Транстур
469 отзывов
30 августа 2023
Компания высшего уровня, квалифицированные водители высшего класса, если поездка то это только Транстур. В этой организации я уверена на все 100%, рекомендую
2
11 января 2023
Отвратительная компания. На политику компании стоит обратить внимание правоохранительным органам. Продавали предварительные билеты на новогодние даты по 6000 рублей, вместо 2900 руб. Потом поняли, что билеты не раскупаются, стали продавать по обычной цене. В результате в одном автобусе ехали лохи, кто заранее приобрел билет за 6000 руб и счастливчики по 2900 руб. В Саларьево рейс 21-15 ни разу не объявили, первичная информация на табло не соответствовала действительности. Вместо 8 перрона, автобус уехал с 5 перрона. без всяких объявлений по громкоговорителю. Очередной раз убеждаюсь, не верь глазам своим, а скачи как сайгак, в поисках своего рейса. Встал вопрос о возврате билета. Направила письмо на почту в положенные сроки. Вернули вместо 75%, половину стоимости билета. Сказали, так решило руководство, кому и сколько. Всесильное руководство, кто мордой не вышел с того 50%. И спасибо скажите, что хоть эту сумму вернули - так ответил представитель компании. Мы не госкомпания, мы ИП, Для ИП закон не писан, какие хотим цены такие и ставим. Вот вам продадим за 6000 руб, а вам за 2900. а вот вы дамочка вообще отойдите, вам вообще не продадим. не нравитесь вы мне. Это все что я могу сказать о Ставрополь Транстур. И это только о сервисе и оферте. Про состояние автобусов надо писать отдельный пост, слово комфортная поездка в это компании никто не знает, или не хочет знать! Поэтому, связываясь с Транстур, подумайте, проверьте и приготовьтесь к экстремальному квесту.
6
10 октября 2024
3 октября позвонили за 4 часа до отправления автобуса из Саларьево и говорят ваш рейс отменен! Чtob вы syki и vaшa контора offline по быстрее))))
17 сентября 2022
Персонал весьма доброжелательный, быстрое обслуживание, особенно если договориться по телефону или если вы пользовались раньше, ваши данные уже есть у компании. Удобное расположение и транспортная доступность.
1
2
17 октября 2023
Купил билет на 16 октября, был электронный билет и на богаж тоже, так мало того что повторно заплатил за багаж даже здачю с 500 рублей не дали думал в Москве отдаст да кудатом. Водители наглые злые. Отвратительно
3
27 марта 2024
Отлично довезли! Всё по расписанию и даже чуть раньше приехали! Спасибо водителям!
7 января
Автобус сломался, оператор на связь не выходил
10 июля 2023
Рейс Ставрополь Ростов Москва 10 июля 2023 23:40 не состоялся. Сначала позвонил диспетчер и сообщил, что рейс задерживается на 2 часа. По прибытию к месту отправления пассажиры прождали 1,5 часа под дождем и автобус так и не появился. Кто то из ожидающих дозвонился диспетчеру и ему сообщили что автобус не приедет.
Неуважение и наплевательское отношение к клиентам!
3
25 июля 2023
Должны были забрать в Аше(поездка была оплачена заранее):простояли час на остановке, диспетчеры трубку не берут... Хорошо,что было где до утра остаться-автобус так и не приехал... буду писать и звонить в вышестоящие организации:не связывайтесь ни в коем случае!!!
3
1
28 августа 2023
Ужасная компания! Купил у них билет на автобус с Миллерово до Москвы, предварительно прозвонил, узнал где ждать автобус, в итоге простоял с 01:00 до 5:00 на трассе. На звонки никто не отвечал, из-за чего опоздал на самолёт.
В возврате также отказали, никому не рекомендую!
3
5 июля 2024
Две звезды, потомучто кондиционер, а так одна. Нет места для ног совсем. Если Вы выше 170, не пользуйтесь данной компанией. В самолёте больше места для ног. Ужасный автобус для выработки терпения к боли.
