СССР
723 отзыва
14 апреля 2024
СССР - точное определение для места
Клуб давно не первой свежести и экономят тут на всем чем можно... за исключением офиса, где вам продают карты(!) там все идеально
минусы:
- !!! отсутствие дежурного инструктора и в зале и внимание(!) в бассейне...как так можно работать я не понимаю, наверное до первого утопленника
- абсолютно не клиентоориентированный весь персонал...если кто то и поздоровается то "через губу" и по инструкции
- разводка воды в душевых, мыться либо ледяной, либо кипятком
- запах "обратки" в тех же душевых
- раздолбанные туалетные комнаты в мужских раздевалках
- регулярно ломающийся лифт (6 этаж!)
- состояние тренажеров оставляет желать лучшего
- нет wifi, вернее он как бы есть но его нет
- нерабочее мобильное приложение, вернее оно как бы есть, но не более
- на момент написания отзыва, 3 недели не горит ряд света в мужской раздевалке...в полумраке
передеваешься...
- нечищенный бассейн, отложения на дне и вода "непрозрачная"
плюсы:
- мне удобно что рядом с домом..все
12
1
21 августа 2024
Отличный клуб! Понравился бассейн с панорамным видом на город, хаммам. Выдают полотенца, в душе есть гель/шампунь и т.п. хорошие групповые занятия
1
3
23 ноября 2023
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ФИТНЕС.Персонал на высшем уровне.Везде чисто,а бассейн вообще замечательный,светло,плаваешь как на улице.Вода всегда тёплая,чистаяВ тренажёрном зале тоже все впорядке.Самое главное очень хорошая атмосфера.Всем советую купить абонемент на следующий год!
2
11
28 января
С нового года с полотенцами какая то беда у началась. ТУПО ИХ НЕТ) сервиса нет никакого. НАРОДУ после 18.00 БИТКОМ.
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТ - ОБЛОМАЕТЕСЬ СИЛЬНО !!!
3
4 марта 2024
В течение последних трех лет активно посещаю клуб и к сожалению приходится констатировать о медленной его деградации.
Из хорошего, достаточно большая площадь и разнообразие тренажеров, бассейн 25 метров, кафе с приличным меню.
Ну а теперь объективно: сильно изношен парк тренажеров, они постоянно ломаются и стоят с грустной табличкой «временно не работает». В данный момент, 04.03.2024 не работает 2/3 беговых дорожек, гребной тренажер уже брлее месяца. Иногда не бывает полотенец, на ресепшене сообщают, что будут позже. К отсутствию напора в душевых все привыкают с самого начала и уже не обращают внимания. Регулярно не работают лифты, приходится подниматься пешком на 6 этаж.
Неоспоримым достоинством фитнес-клуба, до недавнего времени, являлась бесплатная парковка, но в один из дней при въезде на территорию БЦ в котором расположен фитнес СССР, случился коллапс. По клубным картам с этого момента на парковку не пускают. Для фитнеса выделили не большой паркинг с тыльной стороны БЦ, мест на 15-20, паркинг этот всегда занят, а на въезде стоит хвост из машин, ожидающих когда кто нибудь покинет парковку и появится свободное место. Учитывая, что в самом фитнесе работает не менее 20 человек, паркинг всегда занят. Вот такая история упадка. Может владельцы клуба выйдут, таки, из спячки, весна жеш ))
10
1
14 сентября 2024
Абсолютно не клиентоориентированный клуб. Все бонусы, которые положены при покупке карты «сгорают» за месяц, если вы не успеете их использовать!Администрацию не волнует, даже если ты не посещал клуб по медицинским показаниям (травма).Пообщаться с администрацией большая проблема.Несколько раз обращалась по этому поводу к менеджерам, ответ один: сейчас никого нет на месте, оставьте телефон с вами свяжутся.Прошло уже больше месяца, так никто и не связался.Хамам несколько месяцев не работает.На вопрос когда отремонтируют точного ответа не дают, а мне воющем-то кроме аквазоны ничего в этом клубе и не интересно.При этом, если переводиться в другой - нужно доплатить(2-3 тысячи в зависимости от клуба.Если утерял карту - снова доплатить (1000 рублей).Разочарована этим клубом!
