Останавливался с 3.04 по 5.04.2024, из плюсов, не обнаружил, есть только впечатление от матраса в номере 407, а это люкс, когда пружины тебе впиваются в спину, бок, а еще звукоизоляция нулевая, и все лихие гонщики на улице Малышева на долго вам запомнятся, постоянно пердящие на всю улицу+постоянные отстрелы при торможении, т.е. вы как будто на гоночном кольце, а не в отеле в номере люкс, позвонил администратору с просьбой сменить матрас-не сменили.
Отель конечно требует реновации, если вы непритязательны, то сойдёт. Полное ощущение, что экономят на всем. В комнатах стаканы, чашек для чая нет, ну так себе удовольствие нести горячую воду от кулера до номера в стакане. На пятом этаже приходится долго ждать пока сольётся вода, чтобы пошла горячая да и течет тонкой струйкой, в номерах пятна. Девушки на ресепшене хорошие, работу знают. Расположен в центре города, можно прогуляться по набережным, сходить в высотку "Высоцкий "
Хороший отель в центре города, соотношение цена-качество на высоте, как и клиентоориентированность. Заселение нужно было подождать, предложили бесплатный обед в ресторане. Всё вопросы и пожелания решались моментально. Да, не идеальное состояние мебели и ремонта, но по сравнению с Алтантиком из той же сети просто небо и земля.
Единственное, что хотелось бы исправить, более плотные шторы, окна на малышева, в номере светло.
Чисто, отремонтировано, но
тусклый завтрак из средней стоимости продуктов
2 розетки около стола для настольной лампы, холодильника, ноутбука и подзарядки... Или или
Дует из-под рамы в спальне, положил покрывало, стало лучше
Люстра тускловатая, явно не все лампы горят.
Интернет очень слабый, постоянно отключается.
Жил на 5-ом этаже, но колонки из ресторана на 1-ом "долбят" по вечерам профессионально.
Жаль, что такое качество, место очень хорошее.
По место-расположению все отлично если рассматривать отели. Самый центр, все в шаговой доступности. Здание историческое. На этом наверно, сильные стороны заканчиваются. Был номер комфорт, на пятом этаже окна на Высоцкий, да вид из окон супер, особенно ночью, все красивенько подсвечено, но шумоизоляция просто ужасная, все машины проезжающие мимо и сильно громкие компании слышно. Шумоизоляция внутри отеля тоже на троечку, слышно все что происходит в коридоре. Номера стандартные, комплектация так же стандартная как любой тройке. Зубной набор по запросу. Снял оценку за завтраки, да шведский стол, да вроде бы есть выбор, но как сказать, все то да не то. По блюдам два три варианта на выбор это из основного, и да самое главное, это манная каша на завтрак, я уж думал она не существует))). А так все стандартно. Не много для стоимости номера цена завышена.
Отель с отличным расположением практически в самом центре напротив Высоцкий. За отелем просторная охраняемая парковка. Отель видимо существует в этом здании с советских времен судя по старым лифтам. Хороший номер, достаточно просторный с новой мебелью и сантехникой. В номере чайник, холодильник, на каждом этаже кулер. Хотя возможно номера разные есть. За то, что я регулярно останавливаюсь в этом отеле, администратор на рецепте при заезде повысил мне категорию номера. Персонал исключительно вежливый, всегда готовый оказать гостям помощь. Номера поддерживаются в чистоте. Хороший ресторан с вкусной европейской кухней, завтрак шведский стол, и хотя за три дня в ассортименте блюд на завтрак практически ничего не менялось, всегда можно собрать завтрак по вкусу. Немного не хватило пакетиков с кофе/чаем в номере (раз уж чайник есть).
Милый отель, с налетом советской ностальгии. Номера удобные, на кроватях комфортные матрасы. Неплохие завтраки, но не разнообразные, есть комплексные обеды
Хороший отель, вежливый персонал. Номера без изысков, но уютные. Но не хватает электрочайника в номере. Ресторан - отличный.
