Арфа
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1350 отзывов
22 ноября 2024
Не первый год. Все отлично. Все в порядке!
Отдельный респект садовникам, лучше дендрария!
7 июля 2023
Замечательное место отдыха, ухоженная территория, ландшафтный дизайнер поработал от души. Отличный сервис, надежная охрана. Множество уютных ресторанчиков рядом, набережная для вечерних прогулок. Не пожалеете!
24 августа 2024
Видимо все отзывы тут куплены ! Не видитесь .
Персонал не вежлив . Директора нужно уволить! Не какой клиентоориентированности !
Тренажерный зал закрыт на ремонт в августе.
Воденная горка только в сопровождение родителей , даже если дети хорошо плавают. Крытый обед закрывается в обед на обед.
Постель меняет через день .
И это 5 звезд за 40тр ночь ? Антиотдых. На гостей плевать
2
24 декабря 2023
Потрясающая гостиница! Коттеджи супер! Вид из люкса на первую линию моря изумляет! Особенно во время шторма. Завтрак хороший, разнообразный. Спа не успела оценить.
1
8 июня 2024
Живём сейчас в номере делюкс с видом на море. Наш коттедж находится на второй линии коттеджей, поэтому вначале было некоторое разочарование, так как думали про прямой вид на море. Место, конечно, замечательное: море рядом, поющий фонтан у нас под верандой. Номер на 3 этаже, веранда метров 100, наверное. Мне очень нравится. Про сервис пока не могу ничего написать, так как живём первый день.
3
28 марта 2023
Главный плюс - отличное расположение. Очень близко к набережной и к пляжу, рядом много хороших ресторанов.
Один из них пристыкован к отелю, это Чайхона Васильчуки, там с утра включён завтрак со шведским столом. На завтрак хороший выбор блюд, есть в том числе приготовление любых вариантов яичницы, есть свежевыжатый апельсиновый сок и пр. Платно этот завтрак стоит 1500₽.
В отеле есть спа зона с хамам, сауной, бассейном с горкой и тренажёрами. Есть открытый бассейн (без подогрева) и небольшие бассейны у каждого коттеджа (в холодное время без воды).
Симпатичный фонтан.
К минусам.
Это сами номера.
Не тянут они на 5 звёзд, никак.
Главный минус по нашей общей оценке (брали несколько номеров в разных корпусах), это шумоизоляция. Её просто нет. Слышно абсолютно всё, что происходит в здании, двери как будто картонные.
А учитывая что есть общие зоны (в определённых обстоятельствах, это плюс), где может находиться немаленькая компания или могут просто играть дети, отдохнуть в тишине в номере никак не получится.
Есть претензии к качеству отделки, особенно в санузле. Есть дырки с дюбелями в стенах, где-то отколота плитка, стены отделаны панелями (не плитка), даже мелочь, в виде мусорной корзины, со сломанным механизмом.
30 мая 2024
Были не в сезон, в целом впечатление не плохое, спа зона уставшая, территория отличная, номера большие чистые, в хорошем состоянии. Сервис на 4.
12 февраля 2024
Останавливались в этом отеле 10.02.24, больше туда не вернемся! Приехали уже к вечеру, на ресепшене оформили документы и нас повели показывать номера(брали 2 номера, просили рядом, но дали в разных виллах😏) по дороге к Вилле, поняли, что на всей территории отеля ремонт идет полным ходом(очень шумные работы, утрамбовывали плитку)! Завели нас в номер, и вместо обещанного вида на сад, у нас под окнами были строительные материалы, палеты с плиткой и прочая лабуда(фото приложу), во 2 номере тоже самое! В номерах находиться было невозможно, шум был очень громкий, стеклопакеты не защищали от этих шумов! Нас такой вариант не устроил и соответственно мы пошли на ресепшен, с просьбой переселить нас в другой корпус, так как в таких условиях жить невозможно, но нас тактично послали и сказали, номеров свободных нет, или так живите или сьезжайте🤯на сайте и при заселении нас про ремонтные работы под окнами не предупреждали! Никакого вежливого общения с нами не было, персонал вообще не пытался как то сгладить эту ситуацию, им было плевать! Пытались вернуть деньги за проживание, так как оплата прошла, но это было очень длительно, и с нами общались очень пренебрежительно! Из-за отсутствия мест в хороших отелях пришлось остаться все таки там, хотя бы на сутки! Завтраки так себе, фреш закончился- его даже никто не обновлял и постояльцам приходилось покупать его на баре! Проснулись естественно от строительных работ! Ремонт в виллах так себе, ушатанный временем! Не думала что все в этом отеле будет так печально 😢
6
1
15 октября 2023
Все очень хорошо продумано в плане приватности, отдыха и развлечений. Отличные массажи. Персонал старается сделать отдых беспроблемным. Смелая заслуженная «пятерка».
