ТЭК
347 отзывов
23 ноября 2023
Третий день звоню, никто трубку не берёт! Бардак!!!
4
13 марта 2022
Здравствуйте сегодня 13 марта 2022 г .в доме 48 по улице Летчика Пилютова включено отопление до такой степени что при открытых окнах градусник показывает 36 градусов тепла ,а потом приходит счёт на круглую сумму ,долго это ещё будет продолжаться
9
7 ноября 2022
Хорошее, качественное обслуживание. Быстро, удобно.
1
8
17 января 2022
Искровский пр-т, 15к1.
Плановые ремонтные работы проводятся в зимний период, как следствие постоянные отключения ГВС и отопления. Лимиты по отключению за месяц превышают, практически сутки держут без отопления и ГВС и это зимой. Отвратительно.
6
19 сентября 2022
Предприятие имеет хорошую репутацию, персонал отзывчивый и компетентный.
1
7
30 сентября 2021
30 сентября 2021 год. 22:04.
Хотелось бы знать, где отопление и почему в трубах горячей воды течёт полу холодная на пр. Художников? Это такая была подготовка к отопительному сезону, что, не успев начаться, уже где-то прорвало! Что же будет в зимний период?
5
27 апреля 2022
Утром отключили горячее водоснабжение, сказали авария, к 22:00 все исправят. К десяти вечера пригнали технику и стали устранять неисправности. Сейчас третий час ночи и полдома не спит. Они там нормальные или как?? Проспект Культуры 29/1
3
14 декабря 2021
Производит (ГУП ТЭК) плановое отключение отопления и горячего водоснабжения в зимний период ссылаясь на постановление правительства Санкт-Петербурга, при требовании назвать номер постановления правительства направляют в интернет поискать его самостоятельно, в итоге "кидают" трубки телефона.
8
23 сентября 2021
Крупнейший и древний поставщик тепла и энергии в половину домов Санкт-Петербурга!
Отличный коллектив сотрудников!
3
15
11 февраля 2022
Отвратительная организация. Безответственность, творят, что хотят. Сначала вешают оповещение об отключении отопления, в итоге отключают совершенно в другой день и не включают в обещанное время! Уже почти 2 суток нет отопления
4
12 декабря 2020
Это безобразие. 21 век и такой сервис. За такое должны всех разогнать. Ни дозвониться, ни проконсультироваться. Оплату за отопление задвоили, теперь придётся ехать на белоостровскую разбираться, боюсь себе представить сколько там народу. Перешли на оплату на прямой договор, показания горячей волы не смог передать, так как в квитанции выставленный через Петроэлектросбыт один счет, который ТЭК не видит. В итоге целый квест даже показания горячей воды, хотя я точно не чайник и довольно продвинутый в этих вопросах. В итоге мне эти молодцы насчитали оплату горячей воды по моей среднеюй в сумме за три месяца, то есть в три раза больше. Возмущению нет предела, ни куда не дозвониться. Понатыкали себя в телеграм, вацап и нигде толком не функционирует, типа идут в ногу со временем.
50
22 июля 2021
Афигевшая организация. Монополисты фиговы - ценник невменяемый за отопление, обслуживание - вообще никакое (своё неисправное оборудование вот уже 6 лет заменить не могут, приедут подкрутят чтоб хоть как-то можно было жить и на этом ....кладут), да ещё и с "физическими" лицами общаться не хотят - все через жэк. А самое приятное, уйти от их "услуг" никак (врочем не удивительно - в этой стране все и везде же "добрлвольно")))
18
19 марта 2021
В этом году сорван ОТОПИТЕЛЬНЫЙ сезон в г. Павловске , 1 Советская, д.13 . В настоящий момент 10 отключение тепла с октября 2020г. Трубы старые, ставят заплатки, но за деньги , которые мы платим можно поставить и " Золотые" . Жаловались и звонили везде. Ждем ответа от главного инженера Игоря Михайловича. Каждую осень докладывают 100% готовность к отопительному сезону, но везде все рвет. Куда идут деньги??? Хотелось бы услышать публичный отчет перед населением. Узнать, что делают 10000 человек??? Если не умеют работать желающие найдутся. Ждем объективного ответа,, а не отписок и постоянного тепла.
19
22 декабря 2022
До каких пор зимой будут отключать отопление и горячую воду зимой?пр.Ветеранов 129.2 Вопиющее безобразие!
3
7 мая 2022
В этой компании работают одни ущербные, начиная от руководства заканчиваю другими. 3 раза в месяц на постоянной основе у них аварии. Сколько я не спрашивал. они мычат как коровы.
4
1
23 декабря 2021
Фаворского 14
Что с горячей водой? Почему от воды устойчивый запах мазута? После умывания/приема ванны на коже остается тонкий слой «масла»
К кому обратиться с данным вопросом?
