Шинсервис
685 отзывов
22 апреля 2022
Худший шиномонтаж в городе, обслуживание минус 10 баллов, администратор не понимает для чего там находится, просто ходит с бумажкой и любуется видами
7
3
3 ноября 2021
Хамское отношение к клиентам (грубят, ведут себя надменно, нагло и невнимательно! ) отсутствие нормальной организации работы (поди туда, потом туда…заезжай после этого…. зачем заехал шины не принесли ещё…) неумение работать с документами (акт приемки подсовывают до выполнения работ и получения колёс с хранения), отсутствие службы качества и базы данных клиентов.
11
5
15 октября 2021
Очень все хорошо!!! Молодцы ребята!! Советую !!! Можно конечно скидочки побольше делать)
1
23 ноября 2022
Большой выбор резины. Покупал резину и диски. Цена супер.
3
1
22 ноября 2023
Мне понравилось качество работы.
2
1
8 апреля 2021
Покупаю шины только в этом проверенном магазине. Прекрасный сервис. Быстро, а самое главное бесплатно переобул машину. Запись была на 9:30 приняли на 15 мин раньше и уже в 9:35 я ехал радостный домой. Спасибо большое!
3
20 июля 2021
Цены норм. По скорости тоже ок, все сделали быстро. Небольшая путаница с тем к кому с какими бумажками идти, одни оформляют, другие подписывают третьи выдают ставят четвертые проверяют пятые, в небольшом помещении офиса из-за этого толкотня.
4
2
28 мая 2020
Раньше был хороший шиномонтаж. А сейчас ребята на шиномонтаже зажрались, оборзели, потеряли клиентоориентированность. Если я приезжаю менять шины, то я расчитываю получить комплекс: чтобы сняли колёса со старой резиной, вытащили сменную из багажника, старую помыли, поставили сменную и старую резину убрали в багажник. Чтобы клиент не заморачивался. Раньше так и было в Шинсервисе на Пионерской. В среду 27 мая приехал. Шиномонтажники не захотели вытаскивать летнюю резину и по окончании работы не захотели и не стали убирать зимнюю резиню в багажник. Наверное, в следующий раз будет так, что самому придётся и менять. Ещё обратил внимание. У ребят, видимо, стоит задачи: забраковать у клиента резину и попытаться всеми правдами-неправдами впарить покупку новой, причём у них же в магазине. Фразы типа "Да вашу резину только на помойку" и ответ на вопрос почему "Потом увидите, потом посмотрите". И всё в этом духе. Нет нормальных клиентоориентированных объяснений. Мне парят, что на летней катать максимум месяц, а по ней видно, что один целый сезон точно отходит. Разводят!.. Вообщем, подумаю несколько раз, ехать ли следующий раз сюда. Да и другим советую.
13
4
22 октября 2021
По интернету забронировали товар, выбрали дату и время визита, бесплатно переобули, все быстро, грамотно. Спасибо!
3
12 октября 2021
Быстро поменял резину, утилизировал зимнюю, по совету, очевидно торчал корд.. Приеду зиму там же подбирать, цены средние, при покупке замена даром.
П. С. Заехал осенью, с утра никого, новая резина куплена, поменял масло и сход-развал, всё быстро.. Отличный сервис для тех кто торопится.
3
8 ноября 2020
Записался заранее на 13.00, оператор любезно предупредил, что малейшее опоздание и запись аннулируется, поэтому приезжать нужно за 20 минут до назначенного времени. Но вот пригласили меня почему то не в 13.00, а только после того, как в 13.10 я пошел узнавать, почему же меня все таки не зовут. В итоге заехал я в 13.15. Шиномонтаж был по купону, то есть бесплатный, а вот смазка ступицы стоит дополнительных денег, хотя на всех шиномонтажах это бесплатная услуга, как само собой разумеющееся. Закручивали гайки колес тоже не по правилам, а сразу гайковертом, хотя положено сначала наживить руками, а уже потом крутить гайковертом. Будьте готовы что вам там могут сорвать резьбу такой технологией заворачивания гаек и болтов. Мойка колеса это тоже нечто, после их мойки диск все-равно остается грязный, хотя на обычной мойке его лучше моют. И самое шокирующее было то, что старую резину приходится убирать самому в багажник, хотя на всех шиномонтажах, на которых цены в 2 раза дешевле, это тоже услуга включенная в стоимость.
