Юлия А.
6
1
подписчик
0
подписок
32,1к
просмотров
Сделала заказ,сообщили через 30 минут будет готово, приехала,сказали ожидание ещё 15-20 минут, через 20 минут заказ всё ещё небыл готов. Отменила заказ и ушла.
Практически каждый день делаем заказы в офис, большой ассортимент и вкусно!
С появлением деток в семье,стала нашей основной клиникой в городе,ответственный приветливый персонал,врачи профессионалы и очень внимательны к мелочам.
Хамское отношение и полное отсутствие признания своих ошибок.
Сделала заказ на печать на пленке,напечатали на обычной самоклеящейся бумаге и доказывали что это пленка просто такая белая. ( И рвется у нас теперь пленка как бумага видимо...)) В итоге оплатила повторную печать,так как исправлять ошибку за свой счет они не стали. При том что девушка мне в лицо сказала что проверили камеру наблюдения и я просила напечатать именно на пленке.
Место где найдется занятие и взрослому и ребёнку. Мы катаем туда вкусненько покушать,походить по магазинам,когда дети в игровой зоне)))
Вежливый улыбчивый персонал,подскажут,расскажут по маршруту,как выгодно сделают не только для себя,но и для клиента,клиентоориентинованность на высоте.
Купили три пары обуви,муж стал дома одевать,порвалась петелька для шнурка,принесла на возврат,в магазине две новенькие девочки,в результате долго ждала что бы что то сделали,замены такой же не нашлось,предложили выбрать альтернативу,выбрали за ту же цену. В результате девочка не смогла сделать обмен,сделала возврат бракованной обуви,а за новую попросила произвести оплату в полном объеме,без возможности применения скидки 2+1 которая была изначально. На вопрос почему, сказала что не может,что я сейчас покупаю один комплект обуви, хотя мы делали замену бракованного товара и то что не оказалось нашего это не моя вина, я пошла на встречу и выбрала другой товар,на что сотрудник предложила мне списать мои же бонусы,что бы уменьшить цену товара,которые будь товар качественным я могла бы использовать на что то ещё при покупке в данном магазине. В результате бракованный товар был возвращен, новый по акционной цене не продали.