СССР
723 отзыва
17 июня 2024
Неудобно расположен. Зал весьма средненько. Хорошо, что 24 часа рабоиает
7 ноября 2022
Отличный персонал, классные администраьорв, лучшие тренеры, залы просторные, оборудование новое, чисто, светло и уютно, от метро 10 мин пешком
4
24 января 2023
Посещала данный клуб 3 года назад. И вот снова решила вернуться. Я хожу в бассейн на аквааэробику - мне очень нравится. Сильные занятия. Тренер хороший. Есть кафе где можно отдохнуть потом. Рекомендую!
2
13 ноября 2021
Очень много недостатков.
В зале нужен кулер с водой.
Жуткая душевая, вонь и пар. Не хватает крючков для полотенец, т.к. их занимают те, кто идёт в бассейн, вешают на них свои полотенца и трусы и уходят.
Почему бы не поставить корзину для полотенец в раздевалке, что бы не ходить с ними по всему залу?
Поставьте ещё один смит!
Цена абонемента очень завышена. Советую присмотреться к клубам рядом. Цена как в WorldClass, но ужасные помещения, старые тренажёры, жуткая душевая, грабительские условия возврата.
Грабительские условия возврата, клиентоориентированность нулевая. Хамский персонал (менеджеры или каких их там).
Из хорошего, в спорт зале достаточно чисто, приветливые тренера.
3
2
23 сентября 2023
Все прелесно, групповые занятия, индивидуалки, много тренажеров, есть бар, сауны и басс. Внизу стоянка.
1
2
4 апреля 2021
Шикарный клуб!!! Всё очень комфортно и удобно! Прекрасный бассейн, тренажёрные залы! Вежливый персонал!
Хорошее кафе! Чисто и уютно!
Рекомендую!
3
4
1 сентября 2021
Жаль, что нельзя поставить минусовой рейтинг! Минус бесконечность, с*ка!
Массаж - лучшее, что есть в зале. Это все.
Минусы:
1. Бизнес не организован. Пример: больше 15 минут ждал, чтобы мне оформили чек на массаж с депозита, где уже были средства, потом ещё минут 10 ждал подтверждения этого чека в кассе. Что за квесты?!
2. В уборных все время грязно.
3. В раздевалках мало места.
4. Wi-Fi толком не работает, а сотовая сеть не ловит в здании.
5. На неоднократные обращения с просьбами об улучшении сервиса через приложение сети СССР никто не соизволил откликнуться.
6. Персонал туп, как пробки, и не умеет выстраивать коммуникацию.
10
1
30 марта 2024
Очень нравится что в спортзале есть бассейн. Обычно там не людно, поэтому можно в одиночестве поплавать и восстановиться после тренировки)
4
26 марта 2023
Два года назад оставляла отличный отзыв, но увы и ах, все изменилось в ужасную сторону! Главная причита, на мой взгляд- не компетентные менеджеры отдела пррдаж, да и инструктора по групповым программам очень слабые, единичные хоть изредка контролируют качество выполнения и проходят по залу 1 раз за тренировку. Но начну с самого важного. При продлении 2х карт заблаговременно, а это было почти год назад, менеджер ( вроде Артем) предложил мне одни условия, по прибытию в отдел продаж оказались менее выгодные, а тот, что по телефону говорил вроде уже у них не работал. Неприятно, но ладно, стали оьсужлать. Для меня было важно продолжить посещать осенью, и меня заверили, что активация пойдет с момента 1го посещения, я несколтко раз обращала на жто внимание, и менеджер не сказала, что мелким шрифтом в договоре приписано, с момента 1го посещения, но не позднее чем через 30 дней с момента окончания предыдущей! Если б я знала, я б заморозкой хоть воспользовалась, и даже сейчас, не хотят меня услышать и погасить период моего непосещения заморозкой Никогла не пользовалась стартовым пакетом вводных тренировок, решила уточнить, окпзалось и они имеют срок годности, ими надо воспольщоваться не пощднее, чем через 30 дней с момента активации карты! О чем вам тоже никто не скажет при покупке, так что все читайте внимательно и не верьте продавцам, их репутация хуже продавцов овощного рынка, обвесят, введут в заблуждение и глащом не моргнут, все сделаю только, чтобы выполнить план продаж, больше их ничего не интересует! 7 лет посещала территорию фитнеса, просто закрылись в моем районе, вот там уровень, гибкое и уважительное отношение к клиентам, тренерский состав выкладывается на все 150%.
