Томато
1026 отзывов
28 февраля
Отвратительно!
Забронировали столик на вечер, хотели покушать, провести время. Пришли, нам сказали что ожидание горячих блюд от часа при на четверть заполненном зале! Ладно, подумали мы, попьем хоть чай, но даже чай оказался в ограниченном количестве , из всего предложенного чая в меню оказалось только три . официант который нас обслуживал не знает, что есть в меню, а чего нет, и это из пяти десертов, и это пятница, вечер, когда люди приходят в кафе и хотят отдохнуть.
1
18 февраля
Очень испортилась кухня!!! Делала заказ пиццы Пипперони, суши сет классический, картошку фри и картофельные дольки по деревенски. Картофель и пицца приехали холодными, пицца жесткая, не вкусная, тесто разучились делать, сыр странный, ощущение, что это не моцарелла. Суши очень посредственные, маленькие, рыбу так тонко только на микротоме можно порезать. Картофельных долек в коробке лежало 7 шт.!! Холодные, мокрые, не вкусные! Может и хорошо что 7 шт. Вообщем заведение сильно испортилось, стало жлобским и архи невкусным, хотя цены подняли! Друзья сказали, что другие блюда тоже стали не вкусными и обмельчали. Мы больше туда ни ногой.
1
15 февраля
Очень не понравилось состояние блюд. Утка и киви в салате были несвежие. Утка в добавок была ещё холодная и без специй. Сковорода со свининой была невкусной, потому что вместо жареной картошки и жареного мяса, были поданы тушёное мясо с какими-то случайными тушёными овощами. В поке рис был вчерашний и заветренный, креветки очень сухими как будто тоже вчерашние. Порадовали только сырные шарики с вареньем. К официантам вопросов нет.
1
7 января
Ждали заказ около часа , при том что загруженность зала была минимальная , под конец вечера , мы сделали заказ по итогу оказалось что наш заказ просто послушали и не передали далее чтоб приступили к приготовлению , официант не компетентен , не разговорчивая от слова совсем. Попросили уточнить сколько ещё ждать заказ в ответ увидели только удивленное лицо…
Обслуживание нулевое , персонал не заинтересован в быстрой отдачи блюд 🤝
3
1
30 января
К сожалению оставляю негативный отзыв вместе с 455 рублями, которые я заплатила за том ям и не съела его, с первой ложки поняв что он очень острый, конечно же в меню я не увидела 🌶️ но мне отказали передать суп или заменить на что-то другое, сказав оплатите суп и делайте с ним что хотите, оставила для девушки менеджера, не умеющие решать конфликтные ситуации
1
5 января
еда вкусная , атмосфера прекрасная, но обслуживающий персонал.. девушка , которая нас сегодня обслуживала не забирала грязную посуду около15-20 минут , это что такое?!и не предупредила нас о том , что заказ будет готовиться намного дольше ожидаемого…
1
30 августа 2024
Любимое детское кафе, есть чудесная площадка для нескучного пребывания в кафе, вкусная и недорогая еда, большое разнообразие разных кухонь и постоянно пополняемое меню
23 марта
Еда отвратительная, которую пришлось ждать 2 часа, дети были измотаны ожиданием!!! Ужасное отношение к клиентам, весь стол был завален грязной посудой, официанты закатывают глаза при заказе! Ждали десерт еще минут 30, после того, как принесли еду, и то после напоминания о нем, а оказалось, что про него оказывается бармен забыл🙈
4
2 апреля 2024
Отличное место! Широкое меню, быстрые и вежливые официанты. Все очень вкусно. Есть детское меню, вкусные молочные коктейли и детский лабиринт. Были с детьми, после соревнований в Олимпе. Дети наконец-то с удовольствием поели.
1
1 июня
Отвратительное заведение! Начну с того, что 15 минут сидели пока к нам подошла девушка с меню , потом еще минут 20-25 ждали ее, не дождались и сами подошли к ней позвать, чтобы приняла заказ. После того как нам принесли пиццу и напитки , девушка подошла и попросила закрыть счет, но мы даже еще не приступили к еде. Пицца совершенно не съедобная, кофе по вкусу как из аппаратов пятерочки .
