Волна
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
408 отзывов
16 августа 2024
Сдавали ковры в "Волну" впервые. И наш первый опыт только положительный. Заказ принят быстро, все уточнили, ориентировочную цену назвали, и больше она в нашем случае не менялась. Курьеры пунктуальные, вежливые, за 20 минут до приезда звонили. Накануне прислали смс с номером машины курьера. Чисткой мы остались довольны. Ковры были готовы через 2 дня, приехали сухие, упакованные. Спасибо "Волне"!
1
6 ноября 2024
Ребята молодцы. Быстро ответили на заказ, приехали, оперативно забрали ковер, почистили на совесть и в короткий срок, доставили. Спасибо большое. Рекомендую.
1 ноября 2024
Чистили два ковра: ИКЕА и старый, советский. Отлично почистили, а у старого ковра ещё и края подшили и удалили неприятные запахи.Цвет обмётки края тон в тон!
Доставка также выше всех похвал: вежливый и пунктуальный водитель, чистый салон автомобиля.
Супер! Рекомендую всем 😊👍
28 августа 2024
Не первый год пользуюсь услугами этой чистки ковров, все всегда выполняют быстро и качественно. Удобно,что можно оплатить услуги картой, а не искать наличку.
16 мая 2024
Быстро и качественно выполненная работа, осталась очень довольна результатом, ковры выглядят, как новые, буду и дальше пользоваться вашими услугами и порекомендую своим знакомым. Спасибо огромное всему персоналу!
1
20 ноября 2024
Качество работы отличное. Срок работ приятно удивил, очень быстро. Рекомендую
1
11 июня 2024
Отзыв о самой химчистке очень даже положительный!
Но, что косается курьерской службы это нечто!!! Как можно не обращать внимание на комментарии оставленные заказчиком я не понимаю! Если в комментарии стоит пометка, что клиент сможет передать или забрать после определенного времени, в моем случае это после 16.00, а мне курьера ставят с 10:30 до 13:30 и при звонке с претензией мне говорят, что при составлении маршрута эти ваши комментарии не учитываются, ну простите, это как? Как не учитывается мнение и желание клиента?
Видимо пока курьеры не начнут "целовать" закрытую дверь и уезжать нисчем, они не станут реагировать и брать во внимание пожелание заказчиков!
Снижена оценка только из-за пофигизма транспортного отдела!
2
10 декабря 2024
Качественная чистка, удобный забор и доставка ковров. Пользуемся регулярно. Рекомендуем.
1
11 ноября 2024
Обратились первый раз. Через четыре дня получили ковры чистыми и причесаными:) довольны споками исполнения, уровнем обслуживания и общение с персоналом. Спасибо да вашу работу!
1
21 августа 2024
Очень довольна! Пользуюсь не первый год. Быстро и очень качественно. Увезли - привезли в назначенное время. Запахи неприятные уничтожаются полностью!!! Пыль, шерсть, грязь, пятна - не остается ничего! Даже белый проблемный ковер стал практически как новый! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым от души!! Спасибо сотрудникам за качественный сервис!!!
13 сентября 2024
У нас ковер ручной работы. Второй раз обращаюсь в данную компанию. Все отлично почистили. Ковер как новый. Все фломастеры, слаймы и прочие следы детских игр, все очистили. Спасибо.
30 апреля
Хорошая химчитска! Привезли ковры как новые, очистили то, что не могли вывести пару лет. Больше спасибо, буду сдавать неоднократно в эту химчистку.
6 августа 2024
Отличный сервис, очень приятные ребята водитель и его помощник. Все строго в указанный промежуток времени забрали и привезли. Сама чистка очень качественная,ковер прямо расцвел и обновился,стал мягким и пушистым.спасибо. фото не могу выложить,опять скатали ковер и убрали до отопительного сезона. Жалко пачкать сейчас.
1
2 ноября 2024
Лучшая химчистка ! Привезли ковры в идеальном состоянии! Ковры чистые,свежие ,как новые ! Спасибо вам ! И цены приемлемые!
