Работают абсолютно не компетентные специалисты! Куча так называемых специалистов, но ни кто не знает какие документы подавать, собираешь комплект документов, и опа!!!! а у вас нет того что надо. Видимо не заботяться о профпригодности своих сотрудников, ужасно и печально
Я так благодарна МФЦ Солнцево, очень охотно помогли мне с заменой всех документов на новую фамилию. Сотрудникам, конечно, надо памятник поставить и молоко за вредность выдавать, люди приходят уже заранее агрессивно настроенными и начинают ругаться с порога, не слыша что им говорят.
Центр востребованный! Персонал хороший, работают быстро и вежливо. Однако расположен центр в неудобном месте района, в приспособленном здании бывшего ДК. Тесно, давно пора построить новый МФЦ!
Столкнулась с неприятной ситуацией в МФЦ в Сколково. Нужно было получить паспорт в связи с заменой в 45 лет. Такого бардака не видела давно. Отличился 1 кабинет. Кто приходит за загранником идет по талону, кто приходит за паспортом РФ стоит по живой очереди. Талоны таким посетителям не дают. В результате сотрудник вызывает талон по очереди, все остальные как чудики стоят. Сами понимаете слово- живая очередь, все вроде, как занимают, а потом орут мой талон вызвали. Особенно хороша сотрудница в значимом 1 кабинете. Хамство и грубость сотрудников власти и УВД с каждым разом поражает все больше и больше.
Благодарю за прекрасную работу,культуру общения,уважение всех сотрудников,начиная с ресепшен. Все всегда во время и без задержек,быстро и профессионально.Я осталась довольна и вопрос решен.Спасибо.
Товарищи если есть возможность получить загранпаспорт в другом месте, делайте не здесь. Тут живая очередь несмотря на электронную запись. На ресепшен сказали, что такая ситуация постоянно.
Очень удобное расположение, сотрудники очень вежливые, ответят на любой вопрос посетителя с вежливостью. Единственный недостаток это узкие коридоры на втором этаже, где нет даже вентиляции, там всегда очереди на приём и двоим даже не развернуться, а жаль.
Сотрудники вежливы, терпеливы, достаточно все понятно и компетентно объясняют, звезду снимаю за площадь здания мфц-очень много народа принимают и часто столпотворение
Невозможно найти парковочное место. Народу вечно тьма. Сколько раз приезжала и уезжала просто потеряв время. Отвратительное место
2
Посмотреть ответ организации
Vladimir
Знаток города 10 уровня
8 июля 2023
Ужасный МФЦ, организация работы на 0.
Постоянные очереди на 1,5-2 часа в 18-20 кабинеты МВД для оформления и получения паспортов. В итоге отстояв очередь в назначенный день, тебе сообщаю, что паспорт ещё не готов, приходите в другой день, ещё постойте в очередной очереди 🤬
Центр отлично работает. Хорошие сотрудники, внимательные и четкие. Отличное руководство. Говорю со знанием дела. Мне очень помогли . Спасибо огромное Поповой Елене Ивановне. Отличный руководитель и знающий специалист. Но помещение маловато для такого района как Солнцево. Им надо бы новое и просторное помещение. Хотя все чисто и современно.
4
11
Посмотреть ответ организации
Э
эдуард а.
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2024
Сотрудники молодцы!!!! Спасибо!!!
2
И
Игорь Кери
Знаток города 8 уровня
17 марта 2024
Если вы точно знаете алгоритмы решения вашей проблемы то вам помогут. Однако, совет спрашивать не стоит, а он лайн поддержка вообще никудышная.
МФЦ нашего района во всем устраивает. Девочки приветливые, обслуживают быстро,все разьясняют! Четыре поставила из за паспортного отдела, выдали ребенку паспорт без регистрации, пришлось побегать ни один раз, чтоб поставили печать.
Молодцы, работают быстро, профессионально и качественно!
Но, обращайте внимание на новичков ( те, которые консультируются часто) они могут что-то не так сделать...☝️
Находится на отшибе, автобусы ездят раз в час. Очень много людей, коридор очень узкий. Для ожидания есть только пара мест, на которых сидят бабушки. Очень душно.
Поднялась решить вопрос к руководителю в 15 кабинет, а там БОГАДЕЛЬНЯ ! Зашла в кабинет , а там находились сотрудники которые не давли решить вопрос - встревали в разговор , перебивали и тд. Наталья Алексеевне, следует работать, а не ляля с сотрудницами подругами!
Отвратительный МФЦ. для жителей района Солнцево ехать далеко, всегда большие очереди, ожидание долгое. Сдавала паспорт (меняла прописку),вернули через 6 дней с пятнами на страницах, сотрудники МВД не несут за это никакой ответственности, предложили паспорт поменять. При прописке несовершеннолетнего, в документах наделали ошибок, 3 раза перепечатывали( И это 21 век, писари быстрее и правильнее работали. Мрак...
К персоналу претензий нет,есть претензии к самому помещению. Очень маленькое,не приспособленное к большому потоку клиентов. Очень хороший пример Центра услуг в Северном округе ,на Лобненской улице. Большое ,просторное помещение,с большим залом ожидания,много терминалов для оплаты,банкоматы QIWI, копир и печать документов. Очень удобно и современно, а главное быстро. В идеале все жти услуги объединить с ПФР,потому как эти два помещения находятся через дорогу, но такого по моему ригде этого нет. Повторю: персонал работает профессионально, они сами по моему устают от этой суеты и аак мне показалось ,мало света,за счет маленьких и узких кьридоров,помещений,"залов". Очень не комфортно,особенно,когда есть с чем сравнивать..
Неплохой центр. Недавно был, в очереди просидел 15 минут, поэтому попросил кофе (как было обещено, за ожидание). Дали сразу, причём два, мне и жене. Кофе из автомата, правда, самый дешёвый, за 45 рублей. Ну, ладно, за то, халява, сэр!
30 апреля приносила документы на постановку на очередь для получения путёвки от соцзащиты после этого мне два раза звонили уточняли потом повторно ездила на переоформление и вот сейчас ездила в соцзащиту опять передывала документы приходидиться менять свои планы за что только зарплату получают?в этот же день подала заявку на возмещение затрат на дорогу потраченных на поездку к санаторию ответа не получила 16 июня опять поехала в МФЦ а там только по предварительной записи когда подняла вопрос "почему не поступили деньги? " ждите -был дан ответ всё таки добилась приняли через 40 минут и узнала что мне отказали в этой услуге вопрос : а что нельзя письменно сообщить?