Петрович
4381 отзыв
19 октября
Отдел люстр. Люстры висят, но продавцы про них ничего не знают. Уходят узнавать и пропадают. К светодиодным люстрам пультов нет. Посмотреть как горит люстра нельзя. Мы наверное были первые покупатели, которых заинтересовал такой вопрос.
26 февраля
К сожалению магазин меня разочаровал,продают товар,а ремонтировать на платной основе отказываются.Купил у них гайковёрт АТОМ
CIW-181BL и честно говоря не сильно он у меня и упал,но пополам сломался,всё работает,но корпус сделан из дешёвого китайского пластика,лопнул.И тут начал искать сервис,как оказалось их нет,чинит данный аппарат только Петрович,но петрович отказался чинить,так как это не гарантийный случай,я непротив заплатить за ремонт и корпус,нужен только корпус.Но они его не продают.Не рекомендую покупать у них инструменты фирмы АТОМ китайского производства,так как это разовый инструмент,который они не обслуживают.
19 ноября 2023
Хорошая организация работы, вежливые и отзывчивые сотрудники, большой выбор товара, своевременная доставка, принимают назад непонравившуюся или неверно выбранную позицию вообще без вопросов… Единственный минус для меня - не совсем удобное местоположение. Но это для меня, а кому-то наоборот. Но с точки зрения оценки магазина - прекрасный и качественный!
13 сентября 2023
Шикарный магазин, выбор хороший. Есть где разгуляться. Так же радует бонусная система на покупки. Цены очень приемлемые, что в нынешних реалиях довольно важно.
1
2 мая
Была острая необходимость взять в аренду бензопилу. Имела неосторожность обратиться за прокатом бензопилы в «Петрович».
В итоге приехав на участок обнаружилось, что она тупая от слова СОВСЕМ!!!
Она не пилила, а грызла и вязла.
Первый раз столкнулась с подобным! Возвращая, уточнила, что пила тупая и ей пользоваться было невозможно.
На что мне ответили «ну что ж вы не позвонили и не сказали об этом?»
И что? Позвонила бы я и вы мне тут же на объект новую пилу бы привезти?
Ребята?!!! Нормально сдавать в аренду инструмент, который не может выполнить свои прямые обязанности?!!!!!
Пришлось в срочном порядке искать другую аренду техники и в итоге пила из «Петровича» за 1500 стояла в сторонке..
Больше желания пользоваться вашим прокатом нет!
21 марта
Первый раз в магазине, магазин ориентирован на доставку, но и мелочевка есть, любая консультация персонала, объясняют и подсказывают, как лучше сделать.
22 июля
Покупал пазогребневые блоки все хорошо но не одного целого не было , стоят на улице без навеса все на сквозь мокрое хотелось бы покупать все таки товар , а не непонятно что
14 октября
Большое обилие ассортимента, один из лучших сетевых строительных магазинов
15 февраля 2023
Огромную благодарность хочу выразить консультанту-Евгении Блажко!Посещала Петрович с целью приобрести напольное покрытие-доброжелательная девушка подобрала абсолютно все нужные строительные материалы,помогла рассчитать количество материала на площадь,клиентоориентирована,доброжелательная,оперативно предложила и расчитала доп.инструменты и с доставкой помогла-выгодную оформила,что имеет не мало важную роль!Выбор товаров огромный!Развития и процветания Вашей организации!
5
29 октября 2023
Широкий выбор материалов для строительства и ремонта. Удобный подъезд и парковка. Быстрый заказ и получение товара. И всегда под рукой онлайн-магазин и доставка в удобное для клиента время.
1
28 октября 2023
Из за ограничения парковки, связано с транзитным проездом Очень не удобно заезжать и покупать товары, особенно когда спешишь
Заехал купил, оплатил, и ещё ждать на парковке 10 минут или плати 50 рублей
Это с условием что ты выезжаешь через то же самое место с которого заехал.
