Топос
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1305 отзывов
1 марта 2024
Номер супер, обслуживание ежедневное. Всё чистенько. Завтрак шведский стол. Хорошее расположение, рядом огромный ТЦ, аквапарк.
3
5 декабря 2024
Номера уставшие уже, слышимость из соседнего номера, как будто в твоем. В ванной неприятный запах.
Выручает позитивный персонал. Завтрак в целом на 4-. В общем надо или ремонт сделать, или ценник снизить.
15 марта 2023
Отличный отель , постоянно останавливаюсь в этом месте. Отличное обслуживание , очень вежливый и улыбчивый персонал. Большие , светлые , чистые и уютные номера . Вкусные завтраки с большим выбором блюд. На входе в отель встречает очень милая девушка Кристина.
3
20 июня 2024
Хорошее место, рекомендую, в номерах чисто, соседей не слышно)
Хочу отметить администратора Жанну, вежливая, решила все вопросы, которые возникали 🌺
3
2 марта 2023
Остановились с мужем буквально на 1 ночь, но остались очень довольны. Персонал гостиницы очень приветливый и отзывчивый, абсолютно ненавязчивое обслуживание. Приехали вечером, не было сил искать кафе по всему городу, зашли в ресторан Берёза, официант предложил блинчики с семгой (как раз была масленица). А вообще если будет необходимость на обратном пути остановиться в Ростове, то вернулись бы в этот отель.
Хоть и видно что отель работает давно, но номера очень уютные и свежие.
Так держать.
4
2
8 июня 2023
Плюсы:
Чистота в номере
Достаточно полотенец
Есть одноразовые паста с щеткой помимо гелей и шампуней
Есть мини холодильник (но без воды и еды)
Есть чайник с чайно-кофейным набором
Кондиционер работает хорошо
ЖК ТВ в номере
Быстрое заселение
Бесплатная просторная парковка рядом с отелем
Просторные номера
Адекватная цена за номер
Матрасы жесткие
Минусы:
Холодильник шумноват, когда включается компрессор
Нет воды в номере
Нет сейфа
Вода из душевой может заливать часть ванной комнаты (спроектирован слив в полу и душевая в один уровень с полом)
2
28 ноября 2023
Комфортабельный номер, остановились всей семьей, 4 человека, для всех все подготовили, все комплекты полотенец, все средства личной гигиены 🙏🏻Чистота в номере на уровне, девушка администратор очень приятная, по пути в номер встречали персонал, все приветливые и доброжелательные☺️
23 сентября 2023
Хороший отель на 3 звезды. Переночевать - самое то. Рядом большие ТЦ- скучно не будет. Покушать тоже можно - шведский стол на завтрак.
В номерах все необходимое есть и даже больше)
Живность присутсвует в умеренных количествах)
Недорогие цены. Спасибо за прием!
3
1
21 июля 2024
Персонал вежливый, отзывчивый. Номера чистые, хорошие.
Всё понравилось.
Расположение удобное.
1
22 июля 2024
В номерах брошюра на которой указано что завтрак до 11( который стоит 2500 за 2 взрослых и 2 маленьких детей!) мы спустились в 10:20 женщина в очень грубой форме сказала что завтрак до 10 ждите 11 когда будет работать ресторан! О человечности тут речи вообще нет! Хотя в номере указано что до 11!!! Девочки на ресепшене ни чего на это не сказали тупо помолчали и все! Номера чистые но ссср! Отель точно ни кому бы не посоветовала !
31 мая 2024
Отдыхали в этом отеле, все понравилось, хорошие номера, вежливый персонал, чистота поразила, обязательно вернемся !
20 сентября 2023
Отель в общем хороший,кровати удобные,достаточно места,есть чайник,холодильник
Но есть и небольшие минусы,это столовке и лифты,в лифтах большой движ и что бы ближе к вечеру его вызвать и приехать к себе на этаж надо около 5 минут.
Но вообщем отель хороший,советую
3
1
27 февраля 2024
Огромное разочарование. Приехали с дальней дороги и даже не могли принять душ, потому что не было горячей воды. Бронировали на двоих, но при заселении обнаружили один комплект полотенец. Качество номера отвратительное, поломанный шкафчик портил общий вид, выспаться на вечно разъезжающейся кровати, которая была совмещена из двух односпальных в одну двухспальную, было тем ещё невыполнимым испытанием.. но больше всего нас поразила входная дверь, которая сама на наших глазах открылась нараспашку три раза за вечер. На ресепшене- безучастность и равнодушие. В 10 утра следующего дня нас разбудили стуком в дверь, со словами: «А Вы что, ещё не съехали ?» Приезжали в Ростов на несколько дней , изначально планировали остаться ещё на один день в этой гостинице, но пришлось срочно искать другую и как можно скорее съезжать. И все вышеописанное за вполне немалый прайс… в общем, такого ужаса не видели ещё нигде и никогда.
3
2
18 августа 2024
Отличная гостиница. Очень приятный и доброжелательный коллектив. Великолепный завтрак.
