Ярнет
307 отзывов
4 октября 2021
У меня сломался модем. Не работает интернет. Сказали необходима замена модема. Купил модем. Для того, чтобы настроили интернет необходимо заплатить от 500р, в зависимости от модема, за настройку.
Зачем нужен такой интернет провайдер, который кроме как заключить договор и брать деньги за интернет, которого де факто нет???
Не рекомендую данного провайдера в г.Ярославль никому.
11
5
24 января 2021
Не понимаю почему люди пишут такие отзывы, работаю с этой компанией больше 5 лет и как физлицо дома и как юрлицо, интернет предоставляют в организацию на скорости 150 мегабит, в сети более 25 пользователей, проблемы бывают у всех но критичных не помню, все решали в течении нескольких часов, цены ниже рыночных и есть доп. услуг для бизнеса, так что поставщик годный можно пользоваться.
11
5
6 апреля 2024
Единственный провайдер, который согласился протянуть выделенку туда, куда все остальные испугались
2
4
2 декабря 2021
Отличное качество интернета, сервис на уровне, отзывчивость сотрудников поражает. Всем доволен, советую
2
4
11 февраля 2022
Ужасный интернет, ужасная работа тех поддержки. интернет не работает почти 2 недели и всем плевать, никто не знает когда он заработает. Похоже надо уже давно было найти другого провайдера,а не ждать, когда они начнут работать.
8
1
8 января 2022
Постоянно какие-то неполадки. Смотреть телевизор невозможно, одни квадраты. Звонишь в фирму - говорят, мы все знаем, чиним - а по факту как были квадраты, так и остаётся. Не знаю как в дневное время, а по вечерам эта история постоянно.
7
1
17 ноября 2023
Постоянное отключение, а перерасчета почему то нет....
1
28 февраля 2022
Спасибо персоналу за грамотное выявление проблемы, и отдельное спасибо мастеру Дмитрию за оперативность !!!
3
2
16 июня 2022
Две звёзды , только за цену тарифа 300 рублей интернет вайфай и телевидение а по остальному ( сервис , отношение к клиентам ) ещё работать и работать
3
28 ноября 2021
Здравствуйте, оставляю отзыв о компании Ярнет, точнее о сотруднике, который подключал интернет 28.11.2021. Ваш сотрудник пришёл без инструмента -стремянки-просил у меня, оставил мусор(обрезки кабеля)в квартире и в подъезде, на просьбу убрать не отреагировал.Не думал, что отношение сотрудников компании будет таким "хорошим".
7
1
18 октября 2022
Постоянно не работает . Сколько можно уже. Авария и авария . Говорят устранят 2-3 часа . А потом говорят завтра в первой половине дня.
3
3
16 сентября 2021
Пользуемся Ярнетом несколько лет. Раньше особых проблем не было, но в последние полгода просто беда, особенно по вечерам. Скорость просто никакая. Поменяла тариф на более дорогой и быстрый... эффекта опять нет. Надо подумать о смене провайдера, наверное....
4
3
8 сентября 2021
Тоже пользуюсь более 3лет и последний год наверное, если ничего не измениться! То нет интернета, то зависает не вовремя, а открывает все!!!!как говорят ( за это время можно напиться и протрезветь) ужасно медленный,даже если и годовой
8
7 июля 2022
Пользуюсь уже давно, нравится адекватность и надежность. Так держать ребята в это нелегкое время!
1
2
15 января 2021
Вчера лично на лисицына в офисе Ярнета оставила заявку на подключение. Все расспросила, что да как. В ответ: приставка 3600 (по 3300 руб. ктасти закончились за день до моего приезда)+ тариф, подключение бесплатно. Несколько раз переспросила, говорила женщина менеджер одно и тоже, только приставка и тариф к оплате.
По итогу монтажник объявляет 720 рублей за кабель, при этом 10 метров бесплатно. Посчитав я удивилась где столько проводов уместилось в моей квартире. После моего звонка в ярнет, выяснилось, что они забыли мне сказать о том, что кабель платный. После разговора с тех. поддержкой и менеджером, монтажник мне по смс вдруг написал, что обсчитался с количеством израсходованного кабеля и что с меня 410 руб, а не 720 руб.!!! При монтаже так же пытался намекнуть, что у меня плохой роутер и возможно будут проблемы,(он остался у меня от другого провайдреа), но поскольку накануне подключения я показала роутер мастерам ярнета в офисе, то у него это не прокатило со мной. Будьте внимательны везде хотят развести на деньги и не договаривают, что да как. Мтс например к новым домам бесплатно подключает и приставки дешевле. Если б знала, что так выйдет, дождалась бы пока МТС подключится к дому. (2-я Мельничная улица). Про качество пока ничего не скажу, еще не использовали. Подключали сегодня.
