В Добрые Руки
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1637 отзывов
2 сентября 2024
Сердечно благодарим Гардымову Александру Денисовну за отличный подход к своему делу. Все четко, грамотно и с душой. Щенок чувствовал себя спокойно, рекомендации просто изумительные. Советую и еще раз советую!!!!)))
4
5
22 августа 2024
Действительно, место оправдывает свое название. Всегда с большим трепетом и вниманием относятся к любимым питомцам. Спасибо за неравнодушие. Очень хороший коллектив, уровень обслуживания очень высок.
5
5
9 декабря 2024
Долго искали хорошую клинику! Без накрутки услуг. Были у врачей разной направленности и всегда бесконечно благодарны за оказанную помощь! Всегда бережно и заботливо относятся к животным!
1
31 мая
Не первый раз посещаю клинику В добрые руки. Всегда очень довольна консультациями врачей и общением с персоналом. Особенная благодарность доктору Благодаровой и доктору Зверевой.
1
5 декабря 2024
Хочу выразить большую благодарность Кузнецовой Алине Олеговне за ее работу, поддержку и заботу. Мою кошечку Коню пришлось отпустить, но до самого последнего АО была рядом и очень заботлива, как к Коне, так и к нам, к хозяевам. Она с понимаем относилась к нашим решениям, всегда была спокойна и успокаивающей тем что и как говорила с нами. Алина Олеговна не давала ложных надежд, но вместе с нами делала все, чтобы животному было лучше, верила вместе с нами. И всегда подробно и профессионально рассказывала все, что вызывает вопросы.
Мы искренне рекомендуем Алину Олеговну как врача-нефролога, будьте заботливы и бдительны к здоровью питомцев, как только что-то беспокоит чтобы сделать все вовремя и самым легким и лучшим образом.
Спасибо еще раз за всю работу клиники, мы всю жизнь были тут.
2
2
3 апреля
Отличная клиника. После неудачного похода в один из кабинетов одной известной сети, где получили ужаснейший опыт и недостоверные результаты анализа, поход сюда было просто небо и земля. Очень внимательный и чуткий персонал, все внимательно выслушали, после осмотрели кошку, даже уже вечером позвонила врач и сообщила результаты анализа. Теперь, хоть и дальше от дома, но будем ездить только сюда
1
1
5 декабря 2023
Осталась в восторге от вашей клиники 🥰❤️Потрясающий мед персонал, девочки на рецепшене, очень милые и добрые, врачи квалифицированные, все очень отзывчивые и понимающие ❤️☺️Отдельное спасибо врачу Андрею Чадину за моих собачек: Юпи и Агушу, за потрясающе выполненную операцию 🥰❤️😇 Всему персоналу больницы желаю: здоровья, счастья и всего самого лучшего, ещё раз СПАСИБО ❤️❤️❤️❤️❤️
11
4
9 ноября 2024
Прекрасная клиника, внимательные и грамотные врачи. Особая благодарность Руденко Наталье Владимировне, Хасьяновой Майе Андреевне, Кулакову Константину Игоревичу за высокий профессионализм и доброе отношение к четвероногим пациентам.
1
3
21 декабря 2024
Отвратительная работа администрации на ресепшене 21.12. Очень медленная координация, на просьбу записать к хирургу выясняли 20 минут, обзванивая врачей и перенося других пациентов,в итоге записали на время,которое мне неудобно. Предварительно не уточнили, когда я смогу приехать. Просьба записать ко второму врачу вызвала молчаливое копошение в бумагах, которое продлилось минуты 3,пока я не ушла, т.к.и так в клинике было проведено много времени и я устала. В итоге меня не записали ни к одному врачу, я даже не поняла, какое время свободное у врачей есть помимо ближайших дней. Этой информации не предоставили. Отношение на пофиг.
Руководство,сделайте что-то с администраторами,это невыносимо!
А врачи хорошие.
