Зоодоктор
436 отзывов
28 ноября 2023
Из многих ветклиник, наверное это лучшая в Екатеринбурге! Ценник за передержку очень кусается, но ребята дело знают! Кормят, гуляют, следят за состоянием здоровья и все у них налажено!
Рекомендую!
Из многих клиник рекомендую ещё ветклинику в Новоуральске, на улице Мамина Сибиряка! Город закрытый, но врач там просто от бога!! Ольга Петровна просто доктор Айболит!!! но специалист
2
1
26 апреля 2024
14 апреля 2024 года мой кот попал на глубокое промывание в диагнозом мегаколон, процедура была оказана не качественно, каловые массы были убраны не все , но предложили забрать кота домой так как он проявлял агрессивность , хотя в карте приема было указано что животное очень спокойное. Дома я кота побрила и обнаружила огромную гиматому , отправилась в другую клинику17 апреля где сделали снимок и подтвердили что у кота действительно плохо сделана процедура и гиматома на брюшной стенке справа, , плюс цистит и вирус панлейкопении ,кот Пуша умер 22 апреля 2024 года . Вот и делайте выводы по врачам , это как же с животным нужно вести себя что оно начинае агрессировать , скорей всего этот отзыв не напечатают , но пусть они хотя бы знают свои упущения в работе .
7
1
24 февраля 2024
Хотим выразить большую благодарность Губа М. А., Буковой А. С. и Белорусову В. В.
Попали мы на прием к Анастасии Сергеевне по причине того, что наша кошка Белка отказывалась от еды и воды, у нее была рвота, была вялая и грустная (хотя она всегда была кошка-электровеник)
На приеме доктор ей сделала узи брюшной полости и животик у нее болел. При опросе мы сказали, что кошка могла что-то съесть из предмета, сразу же ей сделали рентген и по нему уже было видно, что что-то в кошке есть
Сразу же нам сказали, что нужна операция…было конечно страшно, но другого выхода не было
В этот же день мы сдали кровь, так же сделали узи сердечка и после этого Белку забрали в стационар
Операцию делал хирург Максим Андреевич. Спасибо ему, что достал из нашей кошки резинку пружинку… и отдельное спасибо за красивый и аккуратный шов! Сразу видно - профессионал!
После того, как операция закончилась, нам уже звонил врач-стационара Вячеслав Витальевич
Сказали, что операция прошла штатно, резинку достали, кошечка уже проснулась, но пока что отходит от наркоза. Нам рекомендовали оставить ее в клинике под наблюдением, естественно мы согласились, потому что сразу после операции мы бы с ней не справились
В течении 3х дней Белка была в клинике, каждое утро нам звонили и рассказывали о ее состоянии. А на 4 день нам уже сообщили, что можно ее забирать. Отдавал также Вячеслав, очень хороший доктор, рассказал и показал как обрабатывать шов, какие препараты ей давать и чем кормить
Мы нашей семьей очень довольны, что прошло все хорошо. Чувствовалось, что наше животное было под полным наблюдением и защитой!
Еще раз огромное спасибо! Желаем успехов в работе!
2
4
29 апреля
Никогда не писала отзывов, но слишком больно, чтобы молчать.
Привезли щенка с надеждой, что ему здесь помогут. Сначала поставили один диагноз. Положили в стационар, чтобы следить за уровнем глюкозы, температурой… Затем ночью позвонили и сказали, что у щенка приступ из-за того, что ему не хватило глюкозы. Щенок пробыл у них меньше 12 часов. Заплатили 15000, чтобы они не смогли проследить за уровнем глюкозы. Когда приехали попрощаться с ним дежурный врач сказал, что диагноз совершенно другой. Обвинять кого-то, ругаться я не стала, так как была не в том состоянии. Я просто молча доплатила, попрощалась с щенком и ушла. Можно было не давать пустые надежды и не выкачивать деньги просто так. Потому что в тот момент я была сделать и согласиться на все. Только лишь бы он жил . И на приеме доктор назвал одну сумму, а по факту вышла другая. Сказали, что скинут снимок рентгена на почту , но я его так и не получила. Обещали, что позвонит врач и все объяснит, но никто так и не позвонил
НО Я НЕ ПОНИМАЮ ОДНОГО. КАК МОЖНО БЫЛО ЗВОНИТЬ И ГОВОРИТЬ, ЧТО МЫ ЗА НИМ СЛЕДИМ. А ЗАТЕМ ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ, ЧТО ЕМУ НЕ ХВАТИЛО ГЛЮКОЗЫ???