3
31 августа 2022
Осталась довольна поездкой Ставрополь-Геленджик, ехали в ночь. Да не супер пупер новый автобус, но поездка прошла отлично. Водители отличные, отношение человеческое, подходили интересовались как у нас сзади дела(37-38 места) , как кондиционер, может меньше больше сделать. Багаж всё без проблем и помогут достать и пожелают хорошего отдыха. Класс, спасибо👍.
1
2
8 января 2023
Просто ужасно. Во-первых покупали билет онлайн на сайте, багаж не оформили, так как не было строки про него, при погрузке багажа, нам сообщили чтобы оплатили на карту водителя, очень удивились. Во-вторых ужасно неудобные кресла, некоторые даже не опускаются, ужасно, так как ехать 24 часа до Москвы, уснуть невозможно. В-третьих очень холодно, наши места были возле второй двери, посередине автобуса. С двери ужасно дуло, сверху дуло, другие пассажиры просто закрывали эти щели своими куртками, чтобы как-то согреться, на улице так то -20. Это было ужасно. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией.
6
26 апреля 2023
Дорогой перевозчик , автобусы очень грязные , и жуткий запах в салоне , особенно первый этаж , не рекомендую ехать , сидишь напротив друг друга , водитель включают музыку на всю , даже ночью , когда хочется поспать в дороге , к тому же грубят пассажирам !!!
3
21 июля 2022
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЕЗДИТЬ ЭТОЙ КОМНАНИЕЙ ! 12 июля мы ехали на море ! Нас везли два новеньких водителя которые не очень знали дорогу . Всю дорогу ( а это была ночь ) играла музыка и водителям было все равно что в салоне спят люди и дети тоже !
Назад в Ставропль ехали уже с хорошими водителями !
Теперь мы едем этой же компанией в Москву !
ЭТО ЧТО-ТО !!!Мало того что водители опоздали почти на час , так жара в атобусе , люди простят включить кондиционер так на нас наорали и сказали закрыть шторки , что б прохладно было , водители нервные , останавливаются в каждом поселке ( людей забирают в автобус ) захотели выйти постоять на улице. Потому что в автобусе жаоа , так опять наорали , сказали не выходить, НЕЛЬЗЯ
Не пойму им жалко ? Все равно ж стоим по 15 мин ! Самое хорошие что есть в этой компании это девочки , которые сидят на кассе ! Вежливые и все обьясняют и рассказывают !
Прошу прощения за ошибки , так как писала отзыв прям из автобуса
8
1
22 февраля
Старые, грязные, регулярно ломающиеся автобусы. Грубые некомпетентные диспетчеры, водители ушли не далеко. Нужно улучшать уровень сервиса и общее качество оказываемых услуг.
6 марта 2024
ужасная поездка, автобус весь ржавый и ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Все сиденья в каких-то грязных пятнах и по всему салону куча пыли, не возможно дышать
3
1
24 августа 2023
Не покупайте билеты у них онлайн! Могут перепутать места, пересадить чутли не в багажное отделение. Сервис отвратительный, автобус по пути сломался. На станции билет стоит на 20% дешевле. Смысла пользоваться сервисом нет! Никому не советую!
