Проживал здесь в период командировки, замечательное место.
Вкусные завтраки, вежливый персонал.
Особенно хочу выделить администратора Анну Сергеевну.
Специалист своего дела. Всегда подскажет, поможет, направит по городу куда нужно, все знает чтобы не спросил.
Очень приятно когда встречают с улыбкой и пытаются помочь во всем.
По обстоятельствам нужно было продлится, все сделала.
Благодарю за эстетичное, аккуратное и вежливое обслуживание. Приеду еще обязательно.
Останавливались в апреле, был форум. Попросили на ресепшене номер повыше, спасибо девочкам, пошли на встречу и заселили на 8 этаже.
Номера чистые, вежливый и приветливый персонал. Завтракали в кафе на втором этаже, завтрак свою цену стоит, есть ассортимент, можно выбрать, что покушать любому человеку. Очень вкусная выпечка. На ужин ходили в это же кафе. Заказывали солянку, солянка просто отличная, пельмени домашние, прям как в деревне у бабушки, котлета с пюрешкой прям огонь. Так как кушали во время комплексных питаний, персонал отдал заказ очень быстро. Мое почтение за оперативность. Парни официанты видно, что пофессионалы,спасибо им за рекомендации по блюдам. Повара тоже красавчики, шеф-повару отдельно спасибо за таких ребят. Видно что руководство занимается отелем. Приедем еще обязательно.
Нормальный отель, для аявленного уровня - хорош. Завтраки скромные, но найти набор продуктов под особенности диеты можно. Яйца готовят под запрос. Слышимость между номерами отсутствует, а вот через дверь в коридор - хорошая.
Остановились в бизнеслюксе на один день. Номер очень понравился, чистый, аккуратно всё сложено, в номере чайник, телевизор, фен, кондиционер, много дополнительных принадлежностей. Всё понравилось!
Отдельно хочется выделить персонал отеля, отзывчивые девушки, всегда позитивно настроены, видно желание помочь. Когда заезжали, на ресепшн была Екатерина, выезжали - Жанна. Девушкам благодарность за вежливое приятное обслуживание.
Все прекрасно. Заселились. Администратор Анна встретила нас с улыбкой и очень оперативно решила все наши запросы и заселила нас! Номера просторные и есть большая парковка 🥹Бесплатно ! Также хочу отметить Администратора Янковскую Виолетту! Мы забыли документы и она помогла нам отправить их в Москву! Вообщем я в восторге, что в таком большом отели работают такие добрые и отзывчивые люди ❤️
Шикарный отель- это просто мало для оценки.
Идеальная чистота. Полный фарш по гигиеническим средствам: вплоть до тапочек, салфеток для обуви и дентал сетам. Приветливый персонал. В Ростове только этот отель в будущем!
При заселении у меня была высокая температура. Мне было очень плохо. Я была в маске. Было слышно и видно, что болею. На ресепшене мне сказали, что оплата только наличными( о чем ранее не говорилось ) . Терминал для оплаты картой стоял на видном месте. Я несколько раз спросила почему я не могу оплатить картой и мне говорят об этом только сейчас? Ответ так и не получила. Сказали, чтобы до конца дня оплатила номер наличными. Отношение было ужасное.
В силу своего состояния я заселилась в номер ( если бы не болезнь, нашла другой отель).
Пришлось с высокой температурой идти и снимать деньги. (Не особо близко)
Единственный плюс это была горничная. Очень милая женщина.
Гостиница современная в центре города, магазины не далеко. Есть где погулять. Отношение администрации отличное. Чистота и порядок устраивает, постельное бельё чистейшее, напольное ковровое покрытие уже можно поменять, вода в кране чистая. Минусы: в номерах с двухспальными кроватями один стул, очень маленький холодильник старинный (плохо охлаждающий), нет микроволновок, вода из горячего крана течёт прохладная - в душе не согреешься (быстро моешься), нет посуды (только две маленьких чайных чашечки), нет выхода на балкон. В заселение в номере были пару пакетов чая и также кофе, на второй день не хватило - ничего не подкинули... За 15 минут до выезда из гостиницы (12.00) в свой номер не попадёшь карта уже заблокирована.. Тишина - высыпаться можно хорошо!
Рекомендую!
Единственное, как по мне, было бы неплохо какой-то указатель для въезда на парковку, - были в первый раз и немного промахнулись, а объезжать далеко. А так, - одни плюсы. Понравилось всё. Еда на отлично. Лучше брать номер с завтраком.