Для чего я тогда его оставила и за что я потом доплатила почти 5000? За то, что не спасли моего питомца ?
Я очень пожалела, что оставила там своего Арни. Возможно он бы сейчас был жив.
Персонал вежливый, но деньги будут сдирать с вас по полной.
Итог: потеря любимого щенка, потраченные нервы, деньги и время.
Здоровья вашим питомцам.
3
28 января 2024
Хотим от всего сердца поблагодарить коллектив клиники "Зоодоктор" по адресу Бульвар Культуры, 25 за то, что буквально с того света вытащили нашего щенка уиппета, который заболел парвовирусным энтеритом.
Благодаря профессионализму, отзывчивости и доброте врачей вет.лечебницы, Оскар выжил.
Отдельно хочется сказать спасибо нашему лечащему врачу Плеканчук Любовь Александровне, врачам интенсивной терапии Белорусову Вячеславу Витальевичу и Должанскому Василию Ивановичу за то, что не давали нам упасть духом и круглосуточно делали все возможное для спасения нашего любимца.
На протяжении 9 суток стационара и по сегодняшний день за собакой ведётся тщательное наблюдение и корректируется лечение. При этом цены в клинике адекватные, в некоторых случаях даже ниже, чем в других .
Очень рекомендуем эту ветеринарную клинику, ставим 10/10!!!
2
2
17 июня 2024
Цены, конечно... Но здоровье всегда требует вложений. Оперировали собаку экстренно, спасли! (Операция на позвоночнике) Лишнего не выписывают, всё по делу. Тут же вся аппаратура, препараты, сопутствующие товары. На связи круглосуточно, подберут и время и адрес приёма. В клинике чисто, прохладно. Для меня было важно, что отвечают на все мои вопросы (какими бы дурацкими они не казались). Доверяю этим врачам! И спасибо за отзывчивость и внимание)
2
16 июня 2024
Привезли кота ночью, тяжело дышал с высунутым языком, других вариантов круглосуточных ветклиник не было. Померили давление, сахар , сделали рентген, взяли анализы. Врач сказал, что с диагнозом затрудняется, так как кроме давления все в норме, будем ждать результатов. Ночью кот умер, клиника позвонила и сообщила, что анализы обработать не получилось. Вот вопрос - если по каким-то параметрам с котом все было норм, то нельзя было методом исключения и по определённым симптомам предположить, что у него что-то с сердцем? Высокое давление, затруднённое дыхание. И облегчить попытаться, хотя бы кратковременно, животному его состояние. Потом выяснилось, что принимал даже не врач. Ну и ошибка с анализами тоже не особо говорит о профессионализме. Можно конечно списать на то, что кот старенький был, но еще утром он был бодрячком((
7
29 марта 2024
Принято писать, когда случилось плохое , а я напишу о хорошем.
В ноябре мой щенок заразился парвовирусом. Из клиники Ветдоктор нас отправили в Зоодоктор на б.Культуры так как у ребят есть инфекционное отделение.
Хочу сказать , что щенок был мал (3 месяца) и в крайне тяжелом состоянии. Врачи сразу объективно дали оценку происходящему. Объяснили , что болезнь тяжелая и подробно рассказали всё, что необходимо знать. Не строили воздушные замки.
Собака провела в стационаре четверо суток. Нас допускали видеться с ней, общаться. Давали рекомендации как себя вести и чем можно помочь щенку в моменте.
Хочу сказать, что по питомцу было видно, что за ним ухаживают и даже мало-мальски моют, хотя парвовирус - это достаточно «грязное» в заболевание и там довольно сложно следить за чистотой питомца.
В итоге нас вылечили. Через время поставили необходимые прививки. Питомец в прекрасном состоянии по сей день. Стеша и её хозяева выражают огромную признательность клинике!
4
9 февраля
Были в этой ветклинике с котом, назначили анализы крови, для меня дороговато. Сказали несколько вариантов лечения и прописали лекарства.
3 сентября 2024
Ужасное отношение врачей и администрации филиала зоодоктор, по адресу бульвар культуры 25. Были на приёме 02.09.2024г за услуги взяли 13 тыс, а диагноз не смогли узнать, прописали лечение на Авось - панкреатит, обратились на следующий день в ветклинику доверие, обнаружили, даже не по узи, а просто визуализауией и пульпацией, на животе кошки новообразование! Просто сбор бабок!
