Приехал на "0" ТО замена масла и установил дополнительное оборудование (видеорегистратор, автозапуск). Всё прошло быстро, работы выполнены качественно.
Все бы ничего, если бы не уборщицы в этом автосалоне, которая показывает пальцем у виска и рассказывает, где стоять а где нет. она просто уборщица, а ведёт себя хуже генерального директора))) причём купили машину, не в кредит 🤣 уровень персонала оставляет ждать лучшего.
Было бы больше звёзд ,отметила бы все.Очень хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого салона. Приехали из Ейска предварительно не созванивались.Приехали и сразу попали к замечательному человеку Гачковский Сергей Юрьевич , всё объяснил рассказал на все вопросы ответил. Ждали мы не долго пока нам одобрили кредит. Сделали скидку в общем получили только положительные эмоции.Хочется так-же отметить девушку с кредитного отдела при работе с нами во всем нам помогла. Да ещё у нас так сложилось обстоятельства что мы забыли дома ПТС. автомобиля который собирались сдать на утилизацию, но Сергей Юрьевич похлопотал чтобы на следующий день нас приняли и отправили по быстрому домой с новым автомобилем.Ребята спасибо вам огромное.Одназначно рекомендуем.Хороших вам продаж и процветания !!!!!
Приехал на то и поехали, во первых как всегда навязывают то что нужно, во вторых дали грязную засаленную желетку, в третьем два механика стоят, а молодой практикант работает один и очень медленно, все как сонные мухи. Ставлю 2 только потому что практиканта жалко он всё таки старался. В другом случае поставил бы 0!!! По итогу провозились 3 часа. И это просто замена масла и фильтров!!
Много авто в наличии - примерно стоит 600 авто на стоянке, персонал опрятный, есть бу техника много. Цены как везде, плюс мутные накрутки непонятно за что. в итоге авто приходит к ним за 900000, а купить его можно только добавив к этой цене 250-350 тыр. Слюшай, обидно получается
Хороший салон. Очень быстро оформили. Большой выбор авто. Неудобно ходить в соседнее здание там касса и кредитный брокер. Зона отдыха удобная с хорошими фильмами.
Покупал машину в августе за нал Заказал антикор берут 30000 За такую работу нужно увольнять Стаканы не обработали не захотели снимать лючьки в жабо наверно Защитные экраны не снимают так что приходиться дорабатывать самому Так скажите за какой хрен люди платят такие деньги К менеджерам вопросов нет Машина вышла без 5 т 2лям
Руководитель сервисного отдела решил все вопросы оперативно, за это емуотдельная благодарность. Иколлектив за стойкой в лице Валентины, Владимира и Сергея специалисты своего дела.
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту сервиса Валентине за то что вошли в положение и приняли на сервис. Купил LADA Vesta в Москве для своей крестной из Луганской области, по пути машина перестала видеть ключи пришлось ехать в ростов но только Валентина из всех автосалонов откликнулась на мольбы о помощи, еще раз спасибо ей, мастеру приёмщику и мастеру который занимался автомобилем🫶
1 июня 2023 стала счастливым обладателем новой Лады Гранта Кросс. Уже два раза приезжала на замену масла.
На 2.000 км (так сказать "в процессе обкатки") и на 7.800 км.
Хотя заводом производителем первая замена масла заявлена аж на 14.000 км пробега.
Но мне лучше перестраховаться, всё же машину взяла не на один сезон.
Очень вежливый и компетентный персонал. Что при покупке и оформлении в кредит, что при техническом обслуживании.
Улыбнул такой момент: если клиент "автоледи", то мастер сам загоняет машину в рабочую зону. Клиентам мужчинам разрешается лично заехать.
Весьма трогательная забота (припадками феминизма не страдаю, хотя сильная и независимая женщина).
На втором этаже комфортная зона ожидания. Стоят 2 больших телевизора. На одном включают фильм (сегодня был "Иван Васильевич меняет профессию"), на втором показывают камеры из рабочей зоны, видно, как с авто работают (и когда пора спускаться на оплату).
Два аппарата с разными вариантами кофе, аппарат по продаже газировки и шоколадок.
Эх, ещё бы "в уголке" (или в соседнем здании) мастера маникюра посадить, чтобы час ожидания ещё быстрее пролетал :)
Сегодня только такое фото делала, но оказалось, что 15-е диски "штамповки" от X-Ray на Гранту Кросс не подойдут - другая разболтовка.
Уехали сегодня на новом авто, благодарим Олега за разъяснения, человеческое отношение и то, что он всегда был на связи и забронировал авто🤗
Рекомендуем данный Автосалон, а нам есть с чем сравнивать 🫣, мы с Таганрога приехали сначала посмотрели неделю назад и сегодня оформили сделку 🥳. Сергей Ф. и Анастасия 🤝, увидимся на ТО, в салоне очень комфортно, туда хочется вернуться 🤝.
Большие молодцы! Благодарность руководителю Алексею от девочкам с ресепшена. Все очень позитивные, внимательные и профессиональные люди. При этом выполнили не только свои функции, но и несколько дней после посещения консультировали как справляться с ситуацией с машиной. Большое спасибо!
Замечательный автосалон, приятный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Виталию, он профессионал своего дела. Хороший выбор автомобилей Лада и страховка без дополнительных надбавок. Рекомендую
Здесь мне понравилось:
1)намного больший выбор, чем в других салонах ; 2) цены при этом дешевле, поэтому гранту решил купить здесь.
