Поиск
Маршруты

Вентус

Обзор
Товары и услуги
Новости
22
Фото
109
Отзывы
884
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
2134 оценки
Оцените это место

884 отзыва

По умолчанию
Ольга
Знаток города 7 уровня
23 октября 2021
Всем привет! Сегодня купили шкоду рапид! Рады до безумия! Это реально лучший салон г.Москвы! Я обзвонила много салонов Москвы и регионов, уже собирались покупать машину в городе Твери, но случайно обратилась в Вентус!, так как они находились недалеко от дома. Ни каких страховок, доп. Услуг и прочего воздуха за деньги, все прозрачно, машина плюс минимальное доп. Оборудование. По деньгам вышло дешевле, чем даже в регионах. А менеджер, Бубник Александр, все рассказал, показал, много времени уделил, очень внимательный, компетентный, все по делу! Я сама работаю с людьми, и понимаю, как это, чтобы все остались довольны. Он, молодец, старался, отличный и человек, и сотрудник! Рекомендую от чистого сердца! Руководство, просьба наградить Александра Бубника, так как именно благодаря ему мы приняли решение купить автомобиль именно в этом салоне! Приятный во всех отношениях человек! Будем рекомендовать друзьям!
18
2
Посмотреть ответ организации
Артем Ф.
Знаток города 6 уровня
10 января 2024
Обратился по вопросу гарантии 10/01/24. (9:26) Консультант сервиса по телефону не принимал особо инициативу разговора . И дистанционно мне сказав , что это не гарантийный случай . И по гарантии предложили запись на Апрель месяц .
5
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Руденко
Знаток города 5 уровня
15 октября 2023
Делал ТО и менял резину на Октавии... машинке уже 12 лет, но после работы ребят летит как новенькая. Остался всем доволен, но только цены кусачие....
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Сергеев
Знаток города 3 уровня
9 января 2022
Добрый день! Поздравляю всех сотрудников салона Вентус с прошедшими праздниками! Хочу пожелать всего самого наилучшего, а также поблагодарить за быстрый и качественный ремонт моей машины Skoda Kodiak после ДТП. Спасибо руководителю отдела сервиса Владимиру Леонову и мастеру кузовного цеха Валерию, которые отстояли у страховой необходимость ремонта отдельных деталей автомобиля и постоянно были на связи. Хочется также отметить отличное состояние подменных автомобилей и поблагодарить Евгения и Игоря за оперативное содействие в подготовке соответствующих документов.
8
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Р.
Знаток города 9 уровня
5 июня 2022
Ездил на гарантийной машине, все было отлично, ласково и вежливо. Кончилась гарантия - сразу вписали три разных вида диагностики в заказ-наряде и "появились рекомендации для вашего автомобиля" на 100 тыс.рублей. приехал в сервис, хотел убедиться своими глазами, что термостат действительно течёт, т.к. "там прям серьезная течь". Сомневался, т.к. никаких симптомов и проблем с охлаждением двигателя, какие могли бы быть при серьезной течи термостата, нет. Приехал, попросил показать течь, приемщики нахмурились и попросили подождать полчаса "на подъемнике поднимем и через полчаса точно все покажем". Через полчаса ожидаемо подъемник не освободился. Попросил выдать машину, выслушал упрёки о несогласованном визите от Сергея и его коллег, прождал ещё примерно сорок минут, получил машину с ошибкой по габаритам ("ну не знаю, так и было наверно" сюрприз, нет, никаких ошибок не было) и зачем-то вымытым моторным отсеком (наводит на мысли о маскировке каких-то косяков по инсценировке течей и связь с чеком по лампочкам). Впечатления от посещения сильно отличаются от гарантийного срока. Доверие к сервису у меня теперь отсутствует, рекомендовать не могу. Молюсь, чтобы те работы, которые уже была выполнена, выполнены нормально и автомобилю никто не навредил. Съезжу на экспертизу в другое место, попрошу проверить эти "рекомендации" и качество выполненных работ, допишу отзыв. ЗН-0421045 Дополняю отзыв после посещения двух профильных сервисов с диагностикой рекомендаций от этих разводил. Термостат жив, вся система ож в порядке, сделали опрессовку, компьютерную диагностику и осмотр. Никаких течей спустя 3тыс км после приговора не обнаружилось. Бегите из этого дилера на негарантийной машине.
