Обманным путем разместили по сути обычную свалку. Мусор везут весь в перемешку, технологии подготовки не соблюдаются, в итоге просто измельченный мусор лежит и гниет. Вонь стоит постоянно, в зависимости от направления и силы ветра меняется, но не пропадает. Все фотографии и видео это отличные подготовленные спектакли для картинки и отмазки. Проверки проводят в специально оговоренное время, замеры делают по отдельным параметрам, а не комплексно. Цифры получаются красивые. Только вот жители окружающих поселков, которым на стадии строительства обещали что все будет красиво и безопасно в итоге Оказались заложниками. Стыд и позор всем кто допустил строительство такого объекта среди леса на истоке реки в окружении поселков, до некоторых из которых нет даже 1км.
Лучшие аппараты в центре Екатеринбурга- интерьер, стиральная машина, хорошо оборудованная кухня, вода отличная, без запаха, отличная кровать и белье, расположение, удобство заселения.
Из минусов- уборка только по предварительной заявке, не хватает полотенца на кухне (в идеале бумажные полотенца), средство для мытья посуды разбавленно сильно и губка маленькая. ПММ нет. Полотенца откровенно изношенные, попадаются даже с дырками.
Выбрали данный сервис по территориальной близости для ремонта по каско.
Абсолютная некомпетентность мастера приемщика Анатолия. Пригнал машину, сделали осмотр, оформили заказ на запчасти, уже на этом этапе был первый «звоночек». Мне предложили самому звонить переодически на общий номер центра, с целью узнать пришли ли запчасти.
С третьего раза под угрозами обращения в страховую компанию, сотрудник на другом конце смог посмотреть пришли ли необходимые запчасти. Договорились на дату и время когда привезти автомобиль. Записались на вечер. По приезду для сдачи авто мастер Анатолий сообщил, что у них с утра не вышел на работу один маляр, из-за этого срок будет 10 дней, а не 3-4. Мы приехали при этом вечером, было время нам сообщить о форс-мажоре. Предложил перезаписаться практически на месяц вперед, когда будет меньше загрузка и нам сделают все быстро.
Через месяц заранее позвонил в сервис, уточнил все ли в силе, нет ли снова форс-мажора. Подтвердили что да, все ок, приезжайте.
Супруга привезла автомобиль и снова ждал сюрприз. От Анатолия прозвучал вопрос «кто Вас вызвал?» Потом сказал что нет какой-то запчасти. После моего звонка все нашлось. Но сроки ремонта озвучили 10 дней. После обращения к нач.Клиентского отдела Фроловой М. уговорили Анатолия прописать ремонт в срок от 4-10 дней и личный контроль со стороны Фроловой и отзвон по готовности авто. На 5й день вечером я сам написал вопрос как там дела, Фролова ответила что автомобиль готов, приезжайте забирайте хоть сегодня. Опять никто ничего не сообщает.
Поехал на след.день. Автомобиль после ремонта с покраской бампера предложили пойти осмотреть самому в темное время суток на улице. Результат осмотра на фотографиях. Зазор с одной стороны сквозной с щелью. На вопрос как можно пытаться выдать такой результат работ, мастер пожал плечами и погнал машину в цех, попробовать устранить. Но «не удалось».
В итоге во вторник вечером, когда машина была готова уже как 2 дня, мне говорят что теперь исправить косяки может только та смена которая делала ремонт, только не завтра, а аж в пятницу 3.10.2023!
Продолжение следует…