16 апреля 2024
Очень хорошая гостиница, чистые номера, отзывчивый и позитивный персонал, особенно администратор Анна и Валентина. Часто пользуюсь услугами гостиницы и менять не намерен.
27 апреля 2024
Комфортный, чистый номер, вид из окна замечательный, персонал очень вежливый.
Сняла одну звезду, так как в номере было холодно, а также не было в номере папки гостя, где указано как отрегулировать температуру кондиционера.
16 марта 2024
Номер самый обычный, чисто, завтрак ничего, как в большинстве гостиниц. Есть большая парковка, поздним вечером минимум транспорта. Для одного человека предоставили номер с тремя кроватями, коллеге с двумя.
1
9 января 2024
Когда находишься в чужом городе, то домом в дали от дома становятся чужие бездушные стены, но в стенах отеля Топос есть душа - это люди на ресепшн, для меня такой гостеприимной и клиенториентированной душой стала администратор по имени Анна, которая оживила для меня стены отеля, показав гостеприимность и уют данного отеля. Была в январе 2024 года, номер тёплый!, чистый, уютный, вкусные завтраки, сиеминутная ориентированность на потребности своих клиентов порадовала - в номере была проблема с горячей водой, позвонила на ресепшн, озвучила, через 10 минут проблему исправили.
12 декабря 2024
Отличное место, большая парковка, классные номера, чувствуешь себя конгрессмЭном)
5 апреля 2024
Валентина Туркмения , хочу поблагодарить данного администратора, за отзывчивое и оперативное решение по малейшим проблемам в номере, очень ответственный и компетентный адмистратор,
1
8 апреля 2024
Администратор-портье Анна впечатлила своей заботой и пунктуальностью. Спасибо за прекрасное обслуживание. Специалист своего дела высшего разряда.👍👍👍👍👍
1
1
6 января 2024
Хороший отель, удобно расположен.
Чувствуется стремление менеджмента «оптимизировать расходы на эксплуатацию и содержание».
Заметил, что у сетевых отелей много схожего и в последнее время малые гостиницы выигрывают за счёт харизмы и отношения к гостю.
Но вернёмся к Топосу. В работе отеля отмечу некоторую несогласованность действий персонала, как например: по акции поздний выезд без оплаты, но ключик от номера в 11.30 уже не открывает номер, приходится спускаться вниз. Могут заселить в номер, где идёт обслуживание сантехники. Мелочи, конечно, но тем не менее.
Завтрак хороший, но тоже с тенденцией на «оптимизацию». Кстати, у входа в отель удобная и просторная парковка, в наше время это жирный плюс.
В целом, впечатление положительное, поэтому могу порекомендовать эту гостиницу
12 декабря 2024
Были на мероприятии черлидеров, охраны на входе нет, проверяют уже в зале наличие браслетов, лишь бы оплачено было. Были подозрительные люди, никто на них из охраны внимание не обращает. Мы быстро удалились.
1
31 мая
В целом хорошее сочетание цены и качества. Неоднокатно там останавливался. Общее впечатление портят досадные мелочи: то тапочки забыли положить, то туалетной бумаги нет, то ещё что-нибудь. Приходится звонить на ресепшн, и т. д.
Хотя реагируют быстро, но все же одну звезду снимаю...
5 июля 2024
Уютные, чистые номера и очень приятная гостиница. Вежливый персонал. Отличное обслуживание.
1
10 августа 2023
Останавливались в отеле на обратной дороге с моря. По акции транзит. Мы очень довольны что выбрали именно этот отель. Очень приятные администраторы. Хороший номер. Есть всё необходимое.Чисто, уютно, комфортно. Прекрасный вид из окна! Огромное спасибо приедем ещё!
4 июля 2023
Чистый, хороший номер с системой умный дом. Свежее постельное белье и полотенца. В ванной есть шампунь, гель для душа, набор для чистки зубов, шапочки и тапочки. Так же в номере есть холодильник, чайник и набор для приготовления чая. Кулер на этаже.
18 ноября 2023
Рекомендую! Отличный отель. Просто, чисто. Но!!! Завтраки меня удивили! Разнообразие и вкусно! Номер можно продлить почасовой оплатой. Это важно! И не дорого.
16 июня 2024
Интерьер неплохой. Не хватило в номере минералки. Это давно стандарт везде, а тут нет. Был в Ростове первый раз поэтому удивился качеству воды. Очень мягкая такое ощущение что мыло не смывается. Это прям сильно напрямую.
1
27 марта
Гостиница отличная! Уютная и место отличное!
3
30 мая 2024
Отель мне понравился. Все достойно. Номера аккуратные, все в наличии присутствует, персонал внимательный. Завтрак вообще зашел на ура 🙌
14 января 2023
Отель расположен практически на территории выставочного комплекса. Это удобно для участников и гостей выставок. Номера и холлы со свежим ремонтом, чистые и светлые. Персонал приветливый. Вокруг гостиницы достаточно мест для парковки.
3
19 августа 2024
Отличный отель. В номере чисто. Еда вкусная, персонал вежливый. Обслуживание на высоте
1
24 июня 2024
Все просто на отлично! Прекрасный уютный номер со всем необходимым. Выбирайте этот отель- не пожалеете!
