Центральный by USTA Hotels
1000 отзывов
7 октября 2023
Запах старых вещей(древние паласы, старые дырявые стулья, медленный не обученый персонал кухни, не умеют подавать еду, подают вчерашний борщ,вместо хлеба, подсохший хлеб для бутербродов. На ресепе работают отличные сотрудники, быстрые, вежливые.
3
3
31 июля 2023
Номер хороший, убирали каждый день, на ресепшине персонал вообще супер как и в ресторане , а так очень понравилось, рекомендую.
13 октября 2021
Останавливался в октябре 2021. Гостиница расположена в центре города, и это пожалуй единственный плюс. Цена за проживание высокая, сервис на 3 с минусом, отопления нет, чтобы принять душ пришлось пропускать горячую воду 10 мин. При заезде в номере нет даже тапочек, нужно звонить-просить, не говоря уже про банный халат или иные принадлежности. Матрас на кровати продавленный, пружины выпирают, это просто жесть! Завтрак можно было не брать, но я рискнул - 700р. и выбор никакой от слова совсем. Рядом есть классная кофейня с вкусным кофе и приятными ценами, лучше там позавтракать! В общем - не рекомендую.
3
1
30 августа 2022
очень крутое расположение отеля, красивый интерьер. персонал отличный. лично в моем номере не оказалось ни одной маскитной сетки, не было вентилятора, немного грязные стены и ковралин. в других номерах все было отлично. завтраки очень вкусные, шведский стол
3
28 июня 2023
Вежливы персонал, чистые номера, вкусные завтраки, спасибо за хороший отпуск. Рекомендую!
2
1
5 августа 2023
Персонал на высшем уровне, завтрак очень на троечку, в лифте ездить страшно, в ванной черная плесень с раковины вода бежит на пол. Во общем старенький отель. Требует качественного ремонта.
1
23 октября 2022
еда в рестооране очень вкусная и презентабельная, номера красивые, но есть минус
1. Заселились втроем в трехместный номер, но почему только 2 спальных места и 2 комплекта белья. Принесли раскладушку твердую, но остальные плюсы перекрывают один минус
1
5 декабря 2022
Мы с моим молодым человеком сняли номер.Проживая в номере всего один день нашли очень много минусов .
1.За тумбочкой нашли использованный контрацептив.
2.Простынь смотрелась не свежей как и стаканы.
3.Всё очень слышно, плохая шумоизоляция.
4.Из соседнего номера исходил запах сигарет
1
1
25 июля 2022
Очень понравилось. Были семьей с ребёнком 1г. Завтрак хороший. Обед заказывали прямо в номер. Есть парковка. Очень вежливый персонал, хорошо общаются.
За свою цену просто супер!!
1
9 июля 2023
Старая гостиница с соответствующей мебелью. Кондиционера нет. Мини-бар пустой, но холодильник включён. Сантехника уже убитая, принадлежности (шампунь, гель) не пополняют ежедневно, хотя отель 3*. Цена только радует и завтраки нормальные. Больше ничего. Гостинице однозначно требуется ремонт
2
2
7 декабря 2022
Обслуживание хорошее, в камеру хранения требуется каждый раз человек со стойки и ждать пока он освободиться или приходится ждать второго админа. Не супер удобно. Номера старенькие, но уютные. Жила в угловом номере, было холодно, но обогреватель спасал ситуацию. Еда обычная, расположение тысяча из пяти. В отеле и номерах чисто.
2
6 сентября 2023
Номера чуть подуставшие, но общее впечатление очень хорошее. Расположение- вот главный плюс гостиницы.
3
1
26 июля 2022
Расположение отеля удобное, семейное путешествие с детьми удачное. Завтрак на отлично, чистый номер и обслуживание, вежливый персонал. Оди
3
18 августа 2023
Местоположение удачное. В шаговой доступности до прогулочных мест. Завтак стандартный. Номера без кондея. За окном что то шумело(не машины). Спать было душно и шумно...
6 сентября 2023
Гостиница историческая, испорченная отвратительным евроремонтом,
На первом этаже громкая музыка из кабаре до утра в кабаре; если поселитесь в крыле над ним то не выспитесь и на 4 этаже;
Достаточно грязно, слой пыли, розетки расположены далеко от кровати
расположение - единственный плюс
1
29 сентября 2023
Грязнющие полы, холодные однотипные завтраки, на ресепшн предложили дать ещё одни тапки, чтоб полы грязные не смущали. Самое красивое - лестница при входе.
3
24 июля 2022
Персонал отеля и ресторана очень вежливый и отзывчивый. Отель с большой историей, ему скоро 100 лет. Хотелось увидеть какую то историческую презентацию или в номере или на стенде, а также информацию об авторе росписи стен в ресторане на первом этаже.
