Центральный by USTA Hotels
1000 отзывов
5 октября 2023
Отель с неплохими завтраками, в старом здании и в самом центре города, но много бесящих мелочей. Например, не было освежителя воздуха в туалете, одеяло было слишком узкое, проблема с сантехникой
1
31 марта 2024
Я останавливался с дочкой 1,5 лет в данном отеле во второй раз в 2-комнатном номере Люкс.
В первый раз 16 марта заселили не в тот номер, а нужный номер был не готов. Для лучшего понимания, ребенку 1,5 года, время после 21:00, а номер не готов, думаете кто-то рассыпался в извинениях или каком-то комплименте, чтобы сгладить ожидание подготовки номера? Нет, всем плевать, что у тебя ребенок, которому нужно спать и что ты бронировал номер Люкс. Вероятно управляющий и руководство отеля считают это нормой?!?
Во второй раз 31 марта приехал также в 2-комнатный номер Люкс с дочкой и коллегой. Однако коллегу не пустили в отель в виду отсутствия оригинала паспорта, ссылаясь на постановление правительства. Оригинал водительского удостоверения и скан паспорта их не устроил. Информация на гос.услугах тоже не котируется. Официального отказа не предоставлено, с управляющим диалог доступен с пн по пт. Только твердят Постановление. А человеческий фактор, готовность к диалогу?!? Нет, эти понятия здесь не знакомы. Тебя готовы выставить на улицу!
С нетерпением жду и если со мной не свяжутся, то непременно продолжу рассказывать об уровне гостеприимства и уровню отношения к детям в данном отеле.
Гости с детьми здесь не считаются за гостей!
«Приветливый» персонал 40 минут вежливо меня посылал!
И интересно, сотрудник ГИБДД может идентифицировать по водительскому удостоверению без паспорта, а в отеле ночевать нельзя, а вот на завтрак можно! Логика на грани фантастики!
Про чистоту и современность номера стоит помолчать, кроватку для ребёнка, тебе даже не звонят уточнить пожелания, зачем?
1
1
9 марта 2023
Самый главный плюс этого отеля- что находится в самом центре города. Номера оставляют желать лучшего (мы успели пожить в 2 разных номерах, поэтому говорить о том, что это нам так повезло, не приходится) , на полу в ванной разномастная и местами потресканная плитка, на стенах, в швах плитки - чернота(плесень даже не пытаются убрать), думаю, за счёт отсутствия вентиляции в ванной. Мебель достаточно обшарпанная, телевизор самый маленький, какой только можно придумать...и это 2-х местный улучшенный номер за 3,5-4 тыс. ( без питания).
К администраторам претензий нет, в ресторане "Дубровин" очень вкусно
1
29 января 2023
Отель в центре, это приятно. но все остальное было не очень.
При заселении не обнаружила тапочек и халата, заявленных на сайте, принесли по запросу, также как и косметический набор. В номере кустарно закреплен держатель полотенец, шторы с пятнами, белье с дырками, не менялось 6 дней, матрас ужасен, светильники - один кривой и драный, один не горит.
Горячую воду нужно пропустить мин 15, чтобы реально нагрелась и можно было мыться. Фен древнейший и слабый. Минибар отсутствует. Слышимость адская из коридоров и номеров.
В коридоре еще включают радио, с записью фортепиано и часов до 10 вечера забывают выключить.
Из плюсов - кулер в коридоре, хороший персонал в отеле и в ресторане. Еда однообразна, но голодным не останетесь. Хороший кофе и выбор десертов порадовал.
В целом второй раз не заселилась бы, слишком не современно, не уютно и нет ощущения, что ты гость, которого ждали. Скорее наоборот) А город прекрасен)
2
10 апреля 2024
Крутая гостиница. Кухня отменная. Номера конечно нужно подновить, но в целом отлично.
7 августа 2022
Отличная гостиница, если буду ещё раз в Екатеринбурге, то буду останавливаться там. Здание гостинцы достаточно старое, что приводит к небольшим трудностям
- мало розеток и они в не очень удобных местах
- лифт маленький, чистый, но старый, поэтому механизм звучит напрягающее громко
- горячая вода на верхние этажи долго поднимается
- wi-fi ужасен, но он есть
Однако, на мой взгляд, плюсов у этого места значительно больше:
+ удобное расположение
+ отличный персонал, который быстро реагирует на разные проблемы и всегда доброжелателен и профессионален
+ чайник в номере и кулеры на этажах (про эту мелочь не пишут массово в отзывах, но в моём случае это оказалось очень важно)
+ вкусный завтрак, на котором выбор еды есть даже если ты приходишь к его середине или окончаню
+ как и сама гостиница, номера чистые и опрятные
+ приятные цены
1
7 декабря 2023
Отель удобно расположен, напротив «Высоцкого». Неплохие завтраки. Но сам отель, мебель уже «уставшие» и требуют реновации.
