Волен
1706 отзывов
29 марта 2024
Отличное место для активного отдыха! Большая парковка, вкусное кафе, интересные трассы для любого уровня катальцев
29 марта 2024
Кофе. Главной проблемой в 10 утра был кофе, особенно в те дни, когда автомат возле проката ломался: кафе закрыты, кофемашина в бургерной сломана. В 12 когда открывались кафе мы уже уезжали.
Остальное прям на опять с плюсом: подъемники-травелаторы для тех, кто плохо катается; шикарные инструкторы для детей; ухоженные трассы. В общем на мой взгляд за последние года три уровень этого курорта прям поднялся, могу рекомендовать там отдых с детьми.
30 ноября 2023
Искренне рекомендую не только место, но и инструктора. Случайно познакомились с Ниной, увидев как она искренне и с полной отдачей помогает ребенку одеть ботинки. Попросила именно этого тренера для себя, мне за 30, более 5 сезонов катаюсь, и не только в МО. Как же мне было комфортно, второй выкат в сезоне. Замечания по технике все в точку, от души !!!! Она- мастер !!!!Все четко, по делу, есть желание вернуться. Благодарю ❤️обязательно вернусь, спасибо Волен. Рекомендую
26 февраля 2024
Впервые решили покататься уехать на пару дней в подмосковье, обычно ездили в горы, я была поражена жуткому сервису, грязным номерам, стоимости не соответствующей предложенному и много чему еще.
Если подробней: Началось все со службы бронирования, мы поехали семьей с двумя детьми (6 и 7 лет) в номере одна двухспальная кровать и одно дополнительное место(односпальная кровать), в службе бронирования сказали что что за второго ребенка надо заплатить за доп место, при том что физически его не предоставляли, ребенок спал с нам на кровати, номеров больше к сожалению не было свободных, за завтрак платили за детей отдельно, но за мифическое доп место в бронировании настояли заплатить, по приезду разобрались и в итоге не потребовали с нас дополнительные 3 тр в сутки, номер грязный, покрывала в чужих волосах, за окном сосульки с меня ростом, пол не подогревается, холодильник закрыт на замок🤦🏼♀️
Пыль везде и очень душно в номере.
Еще имейте в виду, что завтрак только с 9.00, зашлиина 5 минут раньше, тк не знали во сколько завтрак, нас выгнали грубо из помещения, еще в наш приезд не работало у них что-то на кассе и нам не могли дать воду с собой в бутылках, стоял аппарат с едой и был пустой, воду не взять, куллер только на втором этаже, мы дили на третьем, вообщем даже воды не попить и магазинов поблизости нет.
2 звездочки только за инструкторов (Мария и Иван), они очень хорошо поработали с детьми, дети очень довольны👍🏻
Хотели в лыжехранилище отнести оборудование с чехлами, уточнили у администратора можно ли, ответили конечно, в итоге в лыжехранилище покрутили у виска и обозвали этого бедного администратора, что за отношение у персонала друг к другу, зачем я должна это вообще наблюдать, я гость.
На единственной фотографии из номера видна годовая пыль, явно не мы ее привезли, поэтому если планируете поехать сюда отдохнуть, советую приезжать утром и уезжать вечером и то, лучше в Степаново, там трассы длинней, тут трассы очень короткие и только бугель и элеватор для новичков.
1
30 января 2024
Большой выбор трасс различного уровня сложности от учебных до чëрных! Из минусов они все не длинные 300-400 метров, а так же отсутствие кресельной канатной дороги, есть только бугели, но для тех кто умеет это не проблема!))
9 февраля 2024
Хорошее место, большая парковка. Когда закрыли склоны в Степаново, мы поехали в Волен, первое впечатление было не позитивное, много лыжников и много очередей, но потом приноровившись сноубордисты начали приспосабливаться.
