Томато
1026 отзывов
3 декабря 2024
Отличное место, ходили с друзьями в будни , всего 6 человек, вкусно, быстро, официанты приветливы! Рекомендую
1
21 июля 2024
Не рекомендую. В полупустом зале администратор не знала, как нашу компанию из 6 человек посадить. Дважды пересаживала.
После выбора блюд, оказалось, что в наличии много чего нет. Например, элементарного картофельного пюре из детского меню или апельсинового фрэша. Ладно, можем это простить. Но нас даже не предупредили, что этих блюд и напитков нет. Нам посто решили их не выносить, надеясь, что мы про них забудем?! Но когда нам в счет включили отсутствующие позиции и, естественно, взяли за них деньги… это был уже перебор. Это халатность или обман? Деньги после нашего обращения вернули сразу. К этому вопросов нет. Но почему гость должен перепроверять чек? Поход в Tomato оставил неприятный осадок. Не рекомендую.
4
16 ноября 2024
Ужасное обслуживание в Томато! Пришли в 17:30, и до 18:00 никто из официантов даже не удосужился подойти к нашему столику. Мы сами вынуждены были звать кого-нибудь, чтобы сделать заказ. После этого блюда начали появляться на столе хаотично и с огромной задержкой, как будто их приносили случайным образом, совершенно не учитывая последовательность подачи. Впечатление от посещения осталось крайне негативное – полное отсутствие внимания к посетителям и неорганизованность персонала. Не рекомендую!
2
25 сентября 2023
Шикарное место! Отмечала здесь день рождения, отличное меню на любой вкус, потрясающие десертики, быстрая подача, вежливые официанты! Рекомендую однозначно. Можно отдыхать с детьми любого возраста, есть детская игровая и спецстульчики для малышей.
3
17 октября 2024
Вчера посетили ресторан.
Обслуживание на нуле, официаниы некомпетентны. Подают блюда, как будто их заставили это сделать. Ходят по залу с моим блюдом, потом ставят мне, официант должен знать, кто, что заказал и какой стол.
Что касается блюд и их внешнего вида, это отдельная тема. Во-первых супа меньше, чем положено. Температура супа около 50°С. В том ям положили пересушеные креветки. Салаты нарубленные как попало, переизбыток масла и соуса.
Очень разочарованы посещением именно этого ресторана.
Не знаю с чем это связано, но полагаю всё зависит от руководства.
Очень хочется, чтобы руководитель обратил внимание на обслуживание и подачу блюд.
1
2
11 января
К поварам претензий ноль, готовят вкусно,цены приемлимые. Но квалификация официантов оставляет желать лучшего
1
26 января
Очень вкусная кухня, пицца - выше всяких похвал. Каждый раз заезжаем, проезжая мимо Обнинска
3 февраля
Отличное место, где можно вкусно поесть и отдохнуть душой. Советую посетить👍
11 октября 2024
Понравилось, и еда и атмосфера) немного столы при входе переставил бы, а то длинные пивнушку напоминают (лавки бы ещё поставили вдоль них и вообще норм)) и столик официантов спрятал, а то торчит посреди зала как... Они там тусуются и все равно крайние столы не видят (кнопки на этих столах нужны) Вроде чисто местами уютно... Надо второй раз зайти, присмотреться повнимательней)
3
1
17 декабря 2024
Вкусная еда,приветливый персонал, чистота и ценник адекватный. Всё на высоте.
1
21 августа 2024
Одно из лучших мест в Обнинске для ежедневного семейного посещения, когда готовить совсем неохота. Последние несколько раз целенаправленно идём к официанту Насте. Хорошо разбирается в меню, советует, что быстрее приготовить может повар сегодня.
10 октября 2024
Ставлю одну звезду потому что два года сюда хожу и постоянно спрашиваю про напитки с собой. Не понимаю в чем сложность купить бумажные стаканчики.
Принесли морс , он огненный. Вынуждена сидеть и час ждать пока он остынет.
Завезите стаканчики и изменю отзыв.
Постоянно все спрашивают у официантов про напиток с собой и видимо не передают руководству либо руководство такое что игнорирует.
Спасибо поварам за солянку 👍🏾 только ради нее терплю плохое обслуживание и горячие напитки ради которых вынужден сидеть и ждать когда уже поел, чтоб они наконец то остыли.