18 декабря 2024
Чистили 2 шерстяных ковра. Идеально! Всё четко и во время при доставке. Спасибо Волне.
4 мая 2024
Делали химчистку Ковров из шерсти и вискозы.
Ковер из шерсти хорошо почистили , пришел мягкий ( в том году делали в другом месте , пришел жесткий)
А из вискозы просто не узнать , как новые!
Я очень довольна , буду обращаться еще!
Оплата налом или картой курьеру, есть предоплата.
Почистили быстро , все заняло около недели.
По телефону назвали примерную стоимость чистки , после того, как ковры поступили к исполнителю , стоимость увеличилась, но почистили хорошо , лучше , чем в прошлый раз в другой фирме
3
17 августа 2024
Ужасная химчистка!!!!
Постирали ковер, у которого на бирке стоял значок только химчистка!! Стирка была запрещена!!! Технолог игнорирует рекомендации по уходу. В итоге вернули ковер, с отвратительным запахом сырости. Запах настолько сильный, что на втором этаже ребёнок проснулся от ужасного запаха
На изнаночной стороне ковер весь в разводах.
На претензии о том, что ковер испорчен, никак не реагируют.
В итоге испорченый ковер за деньги клиента!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО И ОТНОШЕНИЕ!
1
8 ноября 2023
Не первый раз пользуемся услугами компании, потому что у нас в каждой комнате ( две детских, гостиная ) ковры и переодически появляется необходимость их чистить. У фабрики есть все необходимое оборудование для их правильно чистки и сушки, в том числе работают грамотные технологи, которые знают на каких режимах можно стирать конкретное изделие. Я в свое время смотрела про них выпуск поэтому и пишу об этом . Да и опыт стирок показывает что делом занимаются профессионалы.
В этот раз мы дополнительно пользовались услугой реставрации ковра из гостиной. Понравилось как справились с задачей, удалось восстановить былой вид и предотвратить дальнейшую порчу.
Служба логистики у компании работает умеет. Помогают даже с подъемом на этаж. Правда в это раз свернули ковер нам немного иначе, но это мелочи, главное что никаких залом не образовалось и спокойно смогли постелить его. Отдельное спасибо водителю за внимательность и неспешную работу.
Приятно пользоваться такими услугами компании
3
15 июня 2024
Отличная компания, отличные работники, делают свою работу на все 100%. Обращалась уже не помню сколько раз и каждый раз из детской два ковра белых "цветные пуговицы" всегда как новые, и пластилин и краску и карандаши и мыльные пузыри и только чего нет в этих коврах, они всегда из "Волны" возвращаются свежими и чистыми. Спасибо, огромное!
18 октября 2024
Отличный сервис. Пользуюсь регулярно уже 7 лет. Антибактериальная обработка. Услуги ремонта бой сложности.
Есть пожелание улучшить доставку в части согласования времени прибытия. Сейчас интервал больше 3 часов.
19 сентября 2024
Прекрасная химчистка! Приехали, забрали ковры, оперативно связались и посчитали стоимость, почистили, доставили и помогли расстелить)
Сдавали по рекомендации знакомых, те тоже в восторге.
Большое спасибо, от души рекомендую🔥🌸👍🏻
18 октября 2024
Прекрасный сервис, все отлично. Ковёр заиграл прежним красками, удалены на 100% жуткие запахи мочи. Хотели его выбросить, если честно, но ковёр мамин и решили попробовать спасти. Абсолютный успех! Жаль что раньше не пользовались. Всем рекомендую.
1
11 апреля
Отличная рабоиа, ковры , как новые. Сотрулники дали очень ценные и практичные советы.
20 сентября 2024
Всё на профессиональном уровне.
Сами забрали, помыли и сами же привезли, идеально. Ковры, стали как новенькие!
Спасибо огромное за качество предоставляемой Вами услуги!
1
1
18 ноября 2024
Обращаюсь уже третий раз, быстро забирают. Ковры чистые, после собаки и кота идеальные. Рекомендую.