Цена показалась немного завышена по сравнению с другими гостиницами такого же уровня в схожих городах
Были в гостинице центральная! Жили там 2 ночи! Полотенца меняли,мусор убрали! Но... Доп места это раскладушка! На которой лежит очень тонкий матрас ! Ковролин весь в волосах,и грязный! Конечно если не смотреть на пол и ходить в папочках то нормально! Плюс находится в центре!
Отличный отель. Прекрасный персонал. Обслуживание на уровне. Центр города. Завтрак у меня был включен - по меню можно выбрать на любой вкус. Чисто, тихо, атмосферно.
Порадовало, что увиденное соответствует обещанному.
Старенький потертый, повидавший жизнь и разных людей, в том числе курящих, отель в самом сердце Екатеринбурга. Останавливаемся часто, в основном из-за бонусной программы и доброго персонала. В последний визит угодили полностью - учли пожелания по кроватям, хотя обычно подсовывают раскладушки. Цена уже стала за 7 тысяч за троих, но это все из-за расположения, а номер, даже Джуниор Суит, все равно маленький. Но с ремонтом стало лучше - года два назад совсем все раздолбанное было, сейчас как-то держатся - все аккуратно в номерах, хоть и старовато. В общем, норм.
Отель расположен в центре, рядом хороший ориентир - БЦ Высоцкий, где есть магазин Перекрёсток. Если номер окнами выходит на улицу, то кольцу всю ночь лихачат машины, это мешает. Сама гостиница в историческом стиле, чистота в коридорах, есть кулер с водой, номер чистый, удобный, но телевизор старый, не настроенные каналы, есть чайник,в ванной -фен, но нет туалетных принадлежностей, вода горячая идёт если подождать, но об этом любезно предупреждает объявление. Завтрак в ресторане "шведский стол", очень вкусный и разнообразный. Рекомендую!
4 дня проживали в отеле, в двух комнатном номере с раздельными кроватями (командировка)
Хороший номер, есть обогреватель (для прохладного времени года).
В ванной холодно, воду нужно спускать долго воду, что бы пошла горячая(но есть предупреждение, что это нормально для памятника архитектуры)
Шикарные завтраки в формате шведского стола, обеды и ужины, ощущалось, что собирают из остатков завтрака (на ужин один раз был картофель дольки, перловка, куски курицы) - не вкусно.
Уборка в номерах не проводится, пока не попросишь, что очень странно
Локация и рестораны на первом этаже единственный плюс. Отель нуждается в перезагрузке - продувающие окна, старые ковры. На ресепшене есть кофе машина, но сказали, что молока не будет сутки. Нет и нет - как будто попали в советское прошлое, сами рядом нашли открытую дверь в ресторан Дубровин, где и кофе лучше и молоко не порошковое. Почему бы об этом не сказать ресепшенисту? Потому что сервис как в Советском союзе, увы
Из плюсов, расположение к центру. На этом плюсы закончились. А теперь самое интересное. За космический ценник за гостиницу я получил:
1. Старый, ушатанный номер с плесенью в ванной.
2. Завтраки минималистичны, гостиница немаленькая, а вот выбора совсем нет. Рыба вместе с остальными блюдами под одним колпаком, что то с чем то. Берешь сосиски, а пахнут рыбой.
3. Самая изюминка номера, в стоимость номера включена ДИСКТОТЕКА! Да еще и сос светомузыкой. В этом же здании находится ночной клуб! Поэтому ровно с 9 вечера до 6 утра вместо хорошего крепкого сна у вас будет нервный тик и недосып. Я в гостинице 4 суток, и все 4 дня тынц тынц от ХардХауса. И это будние дни! Звукоизоляция ноль, беруши не помогут, низкие частоты будут сотрясать вашу кровать!
4. Шикарным дополнением к ночной музыке будет световое шоу, которое достается от огромного рекламного баннера светящего в окно. Шторы так, для профанации.