Уютные, хорошие, чистые номера. Вход в лифт и в свой номер по карте выданной на ресепшене. Персонал вежливый, гостеприимный. Питание по Шведской линии всё свеже приготовленное, на любой вкус: первые блюда, вторые, десерт и т. д.
Парковка очень большая около гостиницы, огорожена.
Отдыхали семьёй из пяти человек в восторге остались!
Перечисляю плюсы:
Отзывчивый, внимательный, улыбчивый персонал, приятные девчонки на ресепе.
Вкусная кухня в кафе «береза»
Минусы:
Вода в душевой кабине и раковине очень долго уходит, даже если убавить напор что бы как то более менее можно было помыться под ногами образуется лужа по края , которая вытекает в дальнейшем на пол. Кровать сдвоена из двух односпалок посередине яма.
Ну а так все норм
Постоянный гул в номере не давал спать и находиться долго в номере, толи система вентиляционная или кондиционирования воздуха - но гул постоянный, непрекращающийся. Жили в номере на 9 этаже.
Неудобством было отсутствие или неработающий WI-FI, мой 4G в холе отеля совсем не ловил, в номере - плохо, но загружался.
Номер убран, персонал - достаточно приветлив.
Хорошее место. Были проездом на одну ночь. Комфортное размещение, очень удобная кровать показалась, может после долгой дороги.
Пару моментов не понравилось- по телефону доплата за собаку - была одна стоимость, по факту оказалось дороже, т.к. цены вот буквально изменились и менеджер забыла.
И размещение было на троих, а всех принадлежностей, в т.ч. полотенец, только для двоих. Будучи уже в ванной после 13 часов в дороге и за не самое дешёвое размещение - так себе ощущение - ждать чистого полотенца.
Хорошее расположение в 7 минутах пешком от аквапарка, 5 минут пешком большой ТЦ с различными кафе. В номере свежий ремонт, у отеля большая охраняемая парковка
Замечательный отель. Всегда всё чисто и очень комфортно. Снимаем номер на 4х. В комнате большая кровать, 180, не меньше, в гостиной диван. Очень удобный для сна. При заезде требуются документы как на взрослых, так и на детей. В номере идеально чистый ковролин, пыли нет нигде. Халаты, тапочки и тд. Холодильник, чайник, вода. Все, что нужно, когда ехал 1000км и нужен отдых не придорожного мотеля. Единственное, есть всегда сложности с парковкой. Охраны или человека, который сразу сказал бы куда поставить авто нет на парковке. Но когда остановился в удобном месте, обязательно выбегает охрана и говорит, что не там оставил машину. Вот так каждый раз было, а ночевали раза 4 точно. И, да, когда выставка в городе какая-нибудь, номеров свободных нет. Нужно бронировать за месяц, а то и раньше). + кафе береза в здании отеля- это беда, в которую не ногой!!! Но рядом много кафе и ресторанов. Большой ТЦ очень классный в 500м.
Это очень качественное место пребывания. В том числе, в течении длительного времени. Проживаю здесь во время командировки. Чистые номера, вежливый персонал. В особенности, хочу отметить высокопрофессиональную и качественную работу Жанны Андреевны Герчевой. Ни один вопрос не оставила без внимания, оперативно оказала полное содействие для комфортного проживания в течении всего месячного периода.
Супер экспозиция Аниме и Манга, получили подарки впечатления, память на всю жизнь!!! Побывали в уголке Японии выпили кофе от робота, матер класс и миллион фото!!! Спасибо организаторам за такой высокий уровень мероприятия!!!!! Интересно было всем возрастам и даже нашей бабушке!!!!
Хороший отель. В комнате есть климат контроль, температура воздуха подстраиваться под ваши требования. Из окна шикарный вид на город. Но из-за того что окно во всю стену в комнате ветер воет.
Останавливаюсь в 3 раз, люблю сторону не на центральный вход, всегда смотрю рассветы. Хороший, удачно расположенный комплекс. Всегда беоу этаж повыше, тихо, цивильно, ожидаемо.
Хороший отель для командировок. Отличные завтраки и ужины. В этом же комплексе зданий выставочный центр. Если устал после рабочего здание можно не покидать а всё что нужно буквально спустился на первый этаж и всё купил.