Персонал нормальный
Неудобно ещё что ходовые товары под заказ
Вообщем смысла заезжать совсем нет только нервы зря потратишь
1
21 июня 2023
Не плохой магазин. Порадовал порядок и аккуратность по сравнению с леруа. Так же приятно удивила бесплатная парковка 2 часа. Ассортимент большой но в самом магазине немного товара все через сайт. Минус звезда по причине что нет товара на складе а только под заказ пришлось ездить 2 раза.
11 сентября 2023
Отличный магазин, а главное, круглосуточный! Многие товары значительно дешевле конкурентов. Наверное, в этом магазине нет каких-то топовых изделий, но для ремонта дачи/квартиры/дома здесь есть всё
2
2 января 2023
Очень хороший магазин,можно заказать например двери с установкой,лишний товар вернуть,система бонусов удобна доставка и исполнение заказов в назначеный срок.Сан узлы в заведении комфортны и продуманы для пользования,не то что в иных подобных местах.Персонал отзывчив и внимателен к своим покупателям,отсутствует быдловатость и хамство,ответы на вопросы покупателя точны и исчерпывающие.Оценка пять.Ребята выдающие товар на складах тоже заслуживают похвалы,внимательны и участливы.Отзываюсь по честному.Всё.
8
1 декабря 2023
Получилось так, что пришлось возвращать листы гипсокартона. Водитель, который забирал товар проверил все листы и часть отказался забирать, так как на них были повреждения. Ну "ОК", товар хрупкий, бывает. Забрал большую часть листов и уехал. Прошло несколько дней, но никакой информации по возврату нет. Позвонил в контакт центр, где мне сказали, что склад отказывается принимать товар так как там обнаружились какие-то повреждения и со мной дополнительно свяжутся для согласования возврата (обратно мне). Прошла неделя, но мне никто так и не позвонил, в результате ни возврата средств, ни возврата ГКЛ и никакой информации что с товаром.
Спустя некоторое время все разрешилось без моего участия, отзвонились из магазина и сказали, что возврат оформили. Признаюсь был приятно удивлен, так как был уверен, что про мою историю все забыли.
22 июня 2023
Неплохая сеть магазинов для строительства и ремонта. В торговом зале можно найти почти все мелочи а то, чего нет в зале найдется на складе рядом с магазином. Работают и с юридическими лицами. Удобно работать и через сайт, где есть почти все материалы. Еще удобно продают трубы от метра и утеплитель от листа. Цены приемлемые но можно найти и дешевле чем в Петровиче.
1
8 марта
Ассортимент не айс, но выбор есть. Персонал огонь. Всегда подскажут, всегда помогут. Доставка быстрая. Рекомендую
1 ноября
Персонал - супер, очень благодарны в помощи по подбору стройматериалов.
19 сентября
Отличный магазин, огромный ассортимент товара. Персонал вежливый.
8 июня 2022
Достойная альтернатива французскому бренду и строительному рынку. Мне нравится, что на складе все сами погрузят. Есть аренда инструмента по вменяемым ценам. Есть возврат в течение года (при наличии карточки клиента). Можно накопить баллы и получить скидку, но тут не каждый сможет пройти необходимые условия для накопления-списания. Из придирок с моей стороны: порой не понятно как найти консультанта. Кнопка вызова несколько раз "не срабатывала".
Ещё минус последнего года: при въезде выезд бесплатный только после 15 минут. Таким образом борются с "транзитниками" кто пытается объехать пробки или сократить путь. Пару раз купил товар быстро и сидел ждал, чтобы сэкономить 50 руб (копейка рубль бережёт)
2
1
8 мая
Магазин не пон вставился(( многие товары не с полок можно брать, а выписывать и получать со склада, интернет заказ чтоб получить, надо получить талончик в постомате, и встать в невидимую очередь.... Когда был первый раз в Петровиче и просто с вопросом подошел к менеджеру, то на меня посмотрели как на инопланетянина и спросили про корешок....
15 октября
Всегда все в наличии и всегда отзовутся в трудном выборе посоветуют и все сделают как вам надо.
6 ноября 2023
Поставил бы оценку ниже, но нет такой возможности.
