Поиск

Отделение почтовой связи № 119192

4,5

2081 оценка

Оцените это место

879 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Ну что сказать, ну что сказать. Почту отправить после 16 часов не смог, нововведения в Почта России. Отправка бандеролей только до 16 часов. Это вежлево обьяснил работник. Хотя до этого выстаил я очередь как в СССР за колбасой по талонам ) 😀 в общем Почта России не перестаёт удевлять)

ольга дыбунова

Знаток города 10 уровня

Замечательный коллектив, работают спокойно и вежливо, даже когда в зале аншлаг. Удивляет скорость и чёткость работы!!! Очень подробно и терпеливо объясняют посетителям их ошибки и помогают исправить бланки или упаковку. Хочу поздравить с Новым 2025 годом Дмитрия Конюхова От души желаю всего самого наилучшего. Первый отзыв писала в сентябре 2023. Сегодня 9 января 2025.За прошедшие полтора года мне приходилось часто бывать в этом отделении почты и я всегда видела корректного, спокойного и очень тактичного сотрудника. Даже нервного клиента Дмитрий мог успокоить просто своим доброжелательным отношением. Дмитрий - лучший сотрудник почты России!

алевтина

Знаток города 3 уровня

перестал работать аппарат выдачи талонов. спросила - сказали отстоять физическую очередь. остояла - сказали, что получение моей посылки только по талонам. спасибо, время же оно бесплатное и неисчерпаемое. за все то время, что стояла, аппарат никто не подходил даже посмотреть, не то что чинить.

Инкогнито 2114

Знаток города 2 уровня

Очень давно не посещала почтовые отделения для отправки корреспонденции. Начиталась негативных отзывов, поэтому шла на почту с некоторым предубеждением. Но...... Не успела я взять талон электронной очереди, как через минуту меня пригласили к 2-му окну. Сотрудник, Евсигнеева Анастасия Владимировна, взяла мои письма для оформления, а мне предложила присесть, пока она все оформляет. Спокойно, быстро, четко все оформила, подготовила письма к отправке, пригласила меня к окну для оплаты отправлений и получения чеков. Все это с доброй улыбкой, даже тогда, когда я что-то сделала неправильно, она исправила. Никакого раздражения. Работают сотрудники в 5 окнах, очереди нет. Спасибо за хорошую работу.

Екатерина Г

Знаток города 7 уровня

Ожидать приходиться даже если людей нет, отношение как в 90-е...в почте ничего не поменялось. Думала у них нововведения появились...работают с озоном, там была доставка почтой, заказала. Сотрудница встала, разорвала пакет, перевернула и стала трясти со словами "посмотрим, что там осталось от..." Если есть возможность избегайте этого места. Только открытки там можно покупать - они классные, за это 2 звезды!

Елена Латыш

Знаток города 3 уровня

Очень довольны соседством с такой прекрасной почтой России. Сотрудники вежливые, все как на подбор. Профессионалы своего дела! Находясь там настроение всегда отличное, даже не смотря на очередь, которая бывает в час пик особенно (ну куда без очередей). Обслуживание быстрое и четкое! Багодарим! Всего самого наилучшего, желаем коллективу!

Timoshenko Georgiy

Знаток города 14 уровня

Очень хорошее отделение почты. Достаточно быстрая работа сотрудников. Всегда помогут,всегда подскажут. Практические нет очередей из-за оперативной работы. Удобное расположение,прям рядом с метро. Сотрудница Елена топ в плане обслуживания

Анастасия Ф.