13
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 16 уровня
17 ноября 2024
Высочайший уровень сервиса, грамотные специалисты!
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь К.
Знаток города 2 уровня
10 мая 2022
Хороший салон! В марте 2021 покупал Октавию. В других ( крупных) салонах предлагали более слабые комплектации и за большую сумму, здесь нашёл по вкусной цене в неплохой комплектации. Пришлось немного подождать т.к. машина была из шоурума( не отдавали пока вместо неё не прийдет другая), но оно того стоило. Без обмана и развода типа: «за время ожидания цена выросла из-за инфляции и надо доплатить». Отзывчивому и вежливому менеджеру Дмитрию отдельный респект! Вообщем небольшой салон который дорожит своей репутацией.
3
2
Посмотреть ответ организации
Зоя Дорохина
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
Отличный сервисный центр. Много лет пользуюсь их услугами.
3
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Перфилов
Знаток города 9 уровня
29 мая 2022
Отличный салон. Покупал Skoda Kodiaq, мой менеджер Иван Фетисов - ответственный, приятный в общении и доброжелательный. Ни разу я не подумал что меня тут пытаются обдурить. Все было по честному, как сказали - так и сделали. Страховку делал там-же, цена меня приятно удивила , Иван выбил для меня скидку. Допы не навязывали, а на то , что я пожелал сделали вполне адекватную рынку цену. Если буду еще покупать машину - обязательно в Вентусе у Ивана. Не зря тут такие оценки у них. Все заслуженно ! Покупка машины (первой в жизни новой и ни разу не дешевой) не вызвала никакой головной боли. Все документы выдали даже с запасом (некоторые не спросили даже), никаких проблем при постановке на учет не было ! Машину поставил на учет в этот-же день. Ну и традиционно тут упоминаемый чай-кофе, тоже предлагали неоднократно ! :) В общем - искренне рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
Злой инспектор
Знаток города 15 уровня
14 июня 2022
Пять лет назад приобрёл автомобиль в данном автосалоне, там же и провожу техническое обслуживание до сих пор. Единственный минус за весь этот период - это оценка моего старого автомобиля для сдачи в трейд-ин, сумма была предложена сильно ниже рыночной, даже с учётом скидки на приобретаемый автомобиль. В остальном впечатления только положительные. В некоторых отзывах прочитал о навязывании дополнительных услуг при ТО и ремонте, с чем категорически не согласен. У дилера предыдущей марки пришлось столкнуться с таким разводом на деньги, что волосы дыбом. Здесь же предлагались исключительно актуальные работы, а не очистка подкапотных водосточных каналов по цене переборки двигателя. Отдельно хочу отметить работу персонала - вежливо, корректно, профессионально, со стадии покупки до проведения обслуживания автомобиля и страхования.
6
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 12 уровня
1 апреля 2023
С 2017 году обслуживаюсь в этом центре. Отзывы только положительные. Все работы делают быстро и качественно. Лишнего не предлагают, что тоже важно.Можно заранее записаться и принимают точно всрок. Однозначно рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Шалимова
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2022
Обслуживаюсь с 2015 года, с момента покупки авто, приятное отношение к клиентам, хорошее качество ТО, недавно обращалась за помощью и консультацией в отдел сервиса, огромное спасибо Алексею Демура за профессионализм ,вдумчивое и неравнодушное к проблеме клиента отношение.
6
1
Посмотреть ответ организации
Pomponchik
Знаток города 10 уровня
19 апреля 2024
Отличный сервис для автомобилей. Работают хорошие люди. Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Марина Солнышко
Знаток города 7 уровня
7 июня 2023
Самые лучший сервис;)) добрый и отзывчивый персонал, отличные мастера, хорошая атмосфера
1
Посмотреть ответ организации
Артём Ребров
Знаток города 4 уровня
1 марта 2021
Всем рекомендую данный автосалон. В феврале приобретал автомобиль Skoda Rapid, все очень понравилось! Персонал, обслуживание все на высшем уровне! Особенно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Берлина, настоящий профессионал своего дела. Проконсультировал на счет моего выбора и помог подобрать лучшую для меня комплектацию автомобиля. Также я сдавал свой старый автомобиль в трейд-ин , сотрудники автосалона назначили вполне адекватную цену. Ну и что особенно понравилось это скорость работы, всю сделку провернули буквально за неделю, это не может не радовать! Осталось очень приятное впечатление о данном автосалоне!
