Вентус
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
884 отзыва
20 мая 2023
Качество обслуживания опустилось ниже некуда. Всегда ездил на слесарные работы в данный дилерский центр, было все на высоте, только положительные отзывы, но..
22.08.2022 приехал к официальному дилеру ŠKODA Вентус: причина обращения: запотевание внутреннего шруса кпп (фланца) справа. Заключение Сто и рекомендация: замена сальника внутреннего привода кпп справа ЗН-0500376. Работы выполнены и оплачены согласно рекомендациям Сто. 01.04.2023 приехал так же к официальному дилеру ŠKODA Вентус: причина обращения: запотевание внутреннего шруса кпп (фланца) справа. Заключения сто и рекомендация: замена пыльника внутреннего шруса справа (комплект с заменой прокладки между фланцем и набивкой смазки внутреннего шруса). Так же общался с инженером по гарантии и мастером цеха Александром, которые утверждали, что во всем виновата прокладка между фланцом и пыльником шруса справа. ЗН-0516705 работы выполнены и оплачены согласно рекомендациям сто. 19.05.2023 приехал к официальному дилеру ŠKODA Вентус: причина обращения: запотевание внутреннего шруса (фланца) справа. ЗН-0518434 Заключение сто и инженера по гарантии, а так же мастера цеха Геннадия: мы не видим тут ничего такого, запотевания это нормально. Был задан вопрос инженеру по гарантии, что на этот раз поменяем за мой счёт, чтобы данное запотевание устранить? Ведь, все ранее заезды были на устранение запотевания. На что мне ответили ничего, катайтесь так. Не было предложено ни замывка запотевания, не выяснение причины запотевания, опустили автомобиль с подъемника и сказали ездить так с запотеванием. (Можно было согласовать разборку/сборку для выяснение причины запотевания на платной основе, но отношение к клиенту безразличное). На фото видно как фланец шруса разбрасывает смазку на подрамник, но это никто не видит (не инженер по гарантии, ни мастер цеха, ни механик слесарного участка) и говорят, что это нормально. Зачем тогда проводились работы по замене сальника привода справа , пыльника шруса справа, если дефект по итогу не устранён?
– Или у вас замена методом тыка менять всё подряд, но не найти и не разобраться почему запотевание продолжается?
Так же инженер по гарантии говорит: Почему вы привязались к этому запотеванию фланца шруса справа, если с левой стороны у вас так же есть легкое запотевание. Уважаемые, вы не можете устранить запотевание по правой стороне шруса, что вам вообще после этого можно доверить на ремонт???
Гарантия на замененные детали и работы, я так понимаю до ворот дилерской станции? Фото заказ нарядов и высококвалифицированного ремонта так же приложено. Фото как должен выглядеть сухой фланец шруса так же приложен. Крайне недоволен данной ситуации и дилерским центром ŠKODA Вентус.
15
5
5 апреля 2024
Записывался на диагностику электрики по акции . Несколько раз спросил будет ли подключаться компьютер , сказали да . Так же есть подтверждение смс чата ,что будет подключаться компьютер. В итоге компьютер не подключили . Сломалась кнопка открывания багажника. Мастер сказал что при подключении можно увидеть и другие ошибки если они есть . Ехал из Красногорска , рядом со сной Шкода Тушино и Мейджор, но ехал именно в Вентус , раньше было очень много положительных моментов . Очень жаль что без « европейского надзора» мы не способны поддерживать тот уровень который когда то был . Всем удачи
8
2
19 января 2024
Обслуживаю машину здесь постоянно. Плановое ТО или ремонт, всё здесь. Кстати, машина была приобретена тоже у этого же дилера. Домашняя, очень уютная атмосфера и вежливый, отзывчивый персонал. Рекомендую!
3
3
30 декабря 2024
Обслуживаюсь с момента покупки авто много лет, все нравится.
3
7 сентября 2024
Дилерский центр конечно не работает (продавались только а/м Skoda). Но сервисный центр работает даже лучше, чем до санкций. Кто хочет обслуживать а/м Skoda в полном соответствии с регламентом производителя - рекомендую!
3
2
4 июня 2023
Отличный сервис, делают быстро и качественно, множество различных услуг. Знают своё дело. Запчасти оригинальные, всё на высшем уровне. Приятный коллектив, чисто.
4
3
29 декабря 2024
Услуги мойки доступны только при обслуживании. В рекламе указана как отдельная услуга.
