UberClean
479 отзывов
18 октября 2024
Отличный клининг. Работают оперативно и очень тщательно.Даже труднодоступные места не пропускают все стеклянные поверхности в идеале.И подсказывать не надо все сами видят. За такую стоимость просто супер!
7 октября 2024
Вы лучшие в своем деле! Вызывала их на уборку после ремонта, и результат превзошел все ожидания. Ребята работали быстро, качественно и оставили после себя идеальную чистоту. Теперь рекомендую их всем знакомым! Спасибо огромное!
5 ноября 2024
Заказывала поддерживающую уборку в квартиру (0411- 155).Оформила заказ на утро следующего дня, со мной оперативно связались через несколько минут и подтвердили возможность уборки (обычно в других компаниях свободных окон уже нет). В назначенное время приехала клинер (Байзат), убрала очень тщательно и при этом недолго! Отмечу еще чистящие средства - сразу видно профессиональные! Мы остались очень довольны!
1
11 октября 2024
Отвратительно!
1. уборщица опоздала на 1,5 часа
(когда приехала не извинилась, как будто все так и должно быть).
2. Менеджеры не решают вопрос. Вместо адекватной скидки, мне бесплатно оказали услуги, которые я не просил у уборщицы, а далее компания, якобы, сделала скидку на эти услуги ( к примеру, выбросить еду из морозилки посчитали как мытье холодильника, а после сделали на это скидку). Протерли еще что-то на свое усмотрение и сделали на то скидку.
3. В итоге опоздание на 1,5 часа компания оценила скидкой 500 рублей (10%).
4. Менеджеры не умеют решать конфликтные ситуации, в итоге бросают трубки.
5. За опоздание извинились, только при 5-6 звонке в компанию.
(1110-148)
1
1
27 августа 2024
Огромное спасибо команде Уберклин за спасение моей квартиры после вечеринки! Думала, что придется делать ремонт, но ребята справились на ура. Александра и Татьяна за пару часов вернули моему жилищу прежний вид. Все поверхности блестят, паркет как новый. Отдельное спасибо за деликатное обращение с моими комнатными растениями, с них тоже пыль исчезла.
19 июля 2024
Сначала написала негативный отзыв. Потом еще раз поговорила с оператором, попалась крайне приятная девушка, - вроде Ирина, и передумала. Диван чистый, молодцы, мастер приятный человек. только заплатила в 2 раза больше ) дополните на сайте информацию, пожалуйста. Не указано ничего про то, что разводы оплачиваются отдельно, а цена предварительно выставляется выше, чем в калькуляторе, а по факту на месте еще выше. Это неприятно, когда изначально рассчитываешь на одну сумму, а получается , скажем так, не на 1 тысячу выше ) просто дать информацию по доп.услугам и их примерной стоимости будет очень кстати,и не придется задавать всем тысячу вопросов, почему вдруг так вышло из-за 2х разводов )
1
20 сентября 2024
1809-192 это номер заказа. Чтобы меня в накручивании не обвинили отзывов. Как будто, не может быть довольных отзывов с номером заказа.
Очень выручили - во первых за сутки заказала, во вторых клинер Майрам приехала минута в минуту, в третьих, вся работа была выполнена идеально. И по времени уложились в заявленный срок. С мытьем окон , генеральной уборкой. рантше другой фирмой Пользовалась, но там пару раз переносили уборки, и фиг запишешься. И по стоимости дороже. Тут за те же деньги, качество не придраться, и вот правда важно чтобы срочно можно было брать уборку.
1
26 ноября 2024
Вызывала этот клининга перед приёмом гостей, номер моего заказа 2410-119. Стоимость услуг приятно удивила своей доступностью. Качество уборки шикарное! Теперь буду вызывать их регулярно.