Пытался купить ламинат. Пригласил консультанта и тут выяснилось, что этого ламината нет в наличии, хотя есть на витрине с ценой. Подумал, что при таком выборе найду себе другой вариант. И второй, третий и даже четвёртый вариант оказался витринной пустышкой. Только одна упаковка из выбранных мной была в наличии и то в другом городе. Консультант по очереди начал снимать цены, а я подумал, что повезёт при выборе обоев. Из выбранных мной обоев оказалось семь рулонов и ни на одном из них номер партии не повторялся, продавец подтвердил, что обои нужно покупать из одной партии. Такое впечатление, что в этот магазин свозят остатки со всей сети.
1
1
17 сентября 2023
Магазин хороший,но вот персонал выполняет свою работу просто ужасно.Сегодня утром посетила этот магазин,хотела купить напольную плитку 7 упакопок,консультант Сергей обещал подойти и проконсультировать через 2 минуты,но так и не подошёл сославшись на то что очень занят,обратились к другому работнику,тот уделил мне время,но сказал что интересующей меня плитки в нужном кол-ве в их магазине НЕТ и отправил нас по другим адресам,приехав на Новорязанку выяснилось что Балашихе откуда нас отправили было аж 39 упаковок нужной плитки.У меня вопрос,зачем держать столь не компетентных сотрудников???
7
7
18 сентября
Персонал, время ожидания да и в общем всё понравилось и отношение с уважением и быстрота работы!.
17 марта
Мало покупателей, всегда получите помощь менеджера, цены хорошие, некоторые хорошие фирмы представлены только здесь, удобно находится магазин.
20 ноября 2023
Неплохой так то магазин, но цены конечно все таки кусаются, нужно мониторить, что то дешевле на рынке лучше поехать взять, что то в Петровиче. Есть карточная накопительная система, что очень идёт в плюс, в отличии от того же Леруа.
4 сентября
Много что покупал и из общестроительного и специализированного, с доставкой и самовывозом. Последний раз инженерную сантехнику FAR. Все оригинальное, по отличной цене.
27 августа
Маловат выбор, но продавцы-консультанты хорошо справляются со своими обязанностями
23 октября 2023
Плюсы, большая территория для парковки и парковаться удобно, у магазина парковка, все места рядом от входа, куда не встань, магазин небольшой но мы нашли все, что нужно для ремонта, рядом ТЦ куда можно сходить покушать и прикупить что-то для себя, если ехать от метро то маршрутки в виде автобусов ходят часто и рядом остановки
Минусы, шлагбаум и надо взять талон чтоб заехать на территорию, рядом много домов и видно сделали ,чтоб не парковались
3
30 июля
Более неадекватного интернет магазина не встречал: нужна была скоба за 49 рублей. Заказал в интернет магазине. Доставка около 1500. Ладно, поехал сам. Пришел в отдел оформления. Сидит кашляющая с красным носом специалист, оформила какие то накладные, сидит причитает что платеж не проходит. Наконец то чудо случилось и.. она меня отправляет в пункт выдачи, с другой стороны здания.
Зашёл - старший кладовщик тут же отправил сотрудника за скобой. Прошло 5, 10 минут.
Уже старший кладовщик побежал за работником. Вот стою жду. Потерял уже более получаса времени.
Ну вот принесли, извинениями.
Нет, такой сервис нам не нужен.
21 февраля
Часто покупаем здесь стройматериалы,инструмент и расходники ,есть доставка очень удобно,дороговато конечно но,удобно
3 апреля 2023
Все супер! Большой выбор товаров, грамотные консультанты, нормальные цены, удобная доставка и занос! Хорошие качественные товары, можно купить все! Успехов и процветания Вам! Большое спасибо!
30 марта 2023
Удобно расположен. Работает круглосуточно. Большой ассортимент стройматериалов и товаров для дома в наличии. Удобный зал, легко найти то, что надо. Персонал вежливый, быстро помогает сориентироваться.
