20.01.25 праздновали здесь день рождения подруги. Ресторан находится в ТЦ "Давыдково". Очень симпатичные интерьеры. Кухня просто великолепная: все, что ели, было очень вкусным, особенно кебаб по-самаркандски. Обслуживал нас официант Аннуш, очень весёлый, шустрый и компетентный молодой человек. Цены весьма адекватные и разумные. Именинница за троих человек отдала 10 тысяч рублей (с хорошими чаевыми!) Все-все остались довольны. Симпатичное место, хороший сервис и очень-очень вкусная еда! Спасибо! Нам очень понравилось. Рекомендуем к посещению!!!
Вкусно. Идеальные блюда из бар анины, свежайшие сочные овощи - бомбические салаты, хороший подбор вин. Детский уголок большой, с аниматором. Отличное обслуживание, официант всегда была рядом.
Но баклажанные рулетики из холодильника - безвкусно совсем, манты тоже видимо утром готовят, а потом разогревают. Всё равно 5*
Регулярно посещали этот ресторан, так как и обслуживание, и еда всегда были на хорошем уровне, это радовало и на протяжении лет трех мы с удовольствием там встречались и с родственниками и с подругами. Однако вчера были неприятно удивлены. Блюда на стол закидывались не глядя на посетителя, те которые должны были быть теплыми подавались почти холодными. Тарелки пустые официант не замечал и они печально стояли на краю стола до тех пор пока мы не показывали на них официанту.
Возможности выразить мысль на русском языке у официанта не было, он с трудом понимал что ему говорили, конечно же уточнять о составе блюд в такой ситуации было совершенно бесполезно. Заказали плов с белыми грибами ( тем более сейчас великий пост) оказалось его нет. Взяли десерты, которые раньше были очень вкусными в данном заведении, и не смогли доесть, вообще невкусные. Когда мы уходили никого на выходе не было, а сотрудники тусовались около гардероба и весело друг с другом общались, на своем родном языке, до посетителей им не было никакого дела. Резюме: больше в Урюк не пойдем, есть в городе другие заведения, где все еще держат уровень и персонала, и кухни.
Были в вашем ресторане на день рождения во время Великого Поста! Очень приятно удивлены и обрадованы огромным ассортиментом постных блюд!
Поздравили нас тортом со свечками! Очень приятно!
Официантка Дильноза максимально любезно и профессионально рассказывала нам про блюда. Всё было очень вкусно!! Нам очень понравилось!! У вас очень красиво, стильно, а главное вкусно! Обязательно придем еще тестировать летнюю веранду!
Большое вам спасибо! 😻
С супругом посетили один из ресторанов сети Урюк, хокку обычно все очень вкусно , подача прекрасная, обслуживающий персонал очень отзывчивый, особенно хочется выделить официанта девушку , Дильназа. Учла все пожелания , милая и очень приятная!
Советуем!
Место симпатичное, дизайнерский ремонт - очень атмосферно, но кухня средняя. Выбор слабоват, поесть конечно можно, но не без изысков. Доставку лучше не заказывать, если не хотите разочароваться, лучше приходите посидеть в таком приятном месте.
Достаточно часто заходим на обед. Хорошая кухня, правда не все блюда удачно получаются и как говориться на свой вкус. Единственный большой минус на который обращаю всегда внимание, это слабая квалификация персонала, особенно девушек. Так же при не полной посадке могут долго отдавать блюда. Очень часто официанты приносят первое и всторое блюдо одновременно из за чего получаешь дискомфорт.... Когада надо быстро например сьесть салат , потому что суп уже принесли и он будет холодный. Очень вкусные лимонады. Особенно нравится всегда ребенку, детский суп с фрикадельками и детские наггетсы с пюрешкой.
Любим это место!!! Есть большая детская, пт выходным есть няня! вкусная еда, караоке зал. Всегда вкусно и быстро, меню обновляется периодически. Рекомендую это заведение!!!
Удобно расположенный универсальный ресторан. Парковки нет. Интерьер уютный, столы на полную семью или компанию из5-6 чел. Но и вдвоём комфортно. Цены средние, не минимальные. Меню и сытное, восточно-русское, и азиатское: суши ,сашими и т д. Обедало несколько китайцев, значит еда достойная. Были в обед, обслужили быстро по ресторанным меркам.
