Центральный by USTA Hotels
1000 отзывов
16 октября 2021
1. Гостиница - "нормальная" (точно не будет восхищения, но и явного негатива не будет). Рядом гостиница "Гранд Авеню" из той же сети отелей - она поновее и получше (ниже чуть подробнее).
2. От гостиницы - веет стариной, это наводит тоску. Лифты - старые. Кафель в ванной, двери, обналичники - старенькие (лет 10), они не рушаться, функцию выполняют, но видно что не новое. В гостинице "Гранд Авеню" кафель настолько новый - что человек в нем отражается (и стыки кафеля заделаны не цементом, а белой затиркой).
3. Нужно долго (5 - 10 минут) сливать воду чтобы из крана потекла горячая вода (мой период наблюдения - сентябрь). Это прям беда. В первые минуты посещения номера не могу найти себе место, думал что обманули и заселили в отель вообще нет горячей воды, потом пришла мысль что может краны холодной и горячей воды перепутана, но нет - оказалось надо долго ждать. Возможно, отелю нужно поставить какое-то техническое устройство (насос) чтобы не было такой проблемы ведь слив воды - это значительный расход ресурсов.
4. Проживал в сентябре, когда еще не дали отопления - очень холодно будете терять сознание от холода, даже если дадут обогреватель. Отсутсвие отопления вынуждало открывать в ванне горячую воду, чтобы создать горячий пар для обогрева помещения. Тоже самое будет и в "Гранд Отеле". Порекомендовал бы отелю, сделать свой контур отопления от газовых нагревателей на такой период, а также Лоббировать, чтобы отопление в отели давали в первую очередь, вместе с социальными объектами (садиками, школами, больницами), гостиницы ведь это лицо города для иногородних.
5. К персоналу отеля - претензий нет, обучены, вежливы даже избыточно, непривычно ощущать себя "господином", когда при виде тебя все встают, улыбаются, приветствуют и идут навстречу пожеланиям.
6. Хоть и лобби-бар (ресторан "Дубровин"), в котором будут подавать завтрак и ужин, не относиться к отелю, но напишу - что в ресторане очень вкусно готовят. В лобби-баре при отеле "Гранд Авеню" - также вкусно готовят.
7. Месторасположение отеля - "центровое", удобное для посещения достопримечательностей.
8. Отель расположен рядом с кольцевой дорогой. Возможно в каких-то номерах будет шумно. Просите поселить "где потише", я жил на 5 этаже - там тишина.
9. Выбрал отель "Центральный" из-за более низкой стоимости номеров в сравнении с "Гранд Авеню", что позволило за счёт командировочных посещать ежедневные обеды (дополнительно выкроил 1400 руб. за 5 дней пребывания). Но с учётом текущего опыта, я бы предпочёл остаться без обеда, но заселиться в более комфортной гостинице "Гранд Авеню" (после посещения этой гостинице - был "вау-эффект", в сравнении с "просто нормально").
1
30 сентября 2023
Гостиница расположена в центре Екатеринбурга, историчнское здание. Номера с ремонтом 90х
6 мая 2023
Одно из худших мест где я был, в номере затхлый запах, в ванной чёрная плесень, с полотенцесушителя капала вода и на полу была непересыхающая лужа, на полотенце была дырка размером с куриное яйцо. Вообще было постоянное ощущение что все вркруг грязное, липкое и пыльное.
13 июня 2023
Хорошее местоположение, отличный и не дорогой ресторан, но целом отель давно нуждается в реновации.
25 февраля 2023
Приятные чистые номера, неплохая кухня, приветливый персонал.
В дальнем крыле ночью немного слышны звуки кабаре
1
25 декабря 2023
Отель комфортный,отдельное спасибо администратору Елизавете!
Ещё не раз вернусь сюда
1
5 июня 2023
Самый центр города. Относительно недорого. Лифты, правда, совсем советские, но думаю, что поменять их технологически нереально из-за особенностей здания - памятника архитектуры.
В остальном честные три гостиничных звёзды. Хорошее место.
9 февраля 2023
Очень очень скромно. Задумка хороша. Ретро совок. Но номера совсем отстой. Если нужен фен то нет возможности смотреть в зеркало. Если вентилятор то без телевизора или наоборот)))) требует ремонта. И цена точно сильно завышена. Совсем рядом есть более интересные варианты.
1 августа 2024
Уставший номерной фонд. Жил на 2-м этаже, а гладильная комната на 5-м этаже в другом крыле! (Можно сделать на каждом этаже). Завтраки слабенькие. Меню на обед не менялось 3 дня(.
11 января 2023
Номерной фонд подержанный, требует обновления. Персонал отзывчивый, держут марку. Ресторан не плохой, но чувствуется отсутствие грамотного шефа. Расположение это главная отличительная черта.
