Золотое яблоко
2642 отзыва
7 марта
При своих больших размерах в магазине совсем не было мужского парфюма конкретных марок. При большом многообразии выбора выбрать по своей сути было не из чего. По итогу как пришли с пустыми руками, так и ушли)
12 декабря 2023
Большой ТЦ, очень удобно, что рядом с метро Трубная. Большой ассортимент товаров, всё аккуратно расставлено. Высококвалифицированные, внимательные, клиентоориентированные консультанты. Осталась очень довольна посещением!
26 марта 2023
Любимейший магазин в городе. У всей семьи. Неповторимая атмосфера праздника красоты. Много уникальных брендов и товаров. На любой бюджет. Также очень радует отдел с бадами, где, если нужно, проконсультирует грамотный консультант.
В Галерее на Неглинной бывали и ранее, до Яблока. Это было безлюдное безжизненное пространство с небольшими бутиками. С приходом флагманского магазина Золотого яблока жизнь кипит там теперь всегда! Замечательная локация. Успехов магазину!
16
3
5 октября 2024
Купили в этом месте блеск якобы шоколадного цвета, но по итоге оказался блеск розового цвета. Консультант утверждал, что он будет шоколадный. Открыв его, оказалось, что он вообще не такого цвета. Пришли возвращать, так как это товар ненадлежащего качества, но нам вопреки всем законам отказали, ссылаясь на то, что это нам он не понравился, а цвет у него нужный
8 марта 2024
Золотое яблоко - это феномен для меня! Сеть, которая пришла позже других, но просто таки взяла пальму первенства в своем классе. Разнообразие выбора поражает! Очень радует большое количество нишевой парфюмерии, скорость доставки и вообще само приложение. Ходить по магазину - одно удовольствие! Люблю именно такие магазины, где чувствуешь себя свободно, несмотря на наличие огромного количества людей. Консультанты не навязчивы, при этом всегда готовы помочь и сориентировать в магазине.
3
23 октября 2023
Огромный выбор косметики по разным ценовым сегментам. Много приятных акций😊 Вежливые консультанты, которые помогут с выбором. Приятная атмосфера. Огромный бонус робот по навигации Печенька ❤ покорила детей. Единственное что оказалось не удобно - всего 2 кресла для посетителей.
3 мая 2024
Один из лучших магазинов Москвы , где можно приобрести всё для ухода, поддержания красоты. Огромный выбор парфюмерии. Внимательный вежливый , но ненавязчивый персонал
1
2
5 января
Отличное место для девчонок и бесконечных выборов! Можно попросить кофе и комнату отдыха для мужчин, которые платят))
10 марта
Никогда нет тестеров нишевых брендов, по крайней мере например Килиан, Кюркджян невозможно потестировать самостоятельно
Ждать когда консультант обслужит более дорого одетых потенциальных покупателей у меня нет времени
А так ассортимент большой, в целом удобное расположение и консультанты по магазину в части ухода и декоративки всегда помогут с выбором
5 июля 2024
Всем доброго дня ! Разочаровалась в данном магазине ,так как крайний раз сделала онлайн заказ и не получила его. Заказ был сделан 11 июня , сегодня 5 июля и никто не оповестил меня о том, что оформлен возврат . А вообще как такое возможно , звонили узнавала где моя посылка , переводили только на курьерскую службу , где мне ответили что отправят номер курьера , который якобы должен мне передать посылку . А он взял и отдал мою посылку на возврат . Получается что золотое яблоко вообще не заинтересовано в наших онлайн заказах и не отслеживают получение клиентами своего Оплаченного заказа и не поддерживают связь с курьерскими службами .
Сказали по телефону горячей линией что будет перевод денежных средств в течении 10 дней , сказать что разочарована , ничего не сказать .