3
1 мая 2024
Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику! У кота была сильная тошнота и уже поздно вечером привезла кота с болями в животе, он реально ревел от боли, оставили на сутки в стационаре, за эти сутки его обезболили и сделали УЗИ (Минометчиков 30), ничего не увидели, поставили диагноз панкреатит и гастроинтерит, предложили возить на дневной стационар, неделю его возила на дневной стационар (Культуры 25), кота вечером всегда забирала запуганного и всего в моче, они его сцежилвали, зачем? Кот сам дома прекрасно мочился в лоток, через три дня опять сделали УЗИ, опять ничего не нашли! Кровь была достаточно хорошая, но вот лейкоциты повышались, предложили сделать КТ, эту процедуру уже делали на Совхозной 4, нашли мягкую опухоль в легком и все! Вернули кота с двумя катетерами, от которых к ночи у кота обе лапы увеличились вдвое, пришлось им звонить. По телефону меня научили как их снять, это профессионалы ставили катетеры? Так вот 42 тыс. руб потрачено за неделю и мне врач на последнем приеме говорит, что не знает что делать и предложила лечить легкое, поставить стому чтобы кормить кота и также проконсультироваться у другого врача! Врачи молодые и совершенно некомпетентные, такое впечатление что на удаленке учились.
Итог: я обратилась совершенно в другую клинику, и там на УЗИ у кота нашли в кишках ЛИМФОМУ! Ребята, два УЗИ и одно КТ в Зоодокторе никто не увидел опухоль, совершенно некомпетентные диагносты, так же как и врач, кота тошнит кот не ест сам, а они предлагают легкое лечить!
Кот умер. Всем советую никогда не обращаться в эту клинику, просто выкачка денег, мучают животное и тянут время.
8
13 августа 2024
Сеть клиник хорошая. Конкретно в этой клинике мы черепаху лечили. Я думал что мало кто знает как лечить черепах. Но они знают. Черепаха довольно быстро поправилась. Спасибо персоналу. Всегда чисто, работают круглосуточно. Мы уколы ездили ставить часов в 22. Не везде это возможно.
9 мая 2024
Приходила сюда на приём с морским свином 2 раза. Сначала подумала, что как то дорого стоит прием, но потом поняла за что такая сумма. Самый профессиональный подход к лечению из тех что мне довелось видеть за 20 лет содержания морских свинок. Внимательно очень осмотрели, сделали рентген и сразу сказали результат. Досканально объяснили что происходит и предложили несколько вариантов решения ситуации. Спасибо большое!
2
5 июня 2023
Огромное спасибо доктору Максиму Андреевичу, за спасения нашего любимца !!!!! Также выражаем благодарность всему персоналу, очень чуткие, внимательные, добрые, отзывчивые, знающие свое дело. Наш Тедди снова бегает, лает, улыбается и радует всех. Благодарим!!!
2
4
15 августа 2023
Великолепная клиника. Грамотный, внимательный персонал. И доктора, и ассистенты, и администраторы. Никаких очередей. Ну и главное. Нашего кота здесь спасли от панлейкопении. Круглосуточный стационар с инфекционным отделением. Все необходимые препараты в наличии. Уход, кормление, процедуры, анализы, узи. Разрешено посещение. Низкий поклон нашему врачу Буковой Анастасии Сергеевне.
6
29 апреля 2024
Обратилась сюда в связи с рвотой у кошки. Нас приняла врач Николаева, которая сделала узи и ничего плохого не обнаружила, но посоветовала повторить узи на следующий день у врача Буковой, так как сама отдыхала в этот день. Врач Букова сразу же увидела на узи инородное тело 6 мм и сказала, что нужно делать операцию. Все было преподнесено примерно так- нужно делать операцию, но можете не делать, но в кишечнике инородный предмет, нужно оперировать, но можете и не оперировать. И все это сказано с равнодушным видом. Врач Букова сразу же снимала с себя всю ответственность. Конечно я, как любящий хоз, согласилась на операцию. В итоге в кишечнике не оказалось инородного предмета, а кошке стало только хуже. Кошечку мне отдали после стационара всю в собственной моче. Переноска внутри так же была в моче. У животного был страшный стресс. У меня создалось впечатление, что мою кошку в стационаре так и держали в этой переноске! За операцию, стационар и другие манипуляции я отдала 24 000 р!!!! Получился настоящий абсурд- кошке было плохо, а сделали еще хуже! Странная методика лечения сразу же оперировать животное, не убедившись, что это действительно нужно! Выкачка денег. Все врачи молодые татуированные студенты без опыта похоже, которые практикуются наа наших питомцах! Не советую никому эту клинику!