3
2
8 декабря 2024
Очень благодарна доктору Абашину, другим докторам клиники и замечательным, чутким и эмпатичным ассистентам! Вытащили моего кота из очень тяжелого состояния, и, что особенно ценно, бережно отнеслись ко мне, моим временным и финансовым ресурсам - назначали только самые необходимые процедуры и исследования, которые удивительно быстро поставили кисульку на ноги. Спасибо, теперь только к вам ❤️
2
2
12 апреля
Есть хорошие доктора - Дудочкин, Благодарова. Но до них надо еще добраться. Таких хамских и высокомерных администраторов я в жизни не встречала. И постоянно давят на дополнительные расходы, да еще с таким видом, как будто у них зарплата по 500 тыс и им странно, что еще 10 тыс на непонятное обследование - это буквально 3 копейки. Требуют и настаивают на этих доп услугах. Хотя я и без них знаю, что хорошо бы перед операцией сдать анализы. У них эти анализы в 3 раза дороже, поэтому, конечно, без них и именно у них просто смерть. В клинике стало очень неприятно.
7
2
28 мая
Ужасная работа администраторов!
Ничего не знают! Подходишь к стойке администраторов и никто не реагирует, пока не привлечешь к себе внимание.
Дозвониться невозможно!
Люди приходят не просто так, а для администраторов это работа, а не их личное время, которое кто-то нарушает. Когда приходит клиент, то администраторы это первые люди с которыми ты консультируешься по основным вопросам. Если администраторы ничего не знают или не хотят идти на контакт, то клиент разворачивается и уходит в другую клинику.
1
17 апреля
Клиника очень хорошая. Внимательный и квалифицированный персонал.
Диагноз был поставлен быстро. Операция проведена быстро и успешно!
1
1
6 апреля
Очень понравилось отношение доктора Зверевой к животному, подробные вопросы, сразу берутся и обрабатываются анализы, все предыдущие из других клиник учтены и внесены в карту, максимально щадящий осмотр и предварительные рекомендации, чувствуется опыт. Очень благодарна всему персоналу.
1
29 января
Здравствуйте, моего кота Мишу породы мейн кун. В данной клинике уже проводили анализы в течении полугода. И так до сих пор ни какого диагноза правильного не поставили. Последний раз у кота опять в очередной раз была рвота . Обратились к врачу , врач развела панику. Что коту срочно нужно в стационар. Иначе ему потом не помочь. Толком врач ничего объяснить не может. Кота положили в стационар. Да всем этим занималась жена. Вечером в 20 00 приехал я навестить кота и поговорить с врачём. Врач разговаривала не охотно, ссылаясь на то что жене все объяснила. Я предупреждал что кота лучше не оставлять в стационаре так как он очень подвержен стрессу. Врач грубила говоря что я могу своего этого кота прямо сейчас забрать. На все мои попытки узнать что с котом я так и не получил. Написал главврачу. На что получил ответ, что я разговаривал на повышенных тонах. Минуточку я так разговариваю, кто то тихо я громко разговариваю. У меня проблемы со слухом. Стоит слуховой аппарат. Минуточку за сутки стационара с меня взяли 28000р это ужас. И главврач предупредила что у них во время приема ведётся видеонаблюдение. Ну так давайте посмотрим??? Я же не против. После того как забрали кота на следующий день у кота рвота. То есть они не убрали проблему и ничего ни сделали. Я искренне советую всем клиентам будьте внимательны. Здесь самое главное содрать денег. Будьте осторожны. Кот еще и очень сильно стресует после стационара. Буду подавать в суд.
7
2
21 апреля
Просто замечательная клиника! Уже несколько лет вожу сюда своих пушистиков + тех, кого спасали с улицы. Отдельное спасибо за прекрасную работу доктору Митиной и хирургу Чадину.
1
1
6 февраля
Очень важно выбрать для своего питомца врача которому вы можете ,доверять,именно в этой клинике мы нашли неравнодушных, чутких специалистов. Спасибо за ваш профессионализм!
