Центр госуслуг района Отрадное
1892 отзыва
19 апреля 2024
Быстро оказали необходимую услугу по замене паспорта) Ребята приятные👍
1
7 июня 2023
Довели МФЦ до ума). Хороший ремонт и планировка. Нет очередей. Сотрудники отличные , профессионалы и с хорошим настроением.
3
14 февраля
Работает много сотрудников 👍
6 октября 2023
Очень внимательные и вежливые сотрудники Липатов Андрей Алексеевич. И Пугачев Юнир Ильгизович!
13 ноября 2022
Очень вежливые и внимательные ----начиная с начальников.Инспекторы все как на подбор-- не грубят,всё дотошно объяснят,подскажут.Не знаю,может мне так везло,мне достались только хорошие и профи своего дела.Спасибо вам большое за ваш труд и заботу!
2 сентября 2022
Как только открыли,всё было замечательно. Теперь ,что бы как раньше,отдавали какие то справки для оформления через окошко,теперь только через комп самообслуживания. Операторов консультантов не хватает,их мало! Ждём,когда одна или двое на всех ожидающих подойдёт.На рецепшен одна девушка очень грубо отвечает,с надрывом! Я тогда не поинтересовалась её именем и фамилией,не до неё было. Но в следующий раз обязательно доведу до руководства!
3
27 июня 2023
Все отлично. Персонал приветливый, очередей нет. Все помогли, рассказали, сделали.
30 декабря 2023
Шикарное МФЦ! Была приятно удивлена количеством операторов, в очереди даже не стояла, сразу на прием по талону!
2
30 января 2022
Очень хорошо всё организовано, вежливый, приятный коллектив. Отдельное спасибо Ольге Витальевна окно 33. А вот помещение очень маленькое, хотелось бы по просторнее
1
5 июля 2023
Пользовался только услугами МВД в части замены загранпаспорта. Все в порядке. Нет каких-либо нареканий.
В целом пространства достаточно. Очередей не видел.
15 сентября 2023
Очень быстрое и вежливое обслуживание, работа мфц на высоте как всегда!
3
1
13 августа 2023
Отличное место, всë всегда работает, помогают моментально, всегда подскажут.
1
27 декабря 2022
Большой центр мфц. Много окон. Маленький кафетерий находится на территории. Туалет и удобные диванчики для ожидания.
5 мая 2024
Хорошее место. Работают чётко и оперативно
18 августа 2022
Все начинается у стойки! Тебя встречают с таким видом, мол че ты сюда приперся! Девушка на ресепшн совершенно не умеет общаться с людьми, ей нужно объяснить, что она просто служащий и такой же наемный рабочий, а не королева этой стойки!!! 90% сотрудников абсолютно некомпетентные и хамы, им тоже не мешало бы на помнить, что они просто «служащие» рабочие среднего звена, не чем не отличающиеся от простых смертных и мы им нечего не должны!!! Цель работы этих центров - решать вопросы граждан в одном окне, без путешествий по разным инстанциям, разбросанным по городу. Идея прекрасная, но воплощение оставляет желать лучшего. Есть даже объявление о том, что 98% вопросов должны решаться в одном окне, но это не факт! На деле одна бюрократия, на каждую бумажку нужна еще бумажка, а где цифровизация, оптимизация. Проходишь в зал, и все те же лица - так это же наши паспортистки, работницы ЖЭКов и РЭУ. Сколько же они в свое время потрепали нервов! Оказывается, они все здесь, в МФЦ. Изменились они? Не особенно, видно, что им нравится править балом, как раньше, поэтому разговаривают сквозь зубы, как будто делая одолжение! Работники ЖЭКов не исчезли и их менталитет жив!!!
2
4
3 августа 2023
Сотрудники, создавая видимость отсутствия очередей, создают тем самым живую очередь. Нажимают кнопки, чтобы прошли в кабинет, а у кабинета стоит народ и «кто последний?» Такого бардака я еще не видела в других МФЦ.