3
1
31 марта 2022
Отдыхали на весенние каникулы. Расположение отличное, завтраки хорошие, для детей всегда можно что-то выбрать. В номерах есть все необходимое: тапочки, халаты, расческа, зубная щетка с пастой, бритвенный станок с кремом, мыло, ватные диски и палочки, пилка для ногтей, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела. Постель вроде меняют каждые 2 дня. Нас очень спасла спа-зона, бассейн, горка, хаммам и сауна (так как было холодно). В виллах есть общая кухня (люди там готовят, у нас был полный холодильник) и гостинная с диваном и телевизоров (вечерами сидели с друзьями). Конечно если начинать докапываться до всего, то мебель старовата. Несколько вилл ремонтировались, шли строительные работы, возможно это кому-то мешало, но мы целыми днями гуляли и ничего не слышали. В сезон отель предоставляет бесплатный трансфер до горнолыжных курортов. В принципе нам все понравилось. В будущем будем рассматривать данный отель.
2
1
9 апреля
Замечательный отель, красивый вид, хорошая территория 👍
21 июля 2023
Очень крутое место для отдыха . Сервис в наивысшей степени хорош ! Отдельные виллы расположены не мешая друг другу . Месторасположения вблизи моря вполне подходит для тех , кто любит пляжный отдых
3
19 апреля
Отель ужас. Нету гладильной доски в номере телевизор не работает халатов детских нет .номер как свинарник интернет не работает УЖАС
3
5
8 мая 2023
Очень понравилась. Были второй раз .
В этот раз были с тремя детьми с 26.04-2.05. Снимали 2 номера на втором этаже, со своей верандой, вид на море из обоих номеров.
Очень классное обслуживание номеров, очень вежливый и внимательный персонал
Вкусный завтрак .
Красивая территория с прекрасными растениями
Вообще отличное впечатление
Планируем еще поездку в этот отель
3
16 марта 2024
Место отличное, массаж не берите. Может не повезло с мастером.
Жили на вилле с видом на море. 2 комнаты каждая со своим санузлом. Вид отличный, мебель и обстановка хорошая.
3
1
7 сентября 2023
Благодатное местно, набережная роскошная, пляж чистейший, все сооружения в современном дизайне и ландшафте, все уютно обустроено и кафе, рестораны и зоны релакса
3
29 мая 2023
Номера чистые , большая красивая территория , персонал решает все вопросы быстро , шведская линия достойная , спа и бассейн , тренажёрный зал , море , пляж , всё отлично, хочется возвращаться)
3
21 марта 2024
Неплохой отель но .. весной на тебя наплевать. Все сиденья все лежаки грязные. Идёт стройка. Компенсаций нет. 15к за сутки очень дорого в несезон. Ну а что делать . Мы же в Рашке. Сервис. Сейчас сервис в частных 3 звёздах выше чем в таких отелях . Удивлен таким отношением.
Завтраки отличные. Кровать неплохая. Но в ванной плитку в 5 звёздах так не кладут. Очень слабая шумоизоляция.
В целом концепция конечно крутая...
2
10 сентября 2023
Отличная гостиница, бассейн хороший, ресторан хорошего уровня! Территория отеля очень ухоженная! Единственное но, в этом году с обслуживанием пляжа какая то проблема, очень грязные лежаки, матрасы на лежаках как с утилизации, принтом цены выше среднего.