5
15 июня 2024
уже писали 1 отзыв от жены, напишу еще один. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ абонемент в этот фитнес клуб, если вы цените свое время и нервы и не хотите подхватит никакую заразу из-за антисанитарии! Ниже прикрепляю скрины переписки с менеджером, так же выложила их во все соцсети чтобы никто к вам больше не пришел и не испортил свое настроение или здоровье!
1) постоянная отмена занятий без предупреждения, вы можете просто так прийти в клуб и узнать об отмене класса пост-фактум, либо встать в 9 на тренировку к 10-30, а в 8 утра вам написал тренер, что он уже отменил занятие.
2) менеджеру групповых программ (как и всему руководству клуба) абсолютно наплевать на вас, просто почитайте скрины общения с куратором Кристиной. Клуб считает, что уход клиента - не большая потеря. Тут без комментариев, как говорится.
3) ну и вишенка на торте - все в клубе заинтересованы только в том, чтобы срубить с вас побольше денег, например тот же самый менеджер групповых программ написала мне, что РАЗ Я НЕ МОГУ ПЛАТИТЬ ЗА ИНДИВ ТРЕНИРОВКУ, ТО НЕ ТАКУЮ УЖ ЦЕННОСТЬ ИМЕЕТ ДЛЯ МЕНЯ ТРЕНЕР (почему?? с чего?? есть расписание с групповыми программами, при чем тут мое отношение к тренеру??)
4) про грязь, грязный бассейн, отсутствие уборки, духоту в тренажерке и отсутствие вентиляции уже все и так знают.
6
20 июля 2024
Хожу заниматься в СССР уже больше года, доволен этим клубом, здесь оптимальное соотношение цены и качества. Сам клуб светлый, просторный, оборудование в хорошем состоянии, периодически обновляется. Атмосфера очень позитивная, персонал доброжелательный. На групповые тренировки ходит много народу, что говорит о том, что тренировки интересные. Также много детей занимается. В общем, отличный семейный клуб!
1
6 декабря 2024
Не рекомендую, низкое качество предоставляемых услуг. Ремонта давно видно не было, в бассейне все покрыто коррозией
3
8 июля 2024
Ходим с женой в клуб уже три года. За последний год все действительно стало очень плохо, про этом ценник на годовой абонемент все растет и растет. Все что пишут в негативных отзывах, абсолютная правда. И про парковку, и про напор в душевых, и про грязь в зоне бассейнов и прочее прочее. Будем искать другой фитнес клуб в окрестностях, абонемент как раз заканчивается.
7
1 января
Все старое, на всем экономят(это из-за расположения труднодоступного) плюсы мало людей и очень дёшево.
1
30 мая 2024
Лучший клуб на районе, все чисто и красиво, всегда вежливый персонал, в баре всегда вкусно и чисто, парковка есть бесплатная, бассейн вообще крутой
6
8 апреля 2024
Покупала абонемент на год, все не так красиво как озвучивают менеджеры при продаже абонемента ;) Припарковать машину это целый квест, неважно приезжаешь ты в 10 утра, в обед или вечером, может конечно в 7 утра свободно … А еще закрыли зал на Кожуховской, и всех оттуда перевели на Михайловский, теперь там еще хуже обстановка. Тренажеры все старые, вечером очередь, половина тренажеров не работает. Летом очень жарко заниматься, кондиционеров нет. Занятия с тренером завышены, на рецепшене сидят какие то непонятные люди, ощущение что их взяли за спасибо работать, вечно в телефонах, не здороваются, приходится напоминать о себе чтобы выдали ключ от шкафчика, два раза парень за стойкой отдавал мою карту другому человеку, и со словами - ниче страшного, отправлял меня домой…к девчонкам которые работают там вопросов нет, но с мальчиками стоит администрации как миниму провести инструктаж на рабочем месте. В общем если есть на примете другие варианты, рекомендую рассмотреть их, спортзал старенький сервис так себе
6
8 августа 2023
Был с гостевым визитом. Имею доложить следующее.