23 марта 2024
Позвонила, спросила режим работы склонов. В 19.40 Девушка Дарья сказала, что режим работы до 01.00. Через 20 минут после звонка мы приехали в комплекс и купили в кассе скипассы. Кассир сказала, что комплекс работает до 01.00. И когда мы все оплатили и переоделись нам сообщили, что комплекс закроется в 21.00 т.к. менее чем через час. Мы естественно не успели выкатать все подъемы. Осталось исключительно неприятное ощущение. Раньше были постоянными клиентами комплекса, но теперь пропало все желание приезжать.
2
6 января 2023
Давно тут не бывал. Решили с семьёй на тюбинговую горку приехать покататься. Тюбинги выдали в прокате, Спасибо молодым ребятам на подборе инвентаря, расторопные, внимательные. но тут же на кассе отказали в выдаче, обосновав, что выдача только на улице, в отдельном помещении. Администраторам выговор с занесением. Мечатся, как загнанные, а оперативность решений на нуле. Собственная информированность низкая, соответственно, гостей сориентировать тоже не могут. Что то мямлили, в итоге послали на улицу.
На улице сначала очередь была на выдаче ватрушек, а потом выдачу остановили, т.к. на трассе образовалась наледь или что то в этом духе, короче травмоопасно. Но те кто уже успел взять ватрушки, откатали свое время полностью, для них видимо не опасно. Ждать, не ждать, точно сказать никто не смог. Погуляли, поели, попили, трассу так и не открыли. И тут повеяло старым добрым духом 90х, когда Волен был первым, единственным и не повторимым, Только многие уже могут сравнить сервис и качество общения с гостями. По этому направлению тут развития нет. Начиная от нечищенной дороги на подъезде. Водители стараются не попасть в аварию на дороге погрыпой ледяными култыжками, кто то с парковки выехать не может, т.к. не чищенно и машина застряла. А общение с администрацией на выдаче в прокат это отдельное "удовольствие".
2
3
29 июля 2024
Конечно место ориентировано больше на зимний период. Но летние спортивгые сблры прошли на ура! Здесь есть все необходимое для занятий.
18 февраля 2024
Множество склонов на любой вкус, подъемники бугельные. Ресторан на территории и хорошие домики чтобы переночевать. Лучший комплекс для приезда на выходные.
29 января 2024
Это ужасно. Привезли группу детей кататься в Волен, дети оставили вещи в теплом помещении, где размещены скамейки для переодевания. После возвращения дети не обнаружили свои вещи. Как впоследствии выяснилось, вещи переместили представители Волена (сотрудница Кристина, фамилию называть отказалась, как и контакт руководства) в камеру хранения, после чего представители Волена стали требовать оплатить услуги хранения!!! По ощущениям, это похоже и на кражу, и на принуждение к использованию дополнительных услуг за плату. На просьбу вернуть вещи группе детей без оплаты последовал отказ с угрозой написать административное заявление (вместо извинения перед клиентами!!!) Добро пожаловать на горнолыжный курорт Волен! Будет здорово, если администрация прочтет данный отзыв и сделает выводы по факту самоуправства их сотрудников. Очень жаль, ведь именно здесь еще в середине 2000х учились кататься мы, а в последствии и наши дети.
1
2
2 февраля
Все бы хорошо, но когда были там - голый лед. Обрабатывайте стоянку и дорожки реагентами. Страшно было идти, очень скользко
12 марта
Хорошее место! Постоянно здесь катаемся. Радует то, что очередей на подъемники нет.
1
20 марта 2023
Все супер, локация отеля и горок офигенный, все на уровне, ресторан с хорошей подачей, для нас как начинающих все раздевали и инструктора няньчились с детьми , те потом сразу поехали. Персонал вежливый, хотя мы иногда ворчали, т.к. жарко в прокате и все вспотели пока одевались, но это мелочи. Ски пасс мелким до 130см бесплатно.
16 января 2024
Очень вежливый персонал, весьма дешёвая парковка на сутки.
Прекрасные инструкторы , которые легко поставят вас на лыжи или борд, кататься в свое удовольствие.
3 января 2024
Само местно интересное и расположение не далеко от МКАДа. Много разнообразных развлечений для всей семьи. прокат, камера хранения, кафе, вендинговые аппараты.
29 января 2024
Были в парке 28.01.2024.
