Отвратительно работают, не дозвониться, подать счетчики невозможно , начисляют немыслимые суммы, лицевой счёт не числится у них, чтоб подать счетчики, несколько раз на эл. Почту отправляли паспорт и акт счетчика, просто кошмарная контора
Отношение к посетителям и подрядчикам скотское. Ждёшь "милости" чтобы тебя наконец приняли по 40 минут, вопросы никто решать не хочет. Я давно не встречал такой безобразной организации работы.
Единственные из всех поставщиков услуг, кто без лишних бумаг поставил счетчики на учет. Водоканал с меня 5 месяцев тянул плату по нормативу при имеющихся в доме счетчиках и при наличии всех бумаг. А Гуп ТЭКу и доказывать ничего не надо было — у них все уже было в базе. Молодцы!
Не дозвониться, Третий месяц не могут разобраться с платежами. Мы раньше платили вперёд за месяц. И в базе это есть. И каждый месяц насчитывают суммы сумасшедшие.
ГУП ТЭК это мерзская, лживая и подлая организация. Врут по поводу отключения ГВС и отопления, не соблюдают сроки, безразличное отношение к потребителям..😇
Летом отключают горячию воду объясняя это подготовкой к сезону,а зимой плохим состоянием систем,при этом оплату берут регулярно и попробуй задержать, сразу пенни.
17
Илья Давыдович
Знаток города 10 уровня
7 октября 2020
Неверно принимают показания, начисления высосоны из пальца, дозвониться невозможно, по эмэйлу шаблонные отписки вообще не по теме, компания сделана с целью обирать народ с целью обогащения олигархов, их работой должна заниматься прокуратура, давайте объединяться, чтобы писать коллективное заявление.
Оперативно работают. Если документы правильно оформлены у абонента, то проходит все быстро.
2
6
Nata A.
Знаток города 3 уровня
18 мая 2020
Начисления корявые! Дозвониться не возможно!! Оплату за предвдущий период не учитывают, хотя она была сделана 17-го числа предыдущего месяца! Сервис отстойный!!!👎🏻
Совершенно невозможно дозвониться! Ни один телефон не отвечает!
8
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 10 уровня
15 октября 2019
До оператора не дозвониться. Висишь на линии ожидания, потом сбрасывают звонок и все по новой. В личном кабинете с данными из их квитанций не зарегистрироваться - система распознает номер лицевого счета как не корректный.
Упал забор на мое авто на одном из обьектов СПБ. Организация не несет ответственность за проведения работ. Написали отписку и перенаправили на подрядчика.....
В начале лета раскопали теплосети, все лето «про ковырылись в носу», сейчас октябрь, нам отключили отопление и горячую воду, так как они не успевают работы сдать!!!