4
24 июня 2023
Отличное расположение. Близко от метро. Оперативное обслуживание по многим вопросам.
1
15 ноября 2022
Приехала сюда после Строгино и здесь мне помогли и проконсультировали подробно-преподробно. Руководитель, сотрудники приняли активное участие. Большая благодарность отделению🙌
5 ноября 2022
Обращалась в отдел ЗАГС в МФЦ. В отличии от других МФЦ персонал некомпетентный и не приветливый. Складывается впечатление, что мне делают одолжение и я пришла не в офис "Мои документы". Обращалась не единожды, причем по записи на несколько дел в отдел ЗАГС и не смогла получить нужную услуг ни разу! При том,что другие офисы решили вопрос единомоментно.
1
9 марта 2023
Большой зал с удобными местами ожидания, хотя и ждать то не приходится. Отходя от пункта формирования очереди стоит смотреть на табло, а не знвать. Возможно ваш номер уже там - время ожидания 0.
1
19 февраля 2022
Очень понравилось! Чётко и грамотно организованная работа, очень вежливые и милые операторы. Буфет, раздевалка и уголок здоровья. Спасибо большое!
3
1
24 марта 2024
Очереди на выдачу талонов всегда, хотя сотрудники стараются её разгрузить, но не продуман момент.
15 января 2022
Очень приятно посещать, всегда компетентные консультации и помощь. Очередь даже если и большая, двигается быстро. Сотрудники всегда доброжелательны и учтивы. Очень рекомендую. Хотя жильцы нашего района и так это знают.
3
11 октября 2022
10.10. 2022 приехала, чтобы на себя финансово лицевой счёт переоформить. На сайтах читала, в мфц в других округах заходила. Уточнял какие доки для этого надо. Паспорт, договор куплі продажи, выписка из ЕГРН. Все на руках было. В результате сказали, чтобы выписка из ЕГРН была на флешки,первый раз это слышу. Я им на телефоне все показываю, они нет. Вон комп, скидываете файл на флешку(ее покупаете). Развернулась, уехала. Неприятная ситуация. После работы, на другой конец МСК. Нигде не указано, что надо на флешку, и ни в одном мфц ни слова про это. Знакомые первый раз слышут это. Что в этом мфц свои правила???
1
4 февраля
Неудобная оплата парковки
6 декабря 2023
Достаточно быстрое обслуживание. Удобное расположение.
23 февраля 2023
Быстрое, хорошее обслуживание. Много места. Удобные диванчики. Главное - рядом с метро.
1
12 июня 2022
Получали паспорт. Очень оперативно. Проконсультировали, приняли документы, паспортизировали. Зона ожидания, комфортная. Чистый санузел. Есть где перекусить
17 января 2024
Народу много всегда, но стало лучше чем было на ул Каргопольской по которой не ходил автобус
8 декабря 2023
Быстро можно получить консультацию по документам и на месте оформить нужный документ
11 декабря 2024
Все гос услуги не очень
5 октября 2022
Непрофессиональный и хамоватый персонал
На ресепшне девушка не торопится совсем, собирая огромную очередь потому, что выполняет не свои обязанности. Ковыряется с одним посетителем по 10 минут, объясняя, как пользоваться госуслугами в телефоне
Руководитель отделения отказывает в оказании услуг и преднамеренно затягивает выдачу необходимых документов, ссылаясь и загрузку ВНУТРЕННИМИ делами.
Провела в отделении 2 часа. Без результата.
Лучше обратиться за услугами по другому адресу
2
1
19 марта 2023
Очень удобное расположение, много места, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание
2
15 марта 2024
Торговый центр где всë есть!!! Всё просто Супер!!!
14 июля 2022
Всегда получаю нужную мне информацию! Спасибо большое за помощь и оказанные услуги! Сотрудники очень приветливые, доброжелательные и ответственные! Спасибо большое!