7
10 октября 2021
Отличный клуб, отзывчивый персонал, прекрасный зал, детская комната, кафе, приходите и вы не пожалеете.
Отдельная благодарность Анастасии из отдела продаж.
👍🏻
4
3
21 марта 2024
Круто, что помимо тренировок можно сходить сюда поплавать. Часто после силовой тренировки прихожу в бассейн) очень помогает восстановиться!
1
27 марта 2024
Хороший фитнес.
Со своими плюсами и минусами.
Норм бассейн.
и парилки.
В раздевалках хотелось бы все же коврики у шкафчиков для переодевания ( как у бассейна но небольшие куски )
1
23 мая 2023
Тренажёрный зал не оч большой. Гантели в одном экземпляре, w-гриф для французского жима один на всех,кроссовер тоже один. Бассейн 2 дорожки. А так, чистенько, аккуратненько. Персонал приветливый
1
2
2 сентября 2024
Большой клуб, хороший бассейн. Много тренажеров
3
1 февраля 2023
Хожу в клуб 1,5 года. Оценки по 5 бальной шкале:
Зал с тренажерами 3
Зал единоборств 4
Очереди к спортивным снарядам по вечерам 2
Душ (грязный и разбитый)-1
Раздевалки (грязь, пыль, усавшие шкафчики)-1
Персонал (приветливый только до оплаты, дальше любая проблема их не волнует перекидывают друг на друга)-1 (кроме фитнес консультантов)
Вентиляция - 1
Парковка (всегда забита)-1.
Бассейн -2 (в рекламе их 3 по факту 1 мини бассейн и две купели).
Вишенка на торте постоянное отсутствие полотенец или тряпка которую они предлагают.
Хожу только из-за тренера, очень профессиональный и компетентный специалист.
Категорически не рекомендую. Денег своих не стоит.
8
9 июля 2024
Обманывают с картами, клуб уставший, но было удобно ходить туда, тк вблизи дома.
2
21 июня 2023
Из плюсов - поставили чуть больше тренажеров.
Из минусов - сделали какую-то дешёвую программу по абонементу и теперь все страны СНГ тренируются тут + даже не переодеваясь в той же уличной одежде 😷
5 июня 2024
Очень. Хорошо. Замечательная зона бассейна.
3
30 августа 2023
Пришла в этот фитнес зал, чтобы узнать и купить абонемент. В итоге простояла на ресепшене 30 минут и никто не подошел.
Я потеряла свое время, клуб потерял своего клиента. Почему в рабочее время сотрудники не находятся на своем рабочем месте? Что за халатное отношение к работе? Разочарована.
2
1
9 апреля 2024
Хороший фитнес, недалеко от дома, всегда чисто, рекомендую.
2
2 июля 2021
Все в общем нормально. Пожелания по зоне бассейна. Купель перестала быть холодной, совсем. Исправьте пожалуйста. Если запрещено лить воду или химию на камни, нужно как-то за этим следить и штрафовать.
По залу с теннисным столом. Поменяли лампы на самые дешёвые диодные панели, глаза болят у всех. Нужно подбирать не мерцающие диоды. Поменяйте пожалуйста. А эти отлично пойдут в другие технические помещения. Спасибо
2
4
1 сентября 2021
Отличный фитнес-клуб. Просторный тренажёрный зал.В дневное время народа немного. Тренажёры новые, высокого уровня. Был несколько раз по гостевой карте с приятелем-членом клуба.