3
15 мая
Обращались в клинику к грумеру Наталье Губенковой. Наталья просто волшебница. Кот (мейн-кун) за всё время процедур (вычесывание, помывка, сушка) даже ни разу не пискнул. Всё аккуратно, ласково, внимательно. Спасибо огромное Наталье и её золотым ручкам. И дальше будем ходить на груминг только к ней.
1
12 декабря 2024
Хорошие врачи, приветливый персонал. Лечили кошку, очень оперативно на научили лечение в этой клинике и с кошкой все хорошо. Спасибо!
1
2 февраля
Клиника удобно расположена. Получили грамотную консультацию от врача дерматолога, сразу взяли все анализы и соскобы. Очень удобно что есть поилка для собак.
1
14 февраля
Потрясающая клиника, очень отзывчивые сотрудники как регистратуры, так и сами врачи. Быстро провели необходимые исследования и выявили причины проблемы
2
1
29 марта
Заботливый и внимательный персонал. Медицинская помощь для собачки на высшем уровне. Год назад в клинике обследовали щеночков, а сейчас ездим на годовые прививки и чек ап. Потрясающий зоопсихолог, помогла с проблемами и мы теперь лучше понимаем друг друга с собачкой
1
16 марта
Были со всем кото-семейством из 3 кошек у Симоны Лацис, врач - вау, ассистент - вау
Если Симона куда-то уйдет, то будем плакать всем семейством, очень понравилась экспертиза врача, а найти сейчас хорошего специалиста это та еще задача.
Теперь только к ней
1
2
26 февраля
Прекрасная клиника! Не очень удоьно ездить от нашего дома, но не променчем ни нс какую другую. Дерматолог Леонова - самый лучший врач. Доверяем только её проф.мнению. Наша собака даже вкусняшки для аллергиков получает после визита)
3
1
24 марта
Стерилили от фонда собаку, всё нормально, отзывчивый персонал, грамотные врачи, рядом есть бесплатная парковка.
1
18 ноября 2024
Благодарим замечательных врачей и персонал клиники за профессионализм и отзывчивость. Это одна из немногих клиник, где есть все необходимые специалисты и оборудование
2
4
28 апреля
Мы с моей собакой частые гости клиники - очень любим Кузнецову Алину Олеговну (нефролога). Ведет нас уже около года - высококлассный врач! Рекомендую!
2
2 октября 2024
Отличные врачи ротологи. Спасали свинку. Сейчас наблюдаем у них 2 свинки. Хорошее отношение к посетителям, ходим делать уколы каждые 8 часов, уже многое видели в этой клинике. Очень хороший ценник, даже в магазине. При учете, что свинки 158 и 185гр уже много врачей делали уколы. И все делают быстро и даже крови как правило нет, ну и конечно все врачи с умилением и лаской к ним относится
Фото сделанное в самом начале пути. Шанс выживания был крайне мал, но первая врач ратолог подобрала такое лечение, что свинка за 3 дня начала кушать сама потихоньку и все уже нормализовывается. Так же были у врача Купцовой, тоже отличный профессионал очень добрая и отзывчивая. Подбирала лечение для 2ой свинки и постановкой диагноза
2
3
3 декабря 2024
Хочу выразить благодарность доктору Арману Карленовичу Элбакяну! Профессионал, внимательный и чуткий человек! Если у ваших питомцев проблемы неврологического характера, то только к нему!
О клинике остались тоже только положительные впечатления - очень чисто, комфортно, есть где расположиться в ожидании очереди, даже есть возможность выпить кофе. Все в клинике приветливые, внимательные. Большой плюс - клиника круглосуточная, жаль я об этом не знала, когда у нашей собаки именно ночью случился приступ.
