Шинсервис
685 отзывов
25 августа 2021
Сама покупка шин, проблем не вызвала. Всё отлично. Посоветовали, рассказали, заказали, купил. Ребятам продавцам, спасибо. Но проблемы начались потом. При покупке 4 шин, хранение до 31 ноября и шиномонтаж бесплатно. Купил шины, и начал оформлять хранение. Мне был выдан договор, в котором было прописано, что оценочная стоимость шин, которые они берут на хранение, составляет 18 тысяч. Но простите, я только что купил их у вас за 59 тысяч. Они абсолютно новые. Как это так, вы берёте на себя ответственность, только за 18 из 60. Т.е., если вы по какой-то причине их утратите, мне возместят, только договорную стоимость в 18 тысяч. На вопрос, что это за бред, был ответ: не нравится, не оставляйте.
Дальше, позиционирование, что хранение бесплатно. В договоре указано, что стоимость хранения составляет 2 с чем-то тысячи. На вопрос, где сказано, что это бесплатно? Ответ, я с вас денег не беру ведь. Ага, но договор есть и в нем есть стоимость, и договор между мной и ими, а не кем-то там, и я это должен подписать. Если хотите работать с людьми, делайте всё как нужно, по правилам, и по честному. Бесплатно, значит и пишите, что бесплатно. Берете на хранение новые шины, так и пишите реальную стоимость. Я лично не хочу купить новые шины, а потом оставив их вам, получить через пару месяцев компенсацию в 18 вместо 60, с ответом, ну у нас их украли и мы вернули, то что по договору.
18
2
17 января
Все сделали как положенно. Занесли в тех книжку. Очень много акций интересных
1
26 октября 2022
Всё четко и быстро удобный подьезд есть парковка выбрал резину на которую распространяется бесплатный шиномонтаж советуб
3
1
28 апреля 2022
Хороший сервис, хорошее обслуживание, обслуживаю машину только там. Идеальное выполнение работы , отличные специалисты своего дела. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
3
27 ноября 2022
Отличная организация, не первый раз уже покупаю и шины и диски, и делаю монтаж, всегда все очень оперативно, я доволен.
3
1
12 ноября 2022
Явно эта организация высокого о себе мнения. Ценник конский нереально. В плане шиномонтажа все за доп плату (смазкой смазать ступицу, мойка колес в моечном шкафу платите дополнительно, так еще и мойка хреновая, облили колеса водой, а вся грязь осталась на месте). И как говорят сотрудники для балансировки они всегда моют сначала колеса, то есть вытягивают доп оплату за мойку. Хотя за всех шиномонтажах существуют щетки, которыми подчищают диск при балансировке. Пакет для колес 25₽ за 1 шт. За шиномонтаж с перестановкой резины заплатила 4100₽, это очень дорого. Больше носа не покажу в эту организацию. Правили диск за 2200₽. Давно не встречала таких бешеных цен на услуги. Рекомендую поискать шиномонтажи подешевле!
7
2
25 апреля 2022
Покупал шины в данном сервисе. В целом доволен предоставленными услугами. Причём приехал на 40 мин раньше, чем записан, но приняли и переобули в новые шины. Пока ждал, мило пообщался с менеджерами, вполне клиентоориентированные ребята. Немного не понравилась работа в самом боксе, где непосредственно работа выполняется. Нет, к самой работе претензий нет, но отношение коммерческое. Поясню. Должны были сделать проверку подвески бесплатно, но её не предложили(это оператор потом перезвонил и сказал), но зато предложили платные услуги. Дело конечно нужное, деньги зарабатывать. Но небольшой осадочек остался. Но повторюсь, в целом доволен данной компанией, тк данный сервис прилично оборудован и имеет все необходимые стенды, вплоть до схода развала( хотя под мой десятилетний Туарег долго не могли понять, какие выбрать хар-ки тестирования.
2
31 июля 2022
Несколько раз уже обращался к ним и был всегда доволен.