25 февраля
Нурзада хорошо знает свое дело. Понравился результат. Очень чисто теперь в квартире. Спасибо ей большое
3 октября 2024
Огромное спасибо команде Уберклин за профессионализм. Обратилась к ним для уборки офиса, и результат шикарный. Справились быстрее, чем ожидала. Сервис топ. Рекомендую.
1
7 сентября 2024
Очень неприятный опыт!
Я заказывала генеральную уборку с опцией мытья холодильника и всех шкафов внутри. В назначенный день пришла барышня с маленьким пакетиком, хотя все средства должны быть у нее с собой и провела в квартире 6 часов. Я не знаю, залипала ли она в телефон или смотрела телевизор, но там даже пыль не везде была убрана, а про холодильник она забыла. И просто протерла, уже уходя. В гардеробной стояла стремянка, так вот она даже не подвинула ее, чтобы протереть полы. По итогу я просто поднимала стулья и видела, что там даже не протирали. Очень непонятная сложилась ситуация. Я частый клиент таких сервисов и такое у меня впервые. Когда заказываешь уборку в таких компаниях рассчитываешь на хороший сервис и не ожидаешь, что нужно проверять каждый сантиметр. За уборку в 9000 рублей не хотелось бы тыкать носом и показывать как снимается полка в холодильнике, чтобы ее помыть! Обращаться в зту компанию я точно больше не буду и вам не советую!
3
21 сентября 2024
Сделал заказ на ген уборку 1309-164, оплатил, приехал клинер убрался, по русски почти не понимала, и начала просить что бы я оплатил, я говорю я де оплатил, она меня убедила что нужно оплатить еще, а те деньги вернут, ну ок, оплатил она ушла, звоню в поддержку уточняю, они говорят так не должно работать и не переживайте деньги вернут, но конечно же никто не вернул, хотя за 3-5 дней обещали, ладно спишем на мой косяк, но имейте ввиду, лучше онлайн не оплачивать, по уборке, ну не ген уборка точно, написано на сайте подвинут мебель все везде почистят, по факту под кроватью даже не мытый пол, хотя ее даже двигать не надо, крч больше ни разу не закажу тут уборку!
1
1
25 марта 2024
номер заказа 2003-119 и 2003-120
Очень довольны работой. Сотрудники приехали вовремя, доброжелательные. Сделали чистку дивана, отчистили все пятна. Выполнили уборку квартиры, помыли окна. Все очень качественно!!! Посоветовали супер эффективное средство для выведения следов от ручки, скотча, благодарю! пользуюсь и вас вспоминаю)
3
1
10 июля 2024
Вместо заказанной и оплаченной генеральной уборки сделали поддерживающую, и то кое-как. Также моющими средствами испортили фасад кухни, придется менять. Ущерб, конечно, возмещать не собираются. Засорили раковину, пришлось потом чистить. Инструменты для уборки своим сотрудникам не предоставляют, моющие средства частично. Пытались решить эту проблему с менеджером, на что она заявила, что мы должны были контролировать их сотрудницу. Видимо заставлять ее работать и не выпускать из квартиры?)) какой-то бред, если честно. Не советую эту компанию никому.
Вопрос, есть ли у сотрудниц данной компании разрешение на работу и насколько деятельность вообще легальна.
4
24 сентября 2024
Заказывала поддерживающую уборку квартиры на время отсутствия моей постоянной уборщицы. Клинер приехала вовремя. Сделала всю работу в точности, как договаривались. Не отвлекалась во время работы, молча все сделала, не пыталась общаться, для меня это важно. Качество уборки 5 из 5. Но цена в 2 раза выше, чем я плачу своей уборшице за ту же работу. Но думаю, это стандартная цена по Москве, как у всех, просто со своей уже давние договоренности действуют
6 октября 2024
Клинер так и не приехал…
Работают не слаженно, Клинер не позвонил и не предупредил, что задерживается или вовсе не приедет… с колл-центра, не могли дозвониться до клинера, оставляли в надежде, что точно сегодня 06.10.24 приедет! В итоге, в назначенное время 16:00 никто не приехал, ну и в принципе никто не приехал за целый день-вечер! Бред какой-то а не компания по предоставлению уборки!
