USmall
2192 отзыва
13 февраля
Остался неприятный осадок. Заказала витамины и и кроссовки 26 января 2025г. Витамины пришли за две недели за что большое спасибо, а вот кроссовки так и не пришли. Хотя в статусе было написано, что магазин их отправил и трек номер для отслеживания был присвоен, но вчера USMALL вернул деньги объяснив что якобы магазин не отправил товар, но как он не отправил товар если ему был присвоен трек для отслеживания.....спасибо что вернули деньги, но рассчитывала получить товар(((
1
2 апреля
Покупаю джинсы Левайс второй раз. Размер, цвет, все как и заказывал. По доставке тоже чётко, даже на два дня раньше запланированного. Поддержка отвечает довольно быстро, по электронной почте, в течении суток. 11 марта заказал, оплатил, 26 марта получил в городе Владимир. Спасибо и дальнейшего процветания!
1
9 апреля
Заказывала для кошки с ХПН препарат Phos Bind. В современных условиях его вообще нигде не достать. Теперь у нас есть лекарство, которого нам хватит на целый год. Доставка в СПб заняла около двух недель, на каждом этапе получали письмо с тем, где находится посылка, это очень успокаивало 😁, забрали рядом с домом в Boxberry.
19 февраля
Заказ : мужские кроссовки new balance .
Заказ пришел отлично упакован , всё соответствует ожиданиям . Всё понравилось , огромное благодарю !
1
26 декабря 2024
Отличный магазин. Постоянно заказываю. всегда все во время и хорошего качества. А теперь и система сплит работает. Вообще здорово!!!! Спасибо.
20 января
Приобрел часы механические SEIKO. 1. Качество и страна производитель Япония - все надписи есть на часах. Оригинальные. 2. Доставка - меньше двух недель. 3. Цена на 30% дешевле чем в России в известном магазине. Доволен. Рекомендую.
23 апреля
Доставка быстрая за это 3 звезды. Минусы: воруют. Заказывал 2 вещи. Заказ разбили на 2. Первая пришла быстро и соответствует заказу. Вместо второй пришла "тряпка". Где-то по пути украли брюки. Похоже не у нас, а где-то на пересылке или вообще при отправлении. Возврат денег затянется на месяц минимум судя по всему и вернут ли вообще, пока не понятно. Как-то нужно с отправлениями более тщательно работать.
21 мая
Отличная сумка! С удовольствием ношу её каждый день! Удобная, кожаная. Заказ пришёл быстро в течение 15 дней. Сумка была хорошо упакована, поэтому при транспортировке с ней ничего не случилось
8 марта
Пользуюсь регулярно, доставка относительно быстрая, 2 недели в среднем! Заказываю в основном БАДы, на мой взгляд это лучшая альтернатива iherb!
18 марта
Постоянно заказывая обувь и сумки, иногда одежду. Нравится, что быстро все оформляется и доставляется👍🏻👍🏻👍🏻все посылки приходили раньше заявленного срока👍🏻 выгодно, когда несколько покупок одновременно, тк доставка тогда на все вещи всего 400₽🔥
1
9 марта
Заказывал товары с сайта несколько раз на протяжение трех лет. Все товары оригинальные, качественные. Интересно, что всегда можно отследить, где находится ваш заказ. Спасибо!
19 марта
Уже третий год заказываю на Usmall бады. Оригинальное качество! В течение 14-17дней заказ приходит. Все хорошо упакованно. Все целое. Дороже конечно чем было на iherb, но зато оригиналы. Очень радует скидка 25%, тогда выгодно!
21 апреля
Впервые с таким сталкиваюсь.
Покупала лофферы Лондонского бренда.
В размерной сетке указан размер производителя и длина стельки. Нигде нет пояснений, это размер UK или USA
Заказала
И только потом выясняется, что тк это американский магазин, размеры указаны в USA
Возврат они делать отказываются, говорят, что нужно ориентироваться на размер стельки, а они у них вообще неверно указаны и кардинально отличаются от размера производителя на сайте.
Ужасный сервис! Обман! Вводят покупателя в заблуждение!
