Отмечали ДР неделю на вилле в апреле 2024. Категория отеля не соответствует заявленным 5*.
Теперь по порядку:
1. Терраса на 3м этаже превзошла все ожидания - шикарнейший вид на море, на набережную и одновременно на горы.
2. Номера оборудованы всем, что может понадобиться, даже тем, что не может, всё равно есть. ТВ - 50 или 55 дюймов
3. Уборка номеров быстрая и ооочень качественная.
4. Завтраки очень вкусные и разнообразные, для ЗОЖников прям овощи на пару и отварное мясо. Колбасы, сыры, творог, сёмужка просто волшебная. Официанты с удовольствием нальют утреннюю порцию, если кто захочет, хотя бар еще закрыт.
5. Сказали, что доставка в номера ужина из ресторана платная - обманули! Принесли бесплатно, на тарелочках, укрыто фольгой и большие порции.
6. Сервис на территории отеля очень вежливый, но не приторный и на высшем уровне.
7. Территория безумно зеленая, действительно как в парке.
8. Отель находится в шаговой доступности от всех центровых развлекух - 5-7 минут пешком в любую сторону все, что угодно: магазины, шашлычки, алкомаркеты, столовые и все остальное.
9. Мега-удобный выход на набережную.
10. Терраса на 3м этаже оборудована плетеными диванчиками, большим столиком и круглой "кошачьей лежанкой" в полный рост, где очень прикольно вздремнуть днем (можно перетащить в тенёк).
11. У каждой виллы свой собственный бассейн с чилаутом в тенечке, где комфортные диваны и большой стол на компанию.
12, На кухне большой холодильник с морозилкой. Кухня оборудована микроволновкой и плитой с посудой. Хошь - готовь, хошь - просто помой, нарежь и разложи красиво фрукты для своей дамы - все есть. Кстати, минихолодильник в номере очень хорошо охлаждает вино и не только.
Теперь, почему не соответствует 5*:
Бывал в разных странах и в разных 5* - тут реально выше, т.к. абсолютно все организовано для максимального релакса!
На ДР принесли Французский брют и большую ооочень вкусную шоколадку, за что отдельное спасибо - очень приятно! С утра брют был просто великолепен! :)))
Ну и теперь ложечка дегтя:
Шторы в номере нельзя полностью раздвинуть и ходить в номере в чем вздумается или без этого, т.к. с внешней стороны стекла не тонированы и с набережной все прекрасно видно - этот момент непродуман.
Но в целом все волшебно, просто супер!
P.S. не жалко ни одного потраченного рубля!
Отдыхала несколько дней в октябре на вилле. Очень красивый отель с зеленой территорией. Чисто, уютно. Вежливый, приветливый, профессиональный персонал. Шикарный ресторан с вкусной разнообразной едой. Завтрак входил в стоимость (шведский стол). Далее -в режиме ресторана. За нашей виллой были поющие фонтаны. Приятная музыка. В номерах есть всё необходимое, в ванной из гигиены: шампунь, кондиционер, лосьон для тела, з/щетка и пастой, гель для душа и по мелочи, типа, пилочки/ шапочки и т.п. Обновлялось ежедневно. В вилле общая оборудованная кухня с посудой, гостиная с камином, есть доска и утюг. Свой пляж, но я была не в пляжный сезон. Спа, бассейн с горкой, последняя не страшная, безопасная. Небольшие бассейны у каждой виллы и большой общий на улице. Бассейн в спа с подогревом. Рядом есть Магнит, если надо. С удовольствием вернусь. .