11
3
29 марта 2020
Отличная Фирма, слаженный коллектив! Все быстро, качественно, предложили дополнительные услуги! Закружили со всех сторон, разные вопросы, предложения, сняли, промазали, поменяли, упаковали старую!!! Классная работа! Спасибо!
3
3
31 июля 2021
Вежливый и грамотный персонала, я менял аккумулятор быстро подобрали подходящий, сдал старый получил хорошую скидку
3
2
9 мая 2022
Испортились последнее время. Пытаются втюхивать допуслуги, типа медной смазки ступиц. Когда балансировали зимние колеса очень неаккуратно посбивали грузики, все диски как ободранные.
2
1
11 ноября 2022
Быстро, четко, без лишних вопросов, всем рекомендую.
1
1
2 мая 2022
Постоянно покупаю резину, заказываю через интернет магазин, забираю самовывозом, приехал расплатился забрал, цены ниже конкурентов.
3
7 мая 2023
Идеальное место! Прекрасные мужчины работают в этом сервисе! Буду теперь ездить в этот сервис менять колеса и чинить свою машину!
3
1
24 октября 2021
Заказ 940643 в назначенный день не доставлен. Курьер сообщил что заказ на доставку не принял тк это не его район. Служба поддержки помочь не может, новую дату также не назначает. При выяснении ситуации со службой поддержки время ожидания доходит до 10 минут, после чего звонок прерывается.
8
2
20 ноября 2020
Дно.
Всегда покупал шины и диски у этой компании.
Тк Ценю прежде всего сервис, заказал заранее диски с шиномонтажом. Вуаля ! Нет проставок !
А вы с собой не привезли? Вы можете на рынок съездить , посмотреть может там есть ...
Не смотря на то что на сайте я выбрал «стандарт» для марки авто.
Просто Днище
Пол дня потрачено зря.
Правда старший менеджер , реально очень хотел помочь , но вариантов не было.
Ребята, ваш сервис - дно.
Сижу и думаю как везти семью на летних шинах... в такой снегопад , с учетом , что все шиномонтажки забиты
9
4
28 ноября 2022
Приехал раньше времени, сделали быстрее ыотнув в свободный промежуток.
1
1
14 апреля
Всё отлично
24 мая 2022
Работаю быстро, цены приемлимые, бесплатный шиномонтаж при покупке нового комплекта
2
24 марта 2021
Покупал зимнюю резину. Во время монтажа выяснилось что диск кривой. Местный "мастер" чуть-чуть поправил но сказал что полностью исправить не может так как боится что диск лопнет, но деньги за услугу взяли. В течении тпары недель начался стук в руле. Доехал до монтажки возле дома (тоже крупная сеть) итог балансировка кривая перебалансировали и биение ушло. На этой же шинке сказали что 2 диска кривые. Я сказал что в курсе, что пробовали уже править и не смогли. На что мне сказали "ну мы сможем" - и смогли. В шинсервис за сервисом больше ни ногой!
9
3
14 ноября 2023
Профессионалы своего дела
1
21 ноября 2021
Организация работает не первый год. Покупал только штампованные диски. Цены не задирают. Являются партнёром Совкомбанка, поэтому по карте Халва можно в рассрочку покупать.