Несмотря на то, что приехали достаточно рано, платная и бесплатная парковки были забиты, огромная очередь, парковки не чищены, машины утопают в снегу. В силу того, что Степаново закрыто, парк Волен был абсолютно не готов принять такое количество посетителей. Но, видимо, руководство считает, что людям деваться некуда и они все равно приедут.
7 января 2023
Для начинающих кататься хорошее место. Много инструкторов которые вас научат стоять на доске или лыжах. 3 звезды за подъемники!
Начинающим не удобно добраться до перила чтобы пройти к считывателю карты. Далее подъем очень не удобный скатывается в лево, вправо. Т.е. едешь и напрягаешься, чтобы не упасть.
Может на следующей год сделают правильно. Так же нехватает отдела по защите прав потребителей, как так, ты положил на карту деньги, а их забрали ведь это было в прошлом сезоне! Как фантики из конфетницы!
Просто такие правила!
2
1
14 января
Отличный комплекс. Для мособласти хорошие горки.
5 марта 2024
Не самые длинные склоны в Подмосковье, но уклон хороший. Можно хорошо разогнаться. Очередей в последнее время тоже почти нет. Отличное место для выходного с семьей или друзьями!
1
7 января
Ездим с детьми 4й год подряд в новогодние праздники . Такого барака как было 06.01.25 ни разу не было. Тюбинги выдавали то в Инвентарь, то в палатке у горы, у итоге 40 минут потратили на это,очередь образовалась на 30мин. Работает 1 подъёмник , из 3 трасс открыта только 1 прямая, из-за этого очередь на спуск. Бизнес по русски... Стало гораздо хуже.
Ресторан на горе не работает,только для корпоративных мероприятий.
10 января 2023
Катание- снег всегда есть, кататься одно удовольствие.
Трассы- конечное не так много, но есть 3 трассы которые не надоедают, всегда можно комбинировать спуски.
Персонал- добрый но постоянная путаница у них с номерами, то карта не работает то ещё что то.
Прокат оборудования- оборудование хорошое, подскажут подберут на вас все, прокат конечно дороговат.
Время ожидания- 15 мин.
Подъемники- всего их 2 работают нормально.
Парковка- большая проблема, 1) не чистят ; 2) тх почти нет .
Проживание- туалет с ремонтом, а сами номера нет.
Кафе- дорого даже очень, понятно что это бизнес, но слишком дорого.
Чистота- каждый день уберали номера.
Ски-пасс- не дорогой.
Природа- красивые виды на горы и на лес.
Ремонт- на 3/5 снаружи хорошо, а внутри как будто только 2005-2010 год, номера такие же.
Раздевалки- общаяя.
Туалеты- имеются, чистые.
31 января 2024
Сам парк хороший. Но организация так себе. Продают абонементы на сезон, но можешь приехать, а на въезде бумажка 'парк не работает '
.
При том, что на сайте в разделе расписание склонов все работает.
Учитывая 1,5 часа дороги в одну сторону, это просто неуважение к своим клиентам.
Да, якобы можно воспользоваться ски пассом в другом парке, но склоны в нем совсем миниатюрные.
1
1
29 февраля 2024
Это просто подмосковные Альпы! Красивый отель, уютно растут ели, склоны, с которых долго едешь, и подъемники хорошие. Я пару раз катался, и я в восторге.
10 января 2024
Приехали мы покататься , после долгого перерыва и все было бы отлично, но про один минус не могу не сказать - это дикий холод в номерах и в детской комнате! Было так холодно , что пришлось спать в одежде, ладно я, но со мной были дети , одному из которых 2 года и он отказывался спать в одежде, так как не привык к такому ! Я считаю, заведение рассчитано на зимний вид отдыха могло обеспечить тепло в зданиях !
1
21 декабря 2022
Лучшее место для катания на горных лыжах в Подмосковье если нужна не просто гора, а ещё и сервис сопутствующий.
Были там несколько раз: жена и сын там первый раз встали на лыжи и научились кататься - инструкторы молодцы.