Не понравилось то , что продавец-консультант и девушки из отдела кредитования в покупателях видят лишь корм, т.к. в первый день мне предложили вроде более выгодный вариант приобрести авто по госпрограмме в кредит с досрочным погашением(чем за наличные) со скидкой 20%, что от 800 000 руб составило 160к, но с учетом доп.страховок сказали, что выгода составит 90к, но когда я приехал на следующий день покупать авто, заявили, что условия поменялись и скидка составит уже всего 70к! Мне, конечно, было все равно выгоднее, чем за наличку, но неприятно было, что девушка из кредитования обманула, сказав, что ни один доп нельзя выбросить, иначе банк не даст кредит, хотя меня сильно смутил доп. год гарантии за 10к. На следующий день я позвонил в службу поддержки банка и уточнил насчет допов, на что мне ответили, что для выдачи кредита необходимо только каско, остальное просто навязали и по законодательству в течении 14 дней покупатели имеют право отказаться от навязанных страховок. Заявление об отказе от уменьшающей ставки автомобилиста я написал в нашем отделении банка открытия, после чего мне вернули на карточку 20к, а заявление об отказе от доп. года гарантии за 10к и страхования жизни за 30к я отправил заказным письмом по почте в Москву в главные офисы Ингосстрах и Лайф Капитал. Большое спасибо отзывчивым сотрудникам телеф.поддержки этих компаний за беспроблемный возврат денег. Итого я вернул 60к за три допа, причем как мне сказали знакомые девушки из банка, что сотрудницам автосалона доплачивают примерно по 500 руб за каждый доп, а покупатель теряет по 60к, как я.Надеюсь, руководство автосалона поймет, что такая сиюминутная обманная выгода в долгосроке всегда окажется проигрышным вариантом, т.к. я в первый день посоветовал и знакомому купить ниву в этом салоне, но после этих приключений с возвратом денег я и он рекомендовать уже не будем.
Отличный салон. Лишнего не навязывают. Всё подробно рассказывают. Приобрели Гранту, сделали хорошую скидку. Отдельное спасибо менеджеру Сергею! Видно - занимается любимым делом. Большое спасибо Лидии (отдел кредитования). Без подводных камней оформили автокредит. Доброжелательные сотрудники. Рекомендую👍
Отличный автосалон. Грамотные специалисты и механики. Гарантийный сервис на пять баллов. Всегда помогут с любым вопросом. Ушел к ним из брайтпарка и очень этому рад.
Ехал с детьми на юг, сломался в пути. Привезли ночью на эвакуаторе машину этому дилеру, в надежде на ремонт. Был просто послан, не до Вас, записывайтесь, запчастей нет и тд..
Подъемники были все свободные, мастера тоже..Пришлось тащить авто в другой сервис, где все сделали и запчасти нашли..
Никакой человечности..
Даже не хочу писать про них, тем не менее по цене, купить можно дешевле у соседей Краснодарский, Ставропольский край или Воронежская область. Обслуживание авто на сервисе, выехал и проверяй всё ли прикрутили на место.
Покупали в данном автосалоне Нива Тревел. Менеджер который обслуживал довольно грамотный и вежливый что редкость в наше время. Нам все понравилось. Цены на сентябрь 2023 г. Были самые дешевые на новый АВТОВАЗ.
Гарантийная машина , запись более чем за 26 дней , про приемке сразу чешут, что если ошибка не такая это коммерческий случай и вам прийдется оплатить в кассу , не приятный коллектив , не какой гарантии нет . *** ⛔️
Купил у них машину. Все очень понравилось! Лучший дилер Чанган! Менеджер Станислав очень сильно помог покупке. Профессиональный подход! Всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2024
Не быстро проходит ТО, а без машины паралельно заняться делами, автобусная развязка не очень. Отношение персонала приемлемое. Ожидать время прохождения скучно, сидеть 6 часов на предлагаемом кресле тяжело, мобильный интернет ловит плохо, а к wi-fi подключится не реально. Следить по камерам за автомобилем тоже скучно, камеры работают пошагово с большими паузами и не все. Весь процесс я не наблюдал свой автомобиль. Мне проходить ТО не понравилось.
Прошел ТО-0. Поменяли масло в двигателе. Звезда за ГАСПРОМ.
Звезда за открытие канистры при замене масла (нет гарантии, что куски защитной фольги не оказались в двигателе).
P.S. Машина 2024 года в акте о выполненных работах оказалась записана как 2023г.
Из плюсов: залито свежее масло.
4
Посмотреть ответ организации
Вадим Д.
Знаток города 9 уровня
31 мая 2024
Обслуживание на высоте! Сотрудники грамотные и отзывчивые. Покупал авто здесь, здесь же обслуживаю! Всё оперативно, качественно, никаких нареканий! Только положительные впечатления
Были уже не один раз в ТЕМП-АВТО, покупаем здесь уже второй автомобиль.
Всём очень довольны! Большое спасибо хотим сказать Олегу, очень быстро, качественно и вежливо помог с покупкой автомобиля.
В течении получаса оформили договор купли-продажи и приобрели авто. Всем довольны, самый лучший и проверенный авто-салон. Всём рекомендуем! 👍👍👍
Норм автосалон. Оставлял заявку на конкретный автомобиль (кузов, цвет, двигатель комплектация), перезвонили недели через две, как только получили. Жаль, что без допов не купишь!