Очень всё понравилось- расположение, и территория, инфраструктура, персонал отеля, отличный номер (у нас был с видом на море и это просто 😍). Шикарные завтраки. Пляж не могли оценить, уже не сезон. Хотелось бы вернуться летом
Забирал из этого отеля ребят на фототур в Абхазию на кабриолете. Со слов посетителей очень хороший отель с удобным расположением до олимпийских объектов и моря
Прекрасное расположение. Лучшее место в Адлере в шаговой доступности к морю и набережной. Красивая территория. Великолепные завтраки. Прекрасное обслуживание персонала. Возле нашей виллы меняли плитку и даже строители были предельно вежливыми. Отличные бассейны: общий, закрытый с горкой, личный у виллы. Великолепный бар с потрясающими коктейлями. Возможно, действительно стоит сделать косметический ремонт и обновить уставшую мебель. На пляже хотелось бы, чтобы лежаки отеля занимали первую линию у моря, также там очень не хватает бара и более развитой пляжной инфраструктуры. Но даже при таких мелочах- это потрясающее место для отдыха души и тела)
Я сперва почитал отзывы от плохих до восторженных. Ничего не понятно, запутался окончательно и всё же решил погостить. Напишу свой.
На Reception вы убедитесь, что попали в хорошее место, в пятизвёздочный отель.
Водопад в виде арфы высотой в несколько этажей, много часов с разными часовыми поясами на случай, вдруг вы иностранец, приехали без часов и не знаете сколько времени. Всё чисто и красиво. Сотрудник возьмет ваш багаж и вы вместе поедете на электрокаре к своему домику.
Сам домик и номер тянет максимум на три звезды. В домике запах затхлости, интерьер старый и угрюмый.
Далее номер Делюкс с видом на море, единственный на третьем этаже, что очень радует, никаких соседей и звуков жизнедеятельности. Огромная веранда с обзором почти 360, шикарный вид на море, на другие виллы, на фонтан, на так называемый сад и на страшные сочинские городские постройки.
Номер в целом просторный, уютный, чистый, запаха почти нет. Жить можно.
Сан-узел доисторический, неприятный запах какой-то хлорки, в душе напора нет, т.к. все отверстия закупорены. В отдельно взятые элементы лучше не всматривайтесь, чтобы не портить настроение. Шампуни самого плохого качества, нужно иметь всё своё. Вас постоянно будет преследовать чувство, что вы можете подцепить грибок.
Холодильник такой маленький, что бутылка вина не поместится. Экономия на всём. Весной ещё ладно, можно на балкон всё вынести, а вот летом будет проблема.
Кровать норм, но подушка оказалась в каких-то белых пятнах. Всё, что нужно знать о высоких стандартных Арфы 5*.
Если в Делюксе такое отношение к гостям, то представьте что творится в других номерах.
Спа зона норм, завтраки норм.
Само расположение норм. В шаговой доступности все возможные заведения, которые могут понадобиться для вашего комфорта. Рядом проходит идеальная дорожка для прогулки и пробежки. Собственного, сам пляж. Всё.
Хороший отель расположен на первой береговой линии свой поющий фонтан озеленения просто блеск хорошее место для отдыха семьёй. Персонал вежливый грамотный. У каждой виллы свой бассейн а также большой общий открытый и закрытый с горкой с СПА зоной банька хамам массажи тренажёрный зал бильярд.
Добрый день! Жаль, что отрицательные отзывы увидела слишком поздно. Своей стоимости данное место не соответствует. 5 тысяч было бы не жалко, но 16 с лишним это черезчур,даже по акции. Вернулись на днях, хорошо, что взяли всего сутки. В отеле мощная ароматизация, под вечер уже тошнило от нее, заходить в номер не хотелось,там она тоже присутствует, причем сильно. Видимо, есть что скрывать из посторонних запахов.Вид на забор и заброшку не впечатлил. Кровать не очень, основание скрипит, матрас низкий, очень маленький, шириной в две подушки. Спать было тесно. Мебель требует замены. Столик на балконе вообще огонь. Заглянула к соседу, у него такой же. Мусорной корзины в номере нет, бумага в туалете эконом варианта и не заправлена по стандарту, с трудом нашла, откуда начинается лист) У нас была первая вилла на первой линии, выход на набережную рядом с ней не работал, приходилось обходить через кафе. Завтраки вкусные, понравились, есть выбор. Но огорчил официант, спешно убирающий таблички с названиями блюд в 10.25 . Спа понравился, повеселились на горке. Бассейн, сауна, хаммам, все ок.
