Арфа

Награды

Хорошее место 2025

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

3564 оценки

Оцените это место

1350 отзывов

По умолчанию

Валерия Портнова

Знаток города 6 уровня

Это бомбическое, самое крутое место для отдыха!!! На территории фактически свой собственный дендропарк! В индивидуальном бассейне не пахнет хлоркой. Доставка из ресторана прямо к твоему бассейну. И местоположение отличное!!!

Посмотреть ответ организации

Mariz

Знаток города 7 уровня

Просто шикарный отель !!! Выбрали потому что 1 линия у моря и скидка на большую семью хорошая, но начитались отзывов и чуть не отказались. Теперь-после отдыха совершенно не понятно откуда негатив... Отель красивый ухоженный зеленый...вся мебель новая..убирают каждый день вместе со сменой белья !!! Завтраки такие за границей в 5ках не видели !!! Променад в 2х шагах...каждый вечер с балкона любовались поющим фонтаном!!! Дети после завтрака сразу летели в теплый закрытый бассейн с горкой а мы рядом загорали!!! Халаты мягкие шелковитстые одевали и чуствовалисебя как в шикарном СПА. Рядом брали кататься катер, а на пероминаде каждый вечер концерты и тусня !!! Пляж оборудован...везде чистота...песочек насыпали и шатры есть. Можно писать еще долго...Просто влюбились в этот отель !!! В каждой вилле один вход и потом в разные стороны номера. Все разные. Мы брапли Фэмили на втором этаже. Идеальный вариант для семьи. 2 спальни со своим туалетом, огромная веранда где мы и загорали и танцевали !!! Кофе чай фирменное все обновляется каждый день и вода. Вобщем-рекомендуем !!! Еще примечание- внутри виллы зона общего пользования: большой зал с телевизором и кухня где все для приготовления пищи...иногда ужинали там по домашнему. И главное- свой бассейн с лежаками !!