В этот раз перед поездкой в отпуск поменял подвеску и поехал к ним на проверку схождения колес 10 июля. Все сделали и я отправился в путишествие, и тут выявились небольшие недочеты:руль стоит немного кривовато,при отпускании руля по прямой авто плавно уходит влево с траектории. По приезду до точки прибытия выявилось еще и подъедание шины левого переднего колеса. Ну решил не портить отпуск и разобраться по приезду.
По возвращению в королев обратился в шинсервис,на что получил ответ:гарантия 1000 км,а так как я уже проехал 3400 км,то ничего они не знают и я свободен. Объяснения слушать не захотели,помочь и найти причину тоже.
Очень странно за такое поведение. Часто рекомендовал друзьям,и один случай перечеркнул все положительные отзывы.
Ездил по хорошему асфальту,в ямы не въезжал.
8
2
21 апреля 2022
Могу с удовольствием рекомендовать.
Приезжаю на шиномонтаж 2 раза в год. Удобно, что есть запись.
Делают аккуратно.
Услуги предлагают, но с пониманием относятся, если отказался (т.е нет такого, что "если так не сделать - колеса отвалятся").
3
7 ноября 2023
Отзывчивые сотрудники. Чистое помещение. Быстрое обслуживание
2
1
20 апреля 2022
Дёшево, относительно чего??? Если выполнять работы у дилера по акции, думаю выйдет одинаково. Качество выполненных работ оценить не смог. Делал развал-схождение, вроде все хорошо. В цеху ОЧЕНЬ грязно. На полу грязь, на всех предметах грязь, механики грязные, ВООБЩЕ всё грязное. Темно как в пещере. Передвигаться по цеху сложно, везде разбросаны запчасти, коробки от запчастей и т д. АМ на подъемник загонял сам, что противоречит технике безопасности. Уточнил стоимость шиномонтажа и сделал у дилера дешевле) единственный плюс - это часто есть свободное время в записи.
4
2
9 августа 2022
Спасибо всё сделали чётко и быстро советую всем, сотрудникам спасибо большое, но цены на коммерческий транспорт космос, желательно снизить цены 🤗
3
2
7 ноября 2021
Я постоянный покупатель Шинсервиса. Как и всегда быстро, качественно, вежливо. К комплекту шин был купон на шиномонтаж. Шиномонтаж профессионально и очень быстро!
Спасибо, ребята, вам за качественный сервис!
4
2
1 мая 2023
Походу сотрудники сами пишут эти отзывы, записался на ремонт суппорта за 3 дня сотрудник который должен был делать ремонт оказывается заболел но меня не оповестили об этом, сказали приехать через 3 дня опять, но были посланы
6
4 апреля 2023
Пользовался услугами шиномонтажа
Быстро, дёшево, удобная система записи, вежливые сотрудники
2
16 июля
Подкачали бесплатно колеса;)
6 января 2022
Осенью 21 года на трёх машинах семьи поменяли резину на зимнюю. Работа чёткая и очень быстрая. Хорошо и то, что есть шинный магазин с очень большим выбором для разных машин. Можно сделать и сход-развал.
2
28 апреля 2022
В данном сервисе впервые
Первым впечатлением довольна, продавцы проконсультировали и помогли подобрать резину, так же предварительно записалась на монтаж, в помещение где производиться шиномонтаж не много темно но при этом все работы выполнены качественно и быстро, все работники коммуникабельны. Выполнением работы довольно)
4
19 мая 2022
Отличный персонал. Купил шины, тут же сделали шиномонтаж и бесплатно сход-развал, Все качественно и быстро, большое спасибо.
3
22 октября
Приехал, купил, сразу переобули.
19 декабря 2021
Есть запись. Быстро, удобно, качественно, но шиномонтаж ОЧЕНЬ дорогой. Но, очень большой выбор резины, цены одни из самых дешёвых, при покупке шиномонтаж бесплатный.
3
10 апреля 2023
Плюсы есть: хорошее оборудование, несколько постов, работают быстро, есть предварительная запись, принимают оплату картами.