25 ноября 2023
Самый ужасные отель/гостиница которую я посещал за последние годы, по полу как-будто ходили грязными ботинками перед моим приходом, стены чем-то измазаны, очень маленькие батареи на такие большие окна, я хоть и не мерзляк, но даже мне было прохладно. В целом гостиницы «уставшая», видно, что давно не делали ремонт и не следят. Спасает только расположение, вид и завтрак более-менее. Больше сюда ни ногой… Тем более за такую цену… не верьте фото в интернете 😂
1
18 марта 2024
Старый отель с кабаре. Дикая музыка и шум до пяти утра. Окна на оживленную дорогу, с шести утра шум от машин. Хотите отдохнуть надо брать с собой бируши, выспаться проблематично. Если бы не вежливый персонал поставил бы одну звезду.
1
1
6 декабря 2023
Были в командировке с коллегами с 4 по 6 декабря.
Здание, расположение, холл — замечательные. На этом плюсы заканчиваются.
Ковровое покрытие в номере грязное, в пятнах. Стены в разводах, каких-то вмятинах. Нет чайника, чашек, пакетиков чая и кофе, бутылочка воды одна на весь период проживания. Халат приходится просить несколько раз.
Неудобные подушки, матрас.
Нет замков на дверях в туалетную комнату.
5 января 2024
Очень очень слабо. Хорошие завтраки и просторные номера, поэтому оценка 2. Ремонт сделанный в начале 2000 в купе с самыми дешевыми материалами, сочетанию убийственное.
1
22 июля 2023
Останавливался на сутки в одноместном номере. Номер не большой, но для того чтобы переночевать вполне достаточно. Все необходимое присутствует.
Здание довольно старое. Тем не менее удобно расположено. Центр города. Вкусные завтраки. Набор блюд и качество исполнения на уровне.
Теперь про минусы:
Из крана горячей воды льется холодная вода . Чтобы полилась теплая нужно сливать воду минут 5-7.
В душевой кабине давно не проводилась сан обработка. Растёт черная плесень.
Слив забитый. Вода уходит плохо. Моешься по щиколотку в воде.
Ощущение старой хрущевки. Очень неприятно.
Раковина умывальника маленькая. Над ней висит стеклянная полка. При умывании упираешься головой в полку, соответственно вода льется мимо раковины. Чтобы на облиться водой при умывании и не налить на пол нужно умудриться засунуть голову между полкой и раковиной. Для кого такое сделано не понятно.
Выбирайте сами что для вас в приоритете расположение или комфорт.
Лично я там больше не остановлюсь
15 октября 2023
Сотрудники просто супер! Вежливый, внимательный персонал, я такого не видела нигде. Удобное расположение, очень вкусный завтрак
20 июля 2022
Отличный отель! Расположен в историческом здании. Большие номера (мы жили втроём). Замечательные сытные завтраки. Красивые лестницы). Матрасы удобные. Немного шумно, но это центр. Персонал вежливый, всегда готов ответить на ваши вопросы
25 ноября 2023
Прекрасный отель. Чисто, тихо, уютно. Персонал высший класс. Большое спасибо за прекрасный отдых.
3
4 ноября 2023
Мы спортсмены приехали в данный отель на соревнования,оплатили полность ужин который топит 700 рублей на минуточку. Получили мы салат с курицей которое очень жёсткая и застривает в зубах такое ощущение что лежит уже дней 5. На основное блюдо которое мы ждали в течение часа мы получили пельмени со вкусом резины. Мы очень не довольны данной кухней и номерами. Потому что номер на 2 состоит из одной нормальной кровати и раскладушки.Очень не советую тут жить и тем более есть.
