Бронировали по телефону стандартный номер за несколько дней, чтобы остановиться по работе на одну ночь - 03.08.2024 г. Приехали, заселились, все было прекрасно, до тех пор пока мы не зашли в номер 512. В номере стоял жуткий гул, через 5 минут нахождения в нем у нас начала болеть голова. Связавшись с администратором и озвучив проблему, нам предложили доплатить 1500, и нас переселят в другой номер. Так как выбора у нас не было, нам пришлось доплатить и переселиться, потому что выспаться и отдохнуть в номере, слушая всю ночь шум от промышленных то ли холодильников, то ли кондиционеров, все равно бы не получилось. Вопрос: почему когда бронировался номер, администратор не озвучил, что в номере будет шумно? Думаю, очевидно, чтобы люди заселялись и потом переселялись в номера подороже. После того как мы переселились в номер подороже приключения не закончились. В двухместном номере комфорте было все на одного человека, пришлось сново обращаться к администратору, ждать уборщицу……
Конечно, больше останавливаться с таким отношением уже не хочется, хотя мы с мужем абсолютно не привередливые, но с таким сталкиваться за свои деньги не приятно.
Заселили в номер двухместный , где мы нашли один халат , один комплект тапочек, полотенец и тд
И одеяло на одного. Обнаружили в ночи уже это все ( гуляли долго по Ростову ). В туалете постоянно пахнет :канализацией.
Отель не в центре , на такси минут 10-15. Оплатили завтрак , лучше бы не делали этого. Персонал на завтраке невежливый, неприветливый, причем все , с кем довелось пообщаться. Еда так себе. Осталось неприятное впечатление.
На обратной дороге взяли другой отель, в разы лучше.
Хороший отель! Были в феврале 2024 г. Понравилось удобное расположение, чистота в номерах, вкусные завтраки по системе шведский стол. Очень приветливые девочки на ресепшене. Спасибо вам за гостеприимство!
Задумка гостиницы не плохая, хороший ремонт в холле на этажах, в ресторане.
Понравилось, то что выставка "шарм" проходит в этом здании, не нужно выходить на улицу.
Завтраки вкусные, в другое время нельзя ходить в ресторан. Цезарь с курицей отдаёт рыбой одни сухари. Ужасно. Борщ в маленькой чашечки на любителя.
Понравилось:
Большая парковка.
В номере Душ и туалет раздельные.
В номере есть все для чая. На этаже кулер.
Каждый день в номере пополнились мыльно-рыльные.
Не понравилось:
1. Уборка в номере не того, чего нужно. Только Застелание постели. Фантики от предыдущих гостей лежали под кроватью. Туалет шатается и грязный. Соседей очень слышно, как в одном номере.
2. В номере на 9 этаже очень холодно. И ночью что-то громыхает, думало окно открылось. Слышимость дороги , как на 1 этаже.
Карты вечно размагничиваются
Далеко от центра
Отличный отель, вежливый и приветливый персонал,быстрое заселение,вкусный завтрак. Удачное расположение. Но предосвляют данные просто так по телефону про своих гостей. Если не хотите чтоб знали про ваших спутников лучше обойти его стороной. Расскажут всё.
Хороший бюджетный вариант. Отличный завтрак в формате шведский стол, чистые номера, свежий ремонт, работающие кондиционеры и остальные прелести для людей. В номерах чайники и минибар.
Останавливаемся постоянно в этом отеле . Привозим ребёнка на Dоn Fashiоn Week . Хорошие ,чистые номера .Приятный персонал .Отдельное спасибо администратору Жанне ,очень милая и отзывчивая девушка
Охранник хамит гостям отеля. Я ждала в лобби своего номера, ему не понравилось что я сижу в дубленке на стуле, нужно было чтобы присесть на стул снять дубленку, но гардероба не предоставляют. Отчитал меня не за что и начал стричь ногти большими ножницами
Очень хороший отель. Все чисто, аккуратно, приветливый персонал. Что немаловажно, вкусные завтраки. Путешествую часто, есть с чем сравнить! Большая бесплатная парковка и куча развлечений в шаговой доступности. Настоятельно рекомендую)
Сняли номер Комфорт на двоих + доп место для ребенка.Цена до 5 тыщ.Обычный номер,чистый ничего суперского,вид в окно 5 этажа на крышу был🤣,но нам было удобно что отэль находится рядом с местом в котором мы хотели отдохнуть H2О.Больше всего понравилось завтрак в номер который мы сами заказали утром хоть меню в книжечке немного и отличалось от того что нам принесли,но всё было свежее,вкусное и красивое!заказали английский завтрак и скрамбл с креветкой,нашлись втроём ещё и осталось! рекомендуем!отэль большой поэтому там есть варианты что то забронировать в отличие от маленьких гостиниц и хостелов где разлетаются номера очень быстро.