На бутлерова 10 ссылаются на Вашу организацию. Ответа Вашего специалиста вчера так и не дождалась
5
2 августа 2022
Второй месяц жду сотрудника для опломбировки счетчика горячей воды. Документы были отправлены на эл.почту еще в июне.Есть какие то сроки?
4
25 января 2022
Хуже чем ваша компания не существует живу в Пушкине 40 лет такого безобразия не было и никто не отвечает ни за что отопление отключают по 2 раза в неделю, буду жаловаться на федеральный сайт
5
7 декабря 2022
Работа конечно не из легких но чтоб устроиться нужно за свой счет проходить обучение за 6-8т.р.чтобы получить нужные корочки, ГУП ТЭК не бедная организация могли бы и профинансировать как во всех бюджетных организациях это принято.Если не прав то исправте...
4
20 января 2022
Московский район. Московский 205.мерзли весь декабрь и в январе, пока потеплело на улице. Пришёл счёт на 700 руб. больше. Обращения ничего не дали. Решить вопрос по телефону это из области фантастики.
2
18 апреля 2022
Отключать в 21 веке горячую воду летом на 2недели - это стыдно!!!Куда уходят огромные суммы которые мы платим? На эти деньги можно золотыми трубами обмотаться 10 раз, а вы все заплаты на старье ставите!
Прекратите это мракобесие, не издевайтесь над людьми за их же деньги.При Матвиенко не. отключали горячую воду никогда, а потом опять начали!
Я работала в этой системе и знаю, что всегда можно ветку перекинуть на другой носитель, а вам просто лень этим заниматься!Пусть лучше люди мучаются!
7
17 февраля 2022
Отвратительная работа: прибор мне опломбировали, но не зарегистрировали. Не дозвониться на горячие линии, не зарегистрироваться в ЛК. На сайте нет пункта меню для отправки обращения.
6
7 июня 2022
Вот как так можно?
Предупредили об отключении горячей воды с 9 часов 7 июня, а по факту отключили 6 июня с 20:00 и горячую и холодную воду.
2
19 мая 2022
Хватит топить батареи, 19 мая на улице +13, солнце, до этого доходило до +20, дома жара 🔥🔥 Сколько можно уже...
По общему номеру не дозвониться!!
Комендантский 40
3
19 июля 2021
Дозвониться невозможно. Горячей водой не пользуемся с 2007 года... счёт за июль на 7209.04 за отопление и горячую воду????? это пахнет уголовкой - взимание платы за не оказанные услуги=незаконное обогащение. Все номера тлф стоят на автоответчиках, которые через 10 мин. ожидания просто сбрасываются. Кто знает, куда обращаться, подскажите.
13
18 июля 2020
Три дня пытаюсь дозвониться по тел. указанному в квитанции 601-93-38 и в 9 утра и днем и вечером Выборгский район СПб. В квитанции на оплату указанно что у меня нет оплаты за предыдущий месяц но она есть и чек об оплате естественно. По укзканному телефону просто сразу сбрасывают и все. Согласен с предыдущими коментариями. Отвратительная работа.
15.05.2020 отослал на почту vopros@gpt данные по смене прибора учета (счетчик гвс). Написал что прошу внести в базу данных новый прибор учета ну итд сканы документов приложил. Мне пришел ответ от гуп тэка что мол спасибо все получили все учтем и вот сегодня 18 ИЮЛЯ пошел платить а в квитанции опять указан старый прибор учета🤔. Позвонил в гуп тэк и услышал такой ответ : просто забыли внести ну вас же теперь много раньше мы только с юр лицами работали а теперь нам еще и физ лиц добавили у меня вопрос...и что? Не успеваете наймите больше людей ...ах да экономия в гуп тэк. БАРДАК!
35
2
12 января 2022
Зарегистрировалась на сайте, итог не успела ввести никаких данных, а мне пишут задолжность в пол миллиона рублей. Эт как нормально вообще? сайт просто блеск...
3
16 декабря 2021
аллея Котельникова, д.5. За ноябрь 2021 года 2 отключения ГВС и отопления по 8 часов минимум, причем 2-й раз температура была минус 7. 16 декабря 2021 года опять нет ни отопления, ни горячей воды.
5
10 марта 2021
Навязанные услуги и бесконтрольность их осуществления равны " Воровству". С нового года оплата за то что они " Навязывают" Увеличилась более чем на 75%. Батареи супер горячие, окна в домах открыты, а эти все " Кочегарят". Счёт за февраль 4300 - это 100 литров дизельного топлива ( с одной квартиры). Через Управляющую компанию ( до ТЭК не дозвониться) просили сбавить перегрев, никакой реакции.
