Вентус
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
884 отзыва
17 апреля 2022
Купил в Вентус автомобиль в феврале 2022. Заказан автомобиль был в июле 2021. Все условия прозрачные и понятные. Никаких навязанных услуг. Менеджер, который вел сделку (Иван), специалисты по страхованию и кредитованию (Полина и Ирина), менеджеры по trade-in (Роман и Александр) - очень вам благодарен за профессионализм, компетентность, чуткость.
3
1
6 августа 2023
Больше не рекомендую. Мастеру очень не понравилось, что я не делаю ТО здесь и просто не стал помогать.
1
3
20 августа 2022
Очень довольна. Внимательный персонал. Сервис на высшем уровне. Всегда приятно обращаться!
5
22 марта 2022
Позвонил 22/03/2022 в отдел запчастей по поводу подкрылка на Skoda Karoq. Ответили, что есть есть в наличии 4500 стоимость. Как только сказал, что хочу приобрести подкрылок с установкой и часть оплатить бонусами по программе лояльности ŠKODA Бонус, сразу подкрылка на складе не оказалось и оплатить бонусами нельзя. Ни чего страшного. Skoda вернётся и вы офиц. дилеры ещё ответите за такую подставу.
4
2
8 ноября 2021
Лучший автосалон шкода! Уже второй автомобиль тут берём и обслуживаемся только тут. Ивану Фетисову отдельное спасибо, всегда на связи, все подскажет! Уровень клиентского сервиса такой какой должен быть!
6
1 мая 2021
Отличный официальный сервис! Делают быстро, качественно, прозрачно. Проходил здесь ТО и покупал детали. Охотно дают скидки постоянным клиентам. Ценник среди официальных дилеров очень хороший. Мастера крутые. 10/10. Советую.
1
1
12 ноября 2021
Пишу свой отзыв к работе сервиса официального дилера Шкода "Вентус". Наверно как и многие я повелся на высокий рейтинг на яндексе (4.9) и звание одного из старейших дилеров. Фактически же рейтинг этот сложен из восторженных отзывов от покупки автомобиля (я покупал в другом ОД) и никак не относится к работе сервиса (моё посещение планового ТО состоялось 01.10.2021).
Странности начались при приёмке автомобиля в сервис, мастер-приемщик (Антон) обладая способностями экстрасенса и с видом эксперта международника начал вслух рассуждать о внешнем виде привезенных мной оригинальных расходников (купленных у такого "официала"), пытаясь разделить их на "подделку" и "ну похоже на оригинал". Учитывая моё пожелание не мыть автомобиль на мойке дилера, мастер начал тереть пальцем пыльный кузов автомобиля в попытках найти невидимые сколы и притертости, приговаривая что-то себе под нос про "коварный цвет", на мой вопрос о том, кто будет оплачивать полировку и нанесение защитного покрытия - ответа не последовало.
Далее при калькуляции предварительного заказ-наряда с удивлением узнал, что обещанная скидка в 15% за первое посещение превратилась в 10% по причине используемых расходников купленных не в Вентусе (при записи на ТО такое не подтверждалось).
Далее мой автомобиль загнали в цех и выяснилось, что свободных постов нет и я ожидал своей очереди около часа (была цель присутствовать при работах).
Наконец мой автомобиль приняли в работу, сразу отмечу, что претензии к слесарю у меня отсутствуют, человек делал свою работу, сразу вежливо предупредив, что общаться со мной не сможет, так как ему запрещено руководством.
Суть моего посещения слесарного цеха была в желании осмотреть свой а/м на предмет посторонних течей, отверстий и других факторов влияющих на эксплуатацию, а так же самому посмотреть на состояние отработавших материалов (фильтра, масла и т.д.).