2
20 марта
Думаю, первый опыт заказа можно считать успешным. 13 дней доставки в нынешних реалиях — это отличный показатель. Покупка прошла все стадии проверки с моей стороны (даже понюхал), вроде всё оригинальное. Остался полностью доволен покупкой и обязательно закажу что-нибудь ещё в ближайшее время.
1
14 апреля
Заказывали витамины для ребенка. Спасибо, все получили вовремя. Очень удобное оповещение по закащу со стороны компании. Буду заказывать сама и рекомендовать друзьям
19 февраля
Часто бывают скидки и бонусы.
Покупал джинсы LEE. Доставка 18 дней.
Джинсы соответствуют заказу. Состав: 100% хлопок, цвет Pepper stone. Сделаны в Мексике. Оригинал, проверил на сайте LEE по номеру.
Ссылка на джинсы: https://usmall.ru/product/8334985-mens-lee-regular-fit-straight-leg-jeans-lee
28 мая
Заказала сумку томи . Пришла вся в дефектах. В возврате отказывают не смотря на дефекты. На оригинал по куаркоду не бьется. Отзыв плохой тяжело написать почитайте отзовик. Не советую закпзывать. В случае если вам что то не подайдет будут большие трудности с возвратом . Специально затягивают до 5 дней чтобы потом не было возможности вернуть. Хотела после оптом заказать но ни за что чтобы еще раз отсюда что то заказать
5 февраля
Большой выбор фирменной одежды и обуви. Быстрое оформление. Доставка 20-30 дней. Приятная клиентоориентированная поддержка. Недостатки: Полная предоплата. Вернуть можно только испорченную вещь или когда пришел другой товар. Сайт рекомендую!
2
4 февраля
Делала заказ в магазине первый раз и было немного непонятно как все пройдет и насколько будет долгой доставка. В итоге получила свой заказ за 19 дней, осталась очень довольна магазином. О каждом движении заказа магазин уведомлял и можно было лично отслеживать заказ в личном кабинете.
2 февраля
Магазин отличный, работники профессионалы своего дела.Всегда подскажут как правильно посиупить и оформить заказ Спасибо еще раз за эффективную работу.
5 декабря 2024
Прислали подделку на кроссовки asics. Заказ №970051. утверждают, что это оригинал, прислав какой-то инвойс, который ни о чем не говорит. Ни на кроссах, ни на коробке нет ни одного штрих-кода или qr кода!!!!! Это уже 100% левак. клей на стыке подошвы и верха тоже говорят сами за себя. грязные пятна внутри кросс - это вообще нонсенс для меня! стремная тонкая порванная коробка и листик с логотипом висит на кроссовке - это вообще прикол. Голый китай! не верю этому сайту
7
10 апреля
Цена и качество соответствует. Но нужно быть внимательным с размерной сеткой обуви ( проверять на сайте производителя) размер 41 может оказаться 42, а также с выбором цвета. Так цвет Navi, по факту пуховик оказался черным, хотя на ярлыке цвет navi.
14 мая
Заказ №1351317 оформил, оплатил, в нем 4 наименования, на следующий день деньги вернули за 3 товара, написали что их нет в наличии, не спросив нужна ли одна единица товара отправили. Отменить заказ не дали, доставку взяли как за 4 товара. Поддержка "тугая" любит сказку про белого бычка. В сервисе разочарован, оценка соответствующая. Хорошо что есть альтернативные пути покупки и доставки.
1
18 апреля
Делала заказ БАДов - фосфатидилсерин, магний, витамины garden of life - все пришло в срок, аккуратно упаковано, ещё и скидку сделали. Товары очень хорошие, точно оригиналы.
10 апреля
Добрый день , у меня только хорошие впечатления от продукции , всегда соответствует заявленным качествам , так же хорошо работают сотрудники службы поддержки ; они оперативно реагируют и дают чёткую ининформацию.
10 февраля
Заказала на сайте две пары обуви МK прислали одну пару в не оригинальной коробке!!И состав обуви разный одни были кожа,вторая пара была синтетика!!!Хотя две единицы были одинаковые модели и артикул!!В службе поддержки мне сказали магазин как хочет так и отправляет!!Что это нормально!!!Носите как хотите!!Деньги Вам никто не вернет!!У одинаковой обуви разный состав!!И то что коробка не оригинал это тоже нормально за сандалии около 10 тысяч рублей!!!
