Золотое яблоко
2643 отзыва
11 января
Большой магазин, вежливый персонал, ребята охранники очень тактичные
27 октября 2024
Очень нравится этот магазин.Регулярно покупаю здесь товары для бритья и не только.
25 марта 2024
Люблю золотое яблоко за ассортимент. На Неглинной не так много народу, зато в центре, двухэтажный магазин, большой выбор селективного парфюма.
15 ноября 2024
Консультанты тут просто нет слов, подошли сегодня к этим двум девушкам, попросили помочь. На нас посмотрели, закатили глаза и продолжили стоять… неприятно
4
21 февраля 2024
Огромный магазин, найти можно, кажется, вообще все)) Очень внимательный и профессиональный консультант Любовь в отделе Инглот. Обязательно зайду ещё.
2
13 августа 2023
Удобное расположение в центре рядом с метро. Большой выбор косметики самых разных производителей. Вежливый персонал. Переодически проводятся разные акции со скидками.
1
8 августа 2024
Изначально просмотрев в наличии товары, решили прийти и купить на подарочную карту, при обращении к консультанту нам нахамили. Мы спросили о расположении товаров, в ответ получили только грубое и надменное «это можно взять только в онлайн», в результате решили не иметь дело с покупками в этом магазине и сдать подарочную карту.
1
25 декабря 2024
Прекрасный персонал, большой выбор товаров нашла все что нужно было
20 ноября 2024
Хороший магазин парфюмерии,один из любимых.Мало только по Москве ,хотелось бы больше,но зато магазины большие,что даёт большой выбор парфюмерии на все вкусы и кошельки .
8 декабря 2023
Мне очень нравится, потому, что большой выбор ассортимента, профессионально консультанты помогают подобрать нужный товар, и обслуживают с улыбкой и доброжелательностью.
31 мая 2024
Отличный выбор уходовой и декоративной косметики. Хороший выбор нишевой парфюмерии и даже, на многое, есть тестеры!)
26 июля 2023
Он огромный! Выбор самый большой из всех яблок, в которых я была... Именно в нем я нашла последний экземпляр любимого аромата!!! Спасибо отзывчивым консультантам, которые занимались со мной поисками долго и старательно. И результат был достигнут. Я очень довольна
1
29 октября 2023
Был один раз, но впечатление остались только хорошие . Ассортимент очень большой, на любой вкус. Консультанты ненавязчивые, но всегда готовы помочь при первом обращении . Однозначно 5*
15 мая 2023
Мой любимый ЗЯ - все ещё в Метрополисе, но ЗЯ в Неглинной также радует большим ассортиментом, приятными ненавязчивым консультантами и удобным расположением относительно метро и центра Москвы
28 августа 2024
Доставка работает так себе. Курьеры приезжают не в то время, какое было указано в приложении. На встречу не идут. Колл-центр не отвечает. Сделала сегодня свой последний заказ в ЗЯ. То есть даже если ваш заказ не привезут и тд, Вы не сможете с ними связаться
14 февраля 2024
Золотое Яблоко продает хорошую косметику по довольно низким ценам. Я сделала заказ онлайн и получила посылку из постамата, было довольно удобно просто получить по коду свой заказ. Советую, привлекательное место))
20 ноября 2024
Когда мне грустно, я иду в ЗЯ, любимое пространство, очень грамотные консультанты 👍
3
5 сентября 2023
супер магазин, отличные консультанты всегда подскажут что лучше выбрать ❤ в ассортименте можно утонуть 🥰 очень много ароматов и декоративной косметики
3
1
25 февраля
Выбор конечно стал похуже, особенно прафюмерии. Надеюсь, что будет хорошая альтернатива, но пока ее не видно...
2
9 января 2024
Очень большой магазин Золотое Яблоко.
Ездила перед Новым годом за подарками близким: людей хоть и было много, но пространство настолько большое, что никто никому не мешал.
Ассортимент широкий, цены на любой кошелек, консультанты очень приятные.
4 января
Классный магазин жене очень нравится. Много разных товаров
7 августа 2024
Прекрасное место! Отзывчивые консультанты, приятные скидки, большой красивый магазин!
1
8 октября 2023
Удобное местоположение, достаточно большой выбор, учитывая все санкции. Девушка нашла все что нужно, а мне лично понравился робот, который подсказывает расположение необходимой мне продукции.