5
1
8 мая 2024
Хожу в Зоодоктор на бульвар культуры 25, не в первый раз радуюсь,что выбрала эту клинику, всегда относятся с пониманием,заботливо проводят осмотр, отдельная благодарность Богдановой Елене Юрьевне, врач от бога🙏
1
2
22 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность и большое человеческое спасибо врачам и всему персоналу Вашей клиники по адресу бульвар культуры 25. Наша Мэгги находилась у вас на лечении в инфекционном стационаре с 06.06.2023, провела в клинике 7 дней и выписалась под наблюдение. Диагноз - парвовирусный энтерит. Хоть она и была привита , к сожалению , эта болячка не обошла ее стороной. Болела она очень тяжело, лейкоциты падали до 2, она таяла на глазах. Ничего не кушала 8 дней, не проявляла ни к чему интерес. Но благодаря чуткости и профессионализму вашего персонала , она выкарабкалась из лап этой инфекции! Отдельное спасибо хочется сказать ее лечащему доктору Богдановой Е.Ю. Спасибо вам за вашу работу, теперь наш любимый хвостик дома , хорошо кушает, играет и проявляет интерес к жизни! 🥺
2
5
15 января 2024
Хочу отметить работу клиники по 5 бальной системе, как 5 +. 28.12.2023 срочно в клинику приняли мою собаку ,по кличке Ляля, бультерьера 10 месяцев. Заболение-энтерит тяжёлой формы и быстропротекающий. Несколько раз за период лечения собака была на волоске от смерти, но благодаря лечущим и дежурным врачам-ветеринарам, а также их ассистентам, их квалификации и профессионализму Лялю спасли и вылечили. Низкий поклон и благодарность всем причастным к выздоровлению моей собаки Ляли. Также отмечу труд администратов клиники-всегда доброжелательны, отзывчивы и готовы помочь. Спасибо всем за терпение и доброту,понимание к хозяевам питомцев,которые в период болезни своих животных бывают эмоционально нестабильны и тоже требуют поддержки. Вы самые лучшие, спасибо Вам за труд и выздоровление наших питомцев. Семья Несмеловых
3
5
5 февраля 2024
Очень хороший сервис, все четко, самый хороший хирург Николаева Н.Ю, дважды спасала нашу кошку удаляя опухоль, продлевая питомцу жизнь и улучшая качество жизни, стационар тоже на высоте, рекомендации дают четкие, цены прозрачные. Спасибо. Будем обращаться только в эту зооклинику.
1
4
19 апреля 2023
Безусловно всем рекомендую данную клинику, если вы хотите спасти/вылечить/вакцинировать и ещё много чего, и чтобы все было сделано профессионально, с вниманием, заботой и любовью к вашему питомцу!!! Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачам: Николаева Наталья Юрьевна и Белоусов Вячеслав Витальевич, которые спасли нашу малышку!!! Обратились в клинику 17.04 с собачкой, метис йорка, была сложная беременность и она не могла разродиться сама, попали на приём к Николаевой Наталье, после осмотра сразу экстренно были проведены все процедуры: УЗИ, рентген, все для точного понимания целостности ситуации! Было принято решение об операции кесарево сечение, операция не из лёгких, но врачи справились просто чудесно! После операции был рекомендован дневной стационар, в котором малышку окружили заботой, вниманием, тщательно и бережно следили за послеоперационным состоянием! От всего посещения осталась масса положительных эмоций! Врач Николаева Татьяна и Белоусов Вячеслав, это высшие мастера своего дела, демонстрирующие исключительный профессионализм и любовь к животным, а это самые важные показатели, когда мы обращаемся в клинику! Больше таких врачей с большой буквы, профессионалов своего дела, которым не страшно доверить наших любимцев и быть уверенным, что будет сделано абсолютно ВСЁ для их спасения и лечения!!! Очень хочется, чтобы руководство поощряло таких врачей-профессионалов, которые просто совершают чудо, работая качественно и с любовью, не спустя рукава, спасая наших любимцев с заботой и профессионализмом! Огромное спасибо за спасённую жизнь нашей крохи!!! Вы делаете чудо!!!
2
5
28 июня 2024
Наша кошечка выпала с окна поэтому срочно нам требовалась помощ вет клиники так как эта клиника поблизости мы поехали туда нам очень понравилась вежливый персонал приняли сразу, зделали рентген, поставили укол обезбаливающи все объяснили понятно рассказали какие наши действия и мы поехали домой спасиба врачам.