7
4
16 августа 2021
Всем доброго дня. Хожу в этот клуб с самого открытия. С того времени в клубе многое изменилось в худшую сторону. Жадность и ограниченность руководства не знает границ! Начну с того, что в женской душевой мерзкие ржавые души, металлические полочки для предметов гигиены все переломаны, в одном месте и вовсе ее нет. На потолке чёрная плесень. И это все уже несколько месяцев не устраняется. Типа и так норм)) Это чем же посетители заслужили такое «счастье»? Двигаемся дальше. Фены в раздевалке тоже работают выборочно. Далее кардиокинотетр, где вечно сломаны дорожки и не работает проектор!!! Теперь спортзал. Доп. инвентарь ушатан дальше некуда! Ремешки все рваные, и в одном экземпляре. Все в таком непотребном виде, что даже при наличии просто противно брать это в руки. Все фото этого безобразия приложены. И ещё один не мало важный факт. В зале никогда нет дежурного тренера. Иногда можно встретить тренеров, которые проводят индивидуальные тренировки. В завершение хочу обратить внимание, что в зале очень плохая система охлаждения. Стоят стационарные кондиционеры, но это капля в море. Летом заниматься там тяжело. И последнее. В бассейне данного клуба этим летом умер молодой парень 26 лет и целый час лежал на дне бассейна, пока его не увидел ПОСЕТИТЕЛЬ! Эту информацию легко проверить на просторах интернета. Где был персонал опять же загадка. Через 2 месяца у меня заканчивается абонемент и больше я туда НИ НОГОЙ!
8
11 июня 2021
В целом отличный фитнес-клуб,работают профессионалы,начиная с ресепшена ,отдела продаж и заканчивая тренерами!!!Не хватает более тщательной уборки в душевых и частичной замены полотенец,стоят хорошие станки ,все во время обслуживаеться,особая благодарность Крючковой Софии ,отличный тренер!!!
4
13 февраля 2024
Проблемы с парковкой, полотенцами (заканчиваются часов в 6 вечера) чистотой в клубе. Отношения руководства к клиенту и клубу наплевательское.
5
12 июня 2022
Нормальный зал, для тех кто ценит качество. Хорошего тренера, комфортные условия. Большой бассейн для любителей поплавать, а так же есть три вида бани. Рекомендую!!!
2
14 декабря 2022
Купила абонемент на год, беглая экскурсия удовлетворила, ещё радовалась, что по Акции успела купить (перманентная акция, перетекающая из чёрной пятницы в Новый год). Как начала заниматься - не нравится. Залы групповых программ без окон, воздух спертый, не хватает кислорода, отзанималась - вышла с головной болью. Душевые маленькие и неудобные с микроскопическими перегородками : одна намыливается -дрызжет на вторую пеной из-за того, что все скученно. Бассейн - две дорожки - не поплавать спокойно и деться некуда. Из плюсов - большой светлый красивый тренажёрный зал и большая раздевалка. Если только в тренажёрку ходить - то ок, остальное полное разочарование. Жалею, что купила.
4
2
3 ноября 2023
Норм, для занятий спортом все есть, из минусов много людей в часы пик, полотенце на всякий случай надо носить своё могут закончится
2
1
12 октября 2021
Супер клуб. Много места , приветливый персонал, много разных занятий. Удобное месторасположение и парковка)))однозначно рекомендую)))
2
5
7 августа 2023
Очень грязно в женской раздевалке, везде волосы, нет мыла и ложки для обуви. Клуб позиционирует себя как премиальный, но при этом нет даже кулера с водой. Кондиционер то работает, то нет, летом заниматься практически невозможно
1
11 августа 2024
Ребенка водил в лагерь детский. Ему очень понравилось.
1
11 ноября 2022
Добрый день! Совсем недавно приобрели абонемент. Персонал очень разный, кто-то улыбается, кто-то смотрит и прям глазами говорит "только ко мне не подходи". Из плохого: Ужасно пахнет в женской душевой, просто ужас, в хамаме. Звонят после 18 (реклама и пр.), мне это вообще неудобно с маленьким ребенком. Сразу заблокировала после нескольких настойчивых звонков в 21. Не сразу понятно, куда идти, нет никаких вывесок на главном входе здания. В первый раз вошла через главный вход. Охранник вежливо сказал, как подняться на 6 этаж. У лифта есть вывеска, что СССР находится на 6 этаже (5 на лифте + 1 пролет по лестнице), так и сделала... Только лифт тогда не работал. На 6 этаж поднималась по лестнице (фитнес уже начался). Оказалось, что я пришла к какому-то запасному выходу. Он находится рядом с бассейном. Пришлось спускаться, узнавать, где находится главный вход в СССР. Кое-как нашла, но время потерено было( оказалось, что лифт находится с торца здания, на фасаде справа от главного входа есть стрелки, указывающие направление. Можно было бы ещё одну табличку со стрелкой разместить на главном входе, но почему-то организаторы не подумали над этим. Ещё из минусов то, что не дают заниматься в залах для групповых занятий, если там занятия по расписанию не проводятся, т.е. зал пустует. Я бы с удовольствием позанимались в одиночестве. На Шмитовском такая возможность есть, в чем проблема сделать и здесь, не понимаю. Из хорошего: много тренажеров, большая территория, есть кинозал, в котором смотришь фильм и занимаешься на тренажёрах. Как видите, для меня больше минусов, чем плюсов. Но абонемент куплен и альтернативы рядом нет, поэтому продолжу занятия. Что касается покупки абонемента в будущем, буду думать и все взвешивать. Спасибо за прочтение.