2
2
16 июля 2024
Очень хорошая клиника. Все специалисты компетентны, весь персонал приветлив и профессионален. Цены хорошие по Москве. Хочется еще отметить круглосуточную службу поддержки, всегда ответят и помогут по телефону, посоветуют. Я и мой кот однозначно одобряем это место)
1
5
23 января
Хорошая клиника. Проходим лечение с возрастной кошечкой у онколога. Врачи очень внимательные, в хорошем смысле дотошные, всё контролируют, по всем вопросам ответят. Чувствуется хорошее отношение всего персонала. Нам всё нравится
1
13 октября 2024
Были сегодня на приеме эндокринолога, Натальи Александровны. Очень грамотная врач, внимательная, прошли все необходимые исследования для установления точных диагнозов. В клинике имеются несколько аппаратов УЗИ, операционные. Назначено сложное лечение сахарного диабета (собака истощена) и дальнейшие обследования по сопутствующему заболеванию Кушинга. До этого в этой клинике делали операцию на лапе собаки. В клинике работают много грамотных хирургов. Всё прошло успешно.
Понравилось, что на месте и рентген делают, и анализы необходимые - всё в одном месте. Рекомендую.
1
3
23 февраля
Отличная клиника. Много специалистов. Проходила консультацию офтальмолога. Все доступно рассказал. Проблем нет
3
17 сентября 2024
Все понравилось, нас осмотрели, анализы взяли, потом все подробно объяснили. Персонал приветливый, доктора внимательные, очень добры к животным. В помешение чисто. Цены приличные, но где сейчас иначе.
2
2
1 февраля
Очень понравилась клиника.
Вежливый персонал, профессиональные врачи. Сдали двум кошкам анализы без стресса. Сделали УЗИ у врача Митиной, получили консультацию.
Спасибо.
1
11 января
Единственная клиника в Москве где работают профессионалы, врачи от Бога.
Барбоса спасли , онкалогия , вытащили с того света , операция прошла на изи, 13 лет собаке, продолжаем жить , продолжаем радоваться жизни , слава Богу что есть такие специалисты.
3
5 июля 2024
Мы попали в очень плохую ситуацию привезли нашу девочку к вам в клинику. Персонал был к нам чуткий. Успокаивал нас . Девушка на решепшене была очень тактичной и тихой . Помогала в заполнение всех документах . Мужчина не знаю кем работал но помогал доставать нашу девочку с того света … отдельная благодарность персоналу за то что дали попрощаться это надо было нам !!! В общем если что то случится с вашими питомцами то только сюда !! Понятно что мы не знаем что с ней делали за закрытой дверью но мне хочется верить что врачи пытались спасти !!! Низкий вам поклон и за вашу работу ! Сразу на месте заказали кремацию . Обращайтесь к ним они реально любят свою работу !!!!
Спасибо !!!
3
3
28 января
Была несколько раз с кошкой на приеме у инфекциониста Скороходова В.А. Ветеринар тщательно осматривал кошку, относился бережно, взял все необходимые анализы и детально расписал и проговорил план лечения. Ничего лишнего не назначал и объяснял, что в теории можно было бы ещё сделать, но почему это не требуется.
1
13 апреля
О клинике узнала по рекомендациям знакомых , которые давно в собаководстве. Мы экстренно приехали 10 апреля в ночь с возрастной собакой (13,7!) из которой вытекал гной в перемешку с кровью. Никаких ранее симптомов не было и в другой клинике не предложили даже обследования по моему вопросу , на которые я была бы согласна. Очень сложно найти всех ПРОФИ в одном месте.
Я мысленно уже была готова прощаться с питомцем , но случилось ЧУДО и мы попали в руки квалифицированных специалистов и спасли собаке жизнь. Утром приехали и вечером поехали домой. В мой юбилей сложились все пазлы - сильная собака и сильнейшие врачи и оперативная помощь! Я на всю жизнь запомню и спасибо за такой подарок судьбы!Весь персонал профессионалы и мне есть с чем сравнить, когда отдаешь круглые суммы и бегаешь по всей Москве для постановки диагноза или помощи (была куратором брошенных собак) и был негативный опыт с другой личной собакой. Отличное оборудование и чувствуется, что люди на стороне животных и хотят ПОМОЧЬ а не оставить владельца без штанов. Вкусный кофе, везде чисто и аккуратно. Хороший ОРИТ и по меркам многих клиник , то очень приятные условия и сервис.