1
5 сентября 2024
Были у Дульцевой на узи и на приёме на культуре 25. Ужасный врач. Равнодушная. Жестокая. Ничего не назначила. Начала шантаж пока не сдадите анализы, не буду назначать. Кот умирает, острая задержка мочи. Ей всё равно, главное побольше денег вытрясти. В другой клинике нам назначили лечение сразу, а анализы были потом, когда коту стало лучше.
3
11 июля 2024
Оперировались в пршлом году собака той-терер все прошло хорошо,но хотели попасть на прием сейчас,а цена уже 2000 хотя было 800р за первый прием. Наверно можно пересмотреть как то этот вопрос мы ведь идем не в первый раз к доктору.
31 июля 2023
Только что отказалась от приема у «специалиста» клиники Анастасии Б. Нужна была консультация дерматолога. Ранее уже обращались сюда с другой проблемой, но тоже по поводу высыпаний на коже питомца. Были на приеме как раз у этой Анастасии. Прием из серии «кручу- верчу, запутать хочу», «может быть то или это, надо сдать все анализы и срочно принимать/не принимать разные лекарства и еду». Сдали кровь в итоге. Ушли из клиники без ответа на четкий вопрос по диагнозу и лечению. На повторном приёме другой доктор клиники Максим по тем же самым «первичным данным», даже без анализа крови, дал четкий и понятный ответ «что и почему случилось, что делать». Если бы сразу попали к Максиму, то не потратили бы зря время и деньги на некомпетентные беседы. Поэтому рекомендую уточнять к кому вас записывают по телефону. И не терять зря время, нервы и деньги. Пусть все питомцы будут здоровы! Одну «звезду» за круглосуточную работу и одну - за хорошего доктора Максима. Ему спасибо
4
14 ноября 2022
Чисто, приятный персонал, круглосуточно работают, долго ждать не надо. В общем, титул одной из самых хороших клиник города оправдывает. Благодаря этой клинике и её сотрудникам моя кошка сейчас в добром здравии. Кстати, что очень важно, с питомцами обращаются бережно. Даже на рентгене, где, казалось бы, питомец и царапает, и кусает, ветеринар ведёт себя спокойно и просто продолжает держать питомца, говорит с ним в мягком тоне.
Помимо лечения питомца вы можете купить для него что-то, ассортимент различных лакомств и полезных кормов огромен, как и ассортимент аксессуаров для любимцев.
5
4
15 ноября 2023
Обратилась в эту клинику, Культуры 25, кошке нужно было сделать экстренно операцию, посоветовали в ветеринарном кабинете, не было времени выбирать клинику, чтоб спасти питомца. После операции, кошка хорошо ела, но через 2 дня отказалась от еды, в этой же клинике диагностировали вирусную инфекцию. Кошачья "чумка " , до этого у кошки был прекрасный аппетит, все было хорошо, в нескольких ветеринарных клиниках, сказали, что заразили кошку именно там, в после операционный период. Клиника работает на выкачку денег, безумно дорогие процедуры, врач в кабинете говорит, одну стоимость, на кассе говорят другую. Результаты анализов не выдали на руки, когда забирали кошечку. Отдали только лист назначений, результаты узи. Не советую обращаться в данную клинику, поберегите питомцев и деньги.
5
21 апреля 2024
В этой клинике загубили нашего любимого кота. Была операция уретростомия, как нам сказали, что это простая операция, которую они часто делают, после нее нам через сутки отдали кота, зная, что нужно делать капельницы каждый день сняли катетор, что бы мы заплатили ещё 500₽ за установку нового, но это пол беды. Наш котик перестал удерживать мочу и кал. Они сказали, что это норма и скоро все восстановиться, но ничего не восстановилось, мы ездили в другую клинику, где пол года пытались вылечить его, но тщетно.
4
1
4 апреля 2024
Возил 16 летнего кота на операцию по удалению зубов, врач был приятный и со знанием дела подошел к процессу. все объяснил подробно и показал как ухаживать за котом после операции.
спасибо за вашу работу
1
7 февраля 2024
Не советую никому данную клинику. Обратились с конкретным диагнозом, записались к хирургу (данное заболевание лечится только хирургически). Так получилось, что сама я не смогла отвезти кота, поехал муж. В итоге ему навешали лапши на уши. Поставили неверный диагноз, ни одного симптома не было. Хирург сказал, что можно вылечить мед препаратами (кисту мёд препаратами лечить решили блин). Назначили антибиотики, пробиотики, противоспалительные, а у кота киста!!! Кровь взяли, на следующий день позвонили, сказали кровь в норме, но лечение сказали продолжать. А да, забыла написать. Хирург сказал, давайте недельку попьем препараты, если не поможет, то тогда прооперируем. Неделю поили кота лекарствами((( в итоге конечно никакого эффекта.