6 сентября 2023
Пользовались Петровичем постоянно. Были довольны. Писали положительные отзывы и все. Рекомендовали. Но вот последнее время просто ужас. Муж второй раз за последние две недели делает заказ.
Первый раз заказывал блоки на межкомнатные перегородки. Их привезли поздние вечером уже около девяти часов. Два часа разгружали. В это время приехал наряд полиции с рейдом по району. Стали проверять документы у водителя и грузчика. Оказались нелегалами. Они бросили всё и уехали. Оставили мужа с 160 блоками во дворе. Причем, что подъем он тоже оплачивал. Стал звонить в Петрович, там стали разбираться с ситуацией, и отправили еще одного грузчика к мужу, который ехал час. За это время муж сам перетаскал больше половины блоков на своем горбу. Новый грузчик приехал уже под 12 часов ночи… это при том, что муж доставку ждал в цементной квартире с 12 часов дня.. итогом Петрович предложил вернуть 1 тысячу за подъем. Вместо 3000, которые заплатил муж заранее. Но в итоге и тысячу даже не вернули.
Вчера опять была попытка сделать заказ. Все-таки надеялись, что это оплошность… но нет, сегодня так же не привезли заказ…. Вообще не привезли…. Перенесли на завтра. Хотя муж звонил каждый час и его уверяли, что груз загружен и машина уже едет, что вот-вот подъезжает… в итоге сказали, что сбой в программе-ничего не привезут.
Вывод такой Петрович сотрудничает с водителями и грузчиками, которые нелегально находятся на территории России. Это противозаконно. Подставляют своих клиентов, которые в 12 часов ночи оказываются брошенными их рабочими в грузом.
Я думаю, это не единичный случай. И такие проблемы в Петровиче начались недавно. Еще весной мы работали с ними-и радовались, что все четко и в срок. В этот раз просто кошмар. Имейте ввиду. Не подписывайте документы, пока груз не доставят на этаж. Контролируйте от начала и до конца их, чтобы не уехали. А лучше вообще постараться не заказывать у них товар.
Вот такой честный отзыв. Никакой клиентоориентированности. Просто мы не скандальные люди, не стали писать заявление, жалобу. Но вообще по-хорошему, надо накатать на них претензию. Пусть разбираются с сотрудниками, не легально находящимися на работе у Петровича. В такое непростое время.
1
2
2 декабря 2023
Выбирал тут двери и плинтуса. Двери в рынке, плинтуса из МДФ очень дешёвые и стильные. Вообще большой выбор различных строительных и отделочных материалов
20 октября
Выручалочка в ночное время. Парковку могли бы и бесплатной сделать для клиентов. Цены ппц дорогие, будто на рынке у ашота.
16 ноября
Заказывал утеплитель. Не расчитал с объемом и не смог погрузить в свою машину. Оформил доставку. Привезли оперативно в тот же день!
1 августа
Здесь всё для ремонта и не только, при необходимости можно позвать консультантов, цены за 2 года выросли на 10%.
20 июня 2022
Цены приемлемые , выбор огромный консультанты подобраны супер! Мне помогала менеджер Олеся. професионал своего дела , помогла с выбором ламината и плитки для кухни. Очень внимательная и терпеливая девушка. Нашла ко мне подход и с выбором подсказала..Спасибо огромное! Приятно видеть таких сотрудников и ремонт легко делать вместе. Вновь хотечься вернуться в магазин. Процветания Вам успехов!Благодарю, Олесю!
1
17 октября 2023
Очень хороший строительный магазин. Огромный ассортимент для капитального ремонта и строительства. Куча вариантов доставки, работа 24/7. Если нужна будет помощь просто нажмите кнопку вызова консультанта в торговом зале. Если совсем серьёзный вопрос, обратитесь к менеджеру- эксперту.
3
1
29 августа
Как всегда... Всё есть! Всё отлично! Персоналу большой плюс!!!
19 июля
Консультант Адмир знает своё дело!!!!
