Замечательное место! Очень вкусно готовят! Большие и вкусные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные. Ходим всей семьей. Хорошее, но порой слишком долгое обслуживание. Не выдают бумажных чеков и крайне непонятно, где можно посмотреть перечень блюд в чеке при оплате. Поскольку ранее сталкивались с ошибками в чеке, но всегда ситуация решалась, так как чек был бумажный.
Еда была заказана на доставку. Суммарно везли 2 часа с половиной.
(Заказ в 11:30 сделан, заведение в 25 минутах пешком от меня, а привезли в 14:23)
Качество блюд нормальное, но не хорошее, если речь о роллах.
Курица в кисло-сладком соусе оказалась в какой-то переслащенной жидкости и есть её невозможно, о чем было сказано почти сразу как ушел курьер.
Вариантов урегулирования не предложили, поддержка игнорит с момента жалобы (14числа сделан заказ)
Второй раз оформляем доставку. Второй раз голодные. Первый раз перезвонили и сказали, сами забирайте. Второй раз ждали 4 часа. Не советую вообще данное место !!
Хороший ресторан с приемлемыми ценами. Были во время средней посадки. Время подачи блюд и напитков варьируется от 20 минут до 1.5 часов.
Кухня отличная, цены нормальные для цены/качество. Алкогольные напитки отделяю в отдельную категорию. Очень вкусные, креативные и большие.
В ресторане водятся крысы. Лично видел, как они забегают в помещение кухни со стороны заднего двора. Также бегают на территории веранды.
Этот место - одно из самых любимых и лучших, по моему мнению. Уют, крутые официанты, вкусная еда и крутые коктейли - вот ради чего стоит посетить этот ресторан. Иногда можно услышать страшилки от официантов, что заказ придется ждать 2 часа, но очень часто даже в час пик время ожидания гораздо меньше. Я очень люблю Токио сити. Считаю, что каждый должен хоть раз посетить этот ресторан, будь то в Одинцово, в Москве или в Мытищах. К тому же, цены тут совсем не кусаются. Огромное спасибо официантам и управляющим за такое чудесные место❤️❤️❤️❤️
Заведение очень популярно. Весьма доступные цены, улыбчивые официанты и меню с блюдами на любой вкус. Но тут и кроется проблема. Почти всегда нет повара, который делает суши, или того, кто делает салаты и т.д. То есть, как правило, предлагают только пиццу, а остальные блюда предлагают подождать часа два. За это минус балл. Забыл отметить отличное барное меню! Коктейли великолепны
Вкусно готовят, но ваша доставка ребят... Это дикий ужас, мало того, что от 2 до 4, 4 Хьюстон, часов приходится ждать, так всё ещё и холодное при получении, хоть бы бонусы хотя бы какие то сделали за подобный ужас. Мне при заказе ещё, например, сказали что нет в доступности уже ОПЛАЧЕННОГО блюда и предложили аналог с меньшей порцией и компенсацией средств и вроде как компенсировали, но не всю сумму кажется.
Напоминаю, ресторан ваш есть в нашем городе, но 4 часа... Спасибо что не 8 ;)
Хорошие место посидеть с компанией, покушать различную вкусную кухню. Цены демократичные. Правда страдает скорость подачи и обслуживание. Банкеты заранее лучше не заказывать, ресторану это не интересно.
Ресторан хороший цены не дорогие, залы очень красивые, еда очень вкусная.
Я часто захожу, и меня это место ещё не разу не разочаровало. И персонал всегда добрый и отзывчивый.
Очень популярное место в нашем городе. И не зря. Вкусно, стильно, красиво, ребята-официанты приятные, стараются. Еда разнообразная, вкусная. Единственное, на мой личный вкус, суши здесь не самые вкусные. Но все остальное меню, из того, что пробовала, очень радует.
Отличный, семейный ресторан.
Первый раз посетили его в Петербурге, очень понравился сервис, качество, ассортимент блюд, если хотите вкусно поесть с семьей или отпраздновать какое то событие, то вам туда.
Понравилось разнообразие блюд, что можно сделать заказ и его оплатить через терминал самообслуживания. Понравились блюда, очень вкусные. Но не понравилось, что очень долго готовит эти блюда кухня. Наш заказ принесли через час: два салата и гарниры с мясом, и рыбой. За это время мы решили заказать пиццу, ее успели приготовить, а мы благополучно съесть. Десерт мы ждали минут сорок. За это время чай в чайнике успел остыть. Это был будний день, не полная посадка, не знаю какие там проблемы с кухней, что так долго приходится ждать свой заказ. И даже не представляю, по сколько в выходные ждут свои заказы посетители. В общем впечатления не однозначные.
раньше было очень хорошее место, всегда все на отлично. В послднее время очень сильно испортилось и качество еды и время обслуживания. Оно и раньше было долгим, но тогда ты знал что оно того стоит. Сейчас же, все печально не понимаю почему так...