Расположение хорошее, а в случае, если визит это посещение выставки на площадке внизу - идеальное. Номера чистые, сотрудники дружелюбные и старательные. Еда на завтрак вполне приличная, даже с некоторым излишеством десертов :). Немного вопросы по интернету, но тут не поймёшь, может это сделано осознано .. время такое ..
Прекрасное место , очень вежливый персонал. Просила оставить вещи в камере хранения, и очень приятная девушка на ресепшен мне не отказала, хотя я не являлась проживающим человеком. Мы ездили с дочерью на показ, она модель. И у нас была с собой большая сумка, с которой не возможно было ходит целый день. Но понравился не только персонал и их отношение к гостям, а ещё прекрасное здание, везде чистота, большие помещения, есть где перекусить, и очень удобные диваны и кресла в холле
Был в командировке, компания выбрала для проживания отель Топос. Ни разу не пожалел. Вежливые и отзывчивые девушки на стойке регистрации. Хороший номер с большой кроватью, чистый. Все необходимое есть. На завтраки - хороший шведский стол с большим выбором блюд. Местоположение тоже вполне. Отель находится в 15ти минутах езды от ж/д вокзала.
Прекрасный отель, останавливался на 4 ночи. Приветливый персонал. Рядом крупный тц Горизонт, где есть все и даже больше. До центра 10 минут на такси. 🚕
Приехала на экзамены в Ростов.
Остановилась в отеле Topos.
Номера чистые, белье белоснежное.
Администратор Сирота Анна очень дружелюбная и внимательная, большое спасибо за гостеприимство . Мне было здесь хорошо.
Останавливался в октябре 2023. Номер люкс бизнес. Номер относительно чистый, по размерам средний около 30 метров двухкомнатный. Кровати хорошие, удобные. Санузел чистый, места достаточно. Предоставляют зубные и бритвенный наборы, тапочки. Мыло, гели - всё есть. Обслуживание номеров качественное, на просьбы реагируют быстро. Завтраки очень дорогие, брать не стали.
Хороший отель, спать комфортно. Чисто, есть чай/кофе, чайник, письменный стол и стул в номере комфорт. Кондиционер держит температуру, в ванной есть теплый держатель для сушки полотенец. В нашем номере не работал фен, обнаружили только утром и торопились, поэтому про поломку сообщили уже при выселении. Единственное неудобство - на двоих был только один пододеяльник 1-1,5 спальный, без одеял. Скорее всего, можно попросить второй, мы не пробовали, очень устали в дороге. Персонал приятный, уважительный, хорошее впечатление от отеля.
Номер 3480 за сутки 8 этаж. Нам понравилось все, особенно персонал этого отеля. Внимательные, готовые помочь в любой ситуации. Отдельное спасибо сотрудникам за чистоту и оперативность в решении проблем.
Из минусов это слышимость причём с соседним номером 100%. Если вы не готовы засыпать и просыпаться с соседями через стенку, то вам нужны или бируши или вам не сюда. Удовольствие слышать соседей сомнительное. Особенно если ты понимаешь , что они тебя тоже слышат . Мне было крайне неловко, извините, ходить в туалет. А когда они закрывают дверь, которая по периметру просвечивается ( это очень хорошо видно ночью) ты тресёшься вместе со стенами и кроватью.
Был всего одни сутки, но впечатление осталось только позетивное.
Номера чистые, есть все что нужно.
Располагается в центре города и есть большая парковка.
Даже перебой с горячей водой не испортило мое прибывание.
