Транстур
469 отзывов
19 июля 2022
Автобусы не удобные, кондиционера нет, опоздал на 30 минут, сумку ручной клади некуда поставить, остановки каждый час по 30 минут, ужасный автобус
21 июня 2023
Удобный зал ожидания, можно зарядить телефон в ожидании рейса
19 августа 2021
Рейс Москва Ставрополь, автобус старый, все окна в каких то потёках, в уголках уже завелась чёрная плесень!!! На сайте и в билете было написано что мы приедем в пункт назначения в 10:30, по факту опаздываем уже на 2 часа, хотя не было пробок и поломок, сделали это я думаю в маркетинговых целях что бы иметь преимущество перед другими компаниями, но что делать людям у которых были планы???
3
21 августа 2024
Все не плохо.
1
1 июля 2021
Отвратительная поездка!!!! Грязные автобусы, кресла сломаны и многие не раскладываются! Духота в автобусе, при 30* жаре кондиционеры (если это можно так назвать) ощущаются, если почти вплотную поднести к нему руку!!! Из Ставрополя в Москву ехали 25 часов!!!! Но единственное, за что поставила звезду, это нормальные водители. Всегда объявляли остановки, проверяли все ли пассажиры на месте. Спасибо им за это! Никому и никогда не посоветую ехать с этой компанией!!!!
4
7 марта 2022
Бедные водители.Выехали из Москвабада,уже ремонтируемся,стоим.Автобус,сарай настоящий.На ходу весь вибрирует.Ржавый чермет.Аэропорт закрыли,приходиться ехать,если доедем.
1
4 мая 2021
Выбрала тур 1 дня. Обменялись несколькими сообщениями в инстаграмм, и уже после принятия решения позвонила по указанному номеру, для записи на тур. Ответила "женщина", на моё здравствуйте она промолчала. Когда я повторилась, она ответила говорите быстрее( недовольным голосом). Что значит быстрее!?!? Возмутилась я. Она говорит, у меня люди, мне некогда. Я попрощалась и положила трубку. Вот мне интересно.... Транстур-у вас так много клиентов, что вы позволяете себе принебрегать ими? После такого хамства, уж пожалуйста обращусь к другому оператору. (Благо в наше время есть достойный выбор). А туда не ногой.
6
1
31 декабря 2021
Категорически не доволен и не рекомендую!!! Это просто дикий ужас!!! На 30 декабря ценник двойной, автобус старый, холодный, неудобный, опоздал на 2 часа! Диспетчера не звонят, ни о чем не предупреждают, за что двойную цену берут??? Никогда больше не поеду с этим перевозчиком!!!
3
12 октября 2019
Много лет пользуюсь услугами Ставропольтранстур. По воле судьбе попадался автобус с гост номером 993. Я настолько в восторге от водителей. Вежливые, веселые, отзывчивые. Туалет и салон чистый. Всегда доезжаем во время. Остановки у кафешек, где всегда можно покушать. Всем рекомендую ! А кто так же окажется пассажиром данного автобуса, вы не пожалеете 100%!
Так же автобус 353. Ребята вы молодцы!
6
10
26 июня 2021
Заказала билеты за месяц вперёд, на передние сиденье врезультате ехали в конце на мой вопрос почему ?сказали что у них какой-то сбой и нужно садится как указано у водителя в ведомости. Позвонив деспечеру ответила Людмила незнаю по какому её принципу взяли не умеет вообще разговаривать с людьми еще и трубку бросает.Не советую эту компанию ужасов какой-то
5
16 апреля 2022
Компания - гадюшник, автобусы старье, ломаются на каждом рейсе, ожидание по 10 часов, пока приедет новый автобус, не пользуйтесь данной "компанией"
1
24 августа 2021
Ехали 23.08.2021 Ставрополь-Москва номер у828ос 26 регион, мало того что места изменили да в добавок автобус опоздал на целых 2.5 часа. Водители грубияны полнейшие. Плюс к тому же ещё курят прям в автобусе. Да ещё и угрожают. Отвратительное отношение. Больше с этим перевозчиком дел иметь не буду. И никому не советую.