Посмотреть ответ организации

Арина А

Знаток города 7 уровня

Отдыха, конечно, не получилось) Решила отметить день рождения 27ого числа в отеле в компании мужа и собаки. На сайте мне понравился номер категории «делюкс с видом на сад». Чтобы получить скидку на день рождения, нужно было забронировать через отдел бронирования. Но вот незадача до него просто невозможно было дозвониться. Девушкам со стойки регистрации я дала свой номер и они сказали, что передадут его в отдел бронирования. В итоге мне никто не перезванивал и спустя час у меня удалось дозвониться. Девушка из отдела бронирования - просто человек, из-за которого отель теряет деньги. Абсолютно не заинтересована в том, что нужно клиенту, общается еле как, по итогу разговора с ней был забронирован совершенно другой номер - «улучшенный двухместный номер с боковым видом на море». Это первое. Второе - по телефону сказали, что территория закрытая, по факту это оказалось не так. На территорию спокойно можно зайти и заехать через огромные открытые ворота, как и делали фотографы, которые проводили там съемки. Нам этот момент был важен, так как мы хотели отпустить собаку, чтобы это было безопасно. Третье - по телефону я спросила: есть ли какие-то нюансы ещё в отеле? Мне сказали: «нет». Хотя к этим нюансам можно отнести и ремонт, и то что не работает проходная дверь к морю и тебе, как клоуну, нужно идти через Чайхону с собакой. Четвёртое - мы приехали в отель, регистрация прошла без проблем, сотрудники про все рассказали (кроме вай-Фая). Но что было неожиданно и неприятно, никто не поздравил с днём рождения. Хотя у людей паспорт на руках и календарь перед глазами, про праздничные комплименты вообще молчу) Я не ожидала каких-то подарков/фруктовых корзинок/шампанского, но минимальные подарки делают даже в отелях 3 и 4 звёзд. Пятое - номер маленький, дверь сломана, лампа у кровати скрипит, морозилка звенит. Ощущение, что это пранк какой-то. Шестое - выход к морю. Почему не предупреждают, что он сломан? Сказать «ой наверно заблокировали из-за ремонтных работ» - ужасная отговорка, если прочитать здесь отзывы(что я сделала после заселения), то можно увидеть, что калитка не работает с ноября. Нужно гостям сообщать об этом заранее. Я из-за этого пропустила закат, а я очень люблю закаты) Седьмое - при обращении на стойку ресепшена с желанием заменить номер, девушка сказала, что доплата за делюкс будет составлять 8000. В это время на сайте «Улучшенный номер» - 16200(наш), «делюкс с видом на сад» - 17200. Откуда такая математика? 0 желания помочь и разобраться в ситуации) Восьмое - звукоизоляции просто нет. В 1:00 пришли пьяные соседи и орали на всю виллу, вопросов никаких к ним нет, люди отдыхают. Но почему нельзя сделать нормальную звукоизоляцию? В 5:00 они повторно начали орать и с того времени я уснуть уже не могла. В 6:30 эти же соседи начали невероятно громко заниматься сеkcом и тут уже проснулся муж. В итоге суммарно мы поспали 4 часа. Девятое - из-за вышесказанной причины нам пришлось идти на завтрак с собакой, потому что он реагирует на все звуки и естественно это не прошло и мимо его ушей. Не сказать, что мы были в восторге идти на завтрак с псом, как и не были в восторге от этого другие люди. Десятое - на всей территории огромное количество стройматериалов, что выглядит совершенно непрезентабельно. Пришлось уехать из отеля в 9:30, было огромное желание начать скандал, но на это уже не осталось совершенно никаких сил. Да и не думаю, что что-то бы изменилось, исходя из клиентоориентированности сотрудников СПиР. Где здесь и за что 5 звёзд - вообще непонятно. Уровень отеля - гостевой дом у бабушки Гаяне. День рождения прошел ужасно, спасибо вам🙏🏻 По ощущениям - над тобой поиздевались и ты ещё заплатил за это немаленькие деньги. Очень надеюсь, что руководству не плевать на гостей и репутацию отеля и будет хоть какая-то компенсация за такой «отдых».

Катя Климентьева

Знаток города 11 уровня

Очень удивительно было видеть здесь хорошие оценки. Нам не понравился отдых, прежде всего из-за несоответствия цены и качества. Отель позиционирует себя как 5 звездочный, внимание! Пять звезд это очень высокий уровень и здесь его нет. Я бы поставила этому отелю 3 звезды по шкале звездности, но в отзыве только две, объясню: 1. Я нашла чужие волосы на постельном белье 2. Также волосы были на стенках в душевой 3. В душевой была ржавчина и местами грибок, пусть и под герметиком, но мы же помним, что отель претендует на 5 звезд? 4. У подруги был халат с дыркой от сигареты 5. В номере стояла открытая кем-то бутылка воды (вместо герметично закрытой) 6. Номера усталые, немного пыльные, аллергикам будет тяжеловато Завтрак тоже не особо соответствует уровню: фреш чем-то разбавляют, попросила сделать омлет без бекона ( мне его нельзя), и в итоге вкус бекона был, мелкие кусочки тоже, так как все блюда готовятся на одной сковороде и такое конечно бывает, если не убирать остатки. Итог: для кого-то это покажется оценкой избалованного человека, поэтому добавлю: отель позиционирует себя как 5 звезд. В 5 звездах не должно быть ничего из того, что я перечислила. Вы платите деньги за услугу, за отдых без выяснений проблем и вызова горничной. Если бы отель был другой звездности - вопросы бы не было.

Посмотреть ответ организации

Алевтина К.

