Вилгуд
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
504 отзыва
10 октября 2024
Менял ГРМ, колодки, масло в АКПП. По стоимости нормально вышло. Сервис дал гарантию на свою работу.
11 ноября 2024
Ремонтировал здесь двигатель, деньги содрали, но толком ничего не сделали, остался недоволен, не советую.
2
31 июля 2021
Ребята огонь! Всё показали/рассказали, всё обьяснили. Вылезла проблеммка с ручником, пока не разобрались, не отпустили. Общительные и воспитанные сотрудники. Механники опытные и умелые. Есть кофе, чай, туалет, телевизор и мягкие диваны! 5 заслуженных нравликов! Красавчики!
4
20 сентября 2023
Мастер Сергей и команда просто красавчики, настоящие проффесионалы своего дела, большое спасибо за работу!
1
1
28 марта 2023
Замена масла в двигателе. Все быстро и оперативно, оплата наличными. Очень понравилось удобство и доступность! Так же вежливый персонал.
Работу можно было наблюдать онлайн на сайте!
7
2
14 апреля 2023
Хотел бы оставить отзыв о сервисе Вилгуд на Новоясеневской д 8. стр 2. Годом раннее проводил ремонт своих машин в районе Ясенево по этому адрессу. Все устраивало: обслуживание, ремонт, компетентые мастера. То что там работает в настоящее время вызвало разочервания. Сложилось впечатления, что попал в подворотную автомастерскую. Мастера не точно не обьясняют, что с машиной, банально поздароватся не могут, диагностика машины шла 6 часов ! В итоги оставил немалую сумму в данном сервисе. На счет ремонта ни чего сказать не могу, только прошел ремонт. Но сюда больше точно не приеду.
8
1
19 июня 2023
Очень всё понравилось, место расположения и обслуживание. Мастер Алексей, рекомендую.
1
1
13 февраля 2024
Постоянный клиент в данном автосервисе! Качественный ремонт, доступные цены на ремонт и запчасти!
1
9 ноября 2020
Приехал на Новоясеневскую для ТО и "бесплатной диагностики по 41 пункту". Обещали сделать за полтора часа - ждал почти 3.
Появился странный скрип при резком повышении оборотов двигателя - надеялся, что найдут причину.
"Нашли" вместо этого замену почти всей подвески - стойки, сайлентблоки, шаровые, задние диски, итд. Про скрип сказали, что "видимо что-то в подвеске".
Лист диагностики так и не выдали. Интересно, что они там напроверяли.
Уехал с чувством лапши на ушах. Приехал в сервис рядом с домом - за 5 минут нашли причину скрипа в проржавевшем креплении глушака. Из всего написанного про подвеску подтвердилась только одна шаровая и задние колодки.
Так что качество диагностики в вилгуде на Новоясеневской соответствует её цене. Ну а вписать кучу ненужных деталей под замену - это классика.
В общем, выбирайте другой сервис.
Номер заказ-наряда НЯ-000517
8
2
1 октября 2024
Обратилась в этот автосервис с проблемами тормозов. Мастера всё оперативно устранили, объяснили, что и как. Очень благодарна!
21 марта 2023
Сервис хороший!Записали на удобное для меня время, предложили ближайший филиал!Хочеться отметить профессионализм сотрудников!Определили поломку ещё по телефону по описанию звуков которые я издавала в трубку, изображая хруст. 😅 Приняли по записи вовремя, без задержек. После диагностики диагноз выданный по телефону подтвердился! Проблему устранили быстро, необходимые запчасти оказались в наличии! По цене не дорого, я расчитывала на большую сумму денег, что приятно меня удивило! Спасибо мастерам, буду обращаться ещё!
7
4
23 июля 2021
Обслуживаюсь в сервисе на Новоясеневской не первый год - ТО, ходовая и др. Моменты. Очень хорошее вежливое обслуживание. Мастера внимательные, все объясняют, показывают «в живую» что и как сделано. Ремонт качественный и быстрый, по примлемым ценам. Нареканий нет. Сервис рекомендую.