4
1
20 августа 2021
Приехали за 50 км к месту посадки автобуса на трассе м4 за пол 40 мин до отправления итог прождали около 3 часов автобус так и не приехал, ни звонка от водителя билеты были оплачены. Данную пассажирскую компанию не рекомендую пассажирам очень разочарован так как прождал с ребёнком.
3
20 декабря 2023
Очень понравилась поездка
1
1
12 мая 2021
Это полное дно.
Если б можно было минусовать....
Автобусы постоянно ломаются.
Мало того что выезд автобуса с Саларьево задержали на 3 часа. Так ещё и высадили пассажиров с билетами купленными заранее, через официальный сайт компании, по телефону компании отвечают что отмечена неявка пассажиров, перекидывают с номера на номер. Совок с неучтенкой...одни маты, слов нет...
4
1
31 октября 2021
Сегодня покупал там билеты в московском направлении... очень все пристойно...и цена была лучше чем у конкурентов....
1
10 августа 2022
Не пользуйтесь их услугами ...пожалеете...это в лучшем случае....если доедет до места назначения вообще....
3
18 августа 2021
Вопиющий ужас,а не компания.Вчера ,17.08.2021г.,моя дочь с ребёнком,прождали 2 часа на трассе автобус Ставрополь-Москва,который проехал мимо них.Дочь смогла дозвониться до водителей только тогда,когда автобус доехал до с.Красногвардейское.Буду обращаться в прокуратуру и в роспотребнадзор для того,чтобы лишили лицензии руководителя компании,который через своих сотрудников создал угрозу жизни и здоровья моей дочери и моего 11- ти летнего внука.
2
10 июля 2022
10 июля, автобус не прибыл в 15:40 (как было заявлено в расписании), когда прибудет неизвесто. Сидим ждём, эдать около 2 часов
2
1
2 февраля 2020
Для начала обратил внимание на то, что все положительные отзывы - фейковые. Написаны одним человеком и стилистически одинаково оформлены. А теперь по делу. На сайте выставлен один план автобуса, в реале часто получается другой. Ряды в автобусах до такой степени сближены в целях повышения их количества, что сидя, упираешься коленями с спинку соседнего кресла, а головой - в затылок впереди сидящего пассажира. Что толку от строгих проверок на автовокзале, если сразу после отьезда от него водители без всякой проверки в черте Москвы посадили в автобус большую компанию цыган? Я поставил бы только одну звезду такой компании, но вторую поставид за то, что ее автобусы, всё-таки, чаще доезжают до места назначения, чем нет.
10
4
16 августа 2022
Поломался автобус в 15км от Анапы,не автобус,а корыто, людей бросили на самопроизвол, безответственный перевозчик
3
1
10 ноября 2021
На вопрос, сколько стоит багаж, мне ответили недовольным царским голосом, сколько скажет водитель, сколько и заплатите. Чеки за проданные багажные места водители не дают. Данная информация направлена для проверки в налогов службу и транспортную полицию.
2
17 ноября 2023
Автобусные билеты покупать удобно…….., но автобусы УЖАС!!!!!!!!!! Никогда больше……..
1
3 мая 2023
Отличные новые автобусы быстро доехали.
1
19 августа 2021
Очень хамское отношение у службы поддержки, автобус опаздывает больше чем м га пол часа, позвонил поинтересоваться,а я еще и плохой, что потревожил, простите барышня, что отвлек вас в ваше рабочее время от более важных дел
3
13 сентября 2021
Постоянно вымогают деньги за богаж! Пользуются, тем что торопящимся пассажирам времени итак не хватает. Почему при покупке билетов об этом чётко не поясняется??? За что доплачивать водителям? Или это развод?
13 августа 2021
Сейчас еду автобусом транстур Ставрополь Анапа. Водитель откровенный хам Попросил выключить музыку, а он в ответ а я что слушать буду. Время 1.13 ночи. На моë замечание что ночью люди спять, а музыка им мешает, он ответил, что он сейчас остановится и то же спать ляжет
3
13 августа 2022
Немного опаздывают, но в общем и целом пользоваться можно и даже удобно
3
2
13 июля 2023
Отличная компания всем советую!