Ответа представителя так и нет с 2022 года на начало февраля 2025, молчание-знак согласия. Приведите номера в порядок, даже в трех звездах такое неприемлемо. Скрипучие кровати, расслоившаяся мебель, в номере дышать невозможно от ароматизации.
Останавливаемся 2 раз в этом отеле, 1 раз жили рядом с главным корпусом на 2 этаже -просто супер, 2 раз поселили на краю возле поющих фонтанов(спать невозможно), 1 этаж тоже не комфортно.Ресторан и завтраки-шикарные.
Посмотреть ответ организации
Инна У.
Знаток города 9 уровня
4 мая
Сейчас отдыхаем в отеле , все очень нравится на маленькие недочеты в номере ( как тут пишут «уставшее») не обращаю внимания. Номер вилла 3 этаж , все чисто , огромная веранда вызывает желание поселиться на ней ))). В номере чай, кофе, вода. Вкусный завтрак с натуральным апельсиновым фрешем. Бассейн маленький но чистый и теплый . Персонал доброжелательный. Рядом полно отличных ресторанов и булочная с вкусными пирожками к вечернему чаю))). Что еще нужно для хорошего отдыха ))) . Берите хорошее на троение и ваш отдых удастся)))) как и наш ))))
Уютный, чистый и прекрасный отель) Отдельные домики, хороший ремонт) Номера хорошие, всё что нужно есть, всё удобно и очень тихо) Реально в этом отеле было полное ощущение тишины и покоя, будто в отдельной вселенной) Очень вкусные завтраки, разнообразные и на любой вкус) Весь персонал доброжелательные, приятные люди, вежливые и улыбчивые) Чисто, красиво, внутренняя территория вся в цветах и зелени) Есть крытый подогреваемый бассейн с горкой, чистый и прекрасный) Общий бассейн на улице и даже отельные бассейны при домиках) Мы там замечательно отдохнули, остались только самые замечательные впечатления) всё необходимое в шаговой доступности) Рекомендую)
Ну просто шикарный отель! В нем есть все для комфортного отдыха! Отдельные полноценные бассейны для каждой виллы. Комфортные номера с балконами. Огромный оборудованный пляж. Классный внутренний и внешний бассейны, парные, горка. Никакой суеты и толкотни, всегда полно мест и у бассейна, и на море и на завтраке (и это в июле!). Первая линия от моря, в центре поселка. В непосредственной близости музыкальный фонтан. Нам несказанно повезло жить в вилле у фонтана и мы пили вечером чай созирцая это восхитительное действо. Музыка играла с 20 до 21. Всем советую этот отель для чудесного отдыха!
Хороший отель , приятные номера . Все чисто и уютно. Завтраки вкусные , есть бассейны. Два общих и у виллы. Звезду снизил за вонючий холодильник и сломанную ручку на двери на балкон. А так все хорошо!!!
Отличный Парк отель, приватные виллы с бассейном, приятный сервис - всё очень понравилось. Пляж через пешеходную дорогу. Вечером ужинали на большой террасе с видом на фонтан - шикарно. Корпус 5.6, семейный номер
Сначала о плюсах:
- персонал
- расположение
- парковка
- закрытая территория
- красивый ландшафтный дизайн
- спа зона
- не очень разнообразные завтраки, но продукты хорошие, поэтому отнесу к плюсам
-красивая архитектура вилл
Теперь к минусам.
Описывать не буду, фотографии скажут более красноречиво о том, почему в данном отеле не соответствует цена заявленной звездности.
А у вас был мёртвый голубь при заселении на балконе? А у меня был
Отель не соответствует своему целевому диапазону. Мы забронировали отель через сайт s7 сервис Броневик.