2
1
14 августа 2023
Отвратно.Шарашкина контора.Купили билет Ставрополь-Москва.По прибытию на место отправления выяснилось что отправка будет совершася то ли с их автобузы,то ли ещё откуда.Водитель взял 300 руб.за багаж.Высадил нас на базеи скрылся в неизвестном направление,сказав ожидайте своего автобуса
5
1
11 июля 2022
К самому маршруту, его продолжительности и водителям вопросов нет - всё замечательно. Но вот к автобусам большой вопрос. На сайтах указан туалет, который никогда по факту не работает. Уберите просто этот пункт из описания и всё. Остановки достаточно часто, поэтому это не проблема. А вот расстояние между креслами это жесть. Только школьников с ростом до полутора метров если возить, то будет норм. А так все люди мучаются, ноги затекают постоянно. Некоторые могут сидеть только в том случае, если выставят ноги в проход. Неужели так с завода делали? Хотя автобусы китайские, а они народ маленький. В общем это главный недостаток. В остальном всё хорошо
1
2
29 мая 2023
Решили поехать к бабушке, купили билеты, автобус должен отправится от ж/д вокзала в 9.00 сидим с детьми уже пол часа автобуса нету, в кассе говорят скоро будет, ужас что за беспридел, у нас поезд в 10.00 с Москвы, а им по-видимому всё равно, говорят застрял в пробке, мог и раньше выехать, просто ужас. Не рекомендую эту компанию.
3
2 июля 2022
Хотелось бы оставить отзыв о данной компании … остались не очень приятные впечатления от поездки, первое - время отправки автобуса не совпадало со временем фактическим, с маленькими детьми ночью стоять целый час на трассе не очень то понравилось, второе что огорчило - это посадочные места , мы ехали семьей, попросили билеты чтобы сели мы все вместе и места были не задом на перед, так как детей укачивает , было сделано все наоборот, кресла не удобные, и многие из них были не исправны, третье - это не соответствие номера автобуса, мы чуть было не пропустили его , так как приехал автобус с другим номером, на обратном пути тоже самое, благо что он вообще приехал. С местами тоже снова путаница, рассадка на семью, как попало, хотя билеты бронировались заранее. Водитель нагрубил, хотела выйти подышать воздухом когда автобус остановился на заправке, после чего грубо была отослана обратно( можно было бы сказать в рацию, что на заправке выходить нельзя) единственная звёздочка за то, что едут более менее аккуратно и детям до пяти лет делают скидку в 50%.
9
2
15 июля 2024
Просто самый паршивый автобус , тесно не удобно , зарядок нет, человек спереди лежит на тебе !
3
8 февраля 2023
Спасибо большое сотрудникам, сегодня снегопад, муж опаздывал на рейсв 9 утра на Москву, позвонила в компанию милая девушка, счастья вам здоровья и всего всего, объяснила, и автобус ждал его в верхнерусском. Хорошая компания, заботится о клиентах!! Спас больше
2
8 июля 2022
Ставрополь транстур или самая отвратительная поездка в моей жизни. Все началось с ожидания автобуса Кабардинка - Ставрополь. Выезжали из геленджика и на участке между кабардинкой и геленджиком идёт ремонт из за которого в среднем задержка всех автобусов минут 40, но данный автобус опоздал на больше чем на 1,5 часа. Далее больше. Оказалось что все места в автобусе перепутаны. По какой закономерности они присвоены никто не знает. У водителя в путевке одно на билетах другое. Сели как написано у водителя. И самый сок это состояние автобуса и расстояние между сиденьями. Сказать что было тесно - ничего не сказать. Между сидениями рюкзак не проходит, который по идее хорошо бы на верхнюю полку убрать, но там на каждом люке написано не открывать. Рюкзак между ног, нога в проходе, вторая нога едва ли не торчит из под сидения спереди. Автобус ночной и хорошо бы поспать, но если вы откиньте полностью сиденье то задавите буквально позади сидящего человека при условии если механизм у вас в принципе работает конечно. Подлокотник просто никто не поднимал из за мертвого состояния последнего. Он просто не фиксировался. Я в восторге. Замечательное завершение отдыха с компанией Ставрополь транстур. Данные деятели ради извлечения выгоды в пару тысяч рублей с рейса портят свою репутацию и издеваются над своими пассажирами. При выборе перевозчика рекомендую не ехать на данных автобусах. К мастерству водителей никаких вопросов нет. Все качественно и надежно.