1
1
19 декабря 2024
Большой магазин, много товаров, но очень очень многолюдно. В выходные сюда лучше не приезжать так как у каждой витрины стоит много людей и что то комфортно выбрать не получится)
25 марта 2024
Огромный выбор всего что захочешь! Много продавцов консультантов быстрое обслуживание, хорошая атмосфера, удобное место расположения. Людям умеющим карты хорошие скидки! Таких магазинов по больше! Спасибо!
1
5 июня 2024
Золотое яблоко для меня это самый классный магазин косметики, огромный выбор разной продукции, так же хочу отметить консультантов, которые могут подсказать по товару и сориентировать по магазину.
1
28 июля 2024
Большой ассортимент, приветливые сотрудники, которые помогают с поиском товаров, еще и пробники классные в подарок положили, однозначно лучший магазин косметики из всех!
1
2
1 июня 2024
Территориально, для меня удобнее всего. Магазин всегда полон товаров и людей стремящихся к красоте! Консультанты супер профи, дарят хороший совет и настроение!;)
1
28 мая 2024
Магазин удобно расположен,рядом с метро Трубная Большой ассортимент Консультанты не у всех стендов,иногда не можешь найти у кого спросить Мне один раз не правильно пробили,за 30мл,взяли как за 50мл ,будьте внимательны
1
7 ноября 2024
Самое любимое место, среди других зя. Удобно можно добраться, сам магазин большой, что позволяет уменьшить нагрузку трафика
Классные консультанты
Сам магазин 12/10, золотое яблоко - король среди других магазинов косметики
12 августа 2024
Подарили мне электронную карту на 10к, купила что хотела и осталось на ней 3к. Хочу обналичить, но Золоте яблоко не может мне помочь! Что в магазине, что в тг. В магазине направляют в тг, а там бот сидит и пишет одно и тоже - дату отправки подарочной карты и номер карты отправителя, а я то откуда знаю? Задаю вопрос, как мне это узнать, на что бот повторят одно и тоже. Звоню на горячую линию Золотого яблока, они ничем помочь не могут. Ребята, что за бред у вас происходит? Верните деньги!
2
6
10 июня 2024
Всё понравилось, ассортимент, профессиональная помощь консультантов, и кассиров. Быстро и качественно помогли подобрать уход и тональное средство. Недалеко от метро.
1
12 января
Несколько раз был в этом магазине, самый большой из за всей сети в Москве ,все что нужно купить было именно в этом магазине. Все отлично!
10 января
Большой магазин. Огородный выбор. Не всегда все в наличии конечно. Либо быстро разбирают. Либо экономят на заказах товара. Есть над чем поработать. Авансом ставлю 5 звезд
17 февраля
Огромное красивое яблоко! В радиусе 100 метров все с зелеными пакетиками!
Персонал понимающий, обслуживание быстрое💚
14 октября 2024
Всегда жутко много народу, консультанты совершенно ни в чем не разбираются, можно найти единиц, кто реально поможет что-то подобрать.
Еще и просят покупать бесполезные товары, чтобы зарабатывать себе какие-то бонусные наклейки.
1
25 мая 2024
Просторный магазин и самый комфортный из всей сети ЗЯ в Москве. Приехала под открытие. Удобное расположение, все просторно и очень вежливые консультанты/кассиры
1
13 октября 2024
Удобнейшее расположение, огромный ассортимент.
За красотой только к вам!
Особо хотелось бы отметить консультанта Яну, которая помогла моей маме с выбором косметики, была невероятно добра, терпелива, вежлива и отзывчива.
Спасибо большое за таких внимательных сотрудников!
2 февраля
Огромнейший выбор. Удобное местоположение. Консультанты всегда вежливые. Много касс.