Очевидный минус вижу только один - дополнительная плата берется буквально за все, включая мойку колес и подкачку! При том, что сервис сам по себе очень не дешевый. Жлобство фантастическое, конечно. ))
Поэтому, когда вам по телефону объявят стоимость 2500 за простую замену комплектов на дисках (что само по себе очень даже не дешево), будьте готовы, что в реальности вы отдадите на 500 рублей больше.
5
25 февраля
Отличный магазин, можно найти всё что нужно.
1
25 февраля
Замена масла в коробке автомат со снятием поддона и очисткой магнитов . Мастер продемонстрировал чистый поддон с магнитами , стоимость работ приятно удивила., минимальная по рынку.
1
9 ноября 2022
Хорошо организованной предприятие,все быстро, чётко без лишней суеты и навязывание услуг. Всё сделала онлайн и не нужно было никуда звонить уточнять
3
1
21 октября
Хорошо но дороговато
7 ноября 2022
Ужасный сервис.
Приехали.
Вместо того чтобы поставить машину пришлось идти выкупать а только потом ставить машину.
Подарочных пакетов за комплект резины нет.
Сотрудник роста 165 см светленький с стрижкой гопника оставил отвратное впечатление Указав что резина сделана в Китае орал от смеха как дикарь
Отмечу что есть уважительные и адекватные парни, им за работу спасибо большое.
Фото персонажа прилагаю.
9
17 ноября
Быстро, качественно
19 октября 2021
Шиномонтаж шороший, ребята адекватные, также имеются грузчики которые с радостью вам помогут загрузить шины и диски, также имеется магазин широкий выбор для автомобиля, для вашего удобства имеется автомат с кофе.
2
1
30 апреля 2022
Заказал смену резины на сегодня в 17:00. Приехал в 16:30, объясняю ситуацию приёмщику, спрашиваю - можно ли пораньше, он мне отвечает что-то в стиле "Зря вы это сделали". При этом, надо заметить, я от него даже "Здравствуйте" не услышал. Говорю ну ок, иду в столовую рядом с сервисом, спешно обедаю, прихожу обратно, подхожу к стойке, спрашиваю ну как там? Они говорят - мы вас искали, не нашли и поставили другую машину. Ни каких "извините", никаких вариантов мне не предложили, и все общение в той же манере - через зубы. Я от такого отношения настолько офигел что даже спорить не стал (думаю может и правда опоздал). Вышел из сервиса посмотрел на телефон - а там 17:01, т.е. пришёл я абсолютно вовремя. Меня это так в взбесило что я позвонил на многоканальный номер и в грубой форме (извиняюсь) потребовал связать меня руководством, которое, кстати, не смогли найти. Спасибо оператору Владимиру, который смог понять суть претензии через мои эмоции, и записал меня в другой сервис, но увы - свободное время оказалось там значительно позже. В итоге я впустую потерял около 3 часов, сжёг лишнего бензина на эти разъезды и получил полностью испорченное настроение. Я много лет пользовался Шинсервисом, правда не в Королёве, и меня все устраивало. А вот сейчас понимаю что желания пользоваться услугами этого бренда у меня больше нет вообще. Грубость, невежливость, подставы такие - это не уровень современного сервиса. Я если захочу такого, то за ближайшим углом в два раза дешевле чем у вас сделаю, и услышу хотя-бы "До свидания".
7
1
22 мая 2022
Добрый день, в пятницу 20.05.муж сделал заказ за номером 497525 , в субботу(21.05) вечером он должен был отправится в дальнюю командировку на автомобиле с новой резиной и дисками. При заказе по телефону момент доставки обговаривали на субботу в течении дня и call-центр это подтвердил. В итоге заказ пришёл в воскресение 22.05 и мы понесли финансовые убытки из-за халатности сотрудников call- центра. Прошу сотрудников call-центра возместить убытки любым удобным образом, что бы в следующий раз они говорили правду, уточнили и предупреждали о каких-либо непредвиденных у них ситуациях.
7
2
28 июля 2023
Информация на сайте не совпадает с реальной, нужно уточнять наличие товара в магазине по телефону, ассортимент хороший и цены нормальные
1
31 мая 2023
Молодцы, всё чётко, конкретно, без проволочек,задержек, знают свое дело, что мастера, что менеджеры.