3
2
Посмотреть ответ организации
Offkos
Знаток города 9 уровня
26 марта 2021
Отличный салон, удобное расположение, приветливый и компетентный персонал. Даже в условиях дефицита автомобилей делают неплохие скидки. Сами автомобили умеренно напичканы допами, в виду чего ценник остаётся адекватным и почти прайсовым. В данном салоне купил уже 2ю машину, обе через менеджера Фетисова Ивана. Крайне советую обращаться именно к нему, тк с его помощью вы точно подберете оптимальный вариант.
4
2
Посмотреть ответ организации
11967
Знаток города 4 уровня
2 июня 2023
Делают деньги на всем. Расходники дороже аналогичных сервисов в 2 раза. Постоянно навязывают не нужные услуги. Накручивают цену на работу не ставя в известность. Делают долго. Единственный их плюс был- местоположение, но после посещения последний раз я с ними больше связываться не буду.
8
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2021
Добрый день, приобрели новый автомобиль в этом салон, машина пришла в срок. Очень понравилась работа персонала. Все дружелюбные и готовые помочь в любом вопросе. Хотим выразить отдельную благодарность Ивану Фетисову! Очень вежливый, отзывчивый сотрудник, ответил на все вопросы, грамотно провел тест драйв. Мы даже не заметили как пролетело время проведенное в салоне, а нам есть с чем сравнить, это не первая машина. Провожали из салона с улыбками, аплодисментами, с добрыми пожеланиями. Это тот салон, куда хочется вернуться!
7
Посмотреть ответ организации
Анна Михайловна С.
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2020
Хороший магазин! Всё быстро, чётко, всегда внимательны к клиентам:)) Особая благодарность Савельеву Роману: подобрал отличный автомобиль (Rapid 2020), я никогда не любила седаны, но для меня стало приятным открытием вариант liftback, шикарный корпус, отличный цвет, насыщенная комплектация, всё подробно рассказал и помог формить сделку под индивидуальные запросы, ВСЕГДА готов подсказать и помочь и после покупки автомобиля. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!!
7
2
валерий некрасов
Знаток города 4 уровня
6 января 2024
Классный шалман! Все дешево! Персонал, просто супер! Очень рекомендую!!!
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ставская
Знаток города 21 уровня
26 декабря 2023
Отличный сервис . Быстро. Качественно . Цены ниже чем у других официалов
3
Посмотреть ответ организации
Катерина П.
Знаток города 4 уровня
16 мая 2022
Огромная благодарность сотрудникам Вентус Škoda , в частности Леонову Владимиру, за отличную работу, минимальный срок выполнения заказа, своевременном предупреждении по телефону обо всех изменениях в процессе выполнения работ и приемлемых ценах. Я обслуживаюсь в Вентус Škoda со времени покупки автомобиля и ни разу не пожалела. Большое спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
ВАЛЕРИЙ B
Знаток города 23 уровня
16 октября 2023
Вынужден изменить отзыв! Всё что ранее написанно, это заслуга сотрудников официального дилера, который был лучшем по Шкоде в МСК. Сейчас это обычый гараж с таким же отношением к клиентам. Выпросил направление в свой любимый сервис, попытались развести, потом стало дешевле, по итогу человек который представился руководителем Илья, посоветовал больше не брать направление в Вентус! Цитата: Это раньше мы были клиентоориентированны, а теперь машин нет, поэтому прийдется за всё платить! Отсутствие элементарных чехлов на руль и сидение, это конечно позор. Жаль потерять отличное место, для обслуживания!
4
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Шмигельская
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2022
Отличное обслуживание! Ивану большое спасибо, все показал, объяснил, вежливый. Подобрал нам отличный автомобиль. Девушки приветливые, всегда сделают вам чашечку кофе, это приятно.
2
2
Посмотреть ответ организации
Антон Симонов
Знаток города 6 уровня
23 марта
Так себе, сотрудники хамоваты
2
Дмитрий У.