Знаток города 7 уровня

Ну лухари кончено .один тип из бунгало даже махал прохожим на набережной ,настолько он чувствовал себя по кайфу.а так конечно все красиво но очень дорого

Инкогнито 3580

Знаток города 3 уровня

Это не пять звёзд. Номера старые персонал не вежливый. С детьми делать нечего. В еде насекомые. А теперь поподробнее: засели на пол часа позже указанного времени - не успели убрать Номер с отваливающимся потолком, ржавыми потеками. Просим горшок - обещали 2 дня но так и не дали. По словам уборщицы - никто не хочет заниматься их обработкой. Телефон сломан - сказала в первый день заезда - никто не починил за неделю !!! Вигвам арендуется за 700р в сутки (с учётом что номерстоит 60т за сутки очень странно предлагать его платно) Детям в номер ничего не дадут - ни халатов, ни принадлежностей для ванны. Игровая тоже ни о чем. Бассейнов детских нет - все глубокие. Полотенце по талончику 😅 Постельное белье не могли поменять сутки!!!!! Ребёнок описался. Пришлагорничная говорю замените пожалуйста. Прихожу - просто заправили , звоню еще раз - спустя 3 часа никого!!! Звоню еще раз - ура пришли! Один человекна ресепшн явно не успевает обслужить гостей , из-за чего все лезут мне с вопросом на минутку - и ты стоишь ждешь полчаса пока администратор переговорит с гостями кто лезет без очереди. Им явно надо быстрее чем вам. Вишенкой на торте оказался живой зеленый обитатель в тарелке за завтраком. Передавайте привет Роспотребнадзору. Ну и горничная - общается на ты, ибоплохо знает язык, заходит без стука и оставляет дверь на распашку. Старается конечно. Но ееуровегь -3 звезды. Никак не 5. Никто не позаботиться о комфортном отдыхе для Вас. Тут всем наплевать. Столько ожиданий, а души здесь никакой.

Посмотреть ответ организации

Марина Чебенева

Знаток города 8 уровня

Отдыхали в этом «прекрасном» отеле в 2023 году. Читая все негативные отзывы, я была уверена, что там не всё так плохо, но увы и ах, там именно так! Что понравилось: девушка администратор при заселении (к сожалению не запомнила имени) потрясающий профессионал и человек, но она уже увольнялась оттуда. Далее всё уже не очень, по пунктам. 1. Сами дома, это ужас ужасный! Везде плесень, сырость и кучу всяких недоделок. Видно, что никто за ними не смотрит и не ремонтируют. Ценники очень завышены, так как номерной фонд очень уставший. 2. Завтраки для отеля 5 звезд и с такой ценой очень и очень скудные, еда очень однообразная и не вкусная. Более менее была выпечка, но мы её едим редко, поэтому почти всегда были голодные. Разговаривали с гостями отеля и мы не единственные кто был такого же мнения. 3. Обслуживания, это еще одна большая проблема данного отеля. Такое ощущение, что гостями являются обслуживающий персонал, вели себя хамовато и очень грубо. 4. Чистота! Её там не было. Нас переселили в другой номер из за того, что на кухне был обнаружен таракан! Это в отеле 5 звезд и с очень высоким ценником. Извинились перед нами за очень не красивый поступок горничной, но за тараканов, грязь, плесень ни че го! Очень хочется верить, что руководство всё таки начнёт что то менять в лучшую сторону, а не только повышать ценник! В данном случае нужно повышать уровень комфорта, сервиса, нужно обучать персонал, набирать профессионалов, но этого делать ни кто не хочет.

Посмотреть ответ организации

Irina M.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный семейный вариант отдыха. Немного народу, не шумно, уютно. Завтраки вкусные. Бассейн с горкой для детей отличный вариант.

Посмотреть ответ организации

Владимир Меняйлов

Знаток города 8 уровня

Отличное место , для отдыха Завтраки разнообразные , трансфер на Розу хутор , детская комната и чудесные воспитатели ❤️ убирают номера каждый день , идеальное расположение

Посмотреть ответ организации

Артем Бурлака

Знаток города 2 уровня

Еда не очень, персонал вежливый, расположение не очень около дороги плохо пахнет, теретория большая но на ней не чего делать.