Номер повышенной категории на 2 дня. Стоимость 45000.
Нас проводил в номер сотрудник отеля. Запах канализации, старая покаранная мебель, потрёпанная ратанговая мебель и мёртвый голубь на балконе при входе в номер!!! Мы обратились на ресепшен с просьбой заменить номер. Девушка сначала сказала, что не знает как сделать возврат за разницу стоимости нужно обращаться в сервис бронирования. В итоге мы провели 3 часа в звонках в сервис бронирования, написании писем. Других номеров в отеле не оказалось. Странная равнодушная реакция. Вернувшись в номер за вещами думали что хотя бы голубя убрали, но нет он по-прежнему там лежал. Девушка на ресепшен перекладывала ответственность на клининг и тд
Вместо 3 часов бронирования. 3 часа нервов и выяснения. Персонал пофигисты, совершенно непрофессинальное решение, состояние отеля «уставшее»
Номер на вилле достаточно просторный, хорошая душевая, питание (завтраки) вкусные и разнообразные, персонал улыбчивый, но на просьбу убрать номер наша просьба была проигнорирована , за пять дней номер не убирался , расположение удобное рядом Сочи парк и свой выход к морю и пляжу
Плюсов много, все уже написаны в отзывах и на сайте отеля. Из минусов можно отметить закрытый доступ к фонтану, хотя калитки есть, лавочки стоят, но карточка не срабатывает, что очень странно, смотреть через стекло такое себе удовольствие. Мало места в ресторане. На завтраке частенько возникала проблема с местом, особенно в час пик, либо нам так "везло". Отсутствие ванной в номере - в отелях такого уровня за эту стоимость обычно есть как минимум ванна, а частенько даже и ванна, и отдельно душ. Здесь же только душ и с не самой свежей сантехникой. Подсветку в бассейне у виллы включил ремонтник на второй день только после нескольких звонков на ресепшн. У других вилл бассейны так и стояли тёмные по вечерам. По технике безопасности подсветка должна быть включена вечером! Отдельно по пляжу: даже здоровым взрослым людям сложно заходить и выходить из моря из-за гребня камней высотой больше метра, который волнами наносит. Отель не дешевый, пляж тоже. Неужели нельзя нанять человека, чтобы хотя бы в нескольких местах граблями делал проходы в море, разравнивал гребень? В чем сложность? Я не говорю уже о том, чтобы деревянные помостки до моря довести и обеспечить доступ к морю людям с колясками и ограниченными возможностями. Почему те же турки могут это сделать, а наши нет? Понятно, что ответ простой - зачем стараться, если и так постояльцев хватает, какую цену не накрути...В целом отдых понравился, но возвращаться желания не появилось.
Отличное расположение, первая линия, вкусная еда- чайхона N1, клиентоорентированный персонал, но по общему впечатлению не дотягивает до сетевых 5-х отелей.
Прекрасный отель в плане удобства и комфорта. Пляж чистый и что очень важно достаточно просторный по сравнению с другими отелями. Есть минус - потёртости в обстановке которые требуют ремонта, но они не критичны. В этом году мы снова поедим в этот отель. Внизу замечательный ресторан и бар - утром и днём качество блюд выше всяких похвал. Однако по вечерам, когда в ресторане яблоку негде упасть могут быть небольшие задержки с обслуживанием и бывает разница в блюдах (сказывается загрузка и полный зал). Но наша отметка это твердая пятерка.