В итоге написала в Неовит, скинула фото, описала состояние кота. Ответ сразу - операция. Прооперировали в Неовите и вот третий день после операции, как будто ничего и не было)
Получается в зоодокторе мы отдали за консультацию, анализ крови, препараты 8000 рублей. И должны были к ним ещё на операцию ехать (10000 руб) уверена, что Хирург сразу знал, что потребуется операция, просто решил заработать. Никому не советую туда обращаться.
В Неовите кстати операция обошлась в 1560 руб. Никаких навязанных манипуляций и препаратов.
6
24 августа 2024
Хорошая клиника. Собаку лечили в стационаре. По доп.анализам звонят согласовать, цену сразу говорят. По состоянию звонят каждое утро и вечер. Все время на созвоне, короче. Они большие молодцы. Отвечают на все вопросы.
20 февраля
Очень внимательный врач Анастасия Сергеевна Бокова, чистота в клинике.
1
9 сентября 2024
в 2022 году обратились в эту клинику, кот не ел не пил 3 дня, возили в другую клинику на 2 день, там провели не нудную операцию и назначили не верный диагноз, на следующий день состояние кота после операции стало хуже, учитывая что уже шел третий день без воды и еды, в зоодокторе на бульваре нашему коту провели обследование, поставили капельницы которые заменили ему еду и воду, так как у него было уже сильное обезвоживание, и его могло уже не стать, и в самый последний момент спасли кота, анализы показали почечную не достаточность (кот нализался химии во время уборки дома, и почки стали отказывать), кот был в стационаре до момента хороших анализов, был около недели в стационаре, на капельницах и лекарствах, я приходила к нему два раза в день, с каждым визитом мой кот был все бодрее и здоровее. Содержание за моим котом было хорошее, чисто, мой кот не очень любит незнакомых людей, стесняется, но на поведение кота не жаловались, говорили что ведет себя хорошо
очень благодарю врачей благодаря которым мой кот остался жив, и благодарю что я могла приезжать в клинику рано утром около 5-6 утра перед работой, что бы проведать своего любимого кота, понимаю что есть разные ситуации у людей, очень грустно что не всех получается спасти… но я рассказываю о своём хорошем опыте в данной клинике
вышло конечно много денег, около 50-70к, уже не помню точно, но что поделать, главное результат который спас моего питомца
1
11 мая 2024
Цены конечно не приятно удивляют ) дорого, но когда на кону жизнь питомца, очень добрые хорошие ветврачи, есть оплата безналом , а так же удаленно по куар коду ,что очень удобно
1
21 июня 2023
Хочу выразить Огромную благодарность доктору ортопеду Смоляр Валентину Константиновичу.Айболит-это и есть тот доктор!Наша собачка ,10 месяцев назад получила ,очень сильную ,сложную травму тазобедренного сустава с разрушением кости.Лапка наша просто болталась.Доктор, при осмотре снимка назначил правельное лечение и посоветовал имплантирование иначе собачка наша бы на лапку не встала.Мы доверились,положились на профессионала и ...ни разу не пожалели!Полгода ,после операции, мы из Каменска-Уральского раз в месяц привозили нашу Бетти на осмотр и консультации.Осмотры были тщательные ,назначения по существу!Я каждый раз,приходя с питомцем к доктору испытывала 100]% уверенности!И итог...благодарность на фото.Спасибо Огромное клинике Зоодоктор,девочкам администраторам ,а самая Огромная благодарность нашему Валентину Константиновичу!!!Дай Бог Вам здоровья!
2
3
17 февраля 2024
Отличная клиника, рекомендую. Сервис на уровне!!! Оперировали лапу русскому тою (3 мес.), перелом передней лапы со смещением. Операция прошла успешно, лапа зажила без осложнений, собака здорова. Доктор очень грамотный, все подробно объяснил. Были даны рекомендации, все необходимые медицинские препараты купили тут же в клинике.
1
14 октября 2023
ОБРАТИТЕСЬ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ ГДЕ ВАМ ПРАВДА ПОМОГУТ И ВЫ УБЕРЕЖЕТЕ СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ ПИТОМЦА. Худшая клиника из всех где я была.
Моему котенку 4 месяца, она не ходила в туалет около суток (запор), ближе к ночи ее состояние совсем ухудшилось, срочно обратились в данное место. Зачем то у нас взяли анализ на инфекцию (как потом нам рассказали в другой клинике, симптомы это инфекции - обильный зелёный понос, чего у нас конечно же нет. На секунду анализ стоит 900 рублей).