17 июля 2023
Всегда любила этот магазин за удобство во всем и ассортимент. Но вчера произошла ситуация, после которой я пожалуй больше не буду клиентом сети. В корзине лежали товары, ждали своего часа. Вечером (воскресенье) пришло письмо на почту на тему "вас ждут товары, срочно купите, они пользуются спросом", захожу в почту, вижу цены ниже, чем в приложении, радостно бегу покупать, перехожу в приложение и вижу цены выше. Начинаю выяснять в вотсап чате, в ответ получаю какую то ересь про ночную переоценку, которая произошла ровно в момент рассылки с предложением более низкой цены. Вы уж или не делайте рассылок, или сделайте хотя бы час актуальной цены, а не так, что тут она цена, и сразу же другая в приложении. На мой взгляд это попросту мошенничество и принуждение к покупке.
4
22 августа 2023
Это просто восторг! Консультант Иван! Помог мне подобрать правильный уход для моих волос. У меня пушистые, пористые, волнистые некрашенные светлые волосы, которые постоянно пушатся, топорщатся, и делают что хотят. Иван рассказал, какие средства для меня лучше подходят, предложил разные варианты уходовых в разных ценовых категориях, продемонстрировал прям там на моих волосах, рассказал про бренды. Большой профессионал своего дела, очень рекомендую к нему обратится за помощью! Мои волосы теперь как шелк, ухоженные и увлажненные.
28 января
Понравился магазин, много что можно купить, косметика, мыла, много разного
4 января
Были в новогодние праздники, народу очень много. Но товары все есть, нашли, все что нужно.
На кассе очередь, надо усиливать этот блок в период массовых выходных и подарков.
Расположение удобное, у метро.
Персонала в зале маловато.
10 февраля 2024
Большой выбор, удобное расположение полок и товаров.
Очень много людей, слоняющихся бесцельно и образовывающих километровую очередь на кассе с целью покупки трех масок по 39 рублей.
Сотрудники находятся непонятно где, по ощущениям (возможно из-за того, что был конец рабочего дня) прячутся от покупателей. Для того, чтобы найти консультанта, потребовалось бегать минут 5 по всему магазину.
23 января 2024
Купил подарки на новый год - два флакона духов. Открыли первого числа. У Calvin Klein за 6000 оказался не стойкий аромат , хотя парфюмерная вода, ну это ладно. У Dolce & Gabanna K за 8000 трубка дозатора завернута в узел и флакон не работает. Составил заявку 1.01.24 вечером о замене бракованного флакона. В итоге прошло 23 дня они не могут её обработать! Вот такой вот бутик, одно разочарование! Больше никогда не буду покупать в golden apple, Никому не советую... заявка B3-092443. Никакой обратной связи, пока сам не дозвониться даже не шелохнутсч, на говорят обещаний и снова тишина.
1
5 февраля 2024
Если Вы хотите столкнуться с абсолютной некомпетентностью и предвзятым отношением-добро пожаловать в «Золотое яблоко» на Неглинной.
Ранее пользовалась исключительно доставкой, всегда радовалась вежливым курьерам, никаких проблем с заказами не было.
Сегодня, 5.02, посетила ЗЯ лично-нужно было обновить косметику и послушать ароматы в подарок супругу. Магазин большой, и я в нем буквально потерялась, так что решила подойти к консультанту и уточнить локацию нужных мне отделов: «здравствуйте! Прошу прощения, подскажите пожалуйста, где находится мужская парфюмерия?». В итоге получила оценивающий взгляд с ног до головы и омерзительное: «найдите отдел парфюмерии и спросите другого консультанта». Серьезно?
Ладно, я молодо выгляжу, и да, возможно, работница была в плохом настроении, но ничто из этого не повод по-хамски вести себя с покупателем.
В общем, ушла я с пустыми руками и испорченным настроением. Ожидала хороший сервис и помощь в выборе, но поняла, что единственный плюс этого магазина-большой выбор.
Больше в ЗЯ-ни ногой, даже если это будет самым удобным вариантом совершения покупок
1
26 сентября 2023
Мне очень понравился магазин покупала косметику CLe de peau ,все подзакончилось баночки и флакочики использованные выбросила наизусть номеров тона, помад не помню. Консультант Ростислав,роскошный компетентный, знающий, мне все подобрал и дал очень нужные грамотные советы по использованию и хранению.
Спасибо сама бы не справилась, очень довольна покупками все точно и красиво подошло.
26 июня 2024
Большой магазин, огромный выбор косметики, но очень маленький ассортимент детской косметики и средств.
15 мая 2024
Мое окружение бьет тревогу, что я зависима от вашего магазина🤣консультант в парфюмерном отделе Тимофей- лучший в своём деле. На словах описывает состав аромата, что можно выбрать подходящее даже не особо чувствуя, если вы уже «занюхались»
16 июля 2024
Это была моя последняя покупка духов в ЗЯ. Покупаешь в ИдБт и тебе к духам всегда дают семлы в подарок и красивую упаковку. Заказываешь в ЗЯ и ничего, даже одного пробника. Честно говоря, уже надоело.