Бываем часто в ресторане УРЮК на Аминьевском шоссе,кухня всегда выше похвал,очень нравится как работает официантка ЗУУРА.Наверное единственная среди мужчин -официантов,она очень внимательно,доброжелательная,оперативно работает.были в пятницу 3 мая,Зуура-профессионал своего дела.перед этим были 29 ого апреля -"нарвались" на невнимательного и ленивого официанта,который поставил на стол бутылки с водой и ушёл,даже не открыл,мы все руки об пробки порезли.кофе поставил,ни сахара,ни ложечки.а ЗУУРА-профессионал,она сама всё открывает,разливает.она очень обходительная,оперативно убирает грязную посуду ,всё время подходит и часто спрашивают,не желаем ли мы ещё что нибудь.она очень приятная и профессиональная официантка
Хорошая кухня, вежливый персонал! Ребенок любит тусить в детской комнате, что удобно, пока общаешься с друзьями! Курить можно на крыше, что также импонирует - не надо выходить из ТЦ
Комфортное место для хорошего ужина (или обеда) в семейном кругу. Вкусная кухня, удобные кресла и диванчики. Понравился сервис и персонал (Александра).
Решили отметить 23 февраля в этом заведении. Первое наше посещение.
Сделали заказ, нас предупредили об ожидании 10-15 мин. Хорошо. Принесли комплимент мужчинам и лимонад(очень вкусный). Начали приносить блюда. Все очень вкусно, хачапури и бараний люля кебаб просто восторг. Но лично мой заказ (цезарь с креветками) очень сильно задерживался. Все уже поели, а я еще ждал. Оказалось что официантка пробила не тот салат и предложила мне его(спустя около 30 минут ожидания). Я конечно же отказался и стал дальше ожидать свой салат. Мне его принесли спустя ЧАС ожидания. Все это время я пил свой лимонад пуская слюни на еду моих компаньонов. Администратор конечно же принес свои известия и в качестве компенсации выдали торт медовик(вкусный). Но сам салат очень сильно подкачал. креветки/зелень/помидоры/хлеб вот что лежало у меня на тарелке именно в такой последовательности. В салате за почти 1000₽ оказались листья с черными пятнами(фото прилагается), считаю это не допустимым при такой ценавой политике. К тому же тарелка для салата была очень мала для него, зато медовик принесли в тарелке раз в пять больше него. Браво.
Мой вердикт: являясь частым гостем чайханы васильчуки я бы в любом случае отдал предпочтение им. За те же цены сервис/интерьер/подача будет на высоте, что не скажешь об заведении Урюк.
PS: сразу после написания отзыва написали в ватсап в отдел по работе с клиентами. Прошла уже неделя. Ни ответа ни привета, сообщения не прочитаны даже. Ситуация удручает
Еда-в это раз немного расстоила. Ничего особенно не приглянулось. Самса очень острая, даже для меня. Детское эскимо куриное не вкусное, медовик замороженный, стеклянные стаканы грязные, но самое обидное - это разбитый бокал для чая. Не знаю как вы, но я не хочу из такого пить, опасаюсь. Официант просто унес полный бокал чая, не извинился, заменил его…. А чай?! Где мой чай ?я же его налила в этот стакан, вы его вылили, я оплатила… получается раковина выпила мой вкусный чай. Обидно (((
И да, официанта нашего было очень тяжело поймать, звали через других и то через раз приходил. Может нам « повезло» просто
Бываем в данном ресторане периодически.
По сравнению с ресторанами Бык конечно дороговато.
Готовят вкусно. Бесит,что в мясные блюда добавляют вонючий курдюк!!! В меню об этом не пишут, узнаешь только когда ешь. Не все любят баранину!!!
Обслуживание официантами каждый раз по разному, то бывает отличный официант,в другой раз грязную посуду не подойдёт не заберёт!
Есть игровая комната для детей, это большой плюс.