2
27 апреля 2024
Место само по себе зачет, номер с видом на море но вид на море загородили кроны деревьев, только с террасы куда мы ни разу не выходили. Потому что есть хорошая набережная для пробежек и бодрящее море, хороший завтрак шведский стол и можно ехать куда угодно на весь день! Были в апреле видели как отель подготавливался к сезону. В целом все хорошо👍
15 октября 2023
Единственный самый большой плюс данного отеля- это близость к набережной 100 м и ты у моря. А теперь о печальном…
визуал и реальность- не совпадает (4 пункта ниже):
1) при заселении встретил нас на полу огромный таракан, и на протяжении 3х дней появлялись его друзья;) фото всех тараканов показала на ресепшене.
2) живя на вилле вы получаете гостиную и кухню, но будьте готовы, что готовить еду и сидеть в гостиной будут и другие жильцы и зачастую это шумно, это пахнет столовкой- а платите вы за все это как за 5звезд;)))
3) ресторан/химчистка/уборка номера - это 3 разные коммуникации (пройдете квест если хотите воспользоваться)
а) В ресторан звонить напрямую (ресепшен вам не в помощь), после «рум сервиса» уборщица посуду не убирает и будет посуда грязная стоять до тех пор, пока вы лично не скажите ресторану убрать посуду в вашем номере, для этого ждать официанта в номере или самим выставлять в холл .
б) химчистку уборщица так же не забирает вы не дозвонившись на ресепшен несете свой «грязный» пакетик на ресепшен. Там с вас будет требовать бирки и кидать пакет вам обратно со словами «так не примем». Какие бирки ? С именем и фамилией как в лагере? С аннотацией к материалу? С названием фирмы? ….. спустя 20 мин только не послав персонал к чертям выудила инфо … безобразие жуткое
в) ресторан на завтраке полный бардак. 2 официанта на весь отель с полной загрузкой. Вам не принесут ничего…. посуда заканчивается и люди стоят ждут по 30 мин, что бы налить себе кофе или тарелки. Повар на омлете/яичнице, как будто его с аула привезли и никому и ничего не должен и не понимает свои обязанности . При мне отказывал девушке сделать яичницу с сыром, потому что сковородку надо будет мыть… омлеты делает «на отвали»))) приятного аппетита не почувствуешь)))
4) пляж -кроме красивой арки на входе особо не почувствуешь прелести 5 звезд (по сравнению с Рэдиссон и СочиПарк отелем - там есть песок насыпной между лежаками детям и взрослым удобно, ходили туда загорать за деньги). Были в октябре и все лежаки убрали при погоде 25 градусов. Сидеть у Арфы только на камнях).
Итог: отель шарашкина контора) не связаны между собой там сферы услуг. Будете на вилле жить как в общежитии
1
7 сентября 2022
Хорошая гостиница, почти тянет на пять звёзд. Кухня изумительная. Спа зона хорошая. Номера чистые и уютные с панорамными окнами. Расположение лучше некуда, самая первая линия. Есть замечания к целостности бассейнов которые у коттеджей и почему то не работают камины в общем зале в каждом коттедже, хотя зимой это актуально. Перед входом в отель странная незаконченная история то ли клумба, то ли фонтан, очень странно для пяти звёзд.
3
10 ноября 2024
О каких пяти звёздах идёт речь??? Номера в отвратительном состоянии , более того двухкомнатные номера состоят из нормальной комнаты и «чулана» с кроватью , комната максимум шире на 1 метр чем кровать , в итоге вместо запланированного четырехдневного пребывания остались только на ночь. Завтраки нормальные для Сочи .
1
3 сентября 2021
Удобное расположение отеля. Рядом море и ничего лишнего!
Понравились завтраки, большой выбор, все очень вкусное и даже было шампанское)
Просторные номера, два бассейна(крытый и на улице), выход с территории на море, приветливый персонал.
В номере было много всяких приятных мелочей: кофе, чай, вода, шампуни, гели, косметический набор, иголка с ниткой и тд!
и wi-fi.
Кровать мягкая, удобная, много зеркал, большая лоджия, кондиционер.