4 декабря 2023
Лучшее месторасположение, внутри отель сойдет для проживания на короткий срок
19 сентября 2022
Номер 418, в ванной была немного плесень, не убрали чужие волосы в сливе. Брали с дополнительной кроватью для ребёнка – забыли установить одно колёсико на ножку, всю ночь дочь мучалась, падала, пока не обнаружили причину и сами её не устранили. Матрас на кровати с ужасными пружинами, спина заболела на следующий день. В остальном неплохо: шикарная старая лестница в коридоре, ресторан, тапочки, халаты и полотенца чистые, туалетные принадлежности по два комплекта, две бутылочки воды. Телек в номере древний, цифровых каналов нет. Очень удобное расположение в центре города: до ул. Вайнера 15 мин пешком, храм на крови 10 мин, до граффити Биттлз и памятника клавиатура 5 мин, бц Высоцкий 1 мин. Море кофеен в округе, бургерная через дорогу, столовка Вилка-Ложка 10 мин по ул. Ленина.
3
1
13 февраля 2023
Неплохой отель, как и остальные сети usta. Но построен еще в советское время в связи с чем и некоторые неудобства в части запутанности ходов. Кухня несколько страдает в сравнении с другими отелями этой сети
8 ноября 2023
Номера стандарт обветшали, физически и морально устарели.
Постельное белье хорошее.
Архитектура с духом величия советского союза👍🏻
1
13 мая 2023
Месторасположение это единственное что понравилось! Номер был грязным, белье не свежее, ванные принадлежности были не все, что положено, обещанный выбор подушек отсутствовал! Мы заселились поздно, и поэтому разбираться уже не было сил! Но я удивлена что номер этого отеля из линейки USTA был в таком плачевном виде. Не советую! Касаемо завтрака, меню достаточное, шведский стол, но заметила грязные тарелки и столовые приборы не протираются😔 выкладывать сюда фото грязного унитаза, раковины и ванной нет желания!
1
12 февраля 2024
Подъуставший отель, все бы ничего, но нужно ждать 15 минут пока горячая вода прольётся, что принять душ
8 августа 2023
Удобное расположение в самом центре города. Внимательное обслуживание.
27 октября 2021
Сервис в гостинице очень хороший, заселили раньше времени, тк был ранний прилет и даже переселили в более удобный номер, даже дали пироженки за неудобства. Завтраки вкусные, жалко только кофе обычный, а не итальянский, как во всех кофейнях сейчас. За те деньги что просят отлично. Интересно посмотреть люксы и тд, тк жили в самой простой комнате. Есть конечно и минусы: у окна выходили трубы с кухни, постоянно разно едой, а так же долго пришлось пропускать воду, чтобы пошла горячая.
3
3 ноября 2023
Замечательный отель! Расположение👍👍, завтрак👍👍, номер👍👍, сервис👍👍.
3
22 октября 2022
Из плюсов : хороший шведский стол, кормят прилично, ресепшн работает хорошо.
Из минусов: под отелем ночной клуб, выспаться не возможно… Уборка в номерах отвратительная, за неделю прибывания в отеле ни разу горничная сама не убрала номер, каждый день ходил на ресепшн просил чтобы убрали номер!
3
11 апреля 2024
Шикарный завтрак прощает всё недостатки ретро здания
23 февраля 2023
Гостиница не понравилась. Не рекомендую однозначно. Номера старые, сантехника тоже. На полу затертый ковролин. Кровать не удобная, матрац жесткий и деформированный. За окнами постоянно гоняют машины, поэтому отдыха нормального не получится. Зубная паста, щетка,шампунь, тапки по требованию. Первый раз такое вижу((
3 ноября 2022
Атмосферно, мне как комсомольцу 80-х очень зашло музыкальное сопровождение в ресторане Дубровин! Это юность дружище твоя и моя .... И дальше по тексту. Нравится.
1
2
27 сентября 2023
Отвратительный был номер! Прокуренный, ковры все в пятнах, убран плохо, волосы в ванне, в коврах. Снимал на 2 суток, но после первых не выдержал и съехал....
3
4 апреля 2023
Хорошие номера, персонал интелегентный, всегда подскажут, кормяь тоже очень вкусно)
1
26 июня 2024
Отель средняя троечка. Номера ужасные, хотя у меня был стандарт улучшенный
20 июня 2022
Неоднозначные впечатления от отеля... Очень приветливый и вежливый персонал, вкусные завтраки... Но... При заселение был не убран номер... Исправили всё быстро. Но мне об этом не сказали... Забыли... Долго сидел ждал
1
25 сентября 2023
Советская гостиница с таким же. ремонтом. Воду горячую не дождёшься. Телевизор не работает. Единственный плюс расположение.
26 марта 2023
Отличный отель. Удобное расположение, хорошая кухня, прекрасный персонал
2
2
29 марта 2024
Отель хороший ездили туда группой нам всё понравилось
1
5 августа 2022
Очень уютная гостиница. Удобное расположение в центре города. Отзывчивый персонал. Номера большие, чистые.
3
22 октября 2023
Телевизор не работает, вода долго ждать горячую. До трёх не дотягивает. Сантехника в аварийном состоянии. Хотя сама гостиница не плохая.
4 декабря 2021
Отличный отель!
Очень понравился ресторан!
Ни одного вопроса к сервису.
Чисто, тепло, уютно.