6
1
2 декабря 2022
Никогда автобус не приходил во время. Всегда опаздывает минимум на 1:30. Сегодня 4.12.22, в очередной раз автобус опаздал на 2 часа. Я стояла на холоде в -4 и ждала 2 часа от остановки❗
мой маршрут Ростов-на-Дону - Новоалександровск.
❗!!не советую покупать билеты от Ростова на Дону !!!!
даже 1 звёздочку нехочеться ставить!❗
❗А ещё, мое место было продано другим. И это не первый раз! Водитель сказал садиться на любое место!!!❗
❗Водитель не остановился на автостанции в городе Новоалександровск! В маршруте написано "автостанция", водитель автобуса 212 отказался останавливаться на втостанции и остановил на рандомной остановке!❗
4
30 апреля 2024
Ребята водители молодцы им пятерка,а автобус желает лучшего-автобус ужасный ему две звезды
2
13 июля 2022
Приехали с Лазаревского в Ставрополь 13.07.2022 . Автобус старый, сидения жёсткие. Но! Водители просто молодцы: сломались после Джубги, они быстро, почти незаметно для пассажиров, справились с проблемой. Вели транспорт очень аккуратно, в то же время быстро. Просто профессионалы своего дела! К сожалению номер автобуса не запомнила. Хочется сказать БОЛЬШОЕ человеческое СПАСИБО таким людям!
4
2
7 июля 2023
Рейс 53607(выезд 7.07 из Москвы в 21:15), разбитый,старый,с ужасным запахом автобус. Билетов было продано больше чем мест,люди просто ехали сидя на полу. Учитывая стоимость билетов в 4000р,подобное состояние перевозки не допустимо.
3
18 января 2023
Плохо всё.... Не соответствие купленным местам, всю дорогу в куртке (тк был холод и дуло изо всех щелей)... Отдельно про места стоянок: по трассе огромное количество хорошых, но за всю дорогу остановились только в одной нормальной... Остальное ужас!!!!! Туалет на улице, нет оплаты безналом, интернет отсутствует (переводом не получится).... К водителям претензий нет, если, конечно, стоянки не их вина....
3
27 февраля
Водители курят во время движения автобуса. И плевать им на пассажиров. Даже на то, что среди пассажиров есть дети.
31 июля 2023
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, найдите перевозчика понадежнее! Ждём в Павловске уже 50 минут, автобуса нет. Нужно ехать в Ростов ко времени, с нами никто не связывался, диспетчер не отвечает! Билеты покупали и оплачивали на сайте.
4
15 сентября 2023
Поездка в оба конца прошла прекрасно. Ставрополь Анапа. Автобусы прибывали своевременно. Дежурные диспетчеры отвечали на вопросы. Водители при отправлении просматривали все ли на месте. Спасибо за возможность путешествовать с собакой.
1
2
10 января 2023
Просто ужас,1й- раз поехали и всю дорого автобус ломался и приехала в 13:00 это капец полный, 2й-раз поехала подруга ставрополь-сочи выехала в 19:40 по итогу автобус сломался и они в 22:22 поехали на встречу автобусу в Ставрополь. Автобусы сломанные едет в рейс😡😡
Прошу вас обратить времение, ип этой компании, у вас водитель просто без ответственные, как можно ехать в дорогу когда автобус сломанный!
Просто капец!!!
Да и ещё есть грубые водители!
Прошу обратить внимание!
3
2 января 2022
Пользовались услугами данной компании два года. В основном летом, чтобы доехать на море. Так же останавливались в их "отеле" в Агое.
Если отелю можно поставить 3( даже 3+. Неплохой отель, приветливый персонал, но комнаты очень маленькие и крайне неудобные кровати с матрасами made in USSR), то сама перевозка пассажиров прям полный отстой... Прям, вот фууу...