Спасибо Вам огромное и в дальнейшем планируем ещё пожить и планово приезжать на чек-ап.
1
1
4 августа 2024
Отличная клиника , так как у меня большое количество собак ( питомник) приходится часто обращаться. Отличный врач Алина Олеговна Кузнецова , огромное ей спасибо за профессионализм!!! Всегда ставит правильный диагноз, правильное лечение, никаких лишних не нужных обследований , все четко по делу!!! Онколог Шаповал Анастасия Андреевна супер специалист своего дела ! Советую
1
3
14 июня 2024
Спасибо огромное замечательному врачу- инфекционисту Скороходову Владиславу Анатольевичу за его внимательное и профессиональное отношение, Очень грамотно оценил и доступно объяснил ситуацию. Понравилась сама клиника. Чисто, уютно. Персонал отзывчивый, внимательный.
1
2
21 декабря 2024
21.12.24 были на приеме у хирурга Кулакова К. И. по поводу удаления полипа носоглотки у молодой кошки. Получили всю необходимую информацию и разъяснения, что можно сделать в данном случае, какие есть риски, как будем действовать. Планируем проведение операции в данной клинике.
1
23 ноября 2024
Смешанные чувства ,от посещения данной клиники.
Спасибо Скороходову Владиславу Анатольевичу подобрал нам лечение и мы поехали с котиком домой. Далее звонил и интересовался нашим любимкой. Это очень нужно было. Чувствуется от человека поддержка и ответственное отслеживание состояния за животным. Спасибо Вам за это! Ну а мы ещё неделю радовались котику и радовали его в ответ.
Попали далее в стационар данной клиники.
Вы знаете ,я не ветеринарный врач ,но визуально отдали грустного кота естественно из-за его болячки ,которая была смертельна для него ,это мы понимали. Ну а забрали из стационара ещё грустнее его, просто добавился ещё стресс и зрачки во весь глаз.
Было переливание ,и наверно ,это немного помогло ему. Нам сказали что после переливания ночного, он поел с утра,ну а к вечеру этого же дня, ему снова стало плохо. Мы приехали навестить любимца и нам четко при посещении котика ,дали понять что нужно оставить кота ещё в клинике. Доктор была конкретной, это и хорошо. Мы конечно, оставили. Это даже не обсуждалось.
Далее видно смена врача ,на следующее утро другой голос в трубке телефона, неуверенный,что пугает очень на самом деле! И доверие от сердца уходит в никуда. На мои вопросы так и не услышала ответов четких. Проходив в непонимании пару часов ,не зная куда себя деть, решили с мужем забрать домой кота.
При выписке рекомендаций из стационара ,огромный список того что нужно ,куча уколов и куча таблеток . Проговорилось это всё со скоростью света ,на автомате . Уколы сильные и большой вопрос ,а нужно ли их вообще было делать дома ?!!!Там некуда было делать ,не мышцы ,а тряпочки🥺 Уж пусть бы остались только таблетки.
Я понимаю вы обязаны дать рекомендации ,такие правила. Но вы по человечески глядя в глаза скажите что тут уколы делать некуда если быть честными и мы бы всё поняли.
Задала вопрос почему зрачки у кота во весь глаз. Мне ответили ,а мы его сейчас расчесали ,он напугался. Зачем вы это делали!? Какое уж там расчесывать, мы же не в груминг салон приехали…
Кот дома с вечера ,после стационара до следующего утра,
на таблетках которые в рекомендациях прописаны держался, кушал, просился на ручки ,передвигался потихоньку по квартире ,ходил в лоточек и явно был доволен и спокоен что он был дома. Укол после стационара в день выписки 20 ноября не делали,нам сказали сегодня не нужно мы все сделали,а вот завтра 21 ноября
делайте.
Но вот и на следующий день,всё изменилось резко после укола, он явно ускорил последний путь питомца.
Поэтому я осталась при своём мнении что не нужны котикам эти стрессы в стационаре ,уколы которые просто уже некуда колоть.