23 апреля 2024
Красивый магазин, большой ассортимент. Люблю яблоко, но опыт в конкретно этом магазине оставил осадочек. Консультант предлагала взять пудру с рыжиной вместо той, за которой я пришла изначально. А после, когда после теста решила взять все-таки желаемый продукт, консультант, стоя близко ко мне, сказала мол «ааа ну значит вы тоналкой пользуетесь плотной, да?))» На тот момент у меня было сильное раздражение и покраснение на коже так как я аллергик. А мне рекомендуют настойчиво рыжую для моей кожи пудру со словами что она плотнее и перекроет мои несовершенства. За молодыми консультантами такой нетактичности не замечала, но эта женщина вызвала не самые приятные эмоции. Жалею, что налепила стикер на пудру, а не на лоб ей. Учите всех сотрудников тактичности, пожалуйста. Все-таки рекомендация декоративки не должна быть с акцентом на то, что вы несовершенны. Люблю эту сеть, подобного раньше не было.
1
10 октября 2024
Магазин с огромным выбором косметики и уходовых средств. Самое удивительное - есть позиции дешевле, чем на маркетплейсах. Вежливый персонал. Есть услуги визажиста. Шаговая доступность от метро.
19 июля 2024
Мне понравилось это золотое яблоко. Очень много касс хорошая ассортимент товара приятно атмосфера доброй консультанты из минусов могу выделить плохую урбанистику этого магазина.
8 февраля
Большой магазин, много консультантов, чистый зал, большой выбор продукции! Советую к посещению
21 августа 2024
Решила прийти впервые в розничный магазин и столкнулась с такой проблемой, я человек который никогда не покупал парфюм, решила сделать для себя подарок так сказать в канун день рождения, обратилась к консультанту, после секунд 30 показа мне 4х ароматов, я спросила есть ли еще похожие, на что получила ответ, МНЕ С ВАМИ ЧТО ВЕСЬ ЗАЛ ОБХОДИТЬ ТЕПЕРЬ, на что я тактично извинилась за беспокойство и ушла в другой отдел…Приехала за парфюмом, уехала с дерьмовым настроением:)
Ассортимент большой, как впрочем и ожидалось
Супер милый кассир была, очень приветливая девушка🌸
2
9 августа 2024
Были с женой, выбор огромный, много консультантов, выбрать точно можно на любой кошелек, плюс еще подарочков надавали на кассе, дена была радостная весь день)
1
3 апреля 2024
большой и классный магазин, очень хороший ассортимент, много персонала, готового помочь. однако (видимо) из-за большого потока гостей для удобства наполнения полок часть товара стоит по залу в корзинах. создает впечатление какого-то бардака и хаоса.
22 июля 2024
Интересное место. Консультанты приветливые, отвечали на все вопросы, не навязчиво предлогали помощь. Ассортимент обширный, цены приятно удивили (ниже чем в других магазинах).
23 февраля 2024
Подбирали тушь и помаду, много пробников, консультант подсказала качественные продукты, всем уже пользуюсь и очень довольна. Выбор духов огромный, можно найти всё , что пожелает душа))) магазин классный
1 февраля
Не предупреждают о переносе доставки. Очень подвели, когда ждала материал для мастер-класса. Если бы не зашла в приложение заранее, так бы и не узнала, что доставку перенесли на другой день.
1
1 июня 2023
По корейской косметике- отличные консультанты,вежливые,готовые подробно рассказать,показать и всячески помочь с выбором,осталась абсолютно довольна работой персонала этого отдела и качеством косметики.А вот традиционная "элитка" крайне расстроила,особенно хамство консультантов,которые стоят в 5 метрах от клиента,общаются,не желая замечать даже просьбы,а больше всего шокировало отношение консультанта Диор,фирменное хамство. По локации- все доступно, удобно добраться,скидками не сильно интересовалась,но консультанты корейского брэнда Эрбориан дали максимально исчерпывающую информацию и по скидкам)
14
1
13 мая 2024
Посетил данный магазин 12.05.2024 года. По обслуживанию нареканий нет, а вот к качеству продукции есть. Был нанесен некоторый парфюм разных брендов на кожу рук, от чего началось сначала шелушение, но я не придал этому значения и купил благо не из тех, которые наносили. Далее, на утро проснулся от жжения и покалывания рук, ощущение, что это даже не аллергия, а как будто кислотой руки облили. В течение дня это не проходит. К качеству продаваемого парфюма есть огромные претензии. Фото прилагаю, но даже оно не передает то раздражение, которое видно вживую.