Знаток города 18 уровня
22 марта 2021
Являюсь клиентом данного салона. Салон выбран опытным путем, после посещения других дилеров в Москве. Уютно, персонал вежливый. Отдельное спасибо менеджеру Роману. Машина заказывалась и пришла в срок. Есть определённые, на мой взгляд, шероховатости в работе салона, нужно быть внимательным, но это не критично. К сожалению, каких бы то ни было значимых для меня подарков которые обычно дают официалы и которые как бы обещали я, не получил, что конечно смазало общее положительное впечатление и доставило некое разочарование. А так, в целом рекомендуется к посещению. Посмотрим как будет работать отдел сервиса
5
3
Посмотреть ответ организации
Галина Демидова
Знаток города 6 уровня
16 декабря 2022
Салон хороший , здесь постоянно проходим ТО на машину, персонал спокойный, всё подскажут, здесь же есть страховой отдел, удобно оформить полис каско и осаго
4
1
Посмотреть ответ организации
Роман П.
Знаток города 4 уровня
3 июля 2024
Лучший сервис Шкода в Москве! Качество работ всегда на высшем уровне. Обслуживаюсь в Вентусе с 2012 года.
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Антонова
Знаток города 6 уровня
6 мая 2021
Приятный персонал, хороший сервис, после покупки машины остаются на связи и отвечают на все вопросы 👍 Я покупала первую машину, менеджер Роман очень подробно всё про всё рассказывал, показывал, не навязывал ничего лишнего, внимательно слушал и запоминал все мои потребности, что нужно, а что не нужно. Я рада покупке и тому, что это произошло здесь! Тут свои милые фишки - например, в офисе висит колокол, которым надо воспользоваться, чтоб оповестить всех присутствующих, что машина, наконец, куплена и ты вот прям сейчас на ней выедешь на дороги. И все аплодируют и поздравляют ))) это же круто!
4
2
Посмотреть ответ организации
Артур К.
Знаток города 2 уровня
18 октября 2021
Отличный салон, хороший персонал. После покупки машины остались только положительные эмоции. Рекомендую! 👍 В октябре приобрели Skoda Karoq в салоне Вентус. Машину ждали 3 месяца, была задержка из за нехватки комплектующих. С покупкой нам помогал менеджер Антон Ковригин, все это время он был на связи и отвечал на все вопросы. Было очень приятно общаться с Антоном, был вежлив и честен, подробно рассказывал о машине, о сроках ожидания, проводил тест драйв. Перед выдачей автомобиля провел с нами осмотр и рассказал про все функции. Сам салон небольшой, но очень уютный. приветливый персонал, всегда предложат чай, кофе. Адекватные цены по сравнению с другими дилерами. После покупки предложили оформить страховку и сделали скидку. Выражаю благодарность салону и менеджеру Антону Ковригину.
11
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 18 уровня
5 декабря 2024
Последний из дилеров кто остался только на бренде, без Китая.
АЛЕКСАНДР КОЛОТЕНКОВ
Знаток города 10 уровня
24 августа 2024
Отличный сервис, и грамотные мастера приёмщики
Посмотреть ответ организации
Михаил Орлов
Знаток города 10 уровня
12 августа 2021
Перевез из С-Пб машину и встал вопрос у какого оф. дилера ее обслуживать (машина на гарантии das welt auto). Территориально Вентус оказался удобнее всего + много положительных отзывов + был позитивный опыт общения с Дмитрием Берлиным из отдела продаж = поехал к ним промежуточное ТО. Впечатления от первого приезда остались мягко говоря не самые приятные - телефон мой мастер-приемщик записал неправильно, соответственно и согласовать некоторые вопросы по ходу работ не смог - сделали на свое усмотрение. Кое-что из заявленных работ вообще не было сделано, в согласовании нескольких мелочей в ремонт по гарантии было отказано, и т.д. Одним словом - не показалось мне это уровнем официального дилера, пусть и не премиальной марки. Я решил исключить человеческий фактор (конкретного мастера-приемщика). Общение с руководством сервисного центра в лице Владимира Леонова и Ильи Дерюгина оставило у меня совсем иное впечатление. Конструктивно разобрали все претензии, устранили замечания - выполнили не доделанные при первом посещении работы, согласовали небольшой гарантийный ремонт по das welt auto, компенсировали мою переплату. Приятно, что компания, в данном случае в лице Владимира и Ильи, идет навстречу клиентам, реально заботится о своем имидже, готова признавать и исправлять недочеты в работе. По итогу нескольких посещений данного сервиса и общения с несколькими сотрудниками я решил, что буду обслуживать свой автомобиль здесь и готов рекомендовать данную компанию. Еще раз благодарю Владимира Леонова, Илью Дерюгина, Антона Стукалова, Дмитрия Берлина, и желаю успехов в работе.