4
17 апреля
Сделала заказ через данный сайт , товар пришел разбитый , упаковали в пакет !
Обычный тонкий пакет для хрупкого товара!
На сайте пишут, что они сами упаковывают заказ, но пообщавшись с работником сайта, оказывается они не упаковывают , а должен упаковывать магазин ! Но в доставку должна входить упаковка .
Если собираетесь заказывать товар, который по пути может разбиться, сломаться , то сюда)
Не советую
4
20 мая
Пользуюсь данным магазином несколько лет.
Плюсы:
Доставка (14-16 суток с момента заказа и до пункта выдачи в Москве).
Качество товара.
Скидки и промокоды.
Из минусов:
Таблица с размерами не всегда есть в карточке товара.
7 января
Я была в отъезде, супруг получил посылку, туфли пришли с браком, пятна на изделии и впечатление что их носили, так как песок на подошве. В связи с тем, что прошло более 7 дней после получения посылки товар не вернуть. Неприятно. Видимо работники usmall не проверяют товар, поступающий им от продавцов. Несколько раз приходили просроченные бады, но там я получала товар сама и оформляли возврат.
1
24 ноября 2024
Быстрая доставка, хорошие скидки, но не на все товары. В большинстве случаев цены сильно завышены, кто занимается заказами-тот поймет.
Из официальных магазинов гораздо дешевле можно заказать, но это относится не ко всему.
Огромный плюс-млжно оплатить Российской картой, дешевая доставка.
Минус в сроках годности, всегда проверяйте сроки годности товаров!))
Некоторые товары уже не выпускаются или лимитированные выпуски, соответсвенно срок годности данных товаров в распродаже зачастую подходит к завершению)
Я попалась на этом, в принципе пол года до окончания товара не так уж и много, но если решили закупиться впрок-не стоОит)
Скрабы приехали просроченные.
С таким столкнулась впервые, упаковку выбросила на пвз сразу как получила, пришла домой, а там сюрприз!) просрочка!)
Написала в поддержку, потребовали фото упаковки, фото с косметического калькулятора, ссылки, фото скрабов со всех сторон, в упаковке, без упаковки..) Пришлось бежать на пвз и рыться в мусоре) Благо все разрешилось удачно, по тому же треку приняли обратно.
Доставка так же как и везде, примерно 3 недели.
Заказы везли с разных магазинов, поэтому разделили на 3 заказа, в последнем заказе были вскрыты упаковки, скорее всего открывали на таможне, т. К коробка была заклеена зеленым скотчем.
В целом-покупкой довольна. Повторно скорее всего заказывать уже не решусь косметические средства.
Надеюсь так "повезло" только мне)
18
17
13 февраля
Суперский маркетплейс🔥Заказала модели обуви из лимитированных коллекций Puma и Crocs-все пришло в идеальном состоянии😍Качество-супер💣Доставка до Сибири заняла чуть больше месяца, но в текущей реальности-это абсолютно адекватный срок👍🏻Рекоменую, однозначно👌🏻
1
14 декабря 2024
Заказывал первый раз, посылку разбили на три части. Доставка отличная. Если будут хорошие скидки обязательно закажу еще. Спасибо, молодцы !
10 марта
Заказываю у них, уже не первый раз. Нужно ловить скидки. Беру в основном бады и витамины, выходит если по скидке то дешевле. Брал кроссовки тоже ловил по скидке не в сезон, коробки пришли помятые немного, а в остальном доволен.
28 января
Заказывала в первый раз. Сын попросил кроксы, выбрали недорогие. Посылка дошла вовремя, кроксы отличные, все понравилось!!! Теперь будем пользоваться данным ресурсом.
25 апреля
Прислали не оригинал!!!
Приобрел продукцию Optima Nutrition на USmall. Товар пришел без защитных пленок и наклеек.
Продавец ссылается на какие-то фейковые отзывы и инвойсы. В помощи отказали.
Ранее, данную продукцию приобретал в специализированных магазинах и за границей. Всегда брал только оригинал. Сейчас лучше приобретать бады и спортпит только у байеров, которые заказывают на iHerb.
USmall, ничем не помогут. Полное разочаровали. Не рекомендую!