26 августа 2024
Классное и атмосферное кафе. Понравились пасты🍝 и пицца🍕. Кафе чем-то напоминает итальянскую тарраторию🍽. Хорошее обслуживание и в принципе быстро подали еду. Так же очень понравился молочный коктейль.
1
19 февраля
Это моё любимое место в Обнинске, где можно посидеть в приятной атмосфере и вкусно покушать.
1
8 марта
07.03.2025 родители ужинали в данном заведении. Спустя 2-3 часа, начался ужас. У родителей случилось страшное отравление. Вызывали скорую, делали капельницы, состояние спустя 12 часов не сильно улучшилось. Подумайте прежде чем посещать данное заведение.
В понедельник будет написано заявление в роспотребнадзор, в санэпидемслужбу для проверки и закрытия данного заведения.
Уважаемы владельцы, не можете следить за качеством продуктов и за поворами, лучше сами закройтесь.
18 июля 2024
Были в Томато на Маркса. Еда понравилась, вкусно, напитки тоже. Но, что касаемо сервиса, я такой наглости не встречала нигде. Заказала себе салат и десерт с напитком, десерт попросила принести после салата. Спустя пол часа ожидания я так и не дождалась десерта. При том, что официантка проходила мимо нашего столика неоднократно, но даже не обращала внимания ни на нас, ни на пустую посуду на нашем столике. Когда принесли счёт, я увидела что десерт включили в чек. Позвала официантку , спросила, почему в чеке есть эта позиция, но мне её не подавали. На что эта наглая особа с не возмутительным выражением лица сообщила, что я должна была напомнить ей про часть своего заказа. А раз не напомнила, значит она в праве забыть про заказ гостя. Конечно десерт мне вынести в пакете, без заявленного в меню шарика мороженого кстати. Вечер испорчен, желания ходить в данное заведение больше нет. Уважаемые управляющие этого кафе, будьте добры разъяснить своим официантам как нужно принимать заказы и общаться с гостями.
6
1 ноября 2024
Кухня на уровне ниже среднего. Заказывал сет роллов темпура, сделали сухари из панировки, которые еще нужно было прогрызть. Внешний вид тоже так себе, всё корявое, особого аппетита не вызывает. Я понимаю, что, возможно, роллы не являются фишкой данного заведения, но тогда к чему их вообще в меню добавлять, при таком качестве исполнения? Лично для меня это загадка
Персонал заслуживает отдельного внимания: подали напиток в графине и стаканы к нему. Стаканы грязные были, даже не приглядываясь видны отпечатки пальцев внутри стакана, в одном вообще капля засохшая была, то ли моющее средство, то ли напиток предыдущего гостя.
Попросили стаканы заменить. Официантка взяла один стакан, ушла куда-то
Что примечательно, просили поменять оба стакана
Официантка возвращается, несет тот же самый стакан, с той же грязью, ну едрён батон, хоть бы изобретательность проявила, трюк уровня детского сада
Попросили еще раз поменять стаканы, принесли уже реально другие, но без соломинок
Ну ладно)
В целом ощущение, что сходили в придорожное кафе
3
1
30 декабря 2024
Были в Томато вчера с друзьями.
Официант не разбиралась с меню, не знала некоторые позиции. Принесла приборы грязные.
Напитки несла очень долго. Чай с еловыми шишками был совсем не такой, как в описании. Пить было невозможно. Привкус во рту оставался такой, будто в чай капнули резкие эфирные масла. Сет роллов был ужасен: лосось был не свежий, с неприятным запахом, рис был заветрен. Есть такой сет не стали. Десерта вообще не дождались. В результате отказались от него.