6
2
28 июня 2020
Клуб хороший. Все новое, тренажеры, бассейн, клуб бокса.
Огромный плюс - своя парковка.
Не знаю, минус ли это - но трен. зал маленький, а народу в час пик наверняка будет много. Я хожу ночью, проблем нет.
3
11 сентября 2022
Ставлю 1 звезду, столкнувшись несколько раз подряд с проблемой полотенец. Приходишь в зал - а их нет и не предвидится. Вытирайся футболкой.
Хожу недавно, для меня это показалось странным. Поспрашивал у тех, кто ходит давно - все опрошенные подтвердили, что это постоянная проблема.
Понятно, что проще всего "быть выше" и носить свое полотенце, но ребята, так не делается.
Мало того, что "парковка" постоянно занята вёдрами всякими "тесла моторс" , который чинит автосервис во дворе.
Мало того, что сам зал представляет О-образный такой узкий периметр, где очень тесно
Мало того, что половина беговых дорожек то ли выключена, то ли не работает.
Мало того, что в раздевалке теснотища и слабоватая вентиляция...
Так еще и полотенце надо свое носить!
Штош, в районе есть еще 5 фитнесов.
Придется делать возврат всех карт (брал себе, жене, детям) и уйти в другое место.
8
23 октября 2024
Отличный зал! Хорошие, профессиональные тренера💪🏻Прекрассная атмосфера!
2
8 июля 2022
Приехала сегодня на фитнесс , думала позанимаюсь и поеду дальше по делам , и что я увидела на ресепшн ( табличку что до конца месяца полотенца не выдают?) ребят , Вы серьезно? 21 век смс- уведомлений , мессенджеров , электронной почты на худой конец и тд. Как смс- рассылки слать в неделю по несколько раз касаемо продажи карт , так пожалуйста , а как разослать уведомление с просьбой взять полотенце с собой из дома , так нет , зачем такая фигня. Как Вы себе представляете , что к Вам едут из центра посмотреть на табличку на ресепшене и соглашаются позаниматься в +30 без душа ? И что нет полотенца , хотя все эти годы они были надо было догадаться, включить Вангу. Нет управляющего , никаких данных , оставила свой телефон с просьбой связаться , и что Вы думаете , ни ответа , ни привета , клуб не ценит своих посетителей , а тем более их время и комфорт !
9
7 июня 2023
Отвратительное отношение к клиентам клуба. Прихожу заниматься и на ресепшен администратор спокойно заявляет, что полотенец нет! Никаких действий не принимает, заявляя, что это не его зона ответственности 🤦♀️
5
13 января 2022
Очень нелояльное отношение к клиентам!
У меня закончился абонемент в феврале 2021 года, тогда не мог продлить, так как много времени был не в Москве, сейчас пришел в клуб хотел купить абонемент, как старый клиент, в итоге сказали что скидки для старых клиентов действуют только в течение 2х месяцев после окончания абонемента, и никаких скидок для меня не будет, даже после согласования!