1
22 июля 2024
За свои деньги отель нормальный. Не хватило сервиса после ужина в номере: грязную посуду не забирали два дня. При этом остальная уборка в номере была. Очевидно, что ресторану и консьерж-сервису друг на друга «всё равно».
22 октября 2022
отличный отель в центре города. Но в номере 501 было прохладно. Обратился на ресепшн, отопление стало лучше. Вода горячая идет не сразу, надо подождать. Завтраки отличные. Сервис на высоком уровне.
17 мая 2023
Все хорошо, но в отеле есть бар, в котором круглосуточно долбит музыка. Слышно даже на пятом этаже. Если чувствительны, то замучаетесь жить.
1
18 июля 2023
При заселении в номер 503 не сказали, что в номере нет кондиционера. Вертиляция не работает, живешь с запахом туалета, а с учетом жары практически как в сортире. Могут правда дать ветилятор... Номер не меняют...
Две звезды только из-за удобного расположения.
2
16 июня 2023
Постоял у входа. Выглядит красиво. Внутри удобные кресла. Сидел на них, пока шёл дождик. Послушал разговор трех серьёзных мужчин о строительстве какого-то объекта. Теперь я тоже разбираюсь в этом. Спасибо. Пахнет тоже вкусно.
1
18 августа 2023
Номер не соответствует картинке, все очень старое, не было горячей воды, все в пятнах, написано что есть халат фен но не того не другого нет, вообщем не советую здесь оставаться!!!!!
2
5 августа 2023
Номера просто ужасные , кондиционера нет. С открытым окном сильный шум вытяжки. В номерах и Холле отеля очень не приятный запах . В ресторане грязные стулья. Унитаз в номере шатается.
1
9 октября 2022
Очень довольна,что выбрала эту гостиницу! Понравилось все, и номер,и питание, и персонал! Отличный вид из окна был у меня! Всегда буду останавливаться здесь!
1
13 сентября 2023
Историческое здание с удачным расположением, внимательный и вежливый персонал, везде чистота, широкий номерной фонд с уютной обстановкой
3
30 апреля 2023
Цена за одноместный номер стандарт 3700 плюс завтрак. В номере чисто и холодильник. Заранее бронировать необходимо недели за две иначе может не быть свободных номеров.
19 мая 2022
Номера отличные. Персонал ненавязчивый. Был в гостинице несколько раз и каждый раз оставался доволен. Завтраки вкусные, если у вас ранний выезд, вам приготовят завтрак перед выездом или соберут сухой паек с собой. Расположение удобное. Отличный отель.
4
6 июня 2023
Старый отель, ещё советских времён. Была попытка реновации, но неудачная. Скрипучие полы в номерах, старые лифты, уставшее напольное покрытие. Девушка на рецепшн была приветлива.
Не рекомендую, за аналогичные деньги гораздо лучше есть варианты
26 июня 2022
Отличный отель. Мебель и остальное не очень новое, зато есть внимание к деталями. Морс на ресепшене, водичка в номерах, хорошие завтраки и просто — центр города с бесплатной парковкой прямо перед отелем. Это удобно!
3
6 августа 2022
Нормальный отель, в центре города.
Но девушка на регистрации отказывалась регистрировать без свидетельства о рождении детей. Даже занесёние в паспорте их не помогло ситуации.
Спасло ситуацию наличие скана свидетельств.
Но девушке наша семья не понравилась и она нажала тревожную кнопку, после того как я попросил её полностью заполнить их же регистрационный карту (девушка занесла лишь Фио и все и попросила расписаться не ознакомив с правилами проживания).
Вообщем на мою семью с детьми 5 и 8 лет пришёл начальник охраны и полиция. Хотя руками не махали, голос не повышал, по стойке регистрации не стучал.
Цирк да и только.
Заселялись 6 августа.
А так отель хороший. Персонал дружелюбный, кроме девушки на регистрации.
4
17 декабря 2023
Это удивительно атмосферная история!!! Нет ощущения безликости и шаблона!!! Уникальное место!
1
31 января
Старинный отель, но норм.
