СССР
981 отзыв
5 февраля 2024
Сам клуб на уверенную троечку: кроме стандартных условий есть такие моменты, как: склизкие стены и бортики в бассейне, лужи или вёдра в зале из-за протекающих труб, всё время сломанный дозатор мыла в раздевалке, грязный инвентарь.
Но всё куда ни шло до тех пор, пока по какой-то причине вам не понадобиться получить возврат денежных средств. В этом случае персонал сначала долго (в моём случае 2 месяца) обещает выяснить ситуацию. А затем аппелируют к бухгалтерским документам, по которым деньги не проведены (и в банке это подтверждают), и просто взятки гладки. К кому обращаться -- непонятно, любые вопросы и попытки разобраться ни к чему не приводят.
2
27 июня 2022
Все. Очень. Замечательно. Для. Авто. Стоянка. Есть всегда припоркуешся.. Очень аежливые и приятные. Инструктора в раздевалках, зале и бассейн. Чисто..
1
5
29 мая 2023
Тренеры отличные, бассейн был бы хорош, если бы почаще чистили, да и вообще пора руководству задуматься об обновлении оборудования иначе все в ближайшем будущем убегут к конкурентам
3
6 февраля
Все колхозное) не новое, потрепаное
9 ноября 2022
Хожу сюда год, нареканий нет. Ну если придраться в зоне растяжки в зале зеркало чаще протирать))( а то фотки не очень получаются)))) все остальное очень нравиться. Очень вежливая администратор Анастасия)
Хамам не для меня, жарковат, должен быть более мягкий пар там, но тут на любителя.
1 февраля 2022
Была на экскурсии. Планирую купить годовой абонемент. Ходила в субботу, народу нет так много,как думала. Понравился бассейн, соляная пещера. Тренажерный зал обычно оборудован, что понравилось в зале нет никаких неприятных запахов...для меня это важно. Чисто. Куплю абонент обязательно
1
2
27 июля 2023
Цены на абонементы нигде не указаны. Оставила номер телефона на сайте и после звонка из всех мессенджеров сыпется реклама/акции, постоянно названивают и ведут себя крайне навязчиво. После такого напора ходить в этот клуб пропало всякое желание.
11 сентября 2022
Отличный фитнес клуб, радует бассейн, где много дорожек, нет навязывания дополнительных услуг. Но народа объективно много, в тренажёрный зал в час пик даже не имеет смысла заходить.
1 декабря 2022
Не покупайте абонимент в солярий. Никогда нету жетонов. Это ад! Придумайте другой способ. Купила 100 минут и пока не могу использовать. если жетоны в комнате, из за этого тоже надо умалять ночного администратора принисти их. Ну конечно если не охота скажут что нету. Верните деньги тогда или придупридите что раз в месяц можно туда попасть. Что касается бассейна она чистая, нормально все кроме того что почти всегда очень холодная. Говорят для спортсменов нормально но там не все спорстмены ходят, особенно ночью. Сделайте хотя бы 29 градусов. Очень холодная. А вот на счет фтнеса.. мне не хватает там тренажер "Кроссовер", надеюсь скоро будет. Обновите тренажеры, мало.
3
21 сентября 2022
В зале отзывчивый персонал тренеров! Когда занимаюсь самостоятельно и делаю что-то не так, то подойдут и подскажут по технике! Приятно такое отношение! Сам клуб очень нравится - современный и чистый.
1
24 октября 2021
Лучший спортивный клуб в Долгопрудном!Посещаю клуб уже третий год!Есть два басейна (детский и взрослый)тренажерный зал,также несколько залов для групповых занятий.В здании есть ресторан,салон красоты,продуктовый магазин,аптека и ещё много всего!В клубе всегда чисто,вежливый персонал, а самое главное не многолюдно
2
5
27 октября 2022
Отвратительная клиентоориентированность,устраивают день рождения,приехал с отпуска пришёл в зал тренажёрный воняет алкашкой дешманскими бутерами,орет музыка лезгинка,потом какое то шоу с огнём было,и когда я дошёл до беговой дорожки вырубили свет,торт выносили,беспредел совершенный!!!Позвонил директор клуба и ему наплевать вообще ,что это дискомфортно для остальных,видете ли они банеры повесили ,что у них будут отмечания,короче шарашкина контора!