2
10 августа 2023
Хорошо за свои деньги, поэтому далее просто информация для тех, кто поедет, вдруг вам будет критично:
- нужно ждать слива пока вода станет теплой
- внизу банкетный зал, на выходных будете слушать певицу Максим по кругу. А в жару вы вынуждены будете это делать, поскольку в номере(в моем) не было кондиционера.
- завтрак на вашем месте я бы не брал, в этом же здании и через дорогу есть места, где за эти же деньги можно вкусно поесть.
Минусов масса, но они нивелируются ценой и локацией. Если нужно недорого поспать в центре - мои рекомендации.
3
3 октября 2023
Ужасная гостиница, номер бронировали на 3 суток, улучшенный номер, в итоге после первых суток переселили в номер класса ниже с двумя односпальными кроватями, ужасным запахом и мушками в ванной, разбитой кафельной плиткой, грязным ковролином. О том ,что предстоит переезд после суток проживания меня конечно при заезде предупредили, но о том, что класс будет ниже на ресепшен не сообщили, что является огромным минусом. Розеток в номере целых 4, в одной телевизор, во второй настольная лампа, в третью включен холодильник, а 4 в ванной, собственно именно ей и пришлось воспользоваться, чтобы зарядить телефон и часы👍🏼 Из плюсов этой гостиницы только расположение и неплохой ресторан при отеле, вкусно и приемлемые цены.
26 октября 2024
Достойное место. Очень сытные завтраки.
2
1
16 сентября 2023
Останавливаясь не в первый раз. Всегда и всё хорошо. Вот только в этот раз был какой-то сбой с въездом на парковку, причём с обеих сторон. Проблему решили, но не так быстро. Но неполадки это скорее исключение из правил, чем система. В основном всё отлично, особенно завтраки.
1
2 января
Отличная гостиница ,и персонал хороший
1
1
27 января 2023
Отличное местоположение. Много вариантов по еде. Я выбрал тариф командировочные, включающий завтрак и ужин. Еда отличная. Персонал отличный. Минусы: нет тапочек, нет зубной пасты с щёткой, в ванной очень холодные полы, без тапочек очень холодно.
1
22 августа 2023
Били в командировке и останавливались здесь.
Чисто, аккуратно, персонал приветливый и общительный.
На 5 этаже отсутствуют кондиционеры в номерах и непонятно с напором горячей воды, не стабилен
1
28 февраля 2024
Кроме исторического здания и красоты парадной лестницы все минус, начиная от входной группы неудобно все, обшарпанные номера, абсолютно разные за одну и ту же цену, неуклюжий, некомпетентный персонал, 3* явно многовато, завышенные цены
11 сентября 2023
Очень даже приличный отель, гостеприимные сотрудники. Удобное бронирование, без предоплаты. Основной плюс- расположение отеля, просто идеально.
13 ноября 2024
Неплохая гостиница, но нужен ремонт в комнатах. Плохо показывает телевизор.
1
2
23 мая 2024
Отличительная гостиница, прекрасный персонал. Очень хорошее расположение.
14 января
Вода, беда с горячей водой. Долго пропускать её с крана надо, а так все нормально.
6 августа 2023
Честные 3 звезды,отзывчивый персонал.Недорабатывают в мелочах.Ужобное расположение.Завтрак разнообразные и свежие блюда и выпечка.Дороговато за 3 звезды.
3
28 декабря 2023
Отель хороший,все понравилось.
Отдельное спасибо администратору Елизавете,помогла решить проблему с номером и другими вопросами.
1
26 ноября 2023
Внешне гостиница очень красивая, в центре, всё радом. Но... Воду горячую не дождешся. Ветере гуляет в номере.. Спала в обнимку с обогревателем. За 4 дня не было ни одной уборки.. Только полотенца меняли. В с/у от сквозняка шторка для ванной летал.. (Не преувеличиваю) единственный+ хорошие завтраки.
13 марта 2024
Хорошая гостиница. С очень большой историей. Уютно. Атмосферно. Рекомендую.
13 ноября 2022
В отеле есть свои плюсы и минусы.
Из плюсов это хорошее расположение в центре, где много достопримечательностей и кафешек на разный. Из минусов сложности с горячей водой, нужно минут 10 ждать комфортной температуры.
Вообщем жить можно, для меня было важно быть ближе к центру.