9 октября 2021
Старые автобусы ,комфорта нет ,вечно ломаются ,в салонах сиденья не удобные и грязные химчистки не видели ,само состоянии автобусов тоже оставляет желать лучшего
3
20 сентября 2022
Относительно комфортные поездки, но можно и лучше
28 июня 2022
Борзые водители, хамское отношение к пассажирам, необоснованный риск в пути из-за маневров и скоростного режима водил. Если есть выбор, лучше поездом или самолётом. Безопаснее.
3
1
7 сентября 2021
Брала билеты заранее, и что? На 23 поездку отменили,дали другого перевозчика на 31.30Транслюкс, маршрутка, а я специально брала так чтобы ехать на автобусе!!! Не переношу маршрутки! Зачем так,почему? Тем более маршруика стоит дешевле чем автобус
3
22 марта 2024
Хорошие автобусы.
1
1
20 июля 2021
Все отзывы о хамках диспетчерах ( или о диспетчере) правда, общаются сквозь зубы, кидают трубку не дослушав суть проблемы. И потом трубку не берут вообще.
Автобусы попались комфортные, с кондиционером, даже работающим. Но вот водители хамы и грубияны.
3
7 июля 2022
Автобусы плохие персонал недовольный то ли зарплатой то ли начальством то ли собственной бесполезной жизнью.
4
2
26 августа 2021
Нужно было найти стоянку автобусов в Мск ! Оператор дала не точные координаты ! В итоге 40 минут поиска ! Результата 0 ! На просьбу дать тел водителя, что бы найти автобус… отказ ! Мы не даём телефоны! Евротранс более ориентированы на человека! Учитесь у них! К вам больше не ногой!
1
8 октября 2023
Часто езжу, всё нравится
1
2
10 апреля 2023
Ничего интересного персонал состоящий из двух дам не приветливый.
25 марта 2022
24032022 в автобусе холодина причём не первый раз так попадаю, остановка раз в 3-4 часа на 10 минут,приходит не по графику.
1
14 июня 2023
Езжу только с ними ,довольна, спасибо.
1
26 августа 2021
Автобусы конечно оставляют желать лучшего,очень старенькие,оооочень мало розеток для зарядки гаджетов,телевизоры совсем не включаются почем то хотя дорога и не близкая до Москвы
1
1 ноября 2021
Выехали москва ставрополь 31.10.21в 21:15 туалет всю дорогу закрыт водители по хамски разговаривают остановок проктически нет и ехали с опазданием по билету
3
1
4 июня 2021
Да все не понравилось....прождал 2 часа автобус и вместо 00:30 уехал 02:30 супер да? Второе едут час...два...три... и так до шестого часа без остановки это вообще чё? В общем конторе явно пора задуматься, я лично больше на них не поеду и друзьям буду говорить чтоб стороной обходили!
6
24 июля 2024
Нормально
1
1
5 июля 2021
Водители не останавливаются на указанных АС (прописана в билете)!!!! Автобус пришлось догонять более 60 км. Водитель оказался хамом! Позвонила на горячую линию перевозчика, там сказали стандартную отговорку, что во всем виноват сайт на котором приобретался билет. Хотелось бы конечно получить компенсацию, но даже не услышала извинений!!!!!!
5
24 июля 2021
Автобусы очень старенькие. Цены плюс минус как и у остальных таких же перевозчиков. Можно найти лучше...
28 мая 2023
Водители постоянно курили, весь дым шёл в салон.
3
16 июня 2023
Всё хорошо. Единственный минус что автобус был грязный Москва-Ставрополь
18 июня 2021
Никогда не пользуйтесь услугами данного перевозчика: 1. Автобус задержался на 40 минут
2. Водители грубияны
3. В салоне воняет и душно
4. Рассада, не согласно выбранным местам, которые прописаны в билете, а по непонятным причинам, как сказал водитель
6