Отличное место! Персонал очень приветливый и компетентный. Тренерский состав так же все очень приятные люди и главное ве с профильным В.О.
Сам зал - просторный , очередей к тренажёрам даже в "час пик" нету. Бассейн -5 дорожек, вода беззапаха хлорки, температура более чем комфортная 25-26 градусов. И очень удобно то, что открыто 24 часа в сутки.
Добрый всем день.
Клуб не рекомендую.
Зал в уставшем виде. Бассейн тоже. Душ работает ужасно то холодная то кипяток- ужасно.
Карта при входе долго не работала и кормили завтрками когда сделают. Но это цветочки.
Ягодки начинаются после возврата карты... Если всё таки вдруг вы решите отказаться от карты и решите вернуть деньги
1. Вам вернут не всю сумму которая должна быть по времени неиспользованния
Обосновав это пунктом в договоре о проценте клуба ( это не законно )
2. Вам будет дан срок возврата 1-2 недели
Но по факту это займёт намного больше
Я ждала свой возврат с мая до августа-ужасно
Но ещё смешнее что за компенсацию морального ущерба вам возможно предложат 1 гостевой или скидку на клубную карту вам или вашим близким...
Персонал очень хороший, и рецепшн и тренеры, и все остальные.
Отношение к клиентам тоже хорошее, стараются.
Зал в тренажерами хорошо оснащён, НО в кулере вместо холодной воды течёт тёплая, уже примерно полгода. На рецепшн инфу передавал, но не исправили.
Залы чистые, НО в бассейне несколько новых, но уже поломанных лежаков.
Из канатов торчат гвозди.
В целом знал нравится. Убрать бы мелкие косяки (думаю цена вопроса - до 1000 рублей) и вообще отлично будет.
Занимаюсь в клубе уже третий год и очень мне нравится! С удовольствием хожу на групповые занятия, на танцы, стрип-пластику, в спа - очень люблю хаммам и соляную пещеру, а потом охладиться в бассейне 🔥🔥🔥 Здоровье и настроение стало намного лучше от регклярнвх занятий спортом👏👏👍
Грязновато, в бассейне много пенсионеров на разных дорожках , люди перед сауной и после неё редко пользуются душем. Если кратко - душ перед сауной нужен, чтобы не дышать испаряющейся с тела хлоркой, после - чтобы смыть пот в канализацию, а не в бассейн. Понравились только тренеры. Убила реклама на парковке около МФЦ. Золотое место, машину приткнуть негде, вокруг много дворов со шлагбаумами, а эти товарищи заняли его своим прицепом с плакатом
Все довольно уставшее. И никто ничего не ремонтирует. Здание не предназначено для спортивного центра. Раздевалки маленькие. Детской раздевалки в зоне бассейна нет. Если мальчика не водит папа, то мыться ему негде - в женскую.же не поведешь, а в мужской ни кран не отрегулировать, да и с электронными ключами ребёнок намудрит. И за порядком никто не следит. Взрослые ходят в бассейн немытые. Из спа зон потными телами тоже ныряют в бассейн.
Из хорошего: разнообразные тренажёры и снаряды, практически все в хорошем состоянии, довольно чистый бассейн, в бассейне всегда приятный и отзывчивый персонал.
Из плохого: убитые ржавые душевые, всё в налёте и ржавчине, электрические фонари разваливаются. На просьбу помыть барышня Айкуи на ресепе вместо банального "извините, конечно сейчас всё приберем" ответила "я вас услышала" с максимально пофигистичным выражением. Такой вот привет из совка.
Территория не содержится, тротуары завалены снегом.
В зале гыкающие и матерящиеся на весь зал тренеры, иногда на индивидуальных занятиях не освобождают тренажёр, клиент сидит пырится в телефон, на просьбу сделать подход, пока отдыхаете, "да нам тут немного осталось".