Знаток города 3 уровня

Об отсутствии должного обслуживания жителей района почтовым отделением 119192 по адресу ул.Винницкая, д.1 уже неоднократно было написано! Последние нововведения этого забытого административными органами города Москвы почтового отделения касательно отправления/выдачи посылок/писем со вторника по субботу с 9 до 16 часов так и намекают читать между строк девиз отделения: «Мы работаем, как нам удобно и как неудобно жителям района»! Хочется посмотреть на этого «глубоко мыслящего» служащего, который ВДРУГ ввел новый, а самое главное, весьма «удобный» населению период обслуживания и спросить, каким образом работающие люди должны попадать в пик рабочего дня в эти временные рамки. Не можете выполнять свои непосредственные функции - закройте отделение! Пусть посылки приходят в другое отделение, доступное для жителей района. Следует упомянуть, что приложение почты работает очень плохо!!

Эльмира К.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник из окна 5, молодой человек, вообще не владеет информацией по работе почты. Пришла после работы отправить заказное ценное письмо. Сказал, что это можно было сделать только до 16:00, а было уже 19:00 Отправил в другую почту. На вопрос, а работает ли там отправка в это время, сказал, что понятия не имеет. А идти вообще не близко, это другая станция метро, на минуточку погода -20. В итоге в приложении сама увидела, что можно онлайн составить заявку на отправку письма, оплатить, и просто напечатать бланк и отдать в конверте сотруднику. Девушка в той же почте все сделала за 2 минуты. А сотрудник из окна 5 даже не предложил мне такой вариант, в мороз погнал в другую почту и не факт, что там мне бы помогли. Подбирайте КАЧЕСТВЕННЫЙ КАДРОВЫЙ РЕСУРС! Клиентоориентированность это залог успеха.

Katarina Anva

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис. Готовьтесь провести минимум 20 минут. Женщины в окне на отправку писем постоянно орут и хамят, сотрудники зоны приема и выдачи посылок почти всегда работают по одному и очередь человек на 15 собирается. Вообще неадекватное распределение нагрузки между отправкой писем и посылок. В письмах почти всегда никого нет, посылки перегружены. Upd от августа 25 года Еще и просто отсутствует терминал, постоянно стоишь как дурачок и спрашиваешь кто последний

юрий м.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отделение. Сотрудники хамят, причем молодые принимают этот опыт от старших коллег. На любой мой вопрос они найдут десять ответов что я сделал не так и куда мне нужно обратится вместо того чтобы просто помочь - сказать что нужно сделать. Если хотите гарантированное испорченное настроение, вам сюда.

Максим Олегович

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис. Чтобы отправить посылку, надо 1 час прождать, пока она со склада придёт. Отсутствие на рабочем месте более чем на 20 минут. Можно же периодически проверять, пришел кто-то или нет

Inzhu

Знаток города 13 уровня

оплатила за экспресс-доставку, в итоге письмо шло до адресата 20 дней (как обычное), хотя операторы в этом же почтовом отделении уверяли что за 3 дня!, в отделение приехала уже через 5 дней после отправки и хотела написать на розыск, а там в заявлении у них стоит 23 год…, дурдом

Наталия П.

Знаток города 6 уровня

Не поняла смысл этой почты . График работы до 21:00 написано . Пришла после работы отправить письмо . Передо мной было 5 человек кто на получение , кто на отправку . Каждому сказали , что и отправить и получить можно до 16:00. Зачем тогда пишете что до 9 работаете ?

Наталья С.

Знаток города 7 уровня

Всегда очередь! Маленькая или большая роли не играет. В любом случае она не двигается. Алгоритм электронной очереди вызывает недоумение. Сначала она вызывает тех у кого получение посылки даже если это посетитель пришедший десятым после вас. И все вы пойдёте в одно окно. И там же теперь работает вайлдберрис, все в том же окне!!!! Посещение почти России всегда вызывает разражение. Без исключений!

Ана Ада

Знаток города 7 уровня

Одна сплошная очередь ПОСТОЯННО! И всегда. Кто сидит более 10 минут в очереди, звоните на номер горячей линии и называйте индекс отделения 119192.

Максим Сиротин

Знаток города 6 уровня

Огромная очередь и работники болтают больше, чем принимают клиентов. Половина окон при этом без работников. При попытке взять талон для получения посылки на входе в варианте маркетрлейсы есть только озон. Зачем тогда вообще это уточнение?