Писал в книге жалоб о наличии одноразовых стаканчиков для Куллера спустя 2 месяца ничего не поменялось.
Открытого огня заявили мне ,в помещении не было😂
5
1
31 мая 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, менеджер Никита явно устал от работы. Вздохи, цоканье на протяжение всего общения. Неграмотный, как общаться с клиентами не знает. Рекомендую прочитать в словаре, что такое вежливость. Покупала в подарок абонемент, осадок ужасный остался.
3
20 июля 2023
Купила карту клуба в подарок.
Озвучила это при покупке,сказала когда буду дарить.
Но на следующий день начали звонить,писать будущему обладателю карты.
До дня рождения еще 10 дней.
Сюрпириз испорчен(((
Относитесь,пожалуйста,внимательнее к своим клиентам!!!
17 марта 2023
Неграмотный менеджмент, совершенно оторванные от реальности, проблемы с клиенториентированностью. Сам зал, по моему мнению неплохой. Я немного понимаю в физиологии, работал научным сотрудником в ИМБП, поэтому могу сказать, что квалификация тренеров в среднем низкая, учились они будто "в инстаграме". Но если вы сами понимаете как тренироваться, то можно походить.
2
25 ноября 2022
Позвонила по телефону ответила менеджер сказала что в пятницу вы можете купить абонемент на ребенка и в этот же день пойти на занятие по плаванию ,по приходу туда на рецепшене стоят две девушки ни поздоровались...говорят сегодня вы не можете придти потому что соревнования идут .Я пошла к менеджеру он сказал что отследить менеджера я немогу кто с вами разговаривал. Ребенк очень расстроился .Обсолютно безответсвенно незнающие свою работу, ни за что не отвечающий персонал .На рецепшене бегают хаотично ни чего толком внятно не могут обяснить девушки .Полное разочарование, персонал ноль профессионализма и ответственности.,незнание своей работы .Желание придти ещё раз больше не пришло .И охранник у прохода отвратительно разговаривает ,нужно его убрать ,неприятный тип .
2
1
20 февраля 2024
Никогда не была клиентом клуба, но постоянно присылают смс со своими акциями!!! Настойчивые. На сайте нет чата, чтобы можно было оформить претензию.
25 июня 2022
Хожу в бассейн клуба СССР уже 2 года - плавал любительски для себя 2,3 раза в неделю. И это если не ленился. Не то, чтобы я сильно люблю плавать. В плавании, в свои 40 лет, не искал какого-то прям чтобы удовольствия, ходил чтобы хоть как-то держать себя в форме, естественно не претендуя на какие-либо достижения и т.д.
Для укрепления внутренней дисциплины, чтобы уж совсем не «забить» на плавание в летнее время, 3 недели назад начал заниматься с тренером - Яном Черноморцем. И, признаться, просто не могу не написать об этом отзыв, ибо не представлял даже, что - в общем, суть в следующем:
1. Прежде всего, обращаюсь ко всем желающим научиться плавать - именно плавать, плыть, а не хаотично барахтать в воде руками и ногами, предполагая, что Вы офигенно плывете и все такое (это я сейчас исключительно про себя) - не пожалейте денег на персональные занятия с тренером Яном Черноморцем - далее опишу личный опыт и основные выводы, которые сделал;
2. Тренировка в бассейне это прежде всего разминка и всевозможные растяжки на суше, в ходе которой тренер строго следит за качеством выполняемого мною каждого упражнения, постоянно поправляет, поясняя при этом, что, для чего и каким образом эти упражнения принесут максимум пользы. Здесь же отмечу очень важное для меня качество этого тренера - его требовательность, без которой я, взрослый дядька, скорее всего очень часто бы «халтурил»;
3. По рекомендации Яна я сдал анализ крови, после оценки тренером ряда показателей мне было рекомендовано принимать определённые витамины и минералы;
4. За 3 недели тренировок я без всяких на то усилий сократил объём пищи, причём это как-то само произошло - видимо из-за регулярных, нужных моему организму физических нагрузок и похудел на 3 кг (весил 112);
5. И, главное: я начал плыть, именно плыть и теперь каждый приход в бассейн это не просто удовольствие от динамично приобретаемых мною благодаря тренеру навыков, но и новый личный вызов!