Может мы и неправильно поступили, решили забрать кота . Но я не могла от доктора из стационара получить четкий ответ по поводу второго переливания крови. Мне ответили так ,что я поняла что нужно забрать моё чадо. Шансов нет никаких.
Очень важно в такие ситуации слышать четкий ,грамотный голос на том конце провода ,чтобы снова доверить вам сделать всё возможное!!!
20 ноября я этого не услышала и не почувствовала.
5
3
16 марта 2023
Очень рада, что обратилась именно в эту клинику! Отличные ветврачи, любящие и знающие своё дело. Клиника выглядит современно и приятно. Есть некоторые недочеты: часто бывает много людей, что некуда сесть и нередко долго ждешь своей очереди во время телефонного звонка. Также хочу отметить, что после 22 повышенный тариф, поэтому стоит заранее записываться. Если вы приходите в клинику без записи и у вашего животного не экстренный случай, вероятнее всего придется ждать минимум час, чтобы вас приняли.
Цены в клинике более менее устраивают. Расстраивает лишь платный звонок от ветврачей, хотя сдавали анализы у врачей клиники.
Правда в дальнейшем (возможно из-за наших слишком частых визитов) звонок врача стал бесплатной услугой.
Отдельную благодарность хочу выразить Кузнецовой Алине Олеговне, которая смогла вернуть к жизни моего кота, который сильно заболел, и построить правильный план лечения животного, не усугубив ситуацию. Приятный специалист, дающий нужные советы. Очень бережно относится к пушистому пациенту, успокаивала его и подбадривала.
11
6
23 марта
Замечательная клиника!!! Спасли мне котенка и кошку от смертельного вируса Фипа и продолжаем наблюдение с лейкемией. Зверевой Анне ( вирусолог) отдельное спасибо за моих животных!!! Она очень отзывчивая и профессионал своего дела, выходила на связь даже ночью, когда котенку было плохо. Клинику советую!
1
27 октября 2023
Отличная клиника, персонал внимательный и профессиональный, чисто, всегда готовы помочь. Мы ходим к доктору Абашину, супруги Дудочкины отлично прооперировали нашу кошку и почистили ей зубки и в целом мы рады, что есть возможность лечить животных у неравнодушных профессионалов. Очень восхищена доктором Руденко (любит сложные случаи) и понравилась терапевт Немкина. Спасибо!
6
2
18 февраля
Посещаем клинику периодически. Тут работают высококвалифицированные врачи, все по делу. Денег лишних не берут. Приедем сюда еще обязательно.
1
2 июля 2024
Огромное спасибо клинике и врачу Кулакову Константину Игоревичу🙏🏻 который не просто врач, а Мега профи специалист любящий свою профессию☝️застали его со своей проблемой без записи и в ранее утро, осмотрев мою девочку при чем не просто осмотрев, а детально изучив, быстро разобрались в проблеме, которой в принципе не оказалось! Грамотная речь, профессиональные навыки и харизма, очаровали меня и мою собакину! Спасибо Константину Игоревичу за доброе сердце и помощь🙏🏻 ни в одной клинике Москвы, лучше специалиста не найти 🙌
5
1
1 июня
Клиника понравилась, очень доброжелательный персонал. С щенком нам помогли. При необходимости и для регулярного осмотра будем обращаться еще.
1
22 февраля 2024
Замечательная клиника! Очень бережно, чутко, ласково и уверенно с нашими любимыми хвостами, все по делу, все по существу, никаких разводов на лишние манипуляции и покупки. Осталось чувство глубокой благодарности ко всем сотрудникам - начиная от рецепшн и заканчивая хирургом все были предельно внимательны, дружелюбны и искренне сконцентрированы на нашей проблеме, хотя в тот день было огромное количество пациентов.
Так держать, есть с чем сравнивать, вы лучшие!
Кошка Масса чувствует себя прекрасно, на третий день после операции прекрасно ест и даже слегка тыгыдыкает))
6
3