Буду в Ростове, только к вам!
Маленький номер. Заказывали на троих. Две кровати и раскладное кресло! Ну как можно спать на кресле! Ужас просто! Подстелили все имеющиеся одеяла, как- то переночевали. Стоимость 8800 р
Был в РнД по делам. Выбрал по месту положения. Контора рядом в двух шагах. В номере чисто,уютно. Всё устроило. Заселялся поздно вечером в день бронирования. Пересчитали за пол дня. Приятно. Завтрак хорош, но цена не гуманная. Можно обойтись рядом полно магазинов, но без горячего завтрака не могу😃
Вполне достойная за свои деньги гостиница. Завтраки неплохие. Заселение в 13-00 ( удобно ). Единственное но - кафе береза на 2-м этаже нацелено на комплексные обеды. Если захотите поесть по меню - ждать блюдо 40-45 минут
Хороший отель, приветливый ресепшн, очередей нет. В номерах уютно, чисто, аккуратно, удобный кровати, правда, маленькие одеяла, и дополнительных нет. Завтраки вкусные, не слишком большие, но разнообразные, и дети, и взрослые нашли еду по душе. Все свежее, есть фрукты.
Оставались на 1 сутки.
Парковка большая.
В целом не плохая, чистая гостиница, дружелюбный персонал. НО в холодильнике нет ничего, даже воды , пускай и не бесплатно. В телевизоре на русском языке каналов меньше чем на иностранном и это далеко не английский язык. Очень не понятно кто клиенты этого отеля, если такая подборка тв программ.
Бронировали номер онлайн. По приезду ни каких проблем не возникло, персонал вежлив. Номер соответствует фотографиям и ожиданиям. Завтраки очень понравились, большой выбор приготовлено вкусно. В номере постоянно убирали, что очень приятно. Предстоит новая поездка и уже забронировали снова номер.
Номер был чистый, все было ( полотенца, душевые наборы, тапочки) Персонал приветливый. Мы попали в неудачное время отключения света. Было жарко в номере без кондиционера, голову не высушить, телефон не зарядить. Но это все пол беды, ведь отель непричем. Сказали про это отключение света уже после того как была внесена сумма за номер.
Понравился семейный номер, где можно отдохнуть не в разных номерах, а в одном. Завтрак обычный, без изысков. Немного шумно, тк слышно дорогу.
Для одной ночи по делам или для промежуточной точки- ок.
Цена 5500 :) , чай и кофе только в день заселения на следующий день если Вы чай и кофе не выпили 😀😀😀 его забирают:) уборка номера 3+
Завтрак хороший 4+
Отель между ** и ***, какое-то ощущение обветшания. В ванной стойкий запах затхлой воды и канализации из отверстия слива, расположенного по центру. В комнатах неприятный ковролин. Ужасное освещение, белый резкий свет даже из бра, вечером нигде было от него не укрыться.
С питанием тоже ерунда какая-то, ресторан Береза приглашает с афишек в лифте на ужин до 23:00, пришли в 22:30 - кухня закрыта, ой, а повар уже ушла куда-то... но может вернется и может и приготовит, но это не точно. В общем, не тянет даже на троечку.
Завтраки неплохие, стандартные. Внизу есть столовая в банкетном зале, вполне вкусно и очень дешево.
Хорошая гостиница, с удобным расположением, чистые номера, вкусный шведский стол, рядом в вестибюле расположена столовая где можно вкусно и дёшево покушать
Останавливался в этой гостинице более 5 раз. Современный, без старой мебели и "уставших" душевых. Отдельно отмечу сервис, если написал (при брони), что будет жить два человека, то и всего будет в должном кол-ве. Попросил "вазу" для цветов и она стояла без напоминания (уж были прецеденты типа забыли, не прочитали, а тут читают все и выполняют, за что респект). Всегда набор чая, кофе, сахара, гель, шампунь, тапочки, щётка с пастой, мыло, да даже салфетка для обуви.
Из минусов. Жил во многих номерах этой гостиницы и бывает ситуация, где рабочее пространство стола (куда можно на стуле присесть) крайне далеко от разеток, шнур ноута не дотягивается, но это мелочи и не во всех номерах. Небольшое одеяло, нормально хватает только для одного человека, но это скорее всего стандарт "полуторки".