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 мая 2022
Осталась довольна работой сервиса, сделали плановое ТО, устранили давнюю неисправность, проконсультировали по всем вопросам. Хочется отдельно отметить пунктуальность и знание своего дела мастера консультанта Алексея Демура и механика Сергея. Уехала на чистой красивой машине)
3
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Каракотова
Знаток города 6 уровня
17 октября 2021
Отличный салон, все менеджеры умнички, приветливы, добродушны, вежливы. Респект Ивану Фетисова, отличный менеджер! Все рассказал, показал, цену на автомобиль сохранил, с допоборудованием помог, ни чего не навязывал. Купили Skoda Karoq , офигенная тачила, очень довольны!!! Спасибо!!!!
11
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Краснов
Знаток города 14 уровня
5 февраля 2024
Отличный сервис, квалифицированные мастера, знающие приемщики, но дорого
Посмотреть ответ организации
Максим Пирназаров
Знаток города 11 уровня
3 ноября 2023
Маленький центр с нормальными адекватными ценами на сервис. Всегда выручают
4
Посмотреть ответ организации
Александр Пакин
Знаток города 20 уровня
21 февраля 2023
Классное уютное место. Удобная парковка. Место располагает приехать и неспеша принять решение о покупке.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Розов
Знаток города 5 уровня
21 июня 2023
Качество работы отвратительное. Отношение к клиентам наплевательское. Время ожидания - почти год автомобиль был в ремонте. Забрал со второго раза, потому что на первой приемке было много косяков и недоделок. Еще и набор автомобилиста фирменный сперли….
4
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Алешин
Знаток города 16 уровня
14 октября 2022
Обслуживаю в этом сервисе уже третью машину. А последнюю и купил здесь. Хорошие цены, всегда адекватные советы, вежливые мастера. В этом году обращался по гарантии - все сделали без вопросов
6
Посмотреть ответ организации
С
Сергей В.
Знаток города 3 уровня
8 мая 2021
Отличный салон! Салон порадовал приятной атмосферой,  доброжелательностью и слаженной работой сотрудников. 30 апреля стали счастливыми обладателями Кодиака. В декабре решили брать машину под заказ и по рекомендации знакомых приехали в Вентус. В салоне нас радушно встретил Иван Фетисов, выслушил наши пожелания, подробно рассказал об интересующей комплектации и опциях. Предупредил, что с учетом комплектации и выбранных опций срок поставки увеличится и плюс из-за пандемии сроки могут меняться как в одну так и в другую сторону (по факту, производство сократилось на неделю от изначального). При оформлении заказа сделали скидку на автомобиль, что приятно удивило. В период ожидания Иван переодически информировал по стадии производства и срокам поставки, сообщил о февральском повышении. После того как стало известно о  производстве машины и примерных сроках прибытия в салон, записались на диагностику старой машины для сдачи ее в трейд-ин. Сотрудник отдела трейд-ин Роман предупредил, что диагностика займет 2,5-3 часа. В назначенный день приехали на диагностику и Иван обрадовал, что наша новая машина прибыла в салон и на нее можно будет взглянуть. Пока велась диагностика, Иван показал новую машину, предложил, если есть необходимость, расчитать стоимость КАСКО, а так же выбрать из предложенного списка доп. оборудование и аксессуары. Порадовало то, что не навязывали и не заставляли брать допы, ни на стадии заказа машины, ни в последующем. Три часа, проведенные в салоне, пролетели незаметно. По итогам диагностики и оценки была озвучена стоимость старой машины, которая нас устроила. После чего была произведена итоговая калькуляция и назначен день выдачи. Приёмка машины прошла отлично, времени на осмотр было предостаточно, никто никуда не гнал и не подгонял. Иван всё подробно показал и рассказал, предложил съездить с нами до ближайшей заправки. Спасибо Ивану, что в ущерб своему личному времени нашел возможность выдать машину перед майскими праздниками и тем самым еще больше увеличил радость от покупки!! В общем, впечатления от салона и работы его сотрудников самые положительные! Всё было профессионально и на высоком уровне! Спасибо всем сотрудникам Вентус за подаренную радость от покупки и персональная благодарность Ивану Фетисову! Рекомендую Вентус и ставлю 5+ Молодцы! Так держать!