2
2
23 июля 2024
Приехала уточнить , хороший мужчина не стал навязывать услуги и дал совет хороший 🙂🙂🙂
4 ноября 2021
Был в этом сервисе 25.10.21
Обычная ТОшка и из не обычного, надрыв метала у крепления петли двери, в общем не большая слесарка. Посмотрел ближайшие с более менее рейтингом, решил обратиться сюда.
Договорились о времени возврата авто, на 15 часов, что все что нужно, будут уточняться и уведомлять в случае чего меня. По итогу сам им позвонил в 15 часов что бы узнать что да как, оказалось что нужен еще 1-2 часа, хотя менеджер знал о моем графике и решил не уведомлять. (появился звоночек)
Когда забирал авто, в 17:00, даже НЕ ПРЕДПОЛОГАЯ что можно накосячить в паре сварных точек (хотя раз 5 уточнил, далают ли они слесарные работы) оплатил и пошел принимать работу. А там оказался такой колхоз, что просто слов нет! До того как сдал, дверь открывалась и закрывалась нормально, просто хотел решить проблему, что бы не делать этого в неудобный момент, но только создал ее себе. Теперь дверь туго открывается, туго закрывается, щелкает ( подозреваю что либо метал выгибается ( что сулит мне большими проблемами в будущем и разрывом его), либо точки отваливаются (на что я надеюсь, что после просто переварю в нормальном месте). В общем менеджер сказал что иначе никак, что все нормально и мол это лучшее что можно сделать (опять же, ничего не уточняв у меня, хотя это обговаривалась, что все спорные вопросы, будут уточнены).
В общем сервис - дно. Обратная связь - дно, я бы не советовал
P.s. Оставил заявку в отдел контроля качества через оператора, не может дозвониться уже до меня неделю.
5
1
25 марта 2024
Радует, что в городе есть такой автосервис. Всегда можно рассчитывать на хорошее качественный ремонт и дружелюбное отношение.
26 сентября 2022
Обращалась в данный центр для ремонта моей машины. Записалась заранее, но опоздала немного, спасибо, что дождались! Ремонт был не быстрый, но качественный. Меняли шаровые и наконечники. Показали проблемные места, заодно всю ходовку мою проверили, подсказали, что менять нужно будет в ближайшее время. Слесоря отзывчивые, персонал доброжелательный. Цены приемлимые, думаю приеду на ремонт и в следующий раз. Самое главное доп ремонт не навязывают!
10
22 июля 2024
Приёмщики вежливые, оперативно решают возникшие проблемы. При ремонте не навязывают доп услуги. Рекомендую данный автосервис
27 марта 2022
Очень внимательный приёмщик Сергей. Провели замену сцепления на Peugeot 107, подтянули ремень. Продиагностировали по акции бесплатно. Сделали все быстро и хорошо. Машина поехала как новая. Цену работ озвучили вполне вменяемую. Спасибо.
8
3 мая 2023
Недавно услышала какой-то скрип в колёсах при тормодении. Долго выбирала куда поехать, решила в Втлгуд. Слышала что цены тут очень дорогие, но и качество ремонта отличное. По поводу второго согласна, а вот первое не совсем. Цены тут в 1-1.5 раза выше чем в дешёвых салонах. Только тут все на высшем уровне: и клиентоориентрованность, и уровень ремонта, и адекватные цены. Заменили 4 тормощных диска, уже год откаталась и никаких намёков на скрип нет.
4
4
1 октября 2024
Сервис отличный но дороговато. Нашёл дешевле.
23 августа 2024
Сцепления педаль почему-то скрипела и также с кондиционером были какие-то неполадки, через раз работал. Ребята посмотрели, детали поменяли. Сейчас всё нормально работает. Спасибо.
4 апреля 2023
Персонал очень вежливый и квалифицированный, объяснили мне все, цену не задирают. Работу произвели качественно и в срок. Остался очень доволен, буду советовать друзьям!