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность сотруднику окошка 5-Дмитрию за его вежливость и профессионализм ! Всегда вежливо, быстро, четко , независимо от времени суток, длины очереди и качества поступающих от посетителей вопросов! Профессионал с большой буквы!

Екатерина Окунева

Знаток города 12 уровня

Хорошее чистое отделение, народа много. Сотрудники вежливы, стараются решать все вопросы оперативно. Расписание удобное, рядом метро и остановка автобусов.

Анастасия Ман

Знаток города 3 уровня

Прекрасное отделение, вежливые сотрудники, отправляла письма на 3 окне, девушка очень приятная, дружелюбная, на все вопросы ответила и подсказала как оформлять письма через приложение. Спасибо Елене за такое качественное обслуживание.

Зина Генина

Знаток города 8 уровня

Почта, которая не отправляет письма, приехали. И "зона самообслуживания" это просто висящий компьютер. И сотрудники с отношением "это ваши проблемы, я только qr-код сканирую". А на кой они там тогда нужны, я тогда и сама отсканировать могу, и хамить никто не будет.

Ольга Дубнер

Знаток города 11 уровня

Отделение почты с очень удобным графиком работы. Несмотря на то, что проходимость отделения очень высокая, сотрудники работают очень оперативно и не приходится долго ждать. А ребята, которые занимаются упаковкой - профессионалы своего дела. Мне нужно было отправить детский трек, который её помещался в стандартную упаковку, так сотрудники помогли мне найти решение, и трек был доставлен в целости и сохранности. Нареканий к работе данного отделения нет, пользуюсь услугами более 10 лет. Спасибо за работу!

Светлана Светлана

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения, за их внимательность и помощь. Сегодня редко можно встретить таких отзывчивых сотрудников, которые вошли в непростое положение и очень оперативно помогли. Особенно хочу выразить благодарность руководителю этого отделения, а также сотрудникам Кроль А.С., Новиковой С.В.

Венера Рахматуллина

Знаток города 4 уровня

Очень вежливое и быстрое обслуживание. Девушка молодая работает быстро, видно что профессионал в своём деле. Осталась довольна работой этого почтового отделения.

Алексей Т.

Знаток города 6 уровня

Возможно не самое худшее отделение в Москве, но отвратительное,то точно! Работает максимум 2-3 окна, очереди меньше чем на пол часа я не встречал в принципе. В любое время. Днём, вечером, в будний, в выходной. Обычное дело простоять час и больше! Грязно, обшарпано. Сотрудники постоянно злые, грубят.

Алтынай Д.

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение почты! Работают оперативно, несмотря на высокую загруженность. В случае необходимости открывают дополнительные окна. Всегда приветливые и стараются быстро отработать как получение, так и отправку посылки.

Пабло Ам

Знаток города 10 уровня

Хорошее отделение почты, вежливые специалисты и руководство, очередь на получение идёт быстро. Из минусов, это новый график работы для отправления и получения писем и т.д., со вторника по субботу с 9 до 16 часов, о чем в службе поддержке не знают, так что внимательнее.

Наталья Т.

Знаток города 3 уровня

Пришла забирать заказ валберис, прошла к нужному окну , сканируют код и приносят мой заказ. В заказе было нижнее бельё , на что мне работник почты саркастически предложил примерку. Считаете это нормально для работников почти так себя вести?

