Машину сюда пригонял, чтобы проверить её, сделать диагностику, так как периодически выскакивала ошибка на дисплее. Ну и заменить расходники, жидкости. Всё сделали, на все вопросы ответили. Ошибку нашли и тоже починили то, что там сломалось.
Не советую этот сервис. Работники и мастера набирались по ,"остаточному принципу". Т.е. в серьезные места не взяли ,а здесь сойдет . Абсолютная не компетентность. Четыре раза приезжал с одной и той же проблемой,результат ноль . Только деньги потратил. Лучше уж у дяди Васи в гараже делать . Там хоть дешевле. Подключить сканер и прочитать ошибки и он научился.
Была в сервисе 2 раза, спасибо мастеру Максиму выручил оба раза - в других местах со скрипом не разобрались. Всё отлично. Будут приезжать ещё.
Посмотреть ответ организации
Женя Селянин
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Являюсь постоянным клиентом сервис уже несколько лет. Любую работу выполняют качественно насколько можно быстро. Диагностика точная, никогда не разводят на ненужное. Сервис достойный посещения и рекомендации
Приехал на диагностику выхлопной системы. Первый раз услышал про такой сервис думал мало ли вдруг он нормальный и честный . так поехали дальше пришел по времени приняли чуть позже я думаю это вих степени нормально . первое приемщик видимо нормально так 🤔 шлифует с буксом на на моем авто это варик и на нем нельзя буксовать сместа думаю ладно бывает заехал на подъёмник поднял спец прям от бога осмотрел авто сказал что нужно снимать всю выхлопную систему 🤣 еще предположил что там коллектор нужно снимать . как этот спец не увидел что там прогорела труба и нужна сварка а не разбирать весь авто . я не согласился и уехал . а обычьный дядя Вася частник с первого звука понял что это прогар трубы . вот так сервис чудо .
Обращался в сервис по адресу: Новоясеневский пр-кт, дом 8, строение 2.
Отсутствие клиентоориентированности полное, ужасная клиентская зона, бардак на столах мастеров приемщиков. Я боюсь подумать что творится в ремонтной зоне.
Видео на сайте с проездом не корректное.
Оповещение о записи не приходит, пришлось обзванивать и вспоминать куда записался на ремонт.
Не советую обращаться в данный сервис!
Что-то случилось с моей машиной, двигатель начал перегреваться, и я обратился в автосервис к ребятам. Постоянно у них обслуживаюсь, т.к. делают хорошо, доверяю им. Они провели диагностику и выявили проблему с системой охлаждения. Ребята быстро устранили неисправность, и теперь мой автомобиль снова работает без перегревов. Благодарю )
Я люблю экстремальное вождение, из-за чего часто приходится менять детали на моих четырех машинах. Долго искал сервис, который бы соответствовал всем моим требованиям. В итоге нашел этот — просто нет слов, одно удовольствие. Отличный персонал, советую увидеть всё своими глазами!
Записался на диагностику электрики автомобиля на определенное время, но по приезду оказалось, что нет электрика. Не предупредили заранее, потерял время. Не рекомендую
Дела недавно плановое то по замене свечей, масла, масла в коробке и так далее на это ушло более 8 часов, что означает люди знают свою работу и не спешат делают все четко,забрал машину все сделано на высшем уровне, спасибо за качество
Приехал первый раз и с порога получил приятные впечатления.
Встретили, предложили кофе. Выслушали и дали рекомендации на мои доп вопросы, со своей стороны дали рекомендации по тех состоянию а/м.
Приехал по записи, в этот же день нашли проблему и исправили. Все отлично, сотрудники отзывчивые, качество работы хорошее👍🏼
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 6 уровня
20 июня 2024
Отличная команда.Коллектив небольшой,но ответственный.Сделали всё в срок ,качественно,самое главное.Очень понятно объяснили почему нужно произвести работы для замены Сайлент блоков именно сейчас,а не позже,а также с какими неисправностями можно ещё какое то время поездить.Делал у них Фольцваген.Заехал на замену гофры,заодно перетряхнул подвеску.Цены,кстати,демократичные ,по Ясенево по крайней мере,дешевле,чем в остальны
Не знаю, как эти ребята делают ремонт машин, но переобувку сделали отвратительно. 28.10.23 приезжал по записи на шиномонтаж (заказ-наряд НЯ-003134) . Делали долго - больше часа, на мою просьбу сделать давление 2.3 они накачали 2.7. Но самое интересное, что выехав 4.11.23 на трассу и набрав скорость более 100 км/ч, ощутил жуткое биение в руль и вибрацию всей машины (в городе на малых скоростях это не ощущается) . Сразу понял, что они накосячили с балансировкой. Уже в подмосковье заехал в первый шиномонтаж и там все открылось. Эти "умельцы" даже не балансировали колеса - приклеены старые грузы, цифры на аппарате говорят сами за себя (см.фото). В итоге пришлось балансировать все заново, терять время и тратить деньги. Вывод: если работники сервиса не способны сделать элементарные работы, или руководство не может контролировать их качество, то лучше в такие организации не обращаться. Берегите себя от подобного рода специалистов
Дружелюбные ребята, сразу сориентировали по объёму работ, примерным срокам выполнения и стоимости. Так всё и сделали. спасибо
Посмотреть ответ организации
Егор Литвинов
Знаток города 14 уровня
17 марта
Нужна была только замена грм, записался на конкретную услугу.
