UberClean
479 отзывов
22 ноября 2023
Клининг не удался!!! :((( Номер заказа 2111-106. Клинер не приехала на уборку в назначенное время, при этом никто не позвонил и не удосужился сообщить об отмене заказа!!! :(
Никому не рекомендую обращаться в данную "шарагу". За неделю подала заявку на уборку, согласовала все доп.работы и их стоимость, взяла выходной.... За день до уборки позвонили и подтвердили заказ, жду. В назначенный день и час никто не приехал, думала опаздывает, звоню к UberClean уточнить причину, возможно нужно сориентировать работника на местности или подождать. Ответ оператора убил: "Ой, да-да-да, точно, наверное это по вашему заказу сегодня прошла информация в рабочем чате....сейчас уточню! А, да-да-да, точно, она заболела не приедет!" И что дальше? А позвонить клиенту НЕТ, не учили? Предложить замену, НЕТ, не входит в обязанности и политику компании??? Больше сюда никогда обращаться не буду и другим не советую, если привыкли планировать свое время и получать качественные услуги.
2
2
27 марта 2024
После звонка в клининг, уборщики приехали оперативно. Заказывал генеральную уборку в магазине. Две девушки очень быстро справились с задачей. Действовали ловко, видно на опыте. Качеством уборки очень доволен. Теперь подумываю работать с клининг на постоянной основе.
22 апреля 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании и большое спасибо клинеру Марии за качественное оказание услуги, быстро и профессионально.
28 мая 2024
Все отлично!
Девушка клинер приехала вовремя,
очень доброжелательная. Качеством уборки очень довольны 🔥
Спасибо!
4 марта 2024
Заказывали химчистку дивана.
Вполне довольны и подходом к оформлению заявки и самим сервисом и тем более результатом.
Владимир подошел весьма профессионально к решению нашего вопроса начиная с соблюдения временных рамок.
22 ноября 2023
Мало того что после того как забрали ковры начали увеличивать цену. Торговались со мной как на рынке. Так еще вернули ковер грязным. Не стирали вообще даже мелкий мусор в нем остался. Ковер который прошло через стирку не может остаться с мусором. Не говоря уже о том что так же запылен визуально серый еще и пятна новые поставили. Хамили утверждая что он чист! Когда начала пальцем в пятна тыкать курьер сбежал. Требую возврат денег. Считаю долгом донести информацию на всех ресурсах. И подать заявление о нарушении прав потребителя. К тому же ковер забирала компания ЧистиковЪ а чистили Uberclin24 . Хотя об этом никто меня не предупреждал. То есть ни ЧистиковЪ ни Uberclin24 вам никаких гарантий не дадут но деньги возьмут вперед! Обещали разобраться и перезвонить но до сих пор никто не позвонил! Никакого индивидуального подхода вы здесь не увидите !
1
12 апреля 2024
Огромная благодарность Светлане за идеальную уборку на кухне! Вызвала клининг, чтобы отгенералить кухню после предыдущих хозяев квартиры. Очень уж кухня была запущена. Светлана просто умничка. Я до её уборки и не знала, что в целом кухня выглядит не плохо)
28 октября 2023
Огромное спасибо ребятам за качественно выполненную работу! Обращались в несколько организаций, были недовольны. В этот раз, мы просто в восторге, придираться не к чему. Заказывали мойку окон, химчистку диванов, ковров. Быстро, профессионально. Смело можем заявить, что на данный момент лучшие на этом рынке в Москве. Спасибо!
31 января 2024
Не первый раз пользуемся услугами химчистки для мягкой мебели в офисе. Полностью удовлетворены работой, все быстро и качественно. Будем и в дальнейшем пользоваться услугами.
15 мая 2024
Номер заказа1405-138, приезжала Женя,помыла окна,работой я осталась довольна,приехала вовремя,работу выполнила добросовестно, качественно. Спасибо!
27 апреля 2024
Без извинений, без предупреждений - просто не приехали.
Хотя за день звонили и подтверждали заказ.
В назначенное время я сама дозванивалась и пыталась узнать в чем дело.
Не советую данную компанию, отношение к клиенту отвратительное.