Если хотите остаться без уборки, обращайтесь в данную компанию!
Лучше заказывайте уборку с других компаний, может там такого бардака нет!
13 ноября 2024
Необходима была уборка после установки окон. Менеджер все подробно рассказала и на следующий день прекрасная Жазгул была уже у меня. Очень кропотливо собрала всю пыль и протерла все поверхности, цветы, сняла шторы и тп. Уборкой очень довольна. Буду рекомендовать этот сервис друзьям. Номер заказа 1211-156
25 сентября 2024
Спасибо Уберклин за спасение моего любимого бабушкиного ковра. Мастер буквально вернул его к жизни после "художеств" моего щенка. Работа выполнена быстро и качественно, я очень рада. Обязательно обращусь снова.
2 октября 2024
Оставил заявку. Пришло уведомление "Ожидайте клинера в назначенное Вами время." В течение дня никто не перезвонил, вечером, когда у меня было занятие (в 19:30) начали названивать, естественно я не смог ответить. Перезвонил после занятия, уже никто не брал трубку. В итоге сегодня после моего обратного звонка выяснилось, что уборку решили отменить! Хотя о том, что я должен подтвердить нигде сказано не было. Плюс нормальные компании подтверждают либо по email, либо по мессенджеру. Оценка неуд. Эволюционируйте ребята.
6 августа 2024
Вызывала день в день, нашли быстро мастера, все сделал быстро. Чистил диван, был очень грязный, стал очень чистый. Высох, как и обещали, за 4 часа. Денёк был запах порошка, вполне логично, но уже выветрился. Мастер вежливый. Из-за срочности было дороже, но если заранее бронить, то цена адекватная. Приятно, что после чистки за собой вокруг дивана все прибрал мастер, посоветовал, как стирать диван.подушки, попробовала- сработало. Спасибо, 5 из 5, буду обращаться в след.раз.
3 ноября 2024
Заказывала клининг после ремонта (заказ 0211-124). Приехали две девушки, все вовремя, ни минуты не сидели без дела.. Все пропылесосили (со своим пылесосом), обеспылили стены, помыли все поверхности, включая стены, и мебель внутри протерли. Все аккуратно, чисто, старались. Я довольна. Цены вменяемые, и сервис хороший. Спасибо!
15 декабря 2022
Обращаюсь в UberClean не первый раз. Переодически проводят акции, скидки, можно заказать любой вид уборки, со всеобразными дополнениями, что очень удобно. Приезжает клинер и профессионально, отвественно и добросовестно выполняет поставленную задачу. Про пылесос нужно звонить и дополнить к комментарию устно, так как отсутвует графа комментарий к заказу. Или же выбрать пункт другое и дополнить необходимое. Но очень отвествнно и оперативно решается этой компанией сей факт, если не указать нигде доп. Очень довольна очередной раз, благодарю безмерно, успехов и процветания Вам и хороших выполненных объемов Вашими замечательными сотрудниками))) Так же отдельно хочу поблагодарить великолепную сотрудницу Светлану, непередать словами как наполнилось светом, лоском, чистотой и особенной энергетикой квартира. Легким движением руки, цветы которые стояли долго без полива преобразились, ведь о каждом растении Светлана знает много чего интресного, профессиональный флорист. Огромный поклон.
2
2
11 июня 2024
Номер заказа 0606-131.
Брал базовую уборку с допами: мытье окон в двух комнатах, шкафов на кухне и гардероба. Стоит отдать должное - кухню убрали хорошо.
Дальше одни минусы. Когда пришел смотреть результаты уборки, пришлось указывать на то, что не убраны санузлы и помыто только одно окно. Уже потом обнаружил, что и к гардеробу внутри вообще не притрагивались, то есть вообще, от слова совсем.