Приятно удивлён.
Спасибо за гостеприимство и заботу!
26 ноября 2022
Чистые номера, постельное.Хорошие , вкусные завтраки. Только в номере было заявлен халат , а его не было. В холле круглосуточно можно купить кофе, и снеки…
3
2
27 ноября 2023
Хороший отель за свои деньги. Отзывы про проблемы с горячей водой подтвердить не могу, всё нормально. Номера не новые, но всё опрятно. Вид был во двор. Из коридора слышно шум даже небольшой. Завтрак типичный. Персонал вежливый.
16 июня 2023
Всё устроило. Чистота, приятный персонал. Ванной комнате мне показалось света маловато.
2
1
9 сентября 2023
Хорошая гостиница с историей в самом центре. Завтраки отличные. Чувствительным к уровню шума, рекомендую воспользоваться берушами.
12 августа 2023
Все хорошо, завтрак для шведского стола очень разнообразен и не плох
13 декабря 2020
Хороший отель в историческом здании в деловом центре города. Много аутентичных предметов интерьера прошлого века, цены приемлемые, кухня в ресторане просто великолепная. Слегка портят общую картину постоянно ломающиеся лифты 70-х годов... Рядом с отелем небоскреб Высоцкий и множество различных музеев. Рекомендую, жил две недели.
3
1
14 сентября 2022
Номера старые, обслуживание странное- не хотели заселять по загранпаспорта, завтрак- не разнообразный, но вкусный. Расположение- в центре, до всего близко
1
1 августа 2022
Отель когда-то был красивый, а сейчас откровенно ветшает и за ним не особо следят: эмаль ванной повреждена чистящими средствами и уже стала шершавой и с серыми пятнами, на обивке кресла пятно, лифт на третьем этаже останавливается на пять сантиметров ниже этажа и об эту "ступеньку" спотыкаешься, напольное покрытие в номере давно не видело моющего пылесоса, у штор нет стопора и при раздвигании штор, они опадают на пол.
Отдельно стоит отметить, что в 11:38 в номер постучали, чтобы убедиться выезжаем ли мы. Да, мы выезжаем, но номер у нас до 12:00 и мне совсем не нужно чтобы меня отвлекали пока я собираюсь.
3
1
27 июня 2021
Неплохая гостиница в центре города, расположение - супер! Учтивый и внимательный персонал, завтраки, бесплатная парковка для гостей, что очень удобно для тех, кто путешествует на машине.
3
15 апреля 2022
Хорошие завтраки , очень удобная локация👍 Приветливых персонал, но сама гостиница требует уже капитального ремонта. Лифт из советских фильмов - причём выглядит не как раритет, а как просто старый лифт. В номерах уборку за двое суток так ни разу и не делали.
3
14 ноября 2022
На Территории гостиницы проходила учеба, подготовка помещения не была проведена, все решалось по факту.
Могли бы предоставить несколько кресел в учебную зону, и заранее проверить работу чайника 🤷♀️
23 июня 2023
Все понравилось, удобно в центре города, в номер отличный, чистый
2
1
7 июля 2022
Номера большие. Но мебель старая. Окна и шторы в номерах грязные. Окна выходили на центральную улицу, шума не слышно. Чая и чайника нет. Вода бутулированная, обновляют каждый день. В ресторане на завтрак шведский стол. Есть все необходимое, чтобы хорошо подкрепиться. Но персонал работает очень медленно. При большом колличестве людей не успевают обновлять стол, приходиться ждать чистую посуду. На ужин была порционная раздача. Всё было вкусно.
3
4 января 2022
Заселились 4 января 2022 года вечером после двух суток в поезде и экскурсионного дня, очень хотелось разобрать вещи, принять душ и лечь спать.
Но... эти самые "но" разнообразные и на самый разный вкус.
Номер двухместный, но из сидячих мест присутствует один стул и тот сломанный.
В окно дует с такой силой, что колышиться тюль. Да, дали обогреватель, но от него пахнет так, что серьезно встаёт вопрос, что лучше выбрать замёрзнуть или нюхать гарь.
И главное вода из крана льется только в двух вариантах холодной и комнатной температуры.
Предлагают открыть и пропустить, но вода без перерыва текла полтора часа и безрезультатно.
После было предложено оставить открытой воду на ночь и если так и будет дальше, то к сожалению ни чем помочь не можем.
При этом при бронировании и заселении ни о чем таком не предупреждают.
Стыдно, господа, брать деньги и не оказывать услуги.
Жаль в таком прекрасном городе столкнуться с таким отношением к гостям.
3
29 марта 2024
Всю ночь как на диско поле, в здании дискоклуб и музыка до 4:00 долбит, обходите этот отель стороной
3 ноября 2024
Сервис и номера имба
16 мая 2022
Проживали с 8 по 10 мая
Понравилось,что предоставили без доплаты номер выше категорией
Очень хорошие завтраки,это большой плюс
Номера надо обнавить косметическим ремонтом
Только с 3 раза ,как попрасили принесли мыло,пасту,тапки.
Твердая 3💖💖💖
2
1