Недавно приобрёл абонемент, пока всё норм, нормальный набор тренажёров, по несколько на каждую группу мышц, все тренажёры новые и дорогие, с разными углами, раздевалки чистые и просторные, для кардио 6 видов тренажёров, и настоящая зона кроссфита,в целом премиум уровень соблюден, не вдаваясь в лирику и детали
Вожу детей на индивидуальные тренировки к Крылову Владиславу.У меня двое детей и они очень разные.Владислав нашёл подход к обоим))),что очень радует!Честно отрабатывает наши средства))Результаты поражают!Дети с удовольствием идут к нему на занятия. Будем продолжать тренировки у Владислава👍
Три момента, которые мне не нравятся в этом фитнес клубе:
1. Название. Я что-то даже стесняюсь говорить друзьям где я занимаюсь. Хоть я и прекрасно знаю как это расшифровывается, но всё равно не складывается у меня «совок» и современный фитнес клуб.
2. Отсутствие корзины для полотенец в раздевалке. Если я хочу поесть после тренировки, то я должен спуститься вниз. Положить там в корзину полотенце. Обратно подняться поесть и опять спустится, чтобы уже пойти выйти. Или я сижу с мокрым полотенцем в кафе и никуда не дрыгаюсь. Что мне не очень нравится.
3. Подключение к вай Фай. Я сдал уже все свои логины и пароли, бился с контактом, но все равно так и не смог. Можно было и попроще сделать вход.
А вот в остальном!!!
Это прекрасно великолепный спортивный центр, в который мне очень нравиться ходить. Впечатляет масштаб, хороший интерьер, прекрасные залы, тренажёры, бассейн и вот это вот всё. Персонал и тренеры и аудитория. И ещё и 24/7. В общем, я долго выдумывал минусы и только чтобы привлечь ваше внимание. Потому что плюсов гораздо больше!
Клуб позиционирует себя, как премиальный, но соответствующий должен быть и сервис я так полагаю. В этом клубе сервис оставляет желать лучшего. Вчера администратор отдала мою карту другому человеку! Вопрос зачем тогда фотографировать людей на абонемент, чтобы раздавать карты на отвали. Ну ладно все мы люди, все мы ошибаемся. Попросила администратора позвонить девушке, которой отдали карту. На следующий день звоню уточнить вернули ли карту. В итоге этому человеку так никто и не позвонил, все благополучно об этом уже забыли …. Никто и пальцем не пошевелил на следующий день, чтобы эту ошибку исправить! Ни извинений ничего я в свой адрес не услышала . Огромная просьба руководство клуба пересмотреть свой штат ! Это не то чтобы, премиальный , это вообще не сервис , так наплевательски относится к клиентам. Сегодня по телефону мне ещё сказали, чтобы я завтра приходила и разбиралась ! Вы серьезно ??? Может мне ещё домой к той девушке сходить за своей картой ?! Тут даже одной звезды много….
Взяли абонемент на 9 мес. по спец . предложению. Плюсы: круглосуточная работа, отличный бассейн, сауна и хамам, хорошие просторные раздевалки, если брать по акции цена невысокая. Минусы: очень маленький спорт зал для такого клуба. Вечером постоянно очереди на тренажёры, про беговую дорожку можно забыть, в зале очень тесно и душно становиться. Я любитель групповых занятий - и тут тоже большой минус, вечером мало занятий, и с группами максимум по 20 чел, надо записываться заранее, поэтому попасть сложно. Ещё минус в коллективе - случайно оставили кошелёк в шкафчике, уборщица сказала что передала его на рессепшн и, да, видела там крупную сумму наличных, когда забрали с рессепшн- наличных уже не было..администратор сказала что разберётся с ситуацией и перезвонит - никто не перезвонил) сами конечно виноваты, но осадок остался.
Планировала покупку абонемента, несколько раз приходила по «гостевому», впечатления следующие: планировка клуба идиотская, много бессмысленных длинных коридоров, при этом сам тренажерный зал ужасно маленький. То есть не просто не рассчитан на количество продаваемых абонементов, он очень маленький. В бассейн люди ходят без справок, что для меня лично кажется странным, раздевалки женские в бассейне тесные до ужаса, 100 шкафчиков, серьезно? Зачем? Ну сколько одновременно придет плавать женщин? Явно меньше 50 человек, зачем занимать пространство лишними пустыми шкафами. Раздевалка темная, грязная. Душевая просто отвратительная, комки волос, плесень… воду настроить в душе невозможно в принципе, так что учтите - вы не помоетесь. В бассейне в вечернее время плавают сотрудники клуба (уборщицы) в одежде! Это вообще как? 😅 в Долгопрудном есть нормальные, чистые, приличные бассейны, из которых вы уйдете без грибка, а то и чего похуже… не стала брать абонемент, но рассылку шлют регулярно)
Достойный клуб. Хороший тренажёрный зал. Отличный бассейн, сауна, хамам. Немного подкачали душевые.( выглядят как-то не очень, особенно женская у бассейна). В баре хорошая кухня. Вежливый персонал. Пока только начали сюда ходить, надеюсь впечатления будут только лучше со временем.