Посмотреть ответ организации

Гузель Гузель

Знаток города 6 уровня

Шикарный отель, вкусная еда, ухоженная территория. Нам очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 6 уровня

Отдыхали здесь уже второй раз. Удобно наличие кухни-гостинной, пусть одной на виллу, но практически всегда свободной. Рядом с каждым коттеджем бассейн. Территория очень зеленая, ухоженная. Персонал приветливый, доброжелательный. Завтраки от Чайханы номер 1 вкусные, разнообразные. Показалось , что в первый наш приезд, было как-то проще с официантами, быстрее убирали освободившиеся столики, может это ощущение из-за большего количества гостей по сравнению с маем. Номера чистые, уборка и смена белья каждый день . но в номерах уже хочется косметического ремонта, у нас плохо работала вытяжка в санузле, плохо закрывались двери (правда, по первой же просьбе все было исправлено). Расположен отель очень удобно, свой пляж, частично с насыпным песком, рядом танцующий фонтан, рестораны и кафе на любой вкус.

Антон Т.

Знаток города 5 уровня

Хотели пойти в ресторан Васильчуки, но охранник отеля не позволил пройти через территорию отеля (по улице), сказав, что нужно обойти с набережной. А это 500 метров в обход. Для чего нужно совершать такой маневр, он толком не пояснил. Надо и точка. Выглядело так, будто хочешь не поесть за свои деньги, а совершить что-то непозволительное. Представляется, что отель мог бы не допускать такого поведения своего сотрудника.

Посмотреть ответ организации

katja.burtseva2014

Знаток города 7 уровня

Сложно забронировать. Удалось только с помощью местных коллег. Расположение топ. Номер с видом на море - вид условный. Достался номер с выходом на хоз двор. Хороший ресторан, вкусно, быстро, вежливый персонал. В целом впечатления очень хорошие. Но «вид на море» расстроил.

Мария Чепис

Знаток города 3 уровня

Отель отличный ,но отношение к постоянным гостям сомнительное. Отдыхаем за год уже 3 раз в этом отеле, и в первый приезд нас поселили на виллу с видом на стройку другой виллы и мусорки,и вот сейчас опять та же история. Очень неприятно, что к людям которые выбирают Вас есть такое отношение ,персонал не хочет решать данный вопрос.Я веду свой блог и вместо красивого вида я наблюдаю свалку/стройку/мусорку - не разберешь, у себя под окнами. Если Вы еще молодые, то не ждите «достойного, приемлемого» сервиса в Вашу сторону в одном из самых дорогих отелей Сириуса. Почему я должна жить за те же деньги в более худших условиях, как происходит Ваш естестенный отбор? Или зачем вы сдаете заведомо проигрышные номера, чтобы человек, прилетевший из другого города «согласился на то, что есть»? Это подло и неэтично с точки зрения бизнеса.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шулятьев

Знаток города 21 уровня

Отличный новый современный отель, большая территория для Сочи, есть свой бассейн и хороший ресторанчик.

Посмотреть ответ организации

Иван Викторович

Знаток города 9 уровня

Отель очень очень очень старый, в номерах воняет, сотрудников давно нужно сменить так как ощущение что заехал в отель 3 звезды. Не рекомендую останавливаться.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кошкина

Знаток города 4 уровня

Прекрасный отель для семейного отдыха ! Были более трёх раз. Всегда оставались довольны. Чайхана выше всех похвал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мирошниченко

Знаток города 8 уровня

Отличный отель. Приятно отдохнуть и провести время. Вкусно кормят

Посмотреть ответ организации

Анастасия Жуйкова

Знаток города 4 уровня

Очень понравился наш отдых в Арфе в не сезон! Осталось приятное чувство, будто были в гостях у хороших знакомых)) номера красивые и просторные, есть всё необходимое; завтраки вкусные и разнообразные; а горка в спа - просто в самое сердце💜❤

Елена Б

Знаток города 7 уровня

Отель очень понравился..тихо..зелено...чисто. Очень любезный персонал. Номера большие, уютные, есть все принадлежности. Все соответствует звездности. Море рядом..есть несколько выходов к нему. Были в конце декабря..с погодой повезло..все кафешки и рестораны работали и были красиво украшены, создавая праздничное настроение. Открытый бассейн был один и вода в нем была холодная. В закрытом бассейне вода теплая, работала горка и две парные.