Аккуратненько встал сбоку от а/м.....и тут ко мне подскакивает человек и начинает громко, без здравствуйте и представлений, требовать от меня в ультимативной форме незамедлительно отойти за автомобиль и стоять в общем проезде вдали от подкапотного пространства у задней части автомобиля. Вступив в короткую перепалку с этим человеком (разглядел имя на бейджике Геннадий) узнал много нового, что по "правилам" (которых мне не озвучивали при проходе в цех) я должен стоять не двигаться и ни в коем случае не поворачиваться спиной к машинам стоящим на подъемнике (что?????). Кстати спустя 20 минут этот же человек подошел и снисходительно разрешил переместиться от заднего бампера в зону освободившего соседнего подъемника.
Казалось бы всё хорошо и конфликт исчерпан, но нет. Через 5 минут проходивший мимо мастер консультант (не мой) Кирилл Котов начал рассказывать, что я не могу стоять в зоне подъемника и прямо сию секунду туда приедет автомобиль. За годы общения с разными марками и официальными дилерами (мерседес, бмв, тойота, фольксваген) я такого клоунизма и театра абсурда не видел никогда, участвовать в нем я больше не собираюсь.
По итогу из-за несбалансированного и неадекватной позиции сотрудников ОД, я не смог в полном объеме получить ту информацию за которой я шел, никто мне про мой автомобиль ничего не рассказал и не показал, я просто тупо стоял и смотрел на задний бампер автомобиля, огромное спасибо всем за это!Диагност с компьютером вообще буркнул, что все комментарии я могу получить в конце ТО у своего мастера приемщика (забегая вперед скажу - ничего не получил). Клиентоориентированность на уровне.
В завершение этого прекрасного ТО, без моего согласия мне наклеили огромные белые наклейки на пластиковую крышку двигателя и торпедо автомобиля, я об этом не просил, но у Вентуса своё мнение на этот счет.
Посещением данного дилера я остался недоволен, о чем сообщил службе клиентской поддержки Вентус, которая звонила спустя несколько дней: поставил 4 балла из 10, но реакции никакой не последовало от Вентуса. Хочу теперь с представительском Шкоды переговорить.
Очень и очень жаль, в попытке найти "свой" сервис я просто оказался в клоунской ситуации за свои же деньги. Надеюсь мой отзыв поможет тем, кто собирается в Вентус впервые.
P.S. Отдельного рассказа достойна ситуация, когда я заявил по гарантии задние тормозные диски по причине их неравномерного износа с обоих сторон. Мастер по гарантии полчаса стоял и разглагольствовал о том, что я плохо торможу и вообще, что если он сейчас их поменяет, а это окажется не то - то потом он замучается отписываться. Я предложил простую схему - отправить в Шкоду заявку, а они сами решат менять или нет. Такую малую задачу мастер по гарантии выполнить не смог или не захотел выполнять. Что только не придумаешь лишь бы не работать.
5
5
5 октября 2021
Отличный салон, заказывал машину по рекомендации. Мало того, что допов не навязывали, так еще скидку на авто предоставили, что на сегодняшний день особая редкость. Отдельно рекомендую менеджера Кристину, всегда была обратная связь, все грамотно и доходчиво рассказала, клиентоориентированный подход. отдельное спасибо за выход на работу в выходной день:)
4
1
31 января 2021
Большое спасибо всей команде Вентуса и отдельно Александру Бубнику за адекватные условия по покупке авто и беспроблемное проведение сделки!
Все обещания данные во время предзаказа были выполнены в полном объеме.
Покупаю в здесь уже 3ю Шкоду, всё как всегда на высоте.
Здорово что ещё остались автосалоны где процесс покупки доставляет приятные эмоции.
До новых встреч!
3
6 ноября 2020
Неделю назад забрала свою новую машину в салоне Вентус Skoda на Мосфильмовской. Хочу поблагодарить всю команду салона за профессионализм и высокий уровень качества обслуживания! Особенно хочу отметить работу менеджера отдела продаж Ивана Фетисова , который помогал на каждом этапе покупки от заказа до выдачи авто, был очень дружелюбен, очень в деталях, ответил на все вопросы и сумел найти подход к клиенту! Спасибо за помощь и хорошее настроение!