Хороший СПА в целом. Но есть и минусы:
- ОЧЕНЬ плохой напор воды!!! Душ принять нормально - надо минут 10 из которых 5 только настраиваешь температуру, потому что из за напора всё очень инертно.
- бронирование лежаков вроде запрещено, но всё время на всех лежаках лежат вещи, при том, что минимум на половине лежаков никого нет. Администрация за этим не следит
- когда действие тренировки в солёной комнате сильный запах хлора, потому что тренеры гонт детей туда греться, при этом в душ не загоняют...
Купил абонемент в фитнес СССР в Долгопрудном. Понравилась гибкость различных программ. У супруги неограниченное посещение в течение определенного времени, мне же, с моими командировками подошёл вариант 50 посещений за полгода. Чисто, просторно. Здание специально спроектировано и построено под фитнес, а не приспособлено. Был пока только в бассейне. Понравилось. Теплая вода. Для многих это важно. Сауна, солевая комната и хаммам. Полный релакс после сумасшедших трудовых будней. Дают полотенце каждому. Из минусов - бывает много народу. Я больше люблю плавать, когда я один на дорожке и никого больше нет. Видимо, придется подстраиваться по времени. Рядом есть место, где припарковать машину. Это тоже важно. Мне приходится ездить из левобережных Химок. Рядом всё равно нет бассейна. 15 минут и ты на месте. Рекомендую.
Персонал отличный. Очень заботливые и приветливые. Был в бассейне. Отличныее парные. Хамам, солевая комната, парная. Чисто. Очень понравилось приду ещё.
Перед подписанием договора, внимательно его читайте! Не попадитесь на «супер выгодную покупку», которую мне пропихнули. Говорили, что фитнес на 9 месяцев. Оказалось всего 6 и 2 в подарок.
Заморозка платная (это что за прикол такой вообще?!). В связи с тем, что у меня была операция и мне долгое время нельзя заниматься, хотела подарить фитнес подруге. Но переоформить не получилось.
Во-первых, утерянный договор стоит 1000р, хотя есть карта (у вас в договор в базе, за распечатку его 1000 р, серьёзно?!).
Во-вторых, переоформить можно только те самые 6 месяцев, а 2 в подарок нельзя. У меня осталось 3 месяца. Соответственно, переоформление на один месяц будет стоить 4000 р. Вы там совсем что ли?!
Никому не буду вас советовать, везде только и пытаетесь нагнуть на деньги. Отлично умеете удержать клиентов. Удачи вам, вернусь обратно в свой любимый Ironfitness.
Кстати, бардак в тренажерке - это ещё один повод от вас уйти. Никому нет дела до аккуратно висящих блинов или уборкой за собой тренажёров.
Хороший зал, есть все что нужно. С тренерским составом дел не имел, опыт работы в зале есть. Бассейн впорядке, хамам зачёт. Полотенца всегда есть, за исключением каких-то экстренных ситуаций.
Хожу сюда 2ой год. Много минусов! Убитая раздевалка, душевые требуют ремонта, зал маленький-место совсем мало, тренажеры рабочие но уже усталые, давно пора заменить коврики для пресса! В бассейн не хожу! Достаточно приятный персонал, тренера стараются! Ставлю твердую 3.
Отличный фитнес клуб!
Занимаемся с в нём уже третий год.
Просторный бассейн, широкий ряд тренажеров и удобное расположение))
В клубе всегда убирают и поддерживают чистоту.