23 сентября 2024
Очень хорошо чистят ковры, хорошее обслуживание. Сдаем ковры только сюда. Спасибо за отлично выполненную работу. Всем Вас рекомендую
17 июля 2024
Прекрасный сервис. Обращаюсь несколько лет подряд. Всё чётко, удобно. Вполне приемлемые цены и хорошее качество чистки.
1 августа 2024
Всем советую эту химчистку. Отлисно почистили ковры и пуховик, еше и подремонтировали одну ковровую дорожку. Очень удобно , когда к тебе приезжают , чтобы забрать, а потом привозят в удобное время. Огромное спасибо всей команде сотрудников, Обязательно еще буду пользоваться услугами этой фирмы.
2 сентября 2023
Приятно удивились увидев свои ковры в состоянии " как из магазина". Относительная удаленность от дома с лихвой компесировалась приятной ценой услуг , качеством и своевременность выполнения заказа. Решили все ковры и коврики пропустить чере эту фабрику. Доставку взяли на себя. Хотя забор и доставка осуществляется фабрикой бесплатно в пределах мкад. Мы живем чуть дальше...
3
2 апреля
Отличная химчистка!Приемлимые цены.Качество выполненной работы в разы выше чем во многих за сумму в разы выше.👍
9 июля 2024
Впервые обратилась в эту компанию и очень довольна результатом. Забрали и после чисеи вернули ковер именно а те часы, о которых договорились, цена соответствовала той, которую сразу называли. Качество чистки не вызывает никаких нареканий. Всем рекмендую и в следующий раз обращусь сюда. Надеюсь, что все останется на сегодняшнем уровне.
24 декабря 2024
Все отлично! Забрали в нужное время, все прекрасно отчистили и доставили обратно)5+
13 августа 2024
Пользуемся услугами компании Волна не первый раз и каждый раз балдеем от нашего пушистого и белого ковра после чистки. Нареканий никаких. Отличная чистка. Рекомендую всем.
26 февраля 2024
Если хотите вынести свой ковер на помойку за свои деньги- вам сюда! Ковер испорчен безвозвратно(((. Сдавала в чистку безворосовый войлочный коврик с нашитыми сверху замшевыми полосками. Такое впечатление, что эти полоски драили деткой по металлу. Хотя из заключения технолога следует, что коврик пришел многоэтапную бережную аквачистку! И даже уложили и вычесали ворс! Это на безворсовом коврике-то!
Второй ковер, который хотела почистить- килим из ИКЕА. При приеме стоимость чистки была 1700₽. После доставки на фабрику стоимость возросла до 9660₽. После моего отказа от чистки предложили почистить за 5292₽) тоже отказалась. Переписка с сотрудниками сохранилась.
Жалею, что меня сразу не насторожило, что берут предоплату и что не прочла все отзывы об этой конторе.
Кстати, икеевский коврик почистила в другом месте за 2400₽
2
6 ноября 2024
Чистила ковры. Результат очень меня порадовал. Ковры б.у. были, на белом ковре - пятна. Я уже и не верила, что можно кардинально что-то изменить. Получила совершенно новый ковер! Рекомендую очень Фабрику ВОЛНА
23 апреля 2024
Очень круто почистили 👍🏼Ковер был просто убит ребёнком и кошкой🙈 хороший сервис, забрали от двери и привезли идеально чистый и без запаха 🫶🏼спасибо Вам за работу! Я теперь Ваш постоянный клиент ❤️
3
9 сентября 2024
Хорошая работа. Забрали большой ковер, почистили, доставили в упаковке. Все четко, по времени, качественно. Рекомендую.
30 августа 2024
Фабрика работает на отлично. Чистим ковры там уже несколько лет, удобно, быстро, четко. Особенно удобно, что привозят и увозят сами!
19 июня 2024
Отдавала 3 ковра. Один на рестоврацию. Почистили все замечательно, нет вопросов. Ковер, который ремонтировали зачем то адски надушили какими-то арабскими маслами, а я аллергик. Он выветриваться год будет. Написала в реставрационный цех с просьбой разъяснить ситуацию пока тихо. Будьте осторожны, хорошо я взрослая тетя знаю что делать в случае приступа, а ребёнок? P.S. два других ковра совсем ничем не пахло когда их доставили.