И как бонус - не работающая микроволновка (не стану однозначно обвинять клинера, но после уборки она стояла не на своем месте и была отключена. могу предположить, что ее просто уронили в процессе переноса).
Советую очень тщательно проверять результат уборки будущим клиентам.
P.s. Заказчикам - обращайте внимание на оценку в отзывах с указанным номером заказа.
Уберклину - продолжайте накручивать отзывы
2
3 сентября 2024
Мой номер заказа 2708-182, у меня депрессия и я не убиралась дома 2 месяца, вызвала на ген уборку, везде пыль слоем сами понимаем каким)
Девушка клинер обсудила со мной порядок работ, и я ушла на пляж))
По возвращению домой, все было так чисто, как в операционной))
Теперь буду заказывать поддерживающую уборку
Я благодарна за такой сервис и качество услуг
Также мне понравилось заказывать уборку по звонку, а не по сайту
Так как я с технологиями на Вы)
13 июня 2024
Уже не в первый раз заказываю уборку именно в этом сервисе, все как всегда стабильно хорошо. Пользовалась услугами стандартной и генеральной уборки, мытья окон, все всегда делали качественно и оперативно, учитывали пожелания. Комфортные цены на услуги, хороший сервис. Планирую и дальше делегировать уборку Uberclean! Заказ 1206-145
2
17 апреля 2024
Заказывали генеральную уборку (1704-174) двухкомнатной квартиры, просили помыть дополнительно окна в комнатах и на балконе. За все про все насчитали на входе 9,5к. По факту оказалось, что генеральная уборка генеральной не является и не включает в себя ровным счетом ничего за пределами протирания пыли и пылесосинга. Ни протирания внутри кухонных шкафов, ни протирания вытяжки, за все клинер Людмила требовала весьма значительную доп. плату, периодически не забывая хамить и умничать. Более того, по звонку с менеджером просил остановиться с уборкой (т.к. входящие в набор мелочи таких денег объективно не стоят) выяснилось, что клинер якобы сделала работ уже на 13,5к (что как-бы больше всей ранее согласованной уборки). Как итог, спустя 4 часа кое-какой уборки и многократных созвонов с менеджером, удалось договориться на 7к, в которые по факту вошли уборка одной комнаты и мытье окон.
При этом в 23-м году уборка от той же компании обошлась нам в 6к и была по настоящему генеральной.
Очень разочарованы текущим сервисом и пожалуй больше к ним обращаться не будем.
7
3 сентября 2024
Как молодая мама я просто не успеваю следить за порядком, поэтому раз в неделю вызываю эту службу.Вчера приходили тоже, и я вновь в восторге от результата. Клинер даже игрушки сына разложила по местам, не говоря уже об идеальной чистоте во всех комнатах.Пыли нет даже в самых труднодоступных местах. Спасибо Уберкоин, вы делаете мою жизнь значительно легче.
22 апреля
Заказ 2104-183. Отлично убрали очень сложную душевую после старых жильцов и одного клининга. Спасибо большое!
9 марта 2024
Уборку съемной квартиры после жильцов с кошкой заказала и не пожалела. Очень довольна работой клининговой компании! Специалисты приехали со своим оборудованием и профессиональными средствами, которые отлично справились с загрязнениями. Особое внимание уделили очистке мягкой мебели, ковров и пола, стен - все было затерто. Также были удалены все следы пребывания животных, включая запахи. Хочу отметить, что клинеры работали аккуратно, бережно относясь к мебели и декору квартиры. Они учли все мои пожелания и рекомендации
4
1
22 октября 2024
Добрый вечер!
16 октября заказывала клининг после ремонта. Меня не было в городе, не могла проверить выполнение работы сразу. Сегодня приехала в квартиру и была в ужасе от увиденного. Ничего не убрали! Везде пыль, грязь и разводы!