3
17 августа 2022
Пишу дополнение: через 2 недели после развала-схождения.
При проверке масла замечаю, что вывернут пыльник рулевой тяги, как оказалось потом оба. Когда поднял машину и начал осматривать, оказалось, что они оба порваны. При регулировке схождения "мастер" не удосужился снять хомуты и естественно их перекрутило. Пришлось менять их 900 пыльники и 1800 замена. И это ещё чудо, что заметил, а то попал бы ещё и на рейку.
Вот так мастера! Никогда не обращайтесь сюда для развал-схождении. Тут вам только навредят за ваши деньги.
Нет зоны отдыха, был с дочкой на развал-схождении, пришлось с ней стоять у входа, где постоянно машины и курят работники. Первый раз за 20 лет столкнулся с подобным. Даже на мойках всегда есть, где спокойно сесть, не боясь попасть под машину.
9
3
11 февраля 2022
Хороший сервис для авто.хороший грамотный персонал .покупаю шины и одеваю сдесь.быстро удобно не дорого.рекомендую.на шины есть гарантия . пользовались очень удобно.
3
16 мая 2022
Много постов, приехал по записи, пусть немного подождал, переобули - уехал, все норм. Программа бонусов, скидки на шиномонтаж, иногда акции (бесплатный сход развал). Минус может для кого то - расположение на выезде
3
25 апреля 2022
Заезжал на переобувку, ребята сработали быстро и качественно. Хороший сервис, приятное и корректное обслуживание. Ребятам монтажникам спаибо
3
20 ноября 2022
Админ Роман, хороший управляющий, обслуживание клиентов на высоте, ребята профессионалы своего дела, решают любые проблемы 👍👍👍😎
3
1
22 апреля 2022
Был здесь 19.04 в 15-00. Замшелый, темный и холодный ангар в промзоне называется "шинный центр" Шинсервис. Навязывают сразу какой-то шиномонтаж с адаптером за +500 р, при этом не могут даже объяснить, что это такое и для чего нужно. Я задавал вопрос раз пять - ответа так и не дали, мычали лишь что-то в ответ ухмыляясь, в итоге отказался и сделал обычный без адаптера. Сотрудники разговаривают открыто между собой матом, не стесняясь даже клиентов, они же курят прямо возле входа рядом с табличкой "не курить", при этом урны рядом конечно нет (так как это место не для курения) и бычки бросают здесь же себе под ноги, на этом месте уже образовалась помойка из окурков. Стоит жуткая вонь табачного дыма. Акты выполненных работ не предоставляют и вообще не дают никаких документов о выполненных работах, только малюсенький чек, на мой вопрос ответили, что так у них положено. Одно колесо оставили рядом, в машину не погрузили и куда-то все смылись. Подождал немного и загрузил сам и уехал. Не знаю кстати есть ли там клиентская зона/комната - сами не предложили, а сам я искать не пошел. Первый и последний раз здесь. При всем при этом взяли за стандартный шиномонтаж 7600. Занавес.
7
7
7 июля 2022
Приобретала зимние и летние колёса, переобувка бесплатная (при выборе шин, в 2х случаях были такие акции). Приезжала по записи, весь процесс занимал минут 15 - 20 максимум. Все супер, рекомендую👍🏼
3
17 мая 2022
Был на шиномонтаже 11.05 чтобы поменять зимние шины на летние
В итоге после замены шин вечером того же дня приехав домой и вернувшись через час к машине обнаружил что колесо спустило
Отвёз колесо в другой шиномонтаж где мне сказали что скобы которые мне установили слишком длинные и при воздействии снимают шину с колёса из-за чего невозможно было даже накачать его тк сразу воздух уходил. Пришлось снимать и нести в шиномонтаж.