8
2
8 мая 2021
Пользуюсь около 8 лет. Цена 350р не менялось не разу. Качеством и скоростью доволен. Перебои за все время наверное 2 или 3 раза было. Пробовал других опператор,постоянная смена условий,цены дорожают. Тут все норм и все стандартно.
7
8
6 апреля 2022
Являемся абонентами данного интернет-провайдера около 2 лет. Что я могу сказать, интернет не летает и даже не ползает, у меня мобильный быстрее, постоянно вылетает, приходится от одного раза в день перезагружать роутер. Причем звонили в компанию, объясняли ситуацию, все, вроде, исправили, но хватило на месяц. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото-подтверждение замера скорости через сайт спидтест.
8
4
4 марта 2022
Обслуживание ужасное,1.5 месяца прошло интернета в доме нет,Родион кормит завтраками,трубки не берет,на связь не выходит,просили мастера помочь в подключении также все ждём и ждем
8
4
28 октября 2020
Впечатление о данном месте, как советует отозваться "Гугл".
Хороших впечатлений нет, совершенно. Сотрудник - Родион - представлений об этике работы с клиентами - нет, совершенно, зашкаливающие высокомерие со снобизмом, как будто раздает интернет собственноручно оплачиваемый. Оставили заявку - несколько раз звонили, никто не сказал - приезжайте заключать договор. В итоге - на вопрос - "Когда же?" - ответ: "Подключение возможно". Время прошло впустую. Всё продвинулось только после личного посещения, и там, как в анекдоте ответ: "Да, подключение возможно", уже смешно, но так как выбирать в частном секторе особо нечего - согласились. Оплатили, работники приехали - кабель тянуть - почти сразу - вроде, воспряли духом, значит, всё-таки работают, время идет, кабель протянули за день, но сварили не так, и ещё что-то - это мы выяснили спустя неделю, когда привезли оборудование, опять, после настойчивых звонков, приехали сотрудники, до двери не успели дойти - уехали техники. Что-то поделали у столба - и умчались, нам сообщить не удосужились. На следующий день позвонили - ответили, что, ещё мол не доложили, рапорт, наверное пишут. Позвонили через несколько дней - пообещали, что, мол, на этой неделе, позвонили в среду, сегодня, сказали, что - на этой неделе - сегодня среда, - осталось два дня. Свежо, конечно, предание, но верится с трудом, что к концу недели появится интернет.
8
20 мая 2022
Подключили интернет в частный дом. Пока качеством интернета и обслуживанием доволен на 100 процентов. Так держать!
3
21 мая 2021
Ужасный интернет и ухудшается в геометрической прогрессии. Если бы были альтернативы, давно бы отказались. Постоянные перебои, телевизор смотреть невозможно, телефоны тоже стали зависать, когда вызывали мастера - все валят на роутер, вай-фай, инопланетян и прочее, роутер сменили, но связь все хуже и хуже. Если есть иные варианты никогда не связывайтесь с Ярнетом. Пользуемся с 2014 года, но сейчас стало просто невозможно.
18
4
21 июля 2022
Не плохой сервис . Но надо стремиться к лучшему ,добавить возможность соединить два лицевых в один и приложение на телефон !
3
31 января 2022
Хотел бы поставить 0 звёзд, ужасный интернет,регулярные выключения а так же просидания качества,иногда лучше сидеть на 3g (4g не ловит ,жаль) если честно то
Ярнет (мат нельзя писать )
7
1
21 июля 2021
Хуже всех... На двух местах поменял провайдера у мамы и на работе... В частном доме пока не могу... Проблемы со скоростью.... Конечно самая худшая команда ... Проблемы всегда Заволжский район 1-я шоссейная
9
1
4 декабря 2022
Худший провайдер Ярославля, работают на отвали и ещё и не решают проблемы связанные с их оборудованием
1
1
28 декабря 2022
А плюс к тому-же меняются тарифы завышенные, ну эж на фиг такой интернет, уйду к мтс там дешевле.
1
8 апреля 2021
Качество связи отвратительное, на Смарт телевизоре установлена программа через которую можно смотреть тв передачи, все тормозит, постоянно вылетает, оооочень медленно загружается. В интернете через ноутбук для работы тоже все тормозит. В 2012 году ушла от них и перекрестилась, переехала в квартиру в ярославском районе, и только они провайдер в посёлке. Это просто какое то полное разочарование, спустя столько лет качество связи совсем не изменилось!
6
2
14 января 2022
Отвратительное отношение сотрудников, на заявки никак не реагируют. Плевать, что вам что то нужно. Это ваши проблемы, не их точно. Интернет периодически виснет. Не советую.