5. Сервис гостиницы отдельная тема, заказал ужин в номер в 8 вечера, а в 10 вечера, стало подозрительно что долго, а в итоге на мой заказ забили.
Итог, гостиница полное дно за любые деньги!
4 дня бессоницы с никакущим сервисом. За 10 лет командировок это что то новенькое. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что мой отзыв будет полезен для всех, и вы не допустите такой же ошибки как я! Т.е. поселитесь здесь!
Кошмар и ужас. Мы были в Usta на Ленина, небо и земля. Тут просто сто лет не было ремонта в номерах. Ковролин в дырах, на кроватях какие то шторки, мебель дешёвая, старая, вода еле идёт и не уходит ни в ванне, ни в раковине. На завтраке выбора нет, еда какая то дешёвая, из пакетов, банок и тд. Месторасположение да, удобное. Но это единственный плюс. Закрывайтесь и делайте ремонт. На ленина все было хорошо, в номерах чисто, в ванне ремонт, ребёнок купался в ванне с уточкой, дали в подарок и халат махровый детский тоже прикольно. Все каникулы новогодние давали шампанское и груши.
Снимали номер(1взрослый ,2детей). Чисто и уютно.Завтрак входил в стоимость (шведский стол),вкусные, разнообразные блюда. Вежливый персонал и на ресепшене,и обслуживающий персонал, и в ресторане. Будем в Екатеринбурге,знаю где остановиться 🤗
Все очень понравилось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Просторный номер, чистая постель. Завтраки вообще шикарные.
Расположение отеля очень удобное. Все достопримечательности в пешей доступности.
Вежливый персонал.
Очень люблю этот исторический откль в сердце Екатеринбурга. Сервис стал очень посредственным. Завтраки скудные, персонал из новобранцев- кто-то унес мой сервированный завтрак, пока я золила за чаем. В номере в ванной комнате отсутствовали гель для душа и шампунь. Пришлось для этого вызывать горничную.
Отель красивый. Внутри все под старину и очень стильно. В номере было все чисто. Завтрак - шведский стол. Разнообразный выбор и очень вкусный. Персонал любезный. Единственный минус-это отсутствие экскурсии по отелю в выходные дни. Учитывая что туристы обычно приезжают по выходным, разумно было бы исправить это.
Выражаю благодарность администратором ресепшена Полине и Диане за быструю работу, ответственность и гостеприимство!
Ошибся с датами бронирования, девушки все быстро решили.
Остались замечательные впечатления.
Еще раз спасибо!
Ставлю 4 за историю, за то, что там останавливался Фидель и встречался с Хрущевым. Сам отель очень устал, номера не сказать что большие, но бестолковые, розетки - одна на входе внизу (зачем???), три около стола и все заняты (хлодильник, телевизор, лампа) и ни одной в прикроватной зоне. Завтраки средние. Итого: + История и месторасположение.
Шикарный интерьер, но это почти всё. Персонал на ресепшн - ну как бы совсем равнодушен, ходят тут всякие, работать мешают... Это я про Никиту. Его напарница по-приветливее. Я жил в Дальнем номере на 4-м этаже. Снизу было кабаре, это очень развлекало после 3-х часов утра.. Горячая вода была - после примерно 10-и минутного сброса. Полотенца, похоже, со времени основания отеля. Белые, стиранные, но почти до износа уже застиранные. Кухня хорошая, но завтраки так странно организованы, что поесть сложно. Особо отмечаю пинцеты для сахара, используемые для помидор, фруктов, салата. Надо раз 10 ими что то хватать, чтобы просто положить себе порцию. И столы раздачи поставлены так, что всё друг другу мешают. Ну, как бы жалко к еде людей подпускать... Обеды и ужины - вполне хорошо. Лифт ездит вверх. Вниз - ни разу за 2 суток не уехал. Ходил пешком... Мебель в номере раритетная, сидеть без верхней одежды на ней не хочется. Розетки в дефиците, близко к кровати нет совсем - куда зарядку тлф втыкать? Хотите пожить в музее - вам сюда
В целом отель хороший! Частично мебель, ковролин уже не свежие. Душ с поддоном, это уже пошлый век (но функуюцию свою выполняет). Пастельное белье белоснежные. Завтрак (шведский стол). Вкусно и выбор есть
Хороший красивый отель советской эпохи. Вид отеля сохранён с тех замечательных времён. Всё время сопровождает музыка середины 19 века как советские песни так и зарубежный джас. В ресторане при отеле блюда из натуральных продуктов. Немного подпортило впечатление, что номер немного не соответствовала картинкам при бронировании, и расположение номера. Рекомендую, но внимательнее нужно быть с выбором номера.