Не дёшево все, но оно того стоит: 3-4 дня такого отдыха и прямо обновляешься:)
Интересно даже тем, кто горные лыжи не любит - есть горки для тюнинга, каток, беговые лыжи, а летом велосипеды и даже ролики.
3
1
21 января 2024
Из всех мест для катания самый низкий рейтинг. В кассе обслуживание на отвяжись. Автоматы для самостоятельной оплаты или не работают, или глючат. У нас отправили деньги в никуда. На кассе разбирались долго и в конве сказали, что мы ничего не платили, а мы платили картой и все списания денег налицо. За нами в кассе девушка попробовала вернуть деньги с карточки, ей сказали, что не возвращают, поэтому катайтесь, зима только началась...внизу пополнить карточку негде..., если вдруг профукал баланс...
2
19 июля 2024
Классное место! Чисто и уютно! Бассейн кстати нормальный как по глубине так и по чистоте
2
24 января 2024
Катаюсь здесь 15 лет на горных лыжах. Удобная парковка не дорогая. Склоны подготовлены, подъёмники работают. Служба инструкторов (сужу по прошлым годам) очень неплохая.
17 декабря 2024
Вместе с Сорочанами, лучшие горнолыжные курорты севера области.
2
2
1 марта 2023
Отличный комплекс в Дмитровском направлении. особенно понравилось что зеленая трасса находится прям рядом с синими и красными, внизу можно быстро переехать от одной к другой, к новичкам можно заехать что бы им не было скучно (если такие есть в вашей компании) подьемники работают мягко, кафешка бугель-вугель добавляет приятной атмосферы
3
18 мая 2024
Классное место-демократичные цены-всё тихо, мирно народу немного, мы давно туда ездим всегда с удовольствием. Всем рекомендую.
1
1 февраля 2024
В общем то довольно неплохое место. Есть горки для людей с разным уровнем владения бордом/лыжами. Поставлю 5 баллов, но в голове всё равно 4 из за бугельного подъемника🫠
29 марта 2024
В декабре 2023г мной был куплен тариф на ски пасс, катала весь сезон по мере возможности. 5 марта 2024г написала заявление на возврат средств, ни ответа ни привета, даже не написали что заявление принято в работу. Я прождала дней 10, решила позвонить узнать что с моим заявлением. По телефону долго полоскали мозги мол это отдел бухгалтерии занимается и мы вообще не в курсе, в итоге добилась что заявление принято, жду дальше… сегодня 29.03.2024 я звоню опять и мне выдают информацию что мне отказали, а не уведомили якобы по причине что в заявлении не указана почта, я открываю заявление которое мне дали в парке Степаново, а там даже графы такой нет, ало ребята есть телефон или у бухгалтерии отрезали все виды связи кроме почты и я со своей то почты скидывала заявление адрес отправителя то стоит, а еще мне девушка сообщила что деньги они не возвращают, серьезно, а на кассе при покупке говорили что проблем не будет, так и еще вишенка на торте 24.03.23 закончился сезон и у меня есть только 10 дней что бы выяснить причину отказа и написать повторно. Итог придется ехать 70 км. в парк Волен и до 2 апреля потому что потом как бы все. Это последний раз когда я покупаю абонемент. Чистой воды разводняк, а денег там между прочим осталось почти 5 тыс. Поэтому подумайте прежде чем приобретать абонементы. Вернусь к вам с продолжением!
1
11 марта 2024
Были на выходных 9-10 марта. Погодка шептала. Трассы все работали, подъемники тоже. Без очередей, шикарный снежок. Есть, где перекусить на улице и посидеть в помещении.
3
20 февраля 2023
Кататься комфортно, можно немного компенсировать отсутствие настоящих гор, прокат дороже чем в горах 4000 за базовый лыжный комплект в сутки, против (1500-2000), но обычно хвататет 4 часов непрерывного катания, отличный отель, хороший ресторан, но нужно быть готовым к повышенной цене, обусловленной горнолыжной составляющей. В целом вырваться в пятницу после обеда, откатать до 0 часов, поспать и ещё откатать с 10 до 16 - самое то, когда нет времени добраться до больших гор. В целом очень рекомендую и планирую побывать ещё в зи ний сезон.