Когда только начинали, то было норм, но сейчас, ужас
В последний раз, когда ехал в сторону Сочи было ужасно прям, все, а именно:
1. выбор мест сделали за меня( не спросили, где я хочу сидеть
2. по факту водители сажают людей так, как хотят. На обратном пути ехала большая семья( 4 человека) взяли места квадратом( по два места друг за другом), но водитель раскидал их по автобусу на свободные места. На возражения родителей водитель сказал, что за ними приехал другой автобус, а не тот, на который у них куплен билет и они(родители) могут выйти и ждать их автобус и с ухмылком добавил:"но он не приедет"
3. отвратительное вождение водителей. ездят крайне не аккуратно
4. выезжал часов в 8 в сторону Сочи. Встали в джубге намертво в пробку. Как выяснилось, Лермонтово затопило и никто не мог проехать. Ну, такое случается, все понимаю, но об этом стало известно в новостях часов в 7 и оператор мог предупредить водителей. Но этого не случилось
5. На обратном пути водители задержались на час
6. Нужно было поменять билеты на обратный путь( посадку поменять ближе к Краснодару) но разницу за билет никто не вернул( около 200-300 рублей)
Поэтому больше пользоваться услугами вашей шарашки не буду
5
19 ноября 2022
Рейс 16.11.2022 г.Москва -Ставрополь!Ужасная поездка за 10 лет!Автобус крохотный,люди как килька в банке,сиденья поломаны,спинки не регулируются,между сиденьями расстояние практически нулевое.На коленях синяки от спинки предыдущего сиденья.!Это какой то ужас!!!!Где двух этажные автобусы заявленные на сайте?!!!!!Единственный плюс вежливые и аккуратные водители,остальное все отвратительно!Даже 10 лет назад не встречала такие автобусы!Где порядок?!А?Транстур
3
1
5 апреля 2023
Перевозчик организован и возит хорошо , но вот на вокзале нет туалета , странно,на такие дальние расстояния возят людей ,а туалет приходится искать : ходить в Соседнее кафе за 20 руб )))) ну или а жд вокзал идти
3
2
6 июня 2023
Здравствуйте. Пришлось ехать на автобусе данной компании Москва-Ставрополь. Водители мягко сказать были как цепные псы. На первом этаже, когда открывали туалет, было нереально - вонь стояла постоянная, дышать было нечем. На любые вопросы водители отвечали грубо. Сама поездка нормальная. Но больше не воспользуемся!!!!
3
1
15 августа 2022
Перевозчик Ставрополь Транстур
Автобус: Ставрополь - Москва
Ужасная поездка от начала до конца. Началось все с того, что автобус задержался на час. Понятно, что могут быть разные обстоятельства. Но время было позднее, горячая линия не отвечала, и все волновались! Затем автобус приехал, и водитель потребовал за багаж больше той суммы, что требовалось. Вместо 200₽ запросил 300₽, хотя на сайте и на билете четко написано, что стоимость багажа - 10% от суммы билета. Мой билет был за 2000₽. Водитель ничего слушать не хотел. Ладно. Садимся - ищу своё место. Кто-то его занял. Пытались разобраться сами. Попросила водителя сказать где именно находится мое место: у окна или нет. На что водитель ответил: «Сейчас я всех усажу, потом вам дам перчатку, будете на дуэли выяснять где чьё место»!!!! Вместо того, чтобы просто сказать, где мое место, начались тупые саркастические шуточки. Класс! А время уже 12 ночи, все хотят спать. С местом разобрались сами, без помощи водителя. И кстати не было нормальных пометок над местами с номерами этих мест.
Сели. Едем. Ночь. Ужасно хочется спать. Кресла не откидываюсь от слова совсем. У некоторых пассажиров сломан подлокотник. На что водитель тоже «очень остроумно» отшучивался. Места узкие. Между пассажирами подлокотника нет совсем. А едем все с незнакомыми людьми. Неприятненько. Я понимаю, что автобус не самый комфортный транспорт для сна. Но спалось просто отвратительно даже для автобуса.