2
2
21 августа 2024
Мастера компетентные, чинят хорошо, лишнего не грузят. не раз уже обращалась
13 августа 2023
Огромное спасибо Сергею и Максиму за ремонт авто. Привёз на эвакуаторе мёртвую. Уехал от них на машине.
Рекомендую этот сервис всем.
Игорь (пежо).
1
3
16 января 2023
приезжал заменить масло и фильтры в двигателе. салоне.замена свечей. двиг.Н4М РЕНО ДАСТЕР.для замены свечей надо снимать коллектор двигателя.мастер ЗУХРАБ все сделал отлично.я стоял рядом и наблюдал. я в этих вещах неплохо разбираюсь.полный респект.буду приезжать по надобности сюда еще.цены приемлемые и недалеко от дома.и время не тянули.всего 2 часа
4
25 октября 2022
Спасибо ребятам! На даче застряла на своей Мазде cx-7, когда буксовала, машину толкали, сломался двигатель с грохотом и вытекло масло. Позвонила в «фирменный сервис МАЗДА» сказали, что «пробило блок» и надо менять двигатель. Спасибо интернету- нашла этот сервис- посмотрели фотографии, почитали, позвонила. Оказывается, всё можно починить и многих разводят на других сервисах на замену мотора. Отремонтировали очень быстро, попутно поменяли подвеску, так как мне предписано было её поменять уже давно, что-то стучало. Моторчик как новый. Стал намного тише работать. Если ищите где сделать ремонт cx7 (и не только), то вам сюда. Лучшие в своём деле!
14
4 августа 2021
Долго искал хороший сервис, а он был прям подносом)). Очень понравился мастер Борис. 👍👍👍Нашли все проблемы в авто. Очень хорошее соотношение цены качества. Рекомендую этот сервис. И мастеру Борису отдельно спасибо👍👍👍👍
2
2
16 ноября 2021
Приехал сделать диагностику (загорелся чек) и уходит антифриз. Сделали опрессовку, причину не нашли. Не квалифицированный персонал. Диагностика компьютерная показала проблему с турбиной, но по словам сотрудников было понятно, что они сомневаются. Оставил машину, поменяли крыльчатку, хотя уже сомнения тоже возникли в ней ли дело. Отъехал от сервиса на 500 метров, опять загорелся чек. Итог: взяли 9000 почти, причину не нашли, машина не едет, чек горит. Бегите из этого сервиса, а лучше обходите стороной.
6
1
20 июня 2023
Поломалась машина , сама не поняла в чем дело, пришлось обращаться за помощью , в итоге мне помогли , я очень довольна , думала большие деньги стрясут, но нет ! Качество топ
4
2
13 июня 2023
Хороший сервис, расположен удобно. Приняли меня тоже вовремя, записывалась на замену фильтров и масла. Советую👍
1
15 декабря 2022
Быстро созвонившись и договорившись о встрече, познакомился с компанией Вилгуд на Новоясеневском. Прошел контрольный осмотр бесплатно, как новый клиент, и выявили проблему со стуками. Понравилось, что диагностику провели быстро и комплексно. Оказалось, что тяги были разбиты, пришлось провести замену. Автомобиль отремонтировали, стоимость ремонта меня устроила. Рекомендую!
11
27 августа 2024
Опытные ребята в сервисе, на эвакуаторе машину привезли, заглохла и больше не заводилась. Оказалось с бензонасосом проблема была, мне его починили. Всё нормально, спасибо!
30 мая
Отличные механики и просто порядочные и честные люди!
21 апреля 2023
Отличный сервис - на Травеллере была вибрация на руле, поездки в несколько сервисов на протяжении больше полугода не виявила причины. В Вилгуд в течении часа проверяли подвеску и обнаружили микролюфт (практически был не виден) на шаровых. После замены там же в Вилгуд проблема ушла.
Очень понравилось - понктуальность, аккуратность и профессионализм. Цены на работы и запчасти разумные.