1
1 мая
Ужасное обслуживание , ужасно грязно столы липкие , офицанты тебе с одолжением приносят блюда за 20 минут до закрытия говорят что даже сок у них нельзя купить потому что они уже не будут пробивать !!!! А еще пока не крикнешь что вы уберете салфетки и пустые предметы со стола они так же как вялые мухи будут ходить и делать вид что они вас не замечают !!!!
1
29 апреля
Пресное место. Ходими всей семье. Отмечаем памятные даты и дни рождения.
Хороший колленктив. Вкусная еда.
1
17 мая
Официанты двигаются не спеша, разговаривают между собой, при этом много свободных, но неубранных столов. Меню выдали через более чем 5мин. Повторно за заказом подошли через 15мин, когда мы уже вставали, чтобы уйти. При этом сообщили что "ожидание заказа не менее часа" даже не узнав что будем заказывать.... Естественно ушли....
1
10 мая
Были 09.05.2025
Жутко голодные. Официант ни слова не сказал об ожидании, за 30 минут дождались морс. Спустя 40 минут принесли Холодный сырный суп и куриный бульон. Неужели куриный бульон готовится 40 минут в местах общепита с детским меню, кажется, что каждый второй родитель заказывает данное блюдо своему ребенку.
Блюда вернули, извинений не дождались. Работа персонала отвратительная.
2
8 декабря 2024
Очень хорошее кафе что бы посидеть с друзьями, к сожалению сейчас второй этаж закрыт. Очень вкусная еда и достаточно приветливый пррсонал
27 октября 2024
Сегодня посетили давно забытое место... ТОМАТО. Вспомнили почему забыли)))) заказали блюдо что на фото сёмгу. И второе не успели фото сделать стейк на гриле с картофелем и грибами.... грибов не нашли.... попросили заменить. Блюдо как нам сказали принесут другое...но увы просто доложили грибы... а сёмга это отдельное .... фото ожидание-реальность... на кухне скорее всего нож один на все и на суши и на лимон.... потому что на дольке лимона были остатки чего то непонятного. Ну и по фото видно чистоту и эстетику блюда... разочарование... скорее всего томато забыли насовсем...
8
1 апреля 2024
Нравится нашей семье с детьми это место. Вкусно готовят, быстро обслуживают. Есть игровая комната для детей, но ооочень маленькая. Минус 🌟 за: кусачие цены, мало начинки в пицце и за то что нельзя со своим алкоголем.
2
17 мая
Отвратительное обслуживание. Напитки 20-30 м. Горячее: предупредили об ожидании в час. Делали бургер ребёнку 1.5 часа. Сгоревший бекон в салате. 2 салата принесли, 3й ждали 20м.Сгоревшая курица и картофель в горячем. Несчастный суп с фрикадельками ребёнку принесли через час... За стойкой у официанта упала вилка на пол, протер и положил в раздачу(закон 5 секунд?)
31 января 2024
Были на детском волейбольном турнире у наших детей в Обнинске. В Томато зашли отпраздновать окончание соревнованияй.
Очень симпатичное местечко ,вкусная еда ,есть выбор напитков ,лояльные цены.
Если снова приедем в Обнинск ,то обязательно приведем и команду наших парней. Уверена,что им тоже очень понравится.
1
29 ноября 2024
Впервые за долгое время решила посетить это место , было очень расстроена . Долго ждали часть заказа , забыли про приборы , пицца нормальная , но хотелось бы , что бы были предусмотрены тарелки , а не кушать над салфеткой , а когда принесли роллы была крайне удивлена… Маленькие роллы , почти без начинки , в кашу переваренный рис , есть это не возможно, цена почти 500 р за Филадельфию и 400 р за роллы в кляре. МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ЭТО БРАТЬ!
3
1
13 апреля
Очень приятное, хорошее кафе. Оперативно, вкусно готовят. Нам очень понравилось.
10 апреля
Хорошее место посидеть с детьми. Если знаешь меню, то есть что выбрать. Пицца с тонким тестом на любителя. Мне нравится.
1
1
22 мая
Смешанные чувства, вроде и стараются, и молодцы, но всегда чего-то не хватает в сервисе. Вкус блюд нет смысла обсуждать, так как известно, что на вкус и цвет, всё у всех очень индивидуально.