Должны были помыть окна и зеркала, протерпеть все шкафы внутри, вытереть пыль, помыть полы. Подготовить все для заезда в квартиру. По итогу, НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!
Завтра должны привезти мягкую мебель, а везде грязь!
8 апреля 2024
Номер заказа 0704-144. Чудесная приветливая мастер клининга Элина быстро и в высшей степени профессионально убрала 2-комнатную квартиру, вымыв также окна и полностью балкон. Все сверкает и блестит. Огромное спасибо ей и UberClean!
2
28 октября 2024
Заказывали чистку дивана с выводом запаха мочи пса, поэтому хотели выезд в ближайшее время. Позвонили вечером, на следующий день в обед мастер уже приехал) вежливый, все сделал быстро и чисто. Главное - запах пропал, диван выглядит отлично
Номер телефона компании сохранил, если вдруг еще раз понадобится
Номер заказа: 2710-184
12 марта
Пользовалась услугами данной компании 10.03 ! Работа выполнена качественно ! Я довольна ! Буду рекомендовать!
11 ноября 2024
Заказ 0911-166
Хочу оставить отзыв о клинере Мадине. Спасибо ей огромное за добросовестную уборку. Почти 4 часа человек, не отвлекаясь, отмыла всё после прошлых жильцов в однокомнатной квартире. Даже под диваном всё убрала почистила, сверху шкафов всё протерла, стены в сан узле, зеркала … чисто всё! Благодарю 🙏
24 сентября 2024
Уборка была стандартная двухкомнатной квартиры, было очень много шерсти (у нашей собаки линька). Клинер убиралась 4 часа, взяла с собой все необходимое кроме пылесоса (об этом тоже было сказано заранее, мы выдали свой). Уборка сделана идеально, вообще не к чему докопаться.
9 марта
Заказала уборку после переезда. Квартира была в пыли, но после работы клинеров все идеально чисто. Полы, окна,ванная- чистота везде. Даже плита теперь как новая, а я уже думала, что она безнадежна. Работали быстро и аккуратно, ничего не пропустили. Буду обращаться еще!
16 октября 2024
Очень довольна химчисткой и ценами. Мастер Илья очень вежлив и настоящий профессионал!
Быстро и качество сделал химчистку 2х диванов! Советую!
1
5 ноября 2024
Отличный сервис. Обращалась с запросом на химчистку 2х диванов, подушек, стульев и ковра. Уже на следующий день прислали мастера, который аккуратно, быстро и качественно почистил мебель. Очень приятное соотношение цены и качества. Мебель выглядит как новая, хотя загрязнения были очень застарелые и сильные. Вся работа была проведена за пару часов. Мебель быстро высохла, не было никаких не приятных запахов от химии.
Мастер приехал со своим оборудованием.
Заказ 0411-152
16 июля 2024
Отличный клининг за свою цену. Многократно обращался сюда. Специалисты работают быстро, общаются вежливо и не доставляют никаких неудобств. Замечаний нет. Наоборот, хотелось бы похвалить ответственное отношение и усердие. Спасибо клинерам за труд!
23 июля 2024
Я почти никогда не пишу отзывы, но в этот раз просто хочется уберечь людей от проблем с этой компанией.
Заказала уборку на сайте и оплатила, деньги списали, а вечером мне позвонил менеджер и сказала, что клинки не придёт. Я попросила вернуть мне деньги. 3 недели звонила и просила вернуть деньги - только почти через месяц вернули. Спустя ещё 2 недели у меня просто так с карты от лица компании списали опять деньги за уборку (которой, как вы понимаете, не было). Прошу вернуть мне деньги, но сотрудники компании меня игнорируют и деньги не возвращают.
