Мне очень нравится этот ТЦ: достаточный выбор магазинов, удобное расположение, легко ориентироваться в здании, приятная атмосфера и музыкальное сопровождение (особенно нравится пение птиц). Красивый большой аквариум и поющий фонтан!
Обратилась в эту компанию только потому, что в прошлый раз (6 лет назад) был положительный опыт работы. Но пожалела: надо было сначала отзывы почитать …
На сайте с помощью калькулятора получилась сумма 65 тыс.руб. (это с учетом площади, углов и кол-ва люстр). Во время разговора с менеджером «Сеньор Потолок» сумма выросла уже на 20 тыс.руб. Во время замера стоимость выросла еще на 20 тыс.руб. (и это якобы еще с учетом скидки). Замерщик типа очень тщательно осмотрел все, сделал расчет на основе непонятно где взятого прайса (на сайте написано: «Честная Стоимость»). При этом с ним оговорили, что нужна установка карнизов, люстр и светильников, он сказал, что это все учел и монтажники все установят. Заполнил листы замеров, быстро по ним устно рассказал все и дал сфотографировать, но к договору данные листы не прикладывают! При подписании договора замерщик предупредил: внимательно читайте договор. Но что там читать, если в договоре только общие формулировки без указания конкретного перечня и стоимости каждого вид работ! При этом аванс 50% оплачивается при подписании договора, а вторая часть по приезду бригады установщиков до начала выполнения работ – очень странная схема. Дополнительно к договору добавили стоимость 3 диффузоров 100 мм для датчиков пожарной сигнализации (+1650 руб.), стоимость которых меня попросили оплатить до начала работ, а потом в итоге они не понадобились. Так вот, когда установщики приехали, сказали, что замерщик неправильно замерил высоту установки потолков, и в ванной получается потолок закроет почти половину диаметра трубы для вытяжки, где установлен вентилятор. Поэтому пришлось от монтажа потолка в ванной отказаться для решения вопроса по изменению конструкции вентилятора и вытяжной трубы. Дополнительный выезд бригады мне озвучили будет стоить 3500 руб. По окончании работ бригада сообщила, что выполнила все работы, а про установку карнизов и светильников они ничего не знают. Менеджер по телефону сообщила мне, что данные работы не включены в стоимость договора и должны быть оплачены дополнительно. Также мне сообщили, что со мной свяжется в ближайшее время расчетчик для уточнения стоимости доп.работ. Но прошло 2 дня, и никто со мной не связался. Такого непрофессионализма и безразличного отношения к клиентам я не встречала ни в одной компании!
Обращаю внимание, что договор заключается не с «Сеньор Потолок», а с компанией «Сеньор». Поиск информации по данной компании дал следующее: компания зарегистрирована в июне 2020 г. (т.е. в прошлый раз я все-таки работала не с этой компанией); директор, он же замерщик «Сеньор» – сын директора «Сеньор Потолок», численность работников за 2024 год - 1 человек (все тот же директор-замерщик). Согласно финансовой отчетности выручка снизилась за 2024 г. на 37% по сравнению с 2023 г., а по сравнению с 2022 г. более, чем в 2 раза (это тоже о чем-то говорит). В общем, делайте выводы…
Честно говоря, из недавнего опыта нескольких покупок в Лемана Про отношение вообще к магазину негативное: то доставку несколько раз переносили, потом вообще отменили, то недопоставка (некомплект) и т.д. Но хочу поблагодарить продавца/консультанта в отделе сантехники - Евгения в магазине Троицка. Случайно оказались здесь (далеко от дома). Он профессионально помог нам с выбором стекла для душа: все объяснил, помог подобрать, проконсультировал. В итоге сделали заказ (хотя приехали совсем по другому вопросу))). Побольше бы таких приятных сотрудников!
Комфортное место для хорошего ужина (или обеда) в семейном кругу. Вкусная кухня, удобные кресла и диванчики. Понравился сервис и персонал (Александра).