2
1
8 марта 2024
Ребята молодцы! Одно время заказывал летнюю и зимнюю резину на свой Рио, так как фабия жены тут обслуживается. Теперь обслуживаю и свой автомобиль в этом сервисе, так как стали брать все марки в ремонт. Соотношение цена/качество/скорость выполнения работ устраивает более чем
3
2
2 марта 2023
Отличное качество работы. Профессиональный персонал. Оптимальное время работ. Оригинальные расходники. Приемлемая цена, с учётом сегодняшних реалий. Акции на работы и расходники. Удобное место для клиентов - интернет, вайфай, телевизор, монитор с рабочими постами. Кофе и чай для клиентов.
4
3
15 января 2024
Хороший качественный сервис! Обслуживаюсь у них давно, когда они ещё были официальными дилерами Шкода. Причём у них меняются периодически менеджеры, но качество сервиса всегда на высоком уровне. В частности могу отметить мастера приёмщика Кирилла Васюкина, обращаюсь в последнее время к нему. Рекомендую вообщем их.
4
1
3 апреля 2023
Сегодня дебют! Очередное ТО! Раньше обслуживала автомобиль в другом центре! Приятное и терпеливое общение с Катериной, по-моему, закончилось записью на то! Встретил мастер Дмитрий! Молодой аккуратный, очень корректный! Грамотно обсудили все предстоящие работы! Он абсолютно не навязывал допработы, но предлагая что-либо аргументировано объяснял зачем и для чего!’ Весь период работ постоянно контролировал работы! Теперь о мастере Максим! -без раздражения отреагировал на мое присутствие в ремзоне! Старалась не отвлекать , но все вопросы , которые меня интересовали не оставил без ответа! Аккуратный, знает куда и зачем… на рабочем месте полный порядок! Все работы последовательны. Видно-знает! Умеет! Теперь точно знаю, буду машину здесь обслуживать! Всем спасибо ! Да отдельно про мойку-прекрасная работа ! Выехала на новом автомобиле! Так ее еще никто не мыл…😀🙏
4
3
2 апреля 2024
После не качественного ремонта в Вентус, придется потратить большую сумму, чтобы вернуть машину в нормальное состояние.
В 2021 году меняли лобовое стекло по каско, из-за некачественного ремонта на стойке появилась ржавчина, скорее всего сквозная.
Обратился в Вентус, вину свою не признают. Я согласен, что ржавчина могла появится и сама по себе, но почему она появилась именно там, и больше нигде. А теперь я попадаю на приличную сумму.
Раньше о сервисе был лучшего мнения.
4
2
17 сентября 2024
Хороший сервис. Дороговато сейчас стало, но честно. Обслуживаю машину более 10лет. Никаких нареканий.
2
16 августа 2023
Очень хороший центр обслуживания автомобилей Шкода. Выбрала его по подсказке друзей и очень довольна. Точность в работе, приветливость, профессионализм. Всём рекомендую!
4
2
24 июля 2023
Отличный сервис, четко, качественно, точно по времени. В наше время комплектация запчастей в кратчайшие сроки. Очень рекомендую. И остановка, располагает, люблю этот район)))
2
2
12 июня 2021
Я был в других салонах Skoda, есть с кем сравнивать. Самое главное мастера. Мастера хорошие, качественно делают работу. Сам салон находится в удобном месте. Достаточно чисто. Записался на ТО, в записи меня не оказалось. Типа накосячил сотрудник которого они давно призывают к разуму. Не понравилось отношение мастера приёщика, не соблюдает дрескод, издевается над вашей машиной при приёме, гоняет её как сумасшедшую, типа проверяет. При навязывании услуг например : вам нужно поменять диски потому что тут коррозия, а тут калится диск ну и вообще я бы с такими дисками не ездил.. Неубедительно. Особенно что диски в норм состоянии, работают как надо. Шоу рум отдельная история. Там где вы можете переждать, выпить кофе, поесть, вот там бардачок. Столы своевременно не убираются. В целом не очень чисто. А ну и отдельно время которое вы ждёте тачку.. Сказали одно время в итоге проходит больше. Приходите к мастеру а он играет в телефон и уже при Вас выбивает все данные по ТО. Притом что машина давно стоит на улице. Мастера отличные, только из за них стоит ехать
15
10
12 февраля 2024
К сожалению шкода от нас ушла. Я фанат марки и у меня сейчас уже третья. Этот салон стал открытием. От продавцов (к сожалению их видимо уже нет), девушку на страховке (никогда мне так бюджетно не оформляли страховки), и всего персонала. ТО уже на второй шкоде прохожу только там. Огромное спасибо всем работникам Вентуса. Просто лучшие.