Полагаю что и уборка на таком же уровне.
Здесь видимо сами себе пишут отзывы, на других сайтах множество отрицательных отзывов.
3
27 сентября 2023
Чудовищно поубирали и нахамили.
Была заказана генеральная уборка кухни и санузлов у данной компании после предыдущих жильцов. Квартира была в нормальном состоянии, но явно давно не убиралась капитально. Никаких критических загрязнений не было.
С первой попытки клинер практически ничего не убрал. Остались такие бытовые загрязнения как вековой слой пыли на люстре, жир за плитой, грязные ручки шкафов, пыльная вытяжка в кухне. Кроме того еще, поцарапан холодильник. В ванной никто не притрагивался к карнизу для штор, стенам, вытяжке, окну между ванной и кухней. Унитаз внутри остался немытым, так как клинер сказала, что не взяла для него принадлежности.
Ввиду того, что было уже поздно, супруг не стал задерживать сотрудника, а рассчитался с ним и отпустил.
Позднее (не живем на данной квартире), мною были обнаружены все вышеперечисленные недочёты, и мы обратились в компанию для переуборки.
Пришел тот же человек, сразу явно стал в позу и начал проявлять неуважительное отношение. Грубо говоря, три раза махнул тряпкой и начал собираться домой. Когда мы сделали замечания, что все поверхности по прежнему остались грязными, начал хамить, сказал «что мы сами живем по-свински, и она сдохнет у нас тут все убирать». После чего развернулась и ушла.
После этого мы сразу же обратились в компанию произвести возврат денежных средств, но компания начала отмазываться. Показали нам фотографии, сделанные клинкером после переуборки, где были запечатлены комнаты на трехметровом расстоянии, а то, что реально необходимо было переубрать, сфотографировано не было. Крайне не рекомендуем пользоваться услугами данной компании.
К ПОСТУ ПРИКРЕПЛЯЮ ФОТОГРАФИИ ПОСЛЕ ДВУХ УБОРОК ДАННОЙ КОМПАНИИ.
4
5 ноября 2023
Номер заказа 2510-132
Заказывала генеральную уборку, началось все с того, что клинер позвонила и сказала, что не успевает к 12 и немного опоздает. В 13:00 девушка сказала, что скоро будет и заверила, что все успеет прибрать. В 14:00 было обещано тоже самое. В итоге приехали ко мне только в 16:00, хотя я специально подбирала время под свои планы. Плюс она попросила доплатить ей за уборку микроволновки и духовки, хотя это входит в стоимость.
В итоге ничего до конца не прибрала, внутри микроволновки липко, в холодильнике до сих пор приклеены банки с вареньем к полкам, пыль не то что в труднодоступных местах, даже на самых открытых местах как лежала так и лежит. Даже пропылесосили не везде
Писала им на сайте и на почту с этим отзывом, сказали что ответят в течении дня и отправят доубирать, в итоге с октября ни привета, ни ответа
9 января 2023
Впервые воспользовалась услугой клинингп! Выбирала компанию по отзывам среди множества компаний в Москве! Остановилась на уберклин по отзывам - и не прогадала! 👍🏼
Рекомендую клинера Светлану М. Она очень трепетно подходит к работе, убралась отлично, навела красоту и порядок! Настоящая Фея 🧚🏼♀️
Общительная приятная женщина! Очень рада что выбрала компанию и хотела бы сотрудничать на постоянной основе ☺️
Ура! Я так рада 😍 Спасибо большое ✨ Вы изменили мое мнение по поводу клининга, теперь будц пользоваться 👍🏼
1
27 сентября 2023
Клипер обозвал свиньями и ушёл не доделав работу. Заказали уборку после покупки квартиры. Нужно было провести уборку кухни и санузла после старых жильцов. Клипер поработал очень плохо. Вызвали второй раз переделать. Приехал тот же клинер, с агрессивным настроением. Отказался исправить недостатки своей уборки. На повышенных тонах отказываясь и говоря, что его средства не берут эту грязь. В итоге обозвав нас свиньями, а наш дом свинарником просто ушел. Звонили в компанию, они сказали: мы просто посредники между клинером и клиентом и сделать ничего не можем. В очередной раз убедился, что если хочешь сделать что-то хорошо - сделай это сам или заплати нормальные деньги за работу. В общем не ведитесь на низкую стоимость услуг, потому что качество этой услуги вы получите ещё ниже. Прилагаю фотографии результата уборки.