12 декабря 2024
Полный ужас , номера убитые , грязные
1
9 апреля 2023
Объехала всю страну от Владивостока до Тулы, но отзыв решила написать в первый раз, Екатеринбург удивил. Жила в гостинице с 3 по 6 апреля 2023 года. Плюсов два:1. расположение, самый центр города;2. администратор Айгерим, которая решила все мои проблемы по замене номера за 1 минуту! Спасибо ей за профессионализм, гибкость, вежливость и стрессоустойчивость! В остальном только минусы, если есть возможность поселиться в другой гостинице, то выберите другой отель ! Меня разместили в одноместном номере на третьем этаже: телевизор не работает, потому что не исправен кабель, светильник у кровати не работает, потому что перегорела лампочка, подушка "умерла", как будто ее принесли со свалки, белье и полотенца серого цвета, тапочек одноразовых нет, только по запросу(хочу отметить, что в деревенских гостиницах одноразовые тапочки присутствуют всегда , это отношение к гостям), в номере стоит чайник, но нет чайной пары (если готовить чай, то куда наливать?), в номере есть кондиционер, лежит пульт включать, но кондиционер не работал. В общем уровень сервиса "зашкаливает", жаль, что оценки начинаются с +1, а не с минус 5! Моя оценка сервису , а соответственно высшему руководству этой гостиницы минус 5 баллов! Ребята это ваше отношение к гостям !
1
1
7 июля 2023
Из плюсов только место расположения и завтрак. Обсуждали возможность принести оплаченный ужин в номер по заказу по телефону. Не принесли. Шампунь нужно брать на ресепшн. Лифт один ...
1
12 мая 2023
Очень понравился отель!
Вкусные завтраки
Хорошие номера!
Очень советую!будем приезжать снова!!!
2 апреля 2023
Я напишу только то что меня не устроило. Налили воды мимо ванны. Позвали уборщицу, но так и не дождались. Вместо трех комплектов полотенец дали 2. Помыться нормально не могли. Не хватало рук. Сломан держатель от душа. В столовой завтрак был тоже на двоих, но нас было трое.
1
12 апреля 2023
Отель на троечку, номера очень старые, ободранные, вода горячая начинает идти спустя 20 мин после открытия крана, иногда и вовсе не идёт, отопление то есть,то нет, завтраки правда вкусные, ассортимент хороший. Огромный плюс -самый центр города.
4 декабря 2022
Немного староват....лифты старые ....зимой иногда прохладно в номерах.
Вкусные завтраки и очень внимательный персонал!!!
1
11 ноября 2023
Музыка орет до 5ти утра, пахнет куревом в коридоре, горячую воду надо ждать пока 15 минут сливается холодная. Древний телевизор, как и все остальное в номере.
1
30 августа 2023
Хмм двоякое впечатление. Номерной фонд на краю спада с трёх звёзд. Сравниваю как минимум с Н.Тагилом. Жил в отеле Тагил. Тут из плюсов. Центр, неплохие завтраки. Сотрудники отеля не против посодействовать гостю и создать условия. На просьбы с мелкими девайсами откликаются быстро. Но в Лифте больше трёх не катайтесь) застревает и не открывается на первом этаже. Парковка бесплатная есть.
21 октября 2024
Попал в ужасную грязную комнату
3
7 января 2024
Вкусный завтрак, не новый, но хороший ремонт в номерах, чистая ванная
3
5 апреля 2024
Такие цены непонятно за что? За то что просто находится в центре? Но очень порадовали завтраки
16 апреля 2024
Хорошее местоположение, уютный номер, завтраки простые, но голодными не останешься, вкусные десерты.
3
1
19 мая 2023
Расположение отеля хорошее, на этом всё!
Номера: обшарпанные полы и грязные стены, в ванной черная плесень (в двух номерах как минимум), кровать.... ппц (с сеткой рабицей наверное было бы лучше).
За 3 дня горячая вода была только один раз.
Номер приходят убирать после 16:00.
5 марта 2024
Отличное место. Всё рядом, чистенько и вкусно
3
1
19 сентября 2022
Отель оставил негативное впечатление.
Очень грязно. На ковре мусор, белые носки стали чёрными через пару часов. На полу валялись невидимки чьи-то, причём несколько штук. Зеркала в разводах, грязные окна. В ванной комнате в урне уже был мусор от предыдущих посетителей ( использованные щётки и пакеты из под них, а также туалетная бумага). Для меня это было шоком, как можно элементарно мусор не выкинуть перед заездом следующих.
Стояли по классике две бутылки воды, кружки, пакетики чая. Дак вот кружки были не помытые, там прям остатки чая и сахар на дне засохший. Подоконники все серые, пыльные. Всё очень старое, мебель из 90 ых. Диваны и кресла кожаные потертые с пятнами, у дверцы шкафа сразу отпала ручка и я её прикручивала.
Была в разных отелях города, но такого нигде никогда не было. Своей цены не стоит. Отдала 6 900 за номер люкс.
Из-за грязи и старинной мебели было постоянное ощущение, что сейчас вылезет таракан от куда-нибудь.
Из плюсов приятная девушка на ресепшн и удобное расположение отеля и вид из окна.
3
15 декабря 2024
Соответствует заявленным критериям