Прекрасный оператор, ...сервис на высоком уровне подарил другу Archer C5pro быстро объяснили как настроить, скорость на ура качает.
1
Посмотреть ответ организации
Feofany
Знаток города 8 уровня
1 марта 2021
На данном провайдере сижу год. Проблем с интернетом нет. За весь год инет отваливался буквально раза 3 и то минут на 5-20 Предоставляют бесплатное ТВ, с ним есть проблемы - частые зависания, иногда вообще нет некоторых каналов. Но их ТВ не пользуюсь, так что для меня это не проблема, тем более что за это денег не берут. По скорости из заявленных 100 Мбит/с выдает как правило 90-97 Мбит/с. Провайдер вполне устраивает.
Ужасная компания, просто хамское отношение! Что операторы общаются через не хочу, что установщики!
Работать не хочу, а деньги получать хочу! Предлагают телевидение и говорят, только приставок к телевизору у нас нет и когда будут не знаем! Подключение делают чуть ли не неделю! Обещают, что монтажник, что подключает, созвониться, а в итоге приходится самим опять звонить и заставлять с Вами связаться! Созвонившись обещают перезвонить в определённый день и время, а в итоге опять выискиваешь, так как никто не звонит! Дозвонившись до оператора узнаешь, что оказывается у них в базе числится , что до нас не дозвонился монтажник! Вопрос :с кем мы вообще тогда общались и кто обещал к нам приехать раз мы не с кем из Вашей компании не общались?
Потом удалось дозвониться до монтажника и в ответ услышали, что у него вообще сегодня выходной день и он нам сделал одолжение, что согласился к нам приехать!
Это как понимать? Я что упрашивала к нам приезжать в его выходной день? Человек сам сказал, что он приедет в определённый день и что это его выходной вообще не обозначил!
После этого даже подключаться к ним не хочется! У нас новый дом и правайдер обещал управляющей компании кучу заманух лишь бы наш дом подключился к ним, а как жильцы согласились началось представление!
Тысячу раз подумайте нужно ли Вам такое отношение и впустую потраченное время и нервы!
Прсещать не хочется вообще! Ждем другого провайдера! Постоянно виснет ТВ, интернет не выдерживает несколько ноутбуков.Купили пакет самый дорогой- 750 рублей,бестолку.Ежемесячно- нервотрепка! Дозвониться- нереально! В Телеграм,Вайбере- отписки.Про плохую скорость- вечно,что все в порядке! Сегодня пошли вторые сутки в тишине- ни ТВ , ни интернета вообще! Экогород сидит в экотишине! Издевательство! Никогда не извинятся! Девочки по телефону хамят! Будем менять тактх звезд на профессионалов!
11
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2022
С лёгкостью приобрёл ключи к домофону безопасный регион
1
1
Liss C.
Знаток города 2 уровня
26 мая 2021
УЖАСНЕЙШИЙ ИНТЕРНЕТ, на выезде на дом ничего не могут настроить, пришлось учиться все делать самой, операторы ничего никогда не знают, 3 день сидим без интернета, и когда приедет мастер никому не известно, просто бесполезные. Надеюсь перед составлением договора с этой компанией вы подумаете трижды, потому что ничего хорошего: ни стабильного интернета, ни качественных мастеров, ни хороших операторов вам здесь не предложат.
Ужасный интернет ,21 век а у них в грозу или дождь все не работает ,телевидение -молчу вообще ...
Интернет постоянно с перебоями ,нормально работать на компьютере невозможно ,ужас !!!!
Хочется ругаться… !!! Верните скорость интернету!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июня 2020
На первых порах пользования Ярнет в новом доме были сомнения т. к подвисало ТВ. Проблему устранили быстро. С учётом стоимости, услуга отличная. О возвращении на услуги другой компании забыл. Есть минус телевидения - отсутствие архива с возможностью просмотра прошедших передач и фильмов, но это не критично. Если забыл оплатить счёт, то всё просто вырубают. Но здесь тоже есть плюс, если долгое время не пользуешься услугой, то просто не платишь. Оплатил и сразу включили.
Худший интернет которым я когда либо пользовался!!! Вечно какие то проблемы, то скорость падает, то вообще не работает!!
4
Сергей Луговой
Знаток города 14 уровня
12 ноября 2024
Очень нравится
1
Александр Лебедев
Знаток города 8 уровня
16 сентября 2021
Регулярно через интернет от ярнета не могу подключиться к разным сервисам (ютуб, я.маркет, Смарт.тв не работает, и и
.д). При чем через мобильное подключение все нормально. Пробовал разные роутеры - одинаково. Через несколько часов все настраивается.
Новый дом, провайдер один и он блин Ярнет(((
Интернет Дер***ще полное. Приставка тупит, постоянно пропадает интернет, проблемы устраняют не оперативно. После Ростелекома как будто пересел с Мерседеса на запорожец)))
Интернет хороший. Заявленную скорость держит. Но. Совершенно ужасный суппорт. Его просто нет. Всем просто пофиг на твои проблемы. Плати бабки - терпи неудобства. Это всё что нужно знать про ЯрНет.
Не нравится данный провайдер, на протяжении 3х дней не могут устранить проблему, только обещания, рабочие дают ложную информацию операторам а операторы в свою очередь вводят жильцов дома в заблуждение.
Самый отвратный провайдер. Взяли нормальный тариф вместе с тв. Включаем тв-интернет на компьютере не работает. Само тв часто виснет от недостатка скорости. Проверяли интернет на скорость, скорость в разы меньше заявленной. Сотрудники твердят, что проблема в роутере. Проверяли его-все отлично, плюс у другого провайдера никогда таких проблем не было. Приходится так и сидеть с мобильным интернетом. Жаль, что в доме только этот провайдер.
26
7
Посмотреть ответ организации
Т
Тимур Р
Знаток города 8 уровня
31 января 2022
Отвратительная компания, никакой клиентоориентированности! Был бы выбор оператора в моем доме, эту бы компанию не выбрала и другим не советовала бы.
Чтобы что-то узнать на сайте, нужно шамана вызывать иначе никак! Никакой внятной информации о тарифах. Например, ЯрTV-100/50-350 АП
4
2
Посмотреть ответ организации
Анна Ионова
Знаток города 12 уровня
21 июня 2021
Ужасная скорость,телефон постоянно тормозит,цена завышена.Постоянно стали отключения ,сегодня с шести вечера нет интернета уже полночь,обещали два -три часа,а воз и ныне там.Сменили бы провайдера,если бы был выбор
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Алексеев
Знаток города 12 уровня
13 ноября 2021
Не советую после смерти абонента деньги не возвращают за использование роутера в аренде. Просят доказать, что ты ближний родственник и вступил в наследство.
Позиционируют себя, как двинутая компания, но качество интернета низкое. В минувшее воскресенье отключили вовсе, даже не извинились. Техподдержка ссылается на форс-мажор, но при этом, контора берет предоплату. Лучше бы инвестировали в стабильность, а не в пиар и камеры.
Отвратительный сервис. Интернет работает с постоянными перебоями. Служба поддержки не решает вопросы, зачастую дозвониться нереально.
Не советую данного поставщика услуг.