12 января 2022
Очень понравился данный автосалон. Он такой уютный, с приятной атмосферой. В Вентусе я почувствовал доброжелательное отношение со стороны персонала ко мне. Чай и кофе предлагали несколько раз. Я покупал здесь машину с пробегом. Ещё до первого визита в Вентус, по телефону Роман честно рассказал о состоянии машины. По приезду все так и оказалось. До этого я долго искал автомобиль в разных крупных автосалонах. Но при осмотрах ожидания не оправдывались, попадался только автохлам. Хотя по телефону всегда говорили о хорошем состоянии. Вентус вполне удобно расположен и до него не сложно добраться как на машине так и общественном транспорте. И самое приятное, что никто ничего не навязывал, особенно треклятый кредит.
10
5
26 января 2024
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!!
Приехал с ошибкой по коробке, сняли коробку, приговорили маховик и сцепление. За это все объявили цену в 290 тысяч. Отказался, попросил собрать обратно. Цена была озвучена в 51 тысячу, после чего, выставили счет на 63 тысячи. Объяснить причину выставления другой суммы не смогли внятно объяснить!!!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним за услугами!!! Обманщики, называют суммы из воздуха!!!
4
2
2 июля 2022
Много лет пользуюсь услугами этого салона. Постоянный персонал менеджеров говорит о стабильности руководства. Всегда машину получаю чистую после любых видов работ. Комфортный зал обслуживания, грамотные ребята, с терпением относятся к моему подробному расспросу о каждом шаге и его необходимости именно сейчас. Есть зона отдыха-ожидания, правда там только автоматы, Персонала нет. Есть парковка свободная, можно на любом каршеринге подъехать к салону. Все виды страхования можно также оформить или продлить, включая карту ТО.
Меняла сейчас лобовое стекло на Суперб с контролем полосы, ждать чуть больше месяца поставку. Сейчас запчасти оригинальные доставляют, только со сдвигом сроков.
Ребятам спасибо!
Руководству отдельное спасибо за стабильность качества обслуживания и сопровождения!
7
27 декабря 2022
Хочу выразить благодарность Куракину Андрею и всей команде в целом.Довольно приятное общение,мастера кузовного цеха работу свою знают,делают быстро и на совесть.Были озвучены рекомендации по уходу за автомобилем,не в рамках обслуживания на СТО,а как бы вам посоветовали лучшие мастера на форуме Дром.Находился при проведённом(4-ом То в цеху).Обслуживаюсь в «Вентусе» с начала покупки.Всем доволен и рекомендую.🤝👍
6
3
8 января 2024
Сервис однозначно стал хуже. Стало больше некачественной работы. Не выполняют элементарные условия при замене лобового стекла, что привело к корозии элемента соединения проводки к лобовому стеклу. Не сделана элементарная гидроизоляция.
В стороннем сервисе наглядно показали, "как ненадо делать!".
Много лет пользовался сервисом Вентуса, каждый раз были замечания, не такие существенные, но были. Это стало основанием для прекращения сотрудничества с данным сервисом.
Кто ещё пользуется, подумайте о смене.
7
3
26 апреля 2024
Сервис понравился, ничего лишнего делать по машине не предлагали, устранили все недочеты по ходовой. Следующее ТО поеду делать к ним!
При наличии автомобиля Skoda - сервис самое то, что надо!
3
14 ноября 2023
Раньше обслуживал автомобиль только тут, и меня тут все устраивало, но сейчас резко изменил мнение.
Категорически отказываются ремонтировать машину по гарантии, аргументируя тем что у них отсутствует дилерские программы или оборудования и советуют обратится в другой сервис.
Говорят что у них нет возможности прочитать автомобиль и поэтому открыть заказ-наряд не получится. В этот же день записался к другому дилеру где мне сообщили что никаких проблем с программами и оборудованием нет.
Из этих слов делаю вывод что не хотят браться за сложный ремонт, горазда проще менять масло и фильтра за большие деньги.