1
2
13 ноября 2023
Но скажу честно, хочу отметить именно мастера Сергея! Его подход к своему делу и клиентам, потому что сначала был большой риск огорчиться на сервис в целом.
1
1
29 ноября 2024
Любой вопрос по машине – звоню в Вилгуд. телефон давно забит книжке. никогда не разочаровывали. всегда найдут время, всегда сделают как надо! отзыв о филиале в Новоясенево
1
22 февраля 2023
Обслуживание на высшем уровне. Качество раьоты отличное и быстрое. Персонал очень приветливый и вежливый, каждый сотрудник - мастер своего дела!
1
28 марта 2023
Мне брат посоветовал вашу компанию, так как сам пользуется услугами вашей компании и всегда доволен😌 Приехала к вам из-за проблемы с печкой. Очень хороший сервис , мастера тоже профессионалы своего дела. Честно скажу, осталась очень довольна работой 😌
2
2
29 октября 2024
Вежливость и внимательность сотрудников. Быстро.
18 ноября 2022
Делала в вилгуде ремонт подвески, ребята быстро и четко все сделали! Культурный и доброжелательный персонал. Осталась довольна, рекомендую!
4
11 августа 2021
В очередной раз ТЦ Новоясеневский выручил меня! Очень классный электрик! Провели восстановление электропроводки, и у меня снова заработали все системы на машине, хотя привез автомобиль, который даже не заводился с ключа и не работало электрооборудование салона почти всё! Большое спасибо за работу!
4
18 сентября 2024
Нравится этот сервис. говорят с клиентом на его языке, без высокомерия и кучи технических терминов. работы выполняют качественно и а срок
21 мая
Сделали хорошо и одним днём, спасибо за работу!
11 января 2023
Приехал с проблемой работы печки (слабо грело теплым).
После дискуссии на приёмке где обсудили все что можно : замену помпы, ремень, замены радиатора печки, решили остановиться на термостате,после чего печка вообще перестала греть ,только холодный.
Заплатил деньги на ветер!
В другом сервисе промыли печку и она заработала . Сложилось впечатление, что они способны работать не на результат а только за сам процесс, моё личное мнение.
А пока я не знаю какую работу можно там выполнить...
1
6 декабря 2022
Приехала я с проблемой печки. Мастер на меня потратил 3 часа. Ребята были сами заинтересованы в том , что бы мне помочь. Хотя могли посмотреть- выкатить ценник и при этом не дать ни какой гарантии. Тут подошли по-человечески. Уделили столько времени, сколько нужно. И визитку оставили. И фильм предложили выбрать любой, что б не скучно сидеть было. Вообщем мне понравилось! Отношение к клиенту на 5+
2
18 августа 2022
Долго ездила с ошибкой на панели приборов , до тех пор , пока машина не встала , так как элементарно не было времени доехать до салона , обратилась в салон Вилгуд на Лобачевского , ребята быстро сделали диагностику , произвели необходимый ремонт , указали какие ещё имеются недочеты , поменяли масло , которое уже оказывается почернело. Теперь знаю куда в случае необходимости , можно обратится.
5
28 апреля 2023
Очень порадовал персонал, вежливые, тактичные, общительные, цены приемлимые, плюс минус как и везде, это тоже плюс) скорость на высоте, делают быстрее, чем в других автосервисах, это плюс) меняла расходники, фильтра и тд, качеством осталась довольна, и работой в целом! Отличный сервис!
1
1
31 января 2022
Хороший сервис. Нужно было поменять масло с фильтром в день обращения, записали, всё сделали быстро и чётко, без навязывания дополнительных услуг. Так же бесплатно провели диагностику. Комфортная зона ожидания, приемлемые цены. Если нужно будет, снова к ним приеду.
5
1
3 декабря 2024
Здесь починили мою АКПП. Большое спасибо! 👍
1
10 февраля 2024
Не приезжайте сюда, поберегите свое время, нервы и деньги. Прогонял чинить машину, в итоге не дождался и забрал её.
2