Александр
5
0
подписчиков
0
подписок
215,2к
просмотров
Качество обслуживания опустилось ниже некуда. Всегда ездил на слесарные работы в данный дилерский центр, было все на высоте, только положительные отзывы, но..
22.08.2022 приехал к официальному дилеру ŠKODA Вентус: причина обращения: запотевание внутреннего шруса кпп (фланца) справа. Заключение Сто и рекомендация: замена сальника внутреннего привода кпп справа ЗН-0500376. Работы выполнены и оплачены согласно рекомендациям Сто. 01.04.2023 приехал так же к официальному дилеру ŠKODA Вентус: причина обращения: запотевание внутреннего шруса кпп (фланца) справа. Заключения сто и рекомендация: замена пыльника внутреннего шруса справа (комплект с заменой прокладки между фланцем и набивкой смазки внутреннего шруса). Так же общался с инженером по гарантии и мастером цеха Александром, которые утверждали, что во всем виновата прокладка между фланцом и пыльником шруса справа. ЗН-0516705 работы выполнены и оплачены согласно рекомендациям сто. 19.05.2023 приехал к официальному дилеру ŠKODA Вентус: причина обращения: запотевание внутреннего шруса (фланца) справа. ЗН-0518434 Заключение сто и инженера по гарантии, а так же мастера цеха Геннадия: мы не видим тут ничего такого, запотевания это нормально. Был задан вопрос инженеру по гарантии, что на этот раз поменяем за мой счёт, чтобы данное запотевание устранить? Ведь, все ранее заезды были на устранение запотевания. На что мне ответили ничего, катайтесь так. Не было предложено ни замывка запотевания, не выяснение причины запотевания, опустили автомобиль с подъемника и сказали ездить так с запотеванием. (Можно было согласовать разборку/сборку для выяснение причины запотевания на платной основе, но отношение к клиенту безразличное). На фото видно как фланец шруса разбрасывает смазку на подрамник, но это никто не видит (не инженер по гарантии, ни мастер цеха, ни механик слесарного участка) и говорят, что это нормально. Зачем тогда проводились работы по замене сальника привода справа , пыльника шруса справа, если дефект по итогу не устранён?
– Или у вас замена методом тыка менять всё подряд, но не найти и не разобраться почему запотевание продолжается?
Так же инженер по гарантии говорит: Почему вы привязались к этому запотеванию фланца шруса справа, если с левой стороны у вас так же есть легкое запотевание. Уважаемые, вы не можете устранить запотевание по правой стороне шруса, что вам вообще после этого можно доверить на ремонт???
Гарантия на замененные детали и работы, я так понимаю до ворот дилерской станции? Фото заказ нарядов и высококвалифицированного ремонта так же приложено. Фото как должен выглядеть сухой фланец шруса так же приложен. Крайне недоволен данной ситуации и дилерским центром ŠKODA Вентус.
Отдыхали в данном отеле с 6 по 15 августа. Отель новый, современный, отзывчивые хозяева. До моря идти минут 7. В номере чистота, новая мебель, современный дизайн. Вернёмся ещё раз!