1
4 декабря 2024
Кухня совсем не понравилась, роллы полусырые, салаты подаются в пиалах , а это очень неудобно есть, в силу того, что многие ингредиенты необходимо резать и смешивать. Плюс в салатах необоснованно сладкий соус. Напрягает очень еще момент, что люди приходят за пиццей на самовынос, и стоят прям возле столиков , где народ отдыхает.
6 марта 2024
Очень хорошее соотношение цена-качество, по еде и напиткам - без претензий. Разнообразное меню, некоторые позиции особенно хороши, но это дело вкуса.
Обслуживание оперативное, ненавязчивое. Иногда бывает долгая подача.
3
1
17 мая
Очень вкусно Быстро приносят заказ. Девочки официантки умнички. Понравился салат с баклажаном
1
1
8 июля 2024
Нас обслуживал Алексей, очень классный и вежливый сотрудник. Блюда сногсшибательные , а том ям такой острый, но такой вкусный🤤, объедение😋. Спасибо большое💋. Успехов🏆
3
27 мая
Вкусные салаты, хорошее расположение, приятная атмосфера. Буду посещать
7 сентября 2024
Самая лучшая пиццерия в Обнинске, всегда приезжаем именно сюда. Всегда вкусная пицца, роллы и салаты. Напитки тоже вкусные, но последний раз принесли не с верными пропорциями лимонад явно, слишком было много сахара, но ничего страшного. Приезжайте, не пожалеете!!
2
1
11 апреля
Уютное и классное заведение. Пицца вкусная, да и не только пицца. Советую зайти, если думаете)
5 января
5 звёзд только за офигенную детскую комнату. Еда не вкусная, прям вот ну сильно не вкусная, зато ребёнок занят)
30 мая 2024
отличное место , вкусная еда, приходим не первый раз. Очень порадовало отношение и обслуживание стажера Ивана! в прошлый раз была девущка и двух слов связать не могла «ну типо это». Были удивлены, что Иван стажер! спасибо за хорошее настроение, грамотно поставленную речь, и ответы на все наши вопросы.
30.05.24
1
2
10 октября 2024
Одинокий из лучших заведений города Обнинск ,где с детьми можно посидеть и очень вкусно и хорошо поесть ,рекомендую ,😂
28 августа 2023
Ходим на постоянной основе из за детской комнаты. Интересная подача блюд в будни, можно выбрать наборные бизнес ланчи. Есть отличия в кухне на Маркса и Аксенова, но не критичные. Жаль, что отсутствуют стаканы для выноса, иногда здорово сделать кофе с собой. Менеджеры стараются, даже в плотные дни посадки находят возможность и решение проблем, кухня довольно простая, но сытная. Есть детское Меню отдельное , разнообразное.
8 марта 2024
Одно из любимых моих мест, всегда вежливый персонал, всегда вкусная еда, уютно очень, хорошее место для проведения день рождения или просто посидеть
3
2
29 июня 2024
Каждый раз приходя в это место, оно разочаровывает своим отношением к клиентам, не первый раз наблюдаю ситуацию где официанты просто стоят общаются возле стойки, и долго не подходят к столу, приходиться их самой звать, или подходить, что не входит в наши обязанности, когда принимают заказ делают практически всегда недовольное лицо( замечаю за мужчинами) не спрашивают за карту, почему то мы должны им это напоминать, был случай, когда заказали классическую карбонару и ждали на секунду 50 минут и сказали что ее еще не начали готовить( это без полной посадки)
Предлагают место на 2 этаже, а в итоге просят освободить место, так как там время ограниченное, если вы там работаете вы должны знать все, а не лишь бы провести этот день с негативом а клиентам! Приборы максимально затерты, я не понимаю в чем проблема поменять их? Я хожу не первый год туда, но с каждым разом это место не оставляет лучших воспоминаний! Моменты, очень интересные, салаты, то вы делаете их хорошо, а когда просим х2 салаты, вы предлагаете сыр, но не говорите что он платный, *** ну как так? По 60 р натереть максимально вонючим сыром, моцарелла вроде, вы хотя бы сообщайте каким сыром это будете делать, потому что он портит вкус салата творожистым на горку сыром!
К заключению, официантам похрен на клиентов и их комфорт!
