Отличное место. Много лет не теряется ни качество обслуживания, ни качество блюд. Отличная грузинская кухня в настоящей гостеприимной атмосфере. Замечательные официанты.
Единственный минус- девочки администраторы. Вечно недовольные и высокомерные глаза. Гостей не должны встречать с таким выражением лица.
Новый, стильный, роскошный отель на самом берегу моря.
Номер просторный, со стильным дизайном, прекрасной кроватью и удобными подушками, замечательным видом (номер Deluxe Sea View). При заселении отель приветствует бутылочкой игристого и конфетами ручной работы. Из минусов номера: некорректная работа ТВ- сделайте усилие и наладьте прием от провайдера(за неудобства комплиментарно подняли игристое с фруктами и предоставили обед при выезде).
Завтраки шикарные, огромный выбор от закусок до десертов- голодным остаться невозможно от слова совсем. Обед на шведской линии- выше всяких похвал. Качество и разнообразие блюд на уровне 5 звезд.
Спа центр 24 часа - великолепен. Отличный бассейн с крытой и открытой зоной, огромное количество лежаков, выбор саун на любую температуру и влажность.
Территория прекрасная. Очень жаль, что свежий морской воздух омрачила только экологическая катастрофа региона.
Ресторан Айвазовский: отличное место для ужина и встречи заката. Бар в лобби: маленький выбор коктейлей и цена/качество не соответствует предложению.
Персоналу есть еще чему поучиться, но времени прошло еще слишком мало с открытия и , видимо, нужно больше времени для отработки стандартов сервиса.
Прекрасное место для отдыха души и тела ✨
Забронировали столик на 6 человек на 30.12.2024, чтобы насладиться предновогодним грузинским настроением. Из плюсов: еда вкусная. Из минусов: кислое недовольное лицо администратора, полумертвый официант, который не знает элементарных правил обслуживания, меню. Заказ не был повторен, блюда в полупустом зале отдавались раз в 15 минут и соотвественно половина гостей смотрели друг другу в тарелки. Лимонад сделали нормально со второго раза и то после упрека, что за воду 800₽ мы платить не будем. На все наши комментарии администратор не реагировал и в упрек предложила скидку (как будто у компании из 6 человек перед Новым годом нет денег на ужин в забронированном заведении). Новогодняя атмосфера была испорчена абсолютно неадекватным поведением персонала этого заведения. Уважаемые владельцы, обратите внимание, ваш персонал губит ваш бизнес.
Свежий, стильный, современный отель без детей. Удобное расположение, наличие парковки (за вменяемые деньги), море и набережная в шаговой доступности. Отличные завтраки с проссеко. Внимательный персонал (но над добрым утром каждому гостю можно еще поработать). Единственный минус- отсутствие каких-либо противоскользящих мероприятий при входе в бассейн: ни ковриков, ни поручней и т.д. Мы 1 раз упали и ударили сильно бок (спасибо не голову), на данный инцидент сотрудники при выезде никак не отреагировали, а было бы приятно, если бы этот инцидент был бы сглажен.
В совокупности - отличное место для отдыха взрослых и независимых 😎
Хожу уже более полугода в данную студию. Каждый раз чек от 4000₽, время процедуры (обработка стоп и ногтей) 2,5 часа. Никогда ни при ожидании освобождения мастера ни на самой процедуре не предлагают ни чай ни кофе, при том, что в кабинете всегда очень холодно, а клиенты сидят с голыми ногами.
Администратор не производит впечатление дружелюбия, хотя это базовый навык для персонала.
Мастера хорошие, но ни они ни администратор в совокупности не дают впечатления, что я желанный гость.
Прошу пересмотреть данное отношение и ввести стандарты обслуживания, или вы потеряете своего постоянного клиента.
Удобное расположение, недалеко от Москвы, удобный заезд и наличие парковки. В летний период расположение в черте города не так выражено, так как зелень помогает сделать вид нахождения на природе, а вот в межсезонье будьте готовы, что вас будут окружать высотки со всех сторон.
Отель расположен на территории усадьбы. Есть небольшая прогулочная зона с историческими зданиями, кофейня с вкусным кофе и небольшим выбором десертов в историческом здании.
Дизайн отеля современный, все чисто и красиво.
Номер: современный дизайн, большая кровать, ужасные подушки, достаточное кол-во мебели для комфортного пребывания, хорошая ванная комната.
Сотрудники и обслуживание: никто не здоровается, что честно говоря очень бросается в глаза (ты идешь и сотрудник просто проходит мимо), отсутствие спасателя в бассейне (при нас упал парень в зоне саун и кроме скорой администратор никакую помощь не смог оказать). Была конфликтная ситуация по уборке: дежурный администратор 05.11 сгладил вину: спасибо ему большое за внимание и поддержку.
Питание: завтра великолепный, есть все: от сосисок до проссеко (уровень риксоса на красной поляне), ресторан салазкин - неадекватное ценообразование, в ресторан семейные традиции так и не смогли попасть- вместо брони нам предлагали предбронь 2 дня подряд, что странно, ведь загрузка была не полной.
В целом: прекрасное место для отключения от городской суеты недалеко от Москвы ❤️
Вкусная кухня, уютный дизайн, внимательный персонал. Одно из немногих мест, где можно покурить кальян (правда 3000₽ многовато за него, объективно), коктейли средненькие, но тут дело вкуса.
Прекрасное расположение. Лучшее место в Адлере в шаговой доступности к морю и набережной. Красивая территория. Великолепные завтраки. Прекрасное обслуживание персонала. Возле нашей виллы меняли плитку и даже строители были предельно вежливыми. Отличные бассейны: общий, закрытый с горкой, личный у виллы. Великолепный бар с потрясающими коктейлями. Возможно, действительно стоит сделать косметический ремонт и обновить уставшую мебель. На пляже хотелось бы, чтобы лежаки отеля занимали первую линию у моря, также там очень не хватает бара и более развитой пляжной инфраструктуры. Но даже при таких мелочах- это потрясающее место для отдыха души и тела)