Отличная гостиница. Замечательный персонал. В ресторане вкусно кормят. В номерах чисто. Расположение гостиницы в центре города. Магазины в шаговой доступности. Цена приемлемые. Спасибо персоналу за хороший приём.
Первое впечатление ВАУ от площади номера на двоих: ванная, спальня, гостинная-прихожая — это 3 разных помещения во многих номерах. А потом понимаешь, что отель был шикарен в 00-ые, когда и был последний ремонт...
За каждым чихом надо идти на ресепшен.
У нас в 302 номере: каратили
и искрили розетки, поэтому пришлось просить удлинитель, чтобы не сжечь технику. не закрывается туалет, не было чайника, была грязная ванная, которую так и не помыли, вода из ванной не уходила, на нас упал шкаф, не было никакого покрывала. Застеливали кровать раз в 2-3 дня. За 9 дней ни разу не поменяли белье.
Выкинули МОЮ ЩЕТКУ, КОТОРУЮ Я ПРИВЕЗЛА С СОБОЙ. В ЗАМЕН - НИЧЕГО. (И такое было не только у меня)
Воду для душа надо проливать МИНИМУМ 15 минут, чтобы помыться (есть предупреждение оьб особенности такой, но у соседей такого не было).
Вытяжки ресторана создавали невыносимый шум днем, который не прекращался по ночам в выходные.
Стены грязные с разводами. Когда-то светлый ковролин с черными разводами.
Если отодвинуть тумбочку то там ожидаемо мусор.
Завтрак достаточно разнообразен, съедобен, но мне по вкусу было 2-3 блюда.
Лифт страшен.
Лучшее, что есть в отеле, — это персонал. По крайней мере все, кроме тех, кто убирался в номерах. Они отвечали на все просьбы и старались помочь. Многие замечания устранили, но номер все равно остался старым.
Пишу этот отзыв в 4:38 утра, потому что внизу, оказывается ночной клуб и сегодня в четверг проводит вечеринку. Если вы пробовали уснуть на работающем сабвуфере, то вы меня понимаете.
Звонки на ресепшен не увенчались успехом, - это ночное заведение, ничего сделать не можем. Переселить тоже, только завтра.
За много лет путешествий у меня такое впервые.
Если вы еще по каким-то причинам спите по ночам, вам не сюда! По остальному, гостинице почти сто лет, так что...нужно и это учитывать.
Ковролин и стены в пятнах, в ванной уставшая плитка с трещинами. Воду надо пропускать минут 7. Окна на Малышева - шум от дороги. Микроволновки нигде нет.
Номера просторные, всё необходимое есть. Расположение отличное. Красивый интерьер на ресепшн. Но не в номерах. Завтраки и обслуживание в Дубровском понравились
Очень отвратительная стала гостиница, ранее несколько раз там останавливался всё было отлично, сейчас же не советую... Приехали в гостиницу, на ресепшене сказали номеров нет. Решили посмотреть на Яндексе, оказывается номера есть. Забронировали номер "комната с кабинетом", в номере большая кровать и диван. Приехали в гостиницу, 2 взрослых и 2 маленьких ребёнка, планировали, что нам хватит места переночевать. На ресепшене показываем бронь, а нам говорят номера этого нет, есть 2 одномесных эконома, можем отдать за эту бронь. Попросили позвать администратора, управляющего, человек на ресепшене ответил, что он и то и то в одном лице... Дело было вечером, с 2 маленькими детьми по городу шататься не хотелось, решили забрать эти предложенные номера. Номера в отвратительном состоянии, прокуренные, на мой взгляд не убранные. Вернули ключи и уехали. На мой взгляд с таким отношением к гостям там звездочек, которые указаны, не должно быть. Не советую!!!