3
31 августа 2024
Ужасное место. Пришли в СУББОТУ ВЕЧЕРОМ в 20 часов. Сели на летнюю веранду, ждали чтобы хоть кто-то к нам подошел принес меню. За ним пришлось идти самим. Девушка администратор случайно зашла на веранду. Как оказалось на этой веранде в тот момент уже не принимали заказы, хотя веранда была открыта и там сидели люди. Поэтому заказ мы там так и не сделали. Пересели в основной зал. Внимание… на весь ресторан остался ОДИН официант. И администратор.
20:37 - у нас о сих пор не приняли заказ. И внимание. Когда к нам все-таки подошли. Нас сказали, что ожидание блюд ОТ 1.5 ЧАСОВ!!!
Что сказать… рейтинг 4.3 завышен минимум на 1 балл
1
1
20 мая 2024
Много раз отмечали здесь день рождения. Еда вкусная, персонал хороший. Для какого-либо праздника самое то. Есть детская зона. Красивый дизайн.
1
2
19 апреля
Отвратительное обслуживание. Ожидание больше часа. Горячие блюда приносят без приборов и быстрее,чем напитки. Посуда грязная ,стаканы липкие. Желания сюда приходить больше нет.
1
12 октября 2024
Неоднократно делали заказы на дом. Последние несколько раз с опозданием. Сейчас ожидание больше 30 мин. И это от максимально позднего времени. И привезут все холодное, как в прошлый раз. На горячую линию нельзя дозвониться. По итогу прошло больше часа, еду не привезли и уверен, что не привезут. Это заведение вычеркнуть из списка посещений для нашей семьи.
24 декабря 2024
В субботу заказала пиццу «цезарь» , привезли без салата айсберга 🤡
Позвонила в службу доставки , пообещала исправить положение бонусами , которые кстати, и не прислали !!!
1
10 сентября 2023
Были сегодня 10.09.2023
Что понравилось :
Коктейли как алкогольный так и безалкокольный, и плескавица из индейки. Заказанные блюда соответствуют картинке в меню. Цены лояльные, меню подойдёт семьям с детьми (ассортимент)
Что не понравилось:
Обслуживание: Пустую посуду после еды убирают не апперативно. Изначально были поданы грязные столовые приборы, правда по первой же просьбе поменяли но осадок остался.
Кухня: сковорода со свининой, мясо оказалось излишне жёстким.
Салат цезарь, может быть повар так видит его переосмысление но это ни разу не цезарь и так испортить классику надо постараться.
Пицца спорная, не можем сказать что плохая но и не самая лучшая, на наш взгляд на уровне или чуть выше известной сети пиццерий на трассе. Скорее всего больше не посетим, для нас место очень противоречивым оказалось и спорным.
4
3 июля 2024
Приходили в ваше заведение 3.07 примерно в 21:00.
Официант Алина при принятии заказа - не сообщила что в заведении нет льда и принесла коктейли как есть. Не извинившись. Нас было 4 человека, заказ принесли сначала одному, а остальные сидели и смотрели. Что за ужасное обучение официантов? Наша официантка ходила вокруг, подходила ко всем, но не к нам. Лимонад мы ждали 30 минут, после вопроса когда будет сообщили что нет содовой в заведении так же как и льда, а узнали об этом только что. Коктейли из-за отсутствия льда на половину пустые. Лимонад из счета не убрали. Про клубную карту не узнали, не предложили. Извинения за принесенные неудобства не принесли. Никакой ясности ни от одного официанта мы не получили пока ждали свой заказ долгое время.
4
1
3 марта
Ассортимент блюд и семейная атмосфера, можно посещать такие заведения.
2 февраля 2024
Томато стал снова получше: и соотношение цены и качества, и приветливый персонал, и обслуживание, и на мой вкус даже блюда получше стали, последний раз прям понравилось. А ещё и спиртное недорого.
8 декабря 2024
Вкусно , приемлимые цены , вежливый и внимательный персонал !