3
14 апреля 2024
Сотрудники на ресепшене халатно выполняют свою работу. Три раза подходила узнать о готовности документа, сотрудница была не в состоянии нормально проверить информацию о нём, в результате пришлось ждать месяц, вместо пяти дней. Оказалось, что документ был готов вовремя, но сотрудница кормили «завтраками»
23 сентября 2023
Всё хорошо спасибо большое, работники работают быстро, отлично.
15 сентября 2022
Очень добродушные сотрудники, работают быстро, объясняют грамотно. Четкая работа. Очень понравилась работа Плюснина Дмитрия
17 апреля 2022
Отличный центр "Мои документы") все вежливо и быстро, мы в восторге, в помещении просторно, уютно и чисто, придем еще с удовольствием :)
2
9 августа 2023
Очень удобная планировка, в остальном всё на высоком уровне, как во всей сети МФЦ.
23 июня 2022
Была первый раз 20.06.2022. Очень вежливый персонал и грамотный. Все быстро объяснили, подсказали, что даже не осталось никаких вопросов. Обслуживание на 5+👌🏻
2
1
11 июля 2022
Очень понравилось всё!
Вежливые девочки на ресепшен. Всё объяснили, подсказали, помогли. Всё быстро, без ожидания. Очень рекомендую этот Центр!
3
1
31 октября 2023
Находится на территории ТЦ Форт. Парковка платная. Рядом все парковки платные.
2
4
11 мая 2023
Новый МФЦ, обслуживаемся, сейчас, только здесь. Очередей нет, это не маловажный фактор. На интересующий вопрос, можно получить полезную информацию.
2
1
2 апреля 2022
Очень быстрая процедура регистрации по месту жительства. Грамотный персонал, всё быстро объяснили. Паспорт выдали со штампом на следующий день.
Но в сам МФЦ очередь большая, благо у меня была электронная запись и не надо было получать талон.
2
1
30 июня 2022
Практически нет очередей, качественное обслуживание, сотрудники все грамотно объясняют. Хорошее кафе, даже есть возможность померить давление, взвеситься)
2
25 ноября 2024
Все прошло успешно
25 января 2023
Ведомство мвд просто ужасно работает!!! На госуслугах не отвечает в переписке, никак с ними не связаться, загран паспорт изготавливают уже второй месяц даже причину узнать нельзя по номеру общему звонишь никаких ответов дать не могут, я просто в шоке с нашего МВД работать не хотят, при сдаче отпечатков от девушки явно перегаром пахло, сроки никакие не соблюдают, я уже не знаю кому звонить и как свой паспорт забирать ужасная система!!!!
1
2
23 октября 2021
Сотрудники слегка грубоватые. Точнее не так.. Не грубоватые, а замученные от бесконечного потока людей. По этому, к каждому новому клиенту относятся не дружелюбно.
Приехал сюда подтвердить личность учётной записи Госуслуг. Нужно было чтобы обменять водительское.
Заполнил анкету. Номер телефона, почта и прочие данные. Сотрудник забил все в систему. Спустя час, учетка подтвердилась, но без номера телефона. Его там просто не было. Хм, странно. Поехал у ним опять. На ресепшене девушке все объяснил, что они не забили номер мой. Не могу записаться в ГАИ. Добавьте номер, или запишите меня. Нахмурив брови на кабине, она сказала что нет! Мы все сделали. Ничего не знаем. Я прошу ее чтобы дала талончик и я у сотрудника уточню сам. Она нет, народу итак много. По пустякам ходить... Я говорю что Мадам, это не пустяк. Я без прав останусь через 2 дня. Неа, её ледяное сердце не дрогнуло. Она тупо переключилась на следующего потерпевшего, проигнорив меня.
В общем, отношение к людям как к стаду. К сожалению. Они не готовы решать проблемы людей. Тупо как машинки выполняют операции. Но не всегда качественно. Забывают некоторые поля с данными, как в моём случае.
14
3
29 марта 2023
Обычный мфц, окон для приёма много но иной раз либо сбои программ либо ошибки сотрудников. Вместо выдачи документов оформляют заново запрос на получение документов.