1
18 ноября 2024
Огромное спасибо за Вашу пррфессиональную работу. Уже рекомендую Вас всем знакомым.
1
3 апреля
Отдавали в ремонт ковер из детского сада. Сделали все быстро и аккуратно.
8 мая 2024
Пользуюсь услугами химчистки несколько лет. Чистила ковры и шерстяные, и синтетические, дорожки. Всегда безупречный результат. Очень рекомендую, не пожалеете. У меня высшая оценка работе коллектива химчистки.
2
18 октября 2023
Хорoшая служба, которая занимается профессиональной чисткой ковров, мы остались довольным результатом. Смогли воспользоваться не только химчисткой, но и услугами реставрации, так как у наса по одному краю пополз оверлок. По телефoну смогли согласовать заявку, нам озвучили стоимость итоговую, которая нас устроила, после чего определились с датой, когда к нам приедут за ковром. Приехали очень вежливые и расторопные cотрудники, которые забрали ковер. По срoкам смогли уложиться, так что претензий в этом плане претензий у нас не возникло. Хорошо организован сервис, за счет которого нам предварительно позвонили и уточнили сможем ли мы принять доставку, мы ее подтвердили. Спасибо водителю за внимательность, он смог подъехать к нам во двор прямо к подъезду без проблем, несмотря на то что у нас местные жители припарковаться нормально не могут, дождался пока ковер будет выгружен, не торопил. Хорошие впечатления о компании, работают на результат, все сделали как договаривались по реставрации, за счет чего ковер стал как новый
4
13 октября 2023
Заказывала химчистку ковра для мамы, она у меня сама не любит с такими делами хлопотать, а тянуть с чисткой нельзя было, потому что котенок, которого она подобрала успел наделать ей делов. Задача стояла не столько в чистке, сколько в удалении запаха, когда согласовывали заявку этот момент я озвучила сразу и мне сказали что есть такая услуга. Мне рассказали какими средствами будут производить чистку, что можно не волноваться за проявление аллергии и тп, они полностью безопасные. Все моменты были оговорены, звонили мне когда приезжали и когда доставляли обратно, что касаемо проведенной чистки, то могу сказать что действительно справились на ура, особенно мне хочется сказать спасибо водителю, который маме помог занести ковер, честно говоря даже не ожидала и собиралась мужа отправить ей на подмогу, но не пришлось. Ковер привели в порядок, удалось избавиться от запаха, хотя думали что ничего не поможет. Спасибо за ответственную работу и такой приятный сервис, с которым порекомендую вас с огромным удовольствием
3
20 марта
Чистил 2-й ковер. Все отлично, в оговоренное время забрали и вернули.
Хожу- радуюсь!
3 сентября 2024
Почистили ковер, обработали от моли и обновили край. Очень довольны. Спасибо. Все быстро, четко и профессионально.
27 октября 2023
Отдавали в химчистку и на реставрацию сюда шелковый ковер. Приятное отношение от администратора, по телефону проговорили относительно всех вопросов и сроков. Никаких сложных загрязнений и пятен на ковре не было, но увидели на сайте, что оказывают услугу по реставрации края ковра, восстанавливают кисточки. С этим как раз была проблема. За длительное время часть кисточек распустились, часть оторвали дети. После оказанной услуги ковер просто отлично выглядит. Думаю, таким он и был изначально, хоть я те времена и не застала. Здорово, что такой ценной и памятной для нас вещи подарили вторую жизнь.
3
4 декабря 2024
Не первый раз пользуюсь услугами химчистки ВОЛНА, чищу ковры, довольна выполненной работой и сервисом.
25 октября 2024
Прекрасно почистили и отреставрировали шелковый ковер ручной работы , кисти в сто раз лучше , чем были заводские с нови ( . Спасибо
30 сентября 2024
Несколько лет пользуюсь этой химчисткой, всегда прекрасный результат, мне кажется, я таким ковер не покупала,. Прекрачная организация по забору и возврату, всегда раньше оговоренного срока заказ готов