В принципе — норм. Лучше, чем, скажем, в «Кенгуру». Оценка — 4. Не твёрдая, но и не 3. Чисто. Везде. Персонал приветлив, клиентоориентирован. Вода в бассейне чистая и тёплая, хлором и прочей химией не пахнет. Кормят вкусно, но показалось, что ценник несколько завышен. Детская игровая комната, где дети под присмотром — это, безусловно, плюс. Что не понравилось? Прежде всего температурный режим. Душно везде: в офисе продаж, на ресепшн, в коридоре, в зале, в раздевалке… Тут можно возразить, мол, на улице 30, особенности конструкции здания… Можно. Но я оцениваю не конструктивные особенности, не погоду на улице, не нюансы договора с арендодателем. Есть личные ощущения и СанПиН, согласно которому, температура не должна превышать +20 градусов. Выше — вредно для здоровья. По ощущениям было везде 26-27 градусов, а на столько ошибиться сложно. Кондиционирования, как такового, не ощутил. Вообще. Приточная вентиляция — возможно, но когда за бортом выше 23 — она ни о чём.
Неприятно удивила надпись на купели с холодной водой, что напротив сауны — посещение купели только после душа. Вы серьёзно? А в чём тогда смысл купели? Выхожу из сауны, разогретый до невозможности; передо мной купель с холодной водой, как дома из холодного крана… но, прежде, надо зайти в душ. Там сбросится перепев тела, выходишь, пока идёшь к купели — идёт интенсивное испарение капель воды с кожи, тело охлаждается и… вот она — холодная «ванна»! Многие из вас наполняют дома ванну холодной водой и сигают в неё?
Совершенно непонятно — зачем там купель с холодной водой. Не — я понимаю: потное тело, негигиенично… Товарищи! Пот на 98% состоит из воды. Ещё процент — хлорид натрия и хлорид калия. Одномоментно с человека можно собрать не более 10-15мг пота. Купель — тонн на 8-9. По моему скромному мнению, посетители с микозами стоп, ногтей и лишаями под купальниками могут быть куда опаснее, с точки зрения гигиены…
Можно, конечно, возразить, типа что для охлаждения после разогрева есть ведро под потоком с цепочкой: дёрнул и окатило. Да — есть. Но это не отвечает на вопрос: купель, в которую только после душа — зачем?
Мне видится, что надо либо убрать эту табличку (что было бы правильным), либо сделать из купели тёплую ванну-джакузи. Тем более, что эту табличку большинство игнорирует (и правильно делает). А окатиться из ведра — лучше, чем ничего, но сильно хуже, чем именно купель с холодной водой. Получается: купель есть, но по прямому назначению — нельзя: «ходите» в ведро…
В завершение — немного о практическом смысле купели: после интенсивного разогрева тела в сауне (или медленного в хамаме), резкое полное погружение в холодную воду целиком (с головой) вызывает микроспазм ПОВЕРХНОСТНЫХ подкожных сосудов, что, по сути, является мягким стрессом для нервной и иммунной систем организма, который ведёт к медленному (но верному) общему оздоровлению и несказанному удовольствию. А ваше ведро вместо купели, это как душ вместо ведра. И как мокрое полотенце, вместо душа: движение есть, а прогресса никакого. Аки любовь в резинке.
Подумайте над этим. Пожалуйста.
5
10
19 сентября 2021
Рекомендую однозначно этот фитнес-клуб за разнообразные групповые занятия, причем на любой вкус! Нравится очень продуманное расположение залов, бассейн с панорамным видом, необыкновенная солевая пещера, кардиокинозал, знающие тренера и ооочень приятный персонал. Девочки с ресепшена и отдела продаж все как на подбор - приветливые, красивые и знающие свое дело, очень приятно общаться. Особое отношение к маленьким детям, всегда интересные групповые занятия, все тренера как воспитатели! В клубе выдают большие полотенца и следят за чистотой, отдельное спасибо!
3
8
2 ноября 2024
Начала заниматься с нового года - ну вот это «начну новую жизнь с нового года» и все такое, только я реально ее начала)))) Сперва было сложно, скажу честно. Но потом втянулась и приучила себя к дисциплине. Сейчас смотрю в зеркало и нравлюсь сама себе. И понимаю: к новому году привести себя в порядок мне будет совсем несложно.
2
2
8 января
Хороший спортивный комплекс, большой бассейн, зал тоже
22 января 2024
Минусы: Пришел с сыном 14 лет ... менеджер говорит , что нельзя в зал, если только с 16 лет . Посмотрел договор , там указано с профессиональным тренером можно...я говорю я тренер, он говорит только с тем, который работает у них, я говорю в договоре покажите... Нет такого в договоре...