23 декабря 2024
Как всегда тормознутые официанты отвратительная еда, подача очень долгая одному человеку приносят второй сидит смотрит на пустой стол. Безразличие к клиентам ходим только из за того что игровая есть и рядом с домом. Лучше бы открыли нормальное что-то на замену
1
21 января
Уютное кафе для семейного отдыха.хорошие официанты и довольно быстрое обслуживание.
25 августа 2024
Как и в других городах где есть Томатов очень вкусно и оригинальный интерьер, но немного грязновато в зале. Возможно было очень много посетителей и только два официанта. За еду как всегда 5+!
7 января
Приятное заведение, посещаем в разных городах. Меню одинаковые, смогли найти любимые блюда, в данном заведении приготовлено все на высшем уровне, отдельная благодарность повару и официантке Вике, за внимание и скорость, молодец)
6 апреля
Ела сегодня в томато, брала солянку и греческий салат. К сожалению, отравилась. Весь день крутит живот( без подробностей)
Всегда там ела и было всё хорошо, в этот раз не повезло.
1
19 марта 2024
Отличное место для семейного досуга: есть детская игровая зона, закрытая от общего зала плотным стеклом, что снижает шум ивероятность вылета шарика или ребёнка. Меню разнообразное, есть детское. Люблю их тирамису - оно неимоверно вкусное. Ещё Томатотустраивает разные детские мероприятия, что тоже в плюс.
1
29 мая
С каждым годом все хуже и хуже. Год точно как перестали ходить, иногда заглядываем, проверить, но к сожалению, лучше не станивотся, жаль хороше было семейное место.
16 мая
Кухня хорошая. Но обслуживание официантов просто ужасно. Создаётся ощущение, что ребята просто не хотят работать, игнорируют, делают вид что не видят и не слышат, окликиваешь - просто убегают.
1
16 марта
Ужасное обслуживание, официантам на гостей всё равно, еда холодная, ждали больше часа спагетти, картошку пюре. При пустом зале ожидание очень долгое. Не рекомендую. Лимонад киви мята пить не возможно, не вкусный вообще, лимонада на дне чуть и сверху много много льда.
2
1
11 ноября 2024
Возможно нам не очень повезло в тот день , но …
1 - нам принесли соевый соус , в который уже соседний столик мокал свои суши . Просто они решили что можно принести б/ у и люди будут радоваться .
2. Овощи были ужасными / обветренными /
3 и машинкой на торте было - проволка в тарелки из детского меню . Просто кусок проволки . Если бы не дай бог ее ребёнок съел ее .
Поэтому я вам настоятельно советую обходить это место стороной . Иначе это не безопасно. Официанты все нерасторопные , неуклюжие . Волосы в разные стороны торчат . Еду носят без подносов. Просто лапая все руками . Менеджер Владимир, явно не на своём месте , человек не компетентный . Не может наладить работу своих подчиненных .
1
1
20 ноября 2024
Ничего приятного в адрес данного общепита сказать не могу. Во-первых обслуживание, при загрузке зала в 20-30% «работало» по моим подсчетам 5 официантов, фактически работал за всех 1 юноша да девочка стажер, остальные расторопные сотрудники слонялись друг за другом гуськом.
Во-Вторых бар/кухня, это отдельное «удовольствие»… Попросил принести кофе в бумажном стаканчике так как хотел выйти на улицу подымить, мне принесли заказанную мною солянку через 2-3 минуты но без кофе, в ожидании которого я провел 20-25 минут и пару раз привлекал внимание официанта махая ему рукой, ибо в этом заведении не принято смотреть на занятые клиентами столики. На что официант обещал уточнить что с искомым мною напитком но переключался на иные дела. Не дождавшись своего напитка проследовал к выходу покурить, по дороге подозвав официанта и сообщил, что кофе не требуется, на что тот радостно отрапортовал, что кофе мой в процессе приготовления (спустя 25 минут ожидания)….