ALEKXANDR CRUBA

Знаток города 12 уровня

Очень хорошие место для прогулки в вечерние время,вдоль набережной вечером подсвечивающийся фонтан,с музыкальным сопровождением

Посмотреть ответ организации

Роман Акулов

Знаток города 5 уровня

спасибо большое тому человеку кто это построил ! первая линия, хорошая территория, проживание в небольших виллах с собственным бассейном!!! все вроде супер!!! но тут на сцену выходит наш СЕРВИС... и все начинает рушится как карточный домик,,. когда видишь такую картинку всегда сердце сжимается от осознания того что кто то потратил не один миллиард на это а кто то просто не может наладить работу персонала и все губит такой замечательный проект... теперь с конкретикой: плохо убранная территория, нехватка лежаков у бассейна ( даже после обращения на рецепцию вопрос не решился) очередь на регистрацию, коридорный с багажом не помог, пляж не оборудован , на пляже человек сдает в аренду мягкие пуфики, вы серьезно, отель пять звезд, нет зонтиков от дождя, горничная заваливается в номер даже без паузы между стуком и открывание двери, уборка ужасная, смену полотенец так и не дождались пришлось самим идти искать где их взять,,. думаю звезды 3 это максимум

Михаил

Знаток города 11 уровня

Расположение отеля классное, рядом куча ресторанов на любой вкус. Номера в отеле уже довольно "уставшие", мебель, стены, санузел, матрас. Всё это бросается в глаза, в общем коридоре ковролин просит замены, вековая пыль на подоконниках холла 2 и 3 этажей, где водопад, окно в ресторане 2 этажа с видом на море было очень грязным, на 5 звёзд никак не вытягивает. Персонал очень приветливый, приятный, им отдельное спасибо. Шведский стол разнообразен, можно хорошо позавтракать. На СПА времени не хватило, есть бассейн, сауна, хамам, но не был.

Вероника Агула

Знаток города 13 уровня

Потрясающий отель!!! Отдыхаем здесь второй раз, виллы просто отличные, территория ухоженная, все продумано до мелочей. Единственное, что не порадовало и удивило, это смена на рессепшен, дежурившая 17.05.2022. Девушка очень долго возмущалась, что мы не нашли сразу отель, так как ввели неправильный адрес ( он был указан в ваучере), вместо того, чтобы оказать радушный приём гостям, которые сутки добирались на машине в отель. Никто не предложил проводить до виллы, дали карту с номером виллы и все, типа сами разберётесь. Но, не считая таких сотрудников ( а они встречаются везде), все просто отлично

Sergio Centurioni

Знаток города 8 уровня

Супер отель, и номера и обслуживание и завтраки и территория, а самое главное-это его местоположение. Выход прямо на новую набережную, до сочи парка пешком, обилие ресторанов вокруг. Прям на территории чайхона #1, где и проходят завтраки. Были 4 дня, семейные в восторге!

Юлия Ч.

Знаток города 4 уровня

Концепция отеля на высшем уровне, уютные виллы (были), отличное расположение, близко пляж. Но! Очень уставшие номера, неисправная сантехника (конкретно в нашем номере был откручен низ унитаза), вонь во всей вилле какой-то канализацией! Уборка-это вообще трэш! Мы пятый раз отдыхаем в Арфе, но такой отвратительной уборки номера никогда не было! Буквально звонили и просили убрать в номере! Пляж-это отдельная тема! Непонятно, где именно пляж для гостей отеля, на входя сидят какие-то валютчики (по другому этих людей назвать не получается), и постоянно ходят тудя-сюда в поисках тех, кто не оплатил лежаки! При этом водят своих подруг/жён/детей позагорать на пляже отеля, на платных лежаках/ракушках/качелях абсолютно бесплатно, который претендует на 5!!!!! Звёзд! Платные ракушки для отдыха на пляже, при чем на виллах такие стоят, раньше и на центральном бассейне такие ракушки стояли абсолютно бесплатно! Рядом Рэдиссон, так там просто обалденный пляж, видно, что заинтересованы в том, что бы гости к ним возвращались. Разочарованы Арфой, будем менять место для отдыха, очень жаль, но прям сильно испортились и менять, видимо, ничего не хотят(