9
3
13 августа 2022
Проходил ТО в данном дилерском центре, мастер-консультант Алексей. Хочу ему выразить отдельную благодарность, т.к. он подробно рассказал о необходимых сервисных мероприятиях, и сориентировал по ценам. Также считаю его сильной строной как сотрудника ДЦ, что он не навязывает услуги, а чётко излагает что нужно и для чего, чтобы клиент мог сделать обдуманный выбор. Обращаясь данный дилерский центр, понимаешь, что клиентоориентированный подход у ДЦ сохранился и к ним хочется обращаться снова.
7
24 июля 2024
Третий год тут обслуживаюсь, очень доволен. Хорошее отношение к клиенту, не навязывают лишние услуги. Могу рекомендовать.
29 мая 2021
Салон очень крутой, уютно, даже почти по-домашнему, весь персонал приветливый, всю необходимую информацию предоставляют в полном виде. С выбором и последующей покупкой мне помогал менеджер Андрей Куракин. Любые вопросы с организацией выдачи, трейд ина и итоговой суммой машины решал быстро. Машина пришла на неделю раньше, чему был очень рад. Получил скидки и набор автомобилиста от Шкоды. Крайне рекомендую этот салон, во всех делах идут навстречу. Все оформления при выдаче прошли быстро и без проблем. Также предоставляют удобные услуги по осаго и каско, широкий выбор под Ваши нужды. В будущем обязательно обращусь сюда ещё раз)
8
8
11 декабря 2023
Странноватый подход: приехал в назначенное время посреди дня (вместо работы) - уже на месте мне сообщили, что нужный спец заболел. По сути пришлось уехать и записываться заново (заранее сообщить было не судьба). Приехал второй раз - приняли в работу , не сообщив, что прошивка может не помочь от проблем. После выполнения работ результат так же не проверен (сдали мол готово), имевшийся глюк повторился сразу же.
2
2
31 июля 2023
ТО самое доступное в городе относительно цен,дополнительных услуг не навязывают,обслуживают быстро и качественно,запчасти всегда есть в наличии!
3
2
25 января 2024
С 98 года приобрёл тут 5 автомобилей SKODA, тут их и обслуживал все время. Недавно приезжал на чистку впускных клапанов на своей Октавии - автомобиль стал более приемистый. Сейчас они начали обслуживать и другие бренды, поэтому KIA родственников тоже теперь обслуживается в Вентусе!
3
22 мая 2024
Отличный сервисный центр,внимательные сотрудники,качество работ всегда на высоте.
3
1
17 апреля 2023
Ремонтировала машину по каско. Сервис идеальный. От направления до ремонта (вместе с заказом запчастей) чуть больше месяца с учетом нг праздников. Чинили оперативно-6 дней и машина в идеале - починили все как надо, намыли, пропылесосили, даже провод от регистратора под обшивку пустили. Менеджер Ковригин Антон (надеюсь, не переврала) большой молодец! Благодарю за точность и прекрасное отношение!
На время ремонта брала автомобиль в аренду. Тоже очень удобно и доступно. Рекомендую к посещению!
5
3
13 октября 2024
Вентус 5 лет назад оценка 5. Вентус сегодня 1. Качественный ремонт отсутствует, комнату ожидания убрали.
2
3
23 марта 2024
Вежливо обращение, внимание ко всем деталям машины, высокое качество выполненных работ, машинка прекрасно бегает
1
12 ноября 2024
Менял тормозные диски с колодками. Сделали хорошо и довольно быстро.
24 июня 2023
Детальный осмотр авто. Менеджеры подробно объясняют о состоянии и проблемах авто на понятном языке. Также менеджеры предоставляют качественную информацию об особенностях эксплуатации авто с учётом динамически меняющихся особенностей автомобильного сегмента рынка. Качество работ отличное. Периодически появляются скидки на определенные виды работ. Также салон предлагает работы направленные на продление срока службы элементов автомобиля, что является существенно более экономичной альтернативой обычной замены.
Любителям чаепитий: в салоне любезно предлагают чай/кофе.