4
1
23 апреля 2022
Ранее покупал несколько машин, было все норм. Но! Последняя октавия А8 колодки свистели с первого километра! На ТО обозначил, сказали твои проблемы, - ок заменил на новые, за свои деньги!!!!! Ииииии ???!!! Как свистели так и свистят, я на каждом светофоре как будто на автовазе еду которому 100 лет, ни с одной машиной такого не было!
8
2
26 января 2021
Отличный салон! Приехала по совету подруги, которая 10 лет там обслуживается. Покупала Кодиак, 2021 года. Все четко, вовремя , допы выбрала сама, ничего не навязывали, наоборот дали дельные советы ! Спасибо большое Ивану Фетисову за помощь.
Человек явно любит свою работу, а это всегда подкупает👍
Сам салон небольшой, но уютный. Всем устроил)
Бонусом подарили набор отличной автомобильной «химии», приятно!
3
1
16 августа 2021
Перед покупкой авто, побывал на многих ОД, ещё больше обзвонил, был в шоке от цен и условий покупки (наглые наценки +обязательные допы на космические суммы) и друг посоветовал обратиться в Вентус. Позвонил, и приятно "офигел"...) - допы на минимальную сумму, ещё и небольшая символическая скидка при оформлении КАСКО в салоне, что и так планировал сделать для своего первого авто). Все вопросы помог мне решить Фетисов Иван. Грамотно объяснил что да как, помог с выбором и бронированием, в общем, советую этого менеджера😉👍 пришлось немного дольше подождать свой Karoq из-за сбоев с поставками чипов(общая проблема с полупроводниками), но в итоге дождался).
Всё отлично!!! За покупкой к Ивану, остальное он решит😎
3
14 сентября 2019
Данный салон цитадель профессионализма, индивидуального подхода и крайне комфортной атмосферы. Нам повезло и с нами случился менеджер Иван Фетисов. Невероятно квалифицированный и внимательный специалист. Очень четко рассказал о модельном ряде и преимуществах марки. Ощущение,что технически грамотный друг даёт тебе честный совет. Это тот случай, когда ты видишь как выглядит и работает профессионал! Роман, сотрудник салона по оценке трейд ин, прекрасен! Быстро, четко, аргументировано провел оценку автомобиля. Если хотите посмотреть как все и всё должны работать, вам сюда. А мы теперь счастливые обладатели Шкода!Спасибо!!!!
10
3
26 июля 2021
Много лет обслуживал свою машину во Внуково, но в этом году обстоятельства так сложились, что ТО надо было сделать быстро, и поэтому обратился в Вентус.
Неприятное впечатление оставило несколько пренебрежительное отношение к клиенту. Когда я сел в кресло, менеджер, не обращая на меня никакого внимания, продолжал вести беседу по телефону, общаться с коллегой за соседним столом, писать какие-то бумаги.
Само ТО сделали быстро и без особых претензий. Но главная неприятность обнаружилась следующим утром: с правой стороны бампера оказалась потертость и свежие следы зеленой краски. Проанализировав все движение машины после сервиса, я понял, что эти повреждения могли быть нанесены только на сервисе: машина останавливалась всего два раза: у дома, где я грузил вещи и в это время она стояла в кармане, багажником в глубину, причем справа от нее был только газон, и на даче перед воротами, багажником также к воротам.
Я обратился с претензией на сервис, но мне вполне резонно ответили, что раз я не заявил о повреждении при приемке машины, то все мои претензии необоснованы. Тем не менее я предложил просмотреть запись с камер во время нахождения моей машины на сервисе, но мне в этом было отказано.
В общем никаких юридических претензий к сервису у меня нет, но я знаю, что повреждения моей машине были сделаны на сервисе, и сервис тоже знает это.
7
1
26 декабря 2021
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам дилерского центра Вентус, в частности мастеру-приемщику Сергею Моргунову и его коллегам за оперативную встречу эвакуатора, помощь в разгрузке и перемещении неработающего авто по территории сервиса, а также диагносту Александру Городному за плодотворную и качественную работу по длительному поиску и устранению неисправности в моем сложном случае! С наступающим Новым годом! Всем удачи на дорогах!