Видел разные отзывы о номерах в коттеджах - ничего про них не знаю (уставший фонд), внутри основного здания - все отлично! Вне сезона - только основной корпус! Очень гостеприимная команда на ресепшн - молодые, быстрые, внимательные к просьбам гостей. Единственный минус - сотрудники чайхоны на завтраках - очень стараются, чтобы к ним не пришли кроме включенного в стоимость завтрака. Командам отеля и ресторана стоит найти общий язык и работать в плюс друг другу на радость гостям и клиентам
Оставались на одну ночь в феврале перед поездкой в горы. Номера ну очень подуставшие, это факт, как и пишут в комментариях. Уборка очень посредственная. косметика локситан, что приятно, хотя есть много локальных достойных брендов. Хороший бассейн с горкой. Завтрак можно взять на месте. Рядом набережная и рестораны. На одну ночь норм, для отдыха не рассматривала бы. А выбрала отель поуютнее и с более свежими номерами.
Место отличное , рядом все самые хорошие рестораны на любой вкус , территория супер, завтраки шведский стол, есть крытый бассейн и спа зона, первая линия вид топопвый ! Из минусов только то что номера уже немного подуставшие и требуют косметики ! В остальном все супер !
Место где хочется жить!
Удивительное сочетание звуков морского бриза и раскинувшегося оазиса спокойствия, присущего заповедникам юго-восточной Азии.
Однако приятные впечатления подводит начинка "современной" гостиницы и ее усталые номера.
Цена/качество на уровне👍 Отдыхали в феврале и рады, что выбрали этот отель: вкусные завтраки, ежедневная уборка, порадовал бассейн и сауна, в которой практически никого не было. Очень порадовал бесплатный трансфер на красную поляну, ну и конечно же море в шаговой доступности.
Админы подготовили отчётные документы согласно требованиям работодателя, за что отдельное спасибо.
Номера сдаются в виллах с общим холлом, по этому может быть вероятность шумных соседей, это уже как повезет)
Отличное место для отдыха.
Комнаты просторные, на вилле 7 номеров, свой бассейн, что очень удобно, когда непогодится и на море волна или шторм.
До моря идти 1 минуту-ближе, что либо придумать даже сложно.
Завтраки полноценные на любой вкус.
Вернёмся обязательно.
Очень рекомендую
Просто ужас, отель не стоит совершенно своих денег. Номер весь убитый, оборудование и мебель старые, отель давно пора закрыть на реновацию. Завтраки абсолютно не соответствует 5*, выбор блюд скудный, несвоевременно пополняют шведскую линию. Кондиционеры старые как и все в этом отеле, подозреваю, что не работают как положено, мы отдыхали в апреле и не застали жары выше 22 градусов, бассейн холодный, плавать не комфортно, сауна неплохая, но дверь в ужасном состоянии. На террасе мебель вся поломана, максимум на 1* звезду тянет и то с натяжкой. Однозначно не рекомендую, любой заграничный курорт будет стоить дешевле с перелетом, все включено и реальные 5*, а не этот сочинский развод на лухари. Приведите уже отель в порядок, это просто позорище! P.S. фото сделано из номера, не отображает истинного состояния отеля, было сделано для себя и выложено для подтверждения факта нашего отдыха в данном отеле.
Шикарный парк отель, своя территория, личные бассейны, море рядом, всё рядом, кафе, рестораны, музыкальный фонтан, набережная, отличный пляж, можно с животными, суперские завтраки!
Очень понравился отдых . Приезжали с детьми. Младшему 1,5 года ходили в детский центр на территории отеля. Очень приветливые и заботливые воспитатели. Огромная благодарность. Ребенок шел играть с большим удовольствием. Что удобно ресторан там же , за завтраком можно спокойно посидеть пока малыш занят играми. Так же можно привести ребенка в течении дня и оставить на пару часов что бы сходить с Спа например. В Чайхане на 1 этаже обслуживание выше всяких похвал. Сама гостиница очень удобно расположена 1 линия, удобный подъезд, красивая ухоженная территория. Номера всегда чистые , уборка каждый день. Панорамный вид очень крутой из номеров. Приедем еще к вам много раз. Спасибо.
Уставшие номера. Единственное преимущество - расположение. Близость к морю. В остальном на троечку. Завтраки обычные. Никакого восторга. Странное размещение разных гостей в рамках одной виллы. Этих денег не стоит.