Не понравилось · Номер, особенно ванная комната показалась не очень чистой. Были какие-то волосы. Да и раз вы сами поставили такую замудренную раковину, то вычищайте ее как следует, даже в труднодоступных местах.
Заявлена кровать размер кинг-сайз. Это не кинг-сайз, точно. Узковата и коротковата для заявленного размера.
В общем не понравилась идея размещения в номерах вилл, где несколько номеров, но общая кухня и гостиная. Да, если мне не нужна кухня, я туда не пойду. Но мне не понравилось видеть людей в пижамах, жарящих очень пахнующие котлеты. Сомнительно.
Ресторан в отеле дорогой. Бутылка Крымского вина 1800, Грузия 2500.
6
26 ноября 2022
Супер-отель, супер-локация, все супер! Приезжаем сюда не первый год и всегда тепло и радушно встречают. В этом году приехали компанией и арендовали всю виллу, поэтому для нас была важна возможность уединиться и классно провести время. Долго сомневались, остаться на первой линии или переехать подальше от набережной. Ребята на ресепшн предложили нам пару вариантов на выбор, но порекомендовали остаться на первой, заверив, что мы не пожалеем. И это было самым правильным решением, остаться в доме с потрясающим видом на море, ребята большое спасибо))) А какие здесь закаты, каждый вечер восторг!😍 Кормят вкусно, убирают чисто, что еще нужно для счастья и отличного отдыха?!
Приятно наблюдать, как со временем места меняются, обживаются и благоустравиваются. С появлением некой перегородки между виллами, стало комфортнее, появилось ощущение приватности, никто не заглядывает в окна и бассейн, нет ощущения, что находишься на витрине. В общем, здорово открывать для себя новую Арфу. Успехов вам и процветания! Еще вернемся)) ждите)))
3
1
24 июня 2022
Расположение на 5+, море рядом, ухоженный сад, отзывчивый персонал, завтраки как всегда на 5+, всё вкусное, свежее. В сезон 2022 ощутима экономия руководства отеля. Большой открытый бассейн не подогревался в отличие от предыдущих лет. Это обидно. Рассчитывали в конце мая на теплый бассейн у бара. К тому же пляж не был обустроен, лежаки не разместили, хотя в соседнем Рэдиссоне всё на пляже уже было оборудовано. Номера уставшие, на виллах в зоне кухни упадок. Жаль. Когда-то Арфа была великолепна.
4
12 ноября 2024
Уставший отель. Коттеджам нужна реновация. Все поцарапанное, скрипучее, в паутине, сантехника и мебель старые. Завтраки ни о чем. Красивая территория. Создаются чувство приватности, а в остальном не соответствует своей цене.
3
2
4 января 2024
Вкусный завтрак с видом на море. Просторные номера. По факту больше площадью, чем заявлено в описании.
Возможно размещение с мелкими домашними животными за дополнительную плату.
Минус: не попали в СПА. Не хотелось из виллы в январе бежать в халате по улице в бассейн. Это хоть и юг. Но баня с раздевалкой через дорогу, не мой феншуй.
11 ноября 2023
Разочарованы, что выбрали данное место.
Отель состоит из нескольких вилл, где находятся номера, на первом, и втором этаже, в общем доступе гостиная, где расположен большой диван и кухня, везде приглушенный свет, показалось, что темновато. Когда нас заселили в номер мы были в полном ужасе насколько всё убито, отделка по всей видимости была сделана из дешевых материалов и тяп-ляп, иначе бы за такой короткий срок существования отеля всё не износилось. В санузле очень неприятный запах канализации, душевая вся желтая. В номере очень холодно, мы проживали в ноябре, летом наверное тепло. Дырка в двери это вообще шок. Из хорошего - красивый дизайн, неплохой сервис, много полотенец, полный комплект средств для личной гигиены, первая береговая линия, входят завтраки, и небольшая spa-зона, где тренажерный зал, бассейн с горкой, баня и хамам, также имеется открытый бассейн без подогрева.