3
18 октября 2021
купил шины.Ценник приемлемый.Перекинули шины.На одном колесе накосячили.Лень было видимо развернуть шину относительно диска на 180 гр.Навесил мастер кучу грузиков на длине 200мм.гнался побольше машин обслужить.по рекламации переделали без звука.Мастер который накосячил на переделку потратил бы пять минут.Я потерял больше часа плюс поездка
3
1
12 ноября 2023
Быстро. Оперативно
1
26 мая 2023
Молодцы ребята. Шустро работают
3
24 января 2022
Как шинсервис просто отлично! Но по Акции на дор услуги нет специалистов и поэтому не стоит к ним особенно прислушиваться. Бесполезная опция!!!
4
2 сентября 2022
Заехал подкачать шины стояла машина отказали сказали что шланг недостает даже не посмотрев и не проверив это
5
2
17 мая 2020
Купил шины на лето и получил в подарок "бесплатный" шиномонтаж. Но меня развели на деньги. Основное недовольсвто у меня от рем.зоны. Приехал по записи ко времени, но пришлось ждать еще 20 минут. Думал что сэкономлю. Сперва мне приговорили диски, необходима была правка литых дисков по цене в 1,5 раза дороже чем в обычных шинных мастерских. На это я был согласен и уточнил что не будет лишних трат. Но мне добавили герметизацию боротов 60 рублей каждый диск с двух сторон итого еще 480 руб, Обработка привальной стороны ступиц медной смазкой + 50 руб за колесо, ну и вишенка на торт - пакеты на каждое колесо. Самое досадное, я приехал со своей смазкой и своими пакетами. Вот вся выгода от "бесплатного" шиномонтажа и съелась сама собой.
П.С. Не хотел писать отзыв, но они мне сами напомнили в СМС, что можно оставить отзыв и получить с барского плеча 200 рублей на телефон. Как издевка.
14
25 апреля 2022
Не первый год пользуюсь услугами данного сервиса и Шиномонтажа. Все на высшем уровне -ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
3
18 января 2022
Быстро, качественно, немного дороговато по сравнению, но есть гарантия.
3
23 апреля 2022
Современное оборудование, высокое качество работы, оптимальные цены
3
5 октября 2020
Развод на деньги, доп. услуги, не честная работа.
Переобувался в городе Королёв в 19м году в ноябре. Предварительно позвонил по единому номеру с оф. сайта. У меня спросили радиус, параметры резины и сказали что сколько будет стоить.
Приехав к назначенному времени, заехав внутрь мастерской, приемщик начал осматривать машину, продолжал и во время работ, спрашивал а какой пробег, и другие вопросы, осматривал тормозные диски и вообще все, что мог осмотреть, не имеющее отношение к шиномонтажу. Потом задал вопросы, а не хочу ли я что-там еще сделать, а не пора ли - я говорю нет, не пора, не смешите, пробег 15к. всего.
Во время монтажа работало сразу от 2 до 4 человек, периодически сменяясь. В целом оборудование выглядит хорошо, работали нормально.
Не понравилось, что при монтаже не чистят и не обрабатывают ступицы медной смазкой от прикипания. Начали ставить колесо, я сделал замечание, на что мастер хмыкнул и сказал, что это доп. опция - Ок, не вопрос. В других сервисах это сразу делают (в сервисах, где общая стоимость монтажа в 2 раза ниже), на благо клиента, чтобы если что, не прыгать пол часа у одного прикипевшего колеса, здесь это доп. опция, у меня по чеку прошла 50 рублей за колесо - ок, лучше отдать 200 руб., чем оказаться в неприятной ситуации.
Далее, по завершению работ, пошел на стойку рассчитываться, где мне сотрудник сообщает цену на 1000 или 1500 тысячи больше. Я удивился, говорю, ну-к дайте расшифровку, мне на бумаге накидывают, что по чем, все услуги сходятся, но получаете значительно дороже. Я спрашиваю - это шинсервис? - Да. Сайт такой-то? - Да, Телефон общий у вас такой (как на сайте)? - Да.