5
2
27 июля 2023
Отвратительный сервис. Не хотят обслуживать машину по гарантии. Старший приемщик (руководитель) Игорь несколько раз пытался при составлении наряд заказа "впарить" ненужные услуги. Например, при замене сайлент-блоков на Кодиаке, вписал в наряд-заказ: регулировку камеры заднего вида, все сход-развалы, регулировку рулевой рейки, регулировку радаров, и даже пытался вписать регулировку передней камеры, которая ОТСУТСТВУЕТ на данном автомобиле! Эти работы не являются необходимыми, но об этом забывают предупредить. Также в шарашкиной конторе остутствует уголок потребителя, чтобы клиент не мог написать претензию на данное юр. лицо за неимением реквизитов. Зато предложат кофе.
Сервис-дно.
7
6
24 марта 2023
Всё устраивает пока что. Являюсь их клиентом три года.
Из последних наблюдений - теперь нельзя зайти в рем. зону, где идёт ТО. И даже комнату ожидания на втором этаже (над тех. зоной) убрали.
Теперь предлагается ожидать в самом салоне. Где раньше стояли новые авто на продажу. Хотя к самому месте претензий нет. Сам процесс обслуживания виден на большой панели - рем. зона просматривается с девяти камер.
P. S. В самом салоне уже выставили вместо "Шкод" китайский Changan C55 белого цвета)))
4
13 октября 2023
Сплашной обман, раньше было намного лучше, сейчас в реальности, за то что берут бешеные деньги, на самом деле не делают, если обратиться куда следует и просмотреть видео запись, думаю у этого заведения будут проблемы, надеюсь что всё изменится в лучшую сторону.
6
3
5 июня
Быстро и качественно сделали ТО
12 декабря 2022
Покупали тут 2 машины в разное время. Тут же их и обслуживаем.
Всегда всё прозрачно, что с покупкой авто, что с обслуживанием.
Практически всегда, благодаря различным скидкам, стоимость ТО ниже, чем озвучивается по телефону, что довольно приятно.
Квалифицированный персонал.
6
13 июня 2022
Отличный салон! Недавно приобрели в нём автомобиль. Всё на высшем уровне! Отдельная благодарность, менеджеру Александру Кирику, за отзывчивое отношение к клиентам! Интеллигентный, грамотный, доброжелательный, молодой человек, профессионал своего дела. Спасибо, огромное. Рекомендую этот салон!!!
5
20 сентября 2024
Отличный сервис для Skoda. Пользуюсь лет 5 уже. Рекомендую
1
1
24 апреля 2023
Хороший автосалон, купила свой автомобиль здесь. Очень обстоятельно, по делу все рассказали. Никакого навязывания доп.услуг. Была здесь в 2010 и в 2021, увидела сотрудников, которые работают до сих пор, а это о многом говорит
4
13 июня 2024
Удобное расположение, грамотный коллектив , могут предложить разные варианты ремонта. Дорого. Но где сейчас дешево???
1
3
15 июня 2023
Делал здесь то, все быстро четко, заодно по гарантии сами нашли и поменяли сайлентблоки. Два раза по страховке делал кузовной ремонт, покрасили и отремонтировали хорошо и быстро.
5
1
9 января 2023
Все быстро, профессионально, качественно и доброжелательно.
Во всем идут навстречу пожеланиям клиента. Не заметил склонности получить с клиента лишние деньги.
6
29 декабря 2021
Добрый день, мы приобрели новый автомобиль в салоне Вентус на мосфильмовской. Приятный салон, приветливые сотрудники, все чётко, реалистично и в реальные сроки. Хотим выразить признательность менеджеру салона Ивану Фетисову. Показал себя как настоящий профессионал от момента тест драйва до получения автомобиля. Будем рекомендовать вас знакомым.
9
15 февраля 2023
Хороший сервисный центр! Берут в работу не только Шкоду но и другие марки! Изначально делал здесь ТО на Фольксваген Поло, но решил на диагностику загнать семейный Ниссан Теана - что - то стучало в подвеске. Приговорили опорный подшипник - купил зап часть и решил сделать тут. Проблема ушла, сделали все быстро и в конце ещё и помыли машину бесплатно! Всем рекомендую - очень уютное место! П.с. Настоящий зерновой кофе наливают на ресепшене!)
4
2
14 июня 2023
Один из старейших дилеров Шкоды. Чуть ли не из первых. Лет 15 у них делаю ТО. Хорошие мастера, раньше постоянно бывали акции, можно было хорошо сэкономить. Сейчас скидки, конечно, порезали, но нормочас остался прежним. Так что в любой день и без почти без очереди :) Плюшки и воспитание от Шкоды - в наличии.
3