Как итог. Цена точно соответствует качеству, более того, за этот ценник в городе можно остановиться куда в более худшем номере. Территориально, ближайший конкурент Топоса - Амакс и он рядом не стоял с теми условиями проживания, что предоставляет более новый отель.
Рекомендую. Симпатично, уютно - хороший отель. Несомненный плюс - большая парковка. Имеется всё необходимое. Оснащение по типу "умный дом". В шаговой доступности много магазинов. Персонал приветливый и дружелюбный
Сам отель хороший, но работников службы размещения все-таки лучше немного подучить, не владеют информацией, дезинформируют клиента, создают конфликтные ситуации. В моем случае все разрешилось мирно, но к сожалению только после обращения к старшему администратору. Также минус ставлю за: во многих номерах, окна которых выходят на центральный вход, ночью светло как днем, так как окна завешены рекламными баннерами с яркой подсветкой. Я не использую шторы блэк-аут, так как не переношу закрытых как в бункере помещений.
Уютный чистый номер, хорошее постельное белье. Останавливалась на одну ночь, поэтому про уборку ничего хорошего или плохого сказать не могу. Не хватало халата в номере. Персонал вежливый. Понравились завтраки, выбор и качество еды; достаточно просторный зал, всем хватало места. Не очень понравился мой любимый капучино, зерновой из кофе -машины, на троечку. В целом отеле рекомендую!
Отличный отель!
Останавливались в нем на несколько дней, номер двухкомнатный. Номер очень уютный - большая кровать в одной комнате и раскладной диван в другом (нам его заранее разобрали и расстелили); есть чайная станция; в ванной комнате халаты, тапочки, шампуни, гели для душа и прочие необходимые вещи.
Брали номер с завтраком - шведский стол. Поели очень сытно, еды было много, на любой вкус и очень важно - хороший кофе) Можно было также заказать еду в номер.
Уютное место, один существенный недостаток дети любого возраста завтрак по полной стоимости как для взрослого, в других отелях до 5 лет бесплатно а до 12 лет 50 проц, это говорит о жадности владельца
Снаружи здание эффектное,особенно в темное время суток,на входе приятные девушки,охранник и уютное кафе за стеклом.Поднимаемся в номер,там чуть скромнее,все необходимое имеется,только вид из окна не очень и был забит слив воды в душевой.И да понравилась хорошая столовая в этом же здании.
+ Чисто, красиво. Большая душевая
Парковка большая, но не охраняемая, проходной двор.
- Стоит гул от вытяжек, дороги, двери из картона. Один кусочек простыни без одеяла на одного, жена замерзла 🥶 Завтрак на троечку.
Обычно в Амакс, занято. Тут Были по скидке 6₽. Больше не вернусь.
Отличный отель! Большая парковка, квалифицированный персонал! Просторные, комфортные номера. Всегда беру номер с видом на взлетку-вертолеты прекрасны! Очень достойная кухня ресторана с доставкой в номер. Девушкам на стойке размещения добавить немного скорости работы-и все будет превосходно.
Останавливались пару недель назад вместе с семьей, только дошли руки написать. Сама родилась в Ростове, но вместе с семьей переехала в другой город. Долго думала где можно остановится проездом, выбирали между Амаксом и Топос. Решили остановиться в Топос. Не пожалели что выбрали его)
Все отлично, персонал, чистота в номерах, завтраки, девушки на ресепшене очень приветливые и милые. Особенно хочу выделить администратора Анну. Возникали вопросы по поводу вайфая, завтраков и шума со стороны дороги, сразу на все ответила, переселила в более тихий номер. По больше бы таких отзывчивых людей.
Все понравилось, если будем еще проездом обязательно выберем этот отель☺️
Хороший отель, приехали поздно ночью, сотрудница ресепшена Полина Мальцева с улыбкой и вежливостью, старалась быстрее нас зарегистрировать, чтобы мы могли пойти отдыхать. Завтрак гостей отеля организован прекрасно, очень вежливый персонал, все понравилось!