20
1
24 августа 2021
Выборгский район, художников проспект, 2 день нет горячей воды, когда должны были дать ещё 2 дня назад !!! На улице 9 градусов и 21 век на дворе!!!! Оказалось, у них нет давления где- то ! Что за неуважение к людям ??! Неужели за 2 недели профилактики не сделать то, что нужно ?!!!!
7
3 мая 2023
Никто не берёт трубку. За что платим по 6000 т не понятно. Капец
4
13 декабря 2020
Компания жуть, в июле 20 перешли на прямые расчеты с ТЭКОМ, так какой то ужас, счетчики на учёт не поставлены, хотя они у меня есть. Начисление перерасчета не понятно откуда берётся, ни сумму кубов ни период перерасчёта не указано! Дозвониться не возможно, либо говорят что соединяют и вешают трубку, на почте электронной только отписки. Вообщем нужно писать жалобу в прокуратуру, жил. Инспекции, администрацию президента может тогда будет хоть какой то толк.
37
14 мая 2023
При замене счётчика горячей воды, приходиться долго ждать сотрудника, который должен придти от Вас и опломбировать счётчик.
2
13 января 2022
Задерживают все сроки устранения каких-то там своих ошибок. Ни один номер не отвечает. Поставил бы 0 звезд, но, увы, такой возможности нет
4
14 июля 2021
Посещала данное заведение все четко обьяснили прием по эл очереди таковой и не было пришла за 5 мин решила все вопросы ушла.Сотрудники были очень вежливые.
1
8
26 июля 2022
Спасибо за горячую воду, которой нет. Работаете чётко и очень "пунктуально".
6
28 января 2021
Что за отвратительное обслуживание!!! Мало того, что летом на 2 недели отключают горячую воду, якобы для проверки, чтобы зимой не было аварий), так теперь ещё и зимой при 0 градусов у Вас постоянные аварии и отключение воды и отопления!! Может начнёте ставить новые трубы и не будет зимой никаких аварий??? Не маленькие деньги платим за отопление и воду!!! Пора ФЭС заняться Валей шарашкиной конторой !!!
15
20 января 2022
Пушкин, ул.Школьная, 45. Вечером 19.01 отключили отопление. Прошли сутки. Батареи по-прежнему холодные. Управляющая компания толком ничего не объясняет, когда вернется тепло.
3
19 мая 2022
Вырубайте душегубку! 19 мая 2022 года! невозможная духотища в квартирах! а счёт за май конечно же пришёл как и за январь!!!
3
7 февраля 2024
Неплохая компания
1
2
6 апреля 2022
Просто дно, на улице минус и снег, а ГУП ТЭК отключает воду и отопление для испытаный, не из за аварии, а именно для испытаний.
5
15 декабря 2020
Отвратительное обращение к клиентам, на звонки не отвечают, в вот цапе игнорируют. Зачем то добавили в платежку за отопление счет за электроэнергию, платежка на отопление вообще на умершего человека, переделывать не хотят, как всегда нужно потратить время собрать справки и переться с парка Победы к ним. Присылают платежки с нулём к оплате. Отзывы с 5-ю звездами накручены.
11
1
10 ноября 2021
Большой Сампсониевский проспект 33, в квартире 16 градусов, на улице ноль и минус! Дети мёрзнут, спасаемся газом и обогревателем! Обратная связь бесполезная, ноль реакций. Позор!
5
31 марта 2022
Заречная 17 стр 1 почему постоянно продляются отключение горячей воды и отопления, на улице минусовая температура? Телефоны никто не берет
2
22 сентября 2021
Холодной осенью 2021 года замерзали...... зашла на сайт ТЭКа, общались через ВотсАпп, ответили очень быстро, по делу и помогли решить проблему. Круто! Даже не думала, что вы так можете, порадовали, СПАСИБО. Мы не замерзли))))))))
2
19
7 июня 2022
Есть такая профессия - жителей обманывать!!! Это про гуп тэк....
Шайка бездарей, которая пилит бюджет... Не дозвониться, не дождаться.
4
4 сентября 2021
Предлагаю: включать и отключать отопление весной в спб при средней температуре воздуха в городе в течении 5 суток - "+5 градусов. а осенью -"+10 градусов"
5
2
16 марта 2022
Сегодня 16 марта на улице +6 тепла, котельная топит как и в минус 20. Жара в квартире, зачем так топить.
4
21 июля 2021
По графику должны были включить горячую воду 20 го июля в 12.00,сегодня 21.07 воды горячей нет и об»янсениста причин невключение тоже нет!
Просто отвратительное отношение к людям!!!
Зачем тогда графики вывешивать на сайте,если они не исполняются?!
8
14 июня 2023
Лучшие сотрудники энергетики
1
3