6
20 августа 2022
Обращался к мастеру по гарантии Антону. Без нареканий, грамотно.
Стоянка перед салоном свободна, место поставить машину есть.
4
15 июля 2020
Покупал Шкоду Карок в этом салоне 24.06.2020.Салон супер,коллектив дружный,отзывчивый.Большое Спасибо менеджеру Фетисова Ивану за помощь и консультацию при покупке .Грамотный,вежливый менеджер, посоветовал,показал,рассказал. Остались только положительные эмоции.Салон буду рекомдовать друзьям по покупке шкод.Побольше таких салонов
6
1
4 декабря 2020
Заказали Шкода Карок в сентябре
, забрали автомобиль 04.12.2020, менеджер Иван Фетисов. Спасибо Ивану и салону Вентус за отличное сопровождение сделки, профессионализм и компетентность по многим вопросам касающимся нашей покупки. На выдаче все рассказал, показал и даже посвятил несколько минут истории компании Шкода, что очень понравилось. Могу рекомендовать данный салон для покупок автомобилей. Спасибо Вам большое ;) МОЛОДЦЫ!!!
3
1
15 марта 2021
Если за Шкодой - только в Вентус. Объехав несколько разных дилеров, в этом салоне была приятно удивлена честностью менеджеров, все цены прозрачные, специально ничего не навязывают. А сравнить было с чем, поверьте. Оценка за трейд ин адекватная и больше , чем у конкурентов. Отдельное спасибо моему менеджеру Шалимовой Кристине, с которой выбирать и покупать автомобиль было просто и комфортно, по всем опциям и предложениям все было понятно и доступно, а когда практически перед выдачей случилась заминка из-за аварии , Кристина помогла все уладить с руководством. И теперь наконец мне улыбается новый Karoq!
3
2
11 ноября 2022
Хороший сервис, все нравится, езжу регулярно на ТО. Ненавязчиво пытаются предложить дополнительные работы, а что делать им тоже жить надо:)))
4
1
3 сентября 2021
Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Фетисову Ивану. Благодаря ему в эти тяжёлые времена мы стали обладателями дизельного Кодиака. К слову, это уже 4-ая машина с 2016 года, которую мы покупаем у Ивана. Особенно благодарны за неравнодушие (был на связи 24/7, даже в свои выходные, оперативно отвечал на все вопросы, держал в курсе статуса заказа, дал действительно дельные советы по комплектации). Спасибо салону Вентус за высокий уровень сервиса и отдельное спасибо Ивану за профессионализм и персональный подход!
7
7 января 2023
В целом все устраивает, единственный минус в кузовной цех дверь закрыта теперь. Нет возможности в любое время зайти проконтролировать проведение ТО.
2
1
25 апреля 2022
Проходил плановое ТО , все чисто , мастера как на подбор, хорошее впечатление осталось от посещения !!
Точно рекомендую 👍
3
1
28 декабря 2021
Покупал машину в Вентусе в декабре месяце. По опыту предыдущих покупок автомобилей в других автосалонах, мое мнение, Вентус уверенно входи в число лучших.
Большое спасибо менеджеру Кристине Шалимовой за профессионализм, поддержку и хорошее структурирование всех этапов от заключения договора до получения автомобиля.
Всем удачи на дорогах!
5
5 января 2022
Хороший дилерский центр. В связи с пандемией к сожалению ситуация на авторынке не радужная, огромный дефецит машин. В основном дилеры накидывают допов на 200-300т, продают машину только в кредит и тд. Шкода вентус в этом плане порадовали. Да, у них катастрофически мало машин, но можно заказать машину с завода по ррц без допов и прочего. Срок ожидания машины в районе года, но если машина нужна не срочно, то это отличный вариант.