2
3
24 августа 2024
Неадекватный охранник не пропускающий в Чайхану N1. Ежедневно с семьей обедали/ужинали в ресторане и в те дни, когда работал седой охранник - он не пускал на территорию Арфы под вымышленными предлогами (Чайхона не работает, не положенно и прочее). При этом на ресепшене арфы и в ресторане подтверждают, что заходить через территорию в ресторан можно. Очень хочется верить, что проблема «одного царька», а не всей службы безопасности отеля.
1
30 марта 2023
Замечательный отель, соотношение цена и качество,хорошее и доброе отношение персонала, вкусная еда на завтраке. Отличное расположение.присутствует спа с бассейном и водной горкой, ребёнок в восторге
1
1
4 июля 2022
Ну что хочу сказать- отель прекрасен: номера, завтраки, расположение (прям у моря и свой пляж) наполненность(спа, бассейны, сауны, фитнес, ресторан на территории с прекрасным видом и едой на 6баллов из 5. НО! В каждой бочке есть ложка дёгтя- здесь к сожалению половник. Всё было бы просто супер, но - фитнес открывается только в 9, то же самое с бассейном (если ты хочешь пойти поплавать до завтрака полотенце взять не получится тоже самое и с фитнесом- он закрыт) для нас как для спортивной семьи это ооочень неудобно. Завтрак- всё очень вкусно, набор блюд разнообразен, но кофе🤦🏻♀️ Просто кошмар, а бар что бы заказать нормальный за отдельную плату открывается в 10🤷🏻♀️.
4
4
9 января 2022
Плюсы.
Расположение - супер. Много ресторанов рядом. Удобно гулять по набережной.
Вид с виллы на первой линии просто потрясающий.
Сама вилла тоже очень просторная (бронировали полностью на несколько семей).
Завтраки приятные в Чайхоне.
Бассейн с горкой - дети были в восторге.
Наличие лифта в вилле, дети тоже оценили))
Минусы.
Состояние всего в вилле на троечку, особенно ванные комнаты изрядно потрёпаны.
Ковролин тоже уже далеко не свежий. Уборка странная, просто заваливаются к вам в дом со словами «вы нам не помешаете»…
Отсутствие духовки, кухонных ноже и досок. Заезжали компанией перед НГ и получили массу неудобств из-за этого, покупали всё сами.
Ценник выше среднего, поэтому уже пора бы обновить номерной фонд, сантехнику уж точно.
12
3 мая 2024
Вот скажите, уважаемые хозяева отеля в 5 звёзд, почему так то?:
1. Отслаивается кромка на входной двери, как у старой советской кухни после 30 лет пользования?
2. Отсутствует минибар в номерах!
3. Гостям в номер предоставляется лишь 2 бутылочки воды 0,5 литра, а как же чай попить?
4. Душевая с грязью в углах, которую никто не убирает
5. Сам душ- многомесячные отложения водного камня, которые никто не чистит.
6. Вся мебель в царапинах, давно пора реставрировать
7. А где зонтики на случай плохой погоды? Ну вы же 5 звёзд, зачем мне покупать зонтик у продавцов палаток в городе?
2
15 сентября 2022
Отдыхаем не первый раз. Удобное расположение, первая береговая линия. Просторные номера, все туалетные принадлежности в номере. Халат, тапочки , и бритвенные наборы есть. Территория большая. Чистый бассейн. Уборка номеров каждый день. Завтраки-шведский стол. Сытные и разнообразные. Есть бани, хаммам, одна горка. Полотенца пляжные выдают. Так же на территории есть ресторан. Очень уютное место.
4
1
12 августа 2023
Номера хорошие , уютные , уборка каждый день.
Завтраки очень вкусные и разнообразные
Очень близко к морю , в двух шагах от отеля, пляж оборудованный , место есть для всех
2
1
21 марта 2023
Идеальный отель, детская комната 2 часа в день с няней, завтрак шведский стол, все качественно, уборка, чистота, панорамные виды, персонал, все супер! Спасибо каждый день, людей не много, горка большая , ребенок в восторге.
1
2
22 февраля 2024
Хорошее расположение, жили на последнем этаже на первой линии - большая терраса с идеальным видом, номер большой, но уже немного немного морально и физически устаревший, хотя видно что следят и за чистотой и за состоянием.