6 января 2022
Были в отеле 3 раза. В некоторых номерах не сделан ремонт и стены пошарпаны. Но в целом чисто и приятно. Там где есть ремонт вообще прекрасно. В левом крыле внизу кабаре, которое не относится к отелю. Если хотите выспаться, то не получится. Завтраки достаточно разнообразные. И овсяная каша, и йогурт, и яйца, и сыр, и колбаска. Местоположение очень удобное. В центре города. Рядом много интересного. Есть бесплатная парковка. Вернёмся ещё, с поправкой на кабаре.
3
2 июня 2023
Отличное расположение отеля в центре города. Чистые комфортные номера, красивые интерьеры, вкусная еда. Всё это подкупает вернуться сюда ещё.
1
21 августа 2024
Ужасный отель, не было теплой воды, не вкусная еда, а так же администрации все равно на громкую музыку, когда спал все ночь кто то шумел
1
25 июня 2024
Отель центральный хороший, чистый, все понравилось. Но нужен ремонт.
3
11 мая 2023
Хороший отель, соотношение цена / качество - отличное.
Расположение супер, самый центр. В шаговой доступности основные места.
3
1
25 апреля 2024
Бронировал улучшенный двухместный номер с одной кроватью стоимостью 5500 руб/сутки. Такого трэша за 20 лет поездок в командировки я не встречал. Плохо все, кроме wi-fi. Гостиница застряла в 80-90 годах. Номера: входная дверь как будто из картона - слышно все что происходит в коридоре, стены желтого цвета грязные и обшарпанные, мебель вся убитая, шторы в дырках, телевизор еле ловит каналы (как будто еще аналоговый сигнал). На полу ковролин - это просто грязная тряпка на которую страшно наступать босиком и даже в носках. Напор горячей воды слабый, приходится одной рукой постоянно держать переключатель душа иначе вода из лейки не идет, по краю ванной плесень. На этажах стоят кулеры с водой, вечером попить не удалось - бутылка была пустой. Персонал на ресепшн приветлив и обучен, wi-fi на 5 этаже работал хорошо.
3
2
26 июля 2022
Отличное расположение, отличное соотношение цена/качество. Отзывчивый персонал. Вкусный шведский стол на завтрак и не дорого! Своя парковка. Всё самое интересное в шаговой доступности от отеля!
25 апреля 2023
Историческая гостиница, просторная гостиница в центре города. Рядом много кафе, ресторанов, кальянная. В номерах чисто, свежо, аккуратно.
18 февраля 2024
Останавливался по работе, очень напомнила мне гостиницу из советов, завтраки хорошие, шведский стол . Три звезды в принципе нормально
5 октября 2023
Хочется начать с того, что по прибытии нам долго не открывали дверь, через полчаса только открыли постояльцы гостиницы. Админ оказывается там один, он и заселяет , и за порядком следит. Гостиница не видела ремонта лет 40. Номера грязные. На косяках дверей нанесено средство от тараканов, значит они там не редки . Постельное белье серое. При выезде вновь ждали админа для оформления документов. Не советую.
1
18 июля 2023
Номер чистый, аккуратный, все по минимуму, но достаточно. Гладильной комнатой попользовался - уютный такой казематик.
Завтраки - более чем достойные, множество блюд на любой вкус и выбор. Фрукты/овощи, мясо/колбасы, разные каши и гарниры. По напиткам - также порядок.
ЗЫ: Лифт - воспоминание разблокировано...
3 сентября 2023
Отличный отель с налётом старины))) ощутите себя в прямом смысле в 50х)) Уютно, душевно, без пафоса. Отличные завтраки!
3
8 октября 2023
Номера уставшие.Пылью пахнет везде.Уборка через раз. Еда сносная, ели успеть. Кипятка и салфеток всегда не хватает. Официанты - как первый день.Добила ночная дискотека. Останавливался раза 3-4, когда не было мест в Гранд Авеню. Там хорошо ( жил раз 60). В Центральный больше никогда!
1
16 апреля 2024
Крутая гостиница очень понравилась . Чистые номера и хороший персонал.
16 июля 2022
Номера неплохие(можно заменить кресла),обслуживание хорошее ,завтраки и ужины на 5 баллов из 5 👍. Персонал всегда приветлив, уборка каждый день. Удобное расположение и уютный внутренний двор.
14 ноября 2023
Банкетный зал для проведения торжественного мероприятия, на высоте, красивый интерьер, удобная локация
17 октября 2023
Средний отель. Из плюсов можно отметить: номера чистые, приветливый персонал и удачное расположение отеля