Посещал сразу после открытия по годовому абонементу. Уровень невысокий, не соответствует рекламе. В хамаме была очень высокая температура, в душевых температура воды регулировалась скачками и была чуть теплая - обращался к администрации, бесполезно. Быстро стало грязнее... Больше не посещаю и не советую
Не советую ходить! Купила абонемент, а ходить некуда. Всё почти групповые тренеровки платные. Оставили по 1-2 входящих в абонемент. Абонемент получается золотым,очень дорогим. Остаётся только ходить в тренажёрный и бассейн. В бассейне не протолкнуться,хамам и сауна часто даёт сбой. В душевых грязно, крючки сломаны. В раздевалках в шкафчиках тоже сломаны крючки и нет вешалок. Продлевать не буду и другим не советую. На вопросы руководство не отвечает и не реагирует. Надежда ,что скоро построят новый фитнес рядом с Конфитюром. Будет конкуренция, тогда может и отношение к людям изменится.
В зале очень много людей, тренажёры старенькие, в бассейне часто холодная вода, хотя на табло указано +29, 28 или 30. По факту 26-27. Думаю уйти. Мне нужен бассеин, а там холодно. Из-за этого я хожу редко.
Отличный фитнесс-клуб, есть с чем сравнить в Долгопрудном.
Хорошие тренажёры, инвентарь новый и на любой вкус. Бассейн очень достойный, вода чистая,тёплая. Сауна,соляная пещера, хамам- всё очень нравится . Хожу в утреннее время-красота,людей мало как в зале так и в аква-зоне. Раздевалки просторные, играет негромкая приятная музыка, фены сушат быстро и хорошо.
На ресепшене отзывчивые сотрудники,ответят на любые вопросы, пожелают хорошего дня !
Я очень довольна,что приобрела карту .
Спасибо за вашу работу!!! Успехов !!!!
Сам по себе фитнес клуб хороший, претензии к комплектующим нет, однако плохой осадок оставил персонал. Месяц был на лечении в клинике, занятия спортом противопоказаны были. Когда вернулся в спорт зал, в первую очередь решил обратиться к админам по вопросу восстановления этого месяца (ранее подобные справки приносил в другие спортивные клубы, никаких проблем с продлением не было, в общем — клиентоориентированность была на высоком уровне). Здесь же прозвучал следующий ответ: «спортивный клуб предоставлял вам возможность посещать занятия, пользовались Вы этой опцией или нет — Ваш выбор, мы ничего продлевать не будем, даже по уважительной причине».
Клиентоориентированность на нуле. Задумался о смене спортивного клуба. Неприятно, что подобным образом проходит взаимодействие с клиентами.
Детская карта спустя 2 месяца так и не активирована. Менеджеры каждые 2 недели обещают, но так ничего и не происходит. Помещения давно требуют ремонта. Стены во многих местах потертые, обои местами отсутствуют, углы со сколами. Все это создаёт весьма неряшливый вид. Но есть и положительные моменты. Хочется выразить особую благодарность тренерам. Всё тренера, с которыми я сталкивалась, настоящие специалисты и фанаты своего дела!
Купила я абонемент на 12 месяцев, пришлось расторгнуть договор. Да, написано в нем, что удерживается какое то количество процентов, но никто не написал о том, что проценты от прошлых месяцев плюсуются. Руководитель нахамил мне и решил поиграть в учителя математики. К менеджерам по продажам вопросов не имею
Один из лучших зало в городе Долгопрудном!! Цены высокие!! Качество оставляет желать лучшего!!! В шкафчиках нет вешалок!! Беговых дорожек мало. Все групповые стали платные!! Много чего надо поменять уже!! Устарело!
Хочу выразить огромную благодарность тренеру по плаванию Черноморцу Яну, за прекрасные тренировки и подготовку детей, за поддержку и веру в детей на соревнованиях. Дети ходят с удовольствием в бассейн на тренировки в СССР Долгопрудный 💗
Никогда не была клиентом клуба, однажды около 4-5 лет назад им звонила с вопросом, теперь постоянно приходит от них смс спам! 4 (четыре!!) раза с ноября звонила, просила удалить мой номер из спам рассылки, каждый раз обещают и снова шлют спам!
Я не давала разрешение на рассылку!
Крайне недобросовестная организация. Не рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
R
Richter Kaizer
Знаток города 4 уровня
29 апреля 2024
Просторный бассейн, отзывчивый персонал, отличные групповые занятия, чисто, но расположение в городе не очень, да и дороговато.