В салоне не было совсем места, чтобы положить ручную кладь. Не знаю, может, так везде, но тоже крайне неудобно ехать с сумкой на коленях. Сумела поспать с 12 до 7:30, постоянно просыпаясь, а затем начался еще больший кошмар. Из-за того, что автобус опоздал, а потом ещё и делал слишком большие остановки, мы задержались в общей сложности на 2.5 часа. Это было невыносимо долго в таком неудобном автобусе.
Попросила водителя зарядить телефон на 5 минут, ибо совсем разрядился, это тоже платно. 100₽. Возможно, это и нормально, не знаю. Но из-за того что водитель полный кретин, платить не стала из принципа.
Ночью было холодно, днём жарко, кондиционер был, но дул как-то странно. Автобус старый и грязный. Такие списывать вообще надо !
Не знаю, может это мне так «повезло», и другие автобусы этой фирмы получше, но эта поездка - полный треш. Тем более за такую цену!!!
До марта ездили на прекрасных автобусах фирмы москоубас за 800₽! А теперь чёрти что!
В общем, ставлю вам 1 звезду. Исправляйтесь!
6
4 июля 2022
Диспетчер в данной компании не имеет представления как объяснить где находится автобус. Рейс Анапа-Ставрополь. Место прибытия ул. Северная 1В ТЦ "Проспект" и маленьким шрифтом "Ярмарка на северной" поэтому люди которые мыслят логически приходят ко входу ТЦ "Проспект" а не бегают по рынку. Время отправления 19:40. По итогу через 20 минут позвонив оператору, выяснилось что стоим мы не там, и вообще нужно идти на ярмарку. По картам вход находится за углом. Придя туда автобуса не было. При повторном звонке выслушали крики и угрозы что автобус отправится без вас, и вы его задерживаете. Оббежав весь квартал выяснилось, что автобус стоит на другой стороне дороги за углом. Стоя на входе ТЦ "Проспект" его также не видно. Ужасно что операторы не могут объяснить как пройти 50 метров до остановки!
3
1
20 октября 2023
Задержки, в билете указывают один адрес , а приезжает совсем на другой, оператор не умеет управлять своими эмоциями и повышала тон , вот такое отношение к клиенту ужасное
5
22 июля 2023
Заводчик договорился с транспортной компанией, Должны были привезти собаку с Москвы так и не привезли, в конечном итоге потерял деньги за доставку и за собаку
2
21 августа 2022
Отношения водителей ужасное !20.08 ехали с ребенком с Архипки отдали деньги за богаж сдачу не всю отдали водители ,сказали при выходе вернут !А когда я в ставрополе сказала водителю за сдачу вернуть свои деньги !он в начале мне начал грубить и говарит водитель у которого деньги спит и будить он его не будет ,грубо отвечал и со крандалом я добивалась своих денег!!с ребенком на руках этот мужчина оскорблял и ругался !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!уже в начале все было плохо .....они Как я понила и не собирались возвращать деньги ..и зайти в автобус было сложно долгое разбирательство что нас нет в списках .......Примите меры ..
4
3
1 июля 2022
Ехали со Ставрополя в Анапу данной компанией.(уезжали с проспекта Карла Маркса) По человеческой глупости забыли кошелёк. Начали звонить по тем номерам, которые были указаны в билетах. Разговор происходил с двумя девушками - Светланой и Еленой. Объясняли ситуацию несколько раз обеим, Елена уперто стояла на том, что водитель закончил маршрут в 6.00 и уже давно спит, когда нас он довёз до Анапы в 7.30 (разговор происходил в 8.00-8.15 утра). Просьба поднять документацию, дабы узнать номер телефона водителя, Елена отказалась это делать, сказала звонить во второй половине дня и ничем нам не помогла, да и по итогу просто сбросила звонок. В то время как Светлана созвонились с водителем, дала его месторасположение и с её помощью мы смогли найти автобус, на котором ехали.