3
Посмотреть ответ организации
Pavel
Знаток города 11 уровня
12 июля 2024
Отель понравился. Главное - это его расположение, самое сердце Екатеринбурга, "Высотский"-просто прейти дорогу, Плотинка- 5 минут хода. проспект Ленина - тоже рядом. Очень понравилась парковка отеля Приехал, поставил машину во дворе отеля и не беспокоишься, всегда можновыехать, жильцам отеля въезд-выезд бесплатно. Понравился ресторан отеля, вкусно, большой выбор блюд. Персонал приветлив, всегда поможет и посоветует что посмотреть путешественникам в городе. Бронировать номер лучше заранее, я это делал из дома, по телефону. денег за это не берут. Рекомендую.
Отличный отель, оправдал мои ожидания. Интерьер приятный глазу, удобства нормальные. Ресторан, а особенно завтрак шведский стол, не меньше приятен - блюд более чем достаточно, ассортимент не маленький. Рекомендую!
В принципе норм, но сначала скажу исключительно о минусах: проблема с горячей водой - ждать минут 10-20 когда пойдет горячая вода, ну и потом сложно настроить - либо кипяток либо холодная. На четвертом этаже также слышно музыку с первого. Зубной набор надо спрашивать. В остальном хорошо. Завтрак хороший в принципе, кровать, постель тоже. Персонал приветлив. В целом Гуд.
Отличная гостиница в духе Батюшки Урала, компетентность вежливость дружелюбие персонала, высших похвал, номера очень приятного дизайна, в купеческо-уральском стиле, ресторанов много с различной кухней! Вообщем рекомендую настоятельно рекомендую!
Отличное место, отличный отель, отличный персонал. Выбираем Центральный Юста уже не в первый раз, огромное спасибо Юрию за содействие в выборе номеров, и сотрудникам ресторана за вкусную еду и гостеприимство.
Хорошая гостиница, персонал вежливый. Для гостей бесплатная парковка. Как я понял постарались сохранить дизайн Советского Союза. Даже лифт старый, кто-то на него жаловался, что нужно было бы отремонтировать, а мне наоборот понравилось, что он так же гудит, гремит и дëргается - вспомнилось детство. Из недостатков - нет курилки и слабоватая шумоизоляция, но в целом мне понравилось
Жил на третьем этаже, была проблема с напором холодной воды, что создавало неудобство при проживании. Оставил заявку на ресепшене, никто так и не приходил из технической команды. Вишенкой на торте стала весьма громкая музыка разбудившая в 7 утра в воскресенье из, по всей видимости, кабаре располагающегося в цоколе. В общем, не сложилось у меня с этим отелем.
Жили в отеле 3 ночи с командой. На первый завтрак дали кашу, но после макароны и сосиски ещё принесли. На второй день завтрака 1 сырник и снова макароны с сосиской. На 3 день снова макароны и сосиски , но уже маленькую запеканку и 1/2 сендвича с сыром. Уважаемая Администрация отеля так не кормят детей с утра. К остальному претензий нет. Все прекрасно.
Нормальный отель с хорошим обслуживаем и старым зданием, требующим ремонта и обновления коммуникаций. Главный плюс - его месторасположение! Пешком по всему центру города гулять удобно. Также удобно пользоваться такси в любую точку города. В ресторане Дубровин, что на первом этаже хорошие и разнообразные завтраки от отеля.
Посмотреть ответ организации
И
Знаток города 8 уровня
4 января
Отличный отель с хорошим расположением в центе города. Из окон отеля открывается вид на небоскреб Высоцкий. Отличные завтраки в ресторане Дубровин.