Финской сауны в данном клубе нет, так как гости из категории невоспитанные( видимо так как дешевое место, то таких там много) льют воду на нагревательные элементы , чем подвергает опасности всех , может закоротить и кого-то убить и превращает финскую баню во вторую турецкую...Подошел к тренеру, который следит за банями и бассейном...его ответ: " мне пофиг".( причем это цитата)... Продлевать абонемент не буду...За день менеджер с тренером лишили клуб трех клиентов...( меня , жены, сына в этом клубе больше не будет)...Видимо поэтому там пустые залы каждый день))))
10
21 марта 2024
Хорошее место, смотря с кем и с чем сравнивать. Не 5 звезд но достойно своего уровня. Лучший фитнес у меня на районе. Средний бассейн. Зал оборудован не плохо, но хотелось бы больше тренажеров.
1
6
15 марта
Соотношение цена/качество лучшее в Москве, рекомендую!
3 июля 2024
Клуб на Шмитовском сгорел, мне по телефону сказали без проблем приходите по своей карте в любой другой филиал. В итоге, в филиале на Михайловской улице начали требовать договор, ибо заявки нет и все такое… база у них не единая. Дозвониться в клуб невозможно. Учитывая, что местоположение неудобно, жара на улице и пешком от метро полчаса, этот визит не принес удовольствия. Пойти на встречу клиенту не захотели, сервис в сети видимо везде на высоте.
4
27 сентября 2024
Неделю назад купил карту в данный фитнесс клуб. Не понимаю куда смотрит управляющий клубом. Кругом жуткая грязь. Грязь всюду!! В раздевалках не убирались самого открытия клуба. Всюду волосы. Клуб нуждается в качественной уборке и хорошем ремонте. Уборка - это не такое сложное дело и не стоит огромных денежных затрат. Просто, требуется контроль за теми кто убирает ( конечно если есть такие). Чувствуется полное отсутствие контроля со стороны управляющих. Не понимаю почему у клуба средняя оценка 4,5 когда отзывов с одной звездой более двухсот.
Управляющие, прошу Вас - наведите порядок. Вы проводите огромное количество времени в грязном клубе.
7
20 марта 2024
Руководству клуба абсолютно все равно на состояние помещения, чистоту, исправность тренажеров и на своих клиентов. Главная их задача - продать как можно больше абонементов. Поэтому часто невозможно найти пустую беговую дорожку, все заняты. В туалете пахнет хуже, чем на вокзале. В бассейн не хожу ибо брезгую, как-то увидела, сколько грязи на дне и решила не рисковать здоровьем. Про купель и замануху « у нас три бассейна» я молчу, две маленькие лужи и одна побольше, где комфортно одновременно только двум людям. Мебель ушатанная, сантехника тоже, полочки висят на соплях и молитвах. Приложение косое и кривое, каждую неделю переустанавливаю ибо записаться невозможно. групповые по утрам часто отменяют в приложении и ты узнаешь это только в 7 утра когда ты уже проснулся ни свет не и заря. Малый зал выглядит как после войны из-за того что туда повесили гамаки, весь потолок в дырах, выглядит такое себе… ну и контингент соответствующий. Народ из парилки прыгает потный прям в бассейн без душа, ходит босиком и собирает на ногах весь мусор, который потом оказывается в бассейне… замечаний никому не делают чтобы народ продолжал ходить. в гардеробной нет номерков, приходится запоминать цифру со своей вешалки (оч «удобно»). Продолжать ходить в этот фитнес клуб не планирую и не советую никому.
Хотя есть один плюс - тренер по йоге Тимур, каждое занятие у него очень интересное!
Совет руководству: отремонтируйте клуб, сделайте цену повыше и народ будет ходить адекватный. Де, его будет меньше, но вы будете брать качеством, а не количеством.
7
5 июня 2023
Очень достойный клуб. Огромный тренажерный зал с большим количеством тренажеров.
Приятное дополнение к бассейну это сауна и хамам.
Все чисто и аккуратно. Огромный плюс это большая раздевалка и посему никакого толкания попами нет:)
3
8
11 июля 2024
Ну становиться все хуже и хуже😪,крючки в душевой все сломаны, лошки для обуви все сломаны, тренажёры уставшие((( там нужно нормального хозяйственника и 100₽ и будет все супер!