Были компанией на 8 человек с предварительным заказом к определенному времени. Т.к. собрались чуть раньше, попросили официанта вынести напитки сразу. Начали выносить вместе с едой, причем очень сильно вразнобой. Вынос всего заказа суммарно занял около получаса. Дозаказывали прочие блюда, но среди них выделилась пицца с прошутто, которая оказалась вовсе не с прошу то, а с обычной вареной ветчиной, нарезанной разными кусками разного калибра. Одинаковые блюда за один стол выносятся в разных тарелках и порции сильно отличаются размером. Коктейли - отдельная история. С подачей тоже все плохо - два одинаковых коктейля (на примере ежевичного сприца) вынесли в радикально разных бокалах - один в винном, второй в коктейльном блюдце. Объем у бокалов отличается примерно в 2 раза. Вопрос: почему?
Алкоголь в целом ужасного качества - у человека из компании прямо за столом началась сильная аллергия. На утро аллергия началась у всех кто пил. Одной девушке после роллов на утро стало очень плохо.
Категорически не рекомендую данное заведение к посещению.
Сегодня решили хорошо провести время с друзьями.
Поехали в токио сити.
Прошлое посещение, год-два назад. Было супер! Официант будто обслуживал только нас, хоть естественно у него были ещё столы. За что получил хорошие чаевые!
Мы окрылённые такими воспоминаниями поехали!
Во-первых холодно! Понимаю, бывают технические проблемы. Но, неужели нельзя отправить посыльного на тот же самый садовод и купить мешок пледов оптом? Или ещё где-то заказать оптом. Сэкономили на обслуживании однозначно. Это прям жирный МИНУС!
Во-вторых долгое ожидание блюд! Мясное ассорти так вообще часа два ждали как минимум! Там мясо… кусочки маленькие и тонкие…притом ещё и практически холодные, с холодной лапшой! Это конечно ппц…
Роллы. Сквозь рыбу, которой укрывают ролл, соседа видно🤦😅Рис заветренный, жестковатый. Роллы были разные. Жареные удались и ещё какие-то перевёртыши. В общем 50/50. Имбирь который подавался с ними явно давно лежал и ждал своего часа.
Разнообразие шотов, урезали раза в 3 точно. Зачем? Почему? Это тоже нас расстроило конечно. В прошлый раз, их было так много что напробовались мы знатно конечно) И все были разные!
Салаты, были вкусные. Супруга отметила что помидоры в цезаре были кислыми… я этого не заметил. Салаты, были лучшим блюдом в этот вечер.
Были не приятные моменты с алкогольными напитками. Но администратор, девушка, не запомнил имя, решила проблему профессионально. Молодец 👍 И парень из официантов, возможно старший, тоже профессионально среагировал👍
Алкогольными напитками, как и салатами, остались довольны!
Официанты акцентировали внимание на раздаче заказов, нежели на обслуживании в целом. Понятно что долго ждут, надо быстрее всё раздать. Но всё же, нужно быть внимательнее к посетителю.
Подводя итог. Было холодно и не совсем всё вкусно. Вечер не удался. Воздержимся от повторного посещений.
3 балла.
Замечательный интерьер, приветливые сотрудники, приятная атмосфера, довольно таки вкусная еда, ценик средний, если полный загруз зала ожидание блюд от 40 мин, в целом не критично, если не торопишься , всем рекомендую, можно с детьми
Недорого и все. Красиво - неплохо. Места много. Да, столиков много, но на праздники есть вероятность просто так не попасть. Кухня готовит очень долго, официанты не всегда реагируют на кнопку. Не вкусно. Алкоголь тоже не лучший. Столы липкие. Прийдем ли еще - вряд ли.
Приятная атмосфера, очень вкусно, чистенько, персонал вежливый, быстро приготовили заказ, всё свежее, спасибо поварам )
Всем хорошего настроения :))
Официант Антон все пожелания учёл, старательный и очень вежливый, спасибо отдельное Антону)
Отвратительное место, после посещения расстройство желудка. Все кто из знакомых посещали такая же проблема. Старожилы не забудут «Дилижанс» - такое место угробили 😭
Честно говоря был один раз, место видно популярное, но даже не при самой полной посадке довольно долго несли три блюда. Пиво безалкогольное вкусное. Сменилось три официанта за ужин, но как я понимаю просто себя страховали) все вежливые корректные. Есть места в уголке, где можно спокойно покушать, есть открытые тусовочные пространства. В целом все равно пятерка🤝
Здесь приятная атмосфера, нормальная еда, но с обслуживанием беда - готовят очень долго, забывают принести, то, что заказали. Цены на уровне рынка, кафе не дешёвое, поэтому возникают вопросы по обслуживанию.