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Отличный отель! Красивая ухоженная территория, свой пляж в шаговой доступности. Мы брали люкс Премьер. Здесь новая мебель, очень мягкая и удобная кровать. Понравилось, что два санузла. Было очень удобно) Балкон большой, на нем удобные кресла, столик и лежаки. Завтраки тоже понравились. Обязательно сюда вернемся и в этот же номер)

Анна Казанцева

Знаток города 5 уровня

Коттеджи с прекрасным месторасположением, красивым видом на море и горы, можно снять как номер так и весь коттедж. На первом этаже есть кухня с большим столом и гостиная с большим диваном. У каждого коттеджа есть свой уличный бассейн и зона отдыха. Приятно провели время большой компанией. Рекомендуем 💔

Ирина Д.

Знаток города 3 уровня

Крайне разочарована сервисом данного отеля. При отмене бронирования сотрудники не уведомили о сроках и условиях возврата средств, а также дали ложные обещания о возврате в течение 30 дней. После повторных обращений стало понятно, что отель не планировал возвращать деньги, ссылаясь на условия, которые не были доведены до клиента заранее. Непрофессионализм и отсутствие четкой коммуникации создают впечатление, что клиентов просто вводят в заблуждение. Не рекомендую данный отель из-за полного отсутствия прозрачности и клиенториентированности.

Посмотреть ответ организации

Marina B

Знаток города 6 уровня

Отличное место. На самом берегу моря, имеет свой пляж. У каждого дома свой бассейн, много зелени. Рядом множество магазинов и кафе

Посмотреть ответ организации

Айгуль Фатихова

Знаток города 8 уровня

Отель очень понравился! Отличные завтраки, хороший спортзал, бассейны, персонал приветливый, ежедневно убирались, территория прекрасная - рядом много хороших ресторанов, но и в ресторане отеля очень вкусная еда, так что в другие ресторанчики можно и не ходить)) Из минусов - при бронировании номеров было указано, что СПА ПРОЦЕДУРЫ включены. А Спа процедуры - это в итоге спортзал, сауна, хамам, бассейны. Все массажи-обертывания - все платно, и очень Дорого.

Solga-88

Знаток города 12 уровня

Любимый отель в Адлере. Здесь никогда не чувствуются толпы народа. Всегда ощущение, что спокойно, тихо, уютно. Любим посещать спа. Отмечу Лейлу, всей семьёй делали у неё массаж. Остались довольны. Завтраки хорошие. Конечно на виллах, да и на территории тоже, уже хочется все освежить. В целом отдыхом довольны.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 5 уровня

Классный отель.Большие,уютные номера.Вкусные завтраки со свежевыжатым соком, сырниками, омлетами,красн.рыбой и пр.Зелёная территория,отличное обслуживание в Чайхоне, вкусно! Чистый плчж.В общем,придраться не к чему даже.Были 2 раза.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

С 20-25 августа семьёй отдыхали в гостинице Арфа. Первые два дня все было хорошо. На третий день хотели с холодильника забрать продукты и увидели там бегающих таракан. это было ужасно, и конечно выбросили все продукты. Об этом сказали администрацию гостиницы, на что был ответ , что можем предоставить другой номер. Потом тараканов видели ванной комнате, и на носке ребенка. Отдых был испорчен, у ребенка пропал аппетит и был страх что они будут ползать на нем и в постеле. За сутки платить 28000₽ за однокомнатный номер и жить в такой антисанитарии это просто возмутительно. Мы конечно об этом сообщили куда надо и закрепили доказывающие фотографии, будем ждать ответа .