3
2 января 2023
Отличный магазин, высокого уровня. На любой карман.
Есть скидки. Ассортимент конечно впечатляет, удобно, что в центре.
Личное пожелание. Малова-то мужской косметики. Искала подарок папе. В основном всё по уходу за волосами и бородой, увы, остальные линейки не представлены.
7 августа 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент, вежливые продавцы, просторная территория. Заказ забрала быстро благодаря современному оборудованию. И отдельный плюс за большое количество касс – в очереди стоять не приходится.
25 ноября 2023
Спасибо большое продавцам парфюмерии acqua di parma!Подобрали парфюм в подарок, получили доп. подарки и самое главное сделали гравюру на флаконе, очень красиво!
12 сентября 2023
Большой магазин, хороший выбор. Сразу подошел консультант, которых там достаточно много, быстро помог подобрать и найти нужный товар. Сначала казалось, что много людей у кассы и стоять долго, но ребята за кассой работаю оперативно. :)
1
17 декабря 2024
Огромный выбор товара, очень вежливый красивый персонал
5 июня 2024
Это просто лучшее место для каждой дамы и даже мужчины, очень много всего, персонал дружелюбный и всегда поможет
3
9 декабря 2024
Отвратительный магазин! Продают технику-фены и даже не знают, что он не относится к технически сложному товару! Препятствуют всячески возврату товара и соответсвенно получению обратно денег! То что при работе фен источает запах неприятный, также не аргумент для них как некачественного товара, тоже отказываются принимать, ссылаются на какие-то запросы брэнду! Гарантийный талон не выдали. Тотальные нарушения Законодательства о защите прав потребителей!
Так и еще переписка идет в телеграмме запредельно медленно, тянут время, тем самым нарушая права потребителей на предъявление претензий в установленный срок!
22 декабря 2023
Огромный выбор всего, оттуда так просто не уйти. Персонал компетентный, дружелюбный и не навязчивый. Расстроило, что тестер туалетной воды, которую хотела приобрести, оказался пустой, ушла без подарка себе любимой. Сегодня поеду в другой магазин, может там есть. Хотя в других торговых сетях вообще этого аромата нет в продаже, так, что грех жаловаться. Лучший магазин, что я посещала.
27 декабря 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Можно найти почти все. Самый лучший магазин парфюмерии в Москве. Покупал два полотенца зеленых. Не берите. Не сушат вообще (
8 января 2024
каждый консультант знает где что лежит, подсказывают. очень приятно делать покупки в таком большом специализированном магазине. советую для посещения. каждый раз удивляюсь, сколько не захожу в зя постоянно скидки, приятно
2
11 марта
Большой ассортимент. Пробники есть практически на все. Рекомеедую.
18 июля 2024
Любимый профильный магазин в центре города. Консультант-наставник Алина очень профессиональная!
3
1
13 июня 2024
Ассортимент большой. Много распродаж. Но не первый раз проблемы с консультантами — их просто не хватает. Спасибо девушке-сборщику за то, что помогла достать продукт — иначе ждала бы долго❤️ Все сотрудники, кассиры, в целом, приветливы, но очень беспокоит чрезмерно эмоциональный консультант «L’arte del Bello” (блондинка средних лет) — нет возможности самостоятельно посмотреть косметику; как рыночная торговка, она наседает на тебя и без конца рекламирует косметику. Отговаривает брать другие бренды, спорит о составе продуктов. К этому бренду у меня никаких нареканий нет — косметика хорошая, и я беру ее регулярно, но нет возможности просто в уединении ознакомиться с продуктами. Это очень огорчает😔
1 июля 2023
Прекрасный, очень внимательный консультант Арина. Действительно стремится помочь с подбором косметики, не навязывает продукты, приятна в общении.
Про большой ассортимент брендов и возможность попробовать текстуры даже говорить не нужно.
16 февраля 2024
15.02 . 2024 в районе 10 вечера
Столкнулась с ужасно грубой женщиной
Я спросила где именно Версаче
И получила ответ - «Версаче для взрослых женщин
Вам лучше что то для девочек»
….Теть, может я и молодо выгляжу, но мне 24 и я хотела конкретно этот бренд. Мне нужно было лишь указать где это , а не ненужные советы
Далее пока я слушала запахи она стояла долго около меня и приговаривала что то «Боже помоги»
Дорогие работники, если вам не нравится работать с людьми - выберите другую профессию, где не надо с ними общаться
А не ходите и не портите настроение клиентам, которые делают вам деньги
Особенно не надо строить свои оценивающие взгляды, будто это ваш бренд)
8
1
2 октября 2024
Огромный и прекрасный ассортимент.все.что необходимо женщине для счастья.