Отработали в рамках запроса, оперативно и качественно.
Лишних «профилактических» услуг не навязывалось
Попал в этот сервис по рекомендациям. Продиагностировали все агрегаты, дали профессиональное заключение и рекомендации. Очень доволен работой, особенно мастером Олегом.
Добрый день! Приехал в назначенное время. Машину сразу взяли в работу. Ожидалось выполнение работ около 4-5 часов. Но, справились за два часа. Запчасти были уже в автосервисе. Большое спасибо менеджеру Алексею и автослесарю Измаилу. Работа выполнена превосходно.
Хорошие специалисты. Подробно объяснили с проблемами в машине и подсказали как дёшево, но качественно её починить.
Посмотреть ответ организации
Кириллова Ольга
Знаток города 8 уровня
13 апреля
Полное ТО для Toyota Camry. Заменили все жидкости, ремни, сделали компьютерную диагностику. Обнаружили начинающиеся проблемы с подвеской - заменили сайлентблоки до того, как они стали критичными. Машина после сервиса как новая, дали гарантию на работы.
Посмотреть ответ организации
Максик
Знаток города 13 уровня
8 марта
Был на сход развале. Ничего не сделали, так как "че то там закисло", но это не помешало содрать 3800 , хотя по телефону сказали 3100.
P. S. Меняю оценку 1 на 5 так как очень классно отработала служба контороля качества. В течении недели связались со мной и урегулировали притензию.
Всем привет.сегодня был вилгуд сервисе на новоясеневском проспекте.приемщик мастер Сергей Земляков все оперативно быстро и четко оформил заказ наряд и принял машину в работу работа была выполнена быстро и качественно.спасибо за хорошую работу, впредь буду к вам приезжать на обслуживание и рекомендовать ваш сервис
Понравилось местоположение, очень для меня удобно . Ребята быстро и качественно выполняют свою работу. Сервис на высшем уровне. Молодцы ребята, так держать . Буду к вам теперь ездить всегда и друзей привезу. Спасибо вам
Цена указанная на сайте не является действительностью, развал схождения 3800 на хечбек. На вопрос Почему цена отличается
Ответ : а где тут написано :))
Давно здесь обслуживаюсь и очень доволен и качеством технических жидкостей и сервисом, всегда чисто и уютно, спасибо за качество!!! Желаю дальнейшего развития и процветания Вашей компании!!! Спасибо за вашу качественную работу.
Сказали, что даже при некоторых неисправностях автомобиля, смогу выставить правильных сход-развал, в итоге машину тянуло влево и руль приходилось держать на 10 градусов вправо, пришлось поехать в другую мастерскую где смогли выставить! Выводы делайте сами)
Мы с семьей хотели отправиться на отпуск в Крым, а на машине выгоднее всего. Но перед самой поездкой что-то стало стучать сзади. Приехали к мастерам из Вилгуд по записи и уехали совершенно довольными. Специалисты быстро устранили неполадку, так как оказалось, что это стучало колесо из-ха немного разболтанных болтов. После починки также сделали полную диагностику автомобиля (по нашей просьбе). По окончанию даже объяснили после каких звуков от автомобиля нужно сразу же ехать в автосалон. Все очень качественно, быстро и недорого, рекомендую!
Здравствуйте! Побывала в Вилгуде на замене тормозных колодок. Все сделано как надо, без лишних слов и навязываний лишних услуг! Цены адекватные . Сервис советую всем кому надо нормальный ремонт
Посмотреть ответ организации
Alexcandr B.
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2024
Не рекомендую ужасный сервис , дерут деньги огромные , сначала была одна цена , потом еще прибавили не согласовав
Мастеров нет , такое ощущения просто с улицы набирали , толком ничего не понимают. Из плюсов только что удобные диваны и кофе бесплатный !
Не советую это место.
Обманули.
Позвонил по поводу рулевой рейки.
Сказали приезжайте. Диагностика бесплатно.
В Яндексе тоже указано что диагностика по 41 пункту бесплатно.
Приехав в назначенное время дают заказ-наряд на 2000+руб.
Жалко что везде обман…
честность сервисов - редкость в наше время.
Что могу отметить-профессиональный подход к работе, внимательное отношение к клиентам -всё это я нашёл в сервисе вилгуда. Очень доволен результатом, благодарю)
Записали. Приехал в назначенное время также в это время и приняли. Полностью посмотрели мою машину,показали,рассказали.
Оставил авто и уже вечером готовую забрал. По всем параметрам МОЙ сервис. Цена.Качество.Сроки. Ребята профи,знают своё дело на 5+