5
2
17 мая 2024
Это известная сеть магазинов, так что все на уровне. Несмотря не отсутствие в Москве клиентского сервиса в принципе, здесь было хотя бы более менее. Конечно, консультант торопил с покупкой, но и я торопился. Конечно, пытался втюхать вместо нормальных нишевых ароматов какую-то ерунду. Но это же дело вкуса и экспертизы. В итоге выбрал интересный необычный аромат от Mark Buxton.
Не буду снимать звезду за неидеальный сервис, потому что его в Москве нет. Так что, все хорошо.
2
2
16 сентября 2024
Огромный ассортимент , стильное пространство ! Единственный минус , сложно что -то найти и мало консультантов
23 декабря 2024
Вежливые и грамотные консультанты, большой выбор любимых брендов! Без покупок никогда не ухожу❤
2
24 декабря 2024
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Удобная отдельная зона для получения товаров.
19 апреля 2023
Очень удобный магазин,много позиций на разный вкус и кошелек,большое разнообразие парфюмерии,кремов,декларативной косметики.Есть два минуса:очень мало мужских позиций по уходовой косметики и самый огромный для меня,слишком резкий и насыщенный запах в замкнутом пространстве.После нахождении 20 мин.в магазине,начинает болеть голова и начинаешь воспринимать запахи неадекватно.
1
6
25 апреля 2023
Широкий ассортимент разной косметической продукции на любого покупателя. Это очень радует. Оперативная доставка при онлайн заказе. Упаковано всё просто великолепно и очень удобно (фирменные ярко салатовые коробочки, такие же пакеты с ручками, внутри каждый продукт обвёрнут отдельно). В целом приятное обслуживание. Чувствуется любовь и забота о покупателе. Осталась довольна. Спасибо.
3
5 ноября 2024
Очень классный магазин,можно найти косметику и побюджетнее.одним словом магазин классный.всем советую.
25 июня 2024
Жаль, что некоторые консультанты обманывают, и рекомендуя товар, который не стоит даже пробовать! Хотела написать претензию и отдать товар на экспертизу, руководство сделало вид, что будут решать, в результате прислали письмо, видимо стандартное, как отписка, типа ушел от кассы и качество товара , уже твоя проблема! Молодцы! Зачем только разыграли это действие, могли бы и сразу по телефону так ответить! Дорогу и парковку им же не оплачивать, пусть клиент покатается!
2 случай - перепутала и случайно взяла коробочку с другим роллером, тк они одинаковые и похожие названия, открыла только сверху пленку,( которую они сами делают, тк это бренд Яблока) Открыла крышку и даже не дотронулась до товара, попросила поменять на аналогичную, отказали....( тк это металл, там бы было виден отпечаток, если бы вынимала товар). В общем они всегда идут не на встречу клиенту.
1
6 апреля 2024
Замечательный магазин! Очень красиво, широкий ассортимент и невероятно вежливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Одно из любимых ЗЯ в Москве💚
27 июня 2024
брала крем avene, консультант была замечательная женщина Зоя, отличный добросовестный человек, специалист в своем деле, очень грамотно рассказала про товары, не навязывая бренд который она представляет, слушать очень интересно так как знает о чем говорит
1
23 октября 2024
Кому как, но как по мне, это ужас ужасный, много народа, музыка, которая просто раздражает, впечатление как будто энергию высасывают, сочувствую тем, кто там работает. По парфюму, его много, надеюсь оригинальный, но я там ничего не купил и вряд ли вернусь
18 февраля
Хороший магазин, большой выбор косметики, быстро проконсультировали и подобрали товар