3
24 апреля 2024
Неродивые квартиросъемщики просто убили мягкую мебель в квартире. Вызвала мастера по химчистке из этой фирмы, не особо надеясь на чудо. Но он все полностью очистил! Мебель выглядит новой и пахнет отлично. Я безумно довольна. Спасибо Микаэлю огромное!
14 декабря 2023
Нужно было привести в порядок мягкую мебель – дома живут две больших собаки. Диваны и кресла как новые! Также спросили могут ли девушки убрать жуткие следы на углах стен (тоже от шерсти). Бесконечно рада результатам уборки! По сути, клинеры сделали даже больше, чем я изначально заказывала. Как говорится, аппетит приходит во время еды.
2 марта 2024
Выражаю благодарность сотрудникам компании за оперативную и результативную уборку после неродивых квартиросъёмщиков. Команда отлично справилась с заданием, убрав все завалы и нечистоты( иначе этот бардак не назвать) . Если коротко, то девушки навели идеальный порядок. Спасибо им за работу. Оцениваю компанию на отлично.
13 марта 2024
Купила мебель с рук по шикарной цене. Заказала тут чистку. Мастер Влад все очистил до нового состояния. Это просто находка!Спасибо. Хороший вариант сэкономить, пользуйтесь)
13 сентября 2023
Отличная компания заказывала 11.09 в комплексе химчистку и генеральную уборку. Во время приехали. Мастер Владимир все подробно расказал про химчистку. А клинер Мадина сдела уборку отлично особенно окна и в сан. узле плитка. Буду всем советовать.
1
29 октября 2023
Заказали генеральную уборку квартиры, так как оператор уверил что «все включено», в отличии от поддерживающей уборки (которая в 2 раза дешевле).
В итоге, клинер опоздала на пол часа, сказала что под диваном и в труднодоступных местах убираться не будет и вообще ее перечень не отличается от стандартной уборки, которая ВДВОЕ дешевле.
Люстра включена только одна, что на сайте НЕ прописано и возможности добавить дополнительно просто не было.
Связались с менеджером, на что нам сказали «я не знаю что там на сайте, убирать мы это не должны».
Потраченные нервы и время!
3
6 сентября 2023
Ужасная контора
1. Дозвонились на генеральную уборку за неделю вперёд. За день заранее и утром в день уборки подтвердили. Компания должна была позвонить перед выездом клинеров. За 30 минут до начала я позвонила уточнить, будет ли клинер и выехал ли он, ответ был «конечно, ожидайте, он в пути». За 15 минут до начала позвонили и сообщили, что клинер не приедет, уборка отменяется, другого отправить не могут (некого), а ближайший перенос через неделю. Собственно, все планы сорваны - рабочий день под них подстроили, чтобы приехать и встретить; переезд, запланированный на следующий день после уборки, переносится; срочно в поисках хорошего ответственного клининга.
2. Компания работает совершенно без договора, даже не предоставляет в письменном виде спектр услуг перед выполнением работы.
3. Оплата только переводом или наличными, без чеков, видимо, от налогов уклоняются.
4. Генеральная уборка с дополнительными услугами была рассчитана на 5-6 часов, мы попросили предварительно компанию перенести время немного пораньше, чтобы завершить уборку не поздно вечером, на что получили отказ и ответ «да клинер и так раньше уложится, за 4 часа будет готово» - и это в условиях 3-к квартиры с мойкой окон и дополнительными услугами, а направить планировали одного человека. Видимо, не качественно бы уложился.
В общем, совершенно безответственная компания. Подводит клиентов за 15 минут до уборки.
Ни за что больше не обращусь и не потрачу на них своё время.
Не ведитесь на низкие цены. Ищите ответственную компанию, которая качественно и в срок выполняет свою работу.