Ребята, если у вас такое нелояльное отношение к старому клиенту, который сам пришел с деньгами, видимо у вас все хорошо, клиенты не нужны, деньги тоже! Пойду отнесу свои деньги в другой клуб и другим порекомендую сделать так же
8
2
6 января 2023
Читаю отзывы и ответы "клуба" абсолютный формализм, такие места нужно закрывать, если такое отношение к потребителю, за ЕГО деньги, то такие места НЕ нужны! Вчера обратились в клуб в Михайловском проезде, то есть я написала на сайте — заказ обратного звонка еще 04.01.2023, но никакой реакции не последовало, 05.01.2023 пришлось идти лично. Мы потеряли больше часа времени — сотрудник «Катя» в домашней одежде,без бейджа! не спортивного вида и такой же компетентности водила нас по коридорам — зайти позволила только почему-то в зону бассейна, и в залы тренажерный и для бокса, остальные оказались ЗАКРЫТЫ!! ни на один вопрос не ответила, ни про оформление, ни про мед документы, ни про ответственность персонала, даже про полотенца, выдаваемые при посещении. НИ-ЧЕ-ГО
бейдж — это не капризы посетителей, это УВАЖЕНИЕ к потенциальному клиенту, скорее всего он и не запомнит этого «менеджера», но при оформлении вы же хотите им как-то проценты считать? точно не клиент будет под «менеджера» подстраиваться...тем более такого
самое главное, что нас интересовала программы для ребенка 13 лет — «катя» НИЧЕГО не сказала, сегодня пришли оплатить договор, а его нельзя оказывается оформить — потому что это оказывается карта детская — это доп. карта и она только работает с картой родителя.А это СУЩЕСТВЕННЫЙ — ключевой -определяющий аспект. Это ВАЖНО! с этого нужно начинать «экскурсию» Спрашиваю про поэтапную оплату — жесткая оборона — 50 % и хоть умри. А две карты это больше 40 тыс...и я готова была бы заплатить при нормальной лояльности, например, оплате по 1/3 каждой карты или 50% детской и 20% взрослой — гибкость — а не жадность. Но заинтересованности «продажного персонала» совсем нет.
сонного вида (06.01.2023) Александра — не отрываясь от монитора отказала мне в просьбе получить правила клуба — отправила на сайт и в приложение.
на вопрос о документах на налоговый вычет — послала в налоговую…
зачем эти люди? для клиентов нетребовательных достаточно установить кнопку оплаты на сайтах и все — «менеджеры типа "катя""александра"» не нужны… только место занимают
14
22 июля 2024
Тошнилово, очень душно и не работают кондиционеры... Выбрал другое место.
4
2 апреля 2022
Решил немного отредактировать отзыв.2 месяца длилась наша дружба с ссср, но сегодня прям ситуация из разряда хуже не куда. И так у нас 3-е детей: 2 года, 5 лет и 7. Старшим мы тоже купили абонементы, а вот младшему нельзя ( нет такой опции). Сегодня решили сходить всей семьей, при покупке абонементов, нам говорили что нельзя оформить на младшего , но уверяли что покупаться с ним возможно будет. И так я с сыном купаюсь возле бортика минут 30 и тут приходит она,наверное директор бассейна, говорит что наше посещение закончено, с такими детьми нельзя не как не за деньги ни без.Как оказалось это тренер детский по плаванию, зовут Елена,в общем лояльность клуба к своим клиентам отрицательная, конечно деньги то уже получили.
7
24 сентября 2021
Не рекомендую этот клуб! В нем нет понятие отношения к клиенту. В отделе продаж работают откровенные хамло(в частности менеджер Инга). Ей вообще все равно какие проблемы у вас могут возникнуть при пользовании клубом. Ей лишь бы впарить абонемент.
Ходила туда 2 года, пока необхамили со всех сторон.
Что касается инвентаря : тренажёры в клубе уже довольно поношенные, многие сломанные, многие скрипят.
Сауны с прогнившим деревянным полом.
Групповых занятий вечером мало, в выходные вообще ничего нет почти. Поэтому подумайте прежде чем туда пойти. Если вы купите абонемент и что-то случится, переоформить просто так вам его не дадут, будут вставлять максимально палки в колёса.
6
2
18 января 2024
После тренировки баня это самое то, слава богу она здесь есть. Особенно, когда с парнями после тренировки идёшь, вообще супер. Зал отличный, заходите))
1
3 января 2023
Всегда была хорошего мнения о зале, не считая постоянного амбре мочи в женской душевой, частое отсутсвие полотенец, духоты летом и холода зимой. Но сегодня мое отношение полностью перевернулось. Приехали с дочкой в зал, детская комната оказалась закрыта, о чем нет информации ни на сайте, ни у администратора по телефону. Под мою ответственность ребёнка в тренажёрный зал со мной не пустили, при том, что он практический пустой. Пришлось отменить тренировку. Я уже не говорю о том, что это первый зал, в котором спа-зона закрыта до 4 января.