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированность в 2024 году - ноль. Хотела забронировать номер «Премьер» состоящий из 2х комнат для 2 детей (10 л. и 7 л.) и 2 взрослых, решила уточнить через отдел бронирования (т.к. на сайте информация, что макс.размещение 3 человека). Цена за 3 ночи в апреле почти 100 т.р., завтрак включен. Впечатления от общения с сотрудником отеля остались мягко говоря «странные». Никакой доброжелательности, каменный голос, сухие фразы, ноль заинтересованности и желания помочь. В номер действительно нельзя вчетвером (хотя непонятно в чем проблема заселить за доп.плату если позволяет площадь). Но дело не в отказе заселения, а в самом общении. Сотрудник например наотрез отказался проверить наличие др. номеров даже после моей неоднократной просьбы и выдавал только фразу «смотрите сайт, там актуальная информация». Другие даты смотреть и предлагать тоже не стал - «все забронировано» . Впервые вижу чтобы отель так ждал «гостей» 🤷‍♀️. Спасибо сотруднику Аллие за испорченное настроение. Сам отель не плохой, останавливались тут 2 раза еще когда работал букинг. Из плюсов - близко пляж и приемлемый ресторан прям в отеле. Из минусов - часть номеров очень потрепанные, на мебели и коврах пятна.

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 7 уровня

Расположение просто отличное, лучше не придумаешь, территория очень зеленая и красивая, пляж и море в трех шагах от отеля.

Посмотреть ответ организации

Alexey Zakharov

Знаток города 15 уровня

Интересный отель, просторные номера, вкусный завтрак, выход к набережной и морю - вообще огонь. На завтраке в полной загрузке крайне неудобно набирать блюда на узком проходе в основной зал. Очевидно что оттуда можно было бы убрать диван со столиком, расширив место у раздачи и проход - но никому не нужно заморозить посадочное вечернее место в рестике, поэтому ходим буквой Зю.

Ромарио Соколофф

Знаток города 10 уровня

Просто шиииикарный парк отель! Полностью соответствует заявленной звездности. Территория конечно не супер-парк- но очень ухоженная, комфортная и продуманная. Есть где погулять с коляской. Вечером - крутейший танцующий фонтан, почти прям в отеле!👍👍👍 Доступность - рукой подать. Наверное даже можно не ездить на олимпийский фонтан. Бассейно-банный комплекс просто лучший на первой береговой линиии👍👍👍 В крытом бассейне есть классная горка, места в бассейне всем хватает. Сауна, хамам - супер! Ледяная купель - просто лёд👍👍👍. Ресторан на завтраках - выше всяких похвал. Постоянно свежевыжатый апельсиновый сок. В этом отеле, были с детьми, уже второй раз. Обязательно вернёмся ещё! Дороговато правда. Но того стоит🔥

Посмотреть ответ организации

Светлана Крутых

Знаток города 10 уровня

Хороший отель. У нас был номер стандарт. Территория хорошая, но мы были в конце января- не сезон, поэтому нам не очень повезло - меняли дорожки и мы местами ходили по грязи, под окном стоял мини-трактор. Номер просторный. Кровать напротив двери в туалет и входной двери ( норм, но приходилось всегда следить чтобы Дверь в туалет была закрыта, а то неприятно - вид на туалет)). Завтрак в чайхане Васильчуки мне очень понравился - вид супер и внутри очень красиво. Всё вкусно кроме кофе. Бассейн крытый классный, опять же Были в январе , народу не много, в бассейне плавали одни, а так он не слишком большой. Есть водная горка, дочка скатилась несколько раз - ей очень понравилось. На горке можно и взрослым кататься.. Вообщем я бы ещё остановилась в этом отеле, но думаю в сезон будет очень дорого, а вот зимой весной норм.

Елена Ходжаева

Знаток города 4 уровня

Расположение отеля очень удобное:до аэропорта 20 минут, море в 20 шагах,территория ухоженна. Номера просторные, чисто, всё есть-сейф, чайник, холодильник. Персонал приветливый, доброжелательный. Завтраки на 5+, выбор большой. Я буду рекомендовать друзьям и знакомым отель Арфа.