3
5 октября 2023
Заказываю еженедельно клининг, с Мадиной и Людмилой уже как друзья. В одно и то же время, одинаковая уборка. Квартира после них сверкает, очень качественно делают уборку. Спасибо за честный труд и полное уважение, работают на совесть, не боятся «грязной» работы. И никакого осуждения, как бы я ни засрала квартиру, за работу берутся с улыбкой)
24 января 2024
Не успевала убираться с ребёнком на руках, подумала почему бы и не вызвать клининг, приехала сотрудница Айнур провела тщательную и быструю уборку, справилась очень хорошо, на мою просьбу, как можно меньше использовать средств без проблем справилась с задачей. Результатом очень довольна, буду обращаться. Цена тоже порадовала.
8 ноября 2023
Заказывала генеральную уборку на съемную квартиру после жильцов. Все прошло хорошо. Понравилось что и операторы вежливые, и женщина, что приезжала доброжелательная, улыбчивая . Очень аккуратно, качественно. Буду заказывать ещё, рекомендую.
26 апреля 2024
Заказ 2204-153. Клинер Людмила приехала вовремя, доброжелательная, ответственная, старательная. Уборкой квартиры очень довольна. Спасибо за уборку.
19 октября 2023
Данная компания выполняла полный клининг кухни в нашем кафе. Профессионалы своего дела. С работой справились на все 100%. Все блестит, сияет и радует глаз, ни одной капли жира! Очень лояльный ценник. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
22 мая 2024
Хороший клининг. Сотрудники трудолюбивые и уборку делают старательно, как для себя. Третий год регулярно вызываю их на уборку. Очень довольная!
28 августа 2023
Доброго времени суток! Котик написал на почти новый матрац, обратились за помощью в UberClean, устранить пятно и соответственно запах. 14.08.23 числа приехал специалист все почистил , промыл с двух сторон матрац, даже сделал «укол от запаха». На следующий день или два , когда матрац просох мы с женой обратили внимание , что запах ни куда не делся и более того распространился по всему периметру матраса. Мы повторно обратились в UberCkean, даже написали письмо на почту, как нам посоветовал оператор, в итоге 2 недели нас игнорили, даже не позвонили, ни ответного письма , ни какой реакции. Обратились в другую компанию и решили свой вопрос! Там нам сказали , что кошачий запах паром нельзя убрать , как сделал вам специалист из Uber Ckean. Итог: больше в UberClean не обратимся и вам не советуем! К слову звонили мы им раза 3-4 , нам сказали с вами свяжется менеджер , две недели прошло, ни кто не связался.
2
18 октября 2024
уборка была назначена на 9 утра. в 9.05 звонит мастер и говорит что опоздает на час (!). в случае поддержки разводят руками . очень не рекомендую даже связываться...
4 ноября 2024
Вежливый персонал , работу провели отлично, претензий нет. Цена адекватная!
3 октября 2023
Хорошая компания, все быстро и качественно: созвонились, договорились, мастер приехал утром и качественно выполнил свою работу, цена адекватная по рынку, оценка отлично!
4 июля 2024
Заказ 0207-159. Качественно, аккуратно, быстро. Мастер с Большой буквы. Благодарю. Буду рекомендовать.
27 мая 2024
Прекрасные услуги. Заказывала уборку гинеральное все качественно, пришла домой и было свежо, как новая квартира
5 марта 2024
воспользовался услугами химчистки дивана и остался очень доволен результатом. диван стал как новый, а главное - исчез неприятный запах, который появился от времени. клинер приехал на дом, сделал все аккуратно и быстро. цены на услуги оказались вполне приемлемыми. спас
21 марта 2024
Мастера чистоты из Уберклин приезжают ко мне раз в неделю вот уже полгода. Нравится, как делают свою работу. Уборку в трешке делают за 1-2 часа, в зависимости от поставленной задачи. Девушки умницы, не халтурят. За такую цену - это лучший клигинг, который мне довелось вызывать. Качество работы на высоте.
4 ноября 2023
Мне нужна была комплексная уборка и особое внимание кухне, т.к. там было очень много старых следов от горшков цветочных, запекшегося жира на шкафчиках. Девушка быстро все убрала, особенно было приятно, что не было резких запахов бытовой химии. Кухня блестит, в квартире чистота, и ощущение свежести. Спасибо.