А так эти мелочи превращают все в сарай!🤷♂️
4
1
3 мая
Этот клуб не стоит своих денег.Половина тренажеров не работает.Бассейн всего две дорожки, которые постоянно заняты бабулями .В туалеты противно заходить Всегда грязь.В душевых грязно. Полотенце старые и вонючие.В клубе действуют порядки, которые не прописаны в договоре.Если у вас дневная карта, и не дай бог вы вышли из клуба на пять минут позже, то вам оформят штраф в 3000 р.Администрация не уважает клиентов, так что, стоит подумать, прежде, чем покупать туда абонемент!
1
28 ноября 2024
Отличный фитнесс, все чисто, хороший ремонт, чистые тренажеры, персонал дружелюбный, однозначно 5+
2
3
14 марта 2024
1. Залу срочно требуется косметический ремонт,особенно душевых!
2.лифты не работают очень часто,спускаешься и поднимешься на 6 этаж
3.инвентрь не моют нормально,я про коврики для йоги или растяжки
4.парковку тоже забрали,теперь ты вынуждено паркуешься на городской,которая занята и распаренный после бани идешь до машины, в бане тоже кстати ад,вонь невыносимая,под деревяшками не моют от слова совсем.
4
8 февраля 2024
Неплохой фитнес с бассейном и панорамным видом. Групповые программы хорошо подобраны, тренеры сильные. Довольно чисто и приятно.
3
9 февраля 2024
Работают отличные тренера, но условия и сервис «ниже плинтуса». Подарила мужу карту на 23 февраля 2022 года, дали 10 визитов в подарок. По факту выяснилось, что визитов 2 и в договоре об этом не слова. Лефт не работает, поэтому надо на 6 этаж подниматся по грязной пожарной лестнице, очень скользко. Парковка была раньше через центральный заезд, сейчас через отстойник и еще нужно идти по грязи мину 7. Парковку вообще не убирают. Девочки если хотите порадовать своих мужей на 23 февраля, лучше выберите другое место для занятия спортом. Связь тут вообще не ловит и вайфая нету…..
6
3
9 августа 2022
Отличный зал, с парковкой бывает напряг, но приткнуться куда-то всегда можно
Адекватные люди тренируются
В зале чисто, вентиляция справляется
Оснащение хорошее, всегда есть, что добавить, но все основные снаряды есть
UPD хожу на массаж к Туйчи. Золотые руки! Моделирует тело, разминает зажимы, использует какие-то штуки неведомые, банки, прутики, вакуумные штуки. Я в восторге от эффекта!
2
7
24 марта 2024
Решил посмотреть клуб на Волгоградском проспекте и принять решение в части покупки.
По итогу осталось стойкое желание максимально быстро покинуть клуб и более никогда не возвращаться и вот почему.
Нет заинтересованности менеджера отдела продаж в тебе как в клиенте от слова совсем. Нет желания что либо рассказать и показать по клубу. Незнание тарифов и стоимости карт по корпоративному предложению, незнание прайса по тренерам и дополнительным услугам. Ужасно воняет в туалете. Бассейн - просто кошмар, это 2 дорожки очень маленькие, забитые людьми. Из беговых дорожек 2/3 в нерабочем состоянии (5 шт. точно) Добраться до клуба целая история, доехать на 5 этаж, выйти из лифта пройти по тц зайти на лестницу, подняться наверх и все это без указателей СССР.
Задумайтесь нужны ди Вам такие «плюшки» за 30 тысяч рублей в год.
Администрация клуба - обратите внимание на ужасное состояние клуба!
6
11 апреля 2024
Клуб очень крутой, прошу только одно, добавьте, пожалуйста, озеленения немного и пару лежаков в зону с бассейном и баней, хоть пару кустиков)) хочется после тренировки почувствовать себя как на отдыхе)
7
15 октября 2021
Прекрасный фитнес клуб. Все сверкает чистотой, очень квалифицированные тренеры, современные тренажеры, достаточно большой бассейн с сауной, хаммамом, соляной пещерой и купелью. Прекрасная кино кардио зона - настоящее спасение для лентяев. Пересмотрела массу фильмов на беговой дорожке. Очень отзывчивый персонал, разнообразные программы лояльности для клиентов. При покупке абонемента получаешь в подарок по одной пробной бесплатной персональной тренировке в каждой зоне клуба. Хожу в клуб уже 2 года и мне все нравится. Ребята молодцы и даже в наше пандемийное время соблюдают все правила.