Мы вызвали полицию, и когда они звонили по тем же номерам, им последовал точно такой ответ как и нам, с уточнением, что девушки кассир, никакого начальства у них нет и сброс звонка. Очень довольны, как выяснилось, кассирами, которые даже не удосужились дать номера телефонов главного офиса, чтобы ускорить решение проблемы. Кошелёк по итогу не нашли, ибо не знали куда ехать, где искать автобус.
Водителем и автобусом довольны, за исключением вечно работающего кондиционера.
1
16 августа 2022
11 августа выехали в Анапу, не работает кондиционер, но это пол беды, открыли люки доехали без происшествий, водители молодцы. 15 августа, автобус опоздал (ничего страшного), НО он сломался спустя пол часа поездки, и приблизительно с 23:00 и до 7:00 мы стояли на трассе ждали автобус который приедет, что бы забрать нас. Уважаемое руководство ! Хватит жлобиться на тех. обслуживании своего автопарка !!!
А еще отдельное недовольство, тем, что из десятка номеров указанных в эл. билете ни на один не дозвониться! а если и дозваниваешься, либо это номер частного лица либо как нам представились РЕСТОРАН ! Сделайте один номер для справок ! а не десяток номеров которые не работаю и никто никогда не отвечает на них ! Так же точки отправления. Указывайте точный адрес и место нахождение точки отъезда автобуса, а то написано два места без адреса и чёрт разберешь откуда уезжаешь !
4
1
22 августа 2022
15.08.22 направление Анапа-Ставрополь, отправление в 21:35. Автобус опоздал почти на час, так ещё приехало корыто 2-хэтажное, но это цветочки. За Анапой автобус сломался в 23:00. Вместо двух водителей был один, с ним жена и сын. Водитель полез в коробку, сказал что ее надо снимать и он один ничего не может сделать. Позвонил он руководству, те развели руками. Вообщем, сказали что автобус приедет со Ставрополя через 14!!!! часов. Люди в шоке, в панике. Половина автобуса дети, половина женщин. Многие начали звонить в МЧС, 112. Всем на нас плевать, автобус по среди дороги стоит. Много чего было… Я и трое моих детей, а так же сестра с ребёнком покинули автобус, потому что сил не было ждать. Своим ходом добирались до Ставрополя. Компания не желает возвращать деньги за билеты. Что с этим делать не знаю. Все впечатление от отдыха было испорчено. Не советую пользоваться услугами данной ТК.
2
1
21 июля 2021
Ехали с этой фирмой в Агой, добрались до места великолепно. Всё вовремя, быстро, в салоне чисто, работали кондиционеры! Обратно билеты были куплены заранее. Прийдя на остановку Аэропорт в Агое к 21 часу,( отправление автобуса в билете 21:00) прождали автобус 40 мин.Я была с двумя детьми, на неосвещенной трассе, в чужом городе. Вот это не нормально! Я всё понимаю, произошло непредвиденное, НО!!! При покупке билета, спрашивали номера телефонов. Можно было бы позвонить и предупреждить, что произошла поломка автобуса, и нас заберёт автобус рейсовый!!! Я считаю, если вы делаете заказные рейсы, то выполняйте их добросовестно!!!
3
3
23 июня 2024
Отличная компания!!! Часто ездим на море с
1
21 декабря 2022
На основании чего так поднялись цены на билеты. Километры добавились или топливо подорожало? Сервис стал отвратительный. Ладно телевизор убрали. Туалеты закрыты на протяжении всего пути, а может всякая ситуация быть, ребёнок захотел в туалет, ему тоже терпеть прикажите? На такие коментарии почему все руководство не реагирует. Нужно, наверное, писать в Транспортную инспекцию
4
31 мая 2023
Много раз пользовался услугами данного перевозчика. Спасибо всей команде, всегда прибывал вовремя в точку назначения.
1