Кошечка осталась в стационаре, целую неделю она была под круглосуточным наблюдение "врачей". За эту неделю как бы я не просила мне не могли сказать причину такого состояния, утром мне звонят говорят мы дали ей слабительное, она сходила в туалет сейчас активна. Вечером ме звонят говорят ей опять плозо. Всю неделю была такая ситуация. Когда я уже откровенно начала грубо разговаривать с врачом, пытаясь узнать причину ухудшения состояния, мне говорили "возможно она переела". Напоминаю кошка круглосуточно под их наблюдением.на вопрос почему нельзя следить чтобы она не переедала раз вы знаете что ей становится плохо, мне отвечали может причина не только в этом. Как итоге с меня содрали 18 тысяч, причину такого состояния не назвали, кошке не помогли, состояние не стабилизировали. Я ее забрала и обратилась в клинику Маленький Принц, где мне уже на приеме сказали предположение что это будет, за сутки провели диагностику, назначили лечение. В общей сложности она провела в другой клинике 4 дня, все эти 4 дня ( кроме первого вечера приезда) она начала сама без таблеток и клизм ходить в туалет, следили за ее питанием, она начала чувствовать себя хорошо и не разу мне не позвонили и не сказали что ей плохо. При всем этом денег с меня взяли в три раза меньше.
ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО ВАМ ПОВЕЗЕТ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ, ВЫ ОШИБАЕТЕСЬ, ТУТ БОЛЬШЕ АКЦЕНТ У СОТРУДНИКОВ НА ПОПЛНЕНИЕ БЮЛЖЕТА КЛИНИКИ ЧЕМ ПОМОЩЬ ВАЩЕМУ ПИТОМЦУ.МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО Я ОБРАТИЛАСЬ СЮДА И СТОЛКНУЛАСЬ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ, НАДЕЮСЬ БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ПОВТОРИТ МОЕЙ ОШИБКИ.
11
2
1 сентября 2024
Привезли кота в очень плохом состоянии на автогазию, уже на лапки не встает. Взяли за прием врача 1200 и обьяснили, что делать не будут, так как показаний для этого нет. Кот умер по дороге домой в мучениях.
2
15 июня 2023
Самая лучшая клиника в городе🫶🏻🫶🏻 Хотим выразить огромную благодарность Губа Максиму Андреевичу!!! Мы приехали 30 декабря на срочную операцию, сломали лапку… нужно было устанавливать спицы. Максим Андреевич провёл операцию, назначил лекарство и рассказал про наши дальнейшие действия. В нашем случае у нашей маленькой Пуговки, лапка сросталась дольше обычного… и вот целых пол года, наш врач за нами очень трепетно следил, не спешил с выводами и давал время на то, что бы лапка срослась сама, не делая лишних вмешательств! Максим Андреевич, всегда отвечал на все мои вопросы, хоть их было и не мало😅, давал рекомендации не только про нашу проблему, но и про другие интересующие нас вопросы! Вчера мы наконец то сняли спицы и безумно благодарны нашему Врачу🙏🏻
1
2
15 сентября 2023
Отлично, что работают круглосуточно. Нужное лекарство покупала и в 23.00 после работы и в 8.00 перед работой. Очень удобно! Спасибо что на Уралмаше есть круглосуточная вет аптека)))
3
24 марта 2024
Привезли кошку 5 марта , диагноз звучал как "чумка" у кошки была не проходимость кишечника. Лечили неделю антибиотиками ,куча денег почти 50 тыс,в итоге ревизию желудка и кишечника не сделали. Кошка погибла! Очень жаль,что обратились в эту клинику. Когда привезла кошку в "Айболит" экстренно прооперировали,но было поздно! Время потеряли в зоодокторе! Не обращайтесь в эту клинику!