3
5
29 декабря 2021
Хороший зал среднего размера с бассейном. Есть парковка для клиентов клуба. Далеко неудобно от метро своим ходом. Бывают небольшие проблемы с температурой в помещении, т.к. зал расположен в здании БЦ со сквозным "балконом" в центре всех этажей. Но стараются делать максимально комфортной. Часть беговых дорожек не работают/отключены специально. Но всем хватает даже в разное время суток. Некоторые тренажёры чуть потрепаны, но на работе не сказывается.
Очень вежливый и адекватный персонал. Хорошие тренера, однако недешевые тренировки/блоки.
Есть зона ожидания, кафе.
2
6
31 января 2023
В целом неплохо, хороший зал, много пространства для разного рода тренировок, свободно в будни Днём, есть детская комната за доп.плату, кардио зал кинотеатр, вкусно кормят в кафе
Сотрудники в большинстве своём приветливы и дружелюбны, всегда придут на помощь, все расскажут и объяснят
Но есть к чему стремится и что исправить: побольше внимания к входной группе( грязно, ковёр сто лет не мыли так же как и диван и в женской душевой надо как то от запахов избавляться, менять резиновый настил в том числе
5
3
24 февраля 2024
Всё хорошо,тренажеров много , тренера компетентные, всегда подскажут и если нужно, то подстрахуют,но вот лифт это нечто, то сломан то и едет еле еле. Но это всё же не к клубу, а к Арендодателю.
3
23 апреля 2024
Добрый день. С каждым месяцем услуги фитнеса расстраивают. Приобретала абонемент 30 ноября 2023. За это время изменились правила парковки, 2ой месяц не выдают пропуск на парковку, мотивируя тем, что он заказан его не привезли (бумага на которой напечатан пропуск не так уж тяжело печатается, ну ладно), а с 22 апреля выясняется, что на парковку запускается 30 машин, так это число оплаченных машино-мест. С каждым месяцем все больше желание появляется искать новый фитнес. В раздевалках грязно, в душевой стоит затхлый запах, иногда такой жуткий, что приходится открывать двери. Вечером очень много людей из стран ближнего зарубежья, причем разговаривающих не на русском, тоже отпугивает ходить. Беговые дорожки часть сломанных стоит уже очень давно. Отношение к клиентам в данном контексте говорит о пофигизме руководства.
7
4 декабря 2024
С апреля 2022 года и до сих пор Не возвратили деньги после расторжения договора. Ужасное отношение
4
1
3 сентября 2023
Очень нравится !!!Отношение руководства,сам клуб,тренерский состав.Была на индивидуальной тренеровке в тренажерном зале у Михаила и на боксе у Сергея.👍👍👍Огромная благодарность тренерам.Вы Лучшие!!!!Всем рекомендую
3
11 октября 2021
Очень уютный фитнесс клуб.
Персонал клуба вежливый и доброжелательный. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за проведенную презентацию клуба. Ребенок с удовольствием ходит на индивидуальные занятия по плаванию к Владимиру, очень благодарны тренеру за профессионализм и мастерство.
Комфортная зона бассейна и прекрасный отдых в хамаме и солевой пещере - изюминка клуба.
3
5
30 марта 2024
Все, что предыдущие авторы писали - правда. На первый взгляд хорошо, а потом начинаешь замечать: часть беговых дорожек в ремонте. В душе убираться можно и почаще. В дни пик полотенца может и не достаться, лучше возить с собой. Но в целом если без завышенных ожиданий: своих денег стоит. Плюс ресепшн, тренеры - все максимально добры.
2
1
11 июля 2024
Для своего ценового уровня клуб довольно неплохой. Переплачивать за абонемент не хочется, а здесь довольно демократичные цены на годовые карты. В карту входит бассейн, тренажерка, спа-зона. Из-за большого количества посетителей иногда бывает тесновато, но это уже издержки большого клуба.