9
12 января 2023
Тот, кто проектировал и строил, предусмотрел очень многое. Не предвидел одного - что придётся экономить на всем. В целом на твёрдую четверку Волгоградка функционирует и сегодня . Хотелось бы больше внимания к сантехнике. И преференций тем, кто хранит так сказать верность и не уходит в другие клубы . Более того - рекламирует и привлекает новых респондентов клуба…
3
3
26 января 2024
Не сильно что-то понимаю в спортзалах, хожу только две недели. Но вроде пока все нравится! Тренеры внимательные, программа тренировок очень действенная
3
17 июля 2023
три недели назад приобрел абонемент на год. тут же столкнулся с нехваткой полотенец и хамоватым парнем на ресепшен. Ответ в стиле. - "полотенец нет делайте что хотите" . после этой фразы обратился в отдел продаж - ведь две минуты назад только оплатил - менеджер пошел в подсобку и как ни странно сразу нашел полотенце. Подумал что это разовый эпизод. Но нет. Сегодня по обстоятельствам пришел в 23.30 и на ресепшене узнал что меня не пустят , так как карты "нет в системе и руководитель сказал не пускать". На вопрос что вообще происходит, почему меня за мои деньги не пускают из за собственных ошибок - получил ответ - разбирайтесь в отделе продаж, который естественно в это время не работает. Ресепшен бой представился Данилой, фамилию назвать отказался, дать какую либо бумагу о том что мне отказано в оказании услуги также не согласился. В процессе диалога повышал голос, хамил и всячески сливался с темы. Помимо этих моментов - часть беговых дорожек бьется током, на поручнях , где металическая часть для измерения пульса, вероятно нет заземления. В бассейне две дороги - одна их которых часто занята под групповое занятие. Шкафчики старые - неудобные. Душ-туалет переодически не убран
6
8 июня 2023
Первый договор в моей жизни, в котором с меня взяли 3000 руб. просто за мою подпись. Не заплатили, а удержали. Возврат денег за накрывшийся зал на Кожуховской - от 3 до 6 месяцев. По-моему даже в МММ было честнее
6
6 мая 2023
На Кожуховской 18.04 закрылся зал данной сети. Не стал переживать, думал через несколько дней откроется, подожду. Через неделю соизволили вывесить объявление о закрытии и номером телефона отдела продаж на Михайловском пр. Позвонил туда, там сказали, что если хотите вернуть деньги, то ждите когда позвонит специалист, большая очередь! Не стал ждать и поехал туда сам написать заявление на возврат. Там мне сказали, что вычтут сумму за 2 месяца, мол, сегодня уже 6.05, хотя договор был заключён 19.03 и на момент остановки оказания услуг по вине клуба не прошло и месяца, и что мне надо было звонить сразу, бросать все свои дела и ехать писать заявление. А то, что прошло уже пол месяца - это мои проблемы. Получается, что сотрудники специально тянули время, чтобы вернуть как можно меньше денег. Надо обратится в Роспотребнадзор с данным вопросом. Если не хотите тратить свои нервы, то не берите абонемент в этой сети.
5
1
18 января 2022
Менеджер по работе с клиентами! Вообще не клиентоорентированные!
Уважаемые собственники клуба. Обратите внимание на Кузнецова Ольгу Анатольевна!
Я попрасила возместить мне 1 день занятий! Сегодня! За счёт того что клуб неработал (бассейн в мае) и ещё в ноябре!
Сказала что приеду сегодня и уже собралась купить абонемент, но сегодня пройду за неработающей дни! То есть получу на сегодня гостевое, куплю сразу же абонемент. Но с завтрашнего дня!
Мне с иронией отказали!
Как Вы думаете , это хороший менеджер ? Которому все равно до настроения клиента и Вашего бизнеса тоже! Никто за клиента не борется! Когда я написала заявление в декабре, мне даже никто не позвонил!
Вот такие "заботливые и отзывчивые"
6