6
2
Посмотреть ответ организации
Гаврилов А.
Знаток города 7 уровня
5 марта
Ремонт качественный!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина С.
Знаток города 3 уровня
14 февраля 2022
Покупали новую Skoda Rapid в этом салоне, работали с менеджером Кристиной Шалимовой. Очень понравилось отношение к клиентам, Кристина была всегда на связи, очень быстро отвечала и всегда держала в курсе, все вопросы подробно оговаривали. Изначальные договоренности соблюли, машину мы получили в срок и в том виде, в котором заказывали. Остались очень довольны работой салона!
4
Посмотреть ответ организации
Юрий Л.
Знаток города 2 уровня
8 января
Как всегда всё отл👍👍👍
3
Посмотреть ответ организации
Максим Медведев
Знаток города 8 уровня
15 апреля 2022
Нет однозначного мнения, был раз 5 тут, средний, но в последний раз обратился по гарантии , визг сцепления, мне уже меняли его по гарантии в другом дилере в Фаворит, туда я приехал, показал видео взяли на диагностику диагностика ни чего не показала, но все равно приговорили к замене, забрал машину вечером, на следующий день звонок, есть сцепление записался на следующий день и поменяли. Когда я обратился в Вентус все прошло плохо, так как будто приказ с верху что на все гарантийные случаи нужно делать отказ ( завернуть), я приехал показал видео, прокатился с мастером приемщиком дефект проявился он его услышал, подтвердил что он есть, забрали машину на диагностику, я попросил еще обратить внимание на тросик капота он плохо открывался, сказали что это вы сами и это не гарантийный случай. Приезжаю вечером мне говорят что диагностика ни чего не показала, и что мастеру гарантийщику нужно подтверждение дефекта, на что я в ответ ,что видеозаписи и то что ваш мастер слышал дефект при тестовой поездке не достаточно , ответ был нет, сам мастер гарантийщик говорит что он должен его сам услышать, что ему этого мало, я предложил ему прокатиться со мной, он отказался, говорит оставляйте машину еще на несколько дней будут мол кататься тестировать, но я понимаю чту у них не получиться проявить дефект, так как он проявляется при определенных условиях, я донес это до мастера но он не понял, а подменный автомобиль отказались давать на прочь, договорились на том что я забираю автомобиль(ОН МНЕ ПОЗАРЕС БЫЛ НУЖЕН НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ) и что я завтра вечером оставляю его на тестовые поездки. Когда я ездил по своим делам то я смог заснять еще 3-4 видео с подтверждением, и скинул все это мастеру, когда приехал отдавать машину, мастер гарантийщик сказал что он убедился и сцепление поменяют по гарантии, заставили подписать бумагу что поставка запчасти может затянуться на неограниченный срок. На следующий день я решил записаться в фаворит, показал видео (тестовой поездки не было) забрали машину на диагностику в обед позвонил мастер сказал что сцепление под замену, сказал что есть в наличии, и что они могут приступить к замене, я согласился, вечером забрал машину с новым сцеплением Это проблема с сцеплением проявляется не так редко, люди на форумах много про это пишут это гарантийный случай и все дилеры об этом знают, да оно ни на что не влияет , только дискомфорт, как я понимаю это или партия сцеплений такая или еще что то, и я о том что некоторые дилеры идут на встречу и меняют, некоторые не идут и им нужно доказывать…
8
1
Посмотреть ответ организации
Александр Ларин
Знаток города 7 уровня
12 июня 2022
Покупал машину у этого дилера, для супруги, было всё на высоте, особенно понравилась выдача машины 😄😄👍, низкий поклон менеджеру Антону, обслуживаем машину здесь же, нареканий нет, всё чётко, вовремя, внимательно, не навязчиво.
4
Посмотреть ответ организации
О. О.