Останавливались в этом отеле по совету подруги, на 1 ночь. Всё бы хорошо, но в прихожей воняло блевотиной. Надеюсь это случайность. Хорошо, что никто кроме меня это не почувствовал. Завтрак шведка, разнообразно.
Из-за удобного расположения отеля будем останавливаться снова.
Хорошее расположение, чистые, уютные номера, вежливый персонал, хороший завтрак. Отдельно хотелось бы отметить и поблагодарить старшего администратора Анну Александровну! Очень вежливая, отзывчивая и приятная девушка. Профессионал в своём деле!
Хорошо! Чисто, тихо, удобная локация, если ехать вам по м4. Много номеров, большая парковка, можно с животными. Завтрак скромный и не очень понравился, но это уже скорее придирки.
От набережной и центра далековато.
Останавливались в Topos на одну ночь, на полпути с отдыха домой. Поэтому выбирали отель оптимальный по соотношению цена/качество. И остались довольны данным выбором.
Чистый номер, с белоснежным постельным бельем и большой ванной комнатой. Удобная кровать с хорошим матрасом.
Внимательный персонал.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки по системе шведский стол. Блюд не только широкий ассортимент, но и всё очень вкусно. Большинство отелей более высокой ценовой категории не могут похвастать подобными завтраками.
Паркинг перед отелем, парковка бесплатная.
К персоналу вопросов нет!
Девочки молодцы! Отзывчивые, всегда помогут и объяснят!
Но вот по гостинице много но!
1. Номена со стороны Нагибина! Это жесть, звукоизоляция от улицы 0 полный! Всю ночь гастроли! Автомото гонки! Ощущение что окон нет!
2. Звукоизоляция в номерах, полный атас! Слышно всё со всех сторон!
3. Сломался кулер на этаже, нам сказали сходите на 8 й этаж! Ну как то не на 3 звезды! Могли бы в качестве сглаживания ситуации, хотя бы по 1 литру воды жильцам занести!
По завтракам всё хорошо!
Да и супер что есть хорошая стоянка!!!
Проживал в гостинце Топос. Номера уютные, но ремонт не шик ! Есть завтраки, проходит швдский стол хорошие полноценные завтраки, потом открывается березка кафе (там же) кормят хорошо, голодным не остался ! Хочу выделить администратора Екатерину, милая, добрая девушка, оперативно решила все поставленные мною просьбы. Распечатала документы, такое тоже можно тут сделать ! Вернусь с удовольствием еще, спасибо за гостеприимство !
Нормальный отель. Много лет останавливаюсь. Все работает. Все чисто. Никакого регресса. Всегда стабилен.- не становится хуже. Отличные завтраки. большая парковка
Отель понравился, останавливаюсь уже не в первый раз. Большие чистые номера с хорошим ремонтом и планировкой. Удобное расположение в центре города и большая собственная парковка для авто. Так же есть завтраки и еда в номер. Кормят вкусно. Однозначно рекомендую. Так же можно с собачками, что большой плюс
Отличная гостиница!Останавливались на два дня . Номер двухкомнатный!Вода,чай,кофе-все есть!Постель,полотенца,халаты идеально белые!Расположение удобное!Рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Милена Асеева
Знаток города 7 уровня
10 февраля
Шикарный отель с хорошим расположением. Парковка огромная и бесплатная. Это огромный плюс. Рядом если пройти 5 мин будет огромный торговый центр. Мы останавливались на 1 ночь в отеле и все очень понравилось. Завтраки чудесные, сытные, огромный выбор блюд на любой вкус.
Очень замечательный ! Комфорт на высоте, номера уютные. Отдельное спасибо хотелось бы сказать портье Анне и Полина за быстрое заселение. Душевные, красивые девушки
Обязательно буду останавливаться еще
Большие номера, чисто, не дорого. Отличный вариант остановится как для отдыха в длительной поездке, так и на более долгий период. Рядом есть супермаркет, можно заправиться перед дорогой
Классный отель , руководитель клиентоориентированность , все чисто , шведский стол обильный и вкусный , рекомендую !!! Рядом шикарный аквапарк и бассейн . классное местечко для всего )))
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
5 июня
Отличный отель. Была с рабочим визитом. Важно наличие рабочего стола и рабочей обстановки. Этот отель подошел под все критерии. Расположение удобное, рядом много мест, где можно пообедать. До вокзала 12 минут на такси.