Помог разобраться в заданном вопросе
Вышестоящие руководство!, повысьте этого человека и выдайте ему премию
2
1
14 октября 2023
Магазин супер, цены даже, чем в Леруа. Качество обслуживания на высоте!!! Весь персонал очень вежливый и отзывчивый!!! Молодцы, так держать!!!
17 июля 2023
Записался вначале на "ремонт" к "Петровичу", позвонили "милые"люди, представившись "его" партнерами . "Партнерам" сообщил, что имею огромную недвижимость- в 23,5 кв.м, которую надо "расфуфырить" в "город-сад", быстрее, чем за четыре года. Звонили "партнеры" с каких-то цифровых телефонов, короче, он тебе звонит- ты ему - нет- ждите... Меня это напрягло, я позвонил в "Петрович", уточнить- точно ли это его протеже-те: " да, это наши "кореша"!
Ну, за сим я и успокоился. Погнал машину на 800 км.- туда и на 800 км. -обратно, чтоб встретиться с "партнером".
Партнер прибыл, как и положено вовремя, был приветлив и трезв, располагал компьютером, телефоном, машиной и вообще создавал впечатление полного адеквата. Поднялись в "хоромы", я широким жестом показал "партнеру" жизненное пространство "великоросса". Партнер в лице спортивного молодца, не заглядывая в калькулятор сообщил веское: "триста"! Мастерство финансового расчета и обоснования инвестиций-поразили. Я дал согласие. Но попросил составить смету.
Тут дело пошло хуже. Отмотав 1600 км. туда-сюда, получил письмо после трех напоминаний с файлом "сметы". В "смете", пожалуй не было только "памперсов для новорожденных", стал ожесточенно созваниваться и вычеркивать этот "избыточный ремонтный позыв", который обещал ремонт "в черне" уже на 600 тыс с учетом "работы". Пока я "рубил" "смету"- вырубил ее на 100 тыс. вниз без изменения сути. Далее дела пошли хуже, решил посмотреть Договор. Договор составлялся вполне ушлыми юристами, которые были шутниками навеселе и вписывали всякие удивительные юридические кульбиты по которым смета может стать такой же глубокой ямой, как Марианская впадина- попробуй ее засыпь. Когда я поднял свою волосатую ногу на "святое"- переговоры зашли в тупик. Чат опустел. Флер неистового "финансиста" и "девелопера" на 23 аршина- сошел на нет. Петрович, как ты мог! Теперь таскаю сам шпатлевку из "Петровича" на своем горбе , минуя веселых протеже. А дизайнеры, они вообще не перезвонили! Оставил телефон, но это и к лучшему. Сам обмерил. Сам расставил мебель по клеточкам на бумаге, только надо терпением запастись.
7
1
3 октября
Персонал отзывчивый, с выбором помогли, проконсультировали на 5+
24 июня
Большой магазин, отличный выбор товаров для ремонта. На сайте заказал, приехал, забрал.
10 июня 2023
Очень нравится этот магазин, кроме того он работает круглосуточно, даже в очень позднее время могу туда приехать, очень удобно. Персонал всегда поможет и подскажет что и как и что к чему))) минут только в одном в ночное время очень плохо работает терминал на оплату безналичный, можно по 10 минут ждать. Минус одна звезда.
3
14 ноября 2022
Отличный магазин. Отдельные товары дешевле чем в других строительных.
Большой склад, крупные товары оформляются через менеджера как и в аналогичных магазинах этой сети, поэто бывают очереди на оформление и выдачу.
Консультанты вежливые, отлично знают где и в каком отделе находится товар (очень порадовало)
Есть туалеты (комнаты мать и ребенок не нашла)
Ребенку на кассе в подарок дали игрушку - приятный бонус
Расположение - стандарт. Немного ввело в непонимание о том что проезд транзитный платный (через шлагбаум) нам не нужен был транзитный, но напрягло. Парковка первые 2 часа бесплатно. Указателя где склад нет или не увидели, если бы не консультант то возможно пришлось бы по искать
3
26 сентября
Качество товаров не очень (инструменты), ассортимент слабый. Режим работы отличный!!!