1
3
30 ноября 2023
Сам по себе зал неплохой зал, бюджетный. Но если возникнут проблемы и придётся вернуть абонемент, менеджер скажет вам, что возврат денег от 3 месяцев до полугода (: на закон о возврате денег в течение 10 календарных дней менеджер вам скажет, что они ничего сделать не могут, они только отдают заявление, а дальше все решает бухгалтерия, и еще много- много разных отговорок и предложат написать заявление на имя управляющего ( что совсем не помогло, ждём возврат уже месяц, говорят про очередь, и даже примерных сроков , когда эта очередь подойдёт, никто не знает)
5
1
9 ноября 2024
В ссср занимаюсь с февраля прошлого года. Нравится профессиональное отношение тренеров к своей работе. Я ни разу не видел, чтоб кто-то грубил или плохо выполнял свою работу. Да и вообще серьезных претензий к клубу у меня вообще нет
2
12 апреля 2024
Уважаемое руководство клуба СССР Волгоградский пр-т,
Ставлю одну звезду конкретному сотруднику -Евгении Зубовой , рук-лю отд. продаж.
Всей семьей посещали клуб с самого открытия, постоянно продлевая абонементы. Покупали тренировки себе и сыну. Неделю назад мужу сделали операцию и фитнес он посещать не сможет. Решили переоформить карту на меня. В процессе имели неосторожность спросить у Евгении, остаются ли бонусы (заморозка, пробные тренировки) при переоформлении. На что «руководитель» в абсолютно неприемлемом тоне заявила, что «конечно нет» и сделала замечание своей сотруднице «вы сейчас им наоформляете». После этого начала нам тыкать в пункты договора и вела себя не то что не клиентоориентированно, а откровенно непрофессионально. Поздравляю Евгению, она доказала , что юридически клуб нам вообще ничего не гарантирует и ничего не должен. В итоге ее действия привели к тому, что мы не только не переоформили карту, мы получим компенсацию из-за болезни и никогда больше в этот клуб не придем.
Удивительно, как один некомпетентный человек, по странной причине занимающей (!!) руководящую должность может испортить многолетнюю работу других менеджеров по созданию лояльности клиентов.
Я очень надеюсь, что будут приняты меры и руководство как минимум объяснит Евгении, как нужно работать чтоб не перечеркивать усилия ее же менеджеров, которые звонят мне регулярно с предложением купить карту.
Будущим потенциальным работодателям рекомендую рассмотреть Евгению Зубову исключительно на роль аудитора и держать по-дальше от клиентов и от отдела продаж.
Очень обидно и за клуб, и за испорченный вечер!
10
3
18 марта 2022
Рекомендую и рассказываю всем своим знакомым про фитнес центр СССР на Волгоградке. Где можно отдохнуть и душой и телом. Приветливый персонал, тренера очень понравились на групповых, персональных тренировках,офис продаж менеджер Ирина отдельное спасибо все рассказала, показала 🤗, бассейн, Хаммам, сауна, тёплая солевая комната где можно полежать 🙌. После тренировок или плавания, можно в кафе вкусно покушать.
8
12 октября 2023
С каждым годом все хуже и хуже. Видно, что этот клуб уже просто доживает. Как закончится абонемент, повторно уже брать не будем. Много тренажеров не работают периодически, душевые грязненькие, где-то грибок, дыры, сломаны сами гарнитуры. После 8-9 вечера полотенец нет. До вечера они рваные и грязные. Видно, что уже никто не следит за сервисом, да его и нет. Администрация и отдел продаж во всем ссылаются на сервис менеджера, которого нет. Никакие проблемы не решаются, все просто каждый день выслушивают кучу негатива от гостей, но уже никто ничего делать не будет)
Панорамный бассейн перекрыт какой то плашкой, вида уже нет.
Раньше любила этот зай, но всему приходит конец, жаль)
9
15 сентября 2024
Купила продление карты после летнего перерыва. Как будто за 3 месяца все в упадок пришло. В душе лейка не работает и никто отремонтировать не может. Только в том году закупили новые оранжевые полотенца и теперь выдают серо-черно-оранжевые как будто на помойке нашли, противно даже ноги вытирать. Клуб за лето испортился.
2
26 января 2024
Всегда не почтенная территория от снега, ямы большие на территории, отвратительная дорога. Это то что Касается прилежащей клубу территории. Часто ломается лифт, а клуб находится на 6 этаже. Месяцами может не работать проектор, не хватает полотенец, очень сильно пахнет мочой в душе, из сауны все потные люди прыгают в бассейн. Из плюсов: круглосуточный, хорошие тренажёры. Когда покупаешь на постоянной основе абонемент на занятия с тренеров на месяц обязательно необходимо отзаниматься точно календарный месяц иначе тренировки сгорают.
Общий вывод:клуб не стремиться ориентироваться на клиента.
4
1