4
18 апреля 2021
Купила здесь машину, которая с первого же дня стала родной, членом семьи, а не просто железкой. Менеджер С... Очень хороший человек, все расскажет, покажет, поможет выбрать, при этом не накручиваю и не надуривая клиента (типа вам надо надо надо), все по факту, это хотите в свою машину, - да? Нет?... После покупки провожают с аплодисментами и поздравлениями, очень приятно)))
3
1
28 июля 2021
Лучший дилер в Москве!!!))
Перед покупкой нового автомобиля обзвонила ВСЕХ дилеров Skoda в Москве и, практически, передумала брать новый авто, т.к. была потрясена жуткими наценками, втиранием допов и кредитов и дерзостью некоторых менеджеров. Но случилось ЧУДО и я попала на Вентус!)) НЕВЕРОЯТНО, но я заказала автомобиль по прайсу с нужными мне доп пакетами (опять же, по прайсу!!!!)) Помимо того, машина приобреталась за наличные и никто не пытался навязать мне кредит!!!
Отдельный респект и большое спасибо Александру Бубнику - замечательный менеджер!))
Вобщем, за Skoda - ТОЛЬКО в Вентус!!!!! Главное, чтобы у ребят хватило на всех автомобилей ;)))))
9 февраля 2023
Отлично обслуживают не только шкоду, но и другие марки. Уже свой третий Hyundai после окончания гарантии обслуживаю только тут.
3
13 июня 2021
Очень приличное место. Комфорт и уют во всём. Менеджеры работают давно. Нет никакого напряга. Могу порекомендовать менеджера Кристину. Все доходчиво и честно рассказывает о процессе покупки. Данный дилер кардинально отличается от других салонов Шкоды. Рекомендую.
3
11 марта 2024
Хороший сервис, но цены в 2 раза выше рынка
11 сентября 2022
Качество ремонта, все запчасти были в наличие
машину отремонтировали за один день. Отношения к работе и клиентам. Очень хорошо помыли машину.
1
1
29 июня 2023
Покупал там машину в 2019году, но ТО не разу туда не ездил не проходят по цене с учётом того, что я там покупал машину
4
10 августа 2021
Всем привет. 03.08.21 приобрёл авто в Вентус. Все условия мне понравились. Нет продажи воздуха ( нанопокрытие, наноковрики) ещё какой либо ерунды за 300 тыс сверху. Салон, просто адекватный. Лёгкие допы на 60 тыс, которые выберите сами, то и установят. Я, выбрал литые диски на зимний период. Далее, большая благодарность менеджеру Кристине. От всей души большое спасибо. Она знает работу свою и не старается навязать что либо. .... Кристина спасибо Вам. Рекомендую салон для покупки. За отзыв мне доп скидку или какой бонус не даётся!!! 100500 %
3
1
23 октября 2022
Лучший сервис по моему мнению!
Качество честность профессионализм!
Обслуживаю там четвёртый автомобиль, болеет 10 лет.
4
1
24 ноября 2023
Шиномонтаж 3+ часа. Начальник цеха считает это нормально) в остальном они вообще топчик
2
30 января 2022
Один из самых лучших коллективов начиная от директора и заканчивая обычными менеджерами. Знаю практически весь коллектив с 2011 года, особенно хочу отметить Рябинина Ивана👍🏼
5
18 декабря 2020
Хотим выразить огромную благодарность официальному дилеру Skoda Вентус, а также лично менеджеру отдела продаж Сергею Василенко. После посещения салона и общения с Сергеем Вентус вызвал у нас наибольшее доверие и сделал самое выгодное предложение по автомобилю в отличие от других автосалонов, которые мы посетили и даже прошли там тест драйв, но выбрали официального дилера Skoda Вентус. Автомобиль Skoda Kodiaq заказали в конце октября 2020года, оплатили и забрали 09 декабря 2020 года, документы были оформлены быстро. Все это время пока мы ожидали автомобиль Сергей всегда был с нами на связи он очень вежливо и подробно отвечал на все наши вопросы таким отношением к покупателям мы были приятно удивлены. В день приемки автомобиля Сергей подробно ознакомил нас с машиной, рассказал и показал все основы управления, функции и различные манипуляции с нашим автомобилем.