А сегодня я подошёл опять к машине и увидел что ещё одно колесо полностью спущено
В итоге ремонт КАЖДОГО колеса мне обойдётся 1200 рублей плюс съем колёс
Спасибо данному шиномонтажу и его сотрудникам
Категорически не рекомендую если не хотите потерять свои деньги
Есть видео где ясно видно что воздух уходит из под грузика
8
4
14 ноября
Прекрасный шиномонтаж.
25 октября 2023
Менеджеру по продажам не следует все-таки так уж явно выказывать свое представление о скудоумости женского пола, можно быть повежливее. 🙃
3
1
3 февраля 2023
Удобно ,недорого и качественно. Мне понравилось обслуживание в этом сервисе!
1
1
13 августа 2022
Подъехал проконсультироваться. Ребята вежливые. Подняли машину, посмотрели. Определили в чем причина моего вопроса. Но. Никаких ремонтов не проводили. Ни копейки с меня не взяли, сказав, мы ничего не сделали. Спасибо большое. Буду обращаться в эту компанию ещё.
3
2
19 июля 2021
Покупал тут АКБ.
Хороший ассортимент. Приятные цены. Уточнил наличие - оказалось информации на сайте можно доверять.
Всё чётко. Приехал, оформили, получил товар, уехал довольный. Неплохой персонал. Скорее всего вернусь за другими покупками.
4
1
10 мая 2022
10 мая 2022 года в 19:00 обратился (без записи) в сервис (Шинсервис) в Королёве. Задача была такова: снять колёса с автомобиля (новые! Ездил один день!), разобрать их, установить датчики давления, собрать, отбалансировать и поставить обратно на автомобиль. Учитывая, что практически все подъемники были свободные и персонал скучал, мне предложили сразу заехать для проведения вышеперечисленных работ. Во время разбортировки одного из колес поцарапали диск! А при установке на автомобиль уронили другое колесо лицевой стороной на бетонный пол и на болты колес, которые там лежали. В результате - диск получил множественные механические повреждения!!! Я задал вопрос администратору Роману: как будем решать сложившуюся ситуацию? Он предложил приехать через три дня и обратиться к управляющему сервисом Дмитрию, который будет на рабочем месте только в пятницу 13 мая. В данном сервисе обслуживал три своих автомобиля с 2018 года. К сожалению это уже не первый «косяк» со стороны персонала! В 2018 году мне неправильно установили датчики давления в колёса на LC 200 и как следствие - пришлось повторно приезжать и все переделывать. А в 2020 году на BMW X6 при сезонной смене зимних шин на летние, перепутали передние колёса с задними! (у них разный вылет!!!) Когда машина была готова и мне предложили оплатить, я сам обратил внимание и указал на это персоналу. Никого даже не смутило, что колёса просто комически смотрятся на автомобиле.
Данный сервис НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ даже врагам! И сам конечно же больше не обращусь! Что касается поцарапанных сегодня дисков, то в пятницу поеду и буду требовать их покраски за счёт техцентра!
12
1
23 сентября 2021
Отличный сервис, хороший сайт, приветливый персонал, огромный ассортимент, бывают интересные акции (например при покупке зимних шин их хранение и шиномонтаж до первой установки в подарок).
3
14 октября 2023
Все сделали супер, доброжелательные , и оооочень быстрые ребята, кто желает шиномонтаж , один минус, это на сайте эти надписи со скидками, в итоге вы заплатите столько , сколько указано в цене за 4 шт.
3
19 мая 2022
Записался 18 мая на шиномонтаж. Так как резину покупал у них дали купон. При замене зимней резины на летнюю мне предложили оплатить 1700р. за то что они мне промажут герметиком( ??? это и так должно делатся при бескамерной резине ), при этом сказали хотите не делайте, не знаем, может и будут спускать))). Резина новая- естественно мне это не нужно!!. Пришлось оплатить . ВОТ ТЕБЕ И БЕСПЛАТНЫЙ КУПОН ПРИ ПОКУПКИ РЕЗИНЫ У НИХ. Навязывают то, что и так должно входить в работу шиномонтажа!!!От машины отгоняют, хотя я вправе смотреть за ихней работой, чтоб потом не говорили а это у вас было. Вообщем не советую.
8
3