4 февраля 2023
Провели корпоратив:
1. Отличная еда, прекрасное горячие, салаты с языком незабываемые;
2. Хороший инструктаж и помощь по лыжам;
3. Обслуживание и персонал профессиональный; экипировка солидная;
Выражаю благодарность.
1
17 марта 2024
Отдыхали сутки. Жили в домике. Все очень понравилось. Конечно, номера требуют ремонта. Отдельное спасибо ребятам из пункта проката. Завтрак неоправданно дорогой.
23 января 2022
Очень хорошо, спуски разной сложности для лыжников и для тюбингов. Подьемники везде. Есть где поесть - столовая, кафе, ресторан и закусочные на улице (на любой вкус). В прокате обязательно оставлять документ в залог. Есть инструкторы для "чайников" и малышей. Вывешены правила поведения на горках.
Из минусов отмечу, что за выполнением правил следят не внимательно - с горки съезжают по 3-5 сцепленных тюбингов и никто их не останавливает. Дети на коленях у взрослых. Скажите, что я зануда? Но когда происходят кошмарные травмы, все вспоминают о безопасности, а нужно раньше. Второй минус это слишком высокие цены, может и оправданные, но все же они "кусаются".
Обязательно приеду еще, мне понравилось.
3
19 декабря 2023
Встал на лыжи впервые, с инструктором всё получилось отлично, особенно для первого раза )) Андрею огромное спасибо! В прокате нашлись ботинки и шлем моего "дикого" размера))
3
2
17 декабря 2023
Горы понравились, есть и для новичков, и для опытных катальщиков. Подъемник бугельный, цена в будни и вечером в выходные 70 руб/подъем на взрослого, 35 на ребенка. Прокат ужасный: долго, оборудование очень старое и дорогое, по пути полно прокатов, где намного выгоднее брать и выбор хороший.
2
19 апреля
Катаемся каждый год. Хорошие горки. Все в целом- на 4+
1 августа 2024
Езжу сюда каждое лето в бассейн, хорошее время проводить время, пенные вечеринки каждые выходные со семьёй.
3 апреля 2024
Уютные номера и приятный ресторанчик, плюс возможность остановиться в отдельных домиках. Трассы почти как в Сорочанах, но людей на порядок меньше. Хорошая длинная детская, учебная горка плюс трассы для тюбинга с элементами экстрима. Для проживающих бесплатная парковка, как приятный бонус. Есть прокат и мангальная зона - хотелось бы подешевле)))
1
24 января 2023
Хорошее место для катания на лыжах или сноуборде. Много горок разного уровня, как для начинающих, так и для профессионалов. Большая парковка, классная атмосфера и приятные цены. Правда, маленька зона для переодевания, но это мелочь
3
1
14 января 2024
Третий сезон идеальные склоны...в комнате отдыха установлены сейфы...удобные раздевалки ...автомат "Кофе с собой"...остальное хорошо представлено на сайте
6 марта 2024
Ставим ребенка на лыжи, для этого данный комплекс нам очень подходит, оборудование хорошего качества, инструктора хорошо ладят с детьми и прогресс уже есть.
3
23 января 2024
Для первого раза не плохо. Сделано хорошо. На лыжах не пробовали, а с тюбингом -норм. Подъезд сложноват. Узкое место заканчивается въездом на платную парковку. Очередь была машин 12. Ждали примерно мин. 30 по мере освобождения мест. А встали рядом на бесплатную. Чуть правее от ворот. Приедем ещё.
26 февраля 2023
Большие бесплатная и платная парковки, умеренная стоимость скипасов. Много трасс. Недлинные, но разнообразные. Жили в домике с сауной. Сауна на 2х человек максимум, но прогревается хорошо. В домиках с сауной тепло и уютно. Нам понравилось, рекомендуем.
1
21 марта 2023
Гостиничным комплексом не пользовались, но на горках катаемся каждую зиму. Оптимальное соотношение цен и условий для катания на лыжах и снообурде для Подмосковья! Самый лучший для начинающих. Рекомендуем.
3