Кирилл Кирилл

Знаток города 9 уровня

5*Территория и расположение это плюс. 4*Завтрак нормальный. 3*Персонал и в целом обслуживание 2*Номера сильно уставшие. Всё устарело. 1*Цена не соответствует качеству За такой ценник 3 звёзды это прям с натяжкой... Из далека дорого богато, а с близи безобразие

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

Немного уставший ремонт и виллы через одну капиталятся, шумновато. В крытом бассейне вполне неплохо, есть даже горка. Хорошая зеленая территория, есть свой проминад. Отличное решение с индивидуальными бассейнами. Удобный выход к морю. Завтраки не блещут разнообразием, но вкусные.

Alexey Andreich

Знаток города 19 уровня

Одно из немногих мест в Адлере с высоким уровнем сервиса. Брали виллу, свой этаж с мансардой. Своя территория, парковка, охрана. Спа зона с горкой, баней и хамам (топят хорошо). Хороший ресторан от Васильчуков. Для тех, кому цена не столь важна и хочется высокого уровня, вам сюда.

Евгений Решетник

Знаток города 9 уровня

Хороший отель, в каждом доме по несколько номеров, чисто, красивая территория, при отеле ресторан чайхана, в спа есть баня и хамам, крытый теплый бассейн. 4 из 5 за мелкие косяки вроде уставшей сантехники с номере и достаточно прохладно в зоне бассейна. Горка в бассейне привольная можно кататься и детям и взрослым, дочка была в восторге.

Андрей Громов

Знаток города 14 уровня

Шикарно ,особенно сервис на высшем уровне . Решат любые проблемы

Посмотреть ответ организации

Алевтина Немцова

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в середине ноября 2024 г. Очень уставший ( даже убитый) отель!!! Пошарпаные давно не обновляемые номера, в ванной комнате плесень, дырки в стенах, ободранная мебель, в комнате запах плесени! Уровень сервиса , с учетом того , что мы были в меж-сезонье ужасный! Из плюсов только зеленая ухоженная территория, в остальном уставшая тройка!Только разочарование и грусть о зря потраченных деньгах и времени!!

Посмотреть ответ организации

Левон Давтян

Знаток города 8 уровня

Очень красивые и необычные виллы, особенно круто, что они с лифтом, бассейном, рядом с море, крутой ресторан "Чайхона" там мне больше всего нравится - это овощной салат, вок с курицей, салат цезарь, напитки, молочный коктейль, очень рекомендую посетить это место. В море очень много медуз, но они не жалят, кстати я поймал самую большую

Светлана

Знаток города 9 уровня

Были в конце марта, в главном корпусе отеля. Номер уставший, но просторный. Душ сделан так, что вся вода выливается на пол. Больший акцент сделан на отдельно стоящую ванну и 2 раковины, а душ в отдельной коробочке - тесно и не удобно. Местами давно пора делать ремонт. Завтраки не понравились. Большей частью блюда отсутствуют, докладывают медленно. Кофемашина перестала работать. Повар не рад, что его поставили делать омлеты. Ушли позавтракать в другое место. Общее впечатление: вряд ли захочется это повторить.

Посмотреть ответ организации

Федор Тихомиров

Знаток города 6 уровня

На мой взгляд отель лучше соседнего Редиссона. На завтраке свежевыжатые соки. Камерная атмосфера. Уютный бассейн. Чистые номера. На пляже перед отелем на порядок меньше народу, чем в других местах на эмеритинке. Есть плавучий пантон в 30 метрах от берега, с которого можно попрыгать. Прямо на пляже отеля прокат сапов. В этом году ни одного бесящегося торговца с кукурузой не видели. Снизу у отеля ненавязчиво встроена Чайхона, можно поужинать, а так же удобно брать с собой на пляж напитки и еду. 5 минут пешком до топовых ресторанов Высота и Клёво. Остались очень довольны