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2021
Хочу оставить положительный отзыв салону Вентус и менеджеру Кристине. Искали мы новый автомобиль... Выбор пал на Шкоду Карок... Обзвонив всех дилеров в радиусе 500 км от нашей столицы, были сделаны соответствующие выводы: машин в наличии очень мало и те, которые были в наличии - напичканы совершенно ненужными допами, такими как бронирование фар, антикороззийная обработка, обклейка пленкой и прочая лабуда. Причем все эти ненужные допы были по драконовским ценам. То есть мало того, что все машины были минимум с тремя пакетами, увеличивающими базовую стоимость тысяч на 200, так еще и допоборудование увеличивало цену ещё тысяч на 300-400....) При желании заказать новый автомобиль, так сказать "под себя", дилеры предлагали записаться на март!!!22-го года!!!))) В салоне Вентус Кристина нам предложила автомобиль, который должны были поставить на склад автосалона в течение трёх недель.... Три недели - это не полгода, поэтому было принято решение подождать столь короткий срок. Конечно, без допов машин вообще нет, и салон Вентус в этом не исключение. Но нам было предложено заплатить за допы всего!!!100000!!! ...И то... заплатить только за те допы, которые нам необходимы... Это реально очень выгодное предложение (относительно предложений всех остальных салонов), - то есть мы по прайсу Вентус выбираем только самые необходимые допы и не на 300-400 тысяч, а всего на 100 тыс...!!!) Решение принято - залог оставлен... Но поиски продолжались и, поскольку машина нужна была очень срочно, было принято решение купить другой автомобиль... Кристина, со свойственной ей деликатностью, выслушала, что в результате долгих поисков и раздумий, мы приняли решение забрать залог и купить другой автомобиль в другом автосалоне... После чего оперативно были направлены документы и также быстро залог был перечислен обратно на счет... К сожалению, в салоне Вентус, автомобиль мы не купили, но впечатления остались только позитивные...
8
Посмотреть ответ организации
Иван Клочков
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2021
Выражаю огромную благодарность данному салону за возможность купить авто по адекватной цене! Также отдельное спасибо менеджеру Ивану Фетисову, которого я могу охарактеризовать как очень грамотного и компетентного специалиста! Машина была заказана 29.05.2021. При заказе были оговорены условия покупки авто без обязательного дополнительного оборудования за наличный расчёт. В последствии данные договоренности были соблюдены. Во время ожидания авто, менеджер держал в курсе событий. В момент прихода авто 30 октября (выдача была уже в ноябре) Иван согласовал конечную цену без учета ноябрьского подорожания, за что ему отдельное спасибо! Также дали дополнительную скидку от салона 1,5% за заказ, рекомендацию и КАСКО. Машина покупалась за наличный расчёт, скидка реальная. КАСКО посчитали по адекватной цене (получилось даже немного дешевле, чем мне посчитал мой страховой агент). Рекомендую данное место, ребята работают на совесть и даже с такой тяжелой ситуацией на рынке новых авто сохраняют свою репутацию! За Шкодой только к ним! 5 звёзд заслужено!
9
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия В.
Знаток города 3 уровня
29 декабря 2020
Выражаем благодарность всему салоне Вентус и персонально менеджерам Иван Фетисову и Сергею Василенко! Профессионалы с большой буквы, уровень сервиса, клиентоориентированность просто на высоте!!! Приобрели 26 декабря 2020 свой новенький Рапид, приезжали с другого региона, выдача прошла максимально быстро, перед покупкой сразу показали нам автомобиль, переобули на зиму. Покупка машины превратилась в сплошное удовольствие, с первого телефонного звонка менеджеру Ивану и до получения ключей! Отдельно хочу отметить ценообразование, обзвонили наверное все автосалоны Шкода в Москве, но самым выгодным оказался Вентус. Еще раз хочу поблагодарить, что так достойно держите и представляете марку, пожелать процветания и хороших продаж!
6
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Аксенова
Знаток города 3 уровня
7 июня 2021
Хочу выразить благодарность салону и менеджеру Кристине лично за отличное обслуживание. Посетила довольно много салонов, прежде чем остановилась на Вентусе, и не прогадала. Машина пришла быстрее, чем по договору, все договоренности выполнены четко, никаких разводов на ненужные допы и скрытых платежей не всплыло. Покупка машины доставила истинное удовольствие. Надеюсь, что сервисное обслуживание тоже окажется на высоте.
3
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8