Жили в семейном двухкомнатном в сентябре 2023. Отель очень понравился. Номер удобный, каждая комната - это фактически стандартный и улучшенный двухместные номера в одном блоке, большая терраса, есть всё необходимое. Уборка ежедневная в т.ч. смена белья. Виды из номера и террасы превосходные. Удобно, что есть полноценная кухня на первом этаже, бассейн, лифт. Понравились завтраки: вкусно, свежие продукты, фрукты, блюда на любой вкус. Отличное обслуживание. Минус: мебель на вилле и в номере была немного уставшая от отдыхающих) Но для нас это - мелочи. Отель располагается в 10 метрах от пляжа - очень удобно. Есть крытый и открытый бассейны, кроме бассейна у виллы. Территория зелёная, ухоженная, вокруг чистота. Персонал приветлив и всегда готов помочь.
Персонал вежливый всё хорошо отель уютный всё вкусно но цены очень высокие спасибо большое рекомендую ещё в номерах весят очень красивые картины очень красивые и удобное
Впечатления об отеле "Арфа" смешанные. С одной стороны, он может предложить своим гостям стильный дизайн, уединение и наличие бассейна рядом с коттеджами. Антураж и декор также заслуживают высокой оценки - они соответствуют уровню пятизвездочного отеля.
Однако есть и некоторые недостатки. Например, качество мебели в номерах оставляет желать лучшего - она поцарапана. Завтраки, предлагаемые в кафе отеля, не дотягивают до уровня, который ожидаешь от пятизвездочного заведения. Они кажутся слишком простыми и слабыми для такой высокой категории отеля.
Да, конечно-первая линия, мягкие матрацы на лежащая и мягкие полотенца.. Все 👍
Если хотите уединиться, вам туда
Номер, даже и на 4 звезды не тянет. Жили в номере 525, нам показали и другой, разницы нет. Трещина на зеркале, треснутая плитка в ванной комнате, дверцы в душ с ржавчиной, заплатки на обоях, сломанная дверца, пыль. Слышимость ужас, свет с коридора через щель светит в номер, в момент проживания делали ремонт в холле. В соседнем номере курили и запах стоял в нашем номере. Претензий нет к завтраку, оборудование в фитнес зале хорошее, баня и раздевалки в спа зоне тоже оставляют желать лучшего. Хамам неплохой. Отель вызвал разочарование. Больше не вернемся. Это не 5 звезд. Персонал согласен с качеством ремонта, кстати.
Прекрасный отель для отдыха,в т.ч. с детьми. У каждой виллы есть бассейн. Сьь закрытый бассейн и spa центр. Чистые номера,ухоженная территория,свой пляж в 20 метрах от отеля. Рядом ресторан в котором проходят завтраки. Все очень вкусно и хороший выбор. Рекомендую этот отель для отдыха
Были третий раз, всегда очень приветливый персонал, быстро реагировали на наши просьбы. Первая линия, очень крутые завтраки. Отдельный вайб у вилл, спа тоже понравилось, в дождливую погоду есть чем заняться.
В целом хорошо, но 5звездного шика не ощутила. Месторасположение топ. Номера просторные, стильные.
Классно, что в каждой вилле на 7 номеров есть персональный бассейн (только летом), большая общая гостиная и кухня-столовая.
Хорошая аква зона зимняя.
Завтраки с видом на море 🩷
На большой территории нет даже детской площадки.
Место хорошее. Отдыхали с супругой 20-22 декабря. Номер как писали многие другие серьёзно ушатан. Вытяжка забита пылью, так сильно , что пыль уже сыпется из неё прямо в ванную. Однозначно нужен ремонт, есть множество отелей за эту стоимость, где качество и сервис выше. Сервис тоже подвёл, номер забыли убрать и предложили убрать в день, когда мы уже уезжаем. Рум сервис работает до 23.30.