4
1
12 ноября 2023
Читаю отзывы и надеюсь, что положительные и восторженные - от настоящих людей, а не заказные. Что я могу сказать о книнике? Да пока ничего хорошего. Обратились на прием с непонятным образованием, похожим на жировик у собаки, в результате анализа цитологии, нас уверили, что это начало злокачественного процесса и срочно терапевт Дерепаскина посоветовала удалить новообразование. Поверили ей, к сожалению(( Операция состоялась, в результате на 10 день после снятия швов, шов на боку у нашей собаки лопнул на глазах у врачей в кабинете после проведения манипуляции. Срочно пришлось отправлять нашу девочку в стационар, зашивать шов по-новой и никаких гарантий, что срастется со слов врача-ординатора, естественно, нет. Точных, ответов на вопросы - тоже нет. Кивают на что угодно, избегают прямых, чётких, уверенных ответов. Не могут понять, что стало причиной не срастания внутренних тканей. Бактериальная инфекция? Или дерзкое предположение без подтвержденной гистологии, что это, якобы, так происходит при онко?.. Как можно гадать на кофейной гуще, и как можно это утверждать, когда пока не готовы результаты анализов, и в реальной жизни после операций у онко больных людей, да и животных, швы срастаются и не разрываются после снятия!!! Ответственности за не пойми что сделанное "золоторукими творцами" в процессе первой операции, конечно же нет. Только чек за услуги растет с каждым приемом в геометрической прогрессии... P.S. После операции адекватного лечения нам не назначили. Т.е. выписанный антибиотик оказался полной ерундой, меняли его в процессе заживления швов на другой препарат, также не помогло. К информации: продаются данные "чудо" лекарства только в Зоодокторе. Надо было дойти до таких последствий, чтобы вдруг ветов сегодня осенило :"Ах, надо было выписывать вам цефтриаксон". Не знаю, что и как теперь будет у нас по динамике с заживлением шва (при операции разнесли нам полбока), после второго вмешательства, но народ, никому не советую обращаться в эту клиникук ветврачам. Доверие полностью и безвозвратно утрачено, хотя мы пользовались услугами Зоодоктора 3 года. Поберегите своих питомцев.
8
22 октября 2023
Обращалась в "Зоодоктор" на Культуры, 25 с кошечкой. Благодарю доктора,который провел операцию. Моя любимица уже бегает,прыгает! Очень внимательный персонал! Всё что необходимо провести для обследования и лечения животных в клинике есть! Ещё раз Спасибо!
2
3
18 июля 2024
Хорошая клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Удобно, что работает круглосуточно.
1
18 июня 2023
Вежливый персонал. Очень компетентные доктора. Всё быстро, четко, по делу.
Обращались ночью, в срочном порядке, поэтому очередей не было.
Очень чисто. Работают круглосуточно.
Ценник очень завышен.
2
2
20 февраля
Были один раз. Больше не пойду хоть сейчас возникли снова проблемы. Дорого и безрезультатно
3
7 сентября 2023
Обслуживание и лечение на хорошем уровне, персонал доброжелателен, от администраторов до докторов. Животное вылечили. Единственный минус высокие цены на медикаменты, которые они реализуют, в другом месте нашел в 2 раза дешевле.
1
2
11 июня 2024
Отличная клиника, хорошие специалисты. Вежливый персонал. Все необходимые обследования и диагностика.
1
3
29 января 2024
Оперировали (стерилизовали) собаку оставили внутри марлевую повязку.
Не советую эту клинику, никому. Два месяца слез и переживаний за нашу любимицу.
В настоящее время направили им жалобу по некачественной ветуслуге и возмещению ущерба. Ответили, что не могут идентифицировать собаку.
Идем в суд.
Решили в досудебном порядке. Возместили ущерб за повторную операцию и операцию проверенную в этой клинике.
6
25 мая 2023
Шли не столько в клинику, сколько к конкретному хирургу : Васильеву Ивану Александровичу. Спасибо ему огромное! За кошку переживали очень! Сначала пришли на приём : врач очень располагает к себе, очевидно, что любит животных, даже наша дикошарая кошка, которая не особо любит чужих, вела себя крайне прилично и не сопротивлялась осмотру. Во время приёма взвесили, посмотрели клык (без операции не обошлось бы, клык раскололся вдоль), убрали кошку в домик и врач минут 10 рассказывал все об операции, объяснил, какой будет наркоз, ответил на все вопросы. Все волнение к рукой сняло, на следующий день к этому же врачу в их филиал на Минометчиков 30 приехали на операцию. Через два часа вернули кошку. Она дома, конечно, пообижалась на нас, но была бодра, ела, пила, двигалась прекрасно. Спасибо огромное и клинике и врачу, остались самые прекрасные воспоминания, теперь всем его советуем. Кстати, просили прийти на повторный приём, мы позвонили, сказали, что кошка великолепно себя чувствует, и нам ответили, что тогда можно не приходить. В общем, впечатления отличные, хотя года 4 назад отдали за узи и анализы другой кошки в этой клинике 5000 за 30 минут, и проблему не выявили, так что, как повезёт)
1
1