Включаю запись разговора, начинающейся с представления роботом, шинсервис бла- бла - бла. Оператор говорит на записи разговора другую сумму, ту на которую я договорился, ну, которую я принес.
Сотрудник не ожидал такого поворота событий, начал мешкаться, мямлить, что-то буровить, про то, что скидка где-то там проходит, сейчас пересчитает и как-то, худо-бедно переделал накладную под ту стоимость, которую сообщал оператор. Я говорю, а что так, почему такая разница. На что получаю невнятный ответ, да, понимаете, они тут, а мы там, надо сюда звонить а не по единой линии, они там сидят в другом городе, а мы тут .
Я спрашиваю - вы сеть? - Да.
В общем тупо ребята по франшизе работают и портят ее имя, навязывая ненужные услуги, диктуя свои ценники, в общем, наглости нет предела. Ставлю единицу.
Если решитесь обслуживаться здесь, записывайте разговор, делайте доказательства своей правоты, берите с собой пакеты для резины, если не хотите покупать их втридорога, берите с собой медную смазку и следите за ними. Лишнего ничего говорить нельзя.
Город Королёв.
15
3
19 октября 2023
Хороший склад хорошие шины
1
12 февраля 2022
Удобно, быстро, качественно, цены ок, старые шины забрали за 1 руб./шт.
1
5 мая
Хорошее место
5 ноября 2019
Огромный выбор,доступные цены,удобное расположение,часто акции на шиномонтаж,он кстати в этом же здании,что очень удобно! На шиномантаж можно записаться через интернет,чтобы не стоять в очереди.Можно расплатиться карточкой,есть накопительная система скидок.
5
1
18 августа 2021
Широкий ассортимен шин и дисков. Отвратительный шиномонтаж. Как можно собирая комплект новых колес залить их герметиком полностью🤦 первый раз в жизни новые колеса пришлось мыть сразу после установки.
Из плюсов - загерметизировано точно все😂
4
2
10 марта 2021
Бесплатный монтаж при покупке резины - за ним и приехала. Цены на резину при этом адекватные. Пришлось ждать полчаса, хотя были вроде свободные подъемники.
Поддержу предыдущего комментатора на счёт хмурых лиц. Ну не нравится вам, что у моей тачки узкая база, - ваше право. Но зачем мне это демонстрировать?
4
1
15 ноября 2022
Очень всё профисеанально
Честные работники
Оставил кашелёк вернули всё
1
1
18 ноября 2022
Отлично! По записи, все чётко, быстро.
1
1
15 ноября 2022
Быстро ,качественно и резину у них купил приличную
2
1
9 июня 2020
Покупаю резину переодически здесь. Консультации после маркета не дают чёткого понимания, какую резину брать. Потому беру то что дают. Пока ни разу не пожалел. При покупке резины шиномонтаж бесплатный. Что тоже приятно. Был один раз казус дали резину и диски разного размера и отправили на шиномонтаж в другой сервис тк тут не работало оборудование, потом когда разобрались, все поменяли и машинка откатала на резине 5 лет.
3
2
7 февраля
Все отлично
17 августа 2021
Приобретаю здесь не один комплект. Цены приемлемые, шиномонтаж бесплатный. Обращался по гарантийному ремонту шин, все было проведено бесплатно и максимально быстро. Рекомендую.
4
1
4 апреля 2021
Есть он Лайн запись. Принимают четко по времени. Есть в наличии расходники. Очень оперативно и качественно.
3
2
14 августа 2021
Покупал аккумулятор на пионерской в Королёве ,через 2 месяца он вышел из строя ,отправили в сервисный центр оттуда уже пришёл обратно мёртвый ,позвонили сказали забирать ,никому не рекомендую продают б/у и неисправные запчасти потом все скидывают на сервисный центр и т.д типо разбирайтесь сами ,детский сад а не контора
7
5
14 июля 2023
Качество, цены все хорошо
2
1