Также очень хочется отметить доброжелательность всех сотрудников Вентус, но особенно хочется поблагодарить Королева Романа и Михайлову Марианну с ними нам довелось более плотно пообщаться настоящие профессионалы с большой буквы и очень приятные люди.
Покупка превратилась в удовольствие, а не стресс и по итогу оказалось самой выгодной чему мы были несказанно рады.
Менеджеры отдела продаж официального дилера Skoda Вентус не навязывают дополнительные услуги, что очень приятно, очень уютный салон, рекомендуем всем.
От покупки у нас остались исключительно положительные эмоции.
Будем рекомендовать друзьям и знакомым покупать автомобили Skoda только в Вентусе!
Огромное спасибо коллективу Skoda Вентус.
3
1
27 апреля 2022
Отличный дилерский центр по ремонту автомобилей Шкода.
Регулярно там провожу обслуживания своего автомобиля.
3
1
30 января 2021
В этом салоне я первый раз был лет 10 или даже 15 назад. И так получилось, что купил здесь вчера Кодиака) Впечатления сугубо положительные, и от самого салона, и от всех менеджеров с кем общался: Александром Бубником, Романом из трейд-ина. И, конечно, обворожительной Анной, с которой подписыли документы. Изначально приехал в салон просто посидеть в Кодиаке, Александр все показал, вместе послушали музыку; понравилось, что он никуда не торопил. Вообще, все очень четко и комфортно получилось, начиная от бронирования авто и заканчивая вчерашней выдачей со звоном в колокол и апплодисментами всего салона. Это было очень неожиданно и приятно! Менеджер с самого начала был был всегда на связи, допы не навязывал, было очень комфортно общаться. По скидкам как обещал, все сделал. Роман и Александр заранее оформили все документы, я приехал на выдачу и менее чем за 2 часа уезал на новом авто. Рекомендую!
3
1
1 апреля 2021
Сегодня 1 апреля и нам самим не верится в то, что долгожданная красотка наконец у нас в руках)))
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру, Фетисову Ивану, к которому мы попали по рекомендации друзей, за ВСЁ, что он для нас сделал! Степень доверия первоначально была очень высока, но после личного знакомства не осталось и грамма сомнения в компетентности Ивана! За пару часов мы выбрали и забронировали машину нашей мечты! Наш первый семейный автомобиль scoda karoq style. И несмотря на сложную ситуацию в стране, дефицит автомобилей и задержками по сборке, Иван сделал все возможное, чтобы мы получили автомобиль в ближайшие сроки и не попали под рост цен! Также спасибо за терпение и понимание- это наш первый опыт покупки автомобиля и конечно для нас это ново и многое непонятно.
Рекомендуем Ивана Фетисова, как когда то его порекомендовали нам! Настоящий профессионал и просто замечательный человек!🤝
3
4 декабря 2022
Красиво и убедительно с умным видом говорят. Цены как у всех - высокие. Отстой. На деле деньги взяли, а работу по факту не сделали. Больше в этот сервис не поеду.
3
7
20 мая 2021
Ранее данный салон очень нравился своим подходам к клиентам во всех направлениях. Но в этом году очень сильно меня разочаровал. Получил по страховой смету на ремонт в феврале, позвонил для записи на ремонт, записали. За день до приезда решил сделать контрольный звонок для уточнения записи, на что меня попросили перезаписаться на другую дату так как нет мест. Ок перезаписали, далее меня так опракидывали еще 4 раза. В итоге трех месячный срок сметы закончился, меня так и не приняли. Уведомления и напоминания ни какие не приходят. В общем была хорошая контора, сейчас колхоз. Не советую обращаться.