Ресторан в котором я познакомилась со своим мужем! Благодаря этому уже можно 5 звезд ставить, но помимо этого безумно все вкусно, перепробовали все меню!! Официанты очень милые❤️
Деньги списали, доставлять отказались, пришёл, чтобы забрать заказ, его даже не приготовили. В службе поддержки по поводу возврата средств оператор ничего не ответил
Отмечали там день рождения! Хорошее место, вкусная кухня и алкогольные шоты там вчень вкусные и по приятной цене. Персонал не навязчивый, приходят быстро, если зовёшь (есть кнопка вызова официанта). Курить можно на крыльце на улице. Остались довольны данным заведением
Очень долгое ожидание , официанта ждал минут 15, потом ждали блюдо минут 35 , том ям ужасный одна вода ( одна креветка одна Мидия , и два кусочка кальмара 😃)
Подача очень долгая, когда в зале почти нет гостей, порции хорошие, коктейли тоже, но сидишь и ждешь по часу свой заказ,нас обслуживал Анжил,в 0:20 отказался пробивать нам шоты.Сказав что бар закрыт и уже все убрали(попросили уточнить)он вернулся и сказал нет,на просьбу позвать администратора даже не возразил.Девушка очень быстро и тактично решила нашу проблему мы очень ей благодарны)
Довольные пьем шоты,
Официант яна, просто прекрасный человек, помогла с меню и выбором блюд, а так же с размещением и навигацией по ресторану, обслужила , все объяснила 10/10, ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК!!!!!
1
Елена Цацаева
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2024
Долгое обслуживание, напитки очень на любителя, как и еда. Дешевле, чем в других заведениях, но цена/качество, как говориться. Раньше было много прикольных акций на сеты и в целом на коктейли, сейчас их нет
Летом проходила мимо веранды этого заведения и увидела, как по ногам посетителей бегали две крысы. Люди визжали, а некоторые снимали. Ужас я бы ни когда не пошла в это заведения.
Вкусно,уютно,приятная обстановка и вежливый персонал.Не смотря на то что много людей,всегда есть возможность сесть.Прихожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна,место рекомендую
20.05.2023
хорошее место, что б провести вечер. хорошие алкогольные напитки, вкусные суши
официантов и хостес не хватает, постоянно приходится ждать или звать кого-то
подача тоже не из быстрых, зависит от загруженности
но нести бокал пива 20 минут, даже не знаю, как его наливать так долго можно, может и спец техника у них по наливанию алкоголя есть
веранда открылась, супер! появились кальяны
26.04.2024
ужасно скатилось токио, официанты относятся к гостям так, будто к ним домой пришли незванные гости. девушка на ресепшене с крестом набитым в зоне декольте провела с недовольным лицом к столу. официантка по имени Авелина спустя 20 минут и 3 раза ее звали еле подошла, устала(
соответсвенно, заказ дополнить не смогли, посуда в старой засохшей еде и полный стол грязной посуды.
Заказали доставку. Начнем с того, что заказ готовили и доставляли 2 часа! Хотя менеджер сказал, что заказ будет через 10 минут после его приготовления. Еда приехала холодная, картошка была пресная, ее видимо забыли еще и посолить. Вок был также пресным и сверху валяющаяся ракушка без мидии и неочищенная креветка от хвоста, роллы все были ужасны на вкус, их буквально нельзя было взять палочками, они все разваливались, кесадилья с заветрившийся говядиной и огромным количеством бобов, измените название на кесадилью с бобами. В общем и целом все было отвратительно, хотя часто посещаем это место. Юбилей полностью испорчен отвратительной едой и доставкой
Как жаль, что сервис и качество доставки с каждым месяцем все хуже и хуже. Заказ привезли спустя 4,5 часа, даже в заявленные 4 не уложились. Заказ сделан 27.01 в 15: 46.доставлен в 20:25.Оператор сказал, что с заказом все ок, приедет в 19:50. В 20:15 я позвонила и мне сообщают (через 4,5 часа ожидания), что заказ приедет частично!!! Привезут мне пиццу и васаби😮😮😡😡😡 никто не предупредил, не соощил об этом заранее. Далее швырнули трубку. Перезваниваю и оператор говорит, что на мой номер телефона заказа нет вообще!!!!!! И добавляет, что если меня чтото не устраивает, то я могу оставить свой вопрос на почте. 😮😮😮 Никто не извинился вообще!!! А через 5 минут приезжает курьер с полным заказом. Правда потрепаным и ледяным. Кстати о ледяной пицце у меня уже была жалоба, на которую мне сказали: девушка, вам никто горячую пиццу и не обещал! В ролле волос!! рыба прозрачная, пицца как ошметок. Упаковку с волосом выкинули, несколько других съела дочь, так же пиццу (очень ее ждала, напосню 4,5 часа!!!) как итог с утра ребенка рвет и это явное отравление.вы вообще не дорожите своей репутацией?!
Всем здравствуйте. Хороший ресторан, рекомендую. Акции, подарки ко дню рождения, детское меню. Вкусное и Разнообразное меню блюд /есть сеты для компаний/ и напитков как алкогольных так и безалкогольных . Наличие детской зоны- Это большой плюс. Иногда Есть проблема с официантами, похоже их не хватает. Долгий режим ожидания. Крайний раз отдыхала с детьми, в детском меню заказали борщ , наггетсы и картофель фри. Борщ оказался пересоленым, вызвали администратора, объяснили ситуацию и данное блюда было удалено из чека. Спасибо персоналу за понимание, отзывчивость и дружелюбное отношение . Всегда хочется туда вернуться.
Визит был далеко не первым, место нашей семье нравится, но последние разы немного не нравились привычные блюда, а в этот раз все блюда были на высоте! Спасибо!!! Пожалуйста не опускайте качество блюд!