Лилия Калимуллина

Знаток города 8 уровня

Часто приходится пользоваться услугами этого почтового отделения. Удобно, рядом с домом, персонал вежливый, всегда четко, ясно отвечают на вопросы. В отделении большой выбор детских книжек и открыток к праздникам.Всегда чисто. Бывают очереди, лучше смотреть загруженность отделения, перед визитом. Всем сотрудникам мира, здоровья и благополучия!

leht1zdaen

Знаток города 9 уровня

Очень плохо работают. Можно потратить от полу часа и более. На выдаче и приёме посылок барышни халтурят. Обслужив посетителя они или уходят или не нажимают кнопку несколько минут, проверяя свои телефоны и болтая. При мне бабушка попыталась купить конверт и они шпыняли её от окна к окну, хотя окна 1 и 2 абсолютно свободны. В итоге сказали взять талон и просидел 20 минут в 5 окне ей заявили, что конвертов нет.

Александра Р.

Знаток города 6 уровня

Все время большие очереди из-за медленных сотрудников, сейчас пришли с мужем забрать посылку, время будни 15:30, табло электронное не работает, прибор для печати очереди починили спустя 15 мин… работают 3 сотрудника на все отделение; девушка уже 30 мин не может выдать заказ мужчине… повторюсь, тут очередь. Старайтесь не заказывать посылки в это отделение почты!

Татьяна И.

Знаток города 6 уровня

Очень удобно расположено отделение, возле метро, часы работы тоже удобные - работают до 21 в будни и до 20 в выходные. Сотрудники приятные и профессиональные, делают все быстро и четко. В отделении бывают очереди, поэтому обязательно смотрите загруженность отделения на сайте и приходите в менее загруженные часы.

Игорь Антонов

Знаток города 15 уровня

Отделение достаточно большое. Удобно расположено рядом с метро. Номера окон слева не очень понятно обозначены. Начиная с 17 часов бывают очереди и можно простоять минут 20. Персонал постоянный. Хорошее отделение

Александар Димитриевич

Знаток города 7 уровня

Один из лучших отделений почты, находится рядом с метро, достаточно много сидячих мест, практически всегда работают все окна, так же очень хорошие и вежливые работники, которые очень вежливые и очень оперативно работают. В общем все нравиться!

Мария

Знаток города 4 уровня

Бывают большие очереди из-за нагрузки, но работники стараются, несколько раз поэтому встречались очень жизнерадостные и понимающие сотрудницы, несмотря на огромную работу. Спасибо им, на таких только Почта сейчас, увы, и держится. А если вы ставите плохие оценки, то начальству на них плевать, получат только по шапке работники рядовые.

vzaytse-1954

Знаток города 12 уровня

Персонал приветливый , работают быстро, профессионально, время ожидания минимально, посылки выдают быстро, всегда в помещении чисто, расположено в близи Мичуринского пр-кта и ст.метро Раменки

Мария Ашурлы

Знаток города 8 уровня

Хочется сказать, что отделение почты стало намного лучше! Удобно записываться заранее и приходить к определённому времени!) При появлении двух молодых людей (спасибо Вам) на приёме/выдачи посылок всё стало работать намного быстрее и слаженно! Чуть больше стульев, для ожидания и всё было бы ещё лучше. Минус звезда за периодически большие очереди и долгое ожидание, но это неизбежно, в «часы пик». В остальном, всё хорошо!

olga

Знаток города 22 уровня

Снизила звезду из за отсутствия ремонта, некомфортная обстановка, отсутствие достаточного количества посадочных мест для ожидания своей очереди. Однако работники замечательные, вежливые, внимательные, терпеливые, ориентированы на результат. Особенно понравилась работа двух молодых мужчин, работающих рядом, по-моему окно 4 и 6. , стараются быстро обслужить каждого

Мелания С

Знаток города 7 уровня

В 19:50 отказались выдавать посылку со словами «извините мы уже закрыты». Огромный привет молодому человеку в очках (по всему видимому сотрудник)Желаю всю жизнь сидеть и пускать воздух в один и тот же стул в одном и том же месте. К самой почте претензий нет. Но вот к сотруднику огромные вопросики

Маргарита

Знаток города 15 уровня

Почтовое отделение небольшое. Мало звезд лишь из-за длительного ожидания свободного окна. Сотрудники в большинстве своем корректные, вежливые и терпеливые (даже под вечер). В целом неплохо, но электронная очередь имеет весьма странный алгоритм и он неприятен: на получение посылок прошло два человека за полчаса, а отправка движется втрое быстрее.