1
1
10 февраля
Заказывала витамины по исключительно разумной цене. Доставка быстрая и недорогая. Сроки витаминов отличные. Пока все нравится.
1
22 марта
В правом рукаве куртки отсутствует часть утеплителя. Данный дефект скрытый, выявил его в процессе носки, года почувствовал что рука мерзнет. Написал в службу поддержки. В компенсации брака отказали. Говорят вещи б/у не принимаем.... Не так все радужно, как кажется на первый взгляд. Ну и с размерами чехарда - очень просто ошибиться. Возврат очень сложный и долгий.
6
13 февраля
Приятно удивлена качеством и сервисом и быстротой доставки. Брала американский коллаген. Теперь буду расширять свой ассортимент.
1
13 февраля
Магазин начал продавать китайские ширпотреб, информация по материалу ноль, помимо этого присылают не те размеры, поддержка никак не работает ссылаясь на то что заказ был произведён правильно хотя всё что написано на сайте это недостоверная информация которая вводит заблуждение продавцов!!! В начале магазин был более-менее нормальный сейчас качество продукции упало потому что заказывают всё через Китай!!!
5
31 декабря 2024
Прислали всё как было заказно без различных проблем и в приемлемый срок ,поэтому сервис заслуживает положительной оценки .Уровень цен и всё остальное -это по желанию.
1
27 марта
Спасибо за очень быструю доставку. Очень удобный поиск, огромный выбор товаров, удобно отслеживать заказ. Буду еще здесь заказывать.
21 апреля
Это не магазин, это Агент по выкупу вещей и оферту-договор Вы с ними подписываете при заказе на агентские услуги. Это значит что они не будут нести никакой ответственности в рамках закона о защите прав потребителей за заказанный вами товар, только за свою услугу Агента! Для вас это значит что вы можете забыть про возврат товара. А эта площадка торгует в том числе и палеными вещами.
4
1
13 февраля
Заказывала в магазине с 2022 года, все было четко до сентября 2024г. После сентября сплошная путаница в заказах , удавалось разрешить вопросы без потерь . Последний заказ товар опять доставлен не тот. Но к сожалению вопрос не решен уже более трех недель Деньги магазин не возвращает. На письма не реагируют. Не рекомендую!!!
5
9 марта
Узнал об этом сайте совсем недавно! Интересно! Все необходимое из_за гранки можно купить!
Заказываю витамины из Америки через них, выходит интересно по цене( и бывают достаточно часто промокоды на скидку), а главное не подделка!!!
Спасибо Вам)
9 января
Ужасный магазин, на возврат товара можно и не расчитывать. покупаете "кота в мешке", по ценам на маркетплейсах возможно найти дешевле и с гарантией возврата при необходимости. Кто пишет и откуда столько положительных отзывов, большой вопрос. Не рекомендую данный магазин.
4
10 марта
Удобная и надежная площадка, товар пришел в срок и что самое главное, оригинал. Что еще не маловажно так это ассортимент. Лично от себя я рекомендую.
18 января
Покупала у них ботинки. Магазин нормальный, ровно до того момента, когда вам потребуется возврат по браку!
Определение брака у них свое, внешний дефект браком не считается, если не влияет на функционал. Назад товар не берут, говорят и так походишь, ничего , что дефект заметен, по их меркам, браком это не считается. Поэтому подумайте, прежде чем заказывать дорогие вещи, в случае проблем назад не отправить.
3
26 марта
Раньше заказывал в основном бады, в этом году заказал верхнюю одежду. Качество отменное, цена чуть выше средней по рынку, единственно ждать приходится в среднем месяц.
10 марта
Если вам не подошел размер (в моем случае) - рост, магазин НЕ принимает возвраты. Никакие, никогда, ни на каких условиях. Можно положить на полочку, можно выкинуть на помойку. Я решила выкинуть на помойку и прислать фото в USmall, сотрудники поддержки согласились с тем, что это в моем случае правильное решение.
Удалила приложение, надеюсь больше не попасться в эту ловушку.
4
23 мая
Спасибо вам за сервис и быструю доставку! Ничуть не пожалел, что совершил покупки у вас! Желаю вам очень много клиентов, расти и развиваться как компания!