25 февраля 2024
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. В номерах чисто и уютно. Приветливый персонал. Большая парковка.
13 марта 2023
Чистые номера, качественная сантехника и не потрёпанная мебель. Завтраки хорошие. Чисто, уютно. Огромная парковка перед отелем. Персонал вежливый. В ресторане можно вкусно поужинать и достаточно недорого.
3
1
1 мая 2024
Отличное сочетание цена/качество. Пять звезд ставлю, за то что не обманывают и не ставят себе сами5 звезд» и не хотят заработать «всех денег мира»))) чисто , приятно. Расположение отличное ! Парковка шикарная!!!
25 сентября 2024
Отель с самого начала вызвал отрицательные эмоции. Заселение задержали более чем на пол часа. При ожидании в фойе приобрели кофе из кофемата- немного подкрашенная, безвкусная вода. Очень не рекомендую. Один из худших отелей г. Ростов-на-Дону!!!
1
2 августа 2024
Отвратительная внешняя шумоизоляция. При закрытых окнах шум такой, как будто стоишь на улице. Заснуть даже с берушами невозможно, полностью шум они не заглушают. Возможно, в номерах с окнами, выходящими не на проспект Нагибина ещё можно существовать. Второй существенный минус - неприятный запах из слива в полу ванной. Пробовала наливать туда воду, помогает, но опять же не до конца.
1
2
14 августа 2024
Лучший отель за свои деньги. Им не жалко предложить хороший номер с дополнительным местом если такой имеется, за это отдельное спасибо! Особенно удобно когда с ребенком. Заказывали через Озон и один из номеров пришлось отменить, в итоге вернули все деньги (Озон согласовал с Топосом, а должны были взять штраф 100% от суммы за 1 день) за это тоже отдельное спасибо!
8 августа 2022
Номера хорошие, все чисто, матрасы и подушки вполне себе. В номере почти все есть: тапочки, халат, шампунь, мыло. Есть вода в номере и кулер на каждом этаже. Набора для чистки зубов нет.
Что расстроило. Если вы приехали в отель вечером, в 22 и позже, скорее всего вы останетесь голодными. Нам официант сказал, что заказы принимают, но повар одна и только начать готовить она сможет в лучшем случае через 40 минут. Мы пошли искать что-то на улице, все кафе закрыты, единственное, что нашли открытым - шаурма! Уверенна, что есть где-то может даже недалеко какие-то работающие в это время кафе/рестораны, но сил искать их у нас уже не было.
1
11 июля 2023
Удобно, чисто, красиво. Организаторы крупных мероприятий часто выбирают эту локацию. У меня лично нареканий нет. Удобно то, что на первом этаже размещено табло с мероприятиями на других этажах.
3
24 февраля 2023
Номера аккуратные, чистые, уборка каждый день, в номере есть чайник, тв, минихолодильник. Одноразовые принадлежности для умывания обновляются ежедневно. Завтрак шведский стол с многочисленными явствами для отличного завтрака. Спасибо персоналу, дружелюбные и отзывчивые.
29 июня 2023
Прекрасное место для отдыха, вежливый и внимательный персонал, удобное расположение и развитая инфраструктура рядом с отелем, очень вкусный завтрак по системе «шведский стол»
3
3 апреля 2024
Хорошая гостиница, отличное кафе - завтрак шведский стол (смогут собрать с собой, даже постный завтрак, огромное спасибо за это, приятно был удивлен). Комфортный номер, белоснежная постель, вежливый и отзывчивый персонал.
3
2 мая
Шумоизоляции нет совсем. Единственный плюс это удобное расположение
11 декабря 2024
Приезжала с ребенком в Ростов на выходные по делам, и остановилась в этом отеле, потому что знала, что рядом есть Батутный парк №1. Ребенок с удовольствием проводил время в батутном парке, пока я бегала по делам
3
13 мая 2024
Остановился на одну ночь, в ванную было брезгливо заходить🫣🤢 уборка в этой гостинице к сожалению сильно страдает, просил заселить в номер с одной кроватью, в итоге кровать была с двумя матрасами, спать было совсем неудобно, вечно проваливался в щель между матрасами
Гостиница находится в самом центре, отличная автомобильная развязка, но сюда я больше ни ногой, все таки предпочитаю чистоту и комфорт
2
5
29 сентября 2023
Гостиница расположена на территории конгресс-центра, поэтому ощущение, что попадаешь в один из цехов большого предприятия. Плюс к этому в номерах отчетливо слышен гул от кондиционеров системы кондиционирования центра. Номера уставшие, кровати скрипучие, матрацы продавлены. Вечером сложно проехать со стороны Крыма, так как на одном из бестолковых колец собирается огромнейшая пробка. В остальном твердая троечка. А вот завтрак можно оценить на четверочку с плюсом.
6 августа 2024
Самое ужасное, что окна открывать нельзя, а между тем в номерах жуткая вонь от химии и ещё не понятно от чего. Просто невозможно находиться, а свежий воздух пустить нельзя. И холодильник не работал вообще. Не будем больше ни за что в этом отеле останавливаться!
1