1
7 июля 2023
В целом остались положительные эмоции.
Номер достался в одной из вилл- мебель хотелось бы обновить, прям чувствуются что очень «уставшая», ящики в шкафу не открываются многие, да и в ванной сама душевая так себе. Не хватает сушилки, есть полотенцесушитель но его не хватает на 3-х от слова совсем. В номерах всегда есть вода бесплатная, чай, кофе ( чайник тоже в наличии).
На вилле есть общая кухня, с большим холодильником.
Здорово что у каждой виллы свой бассейн и красивый сад вокруг, создается впечатление что отдыхаешь а полном уединении.
На ресепшене очень приветливый персонал.
Завтраки в Чайхоне сытные и разнообразные.
Пляж в целом неплох, лежаки не разбитые и всегда можно найти себе место. В море много медуз и нет сеток от них( как во многих других отелях). Пляж галечный, но это даже плюс, так как море кристальное.
3
15 ноября 2024
Заявлено 5 звёзд, но уборка в номере посредственная. Волосы на полу в ванной, пустой тюбик от геля как лежали так и остались лежать. Завтраки хорошие, разнообразные. Баня, хамам, бассейны понравились, но в раздевалках тоже волосы не спешат убирать.
2 июля 2022
Отдыхал семьей второй раз в июне 2022. Комфортные номера в виллах, есть небольшая кухня со всем необходимым - посуда, плита, холодильник, бассейн небольшой. Завтрак разнообразный, но за 2 недели конечно приедается. Большой плюс крытый бассейн с водной горкой - для детей очень хорошо, особенно если море холодное или погода дождливая. Чайхана почти на территории отеля тоже удобно и вкусно. Свой пляж с шезлонгами и тентами вместо зонтов - очень удобно, место под тентами отсыпано песком, есть где детям повозиться. Народа немного на пляже. На мой взгляд лучший отель в Имеритинке. Ну конечно не дёшево
2
1
15 мая 2023
Отличное расположение, очень приветливый персонал, стильные эффектные дизайнерские интерьеры, видовые номера. Правда Отель немного устарел, кажется требует реновации. Есть вопросы.
1
27 марта 2024
Замечательное место. Великолепное расположение, отличные завтраки, Васильчуки это топ, парк зеленый красивый, номер отличный просторный хотя и усталый, горка для детей в бассейне классная и берите с собой хорошее настроение!
22 августа 2022
Отдыхали в августе 2022 года. Крутой отель. Первая береговая линия. Свой пляж. Бассейн рядом с каждым бунгало, что очень упрощает отдых с детьми, тк на море бывает шторм, а купаться малышам хочется в любую погоду. Полотенца для пляжа. Классные номера и очень вкусные завтраки . Вечером танцующий фонтан и у Вас билеты в первый ряд, тк он находится на территории отеля. Любезный персонал, который помогает решить любые вопросы
3
12 апреля 2024
Просто супер. Приветливый персонал,вкусный завтрак. Вид на море просто завораживает. Хочется ещё раз приехать именно сюда
3
3 мая 2024
Очень хорошее расположение. У каждого номера домика свой бассейн. Набережная в 10 метрах. Завтраки офигенные от чайханы
1 апреля 2024
Номера новые, современные, но не работал холодильник, завтраки разнообразные и вкусные, обслуживающий персонал вежливый, уборщица, которая очень хотела привлечь к себе внимание.
1
29 апреля 2023
Очень приятное место, отлично обученный персонал, цены угодят не всем, но тут есть за что заплатить. Обязательно зайдите в Чайхона номер один на первом этаже - восхитительные завтраки, а вечером кальян и всë это с прекрасным видом на море и имеритинскую набережную
1
9 апреля
Отличное место-расположение супер комфортно
7 июля 2024
Ездили семьей в этот отель последние 3 года и к сожалению в 2024 году отель стал безобразным. Полное отсутствие уборки, администрация вообще не какая, завтраки ужасные. В номере семейном с видом на сад все дни жили с муравьями и на многочисленные обращения реакции не какой, одни извинения!( Вывод сделали только один: разочарование!!! И поиски нового достойного места отдыха в Адлере!
2
2