По кухне все грустно. Солянка кроме запаха не обладала соответствующим вкусом, завяжи мне глаза и я бы не разобрал что я ем. С лапшой вок такая же проблема, но немного лучше по вкусу чем выбранный мною суп.
По итогу: администратора не существует в этой богодельне или работает из рук вон плохо, так организовать работу можно только пустив дела на самотек, бар и кухня не выдерживают никакой критики. Один жирный плюс это игровая зона для детей, тут подход верен, будь я жителем Обнинска брал бы своего ребенка и приводил туда поиграть на халяву, но в виду вышеперечисленного, заказывать там можно только чай в пакетике, который и то скооее всего подадут только когда ребенку уже наскучит играть.
4
1 июня
Пришли с семьей пообедать . Мало того что обслуживание отвратительное , так и напитки несут 20-30 мин, в по еде заявили ждать 40 мин, через 40 минут пришли сказали ждать еще 20 мин.
Не рекомендую к посещению .
1 мая
По еде претензий нет
Но заказали лимонад детям 1 литр , принесли на половину льда , разлили в итоге 500 мл в общей массе , как нам объяснили там же на картинке со льдом и учитывается когда лед растает будет литр
По цене почти 400 рублей
2
1
4 января
Очень много минусов, грязная посуда при подаче, недоброжелательные официанты, очень долгая подача блюд, напитков, счета
+ администратору Владимиру👍остальное 👎
1
16 января
Приятная атмосфера, хорошая еда, место для отдыха с детьми. Цена приемлемая.
1
31 декабря 2024
Ела ужасна , более менее был замороженный десерт. Заказали горячие несли час при не загруженном залом в среду вечером , заказали мороженное вода с добавками за цену 300. Обслуживание ужасно-сели официант принес меню через 30 мин , подходи редко
1
1
29 апреля 2024
Обычно ходила раза 3-4 в этот ресторан и все было нормально. Но сегодня произошла ситуация, о которой не вижу смысла молчать. Обычно я уважаю работу других людей. Заказала еды у одного официанта. Все ок, но нужно было подождать до 20 мин. Печаль, но что делать. Попросила другого официанта воды, чтобы запить сладость, купленную в другом магазине, ибо голодная была жутко. Мне сказали: со своим нельзя. Ок. Я зло сказала, что я очень голодная и вообще рукой прикрыла все надписи на сладости. «Все равно нельзя». Окей. Еле полусдержав тихий мат, я убрала сладкое и решила подождать воды. Уходит этот официант и возвращается, забирает меню и говорит: «вам отказано в обслуживании». Я, сижу в шоке, постепенно во мне нарастает гнев. Подхожу к этому же официанту и говорю: «Администратора мне живо!». Пришел администратор (менеджер), заранее был на стороне официанта и начал мне читать лекцию про отношение к работникам заведения. Господи, попила водички.
7
1
1 января
Приятное место. Лёгкая тихая музыка. Кухня на любителя,но доступная. Средний чек 800-1200₽.
18 июня 2024
Эконом вариант, десерты слишком сладкие, несут 35 минут кофе с пирожным. В наличии из десертов только брауни и фондан-это примерно одно и то же, подача ноль- обычно брауни и украсят и соусом польют хотя бы на тарелке с широкими бортами. В кофе кофе очень мало, заказывала каппучино, на вкус как молоко, разбавленное водой с кофейным привкусом, сверху воздушная пенка. У мужа латте- по вкусу не отличается, только стакан побольше. Вообщем здесь худший кофе. Обслуживание ужасное-подходят постоянно разные, базар какой-то. Внешний вид официантов удручает- все-таки к людям выходят общаться. Больше не приду.
4
23 декабря 2024
Еда отличная,пицца супер,лимонды вкусные,быстое обслуживание,риятный инерьер
1
9 января
Бываю в Обнинске в командировке. И иногда ужинаю в Томато. Очень долго готовили салат (не сложный) и была несколько огорчена, что еще оказался и невкусным.
2