17 января
Это максимум. В первую очередь из-за обслуживания. Стажеры достают уже долгим использованием заказа. Хотя еда, в целом, неплохая. Уже подумаю, стоит ли сюда ехать в следующий раз
1
3 июня 2023
Отмечали мой др 3.06.23. Пришли в заведение первый раз, были приятно удивлены интерьером, думали ну, отлично, попалив хорошее место. Все вкусно, спасибо, еда хорошая. Но, напитки несут по 40 мин, постоянно забывают заказ, и это не при полной посадке, попросили виски, виски кончились в субботу, как так? Хорошо, попросили ром, колу в стекле и летел отдельно, принесли разлевную колу, и виски 3 порции в одной, попросили поменять налили в 3 шота сказав что закончилась посуда, но это же не моя проблема, может мне сказать что у меня денег нет заплатить за счет, думаю вручили стали они решать эту проблему , опять попросили поменять принесли Роксы наконец, вобщем опять заказали кофе и пиво, пришлось напомнить. 3 раз и подождать более 30 мин.
Хорошее заведение, но с обслуживание очень сырое. Уважаемое производство, займитесь данным вопросом, впечатление осталось не благоприятным
10
3
13 июля 2024
Классное место чтобы посидеть с друзьями,большой выбор в меню,на этом плюсы закончились,персонал ужасный,в особенности девушки,которые там работают,когда просишь их подойти они начинают разворачиваться и делать вид что ничего не слышат/не видят,часто приносят блюда уже холодными,самое печальное что все это происходит уже не первый раз
1
1
3 мая
Очень вкусно есть игровая комната для детей и достаточно дёшево
19 февраля
Заказывал пиццу с доставкой. На удивление вкусная и разнообразная пицца, в отличие от многих других пиццерий города. Тесто тонкое, вкусное. Начинка с большим количеством мяса.
16 мая
Все очень вкусно, персонал вежливый, заказ приносят быстро 😊
12 октября 2024
Сервис отвратительный!
Заказали пиццу в 17.55. Время доставки было обещано 20:10-20:40.
21:40, не дождавшись пиццы звоним в Томато. Нам ещё и высказывают, "Вы что думаете, вы одни такие?!
Курьер уехал, ждите."
21:48 приезжает курьер. Сказать что пицца холодная-ничего не сказать.
Пицца была приготовлена 2,5 часа назад. Чек на готовую пиццу был пробит в 19:18.
Никому не рекомендую делать там заказ. Особенно в выходные дни!
25 февраля
Практически каждый день делаем заказы в офис, большой ассортимент и вкусно!
11 мая
Безумно плохое обслуживания, персоналу все равно на клиентов, не выполняют свои функциональные обязанности
4
1
20 марта 2024
Средний ценник. Надо знать, что заказывать. Не все меню безошибочно вкусное. Хорошее пиво на разлив. Коктейли лучше не брать, получите больше воды и льда ,чем основы.
Пицца больше нравится маленькая, там тонкое тесто.
Обслуживание старается, но не всегда. Попадается грязная посуда и столы.
10 мая
Ужасное место. Официанты не знают меню, тормозят, половину заказа не принесли, но в счет включили. Пицца просто жесть, тесто очень толстое, как батон хлеба. Напитки ужасные.
2
10 апреля
Заказали столик маме на День рождения и никто не предупредил,что ни шампанского,ни вина в заведении нет. Так же не вся коктейльная карта. Далее не было всех десертов и даже топингов для мороженого.
Обслуживание медленное,про отсутствие клиенториентированности вообще молчу. При этом извинений никто не принёс,вечер был испорчен.
Место разочаровало нас,так что примите отзыв какой есть.
1
7 января
Вежливые официанты, вкусная еда. Для детей игровая комната.
22 декабря 2023
В целом и общение нормально...... Но вот была ситуация... День рождения дочери (Юбилей 10 лет) пришли её подруги с класса, мы с женой заказали им пиццу..... Час, два, два тридцать.... Пиццу так и не везут.... Звонила жена... Ей сказали курьер заблудился ждите извините... И после иперестали трубку брать от слова совсем. Я позвонил, говорю так и так почти три часа ждем доставку... Дайте мне номер курьера.... На что ответ... Извините мы сами с ним связаться не можем перезвоните через минуту я дам вам его номер телефона..... После чего и с моего номера телефона перестали отвечать.... Ждите и ждите
3
3
23 мая
Тарелки мокрые , официанты ни какие , все что нужно каждое слово говорить! Еда на 2! Не советую, без соли, ни каких специй, все пресное,
1