11 апреля 2024
Вызвали клинера для провеления уборки перед отьездом. Ждали ЧАС, несколько раз связывались с менеджером. Никто не только не пришел, но и не соблагоизволил перезвонить.НЕ СОВЕТУЮ! Выбор клининговых услуг большой, а в компании, если она позволяет вести своим сотрудникам так, лучше не обращаться!
1
24 января 2024
Не первый раз обращаюсь именно сюда за чисткой мебели и уборкой. В этот раз впервые приводили в чувство матрасы на арендуемой квартире. Работы было много, но ребята очень четко отработали, оперативно и качественно. Теперь можно смело новых жильцов принимать! Спасибо!
4 декабря 2022
Огромная благодарность и большое спасибо Светлане Ф за проделанную работу, все быстро, чисто, с ее помощью наш переезд в сьемную квартиру будет сказкой! Однозначно рекомендую, еще раз спасибо! А так же Владимир, молодой человек сделал химчистку мягкой мебели, просто нереально! Спасибо компании за таких золотых сотрудников!
1
4 марта 2024
Стабильно раз в месяц заказываю уборку у этой компании. Клинеры вежливые, аккуратные, работаю выполняют старательно. Несколько раз даже оставлял ключи с просьбой положить их в почтовый ящик. Все вещи оставались на своих местах, а работа выполняется на совесть, даже когда меня нет дома :)
27 января 2023
Выбрала компанию Уберклин впервые! Осталась очень довольна, воспользовалась услугой Генеральной уборки квартиры, у меня дома навела красоту прекрасная Елена, за что ей спасибо огроменное! Очень энергичная и позитивная женщина, все четко и по делу. Оттерла не оттираемое и отмыла не отмываемое, каким то волшебным средством и конечно своим умения и навыкам. Сделала большое дело, одним словом профессионал! На заметку у меня в квартире живет собака, крупной породы, для Елены эта не помеха, с животными есть замечательный контак.
1
1
29 апреля 2024
Заказ 2704-155
Заказываю второй раз уборку и услуги у клмпаний в третий раз (заказывали так же чистку ковров)
Все супер, быстро, без нареканий.
1
28 июня 2024
номер заказа 2406-138
Поддерживающая уборка. Сделано быстро и хорошо по качеству. Немного дешевле, чем у конкурентов.
4 февраля 2024
Нужна была уборка с химчисткой дивана. Приехали два клинера, Анна и Вадим. И квартиру, и диван почистили качественно. Даже следы от собачьей шерсти исчезли, на что мы и не рассчитывали особо. Диван как новый. В квартире прямо пахнет свежестью и чистотой! Очень довольны результатом! Спасибо
15 июля 2024
Самая лучшая компания по уборке! Один раз мне попались только неприятные Клинеры, все остальное время исключительно приятные девушки. Всем советую!!
1
3 октября 2023
Вызывала на уборку после ремонта и за одно почистила мебель которая во время ремонта находилась в квартире. Спасибо Елене за ответственное отношение к своей работе, отчистила абсолютно всё, несмотря на большую квадратуру квартиры справилась за 5 часов. Отдельное спасибо мастеру по химчистке Микаэлю, по мимо своей работы, дал консультацию по поводу ухода за мебелью с тканью велюр! Буду обращаться ещё.
12 октября 2023
Очень понравилось, что клинеры отзывчивые. Я во время уборки была дома, на мои комментарии реагировали адекватно, исправляли, если мне что-то не нравилось. Светлана и Елена справились за названное время, спустя 6 часов дом сверкал. Очень рекомендую, вымыли даже в труднодоступных местах.
13 февраля 2024
Заказывала несколько раз поддерживающую уборку. Все понравилось: чисто, быстро. Нравится, что используемые чистящие средства без сильной отдушки, потому что не переношу запахи.
14 февраля 2024
Родители остались в полном восторге от работы Ларисы. Я и сама не узнала их старенькую кухню после генеральной уборки. Лариса потрудилась на славу - даже самые труднодоступные углы вычистила. Ни жиринки, ни пылинки. Даже как-то светлее стало. Огромное спасибо за скорость, качество и профессионализм.