4
1
29 сентября 2021
Это какой-то кошмар и ужас, жду специалиста уже 3 дня, звонила на 593593 сказали что всё передадут и со мной свяжутся, так до сих пор тишина, надо подумать всё же о другом провайдера. Раз такое отношение к людям.
9
31 января 2022
Пользуюсь с 2014,но последний год это просто катастрофа!!! Купленной скорости нет, всё виснет! Сменила роутер, но увы, дело, видимо, не в нем. Надо менять провайдера! Не советую.
5
2
26 апреля 2023
Хорошая контора,много лет к ним подключен.Успехов Вам.
2
2
24 мая 2022
Офис интернет-провайдера Ярнет. Интернет хороший, цены нормальные. За 3 года, два раза по часу интернета небыло.
3
1 февраля 2023
Хороший и надежный интернет! Рекомендуем ЯрНет
1
4
24 ноября 2020
Подключили Ярнет 7 лет назад, у других операторов не было техвозможности. За это время купили 2 роутера. Про первый они говорили, что слабый (у них покупали). Взяла второйу них же опять - тысяч 6 стоил. Приходило 3"специалиста", которые разбирались почему в соседней комнате нет вай-фая... Говорили, что стены толстые и прочую чушь. Итог: работает нэт только от провода. Максимум вай-фай на телефон. Сейчас купила обычный роутер беспроводной с симкой. Все вместе 3 т. Все летает
9
13 февраля 2022
Пользуюсь интернетом у этого провайдера почти 5 лет. Часто бывают перерывы в обслуживании, причины непонятны. Думаю о смене поставщика услуг.
4
1
11 января 2022
Пользуюсь давно, раньше была скорость интернета как заявлено в тарифе, сейчас вместо 100 Мбит всего максимум 72 мб. Буду искать замену провайдеру.
1
2
19 августа 2021
Пользуюсь ярнетом 7 лет, проблем не было, скорость норм. Тарифы не меняются, покупаю годовой за 3,5р,все устраивает. Остальные конторы ломят цены и меняют тарифы постоянно.
4
2
3 октября 2021
Отвратительный интернет! Скорость ужасная, периодически отключается, до оператора не дозвониться!!! Ни кому не советую. В наше время такой интернет просто смешно и провайдеру должно быть стыдно вообще брать деньги за такие "услуги".
7
1
10 августа 2022
Отвратительный интернет, постоянные сбои, ни какого перерасчета в случае если нету интернета целый день.
Сделать ни чего не могут, а за вызов мастера еще деньги требуют.
Захотел отключиться в ответ услышал, хорошо отключайтесь.
Сервис просто ужасен, расторгаю договор...
4
2
7 декабря 2020
Господи, самый ужасный провайдер.. Не понятно вообще, за что плачу 700р.в месяц-между прочем без перебоев!!ночью интернета и тв вообще нет! Оборудование меняла очень(много) тучу раз и вечно оно б/у! Странно, что оплата у меня по ЛС 680 р. а я плачу 700 уже как лет 6!!!и все равно г..но а не интернет! Вот сейчас снова пишу с мобильного... так как ваш НЕ ПАШЕТ! наверное из-за ВЕТРА, снова, "перебои, или обрыв" как Вы любите говорить! МЧС ЖЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛО!!!
6
19 ноября 2021
Интернет периодически отключается, техническая поддержка не удосуживается даже ответить или перезвонить. При обращении на прямую хамят. Клиентоориентированность отсутствует.
3
2
29 июля 2024
13 лет вместе. Полет нормальный!
1
23 октября 2024
3 месяца не могут подключить интернет
2
1
20 ноября 2022
Классная контора, но вот чтобы частный дом к ним подклюсить придётся почку продать
2
2
27 апреля 2022
2 раза в неделю вырубается полностью, прочла отзывы и поняла что звонить смысла нет. Плохо что не могу поменять на другого провайдера.
3
3
26 февраля 2021
Пользуемся уже давно (с 13 года), интернет работает стабильно. Отключений не припомню даже. Чего не скажешь о предыдущем операторе. Подключили бесплатно. В общем, спасибо, всё без нареканий. (Роутер свой).
6
1
13 января 2024
Хороший провайдер
1
6 июля 2021
Нам все нравится,но хотелось бы чтоб было побольше каналов с кино,например: русский роман,стс лав и детских
1
5
5 февраля 2021
Решил оставить отзыв. Смотрю, много негативных оценок. Для сельского провайдера, вполне себе нормально. Есть минусы, но понимаю почему так происходит. Провайдер не большой! Пользуюсь 5 лет! Спасибо, ребят!
5
4
25 сентября 2021
Качество предоставляемых услуг на низшем уровне, просто к сожалению мой дом подключен только к этому гавëному провайдеру, вот и приходится терпеть...!!! (
5
1