6
20 августа 2024
Заказали уборку после ремонта. По факту приехала одна тетушка, вместо рекламируемой бригады из 3 человек, опоздала на 3 часа, с собой не привезла никакой техники, ни средств, ни химии, весь день отмывала только окна и в итоге испортила ручки на них, грязь с окон не отмыла и тп. Отвратительный сервис и качество. Аналогично по менеддементу. Не заказывайте никогда у них клининг. Все что они о себе презентуют - неправда. Рейтинг компании тут, по моему мнению не обьективный, и искуственно раздут. Не верьте.
22 февраля 2024
Очень благодарна Юлии за оперативную уборку после небольшого ремонта в двух комнатах. Несмотря на кажущуюся невозможность задачи, она справилась блестяще всего за полдня. Квартира засияла, будто и не было этой жуткой пылищи. УберКлин в очередной раз меня выручил. Цены приятные как и всегда, несмотря на непростые времена. Спасибо!
5
1
20 августа 2024
Эта служба чистоты-находка для занятых людей. Вызвала их на генеральную уборку перед приездом родителей и осталась в полном восторге. Мастер творила чудеса: кухня сияет, ванная стерильна, а в гостиной даже воздух, кажется, стал чище. Особенно порадовало, как она отмыла застарелые пятна на столешнице. Цена за такое качество шикарная.
21 марта 2024
Очень все понравилось! Мастер приехал вовремя, все с собой, быстро и аккуратно почистил кресло, с собой была сменная обувь, будем пользоваться услугами и в будущем. Цены очень приятные!
Заказ 1903-116
3
20 июля 2024
Заказала на сайте генеральную уборку в квартире. По факту была обычная поддерживающая уборка (и та на троечку). После моего звонка менеджеру Ирине началось максимально странное и смешное разводилово: якобы всё, что перечислено на сайте - это допы (фото прилагаю), на мой вопрос в чем разница между подд уборкой и генеральной ответ был еще лучше: клинер может помыть за мебелью, если вы её отодвинете. Блин, серьезно?))) может и помыть я сама должна?! Однозначно НЕ рекомендую
1
6 сентября 2024
Отличная компания. Курьер позвонил за час. Выдали чек, заполнили договор. Вежливый персонал, помогли свернуть ковры. Удобная оплата, можно оплатить картой, постиранный ковер привезли через (указываете конкретное число от срок 3 дня, все заинтересованы в своей работе и качественной работе и помощи клиенту. Грамотный менеджер. Спасибо.
3 октября 2024
Заказала химчистку дивана от пакостей щенка , все очень оперативно оформили 👍🏼
Очень порадовала именно скорость - быстро ответили на заявку и оформили , мастер уже на след день все сделал
Запаха нет 👌🏻
Спасибо за сервис
4 октября 2024
Заказала генеральную (!) уборку двухкомнатной квартиры. 4 часа женщина убирала в квартире, в итоге двери остались нетронутыми и грязными, в ванной плесень и разводы остались (легко убираются тряпкой), духовка, уборка которой оплачена отдельно, грязная. На окнах разводы. Считаю, что такая уборка не стоит 8к
24 июня 2024
Заказ N° 2006-159. Вот так по мнению данной конторы выглядит генеральная уборка с мойкой окон маленькой студии за 9,5к. Не говоря уже о том что душевая так «помыта» уже после указания на то, что ничего не изменилось. Заказывали генеральную уборку из-за окон и душа, тк положение не позволяет работать с химией сейчас. По итогу получила отвратительную «уборку», испорченное настроение и полное игнорирование проблемы от компании. Считаю необходимым обратиться в соответствующие органы для решения проблемы некачественно оказанных услуг.
3
8 сентября 2024
Оформила заказ на сайте, пришло письмо, где написано ожидайте клиента в назначенное время. Клинер не пришел, позвонила в компанию, оказалось что письмо о правил робот, и клинера не назначили, мне не перезвонили. Зачем делать автоматические письма с текстом ожидайте в 12.00 специалиста и вводить клиента в заблуждение? Очень не советую этот сервис