Виды с первой линии - конечно пушка! Завтраки годные, спа в принципе тоже. Персонал вполне приветлив, по просьбе заменили номер на поблатнее)) Рекомендую!
Хорошая территория, уборка в номере устроила. Интересный формат вилл. Выбирали между отелями Арфа, Редиссон и Богатырь. Отдали предпочтение Арфе. Номер был с видом на сад (2 этаж) но с балкона смотрели и на горы и на море. На территории есть закрытый бассейн. Удобно выйти и прогуляться по набережной. Так в летний период у каждой виллы есть свой бассейн. Что очень удобно.
Чудесное место! Великолепные просторные номера, шикарный вид на море! Обслуживание на высшем уровне! Отдыхали семьей в конце ноября. Было ощущение бесконечного комфорта и то, что все это великолепие только для тебя)))
Замечательный бассейн, с хамамом, сауной и горкой!
Вся территория отеля ухожена и обустроена со вкусом)
Прекрасный ресторан посещали регулярно, несмотря на огромное разнообразие заведений вокруг!
Обязательно к посещению! Романтический уикенд или семейный выезд, это место не оставит вас равнодушным!
Вилла - это настоящая любовь с первого взгляда! Мы жили на втором этаже виллы, и наличие собственного бассейна и вида на море делало наш отдых просто незабываемым. Панорамные окна и шоу фонтанов прямо перед нашими окнами каждый вечер приводили нас в восторг!
Отель уютный, чистый и прекрасен. Отдельно стоящие домики имеют хороший ремонт, а номера – отличное оснащение и все необходимое для комфортного проживания. Очень тихо, что позволяет полностью расслабиться и насладиться отдыхом.
Завтраки в отеле очень вкусные и разнообразные, каждый найдет что-то на свой вкус. Весь персонал дружелюбный, приветливый и вежливый.
Крытый подогреваемый бассейн с горкой чист и прекрасен. Общий бассейн на территории и даже отдельные бассейны при домиках делают отдых еще более комфортным. Все необходимое находится в шаговой доступности.
Здесь есть все для идеального отдыха!
С уважением, Апартаменты Crown39 -
Квартиры премиум-класса в Калининграде посуточно
Около фонтан арфа парк находится туалет общ.ественныи. как приятно туда заходить чистота порядок .живые цветы всегда.спасибо кто открыл этот туалет и большое спасибо персоналу кто там убираются.самыи показательныи чистыи туалет по всему АДЛЕРУ!СПАСИБО ВАМ ЖЕЛАЮ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ
Територия отеля супер, близость моря, ресторан супер хоть и дороговато, номера в отеле чистые хотя убирают не очень хорошо есть некоторые замечания по уборке В общем впечатление положительное
Сама гостиница классная, виллы суперские, хоть и немного уставшие. Расположение огонь, территория волшебная.
Но в этот раз персонал ресепшена расстроил. Чувство такое, что звезды три.
Продлили на доп день, оплатили и ключи нам продлили, на следующий день звонили несколько раз, говорили, что день у нас не оплачен.. не могли найти оплачу, говорили, что мы за другой день доплачивали.. хотя при заезде на наш вопрос, все ли у нас оплачено, эта же девушка сказала, что да, все оплачено.
Когда они разобрались, никто не позвонил и не извинился и не сказал, что они разобрались.
На сайте официальном для брони указан телефон агента,. Агент по телефону забронировал нам определенную виллу, как и в прошлый раз, по факту дали другую и эта девушка говорила, что никто ничего им не передавал.. вот зачем обещают тогда. На мой вопрос зачем обещаете, говорят это бронь через агента. Хотя номер на офиц сайте указан! На это говорят: наверное вы попали на сайт двойник..
В остальном все хорошо.
в аквапарке горки,джакузи,ванны и фонтаны…но тут очень милые парные (вроде русская и хаммам), крутая горка (довольны будут дети и взрослые)
и чистый бассейн !!!
раздевалки тоже комфортик, без нареканий.