Останавливались дважды.
Первый раз не особо разобрались, т.к. переночевать, позавтракали и поехали.
Второй раз уже есть на что обратить внимание.
Да в отеле чисто, в лифте можно подняться только по карте, завтраки на твердую троечку ( можно 4ку с минусом), средние - не то что бы плохие,но и не совсем хорошие.
Номера конечно уже уставшие, мебель не ремонтируют, вечером невозможно было принять душ, т.к. не было горячей воды и до отъезда этот вопрос не решился.
Остановился бы я ещё раз - уж очень вряд-ли, скорее нет чем да.
З.ы. коллектив доброжелательный.
Останавливаемся здесь не первый раз. Номера хорошие, чистые, просторные. Но в отеле проблемы со звукоизоляцией. Всегда администраторы шли нам на встречу и заселяли нас на сторону завода. Но на этой стороне важно не заселяться выше пятого этажа- на крыше стоят, скорее всего, системы вентиляции, которые вам не дадут поспать. 22.03.24 попросили администратора отеля Валентину предоставить номер на сторону завода, но она отказала, мотивировав на большую загруженность отеля. Заселили нас на третьем этаже, на сторону ул. Нагибина. В итоге, не спали всю ночь из-за нескончаемого плотного трафика транспорта. Звукоизоляция окон крайне слабая.
Замечательный отель очень чистый и уютный!! Персонал на высшем уровне! Мы с 25.06.2023 по 29.06.2023 проживали в этом замечательном месте . Прекрасные завтраки, очень комфортные номера, доступные цены. Нас обслуживала на ужинах девушка Наташа очень приятная, всегда готова ответить на возникшие вопросы, улыбчивая, одним словом профессионал своего дела! Хочеться выразить огромную благодарность Администрации отеля за таких Ваших сотрудниц))) Всегда приятно находится в месте, где тебя окружают такие люди)
В этом году посетили дважды конгресс-отель topos. Очень вежливый персонал , идеальная чистота, придраться не к чему! Отдельно хочется отметить администратора Анну, компетентна в любом вопросе, встречает всегда с улыбкой, настоящий профессионал! Большое спасибо, обязательно еще приедем!
Если вы в Ростове, смело выбирайте Topos
Отель чистый, персонал приветливый, белье белое и чистое, очень удобные подушки, завтраки неплохие, но я делала бы и в выходные их пораньше, тк очень часто в Ростове на Дону останавливаются на ночлег перед морем, но есть несколько но….
1. Заранее позвонили и попросили заправить третье дополнительное место в двух комнатном номере Люкс, так как будем с детьми после долгой дороги и приедем к 22 часам вечера. Но нет, кровать была не заправлена, пришлось спускаться на ресепшен, и оказывается белье просто лежит где то в шкафу.
2. Есть столик для чай, есть подставочка для чайника (что бы его согреть, там же лежат пакетики для чая, сахар и пр. Но розетки рядом нет, что бы вскипятить чайник надо всю подставочку нести в другую часть комнаты, ставить ее на пол и кипятить чайник. Хорошо бы продумать этот момент.
3. В номере на зеркале висит заманиловка «Помоги нам стать лучше, пройди опрос и получи подарок комплимент на ресепшене» дети естественно загорелись , мы ответственно подошли к вопросу и заполнили анкету и на выезде дети пошли за комплиментом, но девушки сказали что эта система еще только в разработке и пока никаких подарков они не дают. У детей осталось послевкусие -обмана.
Так получилось, что остановился прям в аппартаментах. Внимательный персонал, все аккуратно, свежее и чистое белье, горячая и холодная вода есть. Картинку дополняет прикольный лифт, который без карты гостя не поедет)))
РЕКОМЕНДУЮ.
Останавливался на один день в этом прекрасном месте. Все прекрасно. Отдельно хочу выделить администратора Сирота Анну Сергеевну. Всегда поможет, решит любую проблему, которая может появится в ходе проживания, их было немного, но все разрешила. Всегда улыбается и очень хороший человек . Профессионал своего дела!
Останавливались в отеле с коллегами. Работа персонала устроила. Номера простенькие, но с хорошим ремонтом, все чисто. Понравилось, что даже в номере стандарт санузел раздельный. Это плюс.
Работало в номере все исправно.
Хороший шведский стол, брали завтраки, остались довольны!