Добрый день! Пишу от лица клиента который часто посещает подобные заведения и точно знает о качестве обслуживания и подходе к клиенту! УЖАСНОЕ МЕСТО С УЖАСНЫМ ПЕРСООНАЛОМ! Заплатили за кальян, нам даже сдачу не отдали, за такой ХУДШИЙ кальян, даже платить не хотелось, не то что чаевые оставлять человеку который этим занимается, набор персонала происходит по принципу: * глаза и рот открываются и носить можете*. К официанту вопросов нет, сделал все максимально быстро и аккуратно, все собрал с собой и попрощался. Место на крыше это не место и не веранда, это стройплощадка, хотите быть в пыли, грязи и что бы пакеты летели в вас, выбирайте именно веранду наверху!!!!!
УЖАСНЫЙ КАЛЬЯНЫЙ, УЖАСНОЕ МЕСТО, УЖАСНЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ходим с детьми.
Для них анимация, детская комната
Аниматоры - приятные и отзывчивые люди
Еда хорошая, добротная. Уч-панжа, на мой вкус, самое лучшее блюдо
Сегодня 09.01.24 пришла пообедать в Урюк на Аминьевском ш. 6, 5 этаж . Заказала салат азиатский и котлеты с картофельным пюре . С салатом все ок , а вот с котлетами не повезло . Начала есть , картофельное пюре горчило , попросила официанта переделать блюдо . Ждала 30 минут , принесли , снова пюре горчит . Попросила счет . Никто не извинился за данную ситуацию и что я потратила лишних 40 минут . Честно не очень приятно. Когда стояла на баре и ждала оплату , подходит официант и говорит : « Скоро же уберут скидку для World Class 20%?” Ему ответили что да , на что официант ответил : « Отлично , я так рад этому , наконец-то для них убирают скидку». И все это было сказано в моем присутствии и звучало очень надменно . Я не понимаю что это за отношение такое ? Я являюсь таким же клиентом как и остальные , так же оплачиваю то что я съела . В чем проблема относится адекватно к клиенту ?
Сотрудники не сервисные , считают что им обязаны , общаются очень грубо .
Данное заведение не рекомендую.
Такого отвратительного МЕСТА (язык не поворачивается, назвать его заведением), я вообще ни разу не встречала! Все началось с того, что я попросила стакан воды, мне отказали ссылаясь на то, что все берут обычную воду, а воду в стекле на продажу не берут! Сказать, что я в прямом смысле этого слова ахренела, ничего не сказать! Но как оказалось, это было еще не самое страшное: из 6 заказанных блюд, в 2х были пропавшие, кислые томаты ( и это салаты, которые очень сложно испортить в принципе - ачик-чукчук и азиатский) в «гренках» к селедке - плесень, плов разогретый раз 10, у жареной корюшки, не отрезаны даже плавники. Что бы уж отзыв был полным на 100%, травяной чай был фантастическим! Конечно, половину блюд из чека убрали, но потраченные время, нервы и полностью испорченный вечер это вообще никак не возместит! Что говорить, прошло 2 недели с посещения, а негативный осадок не проходит.
Были не в первый раз, поэтому знали, что понравится и специально пришли отметить день рождения. Хорошее обслуживание, вкусная кухня, приятная обстановка. Блюда брали разные, чтобы побольше попробовать. Удивилась, что кому-то не повезло с обслуживанием и качеством блюд, у нас всегда все на уровне: обслуживание быстрое, использованную посуду тут же убирают, порции достаточные, блюда свежие и вкусные. Официант вежливый и внимательный, но подходили и другие, быстро убирали посуду, спрашивали, нужно ли что еще. Нам сделали скидку, сюрпризом было, что имениннику вынесли торт с искрящимся фонтаном. Было неожиданно и очень приятно) Остались всем довольны, и, конечно, придем еще! Спасибо!
Очень разочарован. Хотел поставить 1*, но по факту 2. А теперь конкретно: Кухня-3+, Обслуживание-2, Атмосфера-1. Холодный кофе, ожидание официанта более 15 минут(как в начале, так и в течение), приставучий дед мороз, неубранная пустая тара из под алкоголя. Чёрный Пуэр и зелёный по факту, Отсутствие салфеток, пустые соль и перец, официанты иностранцы которые толкаются и не извиняются. Оставили более 21т.р.+ чай. Больше не придём. Это кафешка на 3-ку, а не Ресторан. Цены завышены и не оправданно высокие, для такого заведения.
Для администрации: Девушки официантки - Работают(за это чай), парни иностранцы лясы точат и яйца чешут. -----