11
27 февраля 2021
Огромная благодарность менеджеру Роману Савельеву! Высокопрофессиональный специалист! Знает абсолютно все про Skoda и с удовольствием делится своими знаниями! Благодаря ему мы с радостью уехали из салона на новом автомобиле! Роман - яркий пример того, каким должен быть менеджер! И его личное обаяние играет немаловажную роль!
3
1
27 февраля 2021
Недавно приобрел прекрасную Шкоду Рапид. Все прошло на высшем уровне. Менеджер по продажам Иван Фетисов проявил высокую профессиональность и по-настоящему персонализированный подход. На всех этапах покупки я был прекрасно осведомлен о всех изменениях и возможностях. Спасибо большое Ивану и всему коллективу Вентус.
3
1
2 сентября 2021
Шикарный автосалон, предлагает машины по нормальным ценам и не впаривают ничего лишнего, только вежливо предлагают. Поставка происходит даже чуть раньше срока. Всем доволен, благодарю весь персонал и конкретно менеджера Дмитрия Берлина. Все документы в порядке, все тонкости разъяснены. Одно сплошное удовольствие!))
3
22 марта 2021
Очень приятно было покупать автомобиль. Менеджер по продажам Кристина Шалимова. Очень вежливая и работает всегда в интересах клиента. Благодаря Кристине получили автомобиль раньше назначенного срока. Побольше таких замечательных менеджеров, которые действительно переживают за клиента.
3
1
19 июля 2021
Вчера стал счастливым обладателем шкода рапид. После двух неудачных посещений в другие дилерские центры, где цена до посещения и в процессе ожидания авто по необъяснимым причинам не однократно вырастала, да ещё и КАСКО обязали у них же оформлять, авто приобретал за нал. До последнего не верил что сделка пройдёт без каких либо подвохов, навязываний ненужных услуг и что цена будет соответствовать изначально названной. Общался со старшим менеджером по продаже Иваном Фетисовым. Даже не знаю к чему можно придраться. Разве что не обнаружил переходника Type-C, но это мелочь))).Встретились в оговоренное время. По документам всё ясно и понятно сколько и за что оплачено. Провёл экскурсию. Есть у них такая традиция, после покупки даже бюджетного авто в колокол стукнуть, после чего все сотрудники аплодируют. Мелочь, а приятно))). В общем уезжал с положительными эмоциями и с непонимание почему официальные дилеры ведут разную политику. Одни творят что хотят над своими клиентами пользуясь спросом на авто, не дорожа репутацией теряя клиентов, оставляя о себе негативные впечатления и разочарование, а другие наоборот заботятся о своей репутации, ведут честную и открытую политику по продаже автомобилей. В общем я для себя сделал вывод куда можно обращаться в дальнейшем, а какие дилерские центры буду обходить стороной. Рекомендую!
4
3 октября 2020
Автосалон выгодно отличается по уровню сервиса и качеству обслуживания. Поскольку я ходил по салонам 2,5 месяца, мне есть, с чем сравнивать. Я забрал Skoda Rapid, и реально доволен тем, насколько естественно я ее купил, примерно как за хлебом сходить. Все, о чем я попросил, мне предоставили, все договоренности о времени, дате, цене - все соблюдено в точности. На любой вопрос получаешь понятный и прозрачный ответ, ничего не навязывают. Отдельное спасибо менеджеру Александру Кирику, настоящий профессионал своего дела!
3
1
14 декабря 2021
1. Записался на определённое время. Когда пришёл, меня никто не ждал. Хоть и взяли «вне очереди».
2. Грубый персонал, начиная с охраны, заканчивая мастером-приёмщиком.
3. Кофе есть, молока нет.
4. Обещали сделать за 1.5 недели ремонт. 2 недели а/м простоял, а работы даже не начались еще. И ещё неделю обещают делать.
5. При том, что очередь свою я ждал 3 недели.
7. По телефону обещали такси до метро/дома, но не предупредили что за счёт клиента.
9. Звонил узнать статус работ. Взяли контакты, обещали перезвонить через час. На следующий день звонил уже сам. Опять.
10. Это последний раз, когда я сюда пришёл.
7
1