Илья Н.

Знаток города 7 уровня

На сайте, в приложении и на картах указано, что отделение работает до 21:00. Но в самом отделении говорят, что работают только до 16:00. Почему нигде нет информации об этом? Я потратил час времени на дорогу, чтобы по итогу не отправить письмо. Почта России как всегда — отстой полный.

Андрей Степанов

Знаток города 10 уровня

Ужасное отделение. О том, что там принимают заказные письма не каждый день, Вы узнаете только после того, как отстоите всю очередь. Персонал хамит.

Ivan Potapov

Знаток города 4 уровня

Когда-то работали хорошо, теперь решили вернуться в свое прошлое. Длинные очереди и работают только 2 окошка. Отваливается интернет и всё встает колом. Резервирование каналов? Не, не слышали. Постаматы? Не, не слышали. При том, что бОльшая часть очереди - получение товаров с маркетплейсов.

Ангелина Г.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники работают быстро и профессионально, помогли разобраться с отправкой посылки и правильно всё оформить. Было очень приятно приветливое и доброжелательное отношение, перед посещением лучше заранее посмотреть часы загрузки

Катя

Знаток города 25 уровня

1. Операторы кричат между собой 2. Накладную ты заполняешь сам, а не оператор. Он просто сидит и ждет пока ты впишешь данные 3. Что-то уложить в коробку? Конечно, наполняй сам. Заполнил до конца? После этого оператор скажет, что можно поменьше коробку использовать. Где он был до этого? Стоял и смотрел. 4. Вполне нормально кидать посылку, ссылаясь, что на сортировке сделают также 5. Система талонов не работает, неизвестно уже сколько

карина kobra

Знаток города 14 уровня

Хожу туда не первый год. Отличный персонал. Работают быстро и качественно. Всегда приятно видеть и перекинуться парой слов. Улыбчивые, знающие. Всё подскажут и помогут! Вот прям не привыкли мы к такой Почте России :)

Netspirit

Знаток города 28 уровня

Отделение Почты России в старом советском здании со слегка облагороженным интерьером. Просторное, плохо организованное, "сонное", требующее для получения посылки предъявить чуть ли не справку об отсутствии судимостей и родословную до 5 колена. Если заказ с не своим номером телефона, целый "квест" получить посылку даже при наличии владельца телефона и паспортов у всех участников получения. В общем - не отлаженный процесс = низкое качество услуги.

Матильда

Знаток города 27 уровня

Почта по сути своей просто стала не удобна. Зашли купить марки на конверт. Так не смогли. Отстояли очередь. Хотели без очереди купить 2 марки, не дали, сказали заполнять адрес и т п. А по факту сказали что мы не правильно объяснили что нам надо. Возможно, но это тол ко с точки зрения кассира. Мне кажется кому нужно отправить просто письмо- можно придумать что то отдельно. Автомат поставить для продажи. Да и терминал по квиткам очередь не работала. Куда идти в какое окно не ясно. Пока все окна не обошли не поняли.

Олег Лебедев

Знаток города 2 уровня

Одна из лучших почт. Отзывчивые и добрые сотрудники, иногда бывают очереди, в некоторое время, но пытаются всегда быстро обслужить, и всегда помогают. Спасибо руководству и всему коллективу

Светлана Т.

Знаток города 3 уровня

Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Хочу оставить слова благодарности коллективу за слаженную работу, вежливые отношение к клиентам, доброжелательность и спокойствие. Ситуации бывают разные, бывает много людей, но сотрудники отделения всегда находят выход и работают без нервов, а вежливо и с улыбкой. Благодарность всем сотрудникам отделения за работу. Процветания наступающем 2024 году🤗