Собственно, благодарю Вас, Ян, за Ваше терпение, усердие и требовательность! До встречи в бассейне!
10
27 июня 2022
Оснащение в клубе хорошее.
Но вот отношение тренерского состава к пользователям услуг - не очень…
Не понимаю, почему в 1 час занятия с тренером входит моя разминка перед занятием??? По этой причине от 1 часа остаётся 45 минут. А оплачиваешь за час занятия с тренером! И ещё потом в конце занятия тренер горит на беговую дорожку или эллипс на минут 5-10. В итоге от часа остаётся минут 40.
Почему так сделали???? Цена за час занятия, а по факту тренер с тобой 40 минут.
3
14 февраля 2022
Очень довольна клубом. Да тренажерный зал тесноват, но тренажёры отличные, главное не в час пик приходить. Аква зона теперь моя особая любовь. После бассейна хорошо посидеть в хамаме или финской сауне.
1
1
27 августа 2022
Очень люблю этот зал в Долгопрудном. Он мне кажется единственным современным. Хожу к тренеру Ксении Мельниченко - благодаря ей похудела!
Девочки и мальчик на ресепе всегда приветливые
1
19 апреля 2023
Тренажеры убитые, бабочки нормальной нет . Людей в 19-20 вечера просто тьма , социофобия прогрессирует на глазах. Вечная битва за кардио тренажеры, их ну оооочень мало, особенно дорожек и эллипсов, а карты продаются и продаются 🤪отсутствие конкуренции явно не на пользу клубу, но скоро все изменится ☺️
3
31 декабря 2021
Отличный клуб, всё здорово, крупных минусов пока не обнаружил. Присутствует своя кафешка, неплохой бассейн, множество тренажёров.
Единственное что расстроило так это огромные цены на персональные тренировки, но это, в принципе, стандарт для большинства клубов.
24 октября 2022
Полотенец вечно нет, ключ от шкафчиков выдают не пойми как : одновременно дали 7 людям в одной месте! Вода в душе ледяная, чтобы пошла горячая нужно долго ждать, регулировка воды резкая: кипяток или ледяная, нужно приноровиться, чтобы умудриться нормально помыться и то в процессе постоянно меняется температура воды..
В тренажёрном нет места для занятий на коврике, групповые постоянно отменяют, выбора практически нет либо за дополнительные деньги. Детский абонемент дороже взрослого и непонятно за что, ибо в зал их не пускают, разовый за 1,5 тыс-это практически стоимость похода в аквапарк. В целом хожу из-за наличия бассейна, ибо в других клубах тренажерные залы куда приятнее.
1
11 октября 2022
Одну звезду ставлю только за сам клуб. С персоналом руководство явно не работает. На ресепшене молодые девушки большинство с недовольными лицами, также как и менеджеры по продажам, рядом с ресепшеном стойка есть, где собираются какие-то сотрудники, недавно была и какая-то девушка тренер громко ОЧЕНЬ рассказывала о том, как какой-то крутой дядька приходил к ней на тренировки и приносил еду, а она ничего не делала... Это что вообще такое... Была в субботу утром последний раз (08.10.22), спрашивала про индивидуальные занятия с тренером по плаванию для ребенка, взяли телефон, сегодня вторник, никто до сих пор не позвонил... Никакой лояльности к клиентам, скидок, акций и прочего. В общем, сам клуб хороший, отзыв написан для руководства. Пора принимать меры
8
20 февраля 2024
В разных душевых горячая и холодная вода подключена по разному. И не понятно где холодная где горячая вода.
24 апреля 2022
Купил абонемент в клуб ссср Долгопрудный 13 .01.2022 года
Ходил, занимался, все классно, все устраивало.
Но через неделю сильно заболел и по состоянию здоровья врачи запретили заниматься, плюс восстановление организма от двух -четырёх месяцев.
Решил вернуть абонемент в клуб. В пункте договора указано, что клиент именно право расторгнуть договор и денежная выплата будет выплачена!
Позвонил в клуб, девочки в отделе продаж желали мне крепкого здоровья и скорейшего выздоровления, но помочь так и не смогли, очень долго и настойчиво предлагали продать клубную карту на авито, и заморозить абонемент. На каждый мой повторный звонок я слышал только о продаже на авито, пока не озвучил пункт из договора, и недовольные по голосу девочки, пригласили писать заявления.
11.02.2022 приехал в клуб, написал заявление, вернул карту. Сказали что управляющий с вами свяжется как только получит заявление. Мне так никто и не звонил!
С этих пор мне обещают каждую неделю что выплата скоро будет, повторно направляют заявления в бухгалтерию, якобы ускорить процесс. Но самое смешное когда я услышал что в связи с ситуацией в стране, клуб задерживает выплаты.
Все это слова и никто конечно же ничего не делает по этому вопросу.
Вообщем никому не советую связываться с клубом и тем более сдавать абонемент, деньги вам скорее всего не вернут.
Если у кого то была такая ситуация опишитесь пожалуйста, интересно каким способом вы вернули свои деньги.
12
17 мая 2022
Была по гостевому посещению с подругой, хотела себе тоже приобрести абонемент и решила посмотреть что да как. Удивил неработающий лифт, поднялись на второй этаж оформить гостевое посещение. Начиная со второго этажа очень сильно пахнет хлором, прям школа вспомнилась.. в офисе сидят скучающие менеджеры , которые сказали, что посещения бесплатные закончились. После непродолжительных выяснений разобрались и оформили вход. В самом зале изобилие тренажеров, кайф. Позанимались от души, даже в понедельник утром было довольно людно. Раздевалка чистая, вцелом все стандартно как везде. Общее впечатление положительные, хотелось бы больше радушия от персонала.
2
8 февраля 2023
5 этажей. В принципе есть все: бассейн, сауна, хамам, соленая пещера, тренажёрка. Есть групповые программы и занятия, но я не ходила. Круглосуточный
5 мая 2023
Поменялось расписание групповых тренировок ! Теперь вечером в будни можно придти бесплатно в рамках абонемента только среда и четверг … и это просто ужас( стоимость абонемента совсем не маленькая , клиентоориентированность 0
3
1
27 августа 2022
Я прихожу поплавать в седьмом часу, после работы. В это время, две дорожки из пяти заняты, а бывает и три, под индивидуальные занятия. И на оставшихся двух плавают по шесть семь и более человек. Некоторые плавают в маске и с ластами, вообще ни на кого не обращают внимания. Того и гляди получишь ногой по голове. И почему занятия с детьми начинаются в 18.00-19.00. В это время приходят люди после работы. Получается плачу деньги, а плавать толком не могу. Надо всё-таки учитывать интересы всех, а не только тех, кто оплачивает индивидуальные занятия. Во всем остальном претензий нет.
6
30 июня 2023
Бассейн непонятно как часто чистят… справки не запрашивают для занятий в бассейне. Списывают тренировки или говорят, что сгорели… не пытаются ничего решить им плевать на клиентов… позор, а не ФК…
К тренерам претензий нет
5
26 ноября 2023
Замечательный спортивный комплекс и для детей и для взрослых 👍
1
29 марта 2023
Все отлично хороший клуб , но ужасно как раздражают люди которые в мужской раздевалке бросают полотенца на пол или в угол они валяются как Мусор, неужели так тяжело сдать его ну или хотя бы аккуратно положить
3
16 января
Лучший фитнес клуб
13 мая 2021
Отличный клуб в отношении оснащения и внимания к своим посетителям. Чисто, уютно, просторно. С вентиляцией не могу сказать как. Спокойная и доброделательная обстановка 👍👍👍.
Вот с парковочными местами не очень. Как в прочем и по Москве в целом 😁
2
22 апреля 2022
Хожу сюда не первый год, все есть! Все начиная с замечательных групповых занятий, массаж и шикарная кухня, при чем за небольшие деньги, есть даже бизнес ланч стоимость которого дешевле, чем поесть в бургерной. Рекомендую.
1
1
14 июня 2023
отличный сервис, гибкие клиентские программы, приветливый персонал. Сильные тренеры
21 февраля 2024
Ужасный бассейн. Вода грязная. Ощущение, что бассейн не чистят вообще . Шкафчики в раздевалках сломаны .
2
1 сентября 2023
Александра это профи в своём деле!Благодаря ей,купили 2 абонемента и ходим с удовольствием с дочкой.
1
17 января 2023
Душ в бассейне не могут починить уже пол года - вода то кипяток, то ледяная. После 20:00 нету ни полотенец, ни вешалок, если пришел, то либо жди пол часа новые, либо иди домой :))
Лежаки у бассейна после 18:00 всегда кем то забронированы, таблички с запретом людей не смущают, а администрации на это по барабану. 1000 раз подумайте, прежде чем покупать сюда абонемент
5
1
18 октября 2023
Есть, все что нужно. Отличный персонал, классный бассейн и баня.
9 мая 2022
Очень крутой фитнес клуб с опытными тренерами
Занималась персонально с Алиной Сильницкой, квалифицированный тренер, всем советую данный фитнес клуб и этого тренера)
2
2
9 ноября 2022
Сам клуб не плохой, персонал вежливый, доброжелательный, НО к сожалению уровень поддержания чистоты оставляет желать лучшего. Тренажеры не протирают, полы моют тоже не часто, как и душевые.
3
18 августа 2021
С виду всë чистенько и добротно...
Но из основных минусов!
-Завышенный ценник не понятно за что...
-Маленький тренажерный зал, что даже в первой половине дня казалось тесно!
-Не приветливый ресепшн! Дамы с лицами как будто им кто-то должен, не удосужились даже ткнуть пальцем, куда идти человеку, посетившему клуб в первый раз!
13
12 ноября 2021
Сама детская раздевалка маленькая, иногда тяжело разместиться. Душа нет, все идут как есть в общий бассейн!
Раздевалка на 3ем, бассейн на 5ом этажах.
Странное отношение к клиентам. Постоянные проблемы с абонементами. Сначала заблокировали за неделю до конца, оказалась ошибка, исправили, нервы, время.
Перед локдауном говорили, что абонементы будут продлевать, ходили исходя из этого. Что произошло? Да, продления не было. Что администраторы на входе, что сидящие за стеклом - друг на друга стрелки переводят. Ребенок в слезы, хотя бежали после перерыва с удовольствием. Слов нет!
8
1
22 января 2023
Все хорошо, НО недавно зашла в раздевалку у бассейна. Стены склизкие, как-будто их не мыли с открытия, разбиты люки под раковиной, разбитые сливные сетки в душевой.
В хамаме в раковине периодически вместо ковша лежит пластиковое ведёрко из под квашеной капусты из магазина МЕТРО.
АДМИНИСТРАЦИЯ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
4
14 января 2023
С каждым годом хуже и хуже. 3 года посещаю данное место:
количество посетитей явно не рассчитано,(особенно напрягают невоспитанные гости страны)
душевые грязные и пахнет плесенью
ни одного работающего фена, грязные шкафчики,
администрация не реагирует, так ещё и воруют из раздевалок!!!!
Все это удовольствие за немаленькие деньги.
Хороших слов не осталось для этого спортклуба.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
10
25 сентября 2024
Отличный спортивный комплекс!
27 апреля 2022
Огромное преимущество что зал работает 24 часа
Все остальное в норме
Полотенца иногда приходится ждать, но это не более 10 минут.
В час пик минимальная очередь на тренажёры, днём или утром можно заниматься вообще в полупустом зале.
Персонал позитивный почти 90% улыбается )
В зале